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集團管理制度是一套完整的規(guī)則體系，旨在規(guī)范企業(yè)內部運作，確保高效、有序的運營。它涵蓋了組織架構、人力資源、財務管理、市場營銷、生產運營、風險管理等多個領域，為集團的日常管理和長期發(fā)展提供指導。
包括哪些方面
1. 組織架構：明確各部門職責，設定管理層級，規(guī)定決策流程。
2. 人力資源：包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等方面的規(guī)定。
3. 財務管理：涉及預算制定、會計核算、審計監(jiān)督、財務報告等環(huán)節(jié)。
4. 市場營銷：規(guī)定市場調研、產品推廣、銷售策略、客戶服務等流程。
5. 生產運營：涵蓋生產計劃、質量控制、供應鏈管理、設備維護等內容。
6. 風險管理：設立風險識別、評估、應對及監(jiān)控機制，預防潛在危機。
重要性
集團管理制度的重要性體現在以下幾個方面：
1. 提升效率：清晰的規(guī)章制度能減少決策時間，提高工作效率。
2. 維護秩序：通過規(guī)范行為，避免內部沖突，保持企業(yè)穩(wěn)定運行。
3. 保障權益：保護員工、股東及客戶利益，提升企業(yè)信譽。
4. 驅動發(fā)展：為戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據，支持企業(yè)的持續(xù)增長。
方案
1. 制定與修訂：定期審視現有制度，根據業(yè)務變化及時調整更新，確保其適用性。
2. 宣傳與培訓：通過內部培訓、手冊發(fā)放等方式，確保全體員工理解并遵守制度。
3. 執(zhí)行與監(jiān)督：設立專門部門或人員，負責監(jiān)督制度執(zhí)行，對違規(guī)行為進行糾正。
4. 反饋與改進：鼓勵員工提供反饋，對制度存在的問題進行改進，形成良性循環(huán)。
5. 文化融入：將管理制度與企業(yè)文化相結合，使之成為企業(yè)精神的一部分。
通過上述方案的實施，集團管理制度能夠充分發(fā)揮其作用，為集團的穩(wěn)健發(fā)展提供堅實的制度保障。
集團管理制度范文
第1篇 zz集團公司財務管理制度
____集團有限公司財務管理辦法第一章總則1.1__集團有限公司財務管理辦法(以下簡稱本辦法),是根據《會計法》、《企業(yè)財務通則》、《企業(yè)會計準則》和行業(yè)財會制度,財政部《關于工交企業(yè)制定內部財務管理辦法的指導意見》,結合集團公司實際情況制定,并報主管財稅機關審核備案。1.2本辦法是規(guī)范集團公司及其所屬分公司和全資子公司(上述單位以下簡稱企業(yè))的會計核算程序和財務管理工作的管理辦法。1.3各企業(yè)按照本辦法規(guī)定,并結合自身的生產經營特點和管理要求,制定具體的適合本企業(yè)的財務管理辦法和實施細則,報集團公司批準后執(zhí)行。第二章財務管理組織機構2.1集團公司實行統(tǒng)一領導、分級管理的內部財會管理體制。集團公司及其全資子公司是獨立的企業(yè)法人,自主經營、自我發(fā)展、自負盈虧、自我約束,依法享有法人財產權和民事權力,承擔民事責任。其投資形成的子公司實行獨立核算,但經營、財務上實行統(tǒng)一管理。獨立核算的企業(yè)設置獨立的財務機構。2.2集團公司的分公司及其所屬子公司下屬的分公司,不具有企業(yè)法人資格,其民事責任由上級企業(yè)承擔。這類單位應配備專職的財務人員。2.3企業(yè)法人代表在財務會計管理上的主要責任:1、單位負責人對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責;2、具體確定企業(yè)內部財會機構的設置,建立健全內部控制制度; 3、組織擬定企業(yè)內部財務管理辦法,按規(guī)定程序報批后執(zhí)行;4、根據企業(yè)預算方案組織企業(yè)生產經營;5、接受財政、稅務、審計機關的監(jiān)督。2.4企業(yè)財務負責人在財務會計管理上的權責是:1、主持本級財務部的工作,領導財會人員完成各項會計業(yè)務工作,提請聘任或解聘財會人員;2、對公司和各經營單位財務部門下達并落實財務、費用、利潤等考核指標;3、參與公司發(fā)展新項目、重大投資、重要經濟合同的可行性研究,提供財務意見;4、負責編制會計報表,組織清產核資;5、貫徹國家有關財經政策和規(guī)定,堅持原則,增收節(jié)支,提高經濟效益;6、監(jiān)督、檢查資金使用、費用開支及財產管理,嚴格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、浪費及不合理開支;7、調各單位、各部門與財務部門的關系。2.5、企業(yè)財會機構的主要職責:具體負責企業(yè)的財務管理和經濟核算,包括生產經營過程中的一切財務核算、會計核算;如實反映本單位的財務狀況和經營成果;監(jiān)督財務收支,依法計繳國家稅收并向有關方面報送財務決算;參與企業(yè)經營決策,統(tǒng)一調度資金,統(tǒng)籌處理財務工作中出現的問題,組織、指導屬下單位的財務管理和經濟核算。2.6企業(yè)各級財會機構和財務人員按規(guī)定對本單位實行財務會計監(jiān)督,主要內容是:1、對不真實、不合法的原始憑證不予受理并向單位負責人報告;對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補充;2、發(fā)現帳簿記錄與實物、款項不符的時候,應當按照有關規(guī)定進行處理,無權自行處理的,應當立即向本單位領導人報告,請求查明原因,作出處理;3、除法定的會計帳冊外,不得另立會計帳冊。企業(yè)的資金不得以個人名義開立帳戶存儲;企業(yè)財務部門應分3個環(huán)節(jié)對本企業(yè)的支款與用款,包括費用支出記投資性或貿易;的用款進行全過程監(jiān)管:1、事前環(huán)節(jié):主要檢查動用款項的依據如業(yè)務合同、用款計劃和批準手續(xù)是否完善無誤;檢查用款額、付款方式與期限是否與合同、計劃相符。2、事中環(huán)節(jié):主要檢查款項是否按合同規(guī)定的時間、地點匯出并進入對方合法賬戶;檢查用途是否被改變等。3、事后環(huán)節(jié):主要檢查資金效益是否與合同目標相符;檢查資金回收或回籠狀況等。2.7各級財務部門都必須建立稽查制度。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務帳目的登記工作。2.8財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調動。企業(yè)財會機構負責人、財會主管的聘任應當經過上一級單位同意。集團公司董事會可視實際情況決定直接聘任或解聘所屬分公司和全資子公司的財務總監(jiān)、財會機構負責人。財會人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù);沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。被撤消、合并單位的財會人員,必須會同有關人員編制財產、資金、債權、債務移交清單,辦理交接手續(xù)。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。 移交交接必須監(jiān)交。企業(yè)一般財會人員的交接,由所在單位領導會同財務部經理進行;財務部經理的交接,由集團公司財務部經理會同所在單位領導進行;集團公司財務部經理交接由總經理監(jiān)交。2.9財會人員的后續(xù)教育制度:1、財會人員的后續(xù)教育時間不少于68小時;2、集團公司每年將組織不少于3個工作日的業(yè)務培訓,聘請有關專家就企業(yè)財會人員應解決的業(yè)務和新的財會知識進行培訓。3、集團公司下屬企業(yè)財務機構應組織本單位財務人員的崗位培訓。第三章 會計核算的原則3.1企業(yè)執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》和分行業(yè)會計制度,及其它法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查等事項的規(guī)定。下列事項應辦理會計手續(xù),進行會計核算:1、有價證券的收付;2、財物的收發(fā)、增減和使用;3、債權、債務的發(fā)生和結算;4、資本、基金的增減和經費的收支;5、收入、成本、費用的計算;6、財務成果的計算和處理等。3.2記帳方法,一律采取借貸記帳法,記帳原則采取權責發(fā)生制。3.3公司對公司資本堅持資本確定、資本充實、資本保全的原則。3.4企業(yè)采取的會計處理方法,前后各期必須一致,非經集團公司董事會同意,任何人不得隨意改變。3.5凡與企業(yè)合作經營的企業(yè),應按合同規(guī)定的資本總額、出資比例、出資方式,在規(guī)定期限內投入資本。具體如下:(1)以現金投資的,應以收到或存入開戶行的日期和金額作為記帳依據;(2)以廠房、設備、原材料等實物投資的,應按合同規(guī)定并經檢驗核實的實物清單、金額,收到實物的日期作為記帳依據,有關資產應辦理產權過戶手續(xù)的,還應辦理產權手續(xù); ( 3)以專有技術、專利權等無形資產作投資的,應以合同規(guī)定的金額和日期為記帳依據; (4)各方交付的出資額,應由政府批準的會計師事務所驗證,出具驗資報告后,據以發(fā)給出資證明。