奔馳崗位要求13篇

第1篇 銷售行政（奔馳店）崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

此職位為運(yùn)通集團(tuán)旗下的奔馳4s店崗位職責(zé)職位要求，請(qǐng)注意

崗位職責(zé)：

1、在銷售量和產(chǎn)品組合規(guī)劃上為銷售計(jì)劃主管提供支持；

2、對(duì)銷售活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，負(fù)責(zé)訂單的數(shù)據(jù)管理，更新并維護(hù)訂單信息系統(tǒng)；

3、車輛庫(kù)存管理和控制；

4、客戶車輛交付支持及客戶關(guān)系管理支持；

5、相關(guān)銷售報(bào)表整理匯編及銷售激勵(lì)政策申報(bào)；

6、定期提供銷售計(jì)劃相關(guān)報(bào)告；

職位要求：

1、具備3年以上汽車行業(yè)銷售計(jì)劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、大專以上學(xué)歷，英語能力優(yōu)秀；

3、有駕照，能夠熟練使用辦公軟件（e_cel、ppt）；

4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；

5、工作效率高，具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第2篇 技術(shù)主管/技術(shù)員（陽(yáng)江/河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

職責(zé)一： 車間車輛各種維修項(xiàng)目的技術(shù)支持，以確保一次性修復(fù)各種疑難雜癥。

1、協(xié)助維修技術(shù)等級(jí)較高的車輛試車、診斷、指導(dǎo)及車輛出廠的終檢；

2、月度對(duì)疑難雜癥維修項(xiàng)目匯總，形成月度維修質(zhì)量報(bào)告；

3、月度對(duì)高難度維修案例提交報(bào)告和索賠報(bào)告至廠家。

職責(zé)二：制定車間維修技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，提升員工的維修技能。

1、結(jié)合員工的資質(zhì)和維修效率，針對(duì)性提交培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施（4次/月）；

2、結(jié)合車輛的新車型的技術(shù)掌握，組織培訓(xùn)維修工掌握學(xué)習(xí)。

職責(zé)三：安全工具/設(shè)備的管理使用及客戶抱怨投訴等協(xié)助處理。

1、協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶抱怨投訴、答疑或突發(fā)事件處理與安排；

2、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)維修工正確安全使用設(shè)備和常規(guī)抽檢等工作；

3、協(xié)助車間派工、調(diào)度的協(xié)助管理；

4、完成上級(jí)交代臨時(shí)工作或其他工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握品牌汽車車型、車輛結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能等知識(shí)。

2、具備出色的機(jī)動(dòng)車輛服務(wù)、維修及診斷知識(shí)。

3、具備基礎(chǔ)的質(zhì)量管理步驟及流程知識(shí)。

工作地址：陽(yáng)江市/河源市

第3篇 技術(shù)經(jīng)理（奔馳）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、規(guī)范門店技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、流程；

2、負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，維修品質(zhì)檢驗(yàn)，并提出改進(jìn)建議；

3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)；

4、對(duì)疑難雜癥問題給予技術(shù)支持；

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，汽車檢修、機(jī)械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先；

2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗(yàn)；

3、具備團(tuán)隊(duì)管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會(huì)診能力，較強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力；

4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達(dá)與溝通能力。

第4篇 客服經(jīng)理（河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)制定客戶管理、關(guān)懷計(jì)劃并執(zhí)行關(guān)懷計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級(jí)匯報(bào)；

3、負(fù)責(zé)客戶俱樂部的建立與管理，定期計(jì)劃組織會(huì)員活動(dòng)、提升品牌形象和企業(yè)形象；

4、負(fù)責(zé)組織建立客戶關(guān)系管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶信息共享；

5、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，救援及相關(guān)業(yè)務(wù)詢；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶服務(wù)需求并跟蹤監(jiān)控服務(wù)過程及結(jié)果，并形成客戶問題解決匯報(bào)；

7、充分了解主機(jī)廠品牌政策，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的工作指導(dǎo)，負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，熱愛汽車行業(yè)；

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有較豐富的客戶關(guān)系管理能力、營(yíng)銷知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。

工作地址：河源市

第5篇 前臺(tái)主管（陽(yáng)江/河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接車流程的工作，保證前臺(tái)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成和接待高效專業(yè)；

2、擬定售后活動(dòng)方案，結(jié)合維修車輛客戶類型的分析，每月導(dǎo)出客戶群（定保、首保、續(xù)保、報(bào)單未修等）；

3、檢查各系統(tǒng)內(nèi)客戶資料、單據(jù)錄入和作業(yè)工單填寫，保證資料數(shù)據(jù)的完整準(zhǔn)確；

4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、配件及車間作業(yè)配合，以確保高效率完成工作。

5、協(xié)助服務(wù)顧問妥善處理客戶抱怨、客戶投訴及應(yīng)急事件處理，確保客戶滿意度；

6、結(jié)合周、月客戶滿意度數(shù)據(jù)，制定下周、下月改善措施方案；

7、制定并實(shí)施部門人員培訓(xùn)管理工作；

8、編制月度、周工作計(jì)劃，分配月度任務(wù)并檢查和監(jiān)督各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成；

