政府政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)（四篇）

【第1篇 2023年___縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

對(duì)服務(wù)窗口的隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)重視不夠，落實(shí)不細(xì)，服務(wù)窗口共建共管的機(jī)制尚未形成。

(二)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上有差距。在場(chǎng)地設(shè)施上，政務(wù)服務(wù)大廳面積規(guī)模不夠，目前僅750平方米，離“2000平方米以上”的要求有很大差距，不能滿足集中辦理行政審批、集中辦理公共服務(wù)的需要，場(chǎng)地外觀也不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；無(wú)閱覽、會(huì)議、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)場(chǎng)所和設(shè)施；無(wú)信息查詢?cè)O(shè)施，沒(méi)有建立信息查詢系統(tǒng)；政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)柜臺(tái)、窗口吊牌、窗口后臺(tái)、信息公示等設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)要求；行政審批網(wǎng)絡(luò)還未與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，未與縣政府門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)接，辦件狀況不能實(shí)時(shí)在門(mén)戶網(wǎng)站公示，政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站也不符合標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一要求。在政務(wù)服務(wù)上，服務(wù)類(lèi)型不標(biāo)準(zhǔn)，因場(chǎng)地不夠，國(guó)土交易、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易、國(guó)有資產(chǎn)資源交易、政府采購(gòu)、政府投資項(xiàng)目招標(biāo)、公安戶籍、住房公積金等公共服務(wù)事項(xiàng)及惠民幫扶、法律援助等服務(wù)事項(xiàng)未納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，中介服務(wù)信息平臺(tái)還未建立；沒(méi)有規(guī)范開(kāi)展大廳接待、信息查詢、政策法規(guī)咨詢服務(wù)。

（三）政務(wù)服務(wù)向基層延伸有差距。除楊柏鄉(xiāng)、民勝鎮(zhèn)外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未啟動(dòng)便民服務(wù)中心建設(shè)，省上要求的“2023年9月底前全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道辦事處便民服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)”完成難度大。

三、2023年工作要點(diǎn)

深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省委、市委和縣委全會(huì)精神。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，向王瑛同志學(xué)習(xí)，正人品、正風(fēng)氣、正形象，爭(zhēng)做樸實(shí)、吃苦、感恩的___人，深化加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、做好政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)從高，管理從嚴(yán)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。

【第2篇 “政府政務(wù)服務(wù)中心總結(jié)暨06計(jì)劃”政府工作計(jì)劃

區(qū)人民政府:根據(jù)要求,現(xiàn)將_____年工作總結(jié)暨_(dá)____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

一、政務(wù)中心籌建以來(lái)工作總結(jié)_____區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)政務(wù)中心)自_____年_____日正式掛牌成立對(duì)外辦公以來(lái)，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為行動(dòng)指南，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，以“務(wù)求實(shí)效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”為工作目標(biāo)，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提高行政效率、強(qiáng)化便民服務(wù)”為宗旨，開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作。政務(wù)中心和進(jìn)駐的37個(gè)窗口單位狠抓政務(wù)服務(wù)工作，積極落實(shí)政務(wù)服務(wù)職責(zé)，在實(shí)踐中不斷摸索行之有效的管理方法，盡職盡責(zé)地為公民、法人和其它組織服務(wù)，經(jīng)過(guò)政務(wù)中心全體工作人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)：一是籌建工作逐步到位，實(shí)現(xiàn)如期對(duì)外辦公；二是工作機(jī)制逐步創(chuàng)新，提高行政辦事效率；三是服務(wù)質(zhì)量逐步提升，政府職能得到進(jìn)一步體現(xiàn)；四是思想覺(jué)悟逐步加強(qiáng)，行政許可(審批)制度改革順利推進(jìn)。根據(jù)上級(jí)要求以及行政許可(審批)制度改革的實(shí)際需要，自接受區(qū)委、區(qū)政府任務(wù)以來(lái)，政務(wù)中心籌建辦同志為此付出了大量艱辛努力。[作者申明:僅提供給☆大☆秘☆書(shū)☆網(wǎng)！注：去掉中間符號(hào)在百度搜索第一個(gè)網(wǎng)站]在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在政務(wù)中心籌建辦全體同志的共同努力下，政務(wù)中心自_____正式掛牌成立以來(lái)，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)_____地區(qū)一流政務(wù)超市、實(shí)現(xiàn)年創(chuàng)收過(guò)千萬(wàn)的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以民為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為創(chuàng)建一流政務(wù)中心邁出了可喜的第一步，得到了社會(huì)各界廣泛高度贊譽(yù)和認(rèn)可。在短短的十余天，政務(wù)中心接受了市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查以及新聞媒體的暗訪，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體對(duì)政務(wù)中心整體建設(shè)、窗口工作人員素質(zhì)、熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范有序的工作秩序均給予了充分的肯定。一科學(xué)組織，精心策劃，圓滿完成政務(wù)中心籌建任務(wù)從_____下旬政務(wù)中心正式籌備伊始，經(jīng)過(guò)籌建辦全體同志_____天艱苦奮戰(zhàn)、周密部署、積極籌建，以“激情干事業(yè)，實(shí)干興_____”的主人翁意識(shí)，使政務(wù)中心籌建工作得以順利完成，于今年_____日正式對(duì)外辦公。

