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【第1篇 縣民政局2023年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)
按照_____縣人民政府辦公室關(guān)于《_____縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)_____縣2023年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作要點(diǎn)的通知》(_____府辦發(fā)[2023]26號(hào))精神,我局高度重視,結(jié)合本局實(shí)際,圍繞加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作,以提高質(zhì)量為核心,以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化督查,嚴(yán)格要求,突出重點(diǎn),建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,進(jìn)一步鞏固和深化了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,現(xiàn)將該項(xiàng)工作上半年工作情況匯報(bào)如下:
基本情況
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)提高對(duì)深化服務(wù)型政府建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)
規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng),是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措,是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑,使政府行政行為更加透明,使干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)理念明顯增強(qiáng),行政效能明顯提高。同時(shí),規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)工作納入制度化管理之中,置于群眾監(jiān)督之下,有效防止了貪污腐敗和行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生,有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展。我局充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的重要性,切實(shí)做到了制度化、系統(tǒng)化和經(jīng)常化。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)督,確保規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處
為切實(shí)將我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處,我局結(jié)合實(shí)際,成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王邇遐為組長(zhǎng),黨組成員辦公室主任李紅梅同志任副組長(zhǎng),各科所室科所長(zhǎng)為成員的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),保證規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)將規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理,建立規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制,加大了監(jiān)督力度。
三、狠抓政務(wù)公開(kāi),積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作健康發(fā)展
(一) 從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),明確公開(kāi)內(nèi)容。
一是公開(kāi)辦事流程。我局對(duì)救災(zāi)救濟(jì)、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記、民辦非企業(yè)登記、優(yōu)撫安置、福利企業(yè)登記、殯葬管理等工作的辦事流程都進(jìn)行了上墻公開(kāi)面向社會(huì)接受群眾監(jiān)督。二是公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)婚姻登記、殯葬管理等涉及的收費(fèi)項(xiàng)目也進(jìn)行了上墻公開(kāi)。三是公開(kāi)工作人員。統(tǒng)一制作明示個(gè)人姓名、容貌、崗位名稱(chēng)、工作號(hào)碼,工作職責(zé)等基本情況的胸牌、崗位牌,方便群眾辦事和監(jiān)督。
(二)形式靈活多樣,積極創(chuàng)新發(fā)展。
針對(duì)不同政務(wù)和事務(wù)的內(nèi)容、要求、對(duì)象等,充分利用_____縣民政局網(wǎng)站和_____縣公眾信息網(wǎng),適時(shí)的公開(kāi)辦事公開(kāi)的信息。同時(shí)按照規(guī)范化服務(wù)政府建設(shè)的要求,將地名命名、更名、注銷(xiāo)的審核;社會(huì)公共目地審核;社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位登記、變更、年檢、注銷(xiāo)審批;興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)審核;申辦社會(huì)福利企業(yè)等5項(xiàng)入駐我縣政務(wù)中心,切實(shí)方便了群眾辦事。同時(shí),按照縣政務(wù)中心的統(tǒng)一要求,選派了一位業(yè)務(wù)較熟練,文化素質(zhì)較高的同志入注政務(wù)中心。
按照縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于縮減縣政務(wù)中心進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)限的通知要求,我局本著優(yōu)化流程和縮減時(shí)限、提高即辦件率的原則,經(jīng)請(qǐng)示市局同意,將“社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)登記、變更、年檢、注銷(xiāo)審批”辦理時(shí)限縮減到27天。
(三)嚴(yán)格依法行政,公開(kāi)程序科學(xué)規(guī)范
針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求和老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)辦事程序、辦結(jié)時(shí)限等項(xiàng)公開(kāi)事項(xiàng)嚴(yán)格按照民政工作的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范公開(kāi),確保公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。公開(kāi)時(shí)間與內(nèi)容相統(tǒng)一,及時(shí)準(zhǔn)確,并且做到長(zhǎng)期公開(kāi)、定時(shí)公開(kāi)與及時(shí)公開(kāi)相結(jié)合。
四、健全制度建設(shè),建立規(guī)范化服務(wù)型政府工作長(zhǎng)效機(jī)制
結(jié)合單位實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)了制度建設(shè)。制定并出臺(tái)了《_____縣民政局工作制度》、《_____縣民政局督查工作制度》、《_____縣民政局首問(wèn)責(zé)任制制度》、《_____縣民政局告知服務(wù)制制度》、《_____縣民政局考勤、考核辦法》、《_____縣民政局財(cái)務(wù)管理制度》、《_____縣民政局財(cái)產(chǎn)管理制度》以及《_____縣民政局機(jī)關(guān)工作人員違反機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求和規(guī)定的處理辦法》等一系列制度。
五、深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,有力促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展
