政府辦公廳總結(jié)（十六篇）

【第1篇 上半年度市政府辦公廳工作總結(jié)范文

____年上半年，市政府辦公廳緊緊圍繞市委、市政府中心工作，立足參謀助手、運轉(zhuǎn)樞紐、管理保障、示范窗口職能，努力提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，積極推動各項工作全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，全力保障各項決策部署的推動落實，順利完成年初確定的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞政府中心工作，努力做好推動落實

圍繞中心任務(wù)落實，對國務(wù)院督查的19個方面任務(wù)和市政府工作報告確定事項、市級重點項目逐項分解，開展“穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生”政策專項督查，成立11個工作組現(xiàn)場督查項目60余個，有關(guān)工作得到國務(wù)院督查組肯定。組織50余名工作人員旁聽市人代會分組會議，分解督辦、當面回復(fù)432條意見建議，協(xié)調(diào)辦理建議提案1768件。圍繞政府決策推進，牽頭開展了“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進活動和“走訪千家企業(yè)、走近千個項目現(xiàn)場、走談千個項目”活動，定期通報公開工作進度，對市政府主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的100家企業(yè)，分為24個組集中走訪，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)反映的雙山保兒項目補繳土地出讓金、建立上下游天然氣價格聯(lián)動機制等問題316個，形成工業(yè)、城建、交通等7類行業(yè)調(diào)研報告供市領(lǐng)導(dǎo)參閱。圍繞重大活動保障，全力服務(wù)青島世園會、西太海軍論壇、apec會議、金家?guī)X財富論壇等重大活動，抽調(diào)37人次較好完成了城市運行、應(yīng)急處置任務(wù)。汪洋副總理就apec會議批示：“感謝山東人民、青島人民,感謝山東和青島為apec會議的舉辦作出的努力。”圍繞審批改革提速，全國率先推行審批全流程改革，深入推進公共資源交易改革階段任務(wù)，為124個項目開通綠色通道，受理審批業(yè)務(wù)19.9萬件，完成工程招投標683項，《法制日報》大幅報道了我市經(jīng)驗。扎實推動老城區(qū)企業(yè)環(huán)保搬遷工作，累計100家企業(yè)納入搬遷計劃。加大招商引資和投資促進統(tǒng)籌力度，組織召開全市民營經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)小組會議和“北京青年商會青島行”等活動，“投資青島”網(wǎng)站被評為“____年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度獎”，較好地保障了全市內(nèi)外資的健康發(fā)展。

二、圍繞政務(wù)運轉(zhuǎn)職能，努力做好服務(wù)保障

著力做好建章立制工作，研究修訂了市政府常務(wù)會議工作規(guī)則、秘書長副秘書長工作規(guī)則和辦公廳政務(wù)運行工作意見，制定完善了審批大廳管理辦法、辦理規(guī)則、日常巡查實施細則和公共資源交易管理條例，有效保障了市政府工作的規(guī)范、科學(xué)、高效開展。著力做好文會運轉(zhuǎn)任務(wù)，建立公文處理質(zhì)量點評通報制度，修訂市政府會議紀律規(guī)范，接收運轉(zhuǎn)文件3.2萬件次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示事項1724件，每月初組織“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進會議，累計組織會議調(diào)研活動941次。著力做好信息調(diào)研服務(wù)，組建涵蓋各行業(yè)的300人信息員隊伍，加大調(diào)查分析類、問題建議類信息報送力度，編發(fā)《每日要情》119期，向上級報送政務(wù)信息300余條，多篇獲國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。有針對性地加強政府工作和民生政策宣傳解讀，協(xié)調(diào)開展了“惠民政策”“六大領(lǐng)域治理”等專題宣傳，指導(dǎo)政府部門舉行新聞發(fā)布會70余次，主動公開政府信息5639條、增長19.1%，努力維護公開透明、陽光親民的政府形象。圍繞中心工作和社會熱點，撰寫調(diào)研報告50余篇，創(chuàng)建國家森林城市、控制金融信貸風(fēng)險等建議進入決策。

三、圍繞民生保障任務(wù)，努力做好協(xié)調(diào)推進

加強民生環(huán)境改善，圍繞市民關(guān)心的安全生產(chǎn)、食品藥品安全、大氣和水污染、交通擁堵、市容環(huán)境和社會治安等六個領(lǐng)域，牽頭組織開展專項治理活動，協(xié)調(diào)建立了指揮體系和協(xié)調(diào)調(diào)度、督查推進、氛圍營造等20項工作機制，推動治理任務(wù)落到實處。掛牌督辦、定期調(diào)度推進12件29項市辦實事，低保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保提標、65周歲老年人免費乘坐公交車等4項工作提前完成年度目標。加強政民互動溝通，播報“熱線青島”節(jié)目179期，開展了“消費維權(quán)”專題接話和中高考“一號通”服務(wù)，開通了世園會和殘疾人民生熱線，受理市民來話25萬余件、來信1.2萬余件，市民來電按期答復(fù)率98.3%。組織網(wǎng)絡(luò)在線問政273場次，部門回復(fù)率達97.7%。研究起草了《青島市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)范》，開發(fā)青島政務(wù)網(wǎng)移動終端版，加大網(wǎng)上審批和網(wǎng)上便民服務(wù)力度，外網(wǎng)申請量達2239件，為企業(yè)市民提供了高效便捷的服務(wù)。加強市民安全保障，進一步完善應(yīng)急管理體制機制，起草了突發(fā)事件信息接報及協(xié)調(diào)處置規(guī)程、市政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場處置工作要點，修訂了市總體應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案管理辦法，編發(fā)《學(xué)會應(yīng)急》雜志2期、近2萬冊,成功舉辦中歐應(yīng)急管理培訓(xùn)班，妥善處置較大及以上突發(fā)事件13起，有力地維護了社會的安全穩(wěn)定。

四、圍繞機關(guān)自身建設(shè)，努力做好規(guī)范提升

大力實施工作運行加速、工作水平提升、工作方式創(chuàng)新、工作成果增效、工作目標落實“五項工程”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、廉潔型“五型機關(guān)”，舉辦了辦公廳處長（支部）書記和秘書培訓(xùn)班，創(chuàng)建了網(wǎng)上智能黨建書屋，開展“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”講座4期，組織處級以上干部進行了“德廉知識測試”，要求全體干部集中學(xué)習(xí)了___總書記《秘書工作的風(fēng)范》等文章，定期開展機關(guān)干部思想動態(tài)問卷調(diào)查和情況分析，努力提高機關(guān)整體政務(wù)服務(wù)水平和保障能力。繼續(xù)組織干部結(jié)對幫扶困難群眾,積極協(xié)調(diào)幫扶村平度市前龍泉村。上半年，辦公廳獲得全市先進集體稱號13個、先進個人稱號17人次，政務(wù)服務(wù)熱線被評為全市“工人先鋒號”。

