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第1篇電信企業(yè)工會年度工作總結(jié) 第2篇電信企業(yè)平安創(chuàng)建工作總結(jié) 第3篇2023年度電信企業(yè)平安創(chuàng)建工作總結(jié) 第4篇電信企業(yè)平安創(chuàng)建年終工作總結(jié) 第5篇電信運營企業(yè)營業(yè)員工作總結(jié) 第6篇2023年電信企業(yè)工會工作總結(jié) 第7篇電信企業(yè)工會年度工作總結(jié)范文 第8篇電信企業(yè)平安創(chuàng)建年終總結(jié)范文 第9篇電信企業(yè)2023年平安創(chuàng)建工作總結(jié) 第10篇度電信企業(yè)平安創(chuàng)建工作總結(jié) 第11篇2012年電信企業(yè)工會工作總結(jié)范文 第12篇電信企業(yè)員工終工作總結(jié)
【第1篇 電信企業(yè)工會年度工作總結(jié)
一、20__年度工作總結(jié):
(一)以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習宣傳貫徹《工會法》為契機,不斷提高工會工作的整體水平。
1、召開了一屆二次委員擴大會議,對去年全省的工會工作進行了總結(jié)和回顧,對今年工會的全年工作進行了部署。會上,省會與各市電信工會簽訂了20__年工作目標責任書,將工作任務(wù)分解、量化,加強對基層工會進行目標管理,確保全年任務(wù)的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議,對去年全省工會財務(wù)情況和今年的財務(wù)預(yù)算進行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學(xué)習、宣傳工作。年初,省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動,全省6723人參加了此次競賽活動;12月,全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20__年度‘四五’普法學(xué)習考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員,參與了問卷調(diào)查,這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份,收回有效問卷10259份,有效問卷回收率為93%,經(jīng)過認真的統(tǒng)計,形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動,共發(fā)放問卷1664份,收回1609份,回收率達到96.7%;有效問卷1436份,形成了書面調(diào)查報告。
(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度,以維護廣大員工合法權(quán)益為根本,不斷推進企業(yè)的民主政治建設(shè)。
1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹,并結(jié)合當前企業(yè)改革發(fā)展實際,按照省會的要求,各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時,為加強勞動爭議調(diào)解工作,下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》,要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》,主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。
2、認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底,全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時,認真落實職代會的各項職權(quán):聽取總經(jīng)理行政報告,審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法,企業(yè)年度財務(wù)預(yù)、決算,審議決定職工福利有關(guān)問題等,對《集體合同》的履約情況進行了審議,對領(lǐng)導(dǎo)干部進行了民主評議,并于會前向上級工會進行報告,會后上報《職工代表大會情況報告表》。
3、加強了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項檢查的情況,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,對企務(wù)公開辦法進行了修改,下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實施辦法》。9月中旬,在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”,會上三家分公司對企務(wù)公開工作進行了大會交流, 會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。
(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度,圍繞省公司確定的主要目標和任務(wù),開展各種形式的勞動競賽,努力改善對外服務(wù),促進企業(yè)效益的不斷提高。
1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項勞動競賽活動,20__年全省統(tǒng)一組織競賽有:長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動競賽、星級規(guī)范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務(wù)勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動。全省各單位高度重視,廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽,經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日,在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊,158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條,建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上,9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。
2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來,安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動,使安徽電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善,為此,省公司和省會在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和 “十佳服務(wù)員工”評選活動。