按照市民政局的統(tǒng)一部署,我局以高度的政治責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度正確對(duì)待民政系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,精心組織、周密部署、狠抓落實(shí),努力營(yíng)造政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的良好氛圍,一是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使“民政”更進(jìn)一步地發(fā)揮好黨和政府的穩(wěn)定機(jī)制功能,更進(jìn)一步地為廣大人民群眾服務(wù),為困難群眾服務(wù),以推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。二是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使我縣干部職工更進(jìn)一步解放思想,破除妨礙民政工作發(fā)展的思想觀(guān)念,改革不適應(yīng)形勢(shì)的管理方式,推進(jìn)民政工作快速健康發(fā)展,發(fā)揮好“民政”應(yīng)有的功能。三是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,找出本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行認(rèn)真整改,從根本上糾正工作不務(wù)實(shí)、服務(wù)態(tài)度冷漠,工作責(zé)任心差等問(wèn)題。四是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和認(rèn)真整改,促進(jìn)全局的文明創(chuàng)建工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和隊(duì)伍建設(shè)工作,形成全力以赴干事業(yè),一心一意謀發(fā)展的工作氛圍。
存在的問(wèn)題
一、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作力度不夠
二、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)信息報(bào)送工作還存在薄弱環(huán)節(jié)
下一步的工作打算
一、抓好干部職工的培訓(xùn),提高干部職工的素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,充分調(diào)動(dòng)干部職工投入建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的積極性、創(chuàng)造性。深化服務(wù)理念,自覺(jué)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)融入到加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展中。
二、及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)好的典型和工作經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)推廣,加強(qiáng)信息報(bào)送工作。
三、建立健全問(wèn)題整改責(zé)任制,及時(shí)掌握群眾對(duì)部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議,對(duì)服務(wù)對(duì)象反映的突出問(wèn)題和明察暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的工作薄弱環(huán)節(jié),明確整改任務(wù),落實(shí)整改措施,確保整改實(shí)效。
【第2篇 縣民政局2023年10月規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)范文
按照__縣人民政府辦公室關(guān)于《__縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)__縣__年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作要點(diǎn)的通知》(__府辦發(fā)[__]26號(hào))精神,我局高度重視,結(jié)合本局實(shí)際,圍繞加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作,以提高質(zhì)量為核心,以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化督查,嚴(yán)格要求,突出重點(diǎn),建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,進(jìn)一步鞏固和深化了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,現(xiàn)將該項(xiàng)工作上半年工作情況匯報(bào)
基本情況
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)提高對(duì)深化服務(wù)型政府建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)
規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng),是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措,是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑,使政府行政行為更加透明,使干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)理念明顯增強(qiáng),行政效能明顯提高。同時(shí),規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)工作納入制度化管理之中,置于群眾監(jiān)督之下,有效防止了貪污腐敗和行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生,有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展。我局充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的重要性,切實(shí)做到了制度化、系統(tǒng)化和經(jīng)常化。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)督,確保規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處
為切實(shí)將我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處,我局結(jié)合實(shí)際,成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王邇遐為組長(zhǎng),黨組成員辦公室主任李紅梅同志任副組長(zhǎng),各科所室科所長(zhǎng)為成員的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),保證規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)將規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理,建立規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制,加大了監(jiān)督力度。
三、狠抓政務(wù)公開(kāi),積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作健康發(fā)展
(一) 從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),明確公開(kāi)內(nèi)容。
一是公開(kāi)辦事流程。我局對(duì)救災(zāi)救濟(jì)、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記、民辦非企業(yè)登記、優(yōu)撫安置、福利企業(yè)登記、殯葬管理等工作的辦事流程都進(jìn)行了上墻公開(kāi)面向社會(huì)接受群眾監(jiān)督。二是公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)婚姻登記、殯葬管理等涉及的收費(fèi)項(xiàng)目也進(jìn)行了上墻公開(kāi)。三是公開(kāi)工作人員。統(tǒng)一制作明示個(gè)人姓名、容貌、崗位名稱(chēng)、工作號(hào)碼,工作職責(zé)等基本情況的胸牌、崗位牌,方便群眾辦事和監(jiān)督。
(二)形式靈活多樣,積極創(chuàng)新發(fā)展。
針對(duì)不同政務(wù)和事務(wù)的內(nèi)容、要求、對(duì)象等,充分利用__縣民政局網(wǎng)站和__縣公眾信息網(wǎng),適時(shí)的公開(kāi)辦事公開(kāi)的信息。同時(shí)按照規(guī)范化服務(wù)政府建設(shè)的要求,將地名命名、更名、注銷(xiāo)的審核;社會(huì)公共目地審核;社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位登記、變更、年檢、注銷(xiāo)審批;興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)審核;申辦社會(huì)福利企業(yè)等5項(xiàng)入駐我縣政務(wù)中心,切實(shí)方便了群眾辦事。同時(shí),按照縣政務(wù)中心的統(tǒng)一要求,選派了一位業(yè)務(wù)較熟練,文化素質(zhì)較高的同志入注政務(wù)中心。
