第1篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2100字
根據(jù)教體局師德師風(fēng)建設(shè)工作實施方案和《白河縣城關(guān)鎮(zhèn)基層站所民主評議工作實施方案》等相關(guān)文件精神和工作布署，結(jié)合我園工作實際，以樹立教育形象、提升服務(wù)質(zhì)量、辦好人民滿意教育為目標(biāo)，以加強師德教育，提高教師隊伍政治、業(yè)務(wù)水平為重點，狠抓教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)幼教事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度
為切實加強對行風(fēng)評議的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行風(fēng)評議落到實處，我園從以下幾方面入手：
1、建立機構(gòu)。成立了以園長為組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)為主抓的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，確保行風(fēng)建設(shè)的各項工作落到實處，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，為我園行風(fēng)建設(shè)工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、制定方案。幼兒園結(jié)合工作實際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議實施方案》《師德師風(fēng)建設(shè)方案》《園務(wù)公開工作方案》，將幼兒園“陽光施教”，樹立良好形象建設(shè)列入工作日程，與幼兒園工作有機結(jié)合。
3、宣傳發(fā)動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學(xué)習(xí)上級文件精神，深刻領(lǐng)會實質(zhì)，做好組織發(fā)動宣傳工作，引導(dǎo)教職工增強責(zé)任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動中。
二、加強隊伍建設(shè)，樹立良好園風(fēng)
根據(jù)新時期的新特點和新形勢，結(jié)合幼兒園的實際，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，重點抓了三個方面的工作：一抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設(shè)，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進(jìn)一步強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三抓教師隊伍建設(shè)，繼續(xù)組織廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和政治時事，把行風(fēng)評議工作與法紀(jì)政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風(fēng)系列教育相結(jié)合，使全體教職員工認(rèn)識到教育系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)的重大意義，提高參與行風(fēng)建設(shè)的自覺性、積極性、主動性，形成行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會上經(jīng)常強調(diào)：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)具體到我園幼教崗位職責(zé)上，表現(xiàn)為對教書育人，為人師表，敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度，細(xì)化為能否成為讓幼兒滿意，家長放心，社會反響良好的教師。我們通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)系列主題活動，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。建立了師德考評制度，加強平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進(jìn)行處理，問題嚴(yán)重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開展“微笑服務(wù)”活動，熱情接待每位家長，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。
2、建立了師德師風(fēng)意見反饋渠道，開通了“園長信箱”。
3、聘請家長代表為師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監(jiān)督。
4、對師德師風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了細(xì)化，分月實施。
三、堅持標(biāo)本兼治，搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中，根據(jù)我園實際突出抓好：
1、規(guī)范收費。
進(jìn)一步規(guī)范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，根據(jù)教育局、物價局、財政局相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行收費，并對收費許可證、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。在收費過程中各種收費均使用合法票據(jù)，票款相符。
2、園務(wù)公開。
幼兒園的園務(wù)公開工作已全面扎實深入地推進(jìn)，園務(wù)公開已真正成為推進(jìn)幼兒園民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，使工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的一個重要途徑，對規(guī)范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務(wù)公開”活動中，認(rèn)真落實各項園務(wù)公開制度，緊密結(jié)合本單位實際，我們做到了“真公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。
3、積極推進(jìn)規(guī)范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進(jìn)一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把安全、衛(wèi)生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標(biāo)責(zé)任書”，做到責(zé)任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境的氛圍。
四、重視家園聯(lián)系，提升教育水平
幼兒園教育與家庭教育各有內(nèi)涵，其特點、原則、方法、內(nèi)容都各有不同，但教育的目標(biāo)是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領(lǐng)導(dǎo)一貫重視幼兒家庭工作，組織領(lǐng)導(dǎo)全體教師有目的、有計劃地開展家園共育工作，增進(jìn)家園聯(lián)系，了解家庭教育狀況、家庭對幼兒園工作的意見和建議，改進(jìn)教師的教育方法，商討符合幼兒特點的教育策略；向家庭反映幼兒在園表現(xiàn)，引導(dǎo)家長做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學(xué)的教育教學(xué)方法。
目前，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)仍在有條不紊的進(jìn)行著，我們還將進(jìn)一步以深化教師隊伍管理體制改革為動力，逐步完善激勵機制，不斷提高教師自身職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿意的教育。
第2篇 2023年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)個人工作總結(jié) 4150字
一年來，我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風(fēng)辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高，促進(jìn)各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認(rèn)真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神，以'____'、《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設(shè)開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標(biāo)，把強化'責(zé)任政府、法制政府、服務(wù)政府'三項建設(shè)，推進(jìn)'民心工程'，促進(jìn)和諧社會，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)作為重點工作來抓，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了新的成效。在推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作中，大力弘揚求真務(wù)實精神，突出實效，標(biāo)本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，有力地推動了行風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證了我鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)
行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實踐'____'重要思想的具體體現(xiàn)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項綜合性的工作，是事關(guān)大局和政府形象的大事，因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓?；谶@個認(rèn)識，我們把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議精神成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作形勢和任務(wù)，4月份制定具體的實施意見；7月份集體研究整改措施；9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議，會上傳達(dá)了區(qū)會議精神，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提出了具體要求：一是要充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義；二是要扎扎實實地抓好工作落實；三是要加強對工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了部署，傳達(dá)了區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議精神，要求全體干部認(rèn)真按鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案的要求，認(rèn)真開展工作，在行風(fēng)建設(shè)中建立學(xué)習(xí)型機關(guān)，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，建立責(zé)任型機關(guān)，建立團(tuán)結(jié)型機關(guān)，機關(guān)干部中嚴(yán)格執(zhí)行'首知負(fù)責(zé)制'。各科室、站、所等單位是行風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任單位，各責(zé)任單位把這項工作列入重要議事日程，認(rèn)真落實一把手親自抓，責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組和紀(jì)檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，及時研究解決行風(fēng)建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題；在工作中，按照'誰主管誰負(fù)責(zé)'和'管行業(yè)必須管行風(fēng)'的原則，對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解，明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，按照工作安排認(rèn)真進(jìn)行檢查，及時進(jìn)行整改，堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，落實行風(fēng)建設(shè)'一票否決制'，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。
二、強化教育，統(tǒng)一思想
加強教育，在思想上真正重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是做好政風(fēng)行風(fēng)工作和建立長效機制的首要環(huán)節(jié)。為此，我們首先抓好中心組學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部先學(xué)一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)大會的精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對政風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識。為統(tǒng)一干部的思想，調(diào)動全員參與行風(fēng)建設(shè)的積極性和主動性，在實踐中做到三個結(jié)合：
一是把行風(fēng)教育與'明榮辱、弘正氣、樹新風(fēng)'主題討論和'愛民、憂民、為民、利民'主題實踐結(jié)合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學(xué)習(xí)樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的大局，積極開展'三服務(wù)一加強'活動（即：服務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)、服務(wù)基層解難題、服務(wù)群眾辦實事，切實加強基層工作力度。）以實際行動踐行'____'，努力打造服務(wù)型政府，并對照'____'認(rèn)真查找自身的不足，堅持把'以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥'作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結(jié)合起來，組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進(jìn)事跡》和反面典型的警示教育片，通過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風(fēng)，作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關(guān)中廣泛開展了'四個一'活動，即結(jié)合樹新風(fēng)活動提一條合理化建議；確定一個幫扶對象；參加一件有意義的活動；招一家企業(yè)或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關(guān)全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫(yī)的難題，為困難學(xué)生捐款8000余元，密切了干群關(guān)系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次，機關(guān)干部協(xié)助引進(jìn)企業(yè)5家。二是把行風(fēng)教育與法制教育緊密結(jié)合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學(xué)法、用法和守法活動。以學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》為重點，深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)。同時，我們完善了相關(guān)制度和工作機制建設(shè)。并按照區(qū)委制定的《關(guān)于違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究的實施細(xì)則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求，對存在問題的責(zé)任單位負(fù)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。
三是把行風(fēng)教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來。在廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明崗位、文明單位活動中，加強全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育，要求廣大干部緊密結(jié)合鎮(zhèn)的中心工作開展行風(fēng)建設(shè)。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層，改進(jìn)作風(fēng)，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到'權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀'，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保了中心工作的順利完成 ，塑造了良好的機關(guān)形象。
三、擴大影響，推動建設(shè)