6、企業(yè)向其它單位投出的資金,應按投出時交付的金額入帳,所發(fā)生的收益和損失,應在投資收益科目反映。7、長期借款的利息支出,應根據使用單位用款時間不同確認利息歸屬。8、年末應按應收帳款余額計提5‰的壞帳準備。第四章貨幣資金及結算資金的管理1、庫存現金的管理①現金出納必須做到日清月結,隨時清點庫存現金。不得挪用現金和以白條抵庫,財務部領導及有關人員必須定期或不定期對庫存現金進行抽查,以保證帳實相符。②出納人員到銀行提取現金,必須同時有兩個人前往辦理。③凡能用支票支付的款項不得支付現金。④現金的支出必須由財務部總監(jiān)(經理)簽字方可付款,財務部總監(jiān)(經理)短暫離崗,則由財務部總監(jiān)(經理)書面委托人簽字。⑤現金支付范圍:發(fā)給職工工資、各種津貼及獎金;出差人員差旅費;向個人收購農副產品和其他物資的價款;結算起點以下的零星開支等。⑥差旅費的借款,必須由出差人員填寫借款申請單,寫明出差時間、地點、申請金額[按“車費+(住宿費+生活補助)×出差天數”計算申請借款金額]。按借款審批程序審批,經財務部總監(jiān)(經理)核準簽字后,方可按集團公司規(guī)定借款。出差人員回企業(yè)后必須在一周內報銷清帳,不報銷者由財務人員從工資中扣回。其他借款,由借款人填寫申請單,經公司經理級以上領導簽字,并由簽字人負責此款的歸還,如不能按期歸還或出現損失,全部責任由簽字人負責。⑦、一切現金往來,必須收付有憑證,嚴禁口說為憑。嚴禁代外單位或私人轉帳套現和大額度(1萬元以上)支付往來或貿易現金。2、銀行存款的管理1)、銀行帳戶必須按國家規(guī)定開設和使用,銀行帳戶只供本單位經營業(yè)務收支結算使用,嚴禁出借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套現。2)、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。集團公司各管理部門原則上不許開設銀行帳號,確因工作需要開設帳戶的,需報集團公司財務部批準,已經開設的,需向集團公司財務部補辦備案手續(xù)。3)、銀行帳戶印鑒的使用實行3章分管并用制;即:財務章由會計保管,另外2枚由各自本人保管,不準1人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差時由其委托他人代管。4)、銀行支票的使用規(guī)定:a、業(yè)務人員到財會機構領用銀行支票,必須憑付款審批單,經主管領導及經辦人簽字,寫明用途、金額、日期;b、會計人員出單后,出納才能簽發(fā)銀行支票,同時要求業(yè)務人員在銀行支票使用簿上簽字,登記銀行支票號碼、金額、收款人;c、簽發(fā)銀行支票必須按照要求填上日期、大小寫金額、收款人、用途等,不得簽發(fā)空白支票、空頭支票。如特殊情況需簽發(fā)空白支票,必須在小寫金額欄恰當幣位寫上“$”。d、支票用于轉帳的,必須在支票左上角劃兩條斜線;e、業(yè)務人員收到支票應到財會機構辦理入帳手續(xù),一般應先確認收到款項后,才發(fā)貨或提供勞務。f、借出支票后,必須在十日內報銷清帳,不得轉借他人使用。因特殊原因不能在規(guī)定期限內報帳的,應到財務部說明原因,限定報帳時間,否則前帳不清,后帳不借。g、支票報銷是必須附發(fā)票、入庫單,對于分期付貨款的,必須按每次付貨款金額開具發(fā)票方可報銷。5)、集團公司各全資子公司的銷售收入(營業(yè)收入)按集團公司指定帳號進帳。6)、財會人員辦理信匯、電匯、票匯、轉帳支付等付出款項,一律憑付款審批單辦理。付款審批單應附入付款憑證記帳備查。付款審批單由項目經辦人負責辦理報批。同一項目(含同一貿易)應按合同總額報批,不準為逃避審批而分列報批、支付。對違反上述規(guī)定的付款,財務人員有權拒絕付款。7)、根據已獲批準簽訂的合同,嚴格按合同規(guī)定的期限付出,不得早付或遲付,也不準改變支付方式和用途,非經收款單位書面正式委托,也不準改變收款單位。8)、嚴禁違反國家規(guī)定,非法集資。9)、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完全的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。10)、有關資金使用的審批,如審批人員出差時,由其指定代理人代為審批。批件必須附入有關發(fā)票、單據后面入帳備查。3、應收款的管理1)應收帳款、預付帳款明細帳必須根據經核對的工程合同和購銷合同(附出庫單)及匯款(付款憑證)為依據予以記帳,應按照不同的應收帳款或供應單位名稱設置明細。2)應收款明細帳調減必須要有分管領導書面批準。3)建立應收款內部管理報告制度。①分管應收帳款的財務人員在每月20日前對上月帳中的應收帳款進行清理,并根據工程(購銷)合同及企業(yè)應收貨款規(guī)定進行應收帳款帳齡分析,對拖欠貨款(工程合同超過2個月,購銷合同超過1個月)理出清單不得拖延,并理出潛在核銷帳款交主管領導,由合同簽訂單位提出解決辦法,經主管領導批準之后執(zhí)行。②分管其他應收款的財務人員在每月10日前對上月末按集團公司規(guī)定歸還借款的單位和個人帳中的應收帳款進行清理,對不按規(guī)定及時還款的個人扣發(fā)當月工資,并通知有關部門領導及時催收;對超期一個
第2篇 置業(yè)集團對分子公司授權管理制度
某置業(yè)集團公司對分子公司授權管理制度
第一章 總則
第一條 為完善a(__)置業(yè)有限公司(以下簡稱“集團公司”)的公司治理結構,強化對集團公司各分子公司的統(tǒng)一管理,達到集中決策與適當分權的合理平衡,以滿足公司全國化擴張戰(zhàn)略及國際化資本運作的需要,依據《中華人民共和國國公司法》、集團公司股東協(xié)議、章程及相關董事會決議等的規(guī)定,制訂本制度。
第二條 本制度所稱的授權,是指由a集團公司董事會代表集團公司向集團各分子公司授權,分子公司的總經理代表本分子公司接受授權,各分子公司必須在集團公司授權范圍內依法進行經營管理活動。
第三條 集團各分子公司行使授權權限時,必須接受集團公司的統(tǒng)一領導,遵守集團公司的各項規(guī)章制度。
第二章 授權的范圍、類別和形式
第四條 集團公司授權分為基本授權及特別授權兩個類別:
(1)基本授權是指對各分子公司基本業(yè)務、財務管理及人事管理的授權,經基本授權產生被授權分子公司的基本權限?；臼跈嗟钠谙逓?年。
(2)特別授權是指對超出基本授權范圍的某一特定事項或某項特殊業(yè)務的臨時性授權。經特別授權產生被授權分子公司的特別權限。特別授權的期限在特別授權書中注明,也可為不定期,但無論定期與否最長不得超過1年。
第五條 集團公司董事會根據經營需要向各分子公司進行基本授權,除非對該分子公司的授權管理規(guī)定有特殊規(guī)定,接受集團公司基本授權的分子公司不得再向其所轄機構或個人轉授權。
第六條 集團公司董事會根據經營需要可向各分子公司進行特別授權,接受特別授權的分子公司不得再向其所轄機構或其他個人轉授權。
第七條 授權的基本形式為:
(1)基本授權:由集團公司董事長向分子公司簽發(fā)《a(__)置業(yè)有限公司對___公司授權管理規(guī)定》(“___”為被授權分子公司名稱,下同),被授權人為各分子公司總經理。
(2)特別授權:由集團公司董事長向分子公司簽發(fā)《a(__)置業(yè)有限公司對___公司特別授權書》,被授權人為各分子公司總經理。
第三章 基本授權的制訂、管理和變更程序
第八條 集團公司基本授權的范圍包括:人事授權、財務授權和業(yè)務授權,分別產生被授權分子公司的人事權限、財務權限和業(yè)務權限。
第九條 人事授權的具體內容包括:
(1) 人事任免;
(2) 人員考評、獎懲;
(3) 組織架構及定崗定編;
(4) 員工薪酬、福利的確定;
(5) 人事管理制度的制訂。
第十條 財務授權的具體內容包括:
(1) 預算編制及調整;
(2) 預算外支出的審批;
(3) 利潤及收益的使用及分配;
(4) 投融資業(yè)務;
(5) 合同付款計劃的制訂及審批;
(6) 財務管理制度的制訂。
第十一條 業(yè)務授權的具體內容包括:
(1) 主要經營業(yè)務相關經營決策的制訂;
(2) 對外合同的簽訂。
第十二條 集團基本授權須經集團公司董事會批準通過。
第十三條 集團公司審計法務部應在每個授權期間開始前40天向集團公司董事會報送集團公司基本授權草案,集團公司董事會應在15日內審議定稿。
第十四條 集團公司審計法務部應在基本授權定稿后5日內制作出《a(__)置業(yè)有限公司對___公司授權管理規(guī)定》,經董事長簽字后加蓋公章,將授權書復印本下發(fā)被授權分子公司。被授權分子公司總經理應在授權書正本上簽字確認,授權書正本由集團公司行政人力資源中心負責存檔保管。
第十五條 集團公司對各分子公司的基本授權應與集團公司各分子公司的定崗定編相一致。集團公司行政人力資源中心應制訂出明確的各分子公司崗位職責說明書,該職責說明作為對該分子公司基本授權書的附件。
第十六條 集團公司行政人力資源中心應在每個授權期間開始前組織各分子公司總經理、財務負責人及其他高級管理人員學習本分子公司的授權。