根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署,結(jié)合安徽電信企業(yè)實際,20__年,在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見,對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認、落實。6月中、下旬,省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調(diào)研,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色,做的扎實,省會和省公司相關(guān)部門適時予以指導(dǎo),根據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標準,從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個方面著手,經(jīng)過幾上幾下,形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗。9月11日-13日,在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作,起了很大的推動作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌” 演講比賽。選手們用生動的事例,講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡,這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事,在廣大員工中引起了強烈反響,使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此,省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。
(四)突出工會維護職能,努力為職工辦好事和實事。
1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作,維護職工的切身利益。6月中旬至8月底,在6個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達662人次,受到廣大職工的普遍歡迎。
2、開展節(jié)日送溫暖活動,元旦、春節(jié)期間,省會領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人,發(fā)放慰問金37萬元。
3、5月上旬,為切實做好困難職工的送溫暖工作,省電信工會下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》,確定了困難職工的范圍,對困難職工檔案實行動態(tài)管理,建立全省特困職工檔案,使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開,于11月底完成。
4、7月,制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法;9月份,安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮,2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕,安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工,這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。
(五)加強工會自身建設(shè),切實抓好工會的各項基礎(chǔ)工作。
1、繼續(xù)開展了建設(shè)“先進職工之家”活動,新建省電信工會“先進職工之家”3個。對2002年上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。
2、加強工會的組織建設(shè),建立健全工會組織。指導(dǎo)部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導(dǎo)安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領(lǐng)導(dǎo)還對聘用工入會問題進行了調(diào)研。
3、加強了目標管理工作,通過對全年的工作任務(wù)進行分解、量化和征求各單位的意見,與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》,并對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比,對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設(shè)中做出成績和貢獻的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子,11月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子的通知。
4、加強信息交流和溝通力度,認真抓好對外宣傳工作,繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報》,目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會,對上年度信息工作先進單位、優(yōu)秀信息員和好信息進行了評比和表彰。
5、認真做好工會的財務(wù)工作,6月份召開了全省電信工會財務(wù)工作會議,會議認真?zhèn)鬟_了省總財務(wù)工作會議精神,對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司2002年度工會財務(wù)決算和20__年度工會財務(wù)預(yù)算進行了審核、批復(fù),討論、通過了《安徽省電信工會財務(wù)工作競賽辦法》,并對工會資產(chǎn)管理進行了部署和要求。
6、加強了工會干部的培訓(xùn)工作,7月舉辦了全省電信工會干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會干部培訓(xùn)班。
為促進各項電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,省公司在認真分析經(jīng)營狀況后,對全年isdn、adsl、lan三項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求,省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽,此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看,競賽有效地促進了發(fā)展。
【第2篇 電信企業(yè)平安創(chuàng)建工作總結(jié)
一、平安創(chuàng)建基本情況
(一)公司工作方面
結(jié)合我公司實際,制定了工作平安創(chuàng)建標準,包括消防安全、電力保護、資金票款和車輛管理四個方面。
消防安全
_、嚴格保證各通信機房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
_、要求各機房內(nèi)木制桌椅一律清除,確保無雜物,備品備件入柜存放。
_、各機房的告警設(shè)備要運行起來,確保聲、光告警即時有效;___機房配線架保安單元按不小于__%的比例進行測試,確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。wm_z.cn
_、各機房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
_、孔洞、電纜井要嚴密封堵,做到無一遺漏。
_、各通信重地必須實行封閉式管理,出入機房實行登記制度。
電力保護
_、對三線交越已保護的,要檢查保護是否到位,對不符合要求的立即整改。
_、機房走線排上直流電力線和信號線嚴格分開;___伏和___伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。
_、所有插座、接線器具保證全部達標,電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
_、高壓電力設(shè)備或高壓電力機房要有警示牌。
_、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔,實施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險柜,保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理
要求全體駕駛員嚴格遵守《車輛管理制度》,做到定人定車定位、持證行車,嚴禁酒后駕車、違章行車;特別加強對車輛的日常保養(yǎng)。
(二)居民小區(qū)方面
我單位所轄小區(qū)位于__號,小區(qū)內(nèi)住有__戶居民,人口約__。居民小區(qū)樓房共__棟口,樓高__層。住戶全部為本公司職工,沒有外來人員居住。我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施
(一)工作方面