9、檢查前臺(tái)日常6s管理。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有5年工作經(jīng)驗(yàn)及以上，具備良好的商業(yè)管理知識(shí)，包括市場(chǎng)知識(shí)和財(cái)務(wù)控制知識(shí)；

2、掌握汽車品牌車型、結(jié)構(gòu)、性能，常見維修保養(yǎng)知識(shí)；

3、很強(qiáng)的觀察能力、邏輯思維能力以及很好人際關(guān)系和溝通能力；

4、能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，掌握office常用辦公軟件。

工作地址：陽(yáng)江市/河源市

第6篇 配件主管（陽(yáng)江/河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)本品牌配件訂貨，結(jié)合本品牌庫(kù)存和每月度配件需求，做好配件訂貨計(jì)劃；

2、月度配件庫(kù)存的報(bào)告及建立措施等；

3、負(fù)責(zé)所配件倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃、配件進(jìn)、銷、存管理，保證經(jīng)濟(jì)合理的配件供應(yīng)；

4、協(xié)助車間維修班組對(duì)配件價(jià)格報(bào)價(jià)、采購(gòu)急件、疑難配件，保證配件材料毛利率；

5、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資安全和人員安全，定期和不定期倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)及開展培訓(xùn)；

6、提出車間改善并實(shí)施，維護(hù)車間6s管理工作；

7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績(jī)效管理等日常工作

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有較強(qiáng)的計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)營(yíng)能力，管理能力。

3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作能做一定指導(dǎo)。

工作地址：陽(yáng)江市/河源市

第7篇 奔馳技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

奔馳技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)

奔馳技術(shù)經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施維修分店車間工作標(biāo)準(zhǔn)流程;

2、負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制作質(zhì)量分析月報(bào)表，以月報(bào)形式向總部生產(chǎn)技術(shù)中心總監(jiān)匯報(bào)，提出改進(jìn)建議;

3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)、互動(dòng)交流活動(dòng)，對(duì)疑難雜癥問題給予遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)支持;

4、負(fù)責(zé)收集全國(guó)連鎖分店事故案例并制作ppt課件與相關(guān)技術(shù)人員培訓(xùn)、;

5、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)中心工作規(guī)劃，定期開展區(qū)域性技術(shù)內(nèi)訓(xùn)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，汽車檢修、機(jī)械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先;

2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗(yàn);

3、具備團(tuán)隊(duì)管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會(huì)診能力，較強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力;

4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達(dá)與溝通能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)心態(tài)和技巧。 奔馳 技術(shù) 售后 后市場(chǎng)維修 豪車 1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施維修分店車間工作標(biāo)準(zhǔn)流程;

2、負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制作質(zhì)量分析月報(bào)表，以月報(bào)形式向總部生產(chǎn)技術(shù)中心總監(jiān)匯報(bào)，提出改進(jìn)建議;

3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)、互動(dòng)交流活動(dòng)，對(duì)疑難雜癥問題給予遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)支持;

4、負(fù)責(zé)收集全國(guó)連鎖分店事故案例并制作ppt課件與相關(guān)技術(shù)人員培訓(xùn)、;

5、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)中心工作規(guī)劃，定期開展區(qū)域性技術(shù)內(nèi)訓(xùn)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，汽車檢修、機(jī)械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先;

2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗(yàn);

3、具備團(tuán)隊(duì)管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會(huì)診能力，較強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力;

4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達(dá)與溝通能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)心態(tài)和技巧。

第8篇 奔馳車銷售代表崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1.負(fù)責(zé)整車銷售及接待展廳來店的顧客咨詢；

2.負(fù)責(zé)整理客戶資料，及時(shí)跟蹤客戶；

3.按汽車4s展廳的要求和流程，完成銷售任務(wù)；

4.負(fù)責(zé)處理客戶的售后銜接和后續(xù)的服務(wù)。

職位要求：

1.中專及以上學(xué)歷，須持有駕照；

2.熱愛汽車銷售行業(yè)，有責(zé)任心；

3.有親和力，溝通能力強(qiáng)；有不屈不撓的求上進(jìn)的事業(yè)心；

4.有較強(qiáng)的抗壓能力

薪資福利:

1、基本底薪：2500-5000元/月（看工作經(jīng)驗(yàn)而定）+餐帖260元+提成（單輛車提成2000起）+績(jī)效提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+國(guó)內(nèi)外旅游（業(yè)績(jī)突出者），綜合工資8k起

2、工作時(shí)間：8:20-17:00，單休制，法定節(jié)假日正常休，另有帶薪年休假。

3、員工福利：

①交社保五險(xiǎn)、生日禮物、旅游、體檢、節(jié)日禮品（端午/中秋/春節(jié)等）；

②豐富的員工活動(dòng)：每月至少一次的員工活動(dòng)，聚餐、觀影、羽毛球、野外拓展訓(xùn)練等等；

③廣闊的晉升空間：公司為員提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和廣闊的發(fā)展平臺(tái)，并由資深培訓(xùn)導(dǎo)師階段性的對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；

