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【第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)
我院于底正式啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動,當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的第一階段已經(jīng)告一段落,作為渡口中心衛(wèi)生院的負責(zé)人之一,我覺得做好總結(jié),制定細則,全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急,為此,簡單探討一下對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認識。
首先,要從思想上正確認識,提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動既是上級下達的一項任務(wù),也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革,安于現(xiàn)狀是沒有出路的,只要把視野放寬,放到先進地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達地區(qū),通過比對,我們就會明白我們的差距是全方位的,除了硬件上面的投入,我們在現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí),是一項非常緊迫而且必須長期堅持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中,我們必須認識到“逆水行舟,不進則退”的大趨勢,要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好,服務(wù)于群眾,滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求,就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路,就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實,不搞消極應(yīng)付,不搞淺嘗輒止,不搞臨時抱佛腳那一套,才能夠找準(zhǔn)定位,明確目標(biāo),端正態(tài)度,真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的各項工作。
其次,對任務(wù)解碼要正確,詳細,深入。要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認識,掌控優(yōu)勢與不足,家底擺在那兒,對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標(biāo)準(zhǔn),一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分,對每一個項目都登記在案,做好規(guī)劃,制定落實的時間表和路線圖,按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo),確保每一個項目都有明確的達成期限,確保實施時的有條不紊,不搞一哄而上那一套。
第三,責(zé)任落實到人,任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了,就要做好部署,分工,按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊,各個項目指定專人負責(zé),把任務(wù)及時限分解好,以書面的形式下發(fā)到各個具體人員,確保每個具體負責(zé)人對自己該做的項目要胸有成竹,問時能說出個一二三來。同時對該如何做、何時做、做到什么程度要予以說明,并且加強經(jīng)常性的溝通,及時了解相關(guān)人員對自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方,做好解釋或調(diào)整。
第四,檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個人每個項目的進度,要求每個人做好定期匯報和專項匯報,了解其思想動態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力,及時予以疏解。按照時間表檢查每個項目的落實情況。制定《項目進度公示表》對進度予以公示;對經(jīng)常的、長期的項目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實施等要制定專項檢查方案,落實考核及獎懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動專題會議,通報進度,集體評估落實各項目落實情況,研究方案,協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五,做好信息收集及反饋工作。對各種文件資料及時整理,所有活動記錄在案,對專題會議及各項目活動均要有書面記錄,每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊,統(tǒng)一編號存檔。對醫(yī)療文書要作為重點,改革管理方式,全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管,落實病歷質(zhì)量評價和醫(yī)療質(zhì)量評價體系,相關(guān)評價指標(biāo)及評價結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的事項,每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報告。
第六
,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機,全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實基礎(chǔ),通過落實臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目,并且作為一條長期措施堅持下去;建立就診患者意見簿,建立患者調(diào)查制度;規(guī)范服務(wù)用語;規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動中,我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示,那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此,做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財富予以珍惜,形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象,通過管理創(chuàng)效益,通過管理實現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍,這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認識。
謝謝!
