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【第1篇 保健品公司2023年會(huì)務(wù)部門(mén)工作總結(jié)
時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到__工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別2023,憧憬激勵(lì)我在2023年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將2023年工作情況總結(jié)
一、工作匯報(bào)
自2023年4月加入__工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著__事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是2023年又開(kāi)展了等公益活動(dòng),我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng),主持人說(shuō)的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于__的文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)[網(wǎng)-]
2023年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
2023年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)
1、4月,學(xué)___營(yíng)銷模式,了解__文化底蘊(yùn),如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至__的營(yíng)銷節(jié)奏,參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2、5月,調(diào)入__集團(tuán)×××公司,負(fù)責(zé)×××二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門(mén)主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣,配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)
3、6月,除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國(guó)際dna節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷方案,內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集,會(huì)中流程、串詞,會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題,并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣
4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié),×××公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等
5、8月,設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月,為了熱烈慶??谷諔?zhàn)爭(zhēng)勝利60周年,拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng),極大地提高了__的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時(shí),結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng),拉近與顧客的距離,促成銷售
6、9月,伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售
7、10月,國(guó)慶節(jié),重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日,也是__的銷售契機(jī),針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣,開(kāi)始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量
8、11月、主推周年店慶活動(dòng),各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開(kāi)展會(huì)務(wù)活動(dòng),通過(guò)為_(kāi)_過(guò)生日,結(jié)合為老顧客過(guò)生日,達(dá)到宣傳企業(yè),提
升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯
9、12月、承接總部__部長(zhǎng)“輝煌九年真情見(jiàn)證”——__集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案,通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng),新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng),員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng),前期簽單,慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南__秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過(guò)__集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧__2023年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動(dòng)方案,展望更加美好的未來(lái),為來(lái)年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作,×××公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習(xí),提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為_(kāi)_的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
×××公司會(huì)務(wù)部:fish945
2023年12月
【第2篇 年會(huì)部門(mén)總結(jié)
時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到__工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別200_,憧憬激勵(lì)我在200_年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將200_年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自200_年4月加入__工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著__事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是200_年又開(kāi)展了等公益活動(dòng),我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng),主持人說(shuō)的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于__的文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
200_年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的`知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
200_年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)
1、4月,學(xué)習(xí)了__營(yíng)銷模式,了解__文化底蘊(yùn),如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至__的營(yíng)銷節(jié)奏,參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2、5月,調(diào)入__集團(tuán)河南省公司,負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門(mén)主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣,配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)
3、6月,除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國(guó)際dna節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷方案,內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集,會(huì)中流程、串詞,會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題,并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣
4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié),河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等
5、8月,設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月,為了熱烈慶??谷諔?zhàn)爭(zhēng)勝利60周年,拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng),極大地提高了__的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時(shí),結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng),拉近與顧客的距離,促成銷售
6、9月,伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售
7、10月,國(guó)慶節(jié),重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日,也是__的銷售契機(jī),針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣,開(kāi)始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量
【第3篇 質(zhì)量部門(mén)年會(huì)總結(jié)
質(zhì)量部門(mén)年會(huì)總結(jié)
一、目的:
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容,使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作,糾正不足,改善與提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備與為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)與建議,質(zhì)量部門(mén)年度工作總結(jié)。
二、主要內(nèi)容與指導(dǎo)思想:
本人自2月10日進(jìn)入公司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引與工作的妥善安排下,擔(dān)任公司質(zhì)量部主管,主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力,取得了一定收獲:對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備,針對(duì)公司現(xiàn)狀,充分利用與配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向與未來(lái)工作的重點(diǎn),同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國(guó)際接軌,走可持續(xù)發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識(shí)與廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就將第一季度(自進(jìn)廠以來(lái))本人工作情況報(bào)告如下:
1.順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)與程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作(見(jiàn)任務(wù)清單02);
2.對(duì)于3月10日第三方sgs公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作,為公司改進(jìn)需求指明方向(見(jiàn)任務(wù)清單03);
3.策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作,確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案與步驟,并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法,設(shè)置追蹤頻率與時(shí)限,為有效監(jiān)督各部門(mén)具體工作作了充分保障(見(jiàn)任務(wù)清單04);
4.提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始,確保理解領(lǐng)悟,同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例,如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”;針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單:關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”與“改善建議書(shū)執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用,分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”與“改善建議書(shū):關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”;
5.針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu),設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)與內(nèi)容,設(shè)置權(quán)限,以明文規(guī)定的`方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng),對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充,同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)(見(jiàn)任務(wù)清單12);
6.為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整,滿足文件完善的要求與實(shí)際工作的需要,設(shè)置了“管理者代表”,“體系策劃專員”,“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位,補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足與設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能與相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷,通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入與培訓(xùn),從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高(見(jiàn)任務(wù)清單13、14、15);
7.重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制,使流程操作合法化,頒布與下發(fā)的文件具有權(quán)威性,同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門(mén)職權(quán)的唯一性(見(jiàn)任務(wù)清單16);
8.以兩份國(guó)標(biāo)作為參考,使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求,依法辦事,有據(jù)可循,具有公正性、客觀性、法規(guī)性(見(jiàn)任務(wù)清單10、11)。
三、未來(lái)計(jì)劃:
總結(jié)第一季度的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持與廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績(jī)與為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開(kāi)端,但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)與艱巨的任務(wù):
1.實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導(dǎo),并跟蹤檢查與報(bào)告;
2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;
3.策劃管理評(píng)審工作;
4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
四、改進(jìn)建議:
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究,認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣,注重過(guò)程控制,走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮,以iso推廣為契機(jī),以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)與方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性,避免內(nèi)部矛盾,一致團(tuán)結(jié)奮斗,努力進(jìn)取,設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的,發(fā)揮個(gè)人潛能為前提,領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革,使公司現(xiàn)有資源被充分利用,順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!