業(yè)務(wù)規(guī)章制度5篇

制定規(guī)章制度是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，它為企業(yè)運營提供了清晰的行為指南，確保了組織內(nèi)部的穩(wěn)定和效率。規(guī)章制度的編寫并不是一項簡單的任務(wù)，需要綜合考慮企業(yè)的實際情況、法律法規(guī)要求及員工需求。下面我們將探討如何編寫規(guī)章制度，以及其內(nèi)容、作用、制定注意事項和格式要求。

規(guī)章制度包括哪些

規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個關(guān)鍵部分：

1. 總則：闡明規(guī)章制度的目的、適用范圍、基本原則。

2. 組織架構(gòu)：定義各部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。

3. 員工管理：包括招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、離職等流程。

4. 工作規(guī)范：詳細(xì)規(guī)定工作時間、休息休假、考勤制度等。

5. 行為準(zhǔn)則：列出員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

6. 財務(wù)與資產(chǎn)管理：規(guī)定財務(wù)管理、采購、報銷等規(guī)則。

7. 法律合規(guī)：確保企業(yè)活動符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

8. 應(yīng)急處理：制定各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施。

9. 制度修訂：說明制度更新和修訂的程序。

作用和意義

規(guī)章制度對企業(yè)的作用和意義體現(xiàn)在：

1. 確保公平公正：為員工提供明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，避免因主觀因素導(dǎo)致的不公。

2. 提升效率：通過規(guī)范流程，減少溝通成本，提高工作效率。

3. 保障權(quán)益：保護(hù)員工的合法權(quán)益，減少糾紛。

4. 風(fēng)險防控：防止違法行為，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

5. 文化傳承：體現(xiàn)企業(yè)價值觀，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

怎么制定

制定規(guī)章制度時，應(yīng)注意以下幾點：

1. 全面性：覆蓋企業(yè)運營的所有重要方面，不留盲點。

2. 合理性：制度應(yīng)與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點相適應(yīng)，避免過度繁瑣或過于寬松。

3. 可操作性：條款明確，便于執(zhí)行，避免模糊不清。

4. 法律合規(guī)：確保符合國家法律法規(guī)，避免違法風(fēng)險。

5. 溝通參與：廣泛征求員工意見，確保制度的接受度和執(zhí)行力。

6. 定期評估：定期審查和更新制度，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。

業(yè)務(wù)規(guī)章制度范文

第1篇 公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度

公司業(yè)務(wù)員管理制度浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司業(yè)務(wù)員管理制度

一.上下班工作時間及工作事項

1.上下班：每天早上9:00上班，17:00下班。出勤以考核為準(zhǔn)。

2.上班時嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

3.因公因私不能上班時實行書面請假制度。

4.上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪期間

不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。

5.

二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2.熱愛工作，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相

關(guān)政策，搞好市場預(yù)測及時調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，

做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4.嚴(yán)守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不

得泄露與他人。

5.廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以

利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會。

6.必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點和發(fā)展方向，掌握銷售談判技

巧、熟悉銷售合同條款。

8.在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。

10.認(rèn)真服務(wù)客戶，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽度和信譽度。

11.認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請

示領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。12.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不

得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

13.公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表及時傳回公司或當(dāng)

地辦事處，把相關(guān)資料交由當(dāng)?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)及時聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。

14.公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯

報獲批后方可接單。

15.業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號和負(fù)責(zé)的分公司或部門相關(guān)信

息，7個工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。

16.業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶規(guī)定時間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后

方可做出承諾。

三·業(yè)務(wù)員出差制度

1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準(zhǔn)后方可。

2·具體出差時間及地點由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

3·出差前計劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項費用自負(fù))。

4·費用支出：出差前只能預(yù)支車費，特殊情況需報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5·以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后

果一切自負(fù)。

四.業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項：

1.出差每到一個地方業(yè)務(wù)員必須到當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處報道若當(dāng)?shù)匚丛O(shè)

立辦事處的則用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮剑允酒湔鎸嵭浴?/p>

2.業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款100元。

3.出差期間應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客

戶詳細(xì)檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時傳回公司，以作為支出費用憑證。4.每月出差回公司后，應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、

票據(jù)經(jīng)公司財務(wù)部核對批準(zhǔn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字交與財務(wù)方可報銷。

本制度自頒布之日實施浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

行政部、辦公室

二〇一四年十二月十二日附件：

1·各分公司、辦事處業(yè)務(wù)員于____________年12月15—18日返回總公司參

加業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，凡有事請假者需提前聯(lián)系總公司業(yè)務(wù)部和行政部提交書面請假，事情處理完畢后應(yīng)及時返回總公司參加培訓(xùn)。若未請假不參加培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員則扣除年底一月獎金和取消年終最佳業(yè)務(wù)員評選資格。遲到而為請假的業(yè)務(wù)員則公司不承擔(dān)和報銷相關(guān)往返費用和住宿費用。