【第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩學(xué)一做階段性總結(jié)
為在全體黨員中開展好“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員》學(xué)習(xí)教育活動,__鎮(zhèn)精心做好了準(zhǔn)備。
一、思想高度重視。鎮(zhèn)黨委非常重視“兩學(xué)一做”工作,把這項工作作為今年黨建工作的龍頭任務(wù)。要求組織辦、宣傳辦、黨政辦認真總結(jié)近年來開展主題教育實踐活動的好經(jīng)驗、好做法,針對今年的“兩學(xué)一做”工作,明晰思路,分類施策,抓好落實。
二、強化組織保障。為加強“兩學(xué)一做”工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)黨委成立以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)黨委副書記為副組長,組織辦、宣傳辦、黨政辦、鎮(zhèn)直單位負責(zé)人、村書記為成員的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組,加強了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。并要求總支、支部也要成立相應(yīng)的組織。
三、擬定實施方案。結(jié)合該鎮(zhèn)各總支、支部情況,針對學(xué)習(xí)的總體安排、參加范圍、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等情況擬定了“兩學(xué)一做”工作初步實施方案和學(xué)習(xí)教育行事歷。在省委、市委、縣委方案下發(fā)后,再行修改完善,付諸實施。
四、精心準(zhǔn)備材料。組織辦、宣傳辦、黨政辦準(zhǔn)備了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《___關(guān)于嚴明黨的紀律和規(guī)矩論述摘編》《黨委會工作方法》、五大發(fā)展理念,縣委十屆七次全會報告等內(nèi)容,為“兩學(xué)一做”順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、營造學(xué)習(xí)氛圍。通過懸掛標(biāo)語橫幅、電視流動字幕等,大力宣傳中央、省委、市委、縣委關(guān)于開展學(xué)習(xí)教育的系列精神,為下一步學(xué)習(xí)形成濃厚氛圍。
【第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)“百名干部訪萬戶”大走訪活動階段性工作總結(jié)范文
“百名干部訪萬戶”大走訪活動階段性總結(jié)
體民情 察民意 解民憂
--鎮(zhèn)百名干部訪萬戶大走訪活動階段性總結(jié)
自20年12月1日起,鎮(zhèn)正式啟動百名干部訪萬戶大走訪活動,旨在使干部充分了解民情民意,密切黨群干群關(guān)系,最大限度提高做群眾工作本領(lǐng),切實了解群眾的合理訴求和實際需要,幫助群眾與服務(wù)窗口或相關(guān)單位的對接,努力解決困難群眾和特殊人群在落戶入學(xué)、勞動就業(yè)、社會保障和住房安置等方面的實際困難,提高做群眾工作的能力?;顒右验_展五個月,成效顯著,現(xiàn)將百名干部訪萬戶大走訪活動階段性工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實責(zé)任
我鎮(zhèn)百名干部訪萬戶大走訪活動將全鎮(zhèn)71名鎮(zhèn)干部和13名領(lǐng)導(dǎo)劃分為27個走訪小組,由聯(lián)村干部任走訪小組組長,聯(lián)村助理和其他鎮(zhèn)干部為走訪組成員。每周進村入戶進行走訪,深入基層了解群眾需要。此外,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,3次召開專題會議進行部署,5次召開村書記、主任等各層面座談會,并多次對《走訪登記本》進行批閱。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng),解決困難
自活動啟動以來,每位干部積極進村入企進行走訪,截止目前,共走訪農(nóng)戶1513戶,改變了許多干部平時在辦公室做業(yè)務(wù)多,深入農(nóng)戶接觸基層人民少的現(xiàn)象,使干部切實體會到了只有深入基層才能真正了解民生,體察民意。
每位干部走訪時,攜帶《走訪登記本》,記錄走訪情況及群眾提出的問題、困難,并給出相關(guān)處理意見,提交有關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào)處理。截止目前,共收集群眾意見建議346條,目前已解決235條,正在解決的有93條,還有18條需要上級部門協(xié)調(diào)處理。內(nèi)容大多為反映村鎮(zhèn)建設(shè)、民政救助、計劃生育和村級班子建設(shè)等四大類問題。我鎮(zhèn)大走訪活動牢牢把握立足基層,解決問題的宗旨,從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,緊緊抓住熱點、難點問題,多方聯(lián)系,千方百計幫助群眾解決問題,贏得了群眾的高度信任。
三、維護穩(wěn)定,推動發(fā)展
本次活動以密切聯(lián)系群眾為核心,深入基層、深入群眾,推進了單位工作重心向基層下移,拓寬了聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的渠道。開展活動的過程,已經(jīng)成為提高工作效能,提升工作水平的過程,成為服務(wù)基層、服務(wù)群眾的過程。
鎮(zhèn)維穩(wěn)形勢不容樂觀,化解矛盾、維護穩(wěn)定、促進和諧也是我鎮(zhèn)開展百名干部訪萬戶大走訪活動的目標(biāo)。通過這次走訪活動,干部深入到村民家中,傾聽群眾意見,遇到村民對政府和村委工作有誤解和不理解之處,認真耐心做好解釋疏導(dǎo)工作。以大走訪活動為契機,立足抓早、抓小、抓苗頭,認真開展了矛盾糾紛排查調(diào)處,及時發(fā)現(xiàn)并妥善化解群眾不穩(wěn)定的思想因素和苗頭性的問題,切實維護社會穩(wěn)定,為鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。
結(jié)合大走訪活動,我鎮(zhèn)還開展了計劃生育撫養(yǎng)費征收、基層組織建設(shè)年等工作,并積極向群眾宣傳黨和國家的有關(guān)方針,特別是現(xiàn)行的各項農(nóng)村政策,同時還將鎮(zhèn)黨委政府開展的相關(guān)工作向村民進行解說和介紹,以取得群眾的理解和支持,扎實推進了鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項工作的進程。
鎮(zhèn)第一階段百名干部訪萬戶大走訪活動取得了一定的成效,有效的維護了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定,轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部作風(fēng),密切了黨群干群關(guān)系,促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。為切實推進下一階段百名干部訪萬戶大走訪活動,進一步加強干部抓基層工作的緊迫感和使命感,增強干部的責(zé)任意識,形成整體合力,我們將重點做好以下幾方面的工作。
一、注重提高走訪認識。強化干部對百名干部訪萬戶大走訪活動的認識,充分意識到這是密切黨群、干群關(guān)系的需要,是解決部分民生、發(fā)展、穩(wěn)定等突出問題的重要手段,明白此次活動的開展對于維護我鎮(zhèn)穩(wěn)定和建設(shè)幸福美麗和諧新有著不可替代的積極作用。
