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崗位職責是什么
加油崗位，是加油站運營中的關鍵角色，主要負責為各類車輛提供燃油補給服務，同時保障加油站的安全運行和客戶服務體驗。
崗位職責要求
1. 安全意識：具備強烈的安全意識，遵守加油站的操作規(guī)程，預防火災和其他安全隱患。
2. 技能熟練：熟練掌握加油設備的使用方法，能夠準確判斷和處理設備故障。
3. 服務態(tài)度：保持友好熱情的服務態(tài)度，解答客戶疑問，滿足客戶需求。
4. 時間管理：有效管理時間，確保快速而準確地完成加油任務，減少客戶等待時間。
5. 環(huán)保意識：了解環(huán)保法規(guī)，正確處理廢棄油品，減少環(huán)境污染。
崗位職責描述
加油崗位的日常工作包括但不限于：
1. 操作加油機：根據(jù)車輛類型和客戶需求，選擇合適的燃油類型，正確操作加油設備。
2. 客戶服務：主動迎接顧客，提供加油指導，解答關于油品、價格和優(yōu)惠政策的咨詢。
3. 站內維護：定期檢查加油區(qū)的清潔和整潔，確保無泄漏、無雜物，保持良好的工作環(huán)境。
4. 應急處理：遇到設備故障或緊急情況，迅速采取措施，并及時向上級報告。
5. 記錄與報告：準確記錄加油量，定期提交工作報表，協(xié)助進行庫存管理和財務統(tǒng)計。
有哪些內容
1. 安全培訓：定期參加安全培訓，更新知識，提升應急處置能力。
2. 服務質量提升：通過客戶反饋改進服務流程，提高客戶滿意度。
3. 設備保養(yǎng)：參與加油設備的日常保養(yǎng)，延長設備使用壽命。
4. 環(huán)?；顒樱簠⑴c加油站的環(huán)保宣傳活動，提高公眾的環(huán)保意識。
5. 團隊協(xié)作：與同事緊密合作，共同維護加油站的正常運營，確保服務效率和質量。
加油崗位的職責涵蓋了從基本的加油操作到提升客戶體驗的多個層面，需要員工具備高度的責任心、專業(yè)技能和良好的人際交往能力，以確保加油站的安全、高效和友好服務。
加油崗位職責范文
第1篇 加油站站長崗位職責
加油站經理/站長/店長 延長殼牌石油 延長殼牌(廣東)石油有限公司,延長殼牌石油,延長殼牌 崗位職責:
1、全面負責加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領團隊達成加油站的燃油、便利店銷售目標
3、持續(xù)關注服務優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓練、激勵、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機構等保持良好的關系
任職要求:
1、大學?？萍耙陨蠈W歷
2、3年以上連鎖經營工作經驗,具知名品牌店長、副店長經驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
第2篇 加油卡客戶經理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第3篇 加油站管理崗位職責
教學研究-加油站經營管理經驗 一加油站經營管理
1.搜集行業(yè)內標桿加油站在營銷、管理、戰(zhàn)略、培訓、安全等方面資料,總結新的先進的經驗和方式方法,形成加油站各類指導性經營報告
2.調研三級培訓體系需求,創(chuàng)新改善培訓方案及培訓模式
3.研究加油站內部員工管理、績效管理、經營管理,形成加油站運營管理提供指導性解決方案
4.調研標桿加油站油品、非油品經營策略,拓展經營思路
打造文化油站 1.研究開展加盟站人力資源工作
2.研究企業(yè)文化傳播的方式、渠道
3.策劃各種企業(yè)文化活動
二教材研發(fā)
1.匯編、更新案例庫、《加油員應知應會》、《站經理必備》等各類專業(yè)技能培訓教材
2.制作微課等線上培訓課程
3.研發(fā)互聯(lián)網培訓新模式
任職要求:
1、有加油站行業(yè)培訓管理經驗。
2、對加油站板塊做過咨詢管理。 一加油站經營管理
1.搜集行業(yè)內標桿加油站在營銷、管理、戰(zhàn)略、培訓、安全等方面資料,總結新的先進的經驗和方式方法,形成加油站各類指導性經營報告
2.調研三級培訓體系需求,創(chuàng)新改善培訓方案及培訓模式
3.研究加油站內部員工管理、績效管理、經營管理,形成加油站運營管理提供指導性解決方案
4.調研標桿加油站油品、非油品經營策略,拓展經營思路
打造文化油站 1.研究開展加盟站人力資源工作
2.研究企業(yè)文化傳播的方式、渠道
3.策劃各種企業(yè)文化活動
二教材研發(fā)
1.匯編、更新案例庫、《加油員應知應會》、《站經理必備》等各類專業(yè)技能培訓教材
2.制作微課等線上培訓課程
3.研發(fā)互聯(lián)網培訓新模式
任職要求:
1、有加油站行業(yè)培訓管理經驗。
2、對加油站板塊做過咨詢管理。
第4篇 加油工崗位職責
區(qū)域主管 前海聯(lián)動云汽車 深圳前海聯(lián)動云汽車租賃有限公司,前海聯(lián)動云,前海聯(lián)動云汽車,寶能汽車,聯(lián)動云,前海聯(lián)動云 職責描述:
1.網點管理:
a.汽車停車網點開發(fā):網點的開發(fā)拓展、維護、復核及審核車位費用
b.網點上線:確保網點、車輛及時且正常上線運營
c.網點報表管理:形成網點明細、效能、費用等的日、周、月報表
d.網點優(yōu)化:每月定期輸出優(yōu)化網點報表、及時更替淘汰網點
e.網點物料更換:網點、車輛、車貼等物料及時安裝更替使用
2.調度/加油工單:調度/加油執(zhí)行,帶領專員及時完成調度及加油工單
3.銷售管理:帶領專員完成銷售及業(yè)績指標
4.輔助工作:定期給專員培訓、考試共享用車業(yè)務及網點知識
5.應急協(xié)助:車輛應急及運營情況跟進
6.其它:完成上級臨時安排工作
任職要求:
1.大專以上學歷;
2.形象氣質佳,有租車行業(yè)經驗優(yōu)先;
3.具備良好的溝通協(xié)調能力和商務談判能力;
4.吃苦耐勞;
5.良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;
6.有銷售經驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
第5篇 加油站主管崗位職責
加油站財務主管 浙江殼牌燃油有限公司 浙江殼牌燃油有限公司,殼牌浙江,殼牌燃油 1、 油站賬、物核對及系統(tǒng)入賬管理;
2、 燃油損益及油品收貨結果系統(tǒng)入賬管理;
3、 非油收貨及系統(tǒng)入賬;(含促銷品)
4、 油站月末盤點;
5、 系統(tǒng)故障,完成數(shù)據(jù)的確認,協(xié)助供應商完成補錄;
6、 資產臺賬的注冊建立;
7、 負責營業(yè)款的清點,配合上門收款;
8、 保險柜及鑰匙管理;
9、 定期參加財務組織的合規(guī)培訓,并完成員工培訓,應對各項檢查;
10、 油站發(fā)票管理,負責稅務相關事宜;
11、 油站費用報銷及內務管理(包含水電費繳納、辦公用品采購等)
12、 完成油站經理交辦的其他工作,包含協(xié)助運營;
使命:
讓加油站成為你我生活的快樂驛站
愿景:
建立一體化油站生活圈,成為華東地區(qū)最佳油品及非油品零售商
