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銀行分行行長(zhǎng)工作總結(jié)(七篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-08-02 09:39:02 查看人數(shù):94

銀行分行行長(zhǎng)工作總結(jié)

【第1篇 銀行分行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文____年

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!

我叫___,男,現(xiàn)年__歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任__支行行長(zhǎng)職務(wù)。

在過(guò)去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣__銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)__支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

截止____年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為_____萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額為_____萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入_____萬(wàn)元,完成年度收息計(jì)劃的__%。

一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。

(一)、遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。

(二)、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)、工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。

(四)、嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,和睦相處,努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“__卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。

(二)、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問(wèn)題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我行____年全體員工共營(yíng)銷貸款_____萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)______萬(wàn)元,當(dāng)年新增______萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(三)、清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了____年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。

(四)、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無(wú)小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。

四、今后工作的安排

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對(duì)多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。____年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。

三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。

五、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,添措施,鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

【第2篇 2023銀行分行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

20__年以來(lái),我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況總結(jié)如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

一、2023年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比2023年底新增萬(wàn)元,活期占比%,比2023年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至2023年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬(wàn)元,超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較2023年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元,贖回萬(wàn)元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至2023年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速

截至2023年月底,全累計(jì)發(fā)放貸款筆,金額萬(wàn)元。貸款結(jié)余筆,金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%。

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好

截至2023年月底完成銀行收入萬(wàn)元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬(wàn)元,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,實(shí)現(xiàn)人均收入萬(wàn)元;完成利潤(rùn)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)效益。

5、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

四、改進(jìn)措施

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。

【第3篇 ____年銀行分行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文

20__年以來(lái),我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況總結(jié)如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

一、____年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至____年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比____年底新增萬(wàn)元,活期占比%,比____年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至____年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬(wàn)元,超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至____年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較____年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至____年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元,贖回萬(wàn)元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至____年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速

截至____年月底,全累計(jì)發(fā)放貸款筆,金額萬(wàn)元。貸款結(jié)余筆,金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%。

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好

截至____年月底完成銀行收入萬(wàn)元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬(wàn)元,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,實(shí)現(xiàn)人均收入萬(wàn)元;完成利潤(rùn)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)效益。

5、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

四、改進(jìn)措施

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。

【第4篇 銀行分行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文2023

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!

我叫___,男,現(xiàn)年__歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任__支行行長(zhǎng)職務(wù)。

在過(guò)去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣__銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)__支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

截止2023年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為_____萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額為_____萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入_____萬(wàn)元,完成年度收息計(jì)劃的__%。

一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。

(一)、遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。

(二)、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)、工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。

(四)、嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,和睦相處,努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“__卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。

(二)、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問(wèn)題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我行2023年全體員工共營(yíng)銷貸款_____萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)______萬(wàn)元,當(dāng)年新增______萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(三)、清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了2023年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。

(四)、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無(wú)小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。

四、今后工作的安排

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對(duì)多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。2023年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。

三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。

五、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,添措施,鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

【第5篇 銀行分行行長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)范文

____年以來(lái),我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況總結(jié)如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

一、____年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至____年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比____年底新增萬(wàn)元,活期占比%,比____年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至____年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬(wàn)元,超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至____年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較____年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至____年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元,贖回萬(wàn)元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至____年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速

截至____年月底,全累計(jì)發(fā)放貸款筆,金額萬(wàn)元。貸款結(jié)余筆,金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%。

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好

截至____年月底完成銀行收入萬(wàn)元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬(wàn)元,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,實(shí)現(xiàn)人均收入萬(wàn)元;完成利潤(rùn)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)效益。

5、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

四、改進(jìn)措施

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。

【第6篇 銀行分行行長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)

2023年以來(lái),我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況總結(jié)如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

一、2023年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比2023年底新增萬(wàn)元,活期占比%,比2023年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至2023年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬(wàn)元,超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較2023年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元,贖回萬(wàn)元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至2023年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速

截至2023年月底,全累計(jì)發(fā)放貸款筆,金額萬(wàn)元。貸款結(jié)余筆,金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%。

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好

截至2023年月底完成銀行收入萬(wàn)元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬(wàn)元,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,實(shí)現(xiàn)人均收入萬(wàn)元;完成利潤(rùn)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)效益。

5、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

四、改進(jìn)措施

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。

【第7篇 銀行分行行長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

【篇1:銀行行長(zhǎng)個(gè)人個(gè)人年終總結(jié)】

2023年以來(lái),我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況總結(jié)如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

一、2023年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比2023年底新增萬(wàn)元,活期占比%,比2023年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至2023年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬(wàn)元,超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較2023年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

截至2023年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元,贖回萬(wàn)元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃%。

4、商易通、POS商戶有新的發(fā)展

截至2023年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;POS機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通、POS商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速

截至2023年月底,全累計(jì)發(fā)放貸款筆,金額萬(wàn)元。貸款結(jié)余筆,金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,完成年計(jì)劃的%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%。

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好

截至2023年月底完成銀行收入萬(wàn)元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬(wàn)元,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,實(shí)現(xiàn)人均收入萬(wàn)元;完成利潤(rùn)萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。

5、加強(qiáng)黨建工作

加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

四、改進(jìn)措施

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、POS收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。

【篇2:銀行行長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!

我叫XXX,男,現(xiàn)年XX歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任XX支行行長(zhǎng)職務(wù)。

在過(guò)去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣XX銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)XX支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

截止2023年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為XXXXX萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額為XXXXX萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入XXXXX萬(wàn)元,完成年度收息計(jì)劃的XX%。

一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。

(一)、遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。

(二)、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)、工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。

(四)、嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,和睦相處,努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)、加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“XX卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。

(二)、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問(wèn)題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我行2023年全體員工共營(yíng)銷貸款XXXXX萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)XXXXXX萬(wàn)元,當(dāng)年新增XXXXXX萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(三)、清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了2023年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。

(四)、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無(wú)小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。

四、今后工作的安排

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對(duì)多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。2023年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。

三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。

五、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與ATM機(jī)資源,CRS機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,添措施,鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

銀行分行行長(zhǎng)工作總結(jié)(七篇)

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