我公司堅持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照標準狠抓落實,今年以來,沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中,我公司:
一是強化職工“平安創(chuàng)建”教育,通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動,進一步強化了“平安創(chuàng)建”意識。
二是加強檢查頻次,及時消除隱患。我公司每月進行財務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進行一次安全檢查;汛期進行專項檢查。同時,將明查和暗訪有機結(jié)合起來,將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請__名社會監(jiān)督員隨時對我公司進行監(jiān)督,并每半年召開一次行風座談會,聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查,總計檢查出問題__個,全部整改到位。同時,將檢查情況通報全公司,并對相應(yīng)責任人進行處理。
三是落實責任,明確責任。年初,公司經(jīng)理與各部門負責人層層鑒訂責任狀,并交納風險抵押金__元。通過責任追究制度,積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
(二)居民小區(qū)方面
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司綜合部,辦公室主任由綜合部主任__兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊,構(gòu)成如下:
三是按照安全防范工作要求,物防技防設(shè)施基本達到“六有”標準,小區(qū)南北為房屋,西面有圍墻,大門位于東面,門衛(wèi)室有專職看守人員,照明燈及警報器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的.針式網(wǎng)。同時對__歲以上__歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證,以區(qū)分外來人群,防止問題的發(fā)生。
四是加強安全防范責任制的監(jiān)督檢查力度,強化責任,落實制度,獎勤罰懶。做到制度上墻,責任到人。另外配合居委會建設(shè),健全管理機制,調(diào)動工作人員積極性,充分發(fā)揮小區(qū)在居委會安全防范工作中的作用。
三、下一步工作安排
今后,我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以公司平安創(chuàng)建具體標準、要求為依據(jù),明確責任,加強整改,閉環(huán)管理,持續(xù)改進,為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻。
【第3篇 2023年度電信企業(yè)平安創(chuàng)建工作總結(jié)
2023年,按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署,我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手,找準切入點和著重點,高標準,嚴要求,抓落實,平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
一、平安創(chuàng)建基本情況
(一)公司工作方面
結(jié)合我公司實際,制定了工作平安創(chuàng)建標準,包括消防安全、電力保護、資金票款和車輛管理四個方面。
消防安全
1、嚴格保證各通信機房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機房內(nèi)木制桌椅一律清除,確保無雜物,備品備件入柜存放。
3、各機房的告警設(shè)備要運行起來,確保聲、光告警即時有效;112機房配線架保安單元按不小于10%的比例進行測試,確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。
4、各機房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴密封堵,做到無一遺漏。
6、各通信重地必須實行封閉式管理,出入機房實行登記制度。
電力保護
1、對三線交越已保護的,要檢查保護是否到位,對不符合要求的立即整改。
2、機房走線排上直流電力線和信號線嚴格分開;220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達標,電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔,實施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險柜,保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理
要求全體駕駛員嚴格遵守《車輛管理制度》,做到定人定車定位、持證行車,嚴禁酒后駕車、違章行車;特別加強對車輛的日常保養(yǎng)。
(二)居民小區(qū)方面
我單位所轄小區(qū)位于__號,小區(qū)內(nèi)住有__戶居民,人口約__。居民小區(qū)樓房共__棟口,樓高__層。住戶全部為本公司職工,沒有外來人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施
(一)工作方面
我公司堅持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照標準狠抓落實,沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中,我公司:
一是強化職工“平安創(chuàng)建”教育,通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動,進一步強化了“平安創(chuàng)建”意識。
二是加強檢查頻次,及時消除隱患。我公司每月進行財務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進行一次安全檢查;汛期進行專項檢查。同時,將明查和暗訪有機結(jié)合起來,將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請__名社會監(jiān)督員隨時對我公司進行監(jiān)督,并每半年召開一次行風座談會,聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查,總計檢查出問題__個,全部整改到位。同時,將檢查情況通報全公司,并對相應(yīng)責任人進行處理。
三是落實責任,明確責任。年初,公司經(jīng)理與各部門負責人層層鑒訂責任狀,并交納風險抵押金__元。通過責任追究制度,積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
(二)居民小區(qū)方面
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司綜合部,辦公室主任由綜合部主任__兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊,構(gòu)成
三是按照安全防范工作要求,物防技防設(shè)施基本達到“六有”標準,小區(qū)南北為房屋,西面有圍墻,大門位于東面,門衛(wèi)室有專職看守人員,照明燈及警報器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時對18歲以上55歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證,以區(qū)分外來人群,防止問題的發(fā)生。
四是加強安全防范責任制的監(jiān)督檢查力度,強化責任,落實制度,獎勤罰懶。做到制度上墻,責任到人。另外配合居委會建設(shè),健全管理機制,調(diào)動工作人員積極性,充分發(fā)揮小區(qū)在居委會安全防范工作中的作用。
三、下一步工作安排
今后,我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以公司平安創(chuàng)建具體標準、要求為依據(jù),明確責任,加強整改,閉環(huán)管理,持續(xù)改進,為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻。