今年年初，我們認(rèn)真制定服務(wù)。各責(zé)任單位確定了5名社會義務(wù)監(jiān)督員，并把服務(wù)、職能職責(zé)、辦事程序、審批事項、權(quán)利和義務(wù)等向社會公開，全鎮(zhèn)確定了100名社會義務(wù)監(jiān)督員，制定了全鎮(zhèn)的服務(wù)，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進(jìn)直播間向社會公開了服務(wù)。同時，我們認(rèn)真與社會義務(wù)監(jiān)督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網(wǎng)站、政府政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進(jìn)行宣傳。在今年上半年測評的基礎(chǔ)上結(jié)合區(qū)反饋的意見，我們認(rèn)真制定整改措施，推動了工作的開展。行風(fēng)測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業(yè)、社會和群眾對我鎮(zhèn)工作作出評估。這對我們轉(zhuǎn)變政府職能，服務(wù)企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》，走訪企業(yè)兩遍，發(fā)放測評表100份，收到了明顯成效。
四、健全制度，強化監(jiān)督
首先，完善各項制度。要確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈、穩(wěn)步推進(jìn)，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規(guī)范各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項，村委會管理制度17項，村級資產(chǎn)管理辦法和機關(guān)干部管理制度29項，重點對機關(guān)干部的工作作風(fēng)、言行進(jìn)行了規(guī)范。制定了行風(fēng)建設(shè)考核辦法，對排名前3名的及時總結(jié)好的經(jīng)驗并適時召開經(jīng)驗交流會，以便樹立典型，對排名末位的單位，要認(rèn)真查找存在的問題，提出整改意見和方案。行風(fēng)建設(shè)評議考核納入公務(wù)員及相關(guān)工作人員考核，考核結(jié)果與年終獎金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創(chuàng)衛(wèi)活動中，建管站、運管站兩個科室的干部工作拖拉，鎮(zhèn)黨委責(zé)令兩個科室的干部寫了書面檢查。
其次，強化監(jiān)督效能，通過座談走訪、征詢意見、行風(fēng)測評、明察暗訪、制定整改，使我鎮(zhèn)干部接受監(jiān)督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看，我鎮(zhèn)在政務(wù)公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務(wù)質(zhì)量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，占總評議票數(shù)的3%，5個評議內(nèi)容中比較滿意各占總評議票數(shù)的約12%左右，收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責(zé)任單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，服務(wù)水平有了明顯提高。五、履職盡責(zé)，強化服務(wù)
一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務(wù)意識。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與群體的生活息息相關(guān)。幾年來，火災(zāi)燒毀農(nóng)業(yè)設(shè)施的事不斷發(fā)生，因此，不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦公室從農(nóng)民的利益出發(fā)，積極與保險公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農(nóng)戶上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大棚保險，保費為農(nóng)業(yè)大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災(zāi)事故也得到控制，既解決了農(nóng)戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災(zāi)的發(fā)生，受到了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的稱贊。近幾年，我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產(chǎn)火爆，但銷售成為了農(nóng)戶的一大難題，以假當(dāng)真，以次充好現(xiàn)象時有發(fā)生。農(nóng)業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊了沙沃蘿卜商標(biāo)，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農(nóng)民因病致貧的問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例，達(dá)到人均150元，全鎮(zhèn)共出資170余萬元。第一周期參保率達(dá)到85.78%，第二周期參保率達(dá)到81.23%。
二是做好為企業(yè)的服務(wù)。幾年來，我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務(wù)中心制定了嚴(yán)格的為企業(yè)'一條龍'的服務(wù)措施。他們定期與企業(yè)座談走訪，及時為企業(yè)解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯(lián)合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、聯(lián)絡(luò)等方面進(jìn)行溝通，以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過召開聯(lián)誼會、互通聯(lián)系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內(nèi)拓寬了銷售渠道，該企業(yè)還主動用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物，經(jīng)過測評企業(yè)對招商中心、勞動服務(wù)中心的滿意率達(dá)到100%。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進(jìn)行控制，并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評。
三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認(rèn)真落實服務(wù)，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯(lián)系有關(guān)部門讓他進(jìn)行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第__屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓(xùn)沙沃蘿卜種植技術(shù)，推廣新品種種植，受到了好評。
我鎮(zhèn)今年在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業(yè)對我們的期望還有差距。反映在服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高；思想認(rèn)識和服務(wù)力度有待進(jìn)一步加強；對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風(fēng)建設(shè)。
一是強化制度監(jiān)督機制。鎮(zhèn)將重新完善機關(guān)干部管理規(guī)定，加大檢查監(jiān)督力度，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為，嚴(yán)格按行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)要求進(jìn)行考核，實行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)'一票否決制'，對違犯制度，有令不行的將嚴(yán)肅處理，造成工作失誤的，將追究責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第3篇 2023年城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2250字
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為貫徹落實高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展2024年民主評議活動的實施意見》扎實推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。
一、提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進(jìn)各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風(fēng)評議作為做好各項工作的促進(jìn)和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，我局領(lǐng)導(dǎo)班子就開展民主評議工作進(jìn)行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定了《2024年民主評議活動實施方案》，向社會公布了5項服務(wù)承諾，開通了行風(fēng)熱線（4056298）特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門。基層群眾對我局的基本職能、管理范圍不了解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的5項服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
二、廣泛征求意見和建議
為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導(dǎo)人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導(dǎo)向管理對象（商業(yè)攤點、臨時占地者）征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次，答復(fù)處理率達(dá)到100%。
三、明確整改方向，完善管理制度
為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作開展的扎扎實實，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。另外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責(zé)任制、ab崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機關(guān)效能六項制度25條。實現(xiàn)了以制度管人、管事，進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進(jìn)行回訪，進(jìn)一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。
四、加強對干部、職工教育，提高隊伍素質(zhì)
促進(jìn)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點和干部、職工的現(xiàn)狀。我局把加強干部的學(xué)習(xí)、教育做為政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是建立學(xué)習(xí)制度。全局每周半天集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導(dǎo)自學(xué)。每人都要制定學(xué)習(xí)計劃，寫學(xué)習(xí)筆記。三是參加各種教育、培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。積極要求進(jìn)步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務(wù)的意識不斷增強。執(zhí)法人員做到了依法行政、文明執(zhí)法
到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義；機關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進(jìn)、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂；不給好處不辦事，給了好處亂辦事；搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象；也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。
五、結(jié)合保先、機關(guān)效能建設(shè)等活動，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
1、將行風(fēng)建設(shè)與保先教育相結(jié)合
開展保先教育活動是我黨十六大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細(xì)讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進(jìn)人物（如郭繼祥、楊才等）同志的學(xué)習(xí)及愛國主義教育等一系列的學(xué)習(xí)活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進(jìn)一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進(jìn)了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。
2、將行風(fēng)建設(shè)與機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合
機關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于2024年開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》的文件精神，結(jié)合我局實際，召開全局動員大會，制定實施方案，將機關(guān)效能建設(shè)活動與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機關(guān)效能的六項制度，貫穿到實際工作當(dāng)中，貫徹到每個干部、職工的腦海當(dāng)中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風(fēng)建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“優(yōu)化環(huán)境年”的各項目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據(jù)高新區(qū)的共性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，逐步實現(xiàn)城市的高效能管
第4篇 環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1700字
為進(jìn)一步推進(jìn)××區(qū)環(huán)衛(wèi)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部職工的服務(wù)水平和管理水平，按照文件的相關(guān)要求和部署，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象為目標(biāo)；以提升管理水平，構(gòu)建和諧單位為重點；以作風(fēng)建設(shè)、“四項制度”的推行和信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)為手段；不斷提高思想認(rèn)識，結(jié)合本部門工作實際，采取切實有效措施，狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
取得了明顯的成效，部門服務(wù)水平，辦事能力也有了新的提高，現(xiàn)就一年來我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況作如下總結(jié)匯報：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度建設(shè)，強化責(zé)任意識
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是實踐科學(xué)發(fā)展觀，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求，是轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有效措施，是做好糾風(fēng)工作的關(guān)鍵所在。為了切實抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局成立了政行行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長任組長，局黨總支書記、副局長擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)開展組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查等日常工作。形成了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親手抓的工作機制。并制定了具體的實施方案，做到人人有責(zé)任、有壓力、有動力，形成責(zé)任明確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一的機制。增強了全局干部職工抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和使命感，提高了工作的積極性和主動性。
二、加強學(xué)習(xí)教育，強化思想認(rèn)識，提高隊伍素質(zhì)