第9篇 dcc邀約專員（奔馳店）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

2.負(fù)責(zé)電話接聽，了解客戶信息來源，耐心回答客戶提出的問題并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

3.負(fù)責(zé)電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店促進(jìn)成交完成銷售工作（單純電話邀約，不進(jìn)行展廳銷售），持續(xù)跟蹤未成功邀約到店的客戶；

4.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

5.網(wǎng)站的維護(hù)和促銷活動(dòng)的及時(shí)更新，并受理客戶的在線咨詢；

職位要求：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；能接受打電話優(yōu)先考慮

2.產(chǎn)品和汽車行業(yè)知識(shí)；

3.銷售流程知識(shí)；

4.網(wǎng)站維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)；

5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

福利待遇：?jiǎn)涡?五險(xiǎn)+員工餐飲補(bǔ)助+高大上的辦公環(huán)境+定期免費(fèi)體檢+帶薪年假+節(jié)假日福利+績(jī)效獎(jiǎng)金

面試地址：沈陽(yáng)市鐵西區(qū)北二中路18甲1（大眾金融法保險(xiǎn)樓9樓）024-25847700

第10篇 配件主管（奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)本品牌配件訂貨，結(jié)合本品牌庫(kù)存和每月度配件需求，做好配件訂貨計(jì)劃；

2、月度配件庫(kù)存的報(bào)告及建立措施等；

3、負(fù)責(zé)所配件倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃、配件進(jìn)、銷、存管理，保證經(jīng)濟(jì)合理的配件供應(yīng)；

4、協(xié)助車間維修班組對(duì)配件價(jià)格報(bào)價(jià)、采購(gòu)急件、疑難配件，保證配件材料毛利率；

5、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資安全和人員安全，定期和不定期倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)及開展培訓(xùn)；

6、提出車間改善并實(shí)施，維護(hù)車間6s管理工作；

7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績(jī)效管理等日常工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有較強(qiáng)的計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)營(yíng)能力，管理能力。

3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作能做一定指導(dǎo)。

第11篇 服務(wù)顧問/事故外拓專員（奔馳）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待工作， 執(zhí)行車輛檢查及/或試駕；

2、 按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等，建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回，提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估；

3、 合理的分配維修工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)向維修技工傳達(dá)客戶的想未予并描述故障；

4、 與質(zhì)檢部協(xié)調(diào)，確保工作按照公司及奔馳標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行；

5、 交付車輛，并解釋維修的內(nèi)容及費(fèi)用等 ；

6、 建立并完善客戶及車輛檔案；定期關(guān)系維護(hù)提醒，以提升客戶忠誠(chéng)度；

7、 處理客戶投訴，將特殊案例報(bào)給上級(jí)。

職位要求：

1、汽車工程、維修等相關(guān)專業(yè)大專（含）及以上學(xué)歷，；

2、具有汽車維修接待相關(guān)工作2年以上經(jīng)驗(yàn)，有豪華品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，為人誠(chéng)實(shí)正直，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)；

4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng) ，能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力；

5、具備良好的微軟office軟件操作能力，有駕照且能熟練駕駛。

第12篇 車間主管（陽(yáng)江/河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、車間現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理工作，保證入廠車輛維修專業(yè)高效；

2、分解下達(dá)各班組工時(shí)、單項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)月、周、日目標(biāo)，并過程輔導(dǎo)協(xié)助達(dá)成；

3、負(fù)責(zé)入廠車輛的維修各班組派工，利用維修進(jìn)度看板保證每臺(tái)車輛的順利維修；

4、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)維修車輛的配件異常情況，保證配件質(zhì)量和及時(shí)供應(yīng)；

5、車間安全生產(chǎn)管理工作，保證人員、財(cái)產(chǎn)安全；

6、提出車間改善并實(shí)施，維護(hù)車間6s；

7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績(jī)效管理等日常工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有較強(qiáng)的計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)營(yíng)能力，管理能力。

3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作能做一定指導(dǎo)。

工作地址：陽(yáng)江市/河源市

第13篇 奔馳培訓(xùn)兼技術(shù)支持崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、對(duì)店內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程技術(shù)支持；

2、按照計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和線上培訓(xùn)；

3、按照計(jì)劃對(duì)店內(nèi)技師進(jìn)行等級(jí)測(cè)評(píng)及認(rèn)證；

4、開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)課程、整理維修案例并發(fā)布店內(nèi)學(xué)習(xí)；

5、與設(shè)備、軟件供應(yīng)商保持聯(lián)系，獲取最新維修資料和設(shè)備升級(jí)信息，對(duì)門店的設(shè)備采購(gòu)、軟件升級(jí)方面提供指導(dǎo)和幫助。

6、上級(jí)安排的其他任務(wù)。

職位要求：

1、具備5年以上奔馳車系維修實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，精通奔馳車輛基礎(chǔ)理論知識(shí)；

2、奔馳主機(jī)廠及奔馳4s店技術(shù)培訓(xùn)師、技術(shù)經(jīng)理優(yōu)先聘任；

3、大專及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

4、能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)課程；

5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達(dá)能力，能勝任講師工作。