1、如期完成了辦公場(chǎng)地的工程建設(shè)任務(wù)?；I建辦同志克服_____月份炎熱天氣對(duì)政務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)的影響，保質(zhì)保量完成工程任務(wù)，一邊與區(qū)財(cái)政局銜接，爭(zhēng)取資金早日到位，一邊與工程施工隊(duì)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題，督促他們?cè)诖_保質(zhì)量、安全的前提下，加快工程進(jìn)度，確保了政務(wù)中心按照預(yù)期目標(biāo)正式投入使用。

2、建立健全了政務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。按章辦事，制度管人，是做好各項(xiàng)工作的前提。為此，政務(wù)中心在抓好工程建設(shè)的同時(shí)，在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定和制度上,狠下功夫,制訂了《工作人員守則》、《考勤管理辦法》、《投訴登記和處理制度》、《辦事制度》、《督查制度》、《行政許可(審批)事項(xiàng)督促檢查制度》等一系列內(nèi)部管理制度。通過(guò)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)窗口負(fù)責(zé)人有關(guān)職責(zé)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，做到運(yùn)行有機(jī)制、考核有標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)有監(jiān)督，形成了有效的制約和監(jiān)督機(jī)制，確保了政務(wù)中心工作的規(guī)范運(yùn)行。

3、科學(xué)配置政務(wù)中心電子信息化辦公管理系統(tǒng)。選擇一套完善的信息化辦公管理系統(tǒng)是政務(wù)中心順利運(yùn)行的前提條件。政務(wù)中心籌建辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)，先后參觀、考察了市政務(wù)服務(wù)中心、_____縣政務(wù)服務(wù)中心、_____縣政務(wù)服務(wù)中心等，對(duì)其信息化辦公管理系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，從使用的可靠性、功能的完整性、以及購(gòu)買(mǎi)成本均進(jìn)行了科學(xué)、詳實(shí)地對(duì)比，最后確定使用與市政務(wù)中心同類(lèi)產(chǎn)品。這套系統(tǒng)因操作簡(jiǎn)便、實(shí)用，費(fèi)用較低，而且具有與市政務(wù)服務(wù)中心資源共享的便利。政務(wù)中心已安裝了電子指紋考勤機(jī)、電子觸摸屏、led顯示屏，還擬建內(nèi)外門(mén)戶網(wǎng)站，并在各窗口安裝了統(tǒng)一的行政許可審批應(yīng)用軟件等多種電子政務(wù)辦公系統(tǒng)，加強(qiáng)了對(duì)行政許可審批工作的網(wǎng)上監(jiān)督管理。這種集中式、開(kāi)放式的審批模式，極大的方便了廣大群眾和投資者，有力地促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變。

