酒店店長(zhǎng)崗位要求9篇

第1篇 連鎖酒店店長(zhǎng)（全國(guó)）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位要求：

1、27-40 歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年及以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)；

2、對(duì)從事連鎖酒店行業(yè)充滿高度熱情，工作敬業(yè)、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心；

3、具有較強(qiáng)的溝通領(lǐng)悟能及學(xué)習(xí)能力，良好的職業(yè)修養(yǎng)及較強(qiáng)的抗壓能力；

4、有連鎖酒店同職工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

崗位職責(zé)及要求：

1、根據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作；

2、組織銷(xiāo)售，完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)等指標(biāo)；

3、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；

4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

5、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；

6、入職起1年內(nèi)接受全區(qū)外派，期滿可選擇到期望城市；

年薪：10萬(wàn)--18萬(wàn)+五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+免費(fèi)食宿+配工作手機(jī)+季度福利探親假+季度探親路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等。

工作地點(diǎn)：需服從全國(guó)調(diào)動(dòng)

第2篇 德信旗下 酒店總經(jīng)理/酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)；

2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支；

3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；

5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；

6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；

7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；

8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

9、完成公司交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

第3篇 輕住酒店店長(zhǎng)-杭州崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作；

2、 確保與投資人的良性溝通，并能完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)；

3、 執(zhí)行酒店品牌對(duì)加盟店的管理和要求，保持品牌形象；

4、 做好線上ota的產(chǎn)品維護(hù)，價(jià)格、庫(kù)存的調(diào)整管理工作；

5、 有效提升加盟店綜合服務(wù)能力，有效提升顧客對(duì)酒店滿意度。

職位要求：

1、 年齡40以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)；

2、 具備良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力；

3、 較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；

4、 具備一定的線上銷(xiāo)售思路；

5、 有自我成長(zhǎng)的需求和學(xué)習(xí)意愿。

第4篇 新怡萊酒店店長(zhǎng)（鄭州）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

【崗位職責(zé)】：

1、負(fù)責(zé)華住酒店集團(tuán)旗下新怡萊酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作。

【職位要求】：

1、年齡30-40歲，酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2、星級(jí)（3星及以上）酒店部門(mén)經(jīng)理（前廳/客房/銷(xiāo)售）5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)管理；

4、勤奮上進(jìn)，學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，有韌性能抗壓；

5、較強(qiáng)的溝通影響能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

第5篇 酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作；

2、 確保與投資人的良性溝通，并能完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)；

3、 執(zhí)行酒店品牌對(duì)加盟店的管理和要求，保持品牌形象；

4、 做好線上ota的產(chǎn)品維護(hù)，價(jià)格、庫(kù)存的調(diào)整管理工作；

5、 有效提升加盟店綜合服務(wù)能力，有效提升顧客對(duì)酒店滿意度。

職位要求：

1、 年齡40以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)；

2、 具備良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力；

3、 較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；

4、 具備一定的線上銷(xiāo)售思路；

5、 有自我成長(zhǎng)的需求和學(xué)習(xí)意愿。

第6篇 快捷酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

快捷酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)管轄門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、出租率的達(dá)成，對(duì)整體收益結(jié)果負(fù)責(zé)。

2、定期了解門(mén)店的周期出租率，制定和執(zhí)行門(mén)店周、月、年度計(jì)劃，并對(duì)店內(nèi)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)處理和解決。

3、及時(shí)處理門(mén)店的突發(fā)事件，并妥善處理。

4、有效管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)新進(jìn)人員快速成長(zhǎng)。

5、按總部財(cái)務(wù)管理規(guī)定審核管轄門(mén)店的賬務(wù)，及時(shí)與公司總部財(cái)務(wù)和甲方財(cái)務(wù)溝通門(mén)店每月的財(cái)務(wù)報(bào)告，明確門(mén)店損益情況，做好門(mén)店固定資產(chǎn)管理。

任職要求:

1、有三年以上知名品牌連鎖酒店店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有公寓行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、有耐心，有客戶滿意度至上精神;

