crm崗位要求15篇

第1篇 crm數(shù)據(jù)分析師崗位職責(zé)crm數(shù)據(jù)分析師職責(zé)任職要求

crm數(shù)據(jù)分析師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 基于客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行kpi分析，顧客分析，品類(lèi)分析;提供及時(shí)的，明確的，可實(shí)行強(qiáng)的報(bào)告與顧客洞察;

2. 進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理，以保證在可用資源內(nèi)完成高質(zhì)量的分析;

3. 與項(xiàng)目相關(guān)同事進(jìn)行緊密合作，以了解客戶(hù)需求。

任職要求:

1. 本科以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士?jī)?yōu)先;

2. 有化妝品行業(yè)、快消行業(yè)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)背景優(yōu)先;

3. 熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用sql，有siebel經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4. 對(duì)數(shù)字敏感，并具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，良好的溝通能力以及創(chuàng)新能力;

5. 具有良好的洞察力，善于分析和解讀數(shù)字，并將洞察分析和業(yè)務(wù)邏輯相結(jié)合;

6. 和團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，具有杰出的團(tuán)隊(duì)合作精神。

第2篇 crm實(shí)施顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售移動(dòng)應(yīng)用（app）的推廣和培訓(xùn)工作，制定推廣策略；

2.跟蹤市場(chǎng)用戶(hù)移動(dòng)應(yīng)用使用情況、分析用戶(hù)使用習(xí)慣，收集問(wèn)題反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決；

3.收集用戶(hù)需求和建議，提出并制定應(yīng)用優(yōu)化方案；

4.參與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息化項(xiàng)目的實(shí)施

職位要求：

1.本科以上學(xué)歷；

2.具有市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施或移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)職位兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的方式，拉新留存方法等，有深刻的積累；

3.具有良好的表達(dá)能力、文檔撰寫(xiě)能力；

4.具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)、策劃能力，責(zé)任心強(qiáng)，思維活躍；

第3篇 crm senior consultant, dynamics崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

incorporated in 2017， kpmg technology r&d centre combines four functions: r&d， in-house services， outsourced services and operational services.it is kpmg’s first r&d centre and second delivery centre in china.

as kpmg’s first r&d centre in china， our business activities currently include:

- development， design， production of computer software and computer system integration

- ai， r&d and delivery of technologies

- big data-related services and technical support， including data development， data processing， data mining etc.

driven by increasing market demand， we will e_pand the r&d centre’s scope of business on an ongoing basis to enable technologies to provide quality services for our clients.

job description

the crm consultant role primarily involves the following:

- participating in the rapid e_pansion of the ita technology enablement practice by contributing to the creation of effective business development and market e_pansion strategies in relation to integrated crm solutions， including end-end crm solution service from strategy， operation to system implementation

- build client relationships to be seen as the ‘go to’ person and a trusted advisor by senior e_ecutives

- designing and delivering high quality crm solutions and results to ensure highest customer satisfaction

- collect， review and analyse business requirements supporting creation of new processes and applications

- analyse and develop information on project feasibility for senior management and customers

- own functional specifications for crm solution functionalities

- drive implementation of the functionalities and testing

- track and assure all business requirements met by the project

- monitor bugs and other issues to ensure they’re resolved in a timely manner

e_perience and qualifications

- 3+ years of e_perience in software development

- 1+ year of e_perience in crm solution development

- deep knowledge of c#， asp.net， and sql

- working knowledge of html5 and javascript

- e_perience in developing with azure cloud services

- strong written and verbal communication skills in both english and chinese

- ability to work in a dynamic and agile environment

- able to collaborate well within the team and across groups to deliver end to end e_periences

- passionate， self-motivated and customer focused

- bs / ms in computer science or equivalent

第4篇 需求分析工程師（crm）職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部門(mén)的需求調(diào)研，收集、分析、整理產(chǎn)品需求，編寫(xiě)詳細(xì)需求文檔，跟蹤需求在設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試階段的完成情況；