回顧上半年工作，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的理解支持，市政府辦公廳各項目標任務(wù)進展順利。與此同時，我們也清醒地認識到，推動政府決策落實的力度仍需進一步加大，密切聯(lián)系群眾改善民生的措施仍需進一步落實，保障政務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)的能力仍需進一步增強。下半年，市政府辦公廳將進一步密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，努力確保市委、市政府各項決策部署快速有效落實。

【第2篇 2023年市政府辦公廳工作總結(jié)范文

__年，辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，以創(chuàng)建全國副省級城市一流辦公廳為目標，做好政務(wù)，抓好廳務(wù)，辦好事務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)“兩個不低于”做出了貢獻。

（一）做好政務(wù)，充分發(fā)揮了參謀和智囊作用

在以文輔政方面，全年共完成各類文稿3200余篇，文字總量1000余萬字。其中，綜合一處起草的《政府工作報告》、工業(yè)處起草的《工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況匯報》等文稿得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；外經(jīng)處起草的《關(guān)于富士康項目推進中存在的問題》、綜合二處起草的《關(guān)于赴山東“三市”學(xué)習(xí)考察情況的通報》等調(diào)研文章，得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。一年來，各政務(wù)處室緊密圍繞政府中心工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息、意見和建議，真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)決策想點子、出主意、謀思路，充分發(fā)揮了以文輔政作用。

在公文處理方面，全年辦理各類文件1.9萬余件，制發(fā)各類文件682份，辦理市長批示1200件。辦理各類電報1100余份，送閱3000余人次。文件辦理及時準確、高效快捷，辦文質(zhì)量不斷提高，公文辦理效率在全國副省級城市中位居前列。文電處在向省政府申報設(shè)立細河經(jīng)濟區(qū)工作中，工作主動、協(xié)調(diào)有效，僅用兩個工作日就拿到省政府批復(fù)。

在督查工作方面，全年督辦市委、市政府重要事項和重點工作226件，編發(fā)《督查專報》121期，《督查通報》28期，有效推動了政府決策的落實。特別是采取了重大事項和決策由政府督查室負責(zé)督查、政府分管領(lǐng)導(dǎo)交辦事項由各政務(wù)處室負責(zé)督查的措施，在全廳形成了全員抓督查、人人抓落實的局面。

在辦理人大代表建議和政協(xié)提案方面，全年共辦理國家、省市人大代表建議、政協(xié)提案1818件，辦復(fù)率達到98.8%，得到人大代表、政協(xié)委員的充分肯定。在“兩會”期間，對人大代表建議、政協(xié)提案和答復(fù)情況進行匯總，編輯了700余萬字《建言施政集》。積極協(xié)調(diào)市人大、市政協(xié)辦公廳，做好市政府重大決策向市人大、市政協(xié)對口通報工作，以及每季度向市人大、市政協(xié)常委會通報政府工作，廣泛聽取各方面意見，對完善政府決策、推動工作落實發(fā)揮重要作用。

在承辦會議和安排政務(wù)活動方面，全年共承辦市政府的各類會議2900余次，安排市政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、視察等活動1500余次。完成政務(wù)接待350余次，接待國家級領(lǐng)導(dǎo)21人，省部級領(lǐng)導(dǎo)200多人。接待來我市參觀考察的團組194個、2700多人。安排國家、省市人大代表、政協(xié)委員視察調(diào)研活動119次。出色完成了制博會、生產(chǎn)力大會等重要會議的協(xié)調(diào)組織和接待任務(wù)，成功承辦了世界園藝博覽會閉幕式。全年會議安排做到選定議題準確、務(wù)實高效，政務(wù)活動安排做到周到細致、無一差錯，受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。

在信息工作方面，全年編發(fā)《昨日要情》251期、《政訊》100期；編發(fā)《專報信息》100期，市領(lǐng)導(dǎo)批示75次，批示率75%；上報省政府信息1220條，被采納651條，采用率53%，上報國辦和東北振興辦信息35條，信息報送工作位居全省第一。信息工作為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了重要作用。

在強化政務(wù)工作職能方面，成立了應(yīng)急管理辦公室，妥善處理了蘇家屯火災(zāi)事故、客運集團黃河分公司部分公交線路停運等一批重大突發(fā)事件。深化審批制度改革，成立了市級審批服務(wù)大廳，進一步完善了政府服務(wù)職能。

（二）抓好廳務(wù)，建立健全各項工作制度，進一步提高了工作效率

嚴格執(zhí)行各項工作制度，增強了工作的科學(xué)性和計劃性；建立了重點工作月報告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作，增強對全局工作的支持和配合；建立處室議政制度，政務(wù)處室定期召集處內(nèi)同志研究討論重點工作；規(guī)范了各處室辦事規(guī)則，對辦事程序、標準、時限做出明確規(guī)定。經(jīng)過艱苦細致的工作，順利完成了公務(wù)員登記工作，為全面完成工資套改打下較好基礎(chǔ)。認真接待群眾來訪，妥善處理了政府門前上訪和突發(fā)事件。積極創(chuàng)造條件，努力為老干部提供滿意服務(wù)，被評為市老干部工作先進單位。

（三）辦好事務(wù)，努力做好后勤保障工作。全年共接待各類會議服務(wù)2500余次，完成報刊收發(fā)100余萬份，食堂接待就餐人數(shù)近21萬人次，車隊安全行駛130余萬公里，未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，健身中心接待職工健身3萬余人次。開展創(chuàng)建節(jié)能型機關(guān)活動，機關(guān)公用經(jīng)費比上一年節(jié)省70余萬元。政府院內(nèi)的環(huán)境美化綠化，政府辦公樓清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好辦公環(huán)境。啟動了政府禮堂改造工程，主體工程已經(jīng)完成。經(jīng)過多方努力，圓滿完成了廳內(nèi)78戶斗姆宮地區(qū)職工的動遷工作。

（四）加強隊伍建設(shè)，提高了干部隊伍素質(zhì)

一是加強班子建設(shè)。認真抓好理論中心組學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員執(zhí)政能力和水平。堅持民主集中制，對涉及全局的重大決策和重要事項，堅持集體討論、集體決策，形成班子成員之間相互支持、相互配合和相互團結(jié)的好風(fēng)氣。