第十七條 當被授權分子公司發(fā)生下列情況時,集團公司可變更對該分子公司的基本授權:
(1) 分子公司與授權有關的工作崗位設置發(fā)生變更;
(2) 被授權人發(fā)生重大越權行為;
(3) 因被授權人未能正確履行授權程序造成重大經營風險;
(4) 其他需要變更的情況。
第十八條 基本授權的變更程序是:由集團公司有關部門(工作崗位設置發(fā)生變更時為集團公司行政人力資源中心,其他情況下為集團公司審計法務部)根據具體情況提出對授權的變更方案,重大變更方案報集團公司董事會批準,一般變更方案報集團公司董事長批準。變更方案批準后由集團公司行政人力資源中心據此制作出《a集團公司授權變更通知書》,經董事長簽字后加蓋公章,將授權變更通知書復印本下發(fā)被授權分子公司。授權變更通知書作為原授權管理規(guī)定的附屬文件,與原授權管理規(guī)定具有同等效力,隨原授權管理規(guī)定的終止而終止。
第四章 特別授權的制訂、管理和變更程序
第十九條 當集團公司出現以下情況時,集團公司董事長可以向各分子公司簽發(fā)特別授權:
(1) 根據公司經營需要,應由分子公司辦理超出基本授權范圍的特殊經營性業(yè)務的;
(2) 公司發(fā)生重大訴訟、質量事故、消費者群體性糾紛等重大公共性危機事件,需要對分子公司授予臨時性或緊急性授權的;
(3) 其他需要特別授權的事項。
第二十條 特別授權的制訂程序為:需要特別授權的分子公司總經理就特別授權事項向集團公司董事長提出書面申請,經批準后,由集團公司行政人力資源中心制作出《a集團公司特別授權書》,經董事長簽字后加蓋公章,將授權書復印本下發(fā)被授權分子公司。被授權分子公司總經理應在授權書正本上簽字確認,授權書正本由集團公司行政人力資源中心負責存檔保管。
第二十一條 集團公司董事長有權根據情況變化變更已簽發(fā)的特別授權,由集團公司行政人力資源中心根據董事長的決定制作《a集團公司授權變更通知書》,經董事長簽字后加蓋公章,將授權變更通知書復印本下發(fā)被授權分子公司。授權變更通知書作為原授權書的附屬文件,與原授權書具有同等效力,隨原授權書的終止而終止。
第二十二條 在特別授權相關事項處理結束后,被授權分子公司總經理應立即向集團公司董事長匯報授權的使用情況,并將授權書復印本交還集團公司行政人力資源中心,該特別授權即行終止。
第五章 授權的
終止
第二十三條 授權因發(fā)生下列情況終止:
(1)授權書中規(guī)定期限屆滿,如果集團公司董事會沒有發(fā)出授權展期的通知,則授權終止;
(2)授權被撤銷;
(3)被授權機構被撤銷;
(4)在授權期限內,因變更事項需要重新制發(fā)授權書的,自變更后的授權書生效之日起,原授權書終止;
(5)其他需要終止的情況。
第二十四條 授權被終止后,被授權人應向集團公司行政人力資源中心匯報被授權期間的工作和授權使用狀況。
第六章 授權制度的檢查與監(jiān)督
第二十五條 集團公司審計法務部應當定期或不定期對被授權分子公司行使授權權限的情況進行檢查和監(jiān)督。被授權分子公司綜合事務部經理有責任定期向集團公司審計法務部匯報該分子公司管理人員行使授權權限的實際情況。
第二十六條 集團公司審計法務部在審查中發(fā)現被授權分子公司有一般越權行為的,應督促該分子公司限期改正;有重大越權行為的,應提交集團公司董事長決定對其作出處分決定,該重大越權行為給集團公司造成嚴重損失的,集團公司有權追究其相應的經濟責任。
第二十七條 前條所稱“一般越權行為”是指被授權人超越授權書中的授權權限但未造成嚴重后果的行為;“重大越權行為”指被授權人實施了授權書中授權人聲明禁止分支機構實施的權限,或超越授權權限造成嚴重后果的行為。
第七章 附則
第二十八條 集團公司之前所有規(guī)章制度中關于授權的規(guī)定與本制度相抵觸的,以本制度為準。
第二十九條 本制度由集團公司董事會負責解釋。
第三十條 本制度自頒布之日起開始實施。
a(__)置業(yè)有限公司
第3篇 集團施工圖管理及設計變更管理制度
地產集團施工圖管理及設計變更管理制度
1、工程部各專業(yè)施工圖數量不得少于3套,其中有1套用于工程部存檔,1套用于項目部存檔,1套用于現場監(jiān)理日常工作需要。
2、存檔的圖紙應落實保管責任人,用于現場監(jiān)理日常工作的圖紙應裝訂成冊,方便查閱。
3、工程部收到施工圖/設計變更通知單后,應在24小時內在施工圖收發(fā)臺帳/設計變更通知單上登記,施工單位收到施工圖/設計變更通知單后,應在臺帳上簽字確認,并記錄接收時間,時間單位精確到小時。
4、被替代作廢的施工圖,應做出明顯標識,并不得和新圖存放在同一處,已發(fā)給施工單位的應在發(fā)放新圖的同時收回。
5、工程部收到設計變更后,專業(yè)工程師應在72小時內,將變更內容在項目部存檔原圖上標注,并將其中一份變更單交資料員存檔。
6、施工單位以工作聯系單的形式提出的工程變更。變更內容在不影響結構安全和使用功能,且不會導致造價變化的情況下,工程部可以以經工程部經理審批的工作聯系單回復單回復施工單位,并抄送預結算部和總工室;變更內容可能影響結構安全和使用功能,或者會導致造價增減,工程部應與總工室聯系,由總工室決定是否變更,變更內容以設計變更的形式下發(fā)。嚴禁任何部門和個人在施工單位的工作聯系單上直接簽字回復。
第4篇 集團客戶中心現場管理制度
第一條 為保證實現班組工作現場秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。
第二條 集團客戶中心現場管理需要遵循的“7s”原理：整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(setketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)、節(jié)約(saving)。
第三條 集團客戶中心現場管理的主要內容
(一)各組組長、服務督導員必需隨時關注客戶經理在辦公現場的服務態(tài)度，及時指正客戶經理的服務行為，確?？蛻艚浝斫哟蛻?、接聽客戶電話時態(tài)度規(guī)范。組長、服務督導員未按要求履行職責或考未及時指導、指導不到納入績效考核。
(二)全體員工不得在辦公室聚集閑聊、大聲喧嘩，影響正常辦公秩序。
第四條 工作環(huán)境管理
(一)辦公場地要搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持工作場地的整齊規(guī)范，做到三無(無垃圾、無塵土、無污垢)、五凈(墻面凈、臺面凈、門窗凈、地板凈、設備凈)。各組組長要對辦公場地的衛(wèi)生情況進行督促，發(fā)現各組組長現場管理督導不到位納入績效考核。
(二)個人辦公場地保持清潔，桌面不得出現香煙、零食等與工作無關的物品，個人辦公場地不得出現未送出的禮品，凡檢查發(fā)現納入績效考核。
第五條 辦公設備管理
(一)各組組長每天8：30前必須對辦公場地擺放的辦公物品、私人物品進行檢查，凡未按要求擺放的納入責任人績效考核。
(二)確保辦公室電腦、打印機等設備正常運轉，所有設施、設備如有故障必須當天上報固定資產管理員(兼職)，上報故障的方式包括工單、電話，凡未及時上報故障或上報記錄不符合要求的納入責任人績效考核。
第六條節(jié)能管理
(一)遵循公司“綠色行動計劃”的要求，在用電、用水、用紙等各個環(huán)節(jié)，力求節(jié)約資源。
(二)打印報表時，應先預覽查看是否符合要求，杜絕因打印格式不對浪費紙張的情況。
第5篇 中國化工集團公司企業(yè)安全衛(wèi)生管理制度（2）
第三章安全教育管理制度
第一節(jié) 入企業(yè)安全教育
第38條 新職工(包括新工人，合同工，臨時工，外包工和培訓，實習，外單位調入本企業(yè)人員等)均須經過企業(yè)，車間(科)，班組(工段)三級安全教育.
(一)企業(yè)安全教育(一級)，由勞資部門組織，安全技術，工業(yè)衛(wèi)生與防火(保衛(wèi))部門負責，教育內容包括：黨和國家有關安全生產的法律，法規(guī)，規(guī)定和標準及安全生產重要意義，一般安全知識，本企業(yè)生產特點，重大事故案例，企業(yè)規(guī)章制度以及安全注意事項，工業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病預防等知識.
(二)車間安全教育(二級)，由車間主任負責，教育內容包括：車間生產特點，工藝流程，主要設備的性能；安全技術規(guī)程和安全管理制度；主要危險和危害因素，事故教訓，預防工傷事故和職業(yè)危害的主要措施及事故應急處理措施等.經考試合格，方準分配到工段，班組.
(三)班組(工段)安全教育(三級)，由班組(工段)長負責，教育內容包括：崗位生產任務，特點，主要設備結構原理，性能，操作注意事項，維護保養(yǎng)要求， 崗位責任制，崗位安全技術規(guī)程，班組安全管理有關規(guī)定，事故案例及預防措施，安全裝置和工(器)具，個體防護用品，防護器具和消防器材的使用方法等.經考試合格，方準到崗位學習.
安全教育時間，按勞動部下發(fā)的《企業(yè)職工勞動安全衛(wèi)生教育規(guī)定》執(zhí)行.
第39條 企業(yè)內調動(包括車間內調動)及離崗半年以上的職工，視同新職工，必須對其再進行二級及三級安全教育，考試合格，成績記入安全作業(yè)證內，方準上崗進行崗位培訓.