4、落實(shí)進(jìn)駐政務(wù)中心的部門(mén)和項(xiàng)目。在辦公場(chǎng)所確定之后，圍繞著優(yōu)化投資環(huán)境、強(qiáng)化政務(wù)環(huán)境這一指導(dǎo)思想，以便民、利民為出發(fā)點(diǎn)，最終確定了市國(guó)土資源局_____區(qū)分局、區(qū)交通局、市公安局_____區(qū)分局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)安監(jiān)局等37個(gè)與招商引資和便民服務(wù)密切相關(guān)的部門(mén)首批進(jìn)駐，其中區(qū)檔案局、區(qū)民宗局、區(qū)司法局、區(qū)招商局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局、區(qū)旅游局、區(qū)糧食局、區(qū)計(jì)生委等8個(gè)局委因業(yè)務(wù)量較少，被列為綜合窗口。進(jìn)駐的行政許可審批項(xiàng)目共295項(xiàng)，設(shè)31個(gè)對(duì)外窗口、常駐工作人員39人。同時(shí)，為方便群眾投訴，區(qū)監(jiān)察局投訴窗口也同期進(jìn)駐。二、_____年主要工作計(jì)劃_____年是全面實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)再上新臺(tái)階的重要時(shí)期。政務(wù)中心未來(lái)六年的工作總體思路是：按照制度化、規(guī)范化、科學(xué)化要求，以全程代理服務(wù)為總攬；以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為主線，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為手段，做好“鞏固、完善、規(guī)范、提高”文章，積極推進(jìn)陽(yáng)光政府、責(zé)任政府、法制政府建設(shè)進(jìn)程。同時(shí)，作為全區(qū)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的樣板，政務(wù)中心將在前期工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、深化工作業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)在健全服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)方式、建立快速辦理機(jī)制和樹(shù)立服務(wù)形象等方面取得新的更大突破，為實(shí)現(xiàn)_____區(qū)“爭(zhēng)當(dāng)排頭兵、實(shí)現(xiàn)新跨越”的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。(一)指導(dǎo)思想堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)全國(guó)政務(wù)公開(kāi)會(huì)議，以“便民、利民、高效、廉潔”、“不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”為工作目標(biāo)，按照“規(guī)范、完善、提高、創(chuàng)新”的工作要求，切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作和政務(wù)中心的管理工作。突出全程代理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電子政務(wù)三項(xiàng)工作重點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)中心窗口及工作人員隊(duì)伍建設(shè)，努力把政務(wù)中心建設(shè)成為我區(qū)“聯(lián)系群眾的橋梁、招商引資的平臺(tái)、政府形象的窗口”。(二)工作目標(biāo)未來(lái)_____年政務(wù)中心總體工作目標(biāo)是：不斷完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)職能、提高政務(wù)服務(wù)水平；爭(zhēng)創(chuàng)省、市政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)中心先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。具體工作目標(biāo)是：窗口建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范，應(yīng)進(jìn)窗口審批項(xiàng)目進(jìn)窗率達(dá)90%以上；窗口工作人員到崗到位率達(dá)100%；應(yīng)進(jìn)窗口收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)政務(wù)中心達(dá)90%以上；即辦率達(dá)60%以上；服務(wù)對(duì)象投訴窗口經(jīng)查證屬實(shí)的案件為零。(三)工作措施

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合整體素質(zhì)。繼續(xù)組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)精神。在全體工作人員中倡導(dǎo)講學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求奉獻(xiàn)、爭(zhēng)標(biāo)兵的精神，努力塑造一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技能精湛、精神風(fēng)貌良好的形象窗口隊(duì)伍。