二是加強干部隊伍建設(shè)。加強干部的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理和考核工作，增強了全體機關(guān)干部責(zé)任意識、創(chuàng)新觀念和奉獻精神。在全廳形成了堅持實事求是、深入實際調(diào)查研究、腳踏實地埋頭苦干、熱情服務(wù)提高效率和鉆研業(yè)務(wù)提高能力的良好風(fēng)氣。去年，在辦公廳提拔了4名市管局級干部，提拔了6名正處級干部，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)親自過問，在超職數(shù)的情況下，解決了7名同志處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的晉升。

三是加強機關(guān)黨的建設(shè)。在黨組織中開展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、“知榮辱、樹新風(fēng)、做表率”等主題教育活動；按照市委統(tǒng)一部署，開展了以“解放思想、加速振興”為主題的學(xué)習(xí)教育活動，各處室和機關(guān)干部在學(xué)習(xí)中聯(lián)系實際認真查找差距和不足，制定改進措施，有效地解決了干部思想觀念、工作作風(fēng)等方面問題。

四是加強機關(guān)文化建設(shè)。通過舉辦文化講座和讀書活動，提高了機關(guān)干部文化素養(yǎng)；組織開展各種形式的文體活動，豐富了機關(guān)文化生活，創(chuàng)造了生動活潑的工作氛圍。機關(guān)排球隊獲得市直機關(guān)排球聯(lián)賽第二名。

新聞宣傳、紀檢監(jiān)察、打擊走私、政府公報、處理企事業(yè)單位遺留問題等方面工作都取得了較好的成績。辦公廳先后獲得了省公文處理工作先進單位、“開放年”活動最佳組織獎、市先進黨委、市扶貧幫困工作標兵單位、市綠色生態(tài)先進單位等榮譽稱號，并獲得“世園會”、“制博會”、“韓國周”等重大活動最佳組織獎。

二、工作中存在的問題

在充分肯定過去一年工作成績的同時，我們還應(yīng)該清醒地看到辦公廳工作中存在的問題和不足，并認真進行整改。

在思想觀念方面。創(chuàng)新意識不強、安于現(xiàn)狀、故步自封的現(xiàn)象在某種程度上還存在，還不能根據(jù)形勢變化的要求開創(chuàng)工作新局面。

在工作作風(fēng)方面。還存在著作風(fēng)不扎實，工作推諉扯皮，說話辦事脫離實際的現(xiàn)象。有的同志不注重學(xué)習(xí)，自身能力和水平還不能適應(yīng)工作要求。有的只能做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不能為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀。

在服務(wù)意識方面。一些同志主動服務(wù)、超前服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量不高；個別同志為基層服務(wù)時態(tài)度不好，“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象還時有發(fā)生。

在工作效率方面。存在著由于工作能力不高，責(zé)任心不強，造成工作效率不高的問題，超時誤事的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

在廉潔自律方面。個別同志還不能嚴格要求自己，甚至還有違背黨紀政紀的現(xiàn)象，損害了辦公廳的形象。

【第3篇 市政府辦公廳2023年工作總結(jié)

2023年，辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，以創(chuàng)建全國副省級城市一流辦公廳為目標，做好政務(wù)，抓好廳務(wù)，辦好事務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)“兩個不低于”做出了貢獻。

（一）做好政務(wù)，充分發(fā)揮了參謀和智囊作用

在以文輔政方面，全年共完成各類文稿3200余篇，文字總量1000余萬字。其中，綜合一處起草的《政府工作報告》、工業(yè)處起草的《工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況匯報》等文稿得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；外經(jīng)處起草的《關(guān)于富士康項目推進中存在的問題》、綜合二處起草的《關(guān)于赴山東“三市”學(xué)習(xí)考察情況的通報》等調(diào)研文章，得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。一年來，各政務(wù)處室緊密圍繞政府中心工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息、意見和建議，真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)決策想點子、出主意、謀思路，充分發(fā)揮了以文輔政作用。

在辦理人大代表建議和政協(xié)提案方面，全年共辦理國家、省市人大代表建議、政協(xié)提案1818件，辦復(fù)率達到98.8%，得到人大代表、政協(xié)委員的充分肯定。在“兩會”期間，對人大代表建議、政協(xié)提案和答復(fù)情況進行匯總，編輯了700余萬字《建言施政集》。積極協(xié)調(diào)市人大、市政協(xié)辦公廳，做好市政府重大決策向市人大、市政協(xié)對口通報工作，以及每季度向市人大、市政協(xié)常委會通報政府工作，廣泛聽取各方面意見，對完善政府決策、推動工作落實發(fā)揮重要作用。

在強化政務(wù)工作職能方面，成立了應(yīng)急管理辦公室，妥善處理了蘇家屯火災(zāi)事故、客運集團黃河分公司部分公交線路停運等一批重大突發(fā)事件。深化審批制度改革，成立了市級審批服務(wù)大廳，進一步完善了政府服務(wù)職能。

（二）抓好廳務(wù)，建立健全各項工作制度，進一步提高了工作效率

嚴格執(zhí)行各項工作制度，增強了工作的科學(xué)性和計劃性；建立了重點工作月報告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作，增強對全局工作的支持和配合；建立處室議政制度，政務(wù)處室定期召集處內(nèi)同志研究討論重點工作；規(guī)范了各處室辦事規(guī)則，對辦事程序、標準、時限做出明確規(guī)定。經(jīng)過艱苦細致的工作，順利完成了公務(wù)員登記工作，為全面完成工資套改打下較好基礎(chǔ)。認真接待群眾來訪，妥善處理了政府門前上訪和突發(fā)事件。積極創(chuàng)造條件，努力為老干部提供滿意服務(wù)，被評為市老干部工作先進單位。

廳內(nèi)78戶斗姆宮地區(qū)職工的動遷工作。

（四）加強隊伍建設(shè)，提高了干部隊伍素質(zhì)

一是加強班子建設(shè)。認真抓好理論中心組學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員執(zhí)政能力和水平。堅持民主集中制，對涉及全局的重大決策和重要事項，堅持集體討論、集體決策，形成班子成員之間相互支持、相互配合和相互團結(jié)的好風(fēng)氣。二是加強干部隊伍建設(shè)。加強干部的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理和考核工作，增強了全體機關(guān)干部責(zé)任意識、創(chuàng)新觀念和奉獻精神。在全廳形成了堅持實事求是、深入實際調(diào)查研究、腳踏實地埋頭苦干、熱情服務(wù)提高效率和鉆研業(yè)務(wù)提高能力的良好風(fēng)氣。去年，在辦公廳提拔了4名市管局級干部，提拔了6名正處級干部，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)親自過問，在超職數(shù)的情況下，解決了7名同志處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的晉升。