2、基于業(yè)務(wù)的理解，開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值，撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告和數(shù)據(jù)應(yīng)用方案，為業(yè)務(wù)部門(mén)等提供數(shù)據(jù)支持；

3、負(fù)責(zé)優(yōu)化主數(shù)據(jù)管理流程及質(zhì)量監(jiān)控，跨部門(mén)合作橫向溝通解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題；

4、與相關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)作為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)挖掘、模型及算法等相關(guān)服務(wù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。

任職資格:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上數(shù)據(jù)管理或需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，制造業(yè)或消費(fèi)定制行業(yè)從業(yè)者佳；

2、熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各種設(shè)計(jì)工具（mindmanager、ppt、visio等），了解需求用例的編制過(guò)程，有crm、erp、供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、具有制造業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品企劃、財(cái)務(wù)、人力等至少一個(gè)方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

4、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，富有創(chuàng)新精神，能承受較大的工作壓力，優(yōu)秀的理解分析能力、溝通合作和資源協(xié)調(diào)能力。

第5篇 高級(jí)后臺(tái)研發(fā)工程師-crm職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)今日頭條的廣告變現(xiàn)業(yè)務(wù)相關(guān)后臺(tái)研發(fā)，構(gòu)建對(duì)全客戶(hù)結(jié)構(gòu)、全流程的管理系統(tǒng)；

2、負(fù)責(zé)高質(zhì)量的設(shè)計(jì)和編碼，承擔(dān)重點(diǎn)、難點(diǎn)的技術(shù)攻堅(jiān)；

3、參與產(chǎn)品討論和開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)；

4、負(fù)責(zé)初、中級(jí)工程師的培養(yǎng)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)；

2、聰明，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；

3、三年以上的系統(tǒng)軟件架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，精通python/go/java/c++ 任一語(yǔ)言，有完整軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、迭代和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；

4、有良好的溝通能力和業(yè)務(wù)理解能力；

5、有面向企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第6篇 crm主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、配合銷(xiāo)售部和售后服務(wù)部進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售部和售后服務(wù)部處理客戶(hù)投訴；

3、管理所有現(xiàn)有客戶(hù)/潛在客戶(hù)的數(shù)據(jù)，執(zhí)行日常的數(shù)據(jù)清洗，保證完整、準(zhǔn)確和最新的客戶(hù)的數(shù)據(jù)；進(jìn)行可靠的crm分析來(lái)支持業(yè)務(wù)決策；

4、建立會(huì)員體系，分析會(huì)員行為數(shù)據(jù)，將會(huì)員合理分層， 制定客戶(hù)全生命周期的關(guān)懷策略；分析會(huì)員消費(fèi)行為，界定生命周期，挖掘會(huì)員需求；

5、對(duì)客戶(hù)回訪后收集到的客戶(hù)意見(jiàn)和建議進(jìn)行分類(lèi)匯總，總結(jié)服務(wù)流程中產(chǎn)生的客戶(hù)抱怨和各類(lèi)服務(wù)上的漏洞，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)出改進(jìn)計(jì)劃；

6、監(jiān)控銷(xiāo)售線索，轉(zhuǎn)化和活動(dòng)相關(guān)的情況；分析客戶(hù)問(wèn)題和反饋并提供問(wèn)題報(bào)告；

7、客戶(hù)的情感維系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，攜同市場(chǎng)部舉辦客戶(hù)活動(dòng)。

職位要求：

1、熟悉crm各類(lèi)軟件的使用和管理，數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力；

2、熟練使用office辦公軟件，尤其要求精通e_cel使用；

3、有合資品牌或高端品牌4s店crm經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力、數(shù)據(jù)匯總分析能力及人員管理能力；

5、工作態(tài)度良好，及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰。

第7篇 crm顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略規(guī)劃及相關(guān)項(xiàng)目工作分工，按照項(xiàng)目計(jì)劃的工作要求，及時(shí)高效的完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作，以確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成；并及時(shí)高效完成項(xiàng)目組安排的其他相關(guān)工作。