【第4篇 電信企業(yè)平安創(chuàng)建年終工作總結(jié)
__年,按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署,我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手,找準切入點和著重點,高標準,嚴要求,抓落實,平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
一、平安創(chuàng)建基本情況
(一)公司工作方面
結(jié)合我公司實際,制定了工作平安創(chuàng)建標準,包括消防安全、電力保護、資金票款和車輛管理四個方面。
消防安全
1、嚴格保證各通信機房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機房內(nèi)木制桌椅一律清除,確保無雜物,備品備件入柜存放。
3、各機房的告警設(shè)備要運行起來,確保聲、光告警即時有效;112機房配線架保安單元按不小于10%的比例進行測試,確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。
4、各機房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴密封堵,做到無一遺漏。
6、各通信重地必須實行封閉式管理,出入機房實行登記制度。
電力保護
1、對三線交越已保護的,要檢查保護是否到位,對不符合要求的立即整改。
2、機房走線排上直流電力線和信號線嚴格分開;220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達標,電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔,實施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險柜,保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理
要求全體駕駛員嚴格遵守《車輛管理制度》,做到定人定車定位、持證行車,嚴禁酒后駕車、違章行車;特別加強對車輛的日常保養(yǎng)。
(二)居民小區(qū)方面
我單位所轄小區(qū)位于__號,小區(qū)內(nèi)住有__戶居民,人口約__。居民小區(qū)樓房共__棟口,樓高__層。住戶全部為本公司職工,沒有外來人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施
(一)工作方面
我公司堅持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照標準狠抓落實,今年以來,沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中,我公司:
一是強化職工“平安創(chuàng)建”教育,通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動,進一步強化了“平安創(chuàng)建”意識。
二是加強檢查頻次,及時消除隱患。我公司每月進行財務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進行一次安全檢查;汛期進行專項檢查。同時,將明查和暗訪有機結(jié)合起來,將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請__名社會監(jiān)督員隨時對我公司進行監(jiān)督,并每半年召開一次行風座談會,聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查,總計檢查出問題__個,全部整改到位。同時,將檢查情況通報全公司,并對相應(yīng)責任人進行處理。
三是落實責任,明確責任。年初,公司經(jīng)理與各部門負責人層層鑒訂責任狀,并交納風險抵押金__元。通過責任追究制度,積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
(二)居民小區(qū)方面
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司綜合部,辦公室主任由綜合部主任__兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊,構(gòu)成如下:
三是按照安全防范工作要求,物防技防設(shè)施基本達到“六有”標準,小區(qū)南北為房屋,西面有圍墻,大門位于東面,門衛(wèi)室有專職看守人員,照明燈及警報器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時對18歲以上55歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證,以區(qū)分外來人群,防止問題的發(fā)生。
四是加強安全防范責任制的監(jiān)督檢查力度,強化責任,落實制度,獎勤罰懶。做到制度上墻,責任到人。另外配合居委會建設(shè),健全管理機制,調(diào)動工作人員積極性,充分發(fā)揮小區(qū)在居委會安全防范工作中的作用。
三、下一步工作安排
【第5篇 電信運營企業(yè)營業(yè)員工作總結(jié)
本篇營業(yè)員工作總結(jié),主要是對一些工作上的細節(jié)進行了回憶,包括來客的身份,和客戶的互動以及個人形象等等。感興趣的朋友請往下看。
營業(yè)員工作總結(jié)
中國__是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。屈指算來,到__公司已經(jīng)6年的時間了,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談?wù)劊?/p>
我喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用__公司的服務(wù)。__的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨暋㈦娪?,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,__公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。
之后,他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù),都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到__做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入__公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表__公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到__公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了__公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高。
營業(yè)員工作總結(jié)一文到這里就全部結(jié)束了,本文主要是對一些工作上的細節(jié)進行了回憶,可以參考這個思路。
【第6篇 2023年電信企業(yè)工會工作總結(jié)
一、2023年度工作總結(jié):
(一)以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習宣傳貫徹《工會法》為契機,不斷提高工會工作的整體水平。
2、著重抓了新修改的《工會法》學(xué)習、宣傳工作。年初,省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動,全省6723人參加了此次競賽活動;12月,全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20__年度‘四五’普法學(xué)習考試”。
(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度,以維護廣大員工合法權(quán)益為根本,不斷推進企業(yè)的民主政治建設(shè)。