三是加強機關(guān)黨的建設(shè)。在黨組織中開展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、“知榮辱、樹新風(fēng)、做表率”等主題教育活動；按照市委統(tǒng)一部署，開展了以“解放思想、加速振興”為主題的學(xué)習(xí)教育活動，各處室和機關(guān)干部在學(xué)習(xí)中聯(lián)系實際認真查找差距和不足，制定改進措施，有效地解決了干部思想觀念、工作作風(fēng)等方面問題。

四是加強機關(guān)文化建設(shè)。通過舉辦文化講座和讀書活動，提高了機關(guān)干部文化素養(yǎng)；組織開展各種形式的文體活動，豐富了機關(guān)文化生活，創(chuàng)造了生動活潑的工作氛圍。機關(guān)排球隊獲得市直機關(guān)排球聯(lián)賽第二名。

新聞宣傳、紀檢監(jiān)察、打擊走私、政府公報、處理企事業(yè)單位遺留問題等方面工作都取得了較好的成績。辦公廳先后獲得了省公文處理工作先進單位、“開放年”活動最佳組織獎、市先進黨委、市扶貧幫困工作標兵單位、市綠色生態(tài)先進單位等榮譽稱號，并獲得“世園會”、“制博會”、“韓國周”等重大活動最佳組織獎。

二、工作中存在的問題

在充分肯定過去一年工作成績的同時，我們還應(yīng)該清醒地看到辦公廳工作中存在的問題和不足，并認真進行整改。

在思想觀念方面。創(chuàng)新意識不強、安于現(xiàn)狀、故步自封的現(xiàn)象在某種程度上還存在，還不能根據(jù)形勢變化的要求開創(chuàng)工作新局面。

在工作作風(fēng)方面。還存在著作風(fēng)不扎實，工作推諉扯皮，說話辦事脫離實際的現(xiàn)象。有的同志不注重學(xué)習(xí)，自身能力和水平還不能適應(yīng)工作要求。有的只能做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不能為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀。

在服務(wù)意識方面。一些同志主動服務(wù)、超前服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量不高；個別同志為基層服務(wù)時態(tài)度不好，“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象還時有發(fā)生。

在工作效率方面。存在著由于工作能力不高，責(zé)任心不強，造成工作效率不高的問題，超時誤事的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

在廉潔自律方面。個別同志還不能嚴格要求自己，甚至還有違背黨紀政紀的現(xiàn)象，損害了辦公廳的形象。

【第4篇 政府辦公廳工作年度總結(jié)的范文

市政府辦公室是市委的重要工作機構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進微機6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學(xué)習(xí)方面提出了更嚴格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話1、其中全委會報告，政協(xié)會、人代會等各類講話;總結(jié)匯報，領(lǐng)導(dǎo)個人材料，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對__大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委__屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟素質(zhì)的角度出發(fā)，認真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴把入口關(guān)。二是切實加強制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等;其次，要強化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結(jié)合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強化三項工作：一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

【第5篇 2023政府辦公廳個人年度工作總結(jié)

今年，是我市經(jīng)濟和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強市》、《對當前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進閩資》、《關(guān)于促進我市金融服務(wù)經(jīng)濟社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進一步加強招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴要求，辦文辦會有新加強。辦文方面，堅持做到“三個強化”，即強化程序意識、強化責(zé)任意識、強化檔案意識，嚴格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀要80余件。因程序規(guī)范，從嚴要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強市動員大會暨現(xiàn)場推進會、上饒撤地設(shè)市十周年紀念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進一步增強了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強 “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進一步到位。二是加強應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進一步提升。

【第6篇 關(guān)于政府辦公廳個人工作總結(jié)的范文

今年，是我市經(jīng)濟和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強市》、《對當前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進閩資》、《關(guān)于促進我市金融服務(wù)經(jīng)濟社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進一步加強招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴要求，辦文辦會有新加強。辦文方面，堅持做到“三個強化”，即強化程序意識、強化責(zé)任意識、強化檔案意識，嚴格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀要80余件。因程序規(guī)范，從嚴要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強市動員大會暨現(xiàn)場推進會、上饒撤地設(shè)市十周年紀念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進。全年市本級上傳政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進一步增強了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，辦理整體滿意率達96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進了節(jié)約型機關(guān)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

【第7篇 政府辦公廳工作年度工作總結(jié)范文的范文

市政府辦公室是市委的重要工作機構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進微機6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學(xué)習(xí)方面提出了更嚴格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施?？茊T的工作情況由科長認定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認定質(zhì)次，考核鑒定。科員發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話11篇、其中全委會報告5篇，政協(xié)會、人代會等各類講話6篇;總結(jié)匯報6篇，領(lǐng)導(dǎo)個人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟素質(zhì)的角度出發(fā)，認真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴把入口關(guān)。二是切實加強制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等;其次，要強化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結(jié)合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強化三項工作：一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

【第8篇 市政府辦公廳工作年度總結(jié)

市政府辦公室是市委的重要工作機構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進微機6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學(xué)習(xí)方面提出了更嚴格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認定質(zhì)次，考核鑒定。科員發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話1、其中全委會報告，政協(xié)會、人代會等各類講話;總結(jié)匯報，領(lǐng)導(dǎo)個人材料，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟素質(zhì)的角度出發(fā)，認真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴把入口關(guān)。二是切實加強制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等;其次，要強化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結(jié)合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強化三項工作：一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

【第9篇 ____年政府辦公廳個人工作總結(jié)范文

今年，是我市經(jīng)濟和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強市》、《對當前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進閩資》、《關(guān)于促進我市金融服務(wù)經(jīng)濟社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進一步加強招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴要求，辦文辦會有新加強。辦文方面，堅持做到“三個強化”，即強化程序意識、強化責(zé)任意識、強化檔案意識，嚴格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀要80余件。因程序規(guī)范，從嚴要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強市動員大會暨現(xiàn)場推進會、上饒撤地設(shè)市十周年紀念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進一步增強了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強 “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進一步到位。二是加強應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進一步提升。

【第10篇 政府辦公廳個人年度工作總結(jié)