作風(fēng)建設(shè)是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，直接關(guān)系到我局工作質(zhì)量的優(yōu)劣和單位的形象。我局以科學(xué)發(fā)展觀大討論和作風(fēng)建設(shè)教育活動為契機，加強對職工思想政治的教育。要求各科室、隊、場利用各自學(xué)習(xí)日的時間，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)的方針政策，增強職工的服務(wù)意識，提高職工的思想政治水平。同時還認(rèn)真貫徹落實普法教育活動，全面深入開展了普法教育活動，提高廣大職工的法律意識，促使我局的管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化邁進(jìn)。通過以上各項活動的開展，使全局干部職工進(jìn)一步提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有序健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、加強監(jiān)督檢查，增強服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)
在年初我局就結(jié)合本部門的實際制定了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施方案，嚴(yán)格規(guī)定了責(zé)任追究制度，對干部職工在工作中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)格處理。切實加強內(nèi)部管理，堅持依法辦事，嚴(yán)格管理，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，形成有效的工作運行機制，增強群眾意識，強化服務(wù)意識，提高辦事效率和管理水平。同時加大社會監(jiān)督力度。特別在科學(xué)發(fā)展觀大討論和作風(fēng)建設(shè)教育活動中，制作意見征求表發(fā)放到本單位各科室、各黨支部以及其他外單位，充分聽取干部職工和社會各界對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。對征求到的意見，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時整改。通過采取“上下聯(lián)動、內(nèi)外結(jié)合、面向社會，職工參與”的方式，充分發(fā)揚民主，使廣大干部職工受到了深刻的教育，促進(jìn)了各項工作的良好發(fā)展。
此外繼續(xù)深入實施行政問責(zé)、服務(wù)承諾、首問責(zé)任、限時辦結(jié)等責(zé)任政府四項制度，全面貫徹落實重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務(wù)信息查詢等陽光政府四項制度，積極推行陽光政府四項制度的開展，全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確定管理員和信息發(fā)布員。同時，辦好××區(qū)環(huán)衛(wèi)局政府信息公開網(wǎng)站，設(shè)立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及其職能及政務(wù)公開、四項制度、陽光政府、等政務(wù)信息咨詢服務(wù)。向社會提供規(guī)范化的服務(wù)，有效的促進(jìn)了機關(guān)工作人員的依法行政意識。
四、加強政務(wù)公開，深化民主監(jiān)督，規(guī)范辦事行為
積極完成信息公開工作，完善信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺，針對新形勢下出現(xiàn)的新問題，進(jìn)一步深化和規(guī)范政務(wù)公開制度。針對不同層次的信息接受者，除了利用計算機網(wǎng)絡(luò)，還借助報紙、電視、廣播等媒體，及時宣傳報道本部門的信息，同時為了方便我局職工和來訪人員對信息的了解，還制作了政務(wù)信息公開欄。將信息進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的公開，把我局各項重大問題置于廣大職工和社會各界的監(jiān)督下，增強了透明度。在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，除了一方面從制度上制定預(yù)防措施，還通過不定期的明查暗訪，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
第5篇 2023年縣工信局民主評議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié) 3750字
XX年我局自開展民主評議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，按照“圍繞中心、服務(wù)大局、做深做細(xì)、務(wù)求實效”的工作方針，認(rèn)真把握民主評議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)要求，不斷探索工作的新思路、新方法，形成了“認(rèn)識到位、組織健全、措施落實、重點推進(jìn)”的長效工作機制，促進(jìn)了民主評議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，收到了良好成效。
一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，形成全員參與的工作局面。
幾年來，我局將民主評議和政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，研究制定了“民主評議”、“機關(guān)效能建設(shè)”、“權(quán)力公開透明運行”實施方案，成立了局長任組長、副局長任副組長、各股室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，實行了“一把手”負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓的領(lǐng)導(dǎo)體制。年初，我局就活動的開展召開大會進(jìn)行了動員部署，使全局上下認(rèn)識活動的重大意義，明確活動目標(biāo)和要求，增強人人參與、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任感和自覺性。在縣電視臺和《今日懷來》報刊向社會各界和廣大群眾作出加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾，并在網(wǎng)上適時公開踐諾情況，設(shè)立監(jiān)督電話。6月份召開工作會議，總結(jié)工作情況，查找并糾正政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題。為了提高活動的針對性，征求社會各界意見建議，更好地改進(jìn)工作，我局深入企業(yè)、服務(wù)對象單位發(fā)放征求意見函、建言獻(xiàn)策表150多份；并采取邀請民主評議員、行風(fēng)監(jiān)督員開座談會、召開重點項目懇談等形式，就我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)效率等征求他們的意見和建議。將征求到的意見和建言獻(xiàn)策表進(jìn)行梳理，滿意率達(dá)95%以上，對于合理化建議，我們認(rèn)真采納，需要改進(jìn)的地方，及時制定整改措施，明確整改科室，限期整改。對信訪人和信訪件，我局按照辦事有程序，回復(fù)有報告，認(rèn)真接待和解決，處理率達(dá)100%。做到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)面向社會，服務(wù)群眾、服務(wù)社會。同時，把提高機關(guān)干部工作能力建設(shè)放在突出位置，通過現(xiàn)設(shè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)加快發(fā)展的形勢需要。
二、健全制度，齊抓共管，筑牢常抓不懈的工作體系。
實踐使我們認(rèn)識到，健全制度、加強日常管理是搞好民主評議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。為此，我們一方面從制度入手，建立健全了相關(guān)管理制度，進(jìn)一步用制度規(guī)范每位工作人員的行為，提高辦事效率，形成以制度管人、以制度管事的機制。真正實現(xiàn)了向服務(wù)型部門的轉(zhuǎn)變。我局是一個經(jīng)濟管理部門，為保證提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我們又健全完善了行政服務(wù)首席代表制、統(tǒng)一受理制、重大項目代辦制、政務(wù)信息公開與行政監(jiān)察制，進(jìn)一步規(guī)范審批行為、簡化審批環(huán)節(jié)、縮短審批時限、提高審批效率。結(jié)合我局職能和業(yè)務(wù)特點，同時完善和落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項制度，逐步形成完善的制度管理體系。加強廉政建設(shè)，堅持落實廉政責(zé)任制，形成一級抓一級、層層抓落實、互相監(jiān)督、相互制約的機制。在此基礎(chǔ)上，我們圍繞“進(jìn)企業(yè)、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”這一主題，在全局大力倡導(dǎo)“效能就是務(wù)實，效能就是責(zé)任，效能就是服務(wù)，效能就是效率”的機關(guān)效能建設(shè)理念。局領(lǐng)導(dǎo)班子制定了半月例會制度，及時研究解決重大事項，杜絕了推諉、拖拉現(xiàn)象。落實了重點建設(shè)項目目標(biāo)責(zé)任制和項目聯(lián)系點人員負(fù)責(zé)制，工作中，切實加強對年度縣級重點項目的跟蹤服務(wù)、調(diào)度、督導(dǎo)檢查和進(jìn)度統(tǒng)計工作。XX年，我縣安排重點生產(chǎn)性項目41項，其中市級以上重點工業(yè)項目16項，總投資197億元，當(dāng)年計劃投資27.4億元，我們積極幫助項目單位解決土地等制約因素，努力推進(jìn)項目落地和建設(shè)。截至到十月底，市級以上重點工業(yè)項目中已開工項目9項，完成投資13.4億元，占年初投資計劃的49%，其中華美二期、汽車設(shè)備制造、龍道風(fēng)電科技等項目已接近完工，初步具備了生產(chǎn)條件，成為今后工業(yè)新的經(jīng)濟增長點。另一方面是實施行政權(quán)力公開透明運行。按照《關(guān)于推進(jìn)行政權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè)工作暨深化行政權(quán)利公開透明運行工作的意見》和《推進(jìn)廉政風(fēng)險評估預(yù)警防范機制建設(shè)工作方案》要求，我局及時成立了推進(jìn)廉政風(fēng)險評估預(yù)警防范機制工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制訂了工作方案，優(yōu)化了工作流程。進(jìn)一步簡化辦事程序，為群眾提供方便快捷的服務(wù)，提高權(quán)力運行的透明度，我局設(shè)置公開欄和辦事手冊，方便群眾辦事。權(quán)力公開透明運行，使我局的工作更加規(guī)范化、制度化，真正實現(xiàn)了“快速服務(wù)、陽光服務(wù)”。做到不擾民，多督導(dǎo)，多服務(wù)，少檢查，達(dá)到服務(wù)于基層，服務(wù)于社會，促進(jìn)全縣經(jīng)濟發(fā)展的目的。
三、提高效率，真抓實干，促進(jìn)民營經(jīng)濟快發(fā)展。
我局把民主評議和作風(fēng)、效能建設(shè)融入實際工作中，突出提高效率、真抓實干、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展這一主題，把真功夫體現(xiàn)落實在抓實際工作上，把落腳點放在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展上。一是狠抓項目建設(shè)。加快推進(jìn)已落地項目的建設(shè)進(jìn)度，加強項目前期工作，突出項目庫建設(shè)，強化項目的評估論證，評估項目在技術(shù)上的先進(jìn)性和適用性、在經(jīng)濟上的盈利性和合理性、在建設(shè)上的可能性和可行性，防止決策失誤，降低市場風(fēng)險。二是強化責(zé)任機制。建立健全項目目標(biāo)管理責(zé)任制，實行“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、一個工作班子專抓”的“三個一”工作機制，加大對項目的跟蹤服務(wù)和督查力度，及時協(xié)調(diào)解決項目實施過程中的土地、環(huán)評、資金等瓶頸問題。從項目的論證、篩選、立項到實施，層層明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定獎罰措施，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。三是抓招商項目的引進(jìn)落實。不僅要從協(xié)議變?yōu)楹贤?，變成資金到位，更重要的是落地。特別是有利于促進(jìn)和帶動我縣發(fā)展的優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢項目，盯住不放，確保協(xié)議項目的快落地、快建設(shè)、快竣工、快投產(chǎn)。四是加快園區(qū)平臺建設(shè)。本著“政府引導(dǎo)、市場運作、企業(yè)為主、多元投入”的原則，抓住建設(shè)環(huán)首都綠色經(jīng)濟圈的契機，依托鼎新公司專業(yè)招商力量，加快沙城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、中國高檔葡萄酒產(chǎn)區(qū)、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地等園區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新管理機制、搞好配套服務(wù)，加大對外宣傳，強化招商引資力度，全力推進(jìn)民營經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)了新的突破。
在我局的全力推進(jìn)下，我縣民營經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)了新的突破。1—10月份全縣民營經(jīng)濟完成增加值49.3億元，上繳稅金7.2億元，營業(yè)收入144.6億元，分別同比增長22.2%、15.4%和16.7%。預(yù)計年底全縣民營經(jīng)濟完成增加值60.34億元，營業(yè)收入完成180.88億元，上繳稅金完成9.6億元，占全部財政收入70%之多。分別同比增長18%、20%和15%。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，推動工業(yè)企業(yè)上水平。
注重服務(wù)企業(yè)。我局以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟向提質(zhì)增效方向發(fā)展。為解決企業(yè)融資難問題，通過信用擔(dān)保為企業(yè)貸款38743萬元，貸款余額24135萬元，為6家企業(yè)申報專項資金，為7家企業(yè)申報省市技改資金，為1家企業(yè)申報專項扶持資金。為推進(jìn)企業(yè)挖潛增效，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層狠抓企業(yè)技術(shù)改造，使工業(yè)技改擴模效益明顯增強。懷來縣雙大食品有限公司通過不斷培育養(yǎng)殖基地，屠宰量大幅增長，增速達(dá)到432.9%，懷來縣宏建水泥粉磨廠通過技術(shù)改造，新上生產(chǎn)線運行正常，增速達(dá)到217%，懷來天元特種玻璃有限公司幾年來不斷進(jìn)行更新改造和加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，既贏得了市場，企業(yè)也有了較快發(fā)展，增速達(dá)到100%以上。我縣報省里的6個重點技改項目已全部進(jìn)入省項目庫，并且已有4個項目通過了專家評審，這6個項目從今年4月份實施到2024年底全部完成，總投資5.8億元，屆時將新增銷售收入9.9億元，實現(xiàn)利稅1.98億元。1-10月份，全縣完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資15.5億元，占年度計劃的125%，其中工業(yè)技改投資完成10.8億元，占年度目標(biāo)任務(wù)102.9%。
高運行質(zhì)量。7月份規(guī)模以上工業(yè)經(jīng)濟運行職能調(diào)整到我局以來，按照市政府下達(dá)給我縣的目標(biāo)任務(wù)，我們及時對既有目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，并將調(diào)整后的目標(biāo)任務(wù)分解到各個企業(yè)。為確保目標(biāo)任務(wù)全面完成，由我局牽頭會同發(fā)改、統(tǒng)計等部門建立了監(jiān)測運行機制、協(xié)調(diào)調(diào)度機制，及時發(fā)現(xiàn)和幫助企業(yè)解決存在問題，確保企業(yè)具備良好的運行狀態(tài)。1-10月，15家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值27.7億元，完成增加值8.68億元，實現(xiàn)銷售收入24.6億元，實現(xiàn)利稅5.3億元，其中實現(xiàn)利潤2.9億元，分別同比增長25.8%、增加值同比增長20.6%、銷售收入同比增長46.4%、利潤同比增長158%。預(yù)計全年可完成工業(yè)增加值11.2億元、實現(xiàn)銷售收入32.5億元、實現(xiàn)利潤3.66億元，均超額完成市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
狠抓工業(yè)節(jié)能。我縣是省政府確定的“十二五”期間節(jié)能減排“雙三十”縣之一。作為工業(yè)節(jié)能主管部門，把工業(yè)節(jié)能作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作重點的主要內(nèi)容來抓，為確保完成“十二五”期間工業(yè)單位增加值綜合能耗降低率累計完成25%總體目標(biāo)和XX年降低5.3%的目標(biāo)，我局成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《懷來縣“十二五”工業(yè)節(jié)能工作實施方案》、《懷來縣XX年節(jié)能工作要點》，明確了目標(biāo)，制定了工作措施。今年以來我們加大了淘汰落后產(chǎn)能力度，對兩家鋼鐵企業(yè)實施了停產(chǎn)轉(zhuǎn)型，關(guān)閉了23家粘土磚生產(chǎn)企業(yè)；突出抓好重點耗能大戶龍鳳山爐料、宏達(dá)礦業(yè)、長城葡萄酒有限公司等企業(yè)的節(jié)能環(huán)保技改工程；對現(xiàn)有企業(yè)加大節(jié)能檢測監(jiān)察力度，對新上工業(yè)項目加強節(jié)能審查，工業(yè)節(jié)能收效明顯。1-9月份，規(guī)上工業(yè)綜合能耗174627噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降38.9%，單位工業(yè)增加值綜合能耗下降38.7%，比市政府下達(dá)的年度計劃高33.4個百分點，工業(yè)用電量9507萬千瓦時，同比下降43.3%，單位工業(yè)增加值耗電量同比下降43.1%。工業(yè)節(jié)能效果顯著。