第40條 進入企業(yè)參觀，學習的人員，由接待部門負責對其進行安全注意事項教育，并指派專人帶隊.一次參觀學習人數不宜過多.職能機構人員參加勞動時亦應先接受相應的安全教育.
第二節(jié) 日常安全教育管理制度
第41條 各級領導和各部門要對職工進行經常性的安全思想，安全技術和遵章守紀教育，增強職工的安全意識和法制觀念.定期研究員工安全教育中的有關問題.
第42條 利用各種形式定期開展日常安全教育，日常安全教育的內容為：學習有關安全生產文件，安全管理制度，安全操作規(guī)程，安全生產防護知識，典型事故案例，交流安全生產經驗，研究安全生產中的問題等.
第43條 各單位應定期開展班組安全活動，每周一次，作好記錄.
第44條 在大修或重點項目檢修，以及重大危險性作業(yè)(含重點施工項目)時，安全技術部門應督促指導各檢修(施工)單位進行檢修(施工)前的安全教育.
第45條 員工違章及重大事故責任者和工傷人員復工，應由所屬單位領導或安全技術部門進行安全教育，并將內容記入安全作業(yè)證內.
第三節(jié)特殊工種安全教育
第46條 凡從事電氣，鍋爐，壓力容器，焊接，探傷，起重，車輛(船舶)駕駛，爆破，氣瓶檢查充裝等 特種作業(yè)人員必須按《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》(gb5306――)的要求進行安全技術培訓考核，取得特種作業(yè)操作證后，方可從事特種作業(yè).
第47條 對特種作業(yè)人員，按各業(yè)務主管部門的有關規(guī)定的期限組織復審，復審合格后，方可繼續(xù)從事特種作業(yè).
第48條 在新工藝，新技術，新設備，新材料，新產品投產前要按新的安全操作規(guī)程，對崗位作業(yè)人員和有關人員進行專門教育，考試合格者，方能進行獨立作業(yè).
第49條 發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后，主管部門要組織有關人員進行現場教育，吸取事故的教訓，防止類似事故重復發(fā)生.
第四節(jié) 安全教育考核
第50條 經理( 院，廠)級干部的安全技術培訓和考核，由上級有關部門組織進行.
第51條 其它干部的安全技術考核，由人事部門和安全技術部門負責組織進行，考核成績均應記錄在案.安全生產主要考核內容包括：
(一)國家有關安全生產和勞動保護的方針，政策，法律，法規(guī)，規(guī)定和標準.
(二)企業(yè)各項安全生產管理制度.
(三)本企業(yè)的生產工藝和特點.
(四)本企業(yè)所接觸的易燃，易爆，有毒，有害物質的理化性質，對人體的危害，預防措施和急救處理原則.
(五)所管部門或業(yè)務范圍內要害崗位的安全管理制度和注意事項.
(六)車間(單位)各類安全裝置的種類和作用，以及管理方法.
(七)本企業(yè)勞動保護用品和器具以及消防器材的正確使用方法.
(八)原化學工業(yè)部頒發(fā)的《安全生產禁令》中的有關規(guī)定.
第52條 工人的安全技術考核，由車間(單位)領導負責組織，安全員具體執(zhí)行，考核成績記錄在案，工人的考核內容包括：
(一)國家有關安全生產和勞動保護方針，政策，法律，法規(guī)，規(guī)定和標準.
(二)本車間(崗位)的生產特點以及所接觸的易燃，易爆，有毒，有害物質的理化性質，對人體的危害，預防方法和急救處理原則.
(三)本車間(崗位)的各項安全生產規(guī)程和管理制度.
(四)本車間(崗位)各類安全裝置的類型和作用及其維護保養(yǎng)方法.
(五)本崗位的勞動保護用品和器具，以及消防器材的正確使用方法.
(六)本崗位的
第6篇 集團企業(yè)資金管理制度
某集團資金管理制度
一、資金籌集制度
(一)資金籌集管理規(guī)定。
1、集團公司各級財務部門根據總裁辦批準財務預算,結合公司經營規(guī)模和投資計劃編制資金籌集計劃,并按照經總裁辦批準年度籌資計劃分層次、多渠道地組織籌資工作。
2、集團公司籌集資金采取逐筆審批制度,各級公司未總裁辦批準不得對外舉債(經營性結算資金如應付賬款、預收款除外),不得內部職工集資,違反規(guī)定者一經發(fā)現報總裁辦嚴肅處理。
3、集團公司對外統(tǒng)一籌資,由集團公司財務部提交計劃方案,辦理相關手續(xù)。各經營公司確因經營需要,并且在當地具備籌資條件和能力,可向集團公司財務部提出申請,經財務部評估論證簽署建議并報總裁辦審批后,方可辦理短期流動資金借款。
4、各經營公司、部門未經總裁辦書面批準一律不得用公司名義或資產對外提供擔保和抵押。對違反規(guī)定者一經發(fā)現立即報總裁辦嚴肅查處。
(二)資金需要量預測:
財務部根據公司年度預算和經營計劃測定公司全年經營資金需要量,根據公司發(fā)展規(guī)劃確定當年投資規(guī)模。
(三)籌資渠道。
1、銀行等金融、非金融機構借入。
2、吸收結算資金。
3、靠集團公司信譽和實力,爭取國家優(yōu)惠貸款。
4、股市融資。
(四)資金成本管理:各籌資公司應本著節(jié)約原則,努力降低籌資成本,減少資金籌集費用。
1、利率:各分公司、銷售業(yè)務部門貸款利率隨國家利率調整而調整。
2、計息方法:按月計息,即利息=貸款本金_年利率_占用天數/360
3、為了加強內部管理和核算,內部存款按銀行活期存款利率計算利息。
4、各核算公司由于超計劃完成責任利潤所形成各分公司、銷售業(yè)務部門發(fā)展基金不計利息。
二、資金使用管理。
集團公司資金使用采取統(tǒng)一管理、調劑原則,各銷售業(yè)務部門或公司用款必須由財務部門統(tǒng)一操作,針對集團內部不同組織形式和特點采用不同方法。
(一)各分公司、銷售業(yè)務部門內部貸款。
1、財務部根據年度各分公司、銷售業(yè)務部門財務預算、經營指標、周轉次數,確定各部門資金額度,報總裁辦批準后,由財務部辦理內部貸款手續(xù)。
2、根據各分公司、銷售業(yè)務部門月(季)度經營計劃,銷售業(yè)務部門經理確定當期資金需要量,于每月10日前向財務部報下月(本月11日到下月10日)內部貸款增減變化情況及貸款規(guī)模 內部貸款計劃表 。
3、為有利資金計劃管理,銷售業(yè)務部門貸款超過100萬元/次以上時,上次還款與下次借款期間不得少于15天,100萬元/次以下時,上次還款與下次借款期間不得少于一周。
4、銷售業(yè)務部門每周周一報本周回款及用款計劃表,未上報計劃用款不能保證資金供應。 資金流量表 付款超過30萬元、逐筆填列,不足30萬元、合計填列。
5、銷售業(yè)務部門借款審批制度。
財務部在核定銷售業(yè)務部門年度資金額度內發(fā)放貸款,銷售業(yè)務部門應在月度資金計劃內借款。按照銷售業(yè)務部門年度經營預算,對于存貨、欠款超過合理規(guī)模部門,財務部有權停止其貸款,直至其改善為止。
(二)各分公司向集團公司借款。
1、各分公司資金籌措,應在集團公司總裁辦批準資金規(guī)模下,以各分公司為主對外取得借款。集團公司對初建、經營效果良好方予以借款支持。已正常運轉分公司,由分公司自行籌措借款,集團公司可以給予擔保。
2、分公司向集團公司借款、擔保等,統(tǒng)一上報分公司管理部門,由分公司管理部門提出意見,負責辦理借款等手續(xù)。分公司向集團公司借款、擔保等,由財務總監(jiān)審批。財務部負辦理借款相關手續(xù),由財務部負責計算借款利息。分公司管理部門負責催促分公司歸還借款本息。集團公司出具擔保借款到期不能歸還,所造成損失由分公司管理部門承擔,并影響分公司管理部門完成業(yè)績指標。
3、分公司資金來源渠道。
(1)集團公司投入。
(2)分公司、銷售業(yè)務部門貨款支持。
(3)發(fā)展基金投入、小額流動資金貸款。
(4)吸收經營性結算資金。
(5)集團公司臨時借款。
(6)經批準對外借款,集團公司向投資者借支要有收入證明單。
4、借款手續(xù)、規(guī)定和流程。
(1)手續(xù):各分公司向集團公司臨時性借款,需提交書面申請,注明借款金額、歸還時間、借款原因和用途,統(tǒng)一上報分公司總經理,由分公司總經理簽署意見,財務總監(jiān)審批。財務部負責辦理借款相關手續(xù),計算借款利息。
(2)規(guī)定:分公司總經理負責催促分公司歸還借款本息,對分公司借款改變用途要追究分公司總經理責任,分公司不能按期歸還借款,超期部分利息加收50%,對借款因管理使用不當不能歸還造成直接經濟損失除追究分公司總經理責任外,其借款金額計分公司資金額度當中并承擔歸還義務。
第7篇 企業(yè)集團采購管理制度
集團企業(yè)采購管理制度
一、總則
(一)、為規(guī)范本集團及下屬生產企業(yè)的采購工作,特制定本制度。
(二)、本制度適用于集團公司及集團下屬各生產企業(yè)的采購活動。