今年，是我市經(jīng)濟和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強市》、《對當前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進閩資》、《關(guān)于促進我市金融服務(wù)經(jīng)濟社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進一步加強招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴要求，辦文辦會有新加強。辦文方面，堅持做到“三個強化”，即強化程序意識、強化責(zé)任意識、強化檔案意識，嚴格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀要80余件。因程序規(guī)范，從嚴要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強市動員大會暨現(xiàn)場推進會、上饒撤地設(shè)市十周年紀念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進一步增強了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強 “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進一步到位。二是加強應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進一步提升。

【第11篇 ____年政府辦公廳個人年度工作總結(jié)范文

今年，是我市經(jīng)濟和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強市》、《對當前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進閩資》、《關(guān)于促進我市金融服務(wù)經(jīng)濟社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進一步加強招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴要求，辦文辦會有新加強。辦文方面，堅持做到“三個強化”，即強化程序意識、強化責(zé)任意識、強化檔案意識，嚴格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀要80余件。因程序規(guī)范，從嚴要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強市動員大會暨現(xiàn)場推進會、上饒撤地設(shè)市十周年紀念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進一步增強了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強 “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進一步到位。二是加強應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進一步提升。

【第12篇 政府辦公廳個人工作總結(jié)

今年，是我市經(jīng)濟和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強市》、《對當前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進閩資》、《關(guān)于促進我市金融服務(wù)經(jīng)濟社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進一步加強招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴要求，辦文辦會有新加強。辦文方面，堅持做到“三個強化”，即強化程序意識、強化責(zé)任意識、強化檔案意識，嚴格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀要80余件。因程序規(guī)范，從嚴要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強市動員大會暨現(xiàn)場推進會、上饒撤地設(shè)市十周年紀念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進一步增強了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進了節(jié)約型機關(guān)關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強 “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進一步到位。二是加強應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進一步提升。

【第13篇 市政府辦公廳個人工作總結(jié)范文

__年，辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，以創(chuàng)建全國副省級城市一流辦公廳為目標，做好政務(wù)，抓好廳務(wù)，辦好事務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)“兩個不低于”做出了貢獻。

（一）做好政務(wù)，充分發(fā)揮了參謀和智囊作用

在以文輔政方面，全年共完成各類文稿3200余篇，文字總量1000余萬字。其中，綜合一處起草的《政府工作報告》、工業(yè)處起草的《工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況匯報》等文稿得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；外經(jīng)處起草的《關(guān)于富士康項目推進中存在的問題》、綜合二處起草的《關(guān)于赴山東“三市”學(xué)習(xí)考察情況的通報》等調(diào)研文章，得到市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。一年來，各政務(wù)處室緊密圍繞政府中心工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息、意見和建議，真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)決策想點子、出主意、謀思路，充分發(fā)揮了以文輔政作用。

在公文處理方面，全年辦理各類文件1.9萬余件，制發(fā)各類文件682份，辦理市長批示1200件。辦理各類電報1100余份，送閱3000余人次。文件辦理及時準確、高效快捷，辦文質(zhì)量不斷提高，公文辦理效率在全國副省級城市中位居前列。文電處在向省政府申報設(shè)立細河經(jīng)濟區(qū)工作中，工作主動、協(xié)調(diào)有效，僅用兩個工作日就拿到省政府批復(fù)。

在督查工作方面，全年督辦市委、市政府重要事項和重點工作226件，編發(fā)《督查專報》121期，《督查通報》28期，有效推動了政府決策的落實。特別是采取了重大事項和決策由政府督查室負責(zé)督查、政府分管領(lǐng)導(dǎo)交辦事項由各政務(wù)處室負責(zé)督查的措施，在全廳形成了全員抓督查、人人抓落實的局面。

在辦理人大代表建議和政協(xié)提案方面，全年共辦理國家、省市人大代表建議、政協(xié)提案1818件，辦復(fù)率達到98.8%，得到人大代表、政協(xié)委員的充分肯定。在“兩會”期間，對人大代表建議、政協(xié)提案和答復(fù)情況進行匯總，編輯了700余萬字《建言施政集》。積極協(xié)調(diào)市人大、市政協(xié)辦公廳，做好市政府重大決策向市人大、市政協(xié)對口通報工作，以及每季度向市人大、市政協(xié)常委會通報政府工作，廣泛聽取各方面意見，對完善政府決策、推動工作落實發(fā)揮重要作用。

在承辦會議和安排政務(wù)活動方面，全年共承辦市政府的各類會議2900余次，安排市政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、視察等活動1500余次。完成政務(wù)接待350余次，接待領(lǐng)導(dǎo)21人，省部級領(lǐng)導(dǎo)200多人。接待來我市參觀考察的團組194個、2700多人。安排國家、省市人大代表、政協(xié)委員視察調(diào)研活動119次。出色完成了制博會、生產(chǎn)力大會等重要會議的協(xié)調(diào)組織和接待任務(wù)，成功承辦了世界園藝博覽會閉幕式。全年會議安排做到選定議題準確、務(wù)實高效，政務(wù)活動安排做到周到細致、無一差錯，受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。

在信息工作方面，全年編發(fā)《昨日要情》251期、《政訊》100期；編發(fā)《專報信息》100期，市領(lǐng)導(dǎo)批示75次，批示率75%；上報省政府信息1220條，被采納651條，采用率53%，上報國辦和東北振興辦信息35條，信息報送工作位居全省第一。信息工作為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了重要作用。

在強化政務(wù)工作職能方面，成立了應(yīng)急管理辦公室，妥善處理了蘇家屯火災(zāi)事故、客運集團黃河分公司部分公交線路停運等一批重大突發(fā)事件。深化審批制度改革，成立了市級審批服務(wù)大廳，進一步完善了政府服務(wù)職能。

（二）抓好廳務(wù)，建立健全各項工作制度，進一步提高了工作效率

嚴格執(zhí)行各項工作制度，增強了工作的科學(xué)性和計劃性；建立了重點工作月報告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作，增強對全局工作的支持和配合；建立處室議政制度，政務(wù)處室定期召集處內(nèi)同志研究討論重點工作；規(guī)范了各處室辦事規(guī)則，對辦事程序、標準、時限做出明確規(guī)定。經(jīng)過艱苦細致的工作，順利完成了公務(wù)員登記工作，為全面完成工資套改打下較好基礎(chǔ)。認真接待群眾來訪，妥善處理了政府門前上訪和突發(fā)事件。積極創(chuàng)造條件，努力為老干部提供滿意服務(wù)，被評為市老干部工作先進單位。