1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹,并結(jié)合當前企業(yè)改革發(fā)展實際,按照省會的要求,各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時,為加強勞動爭議調(diào)解工作,下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》,要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》,主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。
3、加強了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項檢查的情況,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,對企務(wù)公開辦法進行了修改,下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實施辦法》。9月中旬,在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”,會上三家分公司對企務(wù)公開工作進行了大會交流, 會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。
(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度,圍繞省公司確定的主要目標和任務(wù),開展各種形式的勞動競賽,努力改善對外服務(wù),促進企業(yè)效益的不斷提高。 1 ,盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。
【第7篇 電信企業(yè)工會年度工作總結(jié)范文
一、20__年度工作總結(jié):
(一)以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習宣傳貫徹《工會法》為契機,不斷提高工會工作的整體水平。
1、召開了一屆二次委員擴大會議,對去年全省的工會工作進行了總結(jié)和回顧,對今年工會的全年工作進行了部署。會上,省會與各市電信工會簽訂了20__年工作目標責任書,將工作任務(wù)分解、量化,加強對基層工會進行目標管理,確保全年任務(wù)的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議,對去年全省工會財務(wù)情況和今年的財務(wù)預(yù)算進行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學(xué)習、宣傳工作。年初,省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動,全省6723人參加了此次競賽活動;12月,全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20__年度‘四五’普法學(xué)習考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員,參與了問卷調(diào)查,這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份,收回有效問卷10259份,有效問卷回收率為93%,經(jīng)過認真的統(tǒng)計,形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動,共發(fā)放問卷1664份,收回1609份,回收率達到96.7%;有效問卷1436份,形成了書面調(diào)查報告。
(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度,以維護廣大員工合法權(quán)益為根本,不斷推進企業(yè)的民主政治建設(shè)。
1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹,并結(jié)合當前企業(yè)改革發(fā)展實際,按照省會的要求,各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時,為加強勞動爭議調(diào)解工作,下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》,要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》,主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。
2、認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底,全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時,認真落實職代會的各項職權(quán):聽取總經(jīng)理行政報告,審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法,企業(yè)年度財務(wù)預(yù)、決算,審議決定職工福利有關(guān)問題等,對《集體合同》的履約情況進行了審議,對領(lǐng)導(dǎo)干部進行了民主評議,并于會前向上級工會進行報告,會后上報《職工代表大會情況報告表》。
3、加強了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項檢查的情況,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,對企務(wù)公開辦法進行了修改,下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實施辦法》。9月中旬,在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”,會上三家分公司對企務(wù)公開工作進行了大會交流, 會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。
(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度,圍繞省公司確定的主要目標和任務(wù),開展各種形式的勞動競賽,努力改善對外服務(wù),促進企業(yè)效益的不斷提高。
1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項勞動競賽活動,20__年全省統(tǒng)一組織競賽有:長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動競賽、星級規(guī)范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務(wù)勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動。全省各單位高度重視,廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽,經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日,在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊,158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條,建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上,9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。
2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來,安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動,使安徽電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善,為此,省公司和省會在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和 “十佳服務(wù)員工”評選活動。