2、進(jìn)一步梳理進(jìn)駐政務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)。按照中央、省、市文件精神和宜進(jìn)則進(jìn)的原則，繼續(xù)清理行政許可審批項(xiàng)目和事項(xiàng)，清理涉及行政許可審批的規(guī)范性文件和實(shí)施主體，及時(shí)落實(shí)行政許可審批制度改革的文件精神，確保每一項(xiàng)行政許可審批事項(xiàng)都有法律法規(guī)依據(jù)；上級(jí)明文取消、調(diào)整的，要及時(shí)進(jìn)行取消、調(diào)整，清理后保留的行政許可審批事項(xiàng)都要制定實(shí)施辦法，進(jìn)入政務(wù)中心集中聯(lián)合辦理。為方便群眾辦事、提高工作效率，對(duì)現(xiàn)進(jìn)駐政務(wù)中心的行政許可審批服務(wù)事項(xiàng)再次進(jìn)行調(diào)整、精簡(jiǎn)，進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是窗口展示標(biāo)準(zhǔn)化。所有窗口公開(kāi)行政許可審批和服務(wù)項(xiàng)目，有關(guān)服務(wù)指南、申請(qǐng)表、示范文本、審批臺(tái)賬、格式文書(shū)和取件登記簿等擺放規(guī)范、醒目，工作人員須亮證掛牌上崗；二是接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。窗口工作人員嚴(yán)格遵守《工作人員守則》、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》，穿著整潔、微笑服務(wù)。上班時(shí)間不出現(xiàn)聊天、串崗、玩游戲等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；三是辦件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。確保窗口工作人員每一項(xiàng)受理事項(xiàng)都有記錄，限時(shí)辦結(jié)。實(shí)行“一般事項(xiàng)直接辦理、特殊事項(xiàng)承諾辦理、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理、上報(bào)事項(xiàng)及時(shí)辦理”。確?！白稍円患垖?xiě)清、表格一道發(fā)清、材料一遍收清、內(nèi)容一次審清、費(fèi)用一口結(jié)清”，保證辦件的規(guī)范、高效、便捷；四是收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，對(duì)涉及收費(fèi)的每項(xiàng)行政許可審批事項(xiàng)，都須將相應(yīng)的法律、法規(guī)依據(jù)和物價(jià)部門(mén)核發(fā)的收費(fèi)許可證復(fù)印件留存。并不斷加大在政務(wù)中心集中受理的行政許可審批事項(xiàng)收費(fèi)行為的督促檢查，保障行政事業(yè)性收費(fèi)及時(shí)按規(guī)定在政務(wù)中心收費(fèi)窗口全額及時(shí)繳存財(cái)政專(zhuān)戶。

4、規(guī)范集中統(tǒng)一聯(lián)合審批制度。規(guī)范統(tǒng)一受理審批制度。凡是行政許可審批事項(xiàng)涉及部門(mén)內(nèi)部多個(gè)股室辦理的,確定一個(gè)股室負(fù)責(zé)組織監(jiān)督內(nèi)部辦理，并由政務(wù)中心窗口統(tǒng)一受理和頒發(fā)。區(qū)級(jí)各部門(mén)須認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件精神，對(duì)沒(méi)有政務(wù)中心受理交辦通知書(shū)和審批表的，各部門(mén)審批股室和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一律不予審批。在統(tǒng)一受理過(guò)程中，一是要實(shí)現(xiàn)即辦件的規(guī)范化。對(duì)辦事程序簡(jiǎn)單、申報(bào)材料齊全的，要即收即辦，辦結(jié)后當(dāng)場(chǎng)回復(fù)申請(qǐng)人；二是要實(shí)現(xiàn)承諾件的規(guī)范化。對(duì)需審核、檢驗(yàn)、鑒定、現(xiàn)場(chǎng)踏勘才能決定的，應(yīng)由受理窗口單位自行組織辦理，不得要求申請(qǐng)人在每個(gè)環(huán)節(jié)往返辦理；三是要實(shí)現(xiàn)上報(bào)件的規(guī)范化。上報(bào)件由申請(qǐng)事項(xiàng)的主送機(jī)關(guān)窗口受理后，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)送要求及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)。

5、加快電子政務(wù)建設(shè)步伐，完善功能擴(kuò)大影響。力爭(zhēng)2023年之前開(kāi)通政務(wù)中心互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站，加強(qiáng)政務(wù)中心內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與各部門(mén)網(wǎng)端的鏈接，健全政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為網(wǎng)上招商、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上審批，及時(shí)、有效地整合全區(qū)信息資源優(yōu)勢(shì)，逐漸實(shí)現(xiàn)資源共享和網(wǎng)上辦件，最大程度地優(yōu)化對(duì)人民群眾的行政服務(wù)工作，不斷實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)檔次的飛躍。