以上是我局民主評議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本做法和取得的一些成效。但我們深知，與其它市縣相比，我們的問題還很多，差距還很大。希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，多多指導(dǎo)，促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作，把各項工作做的更好。
第6篇 ____年上半年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2250字
為進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，按照《晉江市教育系統(tǒng)20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的，進(jìn)一步加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高社會對學(xué)校的滿意度?，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下：
一、全面實行校務(wù)公開
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、led大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式，利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論，再認(rèn)真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
a、學(xué)校的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
b、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標(biāo)工作公開。
a、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
b、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標(biāo)，操作過程公開，接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。
二、切實規(guī)范收費行為
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策，實行收費公示制度，收費項目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行，并做到收費行為規(guī)范。
2.學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于加強中小學(xué)教輔材料使用管理的規(guī)定》，除“一科一輔”外，學(xué)校未以任何形式強制或變相強制學(xué)生購買任何教輔材料，也未強制推薦或推銷任何教輔材料。
3、學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為，未侵害學(xué)生家長任何利益，切實減輕了學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
三、切實規(guī)范辦學(xué)行為
1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定，辦學(xué)行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行國家免試就近入學(xué)政策，不進(jìn)行入學(xué)考試，不提前招生，不設(shè)重點班和非重點班，學(xué)校、教師從未舉辦或與社會辦學(xué)機構(gòu)合作舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、補習(xí)班、特長班、競賽班，沒有發(fā)現(xiàn)有償家教行為。
2、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學(xué)校努保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學(xué)率為100%，輟學(xué)率為0;嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生;不歧視品行有缺點，學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，還在期末設(shè)立“助學(xué)”款項，切實幫助那些有特殊需要的學(xué)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課，任何教師不隨意調(diào)換課程，不隨意變換課程，為了孩子的身心健康，保證學(xué)生每天在校的體育鍛煉時間不少于1小時。
4、學(xué)校有關(guān)職能部門做到經(jīng)常教育和檢查教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全性，確保師生的人身安全。
四、努力提高教育教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量
1、學(xué)校堅持育人為本，全面實施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
2、學(xué)校辦學(xué)理念清晰、辦學(xué)水平不斷提升、教育教學(xué)質(zhì)量日益提高。學(xué)校充分挖掘社會資源，于2024年春季開始致力于書法校本課程開發(fā)的摸索與嘗試，經(jīng)過多年的實踐探索現(xiàn)已取得良好的成績，形成學(xué)校特色，如今又以此結(jié)合師生的讀書活動開展，開始營造讀寫氛圍，推動“書香校園”內(nèi)涵發(fā)展。
3、學(xué)校有健全的安全保障體系，后勤服務(wù)良好，“一切為了孩子”是學(xué)校服務(wù)學(xué)生的根本宗旨。
五、加強師德師風(fēng)建設(shè)
1、學(xué)校成立有德育室負(fù)責(zé)的師德師風(fēng)建設(shè)小組，經(jīng)常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。
2、建立師德考核和評價制度，每學(xué)期末德育室進(jìn)行多形式的師德測評活動，還評選師德標(biāo)兵，撰寫師德論文。
3、學(xué)校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復(fù)，對誤會及時澄清，對問題及時查處。
4、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進(jìn)工作作風(fēng)。本次測評發(fā)放群眾滿意度測評表200份，回收200份，家長代表們對各項指標(biāo)測評滿意度均為100%。
六、發(fā)現(xiàn)問題，把握重點，及時整改
學(xué)校在發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點：
1.個別教師工作責(zé)任心還不是很強，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。
2.個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。
3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學(xué)生德育工作不夠重視。
針對以上問題，我們也制定了相應(yīng)的整改措施：
1、實行整改責(zé)任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題，召開專門的行政會，將問題歸口到相關(guān)處室，落實到人。實行各部門主任負(fù)責(zé)制，由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。
2、繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動，促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。
3、圍繞行風(fēng)評議、師德師風(fēng)建設(shè)、加強與家長的溝通與聯(lián)系，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。
通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，我校全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認(rèn)識到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的問題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實施整改，真正落到實處，做到“以評促改革，以評促發(fā)展”，為教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作作出自己的貢獻(xiàn)。
第7篇 學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年終工作總結(jié) 2050字
為深入落實與貫徹市、區(qū)教育局20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)會議精神及相關(guān)工作部署，我校把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，建立健全民主評議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，做到評、糾、建并舉，標(biāo)本兼治，發(fā)揮民主評議對教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的促進(jìn)作用和對辦人民滿意教育的建設(shè)作用，圍繞政風(fēng)和行風(fēng)評議的具體內(nèi)容，不斷加大治本力度，促進(jìn)依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為，進(jìn)一步提高了我校教師隊伍素質(zhì)，推進(jìn)了我校的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，教育改革和發(fā)展邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將我校的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況
(一)加強學(xué)習(xí)，端正思想，提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識。
1、認(rèn)真落實行評工作。學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動的意義有了深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)學(xué)校召開教職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)的動員大會，林亞通校長向全體教師做了動員報告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實施的有關(guān)要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。
2、開展“家長評校、學(xué)生評教”活動。學(xué)生座談會中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關(guān)愛學(xué)生等方面進(jìn)行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的看法。
3、設(shè)置民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。學(xué)校在校門通道處設(shè)置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經(jīng)過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。
4、行評領(lǐng)導(dǎo)小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進(jìn)行了綜合整理，確定了學(xué)校本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)須重點解決和整改的突出問題。
〈三〉存在的主要問題及整改措施
存在的主要問題的突出表現(xiàn)：
1、學(xué)生課余生活不夠豐富;
2、住校生開水供應(yīng)不夠;
3、個別老師存在變相體罰學(xué)生的不良現(xiàn)象。
4、學(xué)校實行錯時放學(xué)后，家長不能進(jìn)校，阻礙了家長與學(xué)校的聯(lián)系，家長認(rèn)為很不方便。
整改措施
1、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感;學(xué)校進(jìn)一步加強興趣小組活動的組織和開展，豐富學(xué)生的課余生活，寓教于樂(責(zé)任科室：教務(wù)處)
2、學(xué)校在食堂和宿舍旁邊增設(shè)兩臺自動飲水機，進(jìn)一步解決和改善住校生的飲水問題(責(zé)任科室：總務(wù)處)
3、加大師德師風(fēng)教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創(chuàng)優(yōu)的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風(fēng)管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。(責(zé)任科室：黨支部、工會)
4、理清家校聯(lián)系的多種方法，通過家長學(xué)校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學(xué)生家長，辦好人民滿意的學(xué)校。
二、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作整改成果
〈一〉圍繞“打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質(zhì)量”這一主題，我校以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口，深化課堂教學(xué)改革，著力提高課堂教學(xué)效率，開始了一系列活動：
1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為。細(xì)化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發(fā)“問題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學(xué)大練兵活動，大力推行“五步快樂教學(xué)法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的大面積提高。
3、開展評優(yōu)活動，激勵教師精益求精。評優(yōu)秀備課、習(xí)題設(shè)計和優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)，鼓勵教師精心備課和設(shè)計習(xí)題，提高練習(xí)的針對性、有效性，減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)。
此次活動的開展，進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)行為，強化了質(zhì)量意識。通過開展課堂教學(xué)研究，有效提高了課堂教學(xué)效率，推出了一批高效課堂，促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負(fù)高效的路子。
〈二〉、樹新風(fēng)、揚正氣，做人民滿意的教師
圍繞“建設(shè)一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個個都是學(xué)校形象”的整改目標(biāo)，做了如下工作：一是通過教師例會重新學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，與教師簽訂了師德書;二是在校內(nèi)開展了“樹新風(fēng)、揚正氣，做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展;四是實行教師師德師風(fēng)月查制，每位蹲點年級的校級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班查書包，召集學(xué)生代表座談和與家長電話訪談的形式進(jìn)行排查，認(rèn)真填寫師德師風(fēng)檔案。
第8篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 1050字
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)
今年以來，區(qū)人社局圍繞中心、服務(wù)大局，以深化“溫暖人社”建設(shè)為抓手，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為載體，重點做好2024年度問題整改、公開承諾事項工作，著力打造“溫暖人社”服務(wù)品牌，全面加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為統(tǒng)籌推進(jìn)人社事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將有關(guān)進(jìn)展情況匯報如下。
一、強化責(zé)任意識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)人社局高度重視問題整改、公開承諾事項工作，列入重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，一級抓一級，層層抓落實。要求各科室、單位結(jié)合各自實際，做好問題整改及公開承諾事項有關(guān)工作。
自查自糾抓問題整改，確保取得實效