根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署,結(jié)合安徽電信企業(yè)實際,20__年,在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見,對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認、落實。6月中、下旬,省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調(diào)研,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色,做的扎實,省會和省公司相關(guān)部門適時予以指導(dǎo),根據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標準,從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個方面著手,經(jīng)過幾上幾下,形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗。9月11日-13日,在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作,起了很大的推動作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌” 演講比賽。選手們用生動的事例,講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡,這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事,在廣大員工中引起了強烈反響,使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此,省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。
(四)突出工會維護職能,努力為職工辦好事和實事。
1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作,維護職工的切身利益。6月中旬至8月底,在6個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達662人次,受到廣大職工的普遍歡迎。
2、開展節(jié)日送溫暖活動,元旦、春節(jié)期間,省會領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人,發(fā)放慰問金37萬元。
3、5月上旬,為切實做好困難職工的送溫暖工作,省電信工會下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》,確定了困難職工的范圍,對困難職工檔案實行動態(tài)管理,建立全省特困職工檔案,使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開,于11月底完成。
4、7月,制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法;9月份,安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮,2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕,安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工,這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。
(五)加強工會自身建設(shè),切實抓好工會的各項基礎(chǔ)工作。
1、繼續(xù)開展了建設(shè)“先進職工之家”活動,新建省電信工會“先進職工之家”3個。對2002年上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。
2、加強工會的組織建設(shè),建立健全工會組織。指導(dǎo)部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導(dǎo)安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領(lǐng)導(dǎo)還對聘用工入會問題進行了調(diào)研。
3、加強了目標管理工作,通過對全年的工作任務(wù)進行分解、量化和征求各單位的意見,與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》,并對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比,對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設(shè)中做出成績和貢獻的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子,11月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子的通知。
4、加強信息交流和溝通力度,認真抓好對外宣傳工作,繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報》,目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會,對上年度信息工作先進單位、優(yōu)秀信息員和好信息進行了評比和表彰。
5、認真做好工會的財務(wù)工作,6月份召開了全省電信工會財務(wù)工作會議,會議認真?zhèn)鬟_了省總財務(wù)工作會議精神,對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司2002年度工會財務(wù)決算和20__年度工會財務(wù)預(yù)算進行了審核、批復(fù),討論、通過了《安徽省電信工會財務(wù)工作競賽辦法》,并對工會資產(chǎn)管理進行了部署和要求。
6、加強了工會干部的培訓(xùn)工作,7月舉辦了全省電信工會干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會干部培訓(xùn)班。
為促進各項電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,省公司在認真分析經(jīng)營狀況后,對全年isdn、adsl、lan三項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求,省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽,此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看,競賽有效地促進了發(fā)展。
【第8篇 電信企業(yè)平安創(chuàng)建年終總結(jié)范文
__年,按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署,我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手,找準切入點和著重點,高標準,嚴要求,抓落實,平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
一、平安創(chuàng)建基本情況
(一)公司工作方面
結(jié)合我公司實際,制定了工作平安創(chuàng)建標準,包括消防安全、電力保護、資金票款和車輛管理四個方面。
消防安全
1、嚴格保證各通信機房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機房內(nèi)木制桌椅一律清除,確保無雜物,備品備件入柜存放。
3、各機房的告警設(shè)備要運行起來,確保聲、光告警即時有效;112機房配線架保安單元按不小于10%的比例進行測試,確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。
4、各機房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴密封堵,做到無一遺漏。
6、各通信重地必須實行封閉式管理,出入機房實行登記制度。
電力保護
1、對三線交越已保護的,要檢查保護是否到位,對不符合要求的立即整改。