6、抓好全區(qū)政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)與考核。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，力爭(zhēng)實(shí)行“政務(wù)公開(kāi)辦”與“政務(wù)中心”兩塊牌子一套人馬的工作機(jī)制，大力加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦委、區(qū)級(jí)各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)與考核工作，制定并出臺(tái)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作相關(guān)文件和考核方案，完善政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位評(píng)比條件，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作向人權(quán)、財(cái)權(quán)、事權(quán)以及與人民群眾密切相關(guān)的公共、公益事業(yè)等方面不斷拓展和延伸。

7、加大監(jiān)督檢查力度。繼續(xù)加大監(jiān)督檢查工作力度，建立服務(wù)對(duì)象、政務(wù)中心、監(jiān)察部門(mén)“三位一體”的監(jiān)督管理機(jī)制。堅(jiān)持審批權(quán)與監(jiān)督權(quán)分離的原則，重點(diǎn)圍繞辦證、辦照過(guò)程中群眾不滿意的人和事，著重抓好政務(wù)中心和窗口的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督作用，確保審批服務(wù)規(guī)范高效。嚴(yán)格按照《行政許可法》和《_____省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目辦理過(guò)程和結(jié)果的監(jiān)督檢查；積極與區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局聯(lián)系，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明察暗訪，充分運(yùn)用各種輿論宣傳媒介，大力宏揚(yáng)先進(jìn)事跡，及時(shí)曝光各種不依法行政、不規(guī)范服務(wù)的違法違紀(jì)行為；對(duì)不按政務(wù)中心管理制度辦事，存在“明進(jìn)暗不進(jìn)、體外循環(huán)”情況的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府予以全區(qū)通報(bào)。情節(jié)惡劣的，依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。政務(wù)中心還將聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行全方位、多層次的監(jiān)督，為把方便群眾辦事作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。

三、對(duì)加快政務(wù)中心發(fā)展的幾點(diǎn)建議為更加充分發(fā)揮政務(wù)中心作用，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)行政許可審批行為，切實(shí)提高工作效率、真正為人民服好務(wù)，更好地改善我區(qū)發(fā)展環(huán)境，加快全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。政務(wù)中心特向區(qū)委、區(qū)政府提出以下建議：一是須進(jìn)一步加強(qiáng)行政許可審批項(xiàng)目的管理和公示；二是進(jìn)一步加大對(duì)政務(wù)中心入駐窗口部門(mén)的監(jiān)督檢查力度；三是進(jìn)一步推進(jìn)區(qū)級(jí)部門(mén)重點(diǎn)業(yè)務(wù)股室成建制進(jìn)駐政務(wù)中心；四是進(jìn)一步依法減化審批環(huán)節(jié)和程序.

【第3篇 政府政務(wù)服務(wù)中心中介局2023年上半年廉政反腐工作總結(jié)

5月26日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)__，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)__、市政府副市長(zhǎng)__等市領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心、招投標(biāo)交易服務(wù)中心視察調(diào)研，對(duì)中心各項(xiàng)工作、給予了充分肯定。

一、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，全面落實(shí)反腐敗各項(xiàng)工作

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步健全、規(guī)范行政服務(wù)中心管委會(huì)（中介局）黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。根據(jù)市委《2023年全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排意見(jiàn)》，中心黨工委制定了本部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨工委的重要議事日程，作為一把手工程來(lái)抓；黨工委成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)負(fù)起分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)；二是中心各科室負(fù)責(zé)人、各政務(wù)服務(wù)處負(fù)責(zé)人為本科室、本政務(wù)服務(wù)處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人，按照各自工作職責(zé)，切實(shí)抓好了責(zé)任科室（處）的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；三是進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)“月考核、年總評(píng)、一票否決”的考核機(jī)制，細(xì)化考核內(nèi)容，運(yùn)用好考核成果，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的宣傳教育。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》；二是堅(jiān)持教育、監(jiān)督、制度并重，結(jié)合行政服務(wù)中心實(shí)際，繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專(zhuān)欄；年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開(kāi)展警示教育。同時(shí)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)。