按照縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于縮減縣政務(wù)中心進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)限的通知要求,我局本著優(yōu)化流程和縮減時(shí)限、提高即辦件率的原則,經(jīng)請(qǐng)示市局同意,將“社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)登記、變更、年檢、注銷(xiāo)審批”辦理時(shí)限縮減到27天。
(三)嚴(yán)格依法行政,公開(kāi)程序科學(xué)規(guī)范
針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求和老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)辦事程序、辦結(jié)時(shí)限等項(xiàng)公開(kāi)事項(xiàng)嚴(yán)格按照民政工作的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范公開(kāi),確保公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。公開(kāi)時(shí)間與內(nèi)容相統(tǒng)一,及時(shí)準(zhǔn)確,并且做到長(zhǎng)期公開(kāi)、定時(shí)公開(kāi)與及時(shí)公開(kāi)相結(jié)合。
四、健全制度建設(shè),建立規(guī)范化服務(wù)型政府工作長(zhǎng)效機(jī)制
結(jié)合單位實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)了制度建設(shè)。制定并出臺(tái)了《__縣民政局工作制度》、《__縣民政局督查工作制度》、《__縣民政局首問(wèn)責(zé)任制制度》、《__縣民政局告知服務(wù)制制度》、《__縣民政局考勤、考核辦法》、《__縣民政局財(cái)務(wù)管理制度》、《__縣民政局財(cái)產(chǎn)管理制度》以及《__縣民政局機(jī)關(guān)工作人員違反機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求和規(guī)定的處理辦法》等一系列制度。
五、深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,有力促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展
按照市民政局的統(tǒng)一部署,我局以高度的政治責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度正確對(duì)待民政系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,精心組織、周密部署、狠抓落實(shí),努力營(yíng)造政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的良好氛圍,一是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使“民政”更進(jìn)一步地發(fā)揮好黨和政府的穩(wěn)定機(jī)制功能,更進(jìn)一步地為廣大人民群眾服務(wù),為困難群眾服務(wù),以推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。二是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,使我縣干部職工更進(jìn)一步解放思想,破除妨礙民政工作發(fā)展的思想觀(guān)念,改革不適應(yīng)形勢(shì)的管理方式,推進(jìn)民政工作快速健康發(fā)展,發(fā)揮好“民政”應(yīng)有的功能。三是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,找出本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行認(rèn)真整改,從根本上糾正工作不務(wù)實(shí)、服務(wù)態(tài)度冷漠,工作責(zé)任心差等問(wèn)題。四是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和認(rèn)真整改,促進(jìn)全局的文明創(chuàng)建工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和隊(duì)伍建設(shè)工作,形成全力以赴干事業(yè),一心一意謀發(fā)展的工作氛圍。
存在的問(wèn)題
一、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作力度不夠
二、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)信息報(bào)送工作還存在薄弱環(huán)節(jié)
下一步的工作打算
一、抓好干部職工的培訓(xùn),提高干部職工的素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,充分調(diào)動(dòng)干部職工投入建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的積極性、創(chuàng)造性。深化服務(wù)理念,自覺(jué)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)融入到加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展中。
二、及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)好的典型和工作經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)推廣,加強(qiáng)信息報(bào)送工作。
三、建立健全問(wèn)題整改責(zé)任制,及時(shí)掌握群眾對(duì)部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議,對(duì)服務(wù)對(duì)象反映的突出問(wèn)題和明察暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的工作薄弱環(huán)節(jié),明確整改任務(wù),落實(shí)整改措施,確保整改實(shí)效。
【第3篇 200_年上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)
標(biāo)題:上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)
按照××市市委、市政府2023年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求,我局在上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)中,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將上半年的規(guī)范工作總結(jié)
一、強(qiáng)化依法管理,改善政務(wù)環(huán)境。
(一)根據(jù)有關(guān)文件精神的要求,上半年在市場(chǎng)科和我局下轄的生資市場(chǎng)、水果批發(fā)市場(chǎng)、食品城及東門(mén)蔬菜批發(fā)市場(chǎng),按要求在市場(chǎng)內(nèi)公布了市場(chǎng)收費(fèi)項(xiàng)目,使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)我局的收費(fèi)項(xiàng)目一目了然。
(二)結(jié)合我局實(shí)際情況,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和法定程度起草和制定了規(guī)范性文件,并及時(shí)加以公布。清理、修改和廢止了不適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)、招商引資作產(chǎn)業(yè)發(fā)展年等要求的規(guī)范性文件。
(三)進(jìn)一步完善了管理責(zé)任制度,清理、確認(rèn)并向社會(huì)公告了管理主體,切實(shí)解決了各市場(chǎng)及各科(室)在管理中出現(xiàn)的互相推諉的工作態(tài)度。
二、完善制定建設(shè),規(guī)范管理行為。
(一)進(jìn)一步細(xì)化規(guī)章制度。職位及職責(zé)范圍上局及各科(室)公開(kāi)欄。強(qiáng)化了各科(室)、市場(chǎng)人員平時(shí)成績(jī)的考核對(duì)工作中作出成績(jī)的有功人員給予精神及物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),健全和完善了激勵(lì)約束機(jī)制。每個(gè)月對(duì)我局黨員和群眾分別進(jìn)行了黨性學(xué)習(xí),及日常工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。優(yōu)化了我局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善了服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意測(cè)評(píng)制度。