2、機房走線排上直流電力線和信號線嚴格分開;220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達標,電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔,實施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險柜,保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理
要求全體駕駛員嚴格遵守《車輛管理制度》,做到定人定車定位、持證行車,嚴禁酒后駕車、違章行車;特別加強對車輛的日常保養(yǎng)。
(二)居民小區(qū)方面
我單位所轄小區(qū)位于__號,小區(qū)內(nèi)住有__戶居民,人口約__。居民小區(qū)樓房共__棟口,樓高__層。住戶全部為本公司職工,沒有外來人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施
(一)工作方面
我公司堅持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照標準狠抓落實,今年以來,沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中,我公司:
一是強化職工“平安創(chuàng)建”教育,通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動,進一步強化了“平安創(chuàng)建”意識。
二是加強檢查頻次,及時消除隱患。我公司每月進行財務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進行一次安全檢查;汛期進行專項檢查。同時,將明查和暗訪有機結(jié)合起來,將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請__名社會監(jiān)督員隨時對我公司進行監(jiān)督,并每半年召開一次行風座談會,聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查,總計檢查出問題__個,全部整改到位。同時,將檢查情況通報全公司,并對相應(yīng)責任人進行處理。
三是落實責任,明確責任。年初,公司經(jīng)理與各部門負責人層層鑒訂責任狀,并交納風險抵押金__元。通過責任追究制度,積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
(二)居民小區(qū)方面
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司綜合部,辦公室主任由綜合部主任__兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊,構(gòu)成如下:
三是按照安全防范工作要求,物防技防設(shè)施基本達到“六有”標準,小區(qū)南北為房屋,西面有圍墻,大門位于東面,門衛(wèi)室有專職看守人員,照明燈及警報器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時對18歲以上55歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證,以區(qū)分外來人群,防止問題的發(fā)生。
四是加強安全防范責任制的監(jiān)督檢查力度,強化責任,落實制度,獎勤罰懶。做到制度上墻,責任到人。另外配合居委會建設(shè),健全管理機制,調(diào)動工作人員積極性,充分發(fā)揮小區(qū)在居委會安全防范工作中的作用。
三、下一步工作安排
【第9篇 電信企業(yè)2023年平安創(chuàng)建工作總結(jié)
2023年,按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署,我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手,找準切入點和著重點,高標準,嚴要求,抓落實,平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
一、平安創(chuàng)建基本情況
(一)公司工作方面
結(jié)合我公司實際,制定了工作平安創(chuàng)建標準,包括消防安全、電力保護、資金票款和車輛管理四個方面。
消防安全
1、嚴格保證各通信機房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機房內(nèi)木制桌椅一律清除,確保無雜物,備品備件入柜存放。
3、各機房的告警設(shè)備要運行起來,確保聲、光告警即時有效;112機房配線架保安單元按不小于1____的比例進行測試,確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。wm_z.cn
4、各機房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴密封堵,做到無一遺漏。
6、各通信重地必須實行封閉式管理,出入機房實行登記制度。
電力保護
1、對三線交越已保護的,要檢查保護是否到位,對不符合要求的立即整改。 2、機房走線排上直流電力線和信號線嚴格分開;220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達標,電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔,實施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險柜,保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理
要求全體駕駛員嚴格遵守《車輛管理制度》,做到定人定車定位、持證行車,嚴禁酒后駕車、違章行車;特別加強對車輛的日常保養(yǎng)。
(二)居民小區(qū)方面
我單位所轄小區(qū)位于__號,小區(qū)內(nèi)住有__戶居民,人口約__。居民小區(qū)樓房共__棟口,樓高__層。住戶全部為本公司職工,沒有外來人員居住。我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施
(一)工作方面
我公司堅持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照標準狠抓落實,今年以來,沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中,我公司:
一是強化職工“平安創(chuàng)建”教育,通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動,進一步強化了“平安創(chuàng)建”意識。
二是加強檢查頻次,及時消除隱患。我公司每月進行財務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進行一次安全檢查;汛期進行專項檢查。同時,將明查和暗訪有機結(jié)合起來,將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請__名社會監(jiān)督員隨時對我公司進行監(jiān)督,并每半年召開一次行風座談會,聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查,總計檢查出問題__個,全部整改到位。同時,將檢查情況通報全公司,并對相應(yīng)責任人進行處理。
三是落實責任,明確責任。年初,公司經(jīng)理與各部門負責人層層鑒訂責任狀,并交納風險抵押金__元。通過責任追究制度,積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
(二)居民小區(qū)方面
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司綜合部,辦公室主任由綜合部主任__兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊,構(gòu)成
三是按照安全防范工作要求,物防技防設(shè)施基本達到“六有”標準,小區(qū)南北為房屋,西面有圍墻,大門位于東面,門衛(wèi)室有專職看守人員,照明燈及警報器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時對18歲以上55歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證,以區(qū)分外來人群,防止問題的發(fā)生。