二、采購原則
(一)、嚴格執(zhí)行詢議價程序
凡未通過招標確定供應商價格的物品的采購,每次采購金額在2000元以上,必須有三家以上供應商提供報價,在權衡質量、價格、交貨時間、售后服務、資信、客戶群等因素的基礎上進行綜合評估,并與供應商進一步議定最終價格,臨時性應急購買的物品除外。
(二)、合同會簽制度
固定資產的采購合同,必須經過有關部門如生產管理部、質量部、財務部、審計部、生產企業(yè)總經辦、設備維修部共同參與,調研匯總各方意見,經公司分管領導審核,總經理批準簽約。屬集團采購的項目,應報總裁批準。
(三)、職責分離
采購人員不得參與物資和服務的驗收,采購物資質量、數量、交貨等問題的解決,應由采購部根據合同要求及有關標準與供應商協(xié)商完成。
(四)、一致性原則
采購人員定購的物資或服務必須與請購單所列要求規(guī)格、型號、數量相一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高的情況下,及時反饋信息供申請部門更改請購單作參考。如確因特定條件數量不能完全與請購單一致,經審核后,差值不得超過請購量的5%~10%。
(五)、最低價搜尋原則
采購人員隨時搜集市場價格信息,建立供應商信息檔案庫,了解市場最新動態(tài)及各地區(qū)最低價格,實現最優(yōu)化采購。
(六)、廉潔制度
所有采購人員必須做到:
1、熱愛企業(yè),自覺維護企業(yè)利益,努力提高采購材料質量,降低采購成本。
2、加強學習,提高認識,增強法治觀念。
3、廉潔自律,不收禮,不受賄,不接受吃請,更不能向供應商伸手。
4、嚴格按采購制度和程序辦事,自覺接受監(jiān)督。
5、工作認真仔細,不出差錯,不因自身工作失誤給公司造成損失。
6、努力學習業(yè)務,廣泛掌握與采購業(yè)務相關的新材料、新工藝、新設備及市場信息。
(七)、招標采購
凡大宗或經常使用的材料,如原、輔、包材料、零星且繁雜的物資、辦公用品、中藥材等都應通過詢議價或招標的形式,由生產、質量、財務、審計、采購、總經辦等相關部門共同參與,定出一段時間內(一年或半年或一季度)的供應商、價格,簽訂供貨協(xié)議,以簡化采購程序,提高工作效率。
對于價格隨市場變化較快的材料,除縮短招標間隔時限外,還應隨著掌握市場行情,調整采購價格。
三、采購程序
(一)、供應商的選擇和審計
1、原輔材料的供應商必須證照齊全,具有生產產品的合法證件。變更原輔材料的供應商必須經過送樣檢驗、小試、中試,征得生產、質量部門同意。必要時,報有關管理部門批準備案。
2、對于大宗和經常使用的商品或服務,采購部應較全面地了解掌握供應商的 生產管理狀況、生產能力、質量控制、成本控制、運輸、售后服務等方面的情況,建立供應商檔案,做好業(yè)務記錄,會同企業(yè)生產、質量、采購部門對供應商定期進行評估和審計。
3、固定資產及零星物資采購在選擇供應商時,必須進行詢議價程序和綜合評估。供應商為中間商時,應調查其信譽、技術服務能力、資信和以往的服務對象,供應商的報價不能作為唯一決定的因素。
4、為保證原、輔、包材質量的穩(wěn)定,供應商也應相對穩(wěn)定。
5、為確保供應渠道的暢通,防止意外情況的發(fā)生,對于生產運營所必需的商品,應有兩家或兩家以上供應商作為后備供應商或在其間進行交互采購。大宗商品應同時由兩家以上供應商供貨,以保證貨源、質量和價格合理。
6、對于零星且規(guī)格繁雜的物資,每年度根據部門預算計劃統(tǒng)計造表交采購部門,向三家以上供應商詢價,經有關部門及采購部門綜合評估后,選擇合適的供應商,簽訂特約供貨協(xié)議,定期結算。
(二)、采購程序
1、原輔包裝材料的采購計劃及資金預算 銷售計劃――→生產計劃――→資金預算
2、固定資產及其他零星物品的申請,由各使用部門填寫請購單,寫清采購物資的數量、規(guī)格、型號、質量標準、技術指標、制作工藝、材質、要求到貨日期等,由部門經理簽字上報分管領導批準,交集團采購部門。
3、采購詢價、綜合評估、會簽合同,由采購部門協(xié)調生產、財務、審計、質量、工程、維修總經辦及使用部門共同完成,報主管領導審批。 生產、質量、工廠維修、使用部門負責采購材料的適用性,財務部門負責預算控制、價格調查、資信調查、合同付款條款的審核,法律部門負責合同條款的審查,審計部門負責合同的事前審計和事后財務審計。采購部門負責合同條款的談判,付款申請、索賠、采購檔案的建立,市場信息的收集。同時,與供方和生產廠聯系貨物接送的時間、方式、到貨情況、質量反饋及聯系售后服務事宜。 凡由集團采供部代各生產企業(yè)采購的物資,采購合同簽訂后,由集團采供部采購人員將合同傳真至生產企業(yè)采購部。
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nbsp;4、計劃、倉儲主管負責計劃匯總、接貨、記錄,接收報告的出具。倉儲、質量部門負責原輔包材的驗收,并出具檢測報告。并于每月10日、20日將本月收貨入庫單、檢測報告匯總連同原輔料庫存數傳真至集團采供部。設備由申請部門、工程技術部門驗收,并出具驗收報告。
(三)、中藥材采購:
1、中藥材一般應實行招標采購,由于其價格隨市場行情波動較大,一般3月需重新組織招標一次。
2、在招標確定了供應商以后,應通過市場調研,上網公布需求信息等途徑廣泛收集藥材價格信息,與供應商協(xié)商,不斷調整價格。
四、審計監(jiān)督
采購全過程進行財務監(jiān)督和審計。
在采購招標、采購詢議價、合同簽訂和采購結算過程中,除有生產、質量、使用部門、工廠維修部門及相關領導參與外,財務、審計部門要全程參與。財務部門主要負責材料價格的核查,審計部門主要負責合同條款的審核和財務支付的事前事后審計。
采購人員要自覺接受財務和審計部門對采購活動的監(jiān)督和質詢。
第8篇 建筑集團大學生管理制度
建設集團大學生管理制度
1 .總則
( l )為做好大學畢業(yè)生的接收、分配工作,制訂本制度;
( 2 )堅持尊重知識、尊重人才和專業(yè)對口、學以致用的原則,從企業(yè)長遠建設出發(fā)為企業(yè)做好人才儲備工作;
( 3 )集團公司人力資源部,負責接收、分配、培養(yǎng)大學畢業(yè)生工作。
2 .接收條件
被接收的大學畢業(yè)生應具備下列條件:屬國家統(tǒng)一計劃招生并持有國家教委頒發(fā)的《 統(tǒng)一分配工作報到證》 ;學習成績優(yōu)秀,專業(yè)素質高;思想品質好,身體健康;本人自愿到企業(yè)工作,愿為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
3 .接收程序
( l )編制計劃
各單位根據企業(yè)需要編制畢業(yè)生需求計劃,由人力資源部匯總后,由人力資源部報總經理審批。
( 2 )組織
招聘計劃經總經理審批后人力資源部組織招聘小組,其成員組成包括有關方面的工程師、用人單位代表及人力資源部招聘人員。
( 3 )接收
依據公司的計劃選定幾所大中專院校,招聘小組從中選定一兩所院校作為主要招聘對象,在3 月初到學校選拔人才,經招聘小組審核通過后報請總經理審批,然后與其簽訂協(xié)議書和勞動合同書。
( 4 )報到
大學生持報到證、畢業(yè)證原件、戶口遷移證身份證、個人簡歷及l(fā) 寸免冠照片6 張到人力資源部報到。
( 5 )落戶
人力資源部在大學生報到后的l 個月內到所在省、市人才交流中心辦理落戶手續(xù),并組織更換身份證,及檔案接收工作,并委托所在省、市建設廳人事代理處保存大學生檔案。
4 .待遇
( l )一般大學生簽訂5 年勞動合同,試用期為6 個月。
( 2 )試用期間月工資800 元,通過試用期轉正以后月工資按集團公司薪資管理規(guī)定評級定薪,在試用期內,沒有假期。試用期滿,轉正以后在月出勤滿26d 情況下,公司給予4d 的帶薪休假。
( 3 )試用期結束后,符合公司要求成為正式員工后,公司給予辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和住房公積金,其分擔比例遵照所在省、市規(guī)定執(zhí)行。
( 4 )公司依照當地政策要求準時為大學生辦理職稱晉升。
5 .培訓
( l )大學生到集團公司報到后,由人力資源部組織崗前培訓,培訓內容:公司發(fā)展歷史、公司現階段發(fā)展情況及規(guī)劃、職業(yè)思想意識、質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、專業(yè)技術知識。
( 2 )崗前培訓期間組織大學生對公司各個工地及分公司參觀學習。
( 3 )大學生轉正以后公司給大學生提供培訓學習的機會,安排他們在專業(yè)技術、工程管理等方面的學習,并鼓勵大學生自己報名參加有益于工作的培訓學習,公司給予一定的支持。具體執(zhí)行方法參照公司有關規(guī)定。