(二)建立化解社會(huì)矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)妥善地處理好群眾反映的關(guān)于西湖塘鴿市擾民的矛盾。
(三)我局重大決策,由局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家傳授經(jīng)驗(yàn),親臨指導(dǎo),為我局的建設(shè)提供了有力的幫助。
(四)對(duì)于各市場(chǎng),局領(lǐng)導(dǎo)班子千方百計(jì)拓展市場(chǎng)擴(kuò)建及遷移更好更大的環(huán)境,確保了國(guó)有市場(chǎng)的增值。
三、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),建立陽(yáng)光行政。
(一)按照《××市政務(wù)公開(kāi)方案》和《××政務(wù)公開(kāi)目錄》全面、及時(shí)、規(guī)范地公開(kāi)了財(cái)務(wù),各科(室)、市場(chǎng)的政務(wù)工作,并制定了政務(wù)公開(kāi)性。就我局競(jìng)選中層副職,局請(qǐng)示了紀(jì)委、人事部門(mén)、政府有關(guān)部門(mén),競(jìng)選中,紀(jì)委副書(shū)記、政府辦公室負(fù)責(zé)人到位參加,把我局陽(yáng)光行政推向高層。
(二)更好地完善了政務(wù)公開(kāi)機(jī)制,進(jìn)一步落實(shí)新聞發(fā)言人制度,及時(shí)、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公眾發(fā)布我局有關(guān)信息。
(三)對(duì)涉及人民群眾切身利益問(wèn)題的決策事項(xiàng),按照規(guī)、進(jìn)行了公示,并制定了相關(guān)操作細(xì)則。
(四)建立和完善了決策信息反饋和決策后評(píng)估機(jī)制,重大決策(依法保密的除外),及時(shí)向公眾公開(kāi),定期對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行了跟蹤和信息反饋,及時(shí)調(diào)整和完善了有關(guān)決策。
四、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新管理方式。
(一)按照一站式服務(wù)的要求,我局理順了各科、市場(chǎng)之間的相互關(guān)系,優(yōu)化了工作的流程。
(二)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)與城鄉(xiāng)一體化和新農(nóng)村建設(shè)更好地推進(jìn)。加快了產(chǎn)業(yè)發(fā)展年工作,為了實(shí)現(xiàn)我局新生資市場(chǎng)項(xiàng)目和新果蔬批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目的推進(jìn),我局做了大量的調(diào)查和跟蹤服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利引進(jìn)而努力。
(三)規(guī)范高效地運(yùn)作政務(wù)服務(wù),提高了我局對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)了我局與市委、市政府及有關(guān)部門(mén)之間的互聯(lián)互動(dòng)。
(四)進(jìn)一步整頓了我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和內(nèi)部各科(室)、市場(chǎng)之間的工作流程,推行了短流程服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。嚴(yán)格地執(zhí)行了一次告知制,首問(wèn)責(zé)任制和告知承諾制,最大限度地方便群眾服務(wù)。
(五)推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)上新臺(tái)階。優(yōu)化整合了全局電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提高資源共享與整體利用率。擴(kuò)大了網(wǎng)上互動(dòng)的內(nèi)容,逐步實(shí)現(xiàn)了辦理事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào),材料網(wǎng)上提交,辦理結(jié)果網(wǎng)上查詢(xún)。
五、完善公共服務(wù)體系,提升服務(wù)水平。
【第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)法治服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)
——團(tuán)結(jié)攻堅(jiān)務(wù)求實(shí)效
建設(shè)法治服務(wù)型政府,是今年年初市委針我市對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題在新的歷史條件下年提出的重大改革舉措。法治服務(wù)型政府的建設(shè),既涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變又聯(lián)系基層政治經(jīng)濟(jì)體制改革。可以說(shuō),這是農(nóng)村改革經(jīng)歷2____年迂回曲折之后,逐步開(kāi)始觸及改革的內(nèi)核。試點(diǎn)工作展開(kāi)以來(lái),作為四個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)街之一的__鎮(zhèn),認(rèn)真按照市委關(guān)于“堅(jiān)持一個(gè)宗旨、把握兩道底線(xiàn)、體現(xiàn)三大效能”的指導(dǎo)思想,切實(shí)把建設(shè)法治服務(wù)型政府?dāng)[上黨委政府工作的重要議程。近段時(shí)間,該鎮(zhèn)結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和貫徹落實(shí)江津市委十一屆七次全會(huì)精神,機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)攻堅(jiān),務(wù)求試點(diǎn)取得實(shí)效,進(jìn)一步推進(jìn)了法治服務(wù)型政府的建設(shè),初步實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)突破”和“五個(gè)目標(biāo)”。
一、合村并社,壯大優(yōu)勢(shì),精鎮(zhèn)壯村求突破 經(jīng)數(shù)次鎮(zhèn)街建制調(diào)整,__鎮(zhèn)由原____鄉(xiāng)鎮(zhèn)組合而成,幅員面積236.____公里,總?cè)丝?3.____人,轄3____行政村,____社區(qū)。村(社區(qū))數(shù)量總體偏多,體量偏小,點(diǎn)多、面寬、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng),不利于農(nóng)村資源的有效整合,不利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)區(qū)域性規(guī)模發(fā)展,不利于基層政權(quán)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。少數(shù)基層組織和農(nóng)村干部隊(duì)伍存在著“一弱兩低一高”的現(xiàn)象,即少數(shù)村級(jí)組織凝聚力、戰(zhàn)斗力偏弱,少數(shù)農(nóng)村干部文化程度偏低,綜合素質(zhì)偏低,年齡偏高。特別是農(nóng)業(yè)稅免征后,廣大農(nóng)村干部從“三要”(要錢(qián)、要糧、要命)到“三無(wú)”(無(wú)權(quán)、無(wú)錢(qián)、工作無(wú)抓手),工作的轉(zhuǎn)變無(wú)所適從。干什么?怎么干?一片茫然。合村并社,壯大優(yōu)勢(shì),整合資源,打造服務(wù)平臺(tái),更好地服務(wù)“三農(nóng)”,勢(shì)在必行。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府在廣泛調(diào)查研究,充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn),自下而上,自上而下,反復(fù)醞釀協(xié)商,幾易其稿,依法撤銷(xiāo)了1____村居,將原有3____村、____社區(qū),合并調(diào)整為1____村,____社區(qū),精簡(jiǎn)“村官”7____,新設(shè)置1____村級(jí)黨委。在規(guī)模調(diào)整工作中,該鎮(zhèn)始終堅(jiān)持六個(gè)基本原則,扎扎實(shí)實(shí)做好干部群眾思想工作,確保工作不斷,秩序不亂,集體資金不流失,做到平穩(wěn)過(guò)渡。一是尊重歷史,注重人流、物流,優(yōu)化組合的原則;二是堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),就近、整村歸并,有利于村民自治的原則;三是堅(jiān)持改善人居環(huán)境,提高城鎮(zhèn)化率,提高農(nóng)民群眾生活質(zhì)量的原則;四是堅(jiān)持加強(qiáng)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的原則;五是堅(jiān)持有利于群眾辦事的原則;六是堅(jiān)持依法辦事,尊重群眾意愿的原則。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府已形成共識(shí),準(zhǔn)備在新一屆村居委會(huì)選舉結(jié)束后,依法將現(xiàn)有28____村民小組調(diào)整為9____村民小組,平均每個(gè)村4—____村民小組,并由村干部兼任村民小組長(zhǎng)。屆時(shí),精簡(jiǎn)村組干部28____。