（三）辦好事務(wù)，努力做好后勤保障工作。全年共接待各類會議服務(wù)2500余次，完成報刊收發(fā)100余萬份，食堂接待就餐人數(shù)近21萬人次，車隊安全行駛130余萬公里，未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，健身中心接待職工健身3萬余人次。開展創(chuàng)建節(jié)能型機關(guān)活動，機關(guān)公用經(jīng)費比上一年節(jié)省70余萬元。政府院內(nèi)的環(huán)境美化綠化，政府辦公樓清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好辦公環(huán)境。啟動了政府禮堂改造工程，主體工程已經(jīng)完成。經(jīng)過多方努力，圓滿完成了廳內(nèi)78戶斗姆宮地區(qū)職工的動遷工作。

（四）加強隊伍建設(shè)，提高了干部隊伍素質(zhì)

一是加強班子建設(shè)。認真抓好理論中心組學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員執(zhí)政能力和水平。堅持民主集中制，對涉及全局的重大決策和重要事項，堅持集體討論、集體決策，形成班子成員之間相互支持、相互配合和相互團結(jié)的好風(fēng)氣。

二是加強干部隊伍建設(shè)。加強干部的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理和考核工作，增強了全體機關(guān)干部責(zé)任意識、創(chuàng)新觀念和奉獻精神。在全廳形成了堅持實事求是、深入實際調(diào)查研究、腳踏實地埋頭苦干、熱情服務(wù)提高效率和鉆研業(yè)務(wù)提高能力的良好風(fēng)氣。去年，在辦公廳提拔了4名市管局級干部，提拔了6名正處級干部，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)親自過問，在超職數(shù)的情況下，解決了7名同志處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的晉升。

三是加強機關(guān)黨的建設(shè)。在黨組織中開展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、“知榮辱、樹新風(fēng)、做表率”等主題教育活動；按照市委統(tǒng)一部署，開展了以“解放思想、加速振興”為主題的學(xué)習(xí)教育活動，各處室和機關(guān)干部在學(xué)習(xí)中聯(lián)系實際認真查找差距和不足，制定改進措施，有效地解決了干部思想觀念、工作作風(fēng)等方面問題。

四是加強機關(guān)文化建設(shè)。通過舉辦文化講座和讀書活動，提高了機關(guān)干部文化素養(yǎng)；組織開展各種形式的文體活動，豐富了機關(guān)文化生活，創(chuàng)造了生動活潑的工作氛圍。機關(guān)排球隊獲得市直機關(guān)排球聯(lián)賽第二名。

新聞宣傳、紀檢監(jiān)察、打擊走私、政府公報、處理企事業(yè)單位遺留問題等方面工作都取得了較好的成績。辦公廳先后獲得了省公文處理工作先進單位、“開放年”活動組織獎、市先進黨委、市扶貧幫困工作標兵單位、市綠色生態(tài)先進單位等榮譽稱號，并獲得“世園會”、“制博會”、“韓國周”等重大活動組織獎。

二、工作中存在的問題

在充分肯定過去一年工作成績的同時，我們還應(yīng)該清醒地看到辦公廳工作中存在的問題和不足，并認真進行整改。

在思想觀念方面。創(chuàng)新意識不強、安于現(xiàn)狀、故步自封的現(xiàn)象在某種程度上還存在，還不能根據(jù)形勢變化的要求開創(chuàng)工作新局面。

在工作作風(fēng)方面。還存在著作風(fēng)不扎實，工作推諉扯皮，說話辦事脫離實際的現(xiàn)象。有的同志不注重學(xué)習(xí)，自身能力和水平還不能適應(yīng)工作要求。有的只能做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不能為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀。

在服務(wù)意識方面。一些同志主動服務(wù)、超前服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量不高；個別同志為基層服務(wù)時態(tài)度不好，“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象還時有發(fā)生。

在工作效率方面。存在著由于工作能力不高，責(zé)任心不強，造成工作效率不高的問題，超時誤事的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

在廉潔自律方面。個別同志還不能嚴格要求自己，甚至還有違背黨紀政紀的現(xiàn)象，損害了辦公廳的形象。

【第14篇 市政府辦公廳年度工作總結(jié)

市政府辦公室是市委的重要工作機構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨，以“三個滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進了各項工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)找材料到大秘書網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點按照市委“應(yīng)對入世、素質(zhì)跟進”學(xué)習(xí)行動計劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強了踐行“三個代表”的自覺性;二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念;三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力;四是學(xué)習(xí)實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經(jīng)費緊張的情況下，又新購進微機6臺，基本上保證了每科室一臺;五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學(xué)習(xí)方面提出了更嚴格的要求。

為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫調(diào)研文章，并進行集中點評和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學(xué)習(xí)，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅持四個結(jié)合，即個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合;走出去學(xué)與請進來學(xué)相結(jié)合;書本上學(xué)與實踐中學(xué)相結(jié)合;按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個落實。一是學(xué)習(xí)計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學(xué)計劃各科室學(xué)習(xí)計劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時間落實。每周五下午我們都進行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當作年終考評的一個重要依據(jù)。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測評逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。

二、抓管理，嚴格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《__市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對各科室、各個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施?？茊T的工作情況由科長認定質(zhì)次，考核鑒定;科長的工作由副主任或主任認定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問題同時追究科長責(zé)任，科長發(fā)生失誤或問題同時追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進行集中整頓，重點解決精神狀態(tài)問題。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風(fēng)的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：

(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話1、其中全委會報告，政協(xié)會、人代會等各類講話;總結(jié)匯報，領(lǐng)導(dǎo)個人材料，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章。并有多篇文章被做為經(jīng)驗交流材料，并在有關(guān)報刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會議上交流;撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農(nóng)村工作會和農(nóng)村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。

(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展。__年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協(xié)助上級完成調(diào)研素材，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報告，得到了a市市委書記的批示。

(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發(fā)揮了參謀助手作用。__年我們對十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗交流會，并做了典型發(fā)言。a市市委對__市委的督查工作提出了表揚。

(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。__年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件;成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內(nèi)部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質(zhì)量。

(五)在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內(nèi)交付使用，對領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓(xùn)。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

四、抓培養(yǎng)，促進干部隊伍建設(shè)我們始終把辦公室當作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動干部職工搞好工作的積極性。__年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務(wù)，為他們的迅速成長創(chuàng)造了各種有利條件。

我們還從培養(yǎng)干部市場經(jīng)濟素質(zhì)的角度出發(fā)，認真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任@@同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關(guān)部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌;二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創(chuàng)新工作的能力;三是工作作風(fēng)還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎(chǔ)，強化三項工作，狠下四個功夫”。

一、圍繞一個中心：市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點，找準位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