6 .分配與管理
( l )新到大學生崗前培訓結束后,依據公司情況分派大學生到集團公司下屬的各工程項目鍛煉學習一年,項目應指派專門技術人員對其進行管理,做到生活無微不至的照顧,工作上嚴格要求,起到傳幫帶的作用,使大學生的技術盡早成熟起來。
( 2 )大學生管理培養(yǎng)工作由人力資源部負責,每月底交工作總結,如實匯報工作情況,雙月召開大學生與工程師座談會,解決大學生工作、生活中遇到的困難和問題。
( 3 )在試用期結束后由所屬單位、人力資源部、專業(yè)工程師對其工作表現給予評價作為試用期轉正的評定依據。
7 .定崗
經過一年的實習期以后,對大學生進行全方位考核,重新定崗,并依據其個人特長安排技術員、質檢員、資料員、放線員等工作崗位,對表現突出的則提拔到集團公司機關工作,并作為后備管理人員的重點培養(yǎng)對象。
8 .離職
( l )離職程序:個人提出辭職的,經所屬部門同意后,報請總經理審批,人力資源部接到總經理批示的辭職申請后辦理離職手續(xù)。不符合崗位要求需辭退的,人力資源部接到總經理指示后辦理。
( 2 )在試用期間離職人員,自己承擔辦理接收、落戶手續(xù)公司所花的一切費用〕 其戶口在半年內必須由公司集體戶口中遷出。
( 3 )在試用期結束后辭職的人員,必須經總經理審批,當年公司所繳納保險、檔案管理費用由個人結算工資中扣除。
( 4 )在合同期內離職的,公司為其所花費的培訓費用全額由個人承擔。( 5 )公司辭退的個人不再承擔(2 )、(3 )、(4 )條中費用。
第9篇 _房地產集團公司《管理制度手冊》前言
_房地產集團有限公司《管理制度手冊》前言
近年來,_ 城房地產集團有限公司經營規(guī)模日益擴大,集團化步伐加快,因此,科學有序的管理顯得尤為重要,建立一整套相互協(xié)調、整體優(yōu)化的現代企業(yè)管理制度已是當務之急。
作為公司管理體系重要組成部分的綜合管理,即通常含義上的行政辦公事務管理,是公司各項管理工作的中樞和結合點,規(guī)范有序的綜合管理制度體系在整個公司制度建設中舉足輕重,對公司日常經營管理運作起著不可或缺的保障作用。
為使本公司以及分、子公司的綜合管理工作有章可循,有據可依,本公司特集中抽調人員按照系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的要求,對公司現行的綜合管理制度分類進行修訂、完善;并吸取成功企業(yè)管理經驗,結合公司管理現狀和發(fā)展需求,增編了部分管理制度。
綜合管理制度共分六篇,分別為:會議管理、文秘檔案管理、法律事務管理、資產物品管理、后勤總務管理、綜合管理。共編制各類規(guī)章制度41 項,基本涵蓋了本公司綜合管理活動的各個方面,構成了一個較為完整的綜合管理制度體系。各項制度已經公司制度評審會議評審和公司領導審定,現作為試行稿印發(fā)公司各單位、部門。
由于編制時間緊,編制人員自身也有一個學習的過程,其中的不當之處、疏漏之處敬請指正。
_ 城房地產集團有限公司
二o一二年九月二十日
第10篇 建筑集團管理人員聘用制度
建設集團管理人員聘用制度
1 .實行全聘制,采取逐級聘任、簽約辦法
( 1 )副總經理、三總師的聘任,由總經理提名推薦,董事會集體研究考察,由總經理聘任;
( 2 )部門負責人(經理)的聘任:
l )部門負責人由分管副總經理或三總師提名推薦,總經理辦公會議根據德、勤、績綜合考察確定后,由分管副總經理聘任并與其簽訂年度目標管理責任書后上崗;
2 )部門副職的聘任,采取部門正職提名推薦的方法,報總經理室認可確定,副職與正職簽訂年度工作目標管理責任書后由正職聘任上崗。
( 3 )部門工作人員的聘任:
部門負責人根據本部門工作職能及年度工作目標,合理提出一人多崗的崗位設置及人選建議,總經理室按其專業(yè)職能確定后,由部門負責人與職能人員簽訂仁崗合同后上崗。
( 4 )直屬公司負責人、項目經理部經理,分別由股東單位和職能部門聯合推薦,總經理辦公會議研究確定,由總經理與其簽訂年度目標管理或項目管理責任書后聘任上崗。
2 .聘期和待遇
聘期(指行政管理人員和專業(yè)職能人員)原則上一聘五年,聘期屆滿,經考核.勝任工作者可繼續(xù)聘任。受聘后按企業(yè)規(guī)定新任職務,確定其相應的職務等級和職務工資
3 .解聘條件和待遇
( l )受聘期間調出本公司,自行解聘,按現職務工資等級介紹給調入單位
( 2 )聘期屆滿,基本稱職的因企業(yè)調整等原因不再續(xù)聘。除保留其最后受聘時的工資等級外,不再享受原職務待遇。安排新工作后,其職務、特別待遇按新崗位確定。
( 3 )在聘用期間,工作失誤造成較大信譽、經濟損失或考核得不到本部門的多數人員擁護,或表現較差,經總經理辦公會議研究認為其不稱職的,給予解聘。解聘后不再享受最后受聘時的工資待遇,如重新聘用,按新崗位確定待遇。
第11篇 集團公司教育培訓管理制度
建設集團公司教育培訓管理制度
1 .為使員工的成長與集團公司的發(fā)展相結合,集團公司通過教育培訓,培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識,超前開放的思維方式、團隊協(xié)作精神,發(fā)揮人才潛質,建立學習型企業(yè)組織,實現員工自我價值和企業(yè)價值,制訂本制度。
2 .集團公司實行全員、全過程培訓,員工邊工作邊學習,堅持學用結合、學用一致的教育培訓原則。
3 .培訓需求
( l )部門需求
每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門培訓需求申報表,各部門依據本部門情況申報,人力資源部審核匯總后,編制成全年培訓計劃,報總經理審批。計劃內的培訓按照計劃落實,計劃外的培訓,部門可填寫申請經主管副總經理審核后,報總經理審批后實施,人力資源部存檔。
( 2 )個人需求(外部培訓)
由于工作需要,須進一步提升個人能力的,個人填寫培訓報表,經部門主管領導審核后,報總經理審批。
( 3 )年終培訓
由集團公司人力資源部及主管領導共同組織年終培訓學習,在每年的12 月中旬制訂出年終培訓方案,報總經理審批。
4 .員工教育培訓管理體系
( l )新員工教育培訓:
l )新員工教育培訓對象是新錄用人員;
2 )新員工教育培訓內容:
a .企業(yè)精神、價值觀、理念、宗旨;
b .企業(yè)管理制度、崗位職責、崗位。
3 )新員工教育培訓要求:
了解集團公司經營理念、企業(yè)價值觀,熟知必要工作內容、知識、標準和程序。
( 2 )普通員工教育培訓:
l )普通員工教育培訓對象是集團公司機關和所屬企業(yè)生產普通員工;
2 )普通員工教育培訓內容:
a .企業(yè)經營理念、方針、發(fā)展史及規(guī)劃;
b .企業(yè)管理制度;
c .崗位業(yè)務知識技能;
d .交流溝通技巧、團隊協(xié)作精神。
3 )普通員工教育培訓要求:
a .正確理解集團公司經營理念、方針、價值觀;
b .遵守企業(yè)管理制度,遵守業(yè)務程序,達到標準;
c .具備本職崗位的專業(yè)技能;
d .利用現有條件,主動改進工作,提高工作效率。
( 3 )后勤基層管理員工教育培訓:
l )基層管理員工教育培訓對象是集團公司各部門科員級和所屬公司專業(yè)工長及技術人員;
2 )基層管理員工教育培訓內容:
a .企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、企業(yè)管理制度;
b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;
c.管理范圍內工作分析、創(chuàng)新,提高工作成效的方法;
d .熟悉公司考核制度,制訂方案、執(zhí)行程序,完成考核工作;
e .崗位要求的專業(yè)素質與技術。
3 )基層管理員工教育培訓要求
a .明確認識管理職責、作用、工作方法、程序、標準;
b .熟知制度規(guī)定標準、程序,指導檢查管理范圍內工作;
c .掌握基層管理的知識方法、技巧,解決工作中實際問題。
( 4 )中層管理員工教育培訓:
l )中層管理員工教育培訓對象是集團公司機關部門正副經理和所屬企業(yè)經理及科室負責人或同等管理職務級別的管理人員;
2 )中層管理員工教育培訓內容:
a .現代企業(yè)經營管理制度、創(chuàng)新思維方法、財務制度和考核制度;
b .職業(yè)道德教育;
c .領導藝術、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;
d .專業(yè)職能培訓。
3 )中層管理員工教育培訓要求:
a .對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略有較深刻認識;