四是加強安全防范責任制的監(jiān)督檢查力度,強化責任,落實制度,獎勤罰懶。做到制度上墻,責任到人。另外配合居委會建設(shè),健全管理機制,調(diào)動工作人員積極性,充分發(fā)揮小區(qū)在居委會安全防范工作中的作用。
三、下一步工作安排
今后,我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以公司平安創(chuàng)建具體標準、要求為依據(jù),明確責任,加強整改,閉環(huán)管理,持續(xù)改進,為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻。
【第10篇 度電信企業(yè)平安創(chuàng)建工作總結(jié)
一、平安創(chuàng)建基本情況
(一)公司工作方面
結(jié)合我公司實際,制定了工作平安創(chuàng)建標準,包括消防安全、電力保護、資金票款和車輛管理四個方面。
消防安全
1、嚴格保證各通信機房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機房內(nèi)木制桌椅一律清除,確保無雜物,備品備件入柜存放。
3、各機房的告警設(shè)備要運行起來,確保聲、光告警即時有效;112機房配線架保安單元按不小于10%的比例進行測試,確保保安單元有效良好;中繼線與配線架焊點等接點要做到無氧化、無虛焊。
4、各機房、營業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴密封堵,做到無一遺漏。
6、各通信重地必須實行封閉式管理,出入機房實行登記制度。
電力保護
1、對三線交越已保護的,要檢查保護是否到位,對不符合要求的.立即整改。
2、機房走線排上直流電力線和信號線嚴格分開;220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對于過期老化的電源線路要及時更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達標,電路開關(guān)必須使用空開開關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款
要求各營業(yè)廳環(huán)境清潔,實施全封閉管理;正確使用大面額紙幣保險柜,保證防盜搶設(shè)備完好有效;各營業(yè)廳過夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車輛管理
要求全體駕駛員嚴格遵守《車輛管理制度》,做到定人定車定位、持證行車,嚴禁酒后駕車、違章行車;特別加強對車輛的日常保養(yǎng)。
(二)居民小區(qū)方面
我單位所轄小區(qū)位于__號,小區(qū)內(nèi)住有__戶居民,人口約__。居民小區(qū)樓房共__棟口,樓高__層。住戶全部為本公司職工,沒有外來人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實現(xiàn)無盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施
(一)工作方面
我公司堅持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照標準狠抓落實,今年以來,沒有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中,我公司:
一是強化職工“平安創(chuàng)建”教育,通過正反典型宣傳教育以及重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動,進一步強化了“平安創(chuàng)建”意識。
二是加強檢查頻次,及時消除隱患。我公司每月進行財務(wù)檢查和服務(wù)檢查;每季度進行一次安全檢查;汛期進行專項檢查。同時,將明查和暗訪有機結(jié)合起來,將內(nèi)部檢查和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來。我公司從社會各界聘請__名社會監(jiān)督員隨時對我公司進行監(jiān)督,并每半年召開一次行風座談會,聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。通過各項檢查,總計檢查出問題__個,全部整改到位。同時,將檢查情況通報全公司,并對相應(yīng)責任人進行處理。
三是落實責任,明確責任。年初,公司經(jīng)理與各部門負責人層層鑒訂責任狀,并交納風險抵押金__元。通過責任追究制度,積極調(diào)動了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
(二)居民小區(qū)方面
一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成如下:
組長:
【第11篇 2012年電信企業(yè)工會工作總結(jié)范文
一、2012年度工作總結(jié):
(一)以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習宣傳貫徹《工會法》為契機,不斷提高工會工作的整體水平。
2、著重抓了新修改的《工會法》學(xué)習、宣傳工作。年初,省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動,全省6723人參加了此次競賽活動;12月,全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20__年度‘四五’普法學(xué)習考試”。
(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度,以維護廣大員工合法權(quán)益為根本,不斷推進企業(yè)的民主政治建設(shè)。
1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹,并結(jié)合當前企業(yè)改革發(fā)展實際,按照省會的要求,各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時,為加強勞動爭議調(diào)解工作,下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》,要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》,主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。
3、加強了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項檢查的情況,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,對企務(wù)公開辦法進行了修改,下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實施辦法》。9月中旬,在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”,會上三家分公司對企務(wù)公開工作進行了大會交流, 會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。
(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度,圍繞省公司確定的主要目標和任務(wù),開展各種形式的勞動競賽,努力改善對外服務(wù),促進企業(yè)效益的不斷提高。 1 2
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工會工作總結(jié)
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【第12篇 電信企業(yè)員工終工作總結(jié)
電信企業(yè)員工2017年終工作總結(jié)
電信企業(yè)員工2017年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況作年終工作總結(jié)如下:
一、工作匯報
自____年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的'任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。