對照行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，致力于打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，積極開展自查自糾，各單位、科室認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問題、需要提高和改進(jìn)的地方，自我剖析，自我整改。在全局倡樹“敬業(yè)、惠民、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的文化理念，按照工作理念“五要四需”、服務(wù)規(guī)范“四同六點”、工作標(biāo)準(zhǔn)“六個零五不準(zhǔn)”的要求，范文內(nèi)容地圖大力實施素質(zhì)提升工程，全面加強干部職工教育，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。在窗口部門著力打造人性化、六個零、陽光式“三服務(wù)”體系?！叭诵曰狈?wù)，即依托各業(yè)務(wù)大廳，進(jìn)一步完善“窗口化”受理、“面對面”交流、“______”服務(wù)、“一站式”辦結(jié)服務(wù)模式，實行全員掛牌上崗，開展?fàn)巹?chuàng)活動，引導(dǎo)廣大干部職工以熱情、周到的服務(wù)，樹立起人社部門親民為民便民的良好形象?！傲鶄€零”服務(wù)，即通過認(rèn)真落實公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab角工作制等制度，創(chuàng)新服務(wù)模式，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，做到服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零差錯”、服務(wù)承諾“零失信”、服務(wù)態(tài)度“零投訴”。
三、公開事項促效能提升，優(yōu)化服務(wù)理念
圍繞政務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式、監(jiān)督等關(guān)鍵要素，不斷拓展內(nèi)容、豐富形式、規(guī)范程序，嚴(yán)格落實各項監(jiān)督制度，積極構(gòu)建政務(wù)公開長效機制。將公開內(nèi)容分為固定公開內(nèi)容、定期公開內(nèi)容和隨時公開內(nèi)容，對常規(guī)性工作定期公開、階段性工作逐步公開、臨時性工作隨時公開、緊急性工作及時公開，確保了服務(wù)事項的全方位、全過程公開。各窗口單位對所涉及的業(yè)務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行重新修訂，并根據(jù)修訂內(nèi)容對政務(wù)公開欄進(jìn)行更換，相關(guān)業(yè)務(wù)印制了“明白紙”。管理范文網(wǎng)在局一樓門廳安裝電子滾動屏、業(yè)務(wù)查詢機，就業(yè)崗位需求信息通過電子顯示屏適時發(fā)布，領(lǐng)導(dǎo)分工、業(yè)務(wù)布局、政策法規(guī)、工作流程、通知公告等全部進(jìn)入電子查詢系統(tǒng)。依托各業(yè)務(wù)大廳設(shè)立意見箱和熱線電話，加大公開和監(jiān)督力度，進(jìn)一步增強了公開效果。
第9篇 2023年水務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2050字
2024年根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，緊緊圍繞優(yōu)化水務(wù)發(fā)展環(huán)境，樹立水務(wù)行業(yè)新風(fēng)，認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)依法、高效清廉的水務(wù)行政機關(guān)，并取得了顯著成績。今年重點抓了以下幾項工作：
一、完善全程辦事代理制，為群眾提供便捷高效的服務(wù).
二、堅持政務(wù)公開，促進(jìn)各項工作公開、公正、規(guī)范、透明。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開實施意見的要求，結(jié)合本局實際，深入研究制定了政務(wù)公開工作實施方案，進(jìn)一步明確了政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、對內(nèi)對外公開的內(nèi)容、形式、措施等。并分六類（職能、許可、服務(wù)、法規(guī)、決策、動態(tài)）建立政務(wù)公開目錄。對外公開的內(nèi)容主要是大的工程項目進(jìn)展完成情況，行政許可事項，職能等，主要采取公開欄、報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、信息宣傳、招投標(biāo)等形式。對內(nèi)公開的內(nèi)容主要是規(guī)章制度，發(fā)展黨員等干部職工關(guān)心的重大問題，主要采取會議、公開欄、簡報、張榜公布等形式。今年重點對以下內(nèi)容進(jìn)行了公開：
（1）、全程辦事代理制的工作機構(gòu)、人員職責(zé)、受理事項、辦事流程圖以及規(guī)章制度；31項行政審批事項和審批依據(jù)、審批程序、工作時限；水資源費的收繳標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)全部在網(wǎng)上公開。
（2）、安全供水工程、三萬畝節(jié)水工程、防汛工程、生態(tài)環(huán)境建設(shè)項目等重點工程項目隨進(jìn)度以信息、媒體等形式隨時公開。
（3）、公開招投標(biāo)，落實“陽光”工程。水質(zhì)型安全飲水工程嚴(yán)格按照區(qū)十大陽光工程操作，公開招投標(biāo)，監(jiān)理由市發(fā)改委統(tǒng)一招標(biāo)，設(shè)備材料實行政府采購。世行發(fā)展節(jié)水灌溉項目，水庫除險加固、鉛絲籠壩、橡膠壩工程也采取招投標(biāo)方式。嚴(yán)格按照項目法人制、監(jiān)督監(jiān)理制、招投標(biāo)制、合同管理制四制要求建設(shè)施工。接受主管及相關(guān)部門的檢查驗收。
（4）干部職工群眾普遍關(guān)心的重大事項公開。成立水務(wù)局后職能的轉(zhuǎn)變、科室的劃分、人員的調(diào)整，發(fā)展黨員，捐款情況分別以會議、簡報、張榜的形式公開。同時，基層單位也以公開欄、職代會等形式將重大事項公開，充分發(fā)揮干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。
三、以水行政執(zhí)法和行政許可為重點，堅持依法行政。
一是規(guī)范行政執(zhí)法和行政許可工作人員行為。要求執(zhí)法人員、行政許可工作人員在執(zhí)法和辦理行政許可事項過程中，不得超越法定職權(quán)、違反法定程序，不得索取或者收受被執(zhí)行人員和申請人的財物，遵紀(jì)守法、依法行政。二是大力宣傳水利法律法規(guī)。開展“世界水日”“中國水周”“城市節(jié)水”宣傳活動，發(fā)放宣傳材料近20萬份。三是嚴(yán)格執(zhí)法檢查。開展節(jié)水檢查300余次，巡視河道50余次，發(fā)放河道清障通知208份。查處水事違法違章行為55起。同時，通過和國土局等幾個單位五次大的聯(lián)合執(zhí)法，拆除阻礙行洪房屋71間，砂石設(shè)備9套，有效地遏制了非法開采和盜采砂石的現(xiàn)象。一年來，沒有行政敗訴和行政復(fù)議被糾正問題。
四、關(guān)注群眾反映的熱點難點問題，及時解答～。
為了及時查收群眾意見，解決問題，我們將政風(fēng)行風(fēng)熱線工作落實到具體科室，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，以便將群眾的意見及時轉(zhuǎn)交相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，解答辦理群眾提出的問題。今年共受理社情～（16件）、政風(fēng)行風(fēng)熱線（14件）共30件?；貜?fù)率、群眾滿意率達(dá)100%。同時還辦理市長區(qū)長信箱郵件4件，答復(fù)滿意率100%。受理群眾舉報50件，信訪3件。對區(qū)人大、政協(xié)代表提出的19件建議、提案責(zé)成專人負(fù)責(zé)辦理，能解決的立刻解決，不能解決的說明原因，與代表達(dá)成共識。
五、突出重點，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實到為民辦實事上。
通過調(diào)查和群眾反饋，飲用水問題是涉及群眾切身利益的重大問題，我們把安全供水作為一號工程來抓。將飲水困難劃分水質(zhì)型、資源型、工程型三種缺水類型，啟動了水質(zhì)安全飲水工程、采空區(qū)安全飲水工程、村級飲水改造工程、節(jié)水村建設(shè)工程及長陽碧圣供水廠工程?？山鉀Q全區(qū)92個村、2.68萬戶、8.55萬人的安全飲水問題。為了從根本上解決農(nóng)村飲用水難題，還積極探索“先建機制后建工程”的長效運行機制，通過村民代表會，建立農(nóng)民用水者協(xié)會，制定供水管理辦法和用水收費公開制度，引導(dǎo)鼓勵農(nóng)民自主管理用水，實現(xiàn)用水戶參與管理用水和節(jié)水工程的有效利用及持續(xù)發(fā)展。
六、強化措施，保障政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的開展。
突出抓好一個加強、二個約束、三個做到、四個結(jié)合。加強監(jiān)督檢查。設(shè)立監(jiān)督電話和舉報箱，每半年聽取一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)、水務(wù)站、用水戶群眾監(jiān)督組織的意見，局領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨時檢查、抽查。同時接受市區(qū)人大、政協(xié)代表的視察和市區(qū)相關(guān)部門的檢查。兩個約束是通過教育培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，靠自我約束。另一個靠制度約束，對各項工作有制度、有要求，并專門匯編成冊（19項）。三個做到是做到領(lǐng)導(dǎo)重視，親自落實；做到組織機構(gòu)、專人負(fù)責(zé)雙落實；做到有工作方案和工作目標(biāo)。四個結(jié)合是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨員先進(jìn)性教育、推進(jìn)依法行政、加強機關(guān)效能建設(shè)、精神文明建設(shè)相結(jié)合，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入各項工作之中。
通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全體干部職工執(zhí)政為民的意識進(jìn)一步增強，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，辦事效率進(jìn)一步提高。今后，全程辦事代理制、政務(wù)公開工作還待進(jìn)一步深化，行政執(zhí)法力度還需進(jìn)一步加強，監(jiān)督檢查
第10篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)2023年上半年工作總結(jié) 3550字
為進(jìn)一步建立健全民評工作機制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動?，F(xiàn)將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強化責(zé)任意識
(一)確定機構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司201_年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決2024年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。
(二)組織動員，提高認(rèn)識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強民評工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通，促進(jìn)工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對外公開事項的負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人。為進(jìn)一步提高辦事效率，提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進(jìn)度。
今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進(jìn)戶表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達(dá)98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20__上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標(biāo)體系(1.1 版)的規(guī)范要求，開展2024年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導(dǎo)工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風(fēng)險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進(jìn)入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進(jìn)入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進(jìn)一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了2024年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60 名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護(hù)水源地，節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風(fēng)”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團(tuán)員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。
2、要求機關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強對機關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認(rèn)真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護(hù)管理和戶表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強二次供水維護(hù)管理和加快戶表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻(xiàn)。
第11篇 銀行民主評議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況工作總結(jié) 3650字
銀行民主評議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)
20年，工商銀行分行在上級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各屆的大力支持下，在市糾風(fēng)辦的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以完善金融服務(wù)為載體，深入扎實推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)，牢固樹立人人是窗口，個個是形象的服務(wù)理念，扎扎實實開展行風(fēng)建設(shè)活動，采取多項有效措施，重點解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升。
一、基本情況
目前我行員工總數(shù)為96人，機構(gòu)總數(shù)42個，為全市9500多家企事業(yè)單位、103萬戶個人客戶提供金融服務(wù)。近年來，在市委市政府和上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各屆的關(guān)心支持下，在各位監(jiān)督員嚴(yán)格到位的監(jiān)督指導(dǎo)下，扎實推進(jìn)文明建設(shè)，各項主要經(jīng)營指標(biāo)保持同業(yè)領(lǐng)先，連續(xù)第十三年保持無案件、無事故。、連續(xù)兩屆獲省委省政府文明單位，市委市政府文明單位標(biāo)兵榮譽稱號、、連續(xù)兩年行風(fēng)評議獲得金融系統(tǒng)第二名的好成績。積極解決客戶排長隊問題，得到市人大財經(jīng)委專題報告的充分肯定；做為唯一的銀行業(yè)金融機構(gòu)榮獲市委、市政府服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位稱號。
20年，我行圍繞全市經(jīng)濟建設(shè)中心工作，全力爭取信貸規(guī)模，為重點項目、中小企業(yè)、民營經(jīng)濟、個體經(jīng)濟、新農(nóng)村建設(shè)和廣大個人客戶提供全方位的金融服務(wù)，本外幣各項貸款累計投放超過27億元，在全省系統(tǒng)位居首位。
二、主要措施
今年以來，我行認(rèn)真對照上年度群眾評議意見和建議，出臺四項重點措施，改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
（一）以加強組織推動為核心、牢固樹立服務(wù)立行發(fā)展理念和工作目標(biāo)
今年以來，分行黨委將行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作作為全年工作的主線貫穿始終，不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo)力度。建立以分行行長負(fù)總責(zé)、主管行長直接抓、分行各部門和全轄支行齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局，完善管理架構(gòu)，健全長效機制。新年伊始：在全行大會上就全行加強行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)管理全面部署、迅速推進(jìn)服務(wù)對標(biāo)行動，旗幟鮮明地提出全力滿足客戶需求、有效增設(shè)營業(yè)窗口，提高服務(wù)保障能力的工作目標(biāo)。并將服務(wù)、行風(fēng)工作納入了支行黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防范考核范疇。二季初：分行召開優(yōu)化服務(wù)流程年和客戶投訴百日專項治理活動動員會，明確工作目標(biāo)、考核激勵和進(jìn)度要求。制定出臺服務(wù)質(zhì)量考評辦法促進(jìn)網(wǎng)點服務(wù)水平的整體提升。六月，召開全轄行風(fēng)建設(shè)動員會暨服務(wù)工作推進(jìn)會。對省行、市行、市人大以及第三方神秘人服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報分析，對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了動員部署，開展建立服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點創(chuàng)建工程，對營業(yè)環(huán)境、員工素質(zhì)、自助渠道、服務(wù)考核等四項重要工作提出明確要求。
（二）以建立服務(wù)長效機制為基石，夯實服務(wù)工作責(zé)任目標(biāo)和管理基礎(chǔ)