二、干部分流,重心下移,服務(wù)“三農(nóng)”求突破
__鎮(zhèn)現(xiàn)有工作人員14____,其中現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部1____,一般工作人員13____。國(guó)家公務(wù)員8____,事業(yè)干部、工勤人員6____。機(jī)關(guān)工作人員總體偏多,在一定程度上可以說(shuō)人浮于事,人才資源浪費(fèi)較大。為了加大“三農(nóng)”工作力度,全力實(shí)施“精鎮(zhèn)壯村”工程,促進(jìn)機(jī)關(guān)干部服務(wù)重心前移,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)基層政權(quán)建設(shè),同時(shí),也為開(kāi)展第三批農(nóng)村黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ),鎮(zhèn)委決定選派一批機(jī)關(guān)工作人員到村居任職。為此,鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)研究制定了《__鎮(zhèn)選派機(jī)關(guān)工作人員到村居任職的方案》。《方案》明確規(guī)定,機(jī)關(guān)工作人員到村居任職,堅(jiān)持“三個(gè)不變”、“五個(gè)優(yōu)先”、“一個(gè)提高”?!叭齻€(gè)不變”:機(jī)關(guān)干部身份不變,職務(wù)職級(jí)不變,工資福利待遇標(biāo)準(zhǔn)和渠道不變。“五個(gè)優(yōu)先”:符合鎮(zhèn)級(jí)后備干部條件的,優(yōu)先納入后備干部隊(duì)伍培養(yǎng);符合非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、職員職務(wù)、技術(shù)等級(jí)職務(wù)職稱(chēng)晉升條件的,優(yōu)先晉升;符合擔(dān)任內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人條件的,期滿(mǎn)調(diào)回優(yōu)先安排任職;事業(yè)干部符合3晉升工資條件的,優(yōu)先晉升;符合評(píng)先評(píng)優(yōu)條件的,優(yōu)先考慮?!耙粋€(gè)提高”:對(duì)職務(wù)較低的機(jī)關(guān)工作人員到村居任正副職的,對(duì)應(yīng)享受鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)正副職待遇,其差額部分由鎮(zhèn)財(cái)政補(bǔ)足。同時(shí),對(duì)每位選派干部每月給予10____—20____的交通費(fèi)、生活費(fèi)補(bǔ)貼。選派干部與原機(jī)關(guān)工作脫鉤,按所在村分工,專(zhuān)職從事村務(wù)管理和服務(wù)工作。
與此同時(shí),還制定了選派干部的工作日制度、工作督查制度、匯報(bào)交流制度、工作考核制度等。規(guī)定選派干部除機(jī)關(guān)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)外,其他時(shí)間必須在村居從事本職工作,每日填寫(xiě)《工作日志》,黨委政府嚴(yán)格督查,確保其工作服務(wù)到位。選派干部年度工作考核采取“兩測(cè)評(píng)兩掛鉤”的辦法進(jìn)行。即由任職所在村居的群眾測(cè)評(píng)和黨委政府的工作考評(píng)相結(jié)合,群眾測(cè)評(píng)分值占70,稱(chēng)職不稱(chēng)職,群眾說(shuō)了算。測(cè)評(píng)結(jié)果與當(dāng)年考核獎(jiǎng)懲掛鉤,與評(píng)優(yōu)評(píng)先和提拔使用掛鉤。
8月24日,首批2____選派干部愉快上崗。其中,任村黨委書(shū)記的____,黨委副書(shū)記1____,村居主任助理____。這批選派干部多數(shù)是年富力強(qiáng)、有一定農(nóng)村工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思想政治素質(zhì)好、作風(fēng)過(guò)硬的干
部和有培養(yǎng)發(fā)展前途的優(yōu)秀年青干部,其中年齡最小的26歲。此后,鎮(zhèn)委還將加大力度,在9月中旬選派第二批機(jī)關(guān)工作人員到村居任職,以確保每個(gè)村居都有1—____選派干部。
三、創(chuàng)新模式,以人為本,和諧穩(wěn)定求突破
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府針對(duì)農(nóng)民“求富、求安、求公正”的要求,以村居規(guī)模調(diào)整和選派干部到村居任職為契機(jī),進(jìn)一步理順關(guān)系,構(gòu)建新的農(nóng)村安全穩(wěn)定服務(wù)工作體系,切實(shí)解決群眾“訴求難”的問(wèn)題,在打造和諧平安新__上求突破。
工作思路:實(shí)現(xiàn)“六化”。即組織體系多元化,工作指揮一體化,服務(wù)程序法制化,工作職責(zé)具體化,管理工作科學(xué)化,服務(wù)方式人性化。
工作目標(biāo):做到“四個(gè)一”。即情況在一線(xiàn)了解,問(wèn)題在一線(xiàn)解決,感情在一線(xiàn)融合,干部在一線(xiàn)考評(píng)。小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
工作舉措:確保“四落實(shí)”。即落實(shí)機(jī)構(gòu),落實(shí)人員,落實(shí)責(zé)任,落實(shí)制度。
成立“__鎮(zhèn)綜合維權(quán)中心”,在公安派出所、司法所、法律服務(wù)所、信訪(fǎng)穩(wěn)定辦和調(diào)解委員會(huì)等部門(mén)抽調(diào)人員聯(lián)合辦公。村居成立2____綜合維權(quán)小組,由2____選派干部擔(dān)任安全穩(wěn)定協(xié)調(diào)員,主抓轄區(qū)內(nèi)安全信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。鎮(zhèn)綜合維權(quán)中心、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各職能部門(mén)、村居綜合維權(quán)小組“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”,對(duì)群眾反映的問(wèn)題采取分類(lèi)指導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、綜合處置的辦法。每天堅(jiān)持一名黨政領(lǐng)導(dǎo)值班接待群眾,加大督辦力度。明確職責(zé)范圍,制定了工作日值班制度、接待分工制度、接待登記制度、回訪(fǎng)制度、檔案制度和工作總結(jié)制度等工作制度,確保有序運(yùn)轉(zhuǎn),廣泛受到群眾好評(píng)。
四、完善體制,強(qiáng)化服務(wù),群眾就醫(yī)求突破
一是調(diào)整規(guī)劃,全面提速。按市政府要求,我鎮(zhèn)原計(jì)劃2023年前完成的村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)任務(wù),結(jié)合這次村居規(guī)模調(diào)整工作,適時(shí)調(diào)整建設(shè)規(guī)劃,提前到2023年前全面完成。現(xiàn)已建成示范村衛(wèi)生室____(高屋、河口、東山、湯坪、寶珠、禾豐、黑石、項(xiàng)埡),占全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室的50,打造農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。
二是強(qiáng)化管理,規(guī)范服務(wù)。全鎮(zhèn)設(shè)置定點(diǎn)門(mén)診13____,住院定點(diǎn)醫(yī)院____,大大方便了參保農(nóng)民就醫(yī)、報(bào)賬,使農(nóng)民做到小病不出村,大病有保障。2023年投保人數(shù)4777____,今年1—8月,共有4402____次獲得醫(yī)療補(bǔ)償,受益率92.15。其中,門(mén)診補(bǔ)償4385____次,補(bǔ)償額31737____;住院補(bǔ)償16____次,補(bǔ)償額67629.8____。