二、注重豐富走訪形式。下一階段工作中,我們將不僅僅局限于到農(nóng)戶家中進行走訪,也將通過召開座談會、黨員大會或村民代表大會等形式與群眾進行溝通交流,并與社會撫養(yǎng)費集中征收、企退人員慰問工作、困難家庭情況摸底等階段性工作相結(jié)合,實現(xiàn)走訪形式的多樣化,多方面了解掌握民情民意。
三、注重解決實際問題。經(jīng)過第一階段的工作總結(jié),梳理和歸納一批群眾反映的普遍性、集中性問題,提出解決方案,下一階段由鎮(zhèn)層面進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),切實解決實際問題。并通過走訪,因村制宜,在下一步走訪中有重點地對部分戶頭進行關(guān)注,充分表達政府的關(guān)心和重視,理順和疏導(dǎo)群眾情緒,以確保走訪取得實效。
【第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)
我院于2023年底正式啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動,當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的第一階段已經(jīng)告一段落,作為渡口中心衛(wèi)生院的負責(zé)人之一,我覺得做好總結(jié),制定細則,全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急,為此,簡單探討一下對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認識。
首先,要從思想上正確認識,提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動既是上級下達的一項任務(wù),也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革,安于現(xiàn)狀是沒有出路的,只要把視野放寬,放到先進地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達地區(qū),通過比對,我們就會明白我們的差距是全方位的,除了硬件上面的投入,我們在現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí),是一項非常緊迫而且必須長期堅持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中,我們必須認識到“逆水行舟,不進則退”的大趨勢,要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好,服務(wù)于群眾,滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求,就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路,就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實,不搞消極應(yīng)付,不搞淺嘗輒止,不搞臨時抱佛腳那一套,才能夠找準(zhǔn)定位,明確目標(biāo),端正態(tài)度,真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的各項工作。
其次,對任務(wù)解碼要正確,詳細,深入。要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認識,掌控優(yōu)勢與不足,家底擺在那兒,對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標(biāo)準(zhǔn),一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分,對每一個項目都登記在案,做好規(guī)劃,制定落實的時間表和路線圖,按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo),確保每一個項目都有明確的達成期限,確保實施時的有條不紊,不搞一哄而上那一套。
第三,責(zé)任落實到人,任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了,就要做好部署,分工,按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊,各個項目指定專人負責(zé),把任務(wù)及時限分解好,以書面的形式下發(fā)到各個具體人員,確保每個具體負責(zé)人對自己該做的項目要胸有成竹,問時能說出個一二三來。同時對該如何做、何時做、做到什么程度要予以說明,并且加強經(jīng)常性的溝通,及時了解相關(guān)人員對自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方,做好解釋或調(diào)整。
第四,檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個人每個項目的進度,要求每個人做好定期匯報和專項匯報,了解其思想動態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力,及時予以疏解。按照時間表檢查每個項目的落實情況。制定《項目進度公示表》對進度予以公示;對經(jīng)常的、長期的項目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實施等要制定專項檢查方案,落實考核及獎懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動專題會議,通報進度,集體評估落實各項目落實情況,研究方案,協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五,做好信息收集及反饋工作。對各種文件資料及時整理,所有活動記錄在案,對專題會議及各項目活動均要有書面記錄,每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊,統(tǒng)一編號存檔。對醫(yī)療文書要作為重點,改革管理方式,全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管,落實病歷質(zhì)量評價和醫(yī)療質(zhì)量評價體系,相關(guān)評價指標(biāo)及評價結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的事項,每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報告。
第六,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機,全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實基礎(chǔ),通過落實臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目,并且作為一條長期措施堅持下去;建立就診患者意見簿,建立患者調(diào)查制度;規(guī)范服務(wù)用語;規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動中,我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示,那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此,做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財富予以珍惜,形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象,通過管理創(chuàng)效益,通過管理實現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍,這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認識。
謝謝!