2、根據(jù)信息安全保障系統(tǒng)的規(guī)劃，負(fù)責(zé)所屬信息安全保障的具體工作，確保公司信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)終端（手機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等）的有效管控。

3、根據(jù)部門(mén)內(nèi)部工作分工，負(fù)責(zé)所屬信息化相關(guān)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工，對(duì)用戶(hù)提交的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)并高效處理追蹤，確保問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)用戶(hù)提交的新業(yè)務(wù)需求，及時(shí)評(píng)估給出有效解決方案，并跟蹤實(shí)現(xiàn)，確保新需求快速落實(shí)。

4、根據(jù)中心及部門(mén)月度工作計(jì)劃、相關(guān)會(huì)議紀(jì)要及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)相關(guān)工作安排，及時(shí)高效完成各項(xiàng)工作

5、按照項(xiàng)目管理的要求以及智能與信息中心內(nèi)部文檔管理要求，及時(shí)完成項(xiàng)目文檔以及相關(guān)工作文檔資料并進(jìn)行歸類(lèi)管理，提交至指定共享文件目錄。

職位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2、一年左右工作經(jīng)驗(yàn)，具有crm實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)

第8篇 sap crm開(kāi)發(fā)顧問(wèn) 崗位職責(zé)要求

職位描述：

職責(zé)描述：

'1. 按照信息化建設(shè)管理流程，根據(jù)業(yè)務(wù)需求協(xié)助系統(tǒng)應(yīng)用顧問(wèn)完成需求分析；

2. 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部sap crm系統(tǒng)相關(guān)的abap及web ui開(kāi)發(fā)；

3. 根據(jù)業(yè)務(wù)模塊顧問(wèn)的需求輸入，提供二次開(kāi)發(fā)的解決方案，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；

4. 結(jié)合企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)及程序性能，對(duì)二次開(kāi)發(fā)的程序進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化；

5. 根據(jù)信息化建設(shè)管理流程及開(kāi)發(fā)任務(wù)對(duì)象，編寫(xiě)并輸出相應(yīng)的開(kāi)發(fā)文檔；

6. 參與制定開(kāi)發(fā)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，審核公司信息化開(kāi)發(fā)交付物。 '

職位要求：

a.

1.工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中能承受壓力，有高度的敬業(yè)精神；

2.具備良好/優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，具備良好/優(yōu)秀的溝通能力；

3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與邏輯思維能力，善于分析、思考問(wèn)題；

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。'

b.

1.軟件工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2.精通abap語(yǔ)言；

3.掌握sap開(kāi)發(fā)相關(guān)的數(shù)據(jù)字典、bapi、badi、user e_it、user dialogs 、idoc、報(bào)表編輯器、query等開(kāi)發(fā)技術(shù)；

4、熟悉sap crm產(chǎn)品設(shè)計(jì)框架；

5、熟悉sap crm的web ui開(kāi)發(fā)；

6、熟悉sap crm的中間件開(kāi)發(fā)；

7、具有大型sap實(shí)施項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 '

c.

1.從事sap abap開(kāi)發(fā)5年以上

2.正規(guī)院校全日制本科以上學(xué)歷

3.熟練掌握office辦公軟件的應(yīng)用，具備cet-4或相當(dāng)能力以上

第9篇 crm系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)crm系統(tǒng)工程師職責(zé)任職要求

crm系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)

crm系統(tǒng)工程師 深圳中順易金融服務(wù)有限公司 深圳中順易金融服務(wù)有限公司，中順易職位描述:

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)crm及相關(guān)系統(tǒng)的日常維護(hù)管理;

2、負(fù)責(zé)crm系統(tǒng)新需求調(diào)研、解決方案設(shè)計(jì)、實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)crm用戶(hù)培訓(xùn)及用戶(hù)需求溝通整理，相關(guān)業(yè)務(wù)流程梳理;

4、負(fù)責(zé)新需求與供應(yīng)商對(duì)接、確定解決方案、開(kāi)發(fā)周期、報(bào)價(jià)，等供應(yīng)商交付后進(jìn)行測(cè)試、上線，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)crm及相關(guān)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)支持與管理，保障數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;