二、打牢兩個基礎(chǔ)：一是全面加強隊伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢發(fā)展要求，辦公室干部隊伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會起草公文、會表達意圖、會協(xié)調(diào)辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴把入口關(guān)。二是切實加強制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)提供保證。

首先，要建立和完善與新形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等;其次，要強化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運轉(zhuǎn);第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運轉(zhuǎn)程序，切實加強制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運作機制，保證各項工作運轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運作，重點規(guī)范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結(jié)合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。

三、強化三項工作：一要強化調(diào)研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性;對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時準確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個過程中。二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。

要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強化對外服務(wù)工作。隨著對內(nèi)對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務(wù)工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務(wù)懂的不多，會務(wù)工作不細，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會熱點難點問題;要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。

四、狠下四個功夫：一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實效，突出重點抓好信息服務(wù)和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。

三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強與各級各部門的聯(lián)系溝通，增強工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，充分調(diào)動各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。

【第15篇 政府辦公廳年度個人工作總結(jié)

今年，是我市經(jīng)濟和社會發(fā)展取得新成就、發(fā)生顯著變化的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政府辦公廳的悉心指導(dǎo)下，辦公廳黨組團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府一系列決策部署，以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機，明確職責(zé)定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。

概括起來，辦公廳主要有以下八個方面的新變化：

1、創(chuàng)新工作，參謀輔政有新提高。一年來，辦公廳緊緊圍繞市政府中心工作，強化角色意識，不斷創(chuàng)新工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是調(diào)查研究的決策參謀作用得到強化。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手機關(guān)，辦公廳堅持把主要精力放在全局性大事要事的研究、謀劃上。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《關(guān)于培育發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報告》、《堅持產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路，建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強市》、《對當前固定資產(chǎn)投資的分析及建議》、《__市加快示范鎮(zhèn)建設(shè)的意見》、《主動融入海西，大力引進閩資》、《關(guān)于促進我市金融服務(wù)經(jīng)濟社會建設(shè)的幾點淺見》等調(diào)研文章60余篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了參考依據(jù)，許多調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了決策成果。二是制定出臺政策的輔助作用得到強化。辦公廳緊緊圍繞大局、服務(wù)大局，積極主動做好市政府重大決策、重點工作部署的參謀輔助工作，先后制定出臺了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平建設(shè)全國旅游強市的決定》、《加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》、《__市關(guān)于加快推進新型城鎮(zhèn)化的決定》、《__市創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)實施方案》、《全市七個系統(tǒng)國有企業(yè)改革實施方案》、《進一步加強招商引資工作十項措施》、《__市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《金融支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的意見》等一系列文件，為我市全面加速新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。三是文秘工作的助手作用得到強化。文秘人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函等日常事務(wù)外，還注重領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫工作等。今年共落實領(lǐng)導(dǎo)批示200余件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿300余篇，累計材料超過200萬字，為市政府決策及工作落實提供了有力保障。

2、從嚴要求，辦文辦會有新加強。辦文方面，堅持做到“三個強化”，即強化程序意識、強化責(zé)任意識、強化檔案意識，嚴格規(guī)范辦文程序，不斷提升辦文質(zhì)量，全年以市政府和市府辦公廳名義辦發(fā)文件333件，辦理上級文電1201件，辦理市直單位來文256件，辦理市直單位經(jīng)費件449件，印發(fā)會議紀要80余件。因程序規(guī)范，從嚴要求，所有辦文沒有出現(xiàn)一起重大性失誤，充分保證了市政府及辦公廳高效、有序的運轉(zhuǎn)。辦會方面，堅持做到科學(xué)統(tǒng)籌、周密安排、全年先后承辦了市政府全體會議2次、市政府常務(wù)會議12次，市長例會12次、各項工作會議和專題協(xié)調(diào)會議2000余次。尤為值得一提的是，今年還成功組織開展了鄱陽湖生態(tài)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會、全民創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場會、全省推進城鎮(zhèn)化現(xiàn)場會、全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)場推進會、全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會、主攻工業(yè)現(xiàn)場會、建設(shè)全國旅游強市動員大會暨現(xiàn)場推進會、上饒撤地設(shè)市十周年紀念活動等20多場重大活動。由于會前精心策劃，會中周密安排，各項會議和重大活動都組織得有聲有色，確保了政府的有效決策。

3、高質(zhì)高效，信息督查有新突破。政務(wù)信息工作繼續(xù)在全省設(shè)區(qū)市中領(lǐng)跑。截止12月底，被省政府辦公廳采用信息106條，連續(xù)第五年列全省第1名，并榮獲國辦用稿先進單位。其中“江西省__市全力做好防汛抗洪期間血吸蟲病防治工作”被國辦專報采用，國務(wù)院___副總理還專門作了批示。全年共編發(fā)市本級《政務(wù)信息》68期，客觀地反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。政府信息公開工作有序推進。全年市本級上傳 政府信息2661條，各縣（市、區(qū)）上傳信息26715條，充分發(fā)揮了政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和社會活動的服務(wù)作用。督查工作敢動真敢碰硬，進一步增強了政府工作的執(zhí)行力和落實力。全年督查立項117項，先后開展了防洪搶險專項督查、全市開工竣工重大項目專項督查、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項督查等活動，編發(fā)《督查督辦》12期；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件40余件；督辦省《政府工作報告》涉饒事項107項；承辦省市人大代表建議和政協(xié)提案320件，均在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢，一次辦理整體滿意率達96.9%，比上年提高了0.2個百分點，辦理工作受到市人大、市政協(xié)和人大代表、政協(xié)委員的一致好評。

4、規(guī)范服務(wù)，后勤保障有新增強。政務(wù)接待規(guī)范有序，全年參與接待中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門到上饒調(diào)研、視察工作40余次，每次接待活動都做到統(tǒng)籌安排、一絲不茍，通過高質(zhì)量的接待，充分展現(xiàn)了上饒工作的特色和成效，得到市委、市政府和各方面的一致肯定。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持一支筆審批，從嚴控制開支，勤儉辦一切事情，著力推進了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，保證了政府工作和辦公廳工作的正常運轉(zhuǎn)。不斷探索和改進小車管理辦法，不斷完善小車使用、維修、用油等制度，切實加強駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了安全行駛百萬公里零事故的目標。電子政務(wù)服務(wù)意識不斷加強，全年累計打印文稿2600余萬字，印刷文件180余萬張，復(fù)印資料10萬余張，收發(fā)明傳580余件，維修維護電腦百余人次，承辦電視電話會議70余次。