分行針對服務(wù)工作實行月考核、月兌現(xiàn)、月通報制度，營造了全行重視、關(guān)心、支持服務(wù)工作的良好格局。一是服務(wù)與績效掛鉤考核，強化引導(dǎo)激勵作用。分行服務(wù)考核辦法中，突出效率、規(guī)范、管理，其中，營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量評分占比70%，包括星級網(wǎng)點申報達(dá)標(biāo)、網(wǎng)點服務(wù)效率、網(wǎng)點服務(wù)檢查和客戶滿意度四項指標(biāo)，引領(lǐng)督促支行改進(jìn)服務(wù)工作。落實《員工服務(wù)問題處理暫行辦法》，對因服務(wù)問題造成不良影響的，視情節(jié)給予直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人積分處罰，今年累計積分5人/次，促進(jìn)各級服務(wù)管理人、責(zé)任人認(rèn)真履職。二是精細(xì)管理，加強服務(wù)檢查監(jiān)督。分行每月編發(fā)《服務(wù)工作簡報》，通報支行服務(wù)考核結(jié)果、服務(wù)規(guī)范化檢查、客戶投訴與表揚、服務(wù)明星評選情況。辦公室每月對全轄網(wǎng)點服務(wù)情況逐一進(jìn)行視頻檢查，實時監(jiān)督、通報、點評發(fā)現(xiàn)問題，查找差距，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，讓支行清楚服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以求改進(jìn)。三是嚴(yán)格要求，落實服務(wù)錄像分析會制度。分行明確提出，各支行每月至少召開一次服務(wù)錄像分析會，選取員工服務(wù)錄像，回放服務(wù)過程，獎優(yōu)罰劣，幫助改善細(xì)節(jié)，引導(dǎo)服務(wù)言行，講究溝通技巧，提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。四是落實責(zé)任，執(zhí)行支行行長坐堂制和周六、日值班制度，加強服務(wù)現(xiàn)場管理。分行要求一級支行行長每周有一個工作日在營業(yè)室或網(wǎng)點坐堂，二級支行行長除對外營銷和參加各項會議外均在本網(wǎng)點坐堂，周六、日實行支行行長輪流值班制度。通過制定支行行長坐堂時間安排表，將各支行行長坐堂時間安排固定下來，加強現(xiàn)場管理，及時化解矛盾及突發(fā)事件，提高工作效率和政策的執(zhí)行力度。五是推行規(guī)范，通過晨會制度開展培訓(xùn)。組織網(wǎng)點通過營銷傳播系統(tǒng)，利用晨會時間學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理服務(wù)、營業(yè)網(wǎng)點晨會、網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范等示范片或宣傳片，在全行推廣7句文明用語、7個服務(wù)規(guī)范動作的7 7服務(wù)規(guī)范活動，提升網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范化水平。六是營造氛圍，評選服務(wù)明星。分行在原每月一星評選基礎(chǔ)上，評選服務(wù)明星、效率明星、最佳大堂經(jīng)理等先進(jìn)個人，并給予績效獎勵和考核加分，營造人人講服務(wù)、時時優(yōu)服務(wù)的良好氛圍，鼓舞員工改進(jìn)服務(wù)，爭當(dāng)明星。
（三） 以有效壓降客戶投訴為抓手，增強全行服務(wù)客戶的責(zé)任感和使命感。
一是開展客戶投訴信息通報，建立投訴反饋機制。每周編發(fā)《客戶投訴周報》，要求支行接到投訴工單以后，召開投訴錄像分析會，組織營業(yè)室員工共同觀看錄像，討論原因、汲取教訓(xùn)，并將投訴分析總結(jié)材料上報分行辦公室，并在下期周報中通報全轄。二是建立客戶投訴分析會制度，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。各支行每周召開一次客戶投訴分析會，通報省行《電子銀行信息周報》和分行周報內(nèi)容，評講典型案例，舉一反三。三是充分運用服務(wù)績效考核，嚴(yán)格客戶投訴獎懲。分行《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》規(guī)定，當(dāng)月每發(fā)生1起有效客戶投訴，扣支行績效10分，班子成員200元績效工資；當(dāng)月客戶投訴達(dá)到3起以上，每1起扣罰支行班子成員各500元績效工資，取消服務(wù)考評績效。同時對年度內(nèi)連續(xù)未發(fā)生客戶投訴的支行，對員工和領(lǐng)導(dǎo)班子分別給予獎勵。通過抓管理，嚴(yán)考核，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。四是加強與客戶的溝通互動，增進(jìn)認(rèn)識了解。多年來我們注重聽取客戶的意見和建議，積極通過電臺、電視臺的直播節(jié)目，以及發(fā)放行風(fēng)意見征求函等聽民聲、訪民意。今年7月9日，我行又?jǐn)y手電視臺《百姓關(guān)注》欄目，在人民廣場舉辦了一場《20年工商銀行分行業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)社區(qū)》專題節(jié)目，現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的熱點和難點問題，聽取市民對工行的行風(fēng)、業(yè)務(wù)等方面的意見和建議。
（四）以拓展服務(wù)渠道為保障，全面提升業(yè)務(wù)分流和服務(wù)質(zhì)量
一是突出強化網(wǎng)點服務(wù)主陣地作用，新建、改造、遷建網(wǎng)點及自助銀行12家；二是充分發(fā)揮自助服務(wù)渠道能力，提升離柜業(yè)務(wù)占比。按照全市旅游立市發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與金融服務(wù)環(huán)境建設(shè)，已新增一家自助銀行、新增設(shè)40臺自助設(shè)備。同時加大宣傳力度，引導(dǎo)客戶使用電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等新興自助服務(wù)渠道，實現(xiàn)足不出戶辦理各項銀行服務(wù)，業(yè)務(wù)分流率已達(dá)到75.93％，在全省位居前列；三是加強售后服務(wù)管理。突出營銷全過程維護(hù)，全力打造客戶經(jīng)理隊伍，各專業(yè)、各支行組建快速服務(wù)小分隊，切實加強售后服務(wù)，在全行建立首問負(fù)責(zé)、定期回訪、及時響應(yīng)制度，免除客戶使用該行各項產(chǎn)品的后顧之憂。
通過以上一系列措施，較好地落實了市糾風(fēng)辦的有關(guān)要求，整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高。在實踐中，我們也深刻認(rèn)識到，行風(fēng)建設(shè)是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上，仍要進(jìn)一步苦練內(nèi)功、常抓不懈。
三、下步工作部署
盡管今年以來全行行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理工作不斷加強，取得明顯成效，但還存在一些短板和不足，比如大堂經(jīng)理的引導(dǎo)作用發(fā)揮還存在較大潛力、少數(shù)支行服務(wù)效率與服務(wù)水平仍需提高，部分網(wǎng)點排隊現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。與全市經(jīng)濟社會發(fā)展要求和廣大客戶日益增長的金融需求相比，服務(wù)工作永無止境，行風(fēng)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。下一階段我們將虛心學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位的經(jīng)驗做法，把行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)工作做為核心環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，全面征求各方面意見，查找不足，改進(jìn)工作。
（一）全面推進(jìn)星級網(wǎng)點和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測管理
一是深入實施《星級網(wǎng)點管理辦法》，要求星級網(wǎng)點年末達(dá)到30%。二是提高服務(wù)效率，全年客戶候時15分鐘以內(nèi)的網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到80%以上。三是努力壓降客戶投訴，網(wǎng)均投訴要壓降在0.5次以內(nèi)。四是抓好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)推行。通過系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)，進(jìn)行定期分析研究，逐員工查找服務(wù)存在的問題，一對一地進(jìn)行幫扶，促進(jìn)員工主動改進(jìn)服務(wù)，提升客戶滿意度。
（二）扎實開展治理客戶投訴 提升服務(wù)品質(zhì)專項活動
指導(dǎo)全行網(wǎng)點從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，進(jìn)一步做好服務(wù)工作，提高客戶滿意度，減少客戶投訴。在全行員工中樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，建立體驗式的服務(wù)管理模式，提高客戶滿意度、信任度。明確要求支行主動收集客戶意見，傾聽客戶意見，積極應(yīng)對新問題新需求，逐步進(jìn)行改進(jìn)提高。
（三）充分發(fā)揮標(biāo)桿網(wǎng)點帶動作用
加強對標(biāo)桿網(wǎng)點服務(wù)水平的監(jiān)督與管理，總結(jié)推出優(yōu)秀服務(wù)管理模式，在全行推廣，實現(xiàn)對標(biāo)、追標(biāo)、立標(biāo)、超標(biāo)。重點在柜員與大堂經(jīng)理服務(wù)環(huán)節(jié)下功夫，提高服務(wù)主動性、個性化。著力改善網(wǎng)點的內(nèi)外部環(huán)境，為客戶提供舒適，便捷的服務(wù)環(huán)境。支行管理者、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，幫助員工提高溝通能力和服務(wù)技巧。
（四）全面提升員工服務(wù)意識和服務(wù)水平
第12篇 2023年縣地稅政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 1150字
___縣地稅局以納稅服務(wù)為著力點，注重將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與其它工作相結(jié)合，賦予政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新內(nèi)容，進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是與深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”等教育活動相結(jié)合，提高科學(xué)化稅收、精細(xì)化管理水平，增強規(guī)范稅收執(zhí)法、改進(jìn)稅收服務(wù)的自覺性。該局嚴(yán)格按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，緊密結(jié)合地稅實際，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入其中，查擺近年來影響地稅行風(fēng)建設(shè)的問題，增強憂患意識、大局意識、責(zé)任意識。
二是與“企業(yè)服務(wù)年”活動相結(jié)合，提高服務(wù)水平。該局在活動中，確定重點走訪企業(yè)6家，由班子成員定期上門走訪，提供國家政策咨詢、納稅輔導(dǎo)等服務(wù)，同企業(yè)負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員進(jìn)行座談，隨時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨的困難和問題?；顒娱_展以來，該局班子成員走訪了藍(lán)天化工、天瑞集團(tuán)、白鯊針布等市、縣重點企業(yè)，稅務(wù)部門務(wù)實的工作作風(fēng)深受企業(yè)好評。
三是與“公開評議機關(guān)”活動相結(jié)合，樹立機關(guān)形象。該局從加強制度建設(shè)著手，簡化納稅人辦稅程序。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等，整合和簡化納稅人辦稅程序和手續(xù)，制定嚴(yán)格的考核制度，細(xì)化考核目標(biāo)，分解責(zé)任到人，對制度落實不到位的強化責(zé)任追究。制定服務(wù)工作規(guī)范，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)手段，為納稅人提供更為方便快捷的服務(wù)。同時，加快信息化軟硬件建設(shè)，減少納稅人辦稅時間，提高辦稅效率。
四是與推進(jìn)依法行政示范單位建設(shè)工作相結(jié)合，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。該局組織全體人員特別是執(zhí)法人員開展相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)，不斷提高法律素質(zhì)。深入開展“法律六進(jìn)”活動，讓稅收法律進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共場所。對與人民群眾利益密切相關(guān)的問題，向社會公布，聽取群眾意見，保障人民群眾的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，增強行政決策透明度。通過實行政務(wù)公開，做到稅收執(zhí)法工作依法公開、主動公開、及時公開，提高了服務(wù)水平。
五是與干部素質(zhì)教育相結(jié)合，提升辦稅能力。該局狠抓稅務(wù)人員政治業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為確保學(xué)習(xí)不走過場，要求各單位在每月例征期后，抽出時間集中學(xué)習(xí)；每季度各單位對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測試。同時，樹立地稅干部職工法律至上的意識，崇尚法律，尊重法律，帶頭遵守法律，維護(hù)法律權(quán)威，造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范的地稅干部隊伍。
六是與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，提升地稅執(zhí)法形象。該局從提高工作效能入手，嚴(yán)格工作紀(jì)律，制定上下班簽到制度、請銷假制度和值班制度等；加強督導(dǎo)檢查，進(jìn)行不定期的明查暗訪，督導(dǎo)各單位干部作風(fēng)落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，提高辦事效率。在全體人員的共同努力下，該局沒有出現(xiàn)違反“五禁止，十不準(zhǔn)”規(guī)定的，樹立了地稅部門良好形象。
第13篇 黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2200字
黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
今年以來，__區(qū)人力資源和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的__屆歷次全會和十九大精神，以及_________系列重要講話精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市“打造四個中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城”的目標(biāo)要求，按照區(qū)委、區(qū)政府全面趕超發(fā)展工作部署安排和“一二三四”總體思路，緊扣“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，聚力發(fā)展、擔(dān)當(dāng)作為，積極探索民生部門服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的新舉措，以為民務(wù)實清廉的作風(fēng)，為人社事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)環(huán)境。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作
高度重視黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，對領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了充實調(diào)整，明確工作目標(biāo)，強化責(zé)任分工，做到工作落實、人員落實、責(zé)任落實。同時結(jié)合實際情況，制定具體可操作的方案措施，多次通過召開辦公會、專題部署會議、推進(jìn)會，及時部署落實，認(rèn)真總結(jié)排查，不斷推動黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。圍繞貫徹落實區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于開展2024年度黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)正風(fēng)肅紀(jì)民主評議工作的意見》，深入開展“直面問題踐行承諾”問題整改活動，從統(tǒng)一思想、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、緊抓落實三個方面，提高認(rèn)識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強督實導(dǎo)，確保效果，為營造良好的黨風(fēng)政風(fēng)環(huán)境提供了強有力的組織保障。
二、以“直面問題、踐行承諾”民主評議問題整改活動為抓手，持續(xù)深入地改進(jìn)作風(fēng)
圍繞開展“直面問題、踐行承諾”民主評議問題整改活動，我們結(jié)合工作實際，采取多種形式，深入查擺了存在的主要問題。推行服務(wù)質(zhì)量回訪調(diào)查制度，各業(yè)務(wù)窗口要對前來辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象逐一登記，建立服務(wù)對象信息臺賬，定期上報，局作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期抽取部分服務(wù)對象信息，對工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔自律等方面進(jìn)行回訪調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題。對通過各項渠道征集的意見建議、反映的問題，進(jìn)行逐項梳理歸類，剖析原因，制定整改方案，認(rèn)真加以整改。