2·業(yè)務(wù)員年底總結(jié)大會將于____________年12月28—30日在總公司召開各分公司、辦事處業(yè)務(wù)員請于27日下午3：00前返回總公司報道。請合理安排好時間準(zhǔn)時返回總公司報道，凡遲到者均取消年終最佳業(yè)務(wù)員評選。

浙江麗正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

行政部、辦公室、業(yè)務(wù)部

_____年_____月_____日

第2篇 業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度

第一章 總則

第一條 為了能使公司運作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

第二條 本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。

第三條 凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。

第二章 業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則

第一條 業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛,團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲,是因為在銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)

第三條業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當(dāng)月所有工資獎金。

第四條公司本著充分保障每個業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權(quán)解除合同,予以辭退。

第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。

第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。

第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例

第一條 業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。

第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

第三條業(yè)務(wù)員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

第五條業(yè)務(wù)員的請假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當(dāng)月曠工超過15天的,公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的,應(yīng)寫出情況說明報上級主管審批。請病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。

第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時間視公司而定。

第八條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

第四章 賬款貨物管理制度

第一條業(yè)務(wù)員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。

第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務(wù)處,自己留復(fù)印件。

第三條壞賬準(zhǔn)備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的警惕性,也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害,增強業(yè)務(wù)員的自我保護(hù)防范能力,公司特設(shè)“壞賬準(zhǔn)備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準(zhǔn)備金”。當(dāng)年度滿,如果未發(fā)生吊賬問題,公司全數(shù)奉還準(zhǔn)備金,并予以適當(dāng)獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業(yè)務(wù)員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準(zhǔn)備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準(zhǔn)備金”不足訴訟費用的一半,從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細(xì)斟酌,也可以不設(shè)此條。)

第四條每月28號下午四點為當(dāng)月最后回款時間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。

第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務(wù)處外,還應(yīng)及時報知直接上級主管備案,在這期間,業(yè)務(wù)員應(yīng)主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

第六條業(yè)務(wù)員出差旅費報銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。

第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷的規(guī)定:以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規(guī)定一出來,就可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發(fā)票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規(guī)定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)

第八條對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便業(yè)務(wù)員的談判,業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物,業(yè)務(wù)員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價賠償。

第五章 客戶關(guān)系管理辦法

第一條 業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)識到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。

第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。

第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。

第四條公司會全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。

第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

第3篇 考研室業(yè)務(wù)活動規(guī)章制度(范本)

教研室是個學(xué)科獨立的教學(xué)科研集體,為確保課程建設(shè)的順利進(jìn)行,保證各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,必須注意發(fā)揮教研室這個集體的作用,而堅持教研室業(yè)務(wù)活動制度,本身就是發(fā)揮集體的能力。為此,制定教研室業(yè)務(wù)活動制度如下:

一、教研室需要按照學(xué)期初制定的活動計劃,按時開展業(yè)務(wù)活動,并有活動記錄。

二、教研室主任應(yīng)對每學(xué)期整個活動,根據(jù)院、部意見作統(tǒng)一安排,并將整個安排在室內(nèi)公布,讓全體教師做到心中有數(shù),做好準(zhǔn)備。

三、業(yè)務(wù)活動由教研室主任計劃安排,圍繞著教學(xué)、科研、課程建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行。

四、室內(nèi)全體教師必須嚴(yán)格遵守教研室業(yè)務(wù)活動紀(jì)律,不得無故缺席,有事應(yīng)請假。

五、教師應(yīng)對教研室活動提出建設(shè)性建議,使業(yè)務(wù)活動更加生機(jī)勃勃,卓有成效地開展而不流于形式。

六、教研室應(yīng)在每學(xué)期末對業(yè)務(wù)活動作好總結(jié),并對下學(xué)期活動做出初步安排。

第4篇 公司辦事處業(yè)務(wù)員使用gps儀手機(jī)規(guī)章制度

公司關(guān)于各個辦事處業(yè)務(wù)員使用gps儀手機(jī)規(guī)章制度的通知

各辦事處,下屬駐外業(yè)務(wù)員工:

為進(jìn)一步貫徹落實關(guān)于開展公司“建造學(xué)習(xí)型組織,打造狼性團(tuán)隊”的活動精神,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合格林公司實際,制定了gps使用規(guī)章制度,現(xiàn)將各項制度下發(fā),請全體駐外業(yè)務(wù)員認(rèn)真遵守執(zhí)行!