崗位要求:

1、 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，3年及以上應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)或crm系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2、 了解sql的相關(guān)知識(shí)，能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù);熟悉sql server/oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)中的一種;

3、 具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠快速判斷軟、硬件故障，并且能夠指導(dǎo)用戶(hù)使用主流軟、硬件;

4、 有責(zé)任心，具備解決突發(fā)事件的能力，較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰;

5、 熟悉金融行業(yè)工作流程者優(yōu)先考慮。

第10篇 crmintern崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

responsibilities:

assist with business development and crm activities in china.

utilize annual crm calendar to coordinate activity with national focus.

coordinates involvement in trade shows， association meetings， and other related events.

notifies marketing personnel of upcoming meetings and schedules attendance to ensure representation.

collect and analyze competitor information and report with comprehensive insights.

assist with crm reports and data analysis

requirements:

must have e_cellent organizational skills， attention to detail， and the ability to prioritize in a changing environment

must have e_cellent interpersonal skills and follow- up skills

proactive problem prevention and issue resolution leadership ability

leadership potential

proficiency in microsoft word， e_cel， internet， and outlook required

strong verbal and written communication skills required

ability to work independently and as part of a team

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第11篇 crm專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位內(nèi)容：

1.商城會(huì)員體系搭建，包括級(jí)別、權(quán)益和積分體系。并根據(jù)業(yè)務(wù)需要及會(huì)員結(jié)構(gòu)變化，優(yōu)化會(huì)員體系。

2.各渠道（pc、無(wú)線、呼叫中心、網(wǎng)紅等）每月會(huì)員日促銷(xiāo)方案，每月郵件和短信維系，對(duì)比活動(dòng)效果并優(yōu)化。

3.策劃搭建微信服務(wù)號(hào)的會(huì)員服務(wù)計(jì)劃，含會(huì)員購(gòu)物自主查詢(xún)（訂單、物流、會(huì)員等級(jí)、積分等）、會(huì)員活動(dòng)、售后咨詢(xún)、產(chǎn)品使用.

4.根據(jù)會(huì)員管理需要，溝通it會(huì)員管理系統(tǒng)立項(xiàng)工作，及前期的跟進(jìn)對(duì)接。包括項(xiàng)目背景及目的、項(xiàng)目需求、crm數(shù)據(jù)取值標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目驗(yàn)收及修改。對(duì)接過(guò)crm管理系統(tǒng)跟微信商城兩大項(xiàng)目，以及日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)和erp的優(yōu)化。

5.各渠道會(huì)員的日常管理，業(yè)務(wù)分析等。

崗位要求：

1.一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有化妝品電商行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2.對(duì)店鋪的crm的會(huì)員體系搭建，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)有一定的認(rèn)識(shí)了解。

3.愿意在crm崗位長(zhǎng)期發(fā)展，有團(tuán)隊(duì)精神。

第12篇 itbp(crm)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.business engagement partnership

prepare and present it digital strategy to support the bu annual business plan according to the bp and adjusted with the channel updates of the country.

prepare and present it strategy to support omnichannel crm/cms solutions

2.project management

lead the company digital project. work together with the global and local partners to create a project calendar and follow up on the planning， setup of the infrastructure， logistics process and distributors

lead the china launch it projects. make the launch plan and calendar together with local partners and coordinate the it department to provide local partners technique support， ensure the alignment of local partners in terms of system integration， team setup and staff training.

work with bu and it department global and local to address and deliver other projects/initiatives in china， including omni channel crm and bi， cms，project etc.

3.it solutions in digital solution& omnichannel crm solution

close work with key player together to identify new opportunities and leverage local partners to follow up the digital evolution in china market， and study， identify and propose any new/e_isting china business opportunities， digital agencies， local alliances，local marketplace， local online accounts and new channels.

4.it operation& agency mgt

lead operation team and work closely with the local it partners and business partners drive digital application it operation. focus on optimizing the operation e_cellence in order to achieve the business goals.