【第5篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)范文
我院于2010年底正式啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動,當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的第一階段已經(jīng)告一段落,作為渡口中心衛(wèi)生院的負責(zé)人之一,我覺得做好總結(jié),制定細則,全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急,為此,簡單探討一下對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認識。
首先,要從思想上正確認識,提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動既是上級下達的一項任務(wù),也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革,安于現(xiàn)狀是沒有出路的,只要把視野放寬,放到先進地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達地區(qū),通過比對,我們就會明白我們的差距是全方位的,除了硬件上面的投入,我們在現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí),是一項非常緊迫而且必須長期堅持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中,我們必須認識到“逆水行舟,不進則退”的大趨勢,要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好,服務(wù)于群眾,滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求,就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路,就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實,不搞消極應(yīng)付,不搞淺嘗輒止,不搞臨時抱佛腳那一套,才能夠找準(zhǔn)定位,明確目標(biāo),端正態(tài)度,真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的各項工作。
其次,對任務(wù)解碼要正確,詳細,深入。要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認識,掌控優(yōu)勢與不足,家底擺在那兒,對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標(biāo)準(zhǔn),一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分,對每一個項目都登記在案,做好規(guī)劃,制定落實的時間表和路線圖,按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo),確保每一個項目都有明確的達成期限,確保實施時的有條不紊,不搞一哄而上那一套。
第三,責(zé)任落實到人,任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了,就要做好部署,分工,按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊,各個項目指定專人負責(zé),把任務(wù)及時限分解好,以書面的形式下發(fā)到各個具體人員,確保每個具體負責(zé)人對自己該做的項目要胸有成竹,問時能說出個一二三來。同時對該如何做、何時做、做到什么程度要予以說明,并且加強經(jīng)常性的溝通,及時了解相關(guān)人員對自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方,做好解釋或調(diào)整。
第四,檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個人每個項目的進度,要求每個人做好定期匯報和專項匯報,了解其思想動態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力,及時予以疏解。按照時間表檢查每個項目的落實情況。制定《項目進度公示表》對進度予以公示;對經(jīng)常的、長期的項目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實施等要制定專項檢查方案,落實考核及獎懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動專題會議,通報進度,集體評估落實各項目落實情況,研究方案,協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五,做好信息收集及反饋工作。對各種文件資料及時整理,所有活動記錄在案,對專題會議及各項目活動均要有書面記錄,每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊,統(tǒng)一編號存檔。對醫(yī)療文書要作為重點,改革管理方式,全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管,落實病歷質(zhì)量評價和醫(yī)療質(zhì)量評價體系,相關(guān)評價指標(biāo)及評價結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的事項,每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報告。
第六,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機,全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實基礎(chǔ),通過落實臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目,并且作為一條長期措施堅持下去;建立就診患者意見簿,建立患者調(diào)查制度;規(guī)范服務(wù)用語;規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動中,我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示,那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此,做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財富予以珍惜,形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象,通過管理創(chuàng)效益,通過管理實現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍,這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認識。
謝謝!