三是明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。2023年,我鎮(zhèn)確定的合作醫(yī)療入保任務(wù)為7266____,占全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口的70。早計(jì)劃,早安排,早抓,早管,通過(guò)加強(qiáng)宣傳、上門(mén)服務(wù)等深入細(xì)致的工作,截止8月底,已完成4972____,占全鎮(zhèn)任務(wù)的近70。
通過(guò)以上工作,基本實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)目標(biāo)”:
一是加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這次規(guī)模調(diào)整,選派任職,全鎮(zhèn)共新組建了1____村黨委,把支部建在產(chǎn)業(yè)上,對(duì)黨員實(shí)行分類(lèi)管理,優(yōu)化了班子配備,一大批信得過(guò)、靠得住、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、有帶動(dòng)致富能力的年青干部被選進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子。村干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了提升,特別是配強(qiáng)了村(社區(qū))黨組織書(shū)記?,F(xiàn)任11____村居干部平均年齡49.5歲,比調(diào)整前降低了2.5歲,45歲以下的占65;高中(中專(zhuān))以上文化程度占62.5,上升了____百分點(diǎn);大專(zhuān)以上文化程度3____,占31。
二是機(jī)關(guān)干部?jī)?yōu)化組合人盡其才的目標(biāo)。選派2____機(jī)關(guān)干部到村居任職后,對(duì)機(jī)關(guān)干部工作崗位進(jìn)行了合理調(diào)整,一專(zhuān)多能,交叉兼職,部門(mén)工作更加協(xié)調(diào),配合更加緊密。同時(shí),通過(guò)這次示范帶動(dòng)作用,基本形成了“千斤重?fù)?dān)人人擔(dān),個(gè)個(gè)肩上有指標(biāo)”的工作局面,機(jī)關(guān)干部思想觀(guān)念大為轉(zhuǎn)變,鎮(zhèn)村各方面的積極因素都得到了較好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮。
三是農(nóng)村社會(huì)自然資源有效整合的目標(biāo)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),壯大規(guī)模,有利發(fā)展。如東山、長(zhǎng)安合并,高屋、鳳麗合并,有利于對(duì)城市建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理。項(xiàng)埡、高峰合并,湯坪、行祠合并,有利于區(qū)域型產(chǎn)業(yè)的規(guī)模發(fā)展。
四是工作重心下移更好地服務(wù)農(nóng)民群眾的目標(biāo)。機(jī)關(guān)干部當(dāng)“村官”,與農(nóng)民群眾“零距離”接觸,面對(duì)面服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變;政府機(jī)關(guān)由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變,切實(shí)加快了打造法制服務(wù)型政府的進(jìn)程。
五是減輕財(cái)政壓力節(jié)約行政成本的目標(biāo)。初步測(cè)算,通過(guò)這一輪精簡(jiǎn),全鎮(zhèn)共減少村干部7____,村民小組合并后還將精簡(jiǎn)社干部28____,將直接減少鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政支出7____多元。
【第5篇 人口和計(jì)劃生育局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)范文
按照區(qū)目督辦 規(guī)服辦《關(guān)于印發(fā)〈20__年__區(qū)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)目標(biāo)分解及考核標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》(成武規(guī)服辦[20__]6號(hào))文件要求,我局緊密結(jié)合__區(qū)20__年規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作要點(diǎn),在工作中嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)部署和要求,深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),深化政務(wù)公開(kāi)提升行政效能,并對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)目標(biāo)執(zhí)行和完成進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制
我局黨組十分重視規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作,將規(guī)服建設(shè)納入黨組重要議事日程。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),局規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履職,多次展開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究部署相關(guān)工作,制定并完善《區(qū)人口和計(jì)劃生育局規(guī)范化政府(機(jī)關(guān))實(shí)施方案》,做到分工明確,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到科室和責(zé)任人,明確責(zé)任,切實(shí)傳導(dǎo)壓力,促進(jìn)態(tài)度轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),我局以深入開(kāi)展黨的群眾教育路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),將規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)納入日常學(xué)習(xí)中,對(duì)全體干部職工進(jìn)行了一次思想上的教育,達(dá)到思想弊端上的大掃除,強(qiáng)化全體人員的宗旨意識(shí),做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、工作上依靠群眾,多為群眾辦好事、辦實(shí)事,全體人員在學(xué)習(xí)中不斷轉(zhuǎn)變工作觀(guān)念,提高為民服務(wù)意識(shí)。三是建章立制,在工作中,我局不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,修訂完善了《工作人員行為準(zhǔn)則》、《健全公文處理實(shí)施細(xì)則》等一批規(guī)章制度,使工作流程更加規(guī)范化,優(yōu)化服務(wù)流程,提高行政效能。
二、簡(jiǎn)政放權(quán),服務(wù)便民
為規(guī)范行政行為,方便社會(huì)公眾,提高辦事效率,我局按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則,大力倡導(dǎo)“四講四不”(即講規(guī)范不僵化,講程序不誤事,講服務(wù)不隨意,講效率不違規(guī))和“五個(gè)一”服務(wù)(即:一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯熱茶、一次告知、一次辦結(jié)),大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)工作。一是落實(shí)市級(jí)行政審批項(xiàng)目的承接和下放工作,針對(duì)上級(jí)部門(mén)下放的行政權(quán)力和工作事項(xiàng),我局積極進(jìn)行承接,探索相關(guān)機(jī)制,制定承接和下放文件,并正式成文,使得相關(guān)工作有章可循,提升了交接工作的效率。二是清理精簡(jiǎn)本級(jí)行政審批項(xiàng)目,我局對(duì)本級(jí)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的梳理整合,梳理出一批需要清理、精簡(jiǎn)的事項(xiàng),依據(jù)梳理出的事項(xiàng)行文,初步探索形成行政權(quán)力目錄,完善操作流程,增刪辦事指南,做到加強(qiáng)和改善管理,優(yōu)化行政管理流程,切實(shí)造福于群眾。三是下放部分行政審批權(quán)和服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步清理和精簡(jiǎn)行政權(quán)力事項(xiàng),將一孩生育服務(wù)證初審等一批審批事項(xiàng)下放社區(qū)、街道辦直接辦理或代辦,降低公眾辦理事情的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本,提升行政效率,優(yōu)化行政環(huán)境。按照年初工作目標(biāo),明確精簡(jiǎn)行政權(quán)力事項(xiàng)的原則、方法和步驟,根據(jù)行政權(quán)力目錄,進(jìn)一步進(jìn)行清理,切實(shí)精簡(jiǎn)行政權(quán)力,共計(jì)下放行政權(quán)力18項(xiàng)。