二、以開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步深化行政審批體制改革，推進(jìn)源頭治腐

1、進(jìn)一步深化“兩集中，兩到位”。按照《__省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》，全面深化“兩集中、兩到位”，全力督促項(xiàng)目集中進(jìn)駐中心，積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，中心行政效能進(jìn)一步提升。

3、建立“投資項(xiàng)目并聯(lián)審批大廳”，推行并聯(lián)審批，服務(wù)科技城建設(shè)和災(zāi)后重建。設(shè)立了“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批通道”、“災(zāi)后重建項(xiàng)目綠色通道”，為投資者和災(zāi)后重建提供高效便捷的服務(wù)。

4、建立健全了縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，為基層群眾提供便捷熱情的政務(wù)服務(wù)。

5、建立健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

今年上半年，中心進(jìn)一步強(qiáng)化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，增設(shè)了視頻監(jiān)控點(diǎn)，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行全方位視頻監(jiān)控；所有部門(mén)窗口均安裝了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件，將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控，保證了行政審批高效、陽(yáng)光運(yùn)行。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，切實(shí)提高行政效能。

三、以試點(diǎn)工作為切入點(diǎn)，深入推進(jìn)中介管理體制的創(chuàng)新完成

1、“建立中介機(jī)構(gòu)失信懲戒制度”試點(diǎn)收尾工作

【第4篇 政府政務(wù)服務(wù)中心中介局2023年上半年廉政工作總結(jié)

5月26日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)曾萬(wàn)明，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)李煒、市政府副市長(zhǎng)孫波等市領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心、招投標(biāo)交易服務(wù)中心視察調(diào)研，對(duì)中心各項(xiàng)工作、給予了充分肯定。

一、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，全面落實(shí)反腐敗各項(xiàng)工作

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步健全、規(guī)范行政服務(wù)中心管委會(huì)（中介局）黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。根據(jù)市委《2023年全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排意見(jiàn)》，中心黨工委制定了本部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨工委的重要議事日程，作為一把手工程來(lái)抓；黨工委成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)負(fù)起分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)；二是中心各科室負(fù)責(zé)人、各政務(wù)服務(wù)處負(fù)責(zé)人為本科室、本政務(wù)服務(wù)處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人，按照各自工作職責(zé)，切實(shí)抓好了責(zé)任科室（處）的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；三是進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)“月考核、年總評(píng)、一票否決”的考核機(jī)制，細(xì)化考核內(nèi)容，運(yùn)用好考核成果，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的宣傳教育。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》；二是堅(jiān)持教育、監(jiān)督、制度并重，結(jié)合行政服務(wù)中心實(shí)際，繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專(zhuān)欄；年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開(kāi)展警示教育。同時(shí)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)。

二、以開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步深化行政審批體制改革，推進(jìn)源頭治腐

1、進(jìn)一步深化“兩集中，兩到位”。按照《__省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》，全面深化“兩集中、兩到位”，全力督促項(xiàng)目集中進(jìn)駐中心，積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，中心行政效能進(jìn)一步提升。

3、建立“投資項(xiàng)目并聯(lián)審批大廳”，推行并聯(lián)審批，服務(wù)科技城建設(shè)和災(zāi)后重建。設(shè)立了“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批通道”、“災(zāi)后重建項(xiàng)目綠色通道”，為投資者和災(zāi)后重建提供高效便捷的服務(wù)。

4、建立健全了縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，為基層群眾提供便捷熱情的政務(wù)服務(wù)。

5、建立健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

今年上半年，中心進(jìn)一步強(qiáng)化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，增設(shè)了視頻監(jiān)控點(diǎn)，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行全方位視頻監(jiān)控；所有部門(mén)窗口均安裝了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件，將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控，保證了行政審批高效、陽(yáng)光運(yùn)行。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，切實(shí)提高行政效能。

三、以試點(diǎn)工作為切入點(diǎn)，深入推進(jìn)中介管理體制的創(chuàng)新完成