5、努力探索，應(yīng)急管理有新亮點。一是加強 “應(yīng)急值守年”考核考評工作，全面提高各地應(yīng)急意識和重視程度，應(yīng)急保障進一步到位。二是加強應(yīng)急示范點建設(shè)，完善應(yīng)急值守體系，初步形成了應(yīng)急值守的一套好制度、好機制和好作風(fēng)。董仚生市長在市政府第36次常務(wù)會上，用“耳聰目明”對應(yīng)急值守工作給予了高度肯定。示范點建設(shè)經(jīng)驗在《中國應(yīng)急管理》雜志上刊用。三是加強應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。平臺一期建設(shè)已如期竣工，現(xiàn)已進入調(diào)試階段，與相關(guān)平臺實現(xiàn)了互通。四是加強應(yīng)急工作項目包裝，已完成項目可研報告并向國務(wù)院應(yīng)急辦作了專題匯報，得到了國務(wù)院應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)的積極評價。五是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案修編，全市201個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成應(yīng)急預(yù)案的修訂，共修訂預(yù)案1600多個。六是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，成立應(yīng)急救援支隊，提高應(yīng)急戰(zhàn)斗力。一年來，應(yīng)急辦在與相關(guān)部門共同奪取防汛抗洪全面勝利的同時，成功處置了“__縣30噸濃硫酸泄漏事故”、“上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)巨石塌方事故”、“__縣二氯甲烷泄流事故”等突發(fā)事件，突發(fā)公共事件處置反應(yīng)能力進一步提升。

【第16篇 人民政府辦公廳工作總結(jié)及工作安排情況的報告

省政府：

20_年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，省政府辦公廳以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省政府中心工作，堅持求真務(wù)實，注重工作創(chuàng)新，踐行執(zhí)行文化，廣泛開展投資環(huán)境建設(shè)年活動，較好地完成了各項任務(wù)，有關(guān)情況報告

一、_主要工作完成情況

（一）狠抓督查督辦工作，在保證省政府工作落實上取得了新成效。

我們嚴格執(zhí)行省政府工作規(guī)則，加大督查督辦力度，抓好省政府工作的落實，取得了較好的成效。實行督查工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，秘書長對辦公廳的督查工作負總責(zé)，副秘書長對分管工作負責(zé)，處室領(lǐng)導(dǎo)是本單位督查工作第一責(zé)任人，具體工作落實到人，各處室主動溝通、密切配合，狠抓省政府會議決定和省領(lǐng)導(dǎo)批示事項的全程督辦，建立了督辦臺賬，做到“事事有反饋，件件有回音”；做好《政府工作報告》的任務(wù)分解落實工作，明確任務(wù)和責(zé)任單位；搞好專項督查工作。全年共督辦建議提案568件，其中全國人大、政協(xié)交辦6件，已全部辦結(jié)。為了解決某些事項督查督辦不及時或漏辦問題，我們制定了四條措施：一是完善全省督查網(wǎng)絡(luò)；二是完善督查專報制度；三是研究適時檢查、考評各單位及本廳各處室的督查專報辦法；四是加強對重大事項、重點項目落實工作的督辦力度。針對上年因督辦不及時，年底有的重要工作任務(wù)沒有及時完成的情況，年中安排各業(yè)務(wù)處室負責(zé)督促檢查對口單位的有關(guān)落實工作，要求各有關(guān)廳局對《政府工作報告》責(zé)任事項和工作要點完成情況進行自查，重點對上半年沒有啟動和進展緩慢的事項進行自查，并要求說明原因，形成自查工作小結(jié)，報我廳匯總后再報分管省領(lǐng)導(dǎo)閱批，以增強對口廳局的責(zé)任心和緊迫感，保證各項重點工作的落實。

（二）有針對性地開展調(diào)查研究，在發(fā)揮參謀助手作用方面有新起色。我們圍繞省委、省政府中心工作，針對社會經(jīng)濟發(fā)展過程中出現(xiàn)的熱點、難點和重點問題，深入開展調(diào)查研究。先后組織了中部和貧困地區(qū)、高位池養(yǎng)殖、遠洋漁業(yè)安全生產(chǎn)情況、洋浦政策、非公有制經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)墾改革、農(nóng)業(yè)保險、行業(yè)協(xié)會、出租汽車客運市場等調(diào)研工作，出色地完成了一系列調(diào)研報告。其中中部和貧困地區(qū)調(diào)研的成果為制定“十一五”規(guī)劃提供了頗具價值的依據(jù)。撰寫的《浙江省個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展情況調(diào)研報告》等得到了汪嘯風(fēng)書記和衛(wèi)留成省長的好評，被寫進我省促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展的文件中?！督故褂貌豢山到馑芰习b袋可行性情況》被衛(wèi)留成省長和吳昌元常務(wù)副省長批示，成為全省禁止生產(chǎn)、銷售和使用一次性不可降解塑料袋立法問題的重要資料。完成了省黨政考察團赴上海、江蘇和浙江的考察調(diào)研報告，受到了考察團成員的一致好評。組織策劃了衛(wèi)留成省長接受中央電視臺、上海電視臺和《南方周末》等主流媒體活動。

（三）認真做好日常業(yè)務(wù)工作，在辦文辦會的效率和質(zhì)量上有新提高。辦文辦會是辦公廳的基礎(chǔ)性工作，我們注重提高辦文辦會的質(zhì)量，講求工作效率和效果。據(jù)統(tǒng)計，辦公廳機_年共收辦各類公文27320件（涉密6776件），直接辦理7735件，制發(fā)各類正式文件993件，承辦省政府常務(wù)會議、全體會議和省長、秘書長辦公會等各種會議631次。各處室認真把好公文受理關(guān)，建立了多層把關(guān)機制和協(xié)商機制，嚴格遵守辦文程序，及時辦文、規(guī)范辦文。對各單位的來文都進行認真分析，查閱有關(guān)法規(guī)，準確提出擬辦意見。對所經(jīng)辦的文件堅持定期清理檢查。注重起草、審核文稿的質(zhì)量，確保文稿結(jié)構(gòu)嚴謹、內(nèi)容充實、文字簡潔流暢、格式規(guī)范。對一些辦理難度大的公文，反復(fù)與擬稿單位溝通協(xié)商，確保發(fā)文質(zhì)量。擬辦人員把好文件法核關(guān)，對涉及或可能涉及法律的文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，送法制部門進行法核，以維護政府公文的嚴肅性和權(quán)威性。為了提高辦文的時效性，我們制定實施了廳領(lǐng)導(dǎo)缺位遞補制度，提高了辦文效率。注重解決“文山會?！?/p>