三、轉(zhuǎn)移職能,降低負(fù)擔(dān)
我局按照規(guī)定,嚴(yán)格清理規(guī)范部門(mén)職責(zé),根據(jù)清理結(jié)果重新編制部門(mén)職責(zé),依法編制政府轉(zhuǎn)移職能目錄,并經(jīng)認(rèn)真篩選,形成承擔(dān)政府職能的組織目錄,經(jīng)雙方協(xié)商,將部分社會(huì)管理及公共服務(wù)職能交由區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)承擔(dān),由我局向其購(gòu)買(mǎi)計(jì)生服務(wù),通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式,實(shí)現(xiàn)部分職能的轉(zhuǎn)移,降低部門(mén)負(fù)擔(dān),并且提高了相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)水平,造福于群眾。我局將繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)組織發(fā)育發(fā)展,統(tǒng)籌指導(dǎo)社會(huì)組織發(fā)展工作,清理規(guī)范社會(huì)組織,完善社會(huì)組織登記管理體制,鼓勵(lì)社會(huì)組織發(fā)展,加快推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)改革發(fā)展步伐,加大公益慈善類(lèi)社會(huì)組織扶持力度,積極發(fā)展城鄉(xiāng)基層社會(huì)組織,鼓勵(lì)社會(huì)組織承擔(dān)部分社會(huì)管理職能。下一步我局將建立購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)制度,明確購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,支持社會(huì)組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化服務(wù),形成發(fā)展有序、門(mén)類(lèi)齊全、層次不同、覆蓋廣泛的社會(huì)組織格局。
四、規(guī)范處罰,文明執(zhí)法
我局堅(jiān)持貫徹《行政許可法》、省委省政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定》和《__市行政執(zhí)法責(zé)任制條例》,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”,堅(jiān)持以人為本,全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,依法建立行政處罰目錄規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理,確保行政處罰合法、合理,嚴(yán)格遵守三公開(kāi)和兩分離的管理體制,對(duì)行政處罰自由裁量權(quán)進(jìn)行了規(guī)范,建立完善行政處罰基準(zhǔn)制度,建立完善執(zhí)法流程。建立行政處罰數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)處罰工作電子化處理。一是堅(jiān)持公平公正原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律條例,做到合理行政、程序合法、高效便民、權(quán)責(zé)統(tǒng)一,正確行使計(jì)生工作中的自由裁量權(quán),堅(jiān)決杜絕違法裁量、隨意裁量,堅(jiān)持平等對(duì)待當(dāng)事人。為進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)計(jì)生行政執(zhí)法人員的培訓(xùn),今年我局已對(duì)全區(qū)計(jì)生行政執(zhí)法人員進(jìn)行了3次以上培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使人口計(jì)生行政執(zhí)法工作進(jìn)一步做到制度化、規(guī)范化、程序化,以此來(lái)推進(jìn)人口計(jì)生行政執(zhí)法工作的全面發(fā)展。二是堅(jiān)持公示公開(kāi)原則。我局將違法生育當(dāng)事人的處理情況,社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收繳納情況主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)、增加透明度,接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督。三是規(guī)范了行政處罰行為、積極探索綜合執(zhí)法,實(shí)行目錄管理,公開(kāi)處罰標(biāo)準(zhǔn)和征收辦法,嚴(yán)格執(zhí)行“收、支”分離。規(guī)范行政處理(罰)程序,明確和細(xì)化處理(罰)盡度,實(shí)行執(zhí)法公示,堅(jiān)持持證上崗,程序合法、公正執(zhí)法和文明執(zhí)法。
今年,我區(qū)違法生育處理立案72件,結(jié)案72件,結(jié)案率達(dá)100%。征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)處理案件72件,其中全額征收45件,分期征收27件,處理案件合格率達(dá)100%,應(yīng)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)4803776.4元,已征3557393.4元,征收率74.05 %。催收往年分期征收社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)到期案件6件,催收金額共計(jì)103154元,實(shí)收兩項(xiàng)合計(jì)3660547.4元。
五、政務(wù)公開(kāi),陽(yáng)光計(jì)生
按照《政府信息公開(kāi)條例》,我局深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),加快電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè),拓展了電子政務(wù)內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布各類(lèi)政府信息,推進(jìn)面向公共的網(wǎng)上辦公,提高了政府工作信息化水平。一是嚴(yán)格按照《政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容目錄》進(jìn)行政務(wù)公開(kāi),做好政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容目錄的審核、完善和發(fā)布工作。明確政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)限、范圍、審核程序和責(zé)任單位。二是拓展政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、傳單、展板、報(bào)欄等老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式對(duì)外進(jìn)行宣傳報(bào)道,完善政務(wù)信息、重大事項(xiàng)發(fā)布和公示制度,并對(duì)政府信息公開(kāi)15類(lèi)內(nèi)容進(jìn)行收集,做好全局政府信息公開(kāi)內(nèi)容的編制工作,保證我局政務(wù)動(dòng)態(tài)信息及時(shí)更新,方便群眾對(duì)政府信息的查詢(xún),我局全方位地進(jìn)行政務(wù)公開(kāi),依法保障群眾知情權(quán)。三是公開(kāi)了各科室規(guī)范化服務(wù)細(xì)則和辦事流程導(dǎo)引圖,明確劃分不同環(huán)節(jié)的工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任,量化到具體的崗位,作為進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和接受群眾監(jiān)督、評(píng)議的依據(jù)。
六、民主決策,擴(kuò)大參與