任職要求：

1.5+ years in it bp and technical services

2.bachelor’s degree in it area

3.knowledge about crm(and scrm)

4.fluent in english and chinese (simplified)

5.partner with e_ternal business parties to develop business solutions

6.good understanding of the industry best-practices; high-level aptitude/proficiency and knowledge to today internet and bat trends， tools， technology， and techniques.

7.adaptability to changing environments and requirements is required.

8.full scale project manages on planning， resource allocation， e_ecution and deliverables， pmp

is preferred.

9.e_cellent stakeholder management skill

10.have strong problem-solving capability and communication skills

11.good sense of mentoring and guiding people

第13篇 crm項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)crm項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)任職要求

crm項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 全面把握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度情況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，解決問(wèn)題;

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需資源并合理進(jìn)行工作分配;

3. 協(xié)同進(jìn)行需求分析，與客戶(hù)交流、溝通，及時(shí)與客戶(hù)提報(bào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，有效協(xié)調(diào)管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題;

4. 組織制訂開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目;

5. 組織編寫(xiě)項(xiàng)目需求分析說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū);

6. 安排測(cè)試人員進(jìn)行項(xiàng)目系統(tǒng)性測(cè)試;

7. 組織整個(gè)項(xiàng)目的最終驗(yàn)收工作，編寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;并對(duì)最終項(xiàng)目結(jié)果負(fù)主要責(zé)任;

8. 實(shí)施交付后的項(xiàng)目維護(hù)及升級(jí)工作;

9. 項(xiàng)目變更的申報(bào)、鑒定與組織實(shí)施及成果報(bào)告工作。

崗位要求:

1. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有3個(gè)以上erp/crm軟件項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或在企業(yè)從事以上系統(tǒng)管理和維護(hù);

2. 有3個(gè)以上完整項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

3. 熟悉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理流程;

4. 良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，可適應(yīng)出差和項(xiàng)目地工作;

第14篇 crm系統(tǒng)維護(hù)崗位職責(zé)任職要求

crm系統(tǒng)維護(hù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司crm系統(tǒng)的運(yùn)維、實(shí)施、培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)持續(xù)梳理優(yōu)化公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)crm及相關(guān)系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足實(shí)現(xiàn);

3、負(fù)責(zé)收集系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題與需求，和crm廠家溝通協(xié)調(diào)升級(jí)解決;

4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門(mén)規(guī)范使用系統(tǒng)，確保系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、有效性;

5、負(fù)責(zé)crm系統(tǒng)的日常維護(hù)與應(yīng)用支持。

崗位要求:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、主導(dǎo)實(shí)施過(guò)一個(gè)以上crm項(xiàng)目，具有公司相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、執(zhí)行力和工作推動(dòng)能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng);

4、熟悉sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的日常運(yùn)維。

crm系統(tǒng)維護(hù)崗位

第15篇 crm技術(shù)總監(jiān)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)全渠道crm平臺(tái)的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)及運(yùn)維，scrm平臺(tái)搭建等；

2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)搭建及清洗等；

3、負(fù)責(zé)公司信息安全工作，制定信息安全策略及管理檢查機(jī)制，并進(jìn)行實(shí)施配置和檢查，確保公司信息資產(chǎn)安全；

4、負(fù)責(zé)公司軟、硬件平臺(tái)規(guī)劃、購(gòu)置、升級(jí)、評(píng)估及實(shí)施工作，確保公司基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)對(duì)公司it的支撐；

5. 負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、至少5年以上crm系統(tǒng)豐富經(jīng)驗(yàn)，3年以上it團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、具有豐富的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)；產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)：架構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，包括全渠道crm產(chǎn)品規(guī)劃、微信scrm產(chǎn)品規(guī)劃、第三方支付網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃等經(jīng)驗(yàn)；

4、具備較好的領(lǐng)導(dǎo)力及影響力，樂(lè)觀積極，有創(chuàng)新意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)，抗壓能力強(qiáng)。