b .承擔和完成部門職責和對部門管理任務,具有管理、分析、解決問題能力,指導、培訓基層管理人員。
( 5 )高層管理員工教育培訓:
l )高層管理員工教育培訓對象是總經理、副總經理及三總師等職務級別管理人員;
2 )高層管理員工教育培訓內容:
a .現代企業(yè)經營法律法規(guī)、政策及相關規(guī)定;
b .企業(yè)機制、組織機構、制度、人力資源、行政專業(yè)知識和創(chuàng)新意識,對集團公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問題的分析、解決能力;
c .現代科學決策方法培訓;
d .領導藝術、方法、技巧;
e .企業(yè)規(guī)劃、計劃、組織、實施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓。
3 )高層管理人員教育培訓要求:
a .具有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)能力;
b .全面提高企業(yè)管理素質,提升企業(yè)管理平臺;
c .具有全局經營觀念、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神。
5 .本集團公司員工內部教育培訓分為定期與不定期兩種。
( l )定期教育培訓:按教育培訓計劃固定時間進行的教育培訓。不定期教育培訓:依據集團公司需要或上級臨時安排的教育培訓;
( 2 )教育培訓時間:普通員工應滿80h /年;基層及中層管理人員應滿120 h/年;高級管理人員應滿巧150h /年;
( 3 )定期和不定期教育培動}卜清況記入公司和個人檔案。
6 .教育培訓的方式:
根據不同教育培訓需要、目的對象、內容采用不同教育培訓方式。
( 1 )課堂教授法;
( 2 )問題討論會;
( 3 )案例或專題研討會;
( 4 )現場行為示范和模擬訓練法;
( 5 )企業(yè)實際參觀學習。
7 .員工個別教育培訓管理
主要指員工參加國家有關部委、教育機構、社會團體、咨詢性企業(yè)組織的外部學習。
( l )資格認定:集團公司正式員工(臨時工和試用期員工不在內);
( 2 )集團公司員工參加不同教育培訓的界定。
l )專業(yè)技術類人員參加對口專業(yè)的教育培訓;
2 )中高層管理人員參加經營管理和與本職工作相關的教育培訓;
3 )工作需要取得各類資格證書參加行業(yè)性取得執(zhí)業(yè)專業(yè)證書的教育培訓;
4 )員工提高學歷,參加科研院所、大專院
校教育培訓;
5 )中高層人員參觀國內外企業(yè)交流學習。
( 3 )應參加的教育培訓。
l )生產技術中、高級管理人員每年參加兩次專業(yè)學習;
2 )經營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業(yè)學習,一次參觀學習。
8 .外出教育培訓辦理程序:
( l )專業(yè)性、參觀學習、執(zhí)業(yè)資格證教育培訓,由部門或個人提出申請,人力資源部,經總經理或企業(yè)經理審批執(zhí)行;
( 2 )企業(yè)經理、集團公司高層管理人員教育培訓個人提出申請報總經理審批執(zhí)行;
( 3 )在職提高學歷的,由個人申請報總經理審批后人力資源部存檔。
9 .由集團公司組織或審批報銷費用而取得的各種證書交公司統(tǒng)一保管。
10 .教育培訓效果評估:
( l )短期教育培訓效果以總結報告形式報人力資源部,在集團公司內部培訓時擔任教育培訓任務;
( 2 )取得提高學歷獲取的學歷證書,以檢查學習成績?yōu)橹鳌?/p>
11 .員工培訓檔案管理
( l )員工培訓檔案包括培訓計劃,原始記錄,培訓內容、成績等資料;
第12篇 中國化工集團公司企業(yè)安全衛(wèi)生管理制度（4）
第七章 危險化學品安全管理制度
第一節(jié) 通 則
第143條凡生產，經營，儲存，運輸，使用危險化學品和處置廢棄危險化學品的企業(yè)，必須嚴格執(zhí)行國務院《危險化學品安全管理條例》，并按《安全生產許可證條例》的規(guī)定，申領安全生產許可證.對不屬于危險化學品安全管理范圍，但具有一定危險性的物品，或其它危險物品均應遵守國家有關規(guī)定加強管理.
第144條 使用和運輸放射性物品，尚須執(zhí)行《放射衛(wèi)生防護基本標準》《放射防護規(guī)定》，《放射性同位素與射線裝置放射防護條理》中的有關規(guī)定.
第145條 危險物品的包裝容器必須執(zhí)行《危險貨物包裝標志》《危險貨物運輸包裝通用技術條件》中的規(guī)定，并實施化學品安全標簽和化學品安全技術說明書制度.
第146條 應指派責任心強，經培訓考核，并熟知危險物品性質和安全防護知識的人員管理危險物品.
第二節(jié) 生產和使用
第147條 車間應根據生產需要，規(guī)定危險物品的存放時間，地點和最高允許存放量，原料和成品的成分應經化驗確認，生產備料性質相抵觸的物料不得放在同一區(qū)域，必須分隔清楚.
第148條 凡使用爆炸物品，必須隨用隨領，所領取的數量不得超過當班用量，剩余的要及時退回.加工后的起爆炸藥，必須單獨存放，嚴禁個人自帶，私存炸藥和雷管，不得將炸藥和雷管用于非生產活動.
第149條 生產和使用劇毒物品場所及其操作人員，必須加強安全技術措施和個人防護措施.
(一)安全技術措施
(1)改革工藝技術，并采用安全的生產條件，防止和減少毒物溢(逸)散.
(2)以密閉，隔離，通風操作代替敞開式操作.
(3)加強設備管理，杜絕跑，冒，滴，漏.
(二)個人防護措施
(1)配備專用的勞動防護用品和器具，專人保管，定期檢修，保持完好.
(2)嚴禁直接接觸劇毒物品，不準在生產，使用，儲存場所飲食.
(3)正確穿戴勞動防護用品，工作結束后必須更換工作服，清洗后方可離開作業(yè)場所.
(4)劇毒物品場所，應備有一定數量的應急解毒藥品.
(三)對中毒人員的搶救，應按《化工企業(yè)急性中毒搶救應急措施規(guī)定》中的具體要求執(zhí)行.
第150條 使用瓶裝壓縮氣體和液化氣體(如：液氯，液氧，乙炔，液化石油氣，氧氣，二氧化碳，氮氣等)時，氣瓶內應留有余壓，且不低于0.05兆帕(mpa)，以防止其它物質竄入.
第151條 盛裝腐蝕性物品的容器應認真選擇.具有氧化性酸類物品不能與易燃液體，易燃固體，自燃物品和遇濕燃燒物品混裝，酸類物品嚴禁與氰化物相遇.
第152條 易燃物品的加熱嚴禁使用明火，在高溫反應或蒸餾等操作過程中，如必須采用煙道氣，有機熱載體，電熱等加熱時，應采取嚴密隔絕措施.
第153條 生產，使用危險物品的企業(yè)，應根據生產過程中的火災危險和毒害程度，采取必要的排氣，通風，泄壓，防爆，阻止回火，導除靜電，緊急放料和自動報警等設施.
第154條 輸送有毒有害物料，應采取防止泄漏的措施.
第155條 輸送固體氧化劑，易燃固體等，應防止摩擦，撞擊措施.
第156條 容易發(fā)生跑氣，跑料的大型易燃，易爆，劇毒物品的裝置，應設有能迅速停止進料，防止跑氣，跑料的安全設施，并應具有捕集，中和，解毒和打撈流失危險物品的方法，避免事態(tài)擴大.
第157條 凡用于生產水煤氣等有毒有害氣體的蒸汽(水)管道，必須與生活用汽(水)管道分開，用途不同的生產用氣體(液體)管道不準聯通.
第158條 生產，使用過程中所產生的廢水，廢氣，廢渣和粉塵的排放，必須符合國家排放標準，凡能相互引起化學反應發(fā)生新危害的廢物嚴禁混在一起排放.
第159條 危險物品的裝卸運輸人員，應按裝運危險物品的性質，佩戴相應的防護用品，裝卸時必須輕裝輕卸，嚴禁摔拖，重壓和摩擦，不得損毀包裝容器，并注意標志，堆放穩(wěn)妥.
第160條 危險物品裝卸前，應對車(船)搬運工具進行必要的通風和清掃，不得留有殘渣，對裝有劇毒物品的車(船)，卸后必須到指定地點洗刷干凈.
第161條 裝運爆炸，劇毒，放射性，易燃液體，可燃氣體等物品，必須使用符合安全要求的運輸工具.
(一)禁止用電瓶車，翻斗車，鏟車，自行車等運輸爆炸物品.運輸強氧化劑，爆炸品及用鐵桶包裝的一級易燃液體時，沒有采取可靠的安全措施，不得用鐵底板車及汽車掛車.
(二)禁止用叉車，鏟車，翻斗車搬運易燃，易爆液化氣體等危險物品.
(三)溫度較高地區(qū)裝運液化氣體和易燃液體等危險物品，要有防曬設施.
(四)放射性物品應使用專用運輸搬運車和抬架搬運，裝卸機械應按額定負荷降低25%使用.
(五)遇水燃燒物品及有毒物品，禁止用小型機帆船，小木船和水泥船承運.
第162條 運輸爆炸，劇毒和放射性物品，應指派專人押運，押運人員不得少于2人.
第163條 蒸汽機車在調車作業(yè)中，對裝載易燃，易爆物品的車輛，必須掛不少于二節(jié)的隔離車，并嚴禁溜放.