1、制定責(zé)任清單，規(guī)范審批事項。在去年制定權(quán)力清單的基礎(chǔ)上，各單位、各科室認(rèn)真梳理各自職能職責(zé)，列出責(zé)任清單，明確責(zé)任事項，強化事中事后監(jiān)管，建立責(zé)任追究機制，做到法定職責(zé)必須為，切實解決不作為的問題。同時，進(jìn)一步明確、規(guī)范了我局所涉及的行政審批事項名稱、設(shè)定依據(jù)、收費項目等內(nèi)容，并編制上報行政審批“服務(wù)指南”和“業(yè)務(wù)手冊”。
2、積極構(gòu)建政務(wù)公開長效機制。圍繞政務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式、監(jiān)督等關(guān)鍵要素，不斷拓展內(nèi)容、豐富形式、規(guī)范程序，范文內(nèi)容地圖嚴(yán)格落實各項監(jiān)督制度，積極構(gòu)建政務(wù)公開長效機制。將公開內(nèi)容分為固定公開內(nèi)容、定期公開內(nèi)容和隨時公開內(nèi)容，嚴(yán)格按照“審核—預(yù)公開—公開—反饋”的程序，通過政務(wù)信息網(wǎng)、政務(wù)公開欄、明白紙等形式，對常規(guī)性工作定期公開、階段性工作逐步公開、臨時性工作隨時公開、緊急性工作及時公開。在各業(yè)務(wù)窗口設(shè)置公開欄，放置“明白紙”，將辦事流程、辦理時限、政策依據(jù)、投訴電話等進(jìn)行公開，方便群眾辦事，廣泛接受社會監(jiān)督。
3、深化行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步完善人社基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等內(nèi)容為重點，開展標(biāo)準(zhǔn)化基本理論和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識培訓(xùn)，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)行為、崗位職責(zé)和管理制度“四個規(guī)范”，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。大力推行服務(wù)窗口“三提前”，即提前到崗、提前準(zhǔn)備、有服務(wù)對象提前工作；服務(wù)事項“四公開”，即辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開；服務(wù)過程“三亮明”，即亮明身份、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實“六個零五不準(zhǔn)”服務(wù)承諾，廣泛開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在服裝穿著、舉止行為、文明用語、投訴與異議處理等方面實現(xiàn)規(guī)范化，為來訪群眾提供更好、更快、更便捷的現(xiàn)場服務(wù)。
4、開展窗口單位轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升行動。年初，全區(qū)人社系統(tǒng)窗口單位深入開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升行動，全面推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。建立班子成員窗口帶班和聯(lián)系街鎮(zhèn)人社服務(wù)中心制度，每天安排一名副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部到局業(yè)務(wù)大廳帶班，接待來訪群眾，協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)疑難問難，示范推動業(yè)務(wù)大廳工作作風(fēng)建設(shè)。每位副處以上局領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系1個街鎮(zhèn)人社服務(wù)中心，每月至少到聯(lián)系的保障服務(wù)中心1次。主要是了解聯(lián)系點在日常工作中存在的矛盾與問題，提出解決問題的思路和措施，幫助聯(lián)系點協(xié)調(diào)解決實際困難，破解工作中遇到的難題，督促人社業(yè)務(wù)下沉，促進(jìn)基層人社平臺建設(shè)，全面提升人社工作水平。
5、狠抓制度落實，強化責(zé)任監(jiān)督。局黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組采取專項督查與全面檢查、定期排查與隨機抽查相結(jié)合的方式，強化督導(dǎo)力度，健全服務(wù)效能問責(zé)體系。建立日常巡查、責(zé)任追究常態(tài)化工作機制。增加日常巡查頻次，對各單位各科室進(jìn)行不定期巡查，加強日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題。對違反工作紀(jì)律行為，建立“全程問責(zé)”機制，對服務(wù)群眾不到位、管理范文網(wǎng)工作推進(jìn)不力、制度執(zhí)行不徹底等行為，嚴(yán)格按照責(zé)任追究辦法予以追究，將追責(zé)落到實處。
三、12345市民服務(wù)熱線辦理情況
截止到今年12月中旬，我局受理“12345”承辦單共計2822件，與去年同期增長了46.4%；其中轉(zhuǎn)辦件1619件，占來件總數(shù)的57%。對群眾投訴電話以及新聞單位、發(fā)展環(huán)境投拆中心、12345市民服務(wù)熱線、區(qū)長信箱等轉(zhuǎn)來的投訴，我們都及時落實，認(rèn)真處理，做到事事有回音，件件有落實，處結(jié)率100%。
總之，我局不斷深化“溫暖人社”品牌建設(shè)，在優(yōu)化黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)方面做了大量的工作，也取得明顯成效。下一步，我們將繼續(xù)堅持以服務(wù)民生為根本，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以更扎實的工作，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷推動人社部門黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)持續(xù)優(yōu)化。
第14篇 環(huán)保局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 4750字
根據(jù)《__區(qū)今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施意見》（韶曲委［_］8號）的要求，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府“項目建設(shè)工作落實年”為要求，以解決損害群眾利益的突出問題和優(yōu)化社會發(fā)展環(huán)境為重點，以提高行政效率、執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上新水平?，F(xiàn)將我局今年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程
開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的需要。1月8日召開班子會議進(jìn)行專題研究，1月11日召開全局干部職工大會，布置今年政風(fēng)行風(fēng)工作，將政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況放在中層干部業(yè)務(wù)會議中研究，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作。通過幾年來的努力，使廣大干部職工充分認(rèn)識到：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系到部門形象，更關(guān)系到黨和政府的形象，作為環(huán)保系統(tǒng)的一分子，應(yīng)該進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強主動服務(wù)意識，爭創(chuàng)人民群眾滿意的單位，為建設(shè)幸福曲江作出貢獻(xiàn)。
二、今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)所取得的主要成績
（一）深入開展政風(fēng)行風(fēng)工作，著力提高執(zhí)行力。
我局采取有效措施，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實處。一是成立工作小組，制訂工作方案、聘請評議員，服務(wù)窗口人員及副股以上干部均簽訂了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書”。二是按照區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，年初制定今年工作計劃，分階段推進(jìn)工作落實。三是在為民排憂解難、文明執(zhí)法、高效服務(wù)等方面做出了明確規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的辦事行為規(guī)范，對業(yè)務(wù)辦理做到提前介入，主動服務(wù)，實行限時辦結(jié)。四是執(zhí)行好公示制度，在評選先進(jìn)、干部選拔任用、職稱評定等方面都按要求進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。五是重大問題做到集體決策，堅持每周一次的局務(wù)會議，將財經(jīng)管理、項目審批、案件查處等納入局務(wù)會議討論內(nèi)容。六是規(guī)范公務(wù)用車管理，按照區(qū)紀(jì)委的要求，建立公務(wù)用車標(biāo)識制度，全局工作用車由局辦公室按工作需要合理地調(diào)配。七是貫徹落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，規(guī)范公務(wù)接待用餐，建立事前審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行定點就餐、控制費用、公務(wù)卡結(jié)算制度。八是認(rèn)真開展黨員干部違法用地和違規(guī)建設(shè)自查自糾工作，全局公職人員填報“兩違”建設(shè)調(diào)查登記表，填報率百分百。
（二）深入貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，著力形成齊抓共管的工作機制
按照“一崗雙責(zé)”的要求，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初局長與副局長、職能股室副股長以上干部簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任書，明確目標(biāo)和任務(wù)，并在實際工作中定期評估，做到反腐__工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起總結(jié)。
酷合環(huán)境保護(hù)工作實際，認(rèn)真分析重點環(huán)節(jié)和風(fēng)險點，做到“四個加強”。一是加強建設(shè)項目審批監(jiān)督。推行行政效能電子監(jiān)察，將建設(shè)項目環(huán)保審批和排污許可證的發(fā)放統(tǒng)一實行網(wǎng)上辦理，接受社會監(jiān)督。二是加強行政執(zhí)法監(jiān)督。建立健全環(huán)境違法案件審查制度，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，提高隊伍依法執(zhí)法水平。三是加強資金使用監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度和“收支兩條線”制度。四是加強對環(huán)境監(jiān)測的監(jiān)督。及時對監(jiān)測質(zhì)量管理體系的運行進(jìn)行評估，接受質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督，規(guī)范采樣、測試、報告編制等環(huán)節(jié)，使監(jiān)測數(shù)據(jù)公平、公正、真實。
（三）增強環(huán)保為民意識，扎實推進(jìn)各項工作
1、認(rèn)真做好主要污染物減排工作
我區(qū)污染物減排主要是工程減排。城區(qū)污水處理廠總投資3500萬元，處理能力為3.25萬噸/日，城區(qū)已建成集污管網(wǎng)總投資3000多萬元，集污總渠南岸3378米、北岸2276米。城北、城東、城南的生活污水已收集至污水廠處理。按要求進(jìn)行現(xiàn)場距察、監(jiān)測，實現(xiàn)污水處理廠出水水量、水質(zhì)和設(shè)施運行的動態(tài)管理，確保污染物處理設(shè)施正常運行。1-9月完成化學(xué)需氧量減排783.52噸；氨氮減排75.39噸。
白土污水處理廠一期總投資2456萬元，一期處理能力為1.5萬噸/日，承擔(dān)曲江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)污水和白土鎮(zhèn)生活污水處理，從20__年5月運營以來，通過加強日常監(jiān)管，污水處理設(shè)施運行穩(wěn)定，污水達(dá)標(biāo)排放，今年到9月31日止，共處理污水180萬噸，化學(xué)需氧量削減量480 噸。今年1至9月進(jìn)水化學(xué)需氧量平均濃度達(dá)到市政府要求大于150mg/l的目標(biāo)；氨氮平均濃度略低于市政府要求不低于9.7mg/l的目標(biāo)。
大塘鎮(zhèn)污水處理廠已完成項目地形等高線測繪、50年一遇水位等高線測量、工程地質(zhì)勘探、工程設(shè)計專家評審、項目征地紅線、施工圖紙設(shè)計等工作，項目用地(約21畝)征用工作已基本完成。工程造價預(yù)算正在編制中，10月底進(jìn)行財政審核，11月份啟動招投標(biāo)工作，20__年6月底前完成項目建設(shè)任務(wù)。
為了完成市政府下達(dá)我區(qū)34家規(guī)?；B(yǎng)殖場污染物減排任務(wù)，我局積極配合農(nóng)業(yè)部門全力推進(jìn)養(yǎng)殖場配套治理工程設(shè)施建設(shè)、臺帳建立、環(huán)評手續(xù)核查等工作，確保按市政府的要求完成農(nóng)業(yè)源減排任務(wù)。
市下達(dá)總量控制目標(biāo)是：到20__年，全區(qū)(不含韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)公司、韶關(guān)發(fā)電廠) 化學(xué)需氧量排放總量(含工業(yè)、生活、農(nóng)業(yè))控制在7440噸以內(nèi);氨氮排放總量(含工業(yè)、生活、農(nóng)業(yè))控制在825 噸以內(nèi);二氧化硫排放總量控制在609.46噸以內(nèi);氮氧化物排放總量控制在412.2噸以內(nèi)。我局通過采取項目審批總量前置、排污許可、強化驗收、加強監(jiān)管等措施，抓好減排工程項目建設(shè)和減排“三大體系”建設(shè)，推進(jìn)總量控制工作。
2、做好環(huán)境保護(hù)責(zé)任考核__縣域經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展觀考核工作
完成__區(qū)20__年度環(huán)境保護(hù)責(zé)任考核上報工作，考核結(jié)果市政府正在審核。
完成20__年縣域經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展觀考核生態(tài)指標(biāo)中的城市空氣優(yōu)良率、城鎮(zhèn)生活污水處理率、二氧化碳和污染物減排三項指標(biāo)的資料整理和上報工作，考核結(jié)果達(dá)到區(qū)政府對環(huán)境保護(hù)各項指標(biāo)的要求，得分率超過80%。
3、強化服務(wù)意識，抓好建設(shè)項目管理和證照管理
按照區(qū)委、區(qū)政府的規(guī)定，對所有新建項目和排污許可及汽車綠標(biāo)，實行網(wǎng)上審批，統(tǒng)一到區(qū)行政服務(wù)中心環(huán)保窗口辦理。對每一宗建設(shè)項目，都由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實，做好環(huán)境影響評價和項目報批的全程服務(wù)工作，工作中按照分類指導(dǎo)、分區(qū)發(fā)展的原則，小坑、楓灣、羅坑、樟市為生態(tài)發(fā)展區(qū)，烏石、白土、沙溪為重點發(fā)展區(qū)，馬壩、大塘為優(yōu)化發(fā)展區(qū)的功能定位，加強建設(shè)項目布局管理，推行污染整治，將區(qū)委的工作思路落到實處。圍繞招商引資工作，以提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，協(xié)助曲江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和莞韶華南鋼鐵深加工科技產(chǎn)業(yè)園的引進(jìn)項目及重點項目建設(shè)的環(huán)境影響評價工作。1-9月共審批建設(shè)項目64宗，其中《環(huán)境影響報告表》46宗，登記表18宗，辦理初審2宗；為方便企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，出具《環(huán)保意見函》37份；驗收建設(shè)項目18宗 “三同時”執(zhí)行率100%。辦理汽車綠標(biāo)4330個。
按照《廣東省排污許可證實施細(xì)則》的規(guī)定，做好排污許可證發(fā)放、年審、換證、變更、撤銷、吊銷管理工作。1-9月辦理190宗排污許可證業(yè)務(wù)。
4、履行監(jiān)管職能，保障環(huán)境安全
深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動”，1-9月出動執(zhí)法人員1089人次對區(qū)域內(nèi)全區(qū)排污企業(yè)567間次進(jìn)行現(xiàn)場眷查。
（1）認(rèn)真開展生產(chǎn)化學(xué)品企業(yè)檢查工作。根據(jù)省環(huán)保廳《關(guān)于印發(fā)廣東省生產(chǎn)化學(xué)品環(huán)境情況調(diào)查實施方案的通知》（粵環(huán)辦）的要求，對區(qū)域內(nèi)16家涉化學(xué)品的企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，重點查明制造化學(xué)品企業(yè)及其生產(chǎn)、使用的化學(xué)品種類和數(shù)量，為建立化學(xué)品環(huán)境管理長效機制和化學(xué)品全過程環(huán)境風(fēng)險防控體系奠定基礎(chǔ)。