格林公司gps儀手機(jī)使用管理規(guī)定

一、為加強對gps儀手機(jī)的管理,嚴(yán)格履行使用審批手續(xù),特制定本規(guī)定:

(一)gps儀手機(jī)的使用由總經(jīng)辦統(tǒng)一購置、統(tǒng)一管理;

(二)gps儀手機(jī)首先滿足各辦事處業(yè)務(wù)員使用;

(三)各個辦事處業(yè)務(wù)員應(yīng)填寫gps儀借用申請表,獲得總經(jīng)辦批準(zhǔn)后,到辦事處領(lǐng)取gps儀手機(jī);

(四)各個辦事處業(yè)務(wù)員必須在申請表中寫明借用日期;

(五)在工作期間gps儀手機(jī)原則上不對外借用;

(六)使用gps儀手機(jī)的各個辦事處業(yè)務(wù)員,在使用期間須交納使用押金:使用第一年按100元/月繳納,使用第二年不再繳納此項費用(退還押金按年限計算,具體分兩類情形:(1)一年內(nèi)調(diào)離的應(yīng)在辦理調(diào)動手續(xù)的同時,將手機(jī)歸還總經(jīng)辦保存。(2)一年后繼續(xù)在公司工作的,公司將退還所有押金,在第二年不再繳納此項費用)押金從業(yè)務(wù)員工工資中逐月扣除,繳納押金后,就財務(wù)收據(jù)和總經(jīng)辦的領(lǐng)取登記作為退還押金的憑證。 公司將押金全部退還員工后,手機(jī)將歸員工私人所有。

(七)使用gps儀手機(jī)的駐外人員應(yīng)愛護(hù)手機(jī),精心使用,當(dāng)發(fā)現(xiàn)手機(jī)系統(tǒng)不能達(dá)到正常使用要求時,應(yīng)及時報告總經(jīng)辦,總經(jīng)辦請電信專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試、檢修,使其保持良好狀態(tài)。

二、為規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,現(xiàn)對gps儀手機(jī)使用規(guī)范作如下規(guī)定:

(一)公司將安排專門人員每天監(jiān)督并記錄員工的所在位置,以及適時監(jiān)督員工的開機(jī)時間,并有考核規(guī)定。

(二)各個辦事處業(yè)務(wù)員必須保證公司通信暢通,確保信息的及時傳遞,不得出現(xiàn)以下兩種情形,出現(xiàn)則按違規(guī)處理:

(1)凡在規(guī)定的開機(jī)時間內(nèi),經(jīng)核實沒開機(jī)的。

(2)凡在公司規(guī)定上班時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)員工未在工作地點的 。

公司將作以下處罰規(guī)定:

①一般業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)一次罰款10元

②辦事處主任發(fā)現(xiàn)一次罰款20元

③業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一次罰款30元

(三)gps儀手機(jī)維護(hù):

1、所有手機(jī)應(yīng)保證在規(guī)定的時間內(nèi)電量充足,保障通信暢通。

2、若因欠費被停機(jī),應(yīng)及時繳交話費于24小時內(nèi)開通。

3、若手機(jī)發(fā)生故障(沒電、被停機(jī)、手機(jī)丟失等)期間,手機(jī)使用者應(yīng)及時通知總經(jīng)辦?？偨?jīng)辦將根據(jù)具體情況做以下處理:

(1)一年的使用期內(nèi),經(jīng)權(quán)威部門鑒定手機(jī)故障系人為所致,gps儀手機(jī)使用者將根據(jù)情況作出賠償。

(2)手機(jī)故障經(jīng)確認(rèn)非人為所致,總經(jīng)辦將協(xié)調(diào)電信公司解決。

(四)gps儀手機(jī)話費補貼:

1、公司每月為員工提供話費補貼 元。

2、領(lǐng)取固定話費補貼人員若因公務(wù)話費增幅較大,經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準(zhǔn),可增補話費補貼。

3、公司根據(jù)享受固定手機(jī)話費補貼的人員的階段性工作適當(dāng)調(diào)整其補貼標(biāo)準(zhǔn)。

本規(guī)定自20__年12月3日起執(zhí)行

__電池有限公司

總經(jīng)辦

20__年12月3日

第5篇 公司業(yè)務(wù)員規(guī)章管理制度

一.在公司上班期間注意事項

1.上下班時間：每天早上8:30上班，17:00下班。市內(nèi)業(yè)務(wù)人員以早上簽到時間為準(zhǔn)。

2.上班時：⑴每天要拜訪30個終端，并對終端內(nèi)的情況進(jìn)行記錄，并由綜合組人員進(jìn)行抽查，對抽查不合格的，視為為走訪終端。

3.熟記行業(yè)知識、簡單操作方法、市場機(jī)會、了解公司與市場基本情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

4.上班時嚴(yán)守自己的崗位不得擅自離崗。

5.因公因私不能上班時實行書面請假制度。

二.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2.熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)市場情況制定下期市場操作計劃，確定主攻方向和目標(biāo)。

3.注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4.嚴(yán)守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5.廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造誠信機(jī)會。

6.在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

7.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。

8.認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高終端對公司的美譽度和信譽度。

9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

10.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

三·農(nóng)村及周邊業(yè)務(wù)員

⑴農(nóng)村業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮剑允酒湔鎸嵭浴?/p>

⑵業(yè)務(wù)員在市場期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款50元。

⑶農(nóng)村走訪的業(yè)務(wù)人員應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，走訪終端要有終端的詳細(xì)檔案，并分析競爭對手信息，并及時像公司匯報，以便做出下步的市場分析計劃。