根據(jù)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))工作的要求,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫徹民主、科學(xué)決策,集思廣益,在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)工作中,為人口計(jì)生工作更好、更主動(dòng)地發(fā)揮好部門(mén)職能作用理出了新思路。一是推行行政決策調(diào)查研究制度,在作出重大行政決策前必須深入基層、深入群眾,加強(qiáng)形勢(shì)分析和調(diào)查研究調(diào)研,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研文章明確決策所要解決的問(wèn)題、需達(dá)到的目標(biāo),博采眾長(zhǎng),制訂多種備選方案,擇優(yōu)選用,促進(jìn)決策科學(xué)化、民主化。二是強(qiáng)化重大事項(xiàng)參與,為了認(rèn)真對(duì)待涉及人民群眾切身利益的重大決策,局領(lǐng)導(dǎo)在決策前都要廣泛的征求意見(jiàn),特邀請(qǐng)區(qū)人大代表、黨代表、政協(xié)委員及群眾參加有關(guān)會(huì)議,并以各種形式向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位、專(zhuān)家、社會(huì)知名人士征求意見(jiàn)和建議,我局不斷擴(kuò)大公眾參與的渠道,傾聽(tīng)群眾聲音,維護(hù)群眾利益。三是建立完善重大決策實(shí)施情況民意調(diào)查和評(píng)估制度,重大決策(依法保密的除外)及時(shí)向公眾公開(kāi),定期對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和信息反饋,及時(shí)調(diào)整完善有關(guān)決策。
七、嚴(yán)格管理,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)
我局積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè),嚴(yán)格內(nèi)部管理,提升工作人員的業(yè)務(wù)水平,提升計(jì)劃生育管理服務(wù)水平,有效地促進(jìn)各流程環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行,推動(dòng)人口計(jì)生工作的良好開(kāi)展。一是加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè),根據(jù)建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))的工作要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了《區(qū)物價(jià)局內(nèi)部管理實(shí)施細(xì)則》、《區(qū)物價(jià)局行政執(zhí)法責(zé)任制》、《區(qū)物價(jià)局公眾信息網(wǎng)管理細(xì)則》等規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了制度化管理工作機(jī)制,形成了用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的有效管理機(jī)制,提高了管理效能。二是強(qiáng)化培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)理念,樹(shù)立“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念,通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn)、舉辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)專(zhuān)題培訓(xùn)班、開(kāi)展專(zhuān)題論壇等形式,對(duì)干部和公務(wù)員開(kāi)展黨的方針政策、依法行政、公共管理、服務(wù)理念、服務(wù)技能等培訓(xùn),以學(xué)為導(dǎo),深化認(rèn)識(shí),強(qiáng)化內(nèi)部工作落實(shí)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更好的為群眾服務(wù),維護(hù)群眾權(quán)益,接受群眾監(jiān)督,使群眾滿(mǎn)意。三是認(rèn)真落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,加大干部培訓(xùn)力度和日常監(jiān)管,定期召開(kāi)民主生活會(huì),不斷提高干部素質(zhì),明確了“有為有位、有權(quán)有責(zé)”的干部管理方針。四是進(jìn)一步推進(jìn)并聯(lián)審批,完善生育證明類(lèi)并聯(lián)審批,推進(jìn)再生育審批單并聯(lián)審批,形努力成“高效便捷、公正透明、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的并聯(lián)審批運(yùn)行機(jī)制。
八、完善監(jiān)督,提升效能
我局嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知、首問(wèn)責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度,把依法行政、廉潔自律、政務(wù)公開(kāi)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等納入行政效能社會(huì)評(píng)價(jià)評(píng)議內(nèi)容,嚴(yán)格目標(biāo)考核,深入推進(jìn)效能建設(shè)依法行政環(huán)境建設(shè)。一是完善投訴舉報(bào)制度,利用投訴電話(huà)、信箱、意見(jiàn)薄和網(wǎng)絡(luò)手段,及時(shí)接受群眾投訴,認(rèn)真受理各類(lèi)投訴,加大投訴件的自辦力度,積極化解矛盾,提高辦理的時(shí)效和質(zhì)量,切實(shí)做到“投訴有門(mén),辦理有效,結(jié)果透明,督查到位”。 今年共接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電93起,調(diào)查處理93起,書(shū)面回復(fù)38起,實(shí)現(xiàn)了來(lái)信來(lái)訪(fǎng)調(diào)查回復(fù)率100%,結(jié)案率達(dá)95%以上。 二是加強(qiáng)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)規(guī)范化服務(wù)工作的督查,聘請(qǐng)監(jiān)督員監(jiān)督工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,確保規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)制度落到實(shí)處,切實(shí)做到令行禁止;嚴(yán)格實(shí)行定期社會(huì)評(píng)議制,每年開(kāi)展政府公共服務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)查測(cè)評(píng)2次,請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、市民代表、服務(wù)對(duì)象參與測(cè)評(píng);三是建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān),局領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》和中央?yún)栃泄?jié)約“八項(xiàng)規(guī)定”等有關(guān)規(guī)定,在全機(jī)關(guān)推行節(jié)約制度,開(kāi)展“七個(gè)節(jié)約”活動(dòng)(節(jié)約用水、用電、用車(chē)、辦公用品、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、接待費(fèi));嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,將各種公務(wù)消費(fèi)費(fèi)用納入財(cái)政預(yù)算管理。四是嚴(yán)格績(jī)效考核,完善考核細(xì)則,采取領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、辦公室評(píng)比與群眾測(cè)評(píng)等多種方式,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,有效地促進(jìn)了公務(wù)員隊(duì)伍加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)建設(shè)的自覺(jué)性和工作的主動(dòng)性、積極性,促進(jìn)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的整體推進(jìn),行政效率明顯提高,促進(jìn)了局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理和精神文明建設(shè)的規(guī)范化。