（2）開展重點污染源監(jiān)管工作。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強全市重點污染源監(jiān)管工作意見》（韶府辦［_]20號）的有關(guān)要求，對全區(qū)15家涉重金屬重點污染源企業(yè)生產(chǎn)工藝、環(huán)保設(shè)施、項目審批、竣工驗收、排污申報、排污許可、總量減排、在線監(jiān)控、監(jiān)測報告、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案、存在問題等信息進(jìn)行整理和更新。
（3）開展環(huán)境風(fēng)險排查工作。根據(jù)《關(guān)于開展全市環(huán)境風(fēng)險源排查工作的通知》（韶環(huán)函41號）的要求，對19家國控、省控、市控及選礦等企業(yè)開展排查。
（4）開展加油、加氣站環(huán)境安全專項檢查工作。根據(jù)省環(huán)保廳《關(guān)于組織開展石油化工企業(yè)石油庫和油氣裝卸碼頭環(huán)境安全專項檢查的通知》（粵環(huán)函[_]807號）要求，對轄區(qū)內(nèi)23家加油站、加氣站進(jìn)行了環(huán)境安全專項檢查工作，摸清轄區(qū)內(nèi)石油化工企業(yè)環(huán)境風(fēng)險底數(shù)。
（5）加強國控污染源的監(jiān)管。加強對轄區(qū)內(nèi)8家國控重點源鑫田污水處理廠、至卓飛高線路板（曲江 ）有限公司、廣東省大寶山礦業(yè)有限公司等企業(yè)的現(xiàn)場眷查，認(rèn)真記錄治理設(shè)施運行情況和在線監(jiān)控數(shù)據(jù)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的臺帳和資料上報工作，確?；瘜W(xué)需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物減排任務(wù)的完成。
（6）加強對大寶山礦區(qū)環(huán)境污染問題專項整治工作。按照區(qū)人民政府印發(fā)的《__區(qū)大寶山礦區(qū)環(huán)境污染問題專項整治行動實施方案》（韶曲府辦［_］47號）中的相關(guān)要求對沙溪鎮(zhèn)船肚區(qū)域礦產(chǎn)資源開采情況進(jìn)行了現(xiàn)場眷查工作，經(jīng)查實在該區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有持證（采礦許可證）開采的企業(yè)分別是__市曲江佳興礦產(chǎn)品加工廠有限公司雞麻頭礦區(qū)銅硫多金屬礦采礦項目和__市__區(qū)錦成礦業(yè)有限公司沙溪鉬礦采礦項目。5月23日，省、市、區(qū)環(huán)保部門進(jìn)行了聯(lián)合檢查。6月我局和沙溪鎮(zhèn)對該區(qū)域進(jìn)行了聯(lián)合檢查，并對4家企業(yè)發(fā)出整改通知書。
（7）嚴(yán)查各類違法案件。1-9月我局對10宗環(huán)境違法案件進(jìn)行立案查處，并給予行政處罰，處罰金額30.14萬元，全部結(jié)案。對39家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，對1家企業(yè)發(fā)出加強環(huán)保管理通知書。
（8）加強對轄區(qū)內(nèi)飲用水水源安全隱患排查。我局聯(lián)合沙溪鎮(zhèn)政府對蒼村水庫飲用水水源的上游（沙溪長坪、木坪、窩子）進(jìn)行了現(xiàn)場眷查，掌握水源地水資源利用和植被等情況。作為牽頭單位，我局會同保護(hù)區(qū)、林業(yè)、國土、水務(wù)等到部門對城區(qū)飲用水源的保護(hù)開展了現(xiàn)場調(diào)研。監(jiān)測站每月對蒼村水廠、蒼村水庫進(jìn)行32個項目的水質(zhì)監(jiān)測，確保全區(qū)飲用水安全。
5、做好環(huán)境信訪和環(huán)境應(yīng)急工作。
為做好環(huán)境信訪工作，一是通過開設(shè)“12369”環(huán)保舉報熱線，暢通信訪渠道。二是加強建設(shè)項目管理，規(guī)范證照管理和加強監(jiān)管，從源頭上減少信訪工作量。三是對涉及多部門職責(zé)的，及時報告政府，通過部門協(xié)作化解矛盾。
對于環(huán)境信訪案件，做到及時處理，及時回復(fù)，并建立信訪臺帳，使投訴時間、投訴事由、調(diào)處情況、辦結(jié)情況一目了然。1-9月，收到環(huán)境信訪投訴98宗，其中來信37宗、來電49宗、來訪12宗，均得到妥善處理，信訪處理率100%，辦結(jié)率100%，未發(fā)生因環(huán)境污染引發(fā)群體越級上訪事件
三、認(rèn)真查擺問題和整改
為了掌握我局在履行職能中，推進(jìn)各項工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我局廣泛征求社會各界意見和建議，共查擺出三個方面的問題。
（一）存在問題
1、環(huán)境整治力度還有待進(jìn)一步加強。雖然近幾年在歷史遺留問題整治、城區(qū)環(huán)保設(shè)施等方面做了大量工作，但城市擴容提質(zhì)、老企業(yè)污染整治等方面，需要做的環(huán)境整治工作任重道遠(yuǎn)。
2、政務(wù)公開水平還有待進(jìn)一步加強。公眾對環(huán)境的知情權(quán)有限，不利于公眾開展環(huán)境監(jiān)督。加大企業(yè)環(huán)境保護(hù)信息的公開力度，滿足公眾的環(huán)境知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、環(huán)保隊伍素質(zhì)、環(huán)保基礎(chǔ)能力建設(shè)還有待于進(jìn)一步提高。
（二）整改措施
1、強化現(xiàn)場距督，加大監(jiān)督檢查力度。進(jìn)一步完善環(huán)境監(jiān)察檔案，將所有記錄、材料分類歸檔。采取現(xiàn)場距察與定期復(fù)查相結(jié)合的方式，加大污染源環(huán)境監(jiān)察頻次。將轄區(qū)內(nèi)的排污企業(yè)生產(chǎn)工藝、規(guī)模、排污量等情況及對周圍環(huán)境影響的污染因素進(jìn)行深入調(diào)查和了解，有效保證排污企業(yè)環(huán)保設(shè)施正常運行。嚴(yán)肅查處超標(biāo)排污、偷排等嚴(yán)重環(huán)境違法行為，保持對環(huán)境違法行為及將查處的高壓態(tài)勢，以“兩高院”對環(huán)境污染刑事案件適用司法解釋為契機，對轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于加強環(huán)境管理通知》，督促企業(yè)做好環(huán)境管理工作。
2、充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)站等載體，加大環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、政策的宣傳力度，加強企業(yè)環(huán)境信息公開，維護(hù)公眾環(huán)境知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。深入開展全民環(huán)保行動，營造全社會關(guān)心、支持和參與環(huán)境保護(hù)的良好氛圍。
3、內(nèi)部管理上，不斷健全規(guī)章制度，堅持用制度管人、按制度辦事。加強隊伍素質(zhì)教育，不斷提高能力建設(shè)，從而確保完成區(qū)委、區(qū)政府及上級環(huán)保部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
第15篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)____年上半年工作總結(jié) 2700字
為切實推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，強化服務(wù)意識，規(guī)范自身行為，確保我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項目標(biāo)落實與各項工作圓滿完成，根據(jù)上級的通知精神，我校切實加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立教育行業(yè)新風(fēng)，提高全體教職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進(jìn)依法治教，推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程，提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人，扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，把抓好行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)擺上了學(xué)校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā)，開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治校，并完善民主評議制度，樹立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)文明學(xué)校，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊伍?，F(xiàn)將我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、我校政風(fēng)行風(fēng)評議指導(dǎo)思想和基本思路
今年我校民主評議行風(fēng)工作，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)______活動為契機，認(rèn)真貫徹落實上級廉政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神，結(jié)合糾風(fēng)專項治理工作重點項目開展，建立健全民主評議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，堅持“以建為主、以評促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。采取責(zé)任分解，各負(fù)其責(zé)、突出重點、整體推進(jìn)的辦法，把政風(fēng)行風(fēng)評議與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作，學(xué)校黨支部對政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行了專題研究，成立了丁莊小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長錢金城同志任組長，成員由校黨支部、工會、總務(wù)處、教導(dǎo)處的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行風(fēng)評議的日常工作，學(xué)校實行政風(fēng)行風(fēng)評議工作責(zé)任制，“一把手”親自抓。這樣，學(xué)校就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制，切實加強對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校還將民主評議行風(fēng)工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強作風(fēng)建設(shè)。
三、認(rèn)真落實政風(fēng)行風(fēng)評議各階段工作
學(xué)校嚴(yán)格按照今年政風(fēng)行風(fēng)評議工作的內(nèi)容和重點，根據(jù)《丁莊小學(xué)關(guān)于20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排，結(jié)合學(xué)校實際情況，認(rèn)真組織落實各階段的工作。
(1)嚴(yán)格按照上級要求，于11月份制定了《丁莊小學(xué)關(guān)于20__年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施辦法》，對工作做出部署。傳達(dá)學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的有關(guān)文件精神。
(2)根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施辦法及要求，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作，并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見和建設(shè)。
(3)結(jié)合學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)______活動的開展，通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、網(wǎng)上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進(jìn)行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，學(xué)校和各部門就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復(fù)的意見就及時答復(fù)，不能及時答復(fù)和整改的明確整改期限，并且及時向群眾公布。
(4)按照上級和學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，學(xué)校做到政風(fēng)行風(fēng)評議和學(xué)校各項工作相互促進(jìn)，正確處理政風(fēng)行風(fēng)評議與各項工作的關(guān)系，以政風(fēng)行風(fēng)評議為動力，以評促建，以評促改，推進(jìn)各項工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學(xué)校通過多種形式向?qū)W生、家長、社會做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾，承諾書上交到鎮(zhèn)教委存檔備查。
五、聘請了監(jiān)督員，成立了督查組。
學(xué)校面向社會各界聘請了丁友才等幾名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行監(jiān)督。
六、突出重點，狠抓落實，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實效
1、規(guī)范收費行為，堅決杜絕不良現(xiàn)象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學(xué)校大力實施“陽光收費”工程。學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)管理制度，按上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費，辦公費合理開支，學(xué)生代辦費按時結(jié)算公布。學(xué)校沒有出現(xiàn)亂收費行為。教師不搞有償補習(xí)，也不存在向?qū)W生家長索要錢物的現(xiàn)象。
2、進(jìn)一步完善校務(wù)公開，大力推進(jìn)依法治校。
推行并完善校務(wù)公開工作是實行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對于學(xué)校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們在校務(wù)公開問題上，通過認(rèn)真總結(jié)前幾年校務(wù)公開的經(jīng)驗，不斷完善教代會。通過制作校務(wù)公開欄，使校務(wù)公開在內(nèi)容上進(jìn)一步拓展，在渠道上進(jìn)一步拓寬，規(guī)章制度進(jìn)一步完善，監(jiān)督機制進(jìn)一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。
3、加強師德師風(fēng)建設(shè)，樹立學(xué)校良好形象。
近年來我們加大了師德師風(fēng)建設(shè)的力度，把師德師風(fēng)建設(shè)與民主評議行風(fēng)工作有機結(jié)合起來，開展形式多樣的師德師風(fēng)教育活動，引導(dǎo)教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹立良好的師德師風(fēng)。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任，忠誠黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，端正教學(xué)工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、熱愛學(xué)生、教書育人、為人
師表，為學(xué)生樹立良好的榜樣，用自己良好的師德風(fēng)范來教育和引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校有健全的考核方案，有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。
4、加強內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實加強了內(nèi)部管理，把行風(fēng)評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性崗位要求有機結(jié)合起來，堅持依法行政，嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評制等，下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理，逐步實現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進(jìn)一步加強效能建設(shè)，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì)，增強了服務(wù)觀念，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、辦人民滿意的教育。
六、開展了自查自糾。
學(xué)校暢通了評議渠道，通過設(shè)立校長信箱和政風(fēng)行風(fēng)評議意見箱、公布舉報電話、發(fā)征求意見函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式，廣泛征求社會各界民意。學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進(jìn)行一次全面性的家訪活動。家訪中，教師們尊重學(xué)生家長，傾聽家長的意見和建議，并做好家訪記錄，有針對性地教育學(xué)生，提高家長對學(xué)校教育的認(rèn)識，促進(jìn)了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評議行風(fēng)、加強作風(fēng)建設(shè)過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動學(xué)校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺階。