第164條 運輸散裝固體危險
第13篇 集團建設工程安全文明施工管理考核辦法
某地產集團建設工程安全文明施工管理與考核辦法
為貫徹落實集團“新起點、新思路、新理念、新標準”的戰(zhàn)略精神,加強各項目安全文明施工管理,特制定本辦法。
第一章部門職責
第一條地區(qū)公司工程部為各項目安全文明施工管理的責任部門,負責按集團及政府要求,確保工地安全文明施工達標。
第二條集團招投標中心、法律事務中心及地區(qū)公司招投標部、合同管理部為安全文明施工管理的協(xié)助部門,負責根據本辦法及國家有關規(guī)范要求,完善合同條款。
第三條地區(qū)公司工程技術部、綜合計劃部為考核、監(jiān)督部門,負責安全文明施工管理機制正常運作的推進并實施考核。
第四條集團管理中心為監(jiān)督、服務、檢查、考核部門,負責集團系統(tǒng)內安全文明施工管理制度的建立及推行,并實施考核。
第二章考核細則
第五條文明施工管理類
1、項目收地后一個月內,按集團建筑設計院下發(fā)的《定型產品-標準做法》中小區(qū)臨時圍墻標準設
第14篇 集團總公司辦公管理制度
集團總公司辦公管理制度范本
第一章總則
第一條為使__公司系統(tǒng)的辦公工作實現規(guī)范化、程序化、制度化,迸一步加強管理和協(xié)調,明確辦公程序,提高辦公效率,保障和促進ee公司戰(zhàn)略目標的實現及各項業(yè)務的發(fā)展,制定本制度。
第二條總公司辦公室負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
第二章經理辦公會議
第三條總公司經理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務工作匯報會。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8:40分召開管理工作會議,由總經理(或指定其他總公司領導)主持,總公司其他領導及各管理部門正副職總經理(主任)參加,必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項,如經營戰(zhàn)略、重大經營決策、重要規(guī)章制度;決定重大投資或貿易項目、重要對外關系、主要工作部署以及需要經理辦公會議討論研究的其它事項。
第五條每月第三周周一上午8:40分召開業(yè)務工作匯報會,由總經理(或指定副總經理)主持,總公司其他領導、各部門、各專業(yè)公司負責人參加,必要時指定人員列席。業(yè)務工作匯報內容包括:組織機構建設情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務發(fā)展情況等。匯報單位應于會前認真準備,屆時全面匯報。
第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請經理辦公會研究的事項,應在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明,送辦公室匯總篩選后,報總經理確定會議議題。議題確定后,由辦公室通知有關部門做好會前準備(包括會議材料等)。
第七條經理辦公會議對議定的事項形成相應決議或決定,總經理有最終集中決策及決定權。
第八條辦公室指定專人作好經理辦公會議記錄,并整理存檔。重要決議事項形成會議紀要,印發(fā)有關單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。
第九條總公司領導會議由總經理主持,總公司其他領導參加,不定期召開,必要時由辦公室主任負責記錄和督促會議議決事項的協(xié)調落實。
第三章公文處理
第十條各部門原則上不得以部門名義對ee公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。
第十一條國務院各部委及國務院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領的),均應交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關文件經辦公室同意,部門可復印留存。
第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的,辦公室對內容和文字有權審核,并負有把關責任。
第十三條辦公室負責文書檔案的管理工作并負責指導全系統(tǒng)的文檔工作。
第十四條辦公室負責制定總公司保密工作條例并指導全系統(tǒng)的保密工作。
第四章內部呈批
第十五條總公司各部門、ee各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領導匯報工作或請求批準有關事項,須使用呈批件。
第十六條總公司各部門的呈批件,由該部門直送分管領導,領導簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領導權限之外的,必須交由辦公室呈報總經理閱批,批后經分管領導閱后退呈報部門或根據領導批示處理。
第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件,按呈報內容自行送交相關管理部門或分管領導。需報總經理審批的,應交由辦公室負責呈送,批后按領導批示處理。
第十八條呈批件由總公司領導簽批后,原件交辦公室歸檔存查,呈報單位必要時可留復印件。
第十九條辦理呈批件必須打印,按規(guī)定填寫,規(guī)范用表,由承辦人及呈報單位負責人簽字;如有附件應齊全有效。一般應一事一呈。需要一事多批的,第二次呈報時應附上次批示意見。
第二十條承辦部門要認真負責,收、交、轉、送要做到快速、準確、交接手續(xù)齊備,應建立收發(fā)文和交接制度,指定專人負責登記和存檔。
第二十一條各部門及各專業(yè)公司應指定一名正式職工作為聯絡員,負責聯絡工作。包括簽領文件、接聽通知并向本單位領導及人員傳達、報迭呈批件及其他相關事務。
第五章印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔保、資產轉移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件,須經法規(guī)室審核,報總經理簽批后用印。
第二十三條呈送國務院扶貧辦及各部委的文件,須由辦公室主任核稿,報總經理簽批后用印。
第二十四條涉及總公司領導具體分管業(yè)務的一般性函件、報表、證明等,由辦公室秘書處審核,經分管領導簽批后用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等,由辦公室主任批準后用印。
第六章機要文書
第二十六條機要室主要負責總公司文件和有關材料的打印。打印內容須經辦公室主任(或分管領導)審核簽字。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務公文、函件及其他材料等均應自行打印。
第二十八條辦理復印、傳真等應填寫機要室業(yè)務申請單,經部門負責人簽字后,送機要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉財務本部,計入部門費用。
第二十九條一般業(yè)務性外發(fā)傳真由部門負責人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領導簽字。
第三十條收到傳真件應及時通知收件人簽字領取。
第三十一條各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領取,屬于總公司領導的,辦公室負責辦理。
第七章接待
第三十二條凡客人來訪的,登記后由被訪單位派人接見并引入。
第三十三條總公司領導的客人來訪由辦公室接待員負責接待,其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。
第三十四條業(yè)務談判需用會議室或談判間,應提前與辦公室聯系,由接待員負責安排。
第八章其他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8:30一一ee:30應到公司集體議事。臨時有事或有病的,須向總公司分管領導請假。
第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上(含)領導每日應于晚六時下班、臨時有事的,須向總公司分管領導請假。
第三十七條總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實行歸口管理,每季度未各專業(yè)公司、子公司相應的機構或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。
第九章附則
第三十八條本制度由總公司辦公室負責解釋。
第三十
九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時,可根據實際情況,制定實施細則。
第15篇 集團公司辦公管理制度
集團有限公司辦公管理制度
1主題內容
為提高工作效率、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,特制訂本制度。
2適用范圍
本制度適用于集團公司及所屬各分(子)公司、部門的辦公管理,各公司也可依據本制度精神自行擬定相應制度。
3管理規(guī)定
3.1辦公紀律管理
3.1.1愛崗敬業(yè),保持積極的工作狀態(tài),認真負責地完成本職工作和領導布置的工作任務。
a)員工須服從領導安排;
b)對工作范圍內的事件盡職盡責,對個人能力范圍內的工作行為須負全部責任;
c)承諾或會議任務應按期完成。
3.1.2保持良好的工作秩序,樹立良好的工作形象。
a)工作時間不大聲喧嘩、不唱歌、不打鬧嬉戲;
b)上班時間不得穿背心、短褲、拖鞋;男職員不準留長發(fā),女職員不得穿超短裙。
3.1.3認真履行保密義務,做好保密工作。
a)嚴格遵守公司規(guī)章制度,做到不該去的地方不去,不該問的問題不問,不該說的不說;
b)未經同意,任何人不得亂翻別人桌上文件、物品;
c)辦公室無人時,須鎖好門窗。因工作需要離開崗位時應將桌面上文件收起放好,并將電腦處于鎖定或其他狀態(tài)。
3.1.4注意辦公環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成良好工作習慣。
a)廠區(qū)內不準隨地吐痰或亂扔雜物;
b)廠區(qū)或者庫區(qū)內不準吸煙;
c)辦公場所注意講究衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,做到辦公場所無蚊蠅、無灰塵。
3.1.5愛護公司財物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,提高成本意識。
a)不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品;
b)按照相關要求使用辦公用品或車間設備;
c)愛護公司財物,不損壞公司財物。
3.1.6禮貌待人、文明用語,樹立良好個人形象。
3.1.7愛崗敬業(yè),嚴肅工作紀律,上班期間不做與本職工作無關的事。
a)不竄崗、閑聊、吃零食、唱歌、談論(包括利用電話談論)或爭執(zhí)與工作無關的事;
b)不看報紙、雜志等與工作無關的資料;
c)不會見朋友、親屬等與工作無關的人員;
d)接聽私人電話應盡量控制在3分鐘內;
e)上班時間內不偷懶睡覺。
3.2電話使用、接聽管理規(guī)定
3.2.1電話使用
a)電話使用必須使用禮貌用語,電話接通后必須自報部門、單位;
b)電話使用語言應簡明,切忌語言含糊不清;
c)不利用公司辦公電話撥打私人電話;
d)任何人員在利用電話進行交談時應有強烈的保密意識,不得與無關人員談論公司事務,不得在無關人員在場的情況下討論涉及公司秘密的事項。
3.2.2電話接聽處理
a)辦公人員接聽電話時必須使用禮貌用語,應有較強的隨機應變能力;
b)重要電話接聽應做好電話記錄工作,將電話接聽內容記錄并及時傳達、回復;
c)語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心;
d)電話接聽時說:您好+單位名稱;電話結束時說再見!;
e)對方撥錯號碼時,不要說打錯了就馬上掛斷電話,而應禮貌地說:我想您撥錯號碼了;
f)接聽電話要及時,一般電話鈴響不得超過3聲;
g)為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況時可適當延長);
h)原則上不允許接聽私人電話,經領導批準后接聽私人外線不得超過3分鐘;
i)領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,須靈活處理,可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。
3.2.3傳真接收處理
a)做到及時接收傳達并做好接收登記工作,保證信息快速暢通;
b)保密性文件要做好保密措施,不能隨意放置在辦公桌上,并及時通知相關人員承辦處理。