3、35歲以內(nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。

第7篇 酒店店長(zhǎng)-淮安崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

1. 制定加盟店的銷(xiāo)售方案，并與加盟業(yè)主一起推進(jìn)落實(shí)；

2. 優(yōu)化加盟店的前廳服務(wù)流程，提升前臺(tái)辦理入住和退房的效率；

3. 協(xié)助管理加盟店的布草及保潔工作，保證客房衛(wèi)生水平和清潔效率，并管理好布草庫(kù)存；

4. 協(xié)助安排加盟店的工作人員的分工與考勤，對(duì)工作人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

5. 建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系，處理客訴，協(xié)助加盟業(yè)主應(yīng)對(duì)突然事件；

6. 按時(shí)完成管轄加盟店的運(yùn)營(yíng)報(bào)表和財(cái)務(wù)對(duì)賬等數(shù)據(jù)分析工作；

7.積極影響業(yè)主認(rèn)同支持公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客入住體驗(yàn)。

崗位要求：

1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有酒店行業(yè)1年及以上的全面管理經(jīng)驗(yàn)或前廳、客房、銷(xiāo)售等部門(mén)2年左右管理經(jīng)驗(yàn)，連鎖酒店或高星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2. 具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；

3. 原則性強(qiáng)，執(zhí)行力較好；有良好的抗壓能力，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

第8篇 中高端精品酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位信息

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，保證店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，全面主持店內(nèi)的管理工作，妥善安排店內(nèi)員工工作；

2、負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)排班及店員考勤工作，每日營(yíng)業(yè)前后的各項(xiàng)檢查工作，包括客房、前廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)并要求整改；

3、負(fù)責(zé)每周開(kāi)例會(huì)，對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)。如有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出解決方案，向主管匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，并及時(shí)向店員傳達(dá)相關(guān)規(guī)定事項(xiàng)；

4、負(fù)責(zé)熟悉酒店設(shè)施設(shè)備及各部門(mén)相關(guān)信息，熟悉酒店周邊環(huán)境及交通路線；

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)并監(jiān)督前臺(tái)服務(wù)細(xì)則，提升酒店服務(wù)質(zhì)量；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，把握商品損耗尺度，控制成本，根據(jù)陳列要求，定期更新調(diào)整酒店物品的陳列，根據(jù)酒店物品管理流程要求，做好物品的日常補(bǔ)貨、到貨驗(yàn)收、調(diào)撥、退貨、盤(pán)點(diǎn)等管理工作；

7、負(fù)責(zé)掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

8、負(fù)責(zé)妥善處理顧客投訴和服務(wù)性工作中所發(fā)生的各種矛盾；

9、負(fù)責(zé)執(zhí)行、下達(dá)店內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)，并做好巡查監(jiān)督工作；

10、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營(yíng)部完成月度/季度/年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，有效提升入住率；

11、負(fù)責(zé)督促并協(xié)助店員爭(zhēng)取客源并達(dá)成成交；

12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工利益關(guān)系及沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)；

13、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新員工的培訓(xùn)指導(dǎo)及轉(zhuǎn)正培訓(xùn)工作，定期檢查酒店員工對(duì)相關(guān)銷(xiāo)售的掌握情況，及時(shí)傳達(dá)總部的各項(xiàng)管理制度及要求；

14、負(fù)責(zé)做好店員的績(jī)效跟蹤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，使員工行為表現(xiàn)的評(píng)定有所依據(jù)。

職位要求：

1、35-40歲，單身、離異均可，大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2、三年以上文旅酒店、民宿管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有開(kāi)拓創(chuàng)新能力；

4、熱愛(ài)酒店管理事業(yè)；

5、有較強(qiáng)的抗壓能力。

第9篇 酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;

3、根據(jù)公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)與流程，保證分店的正常運(yùn)營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì);

4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理，提高員工素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)效率;

4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施;

5、全面負(fù)責(zé)安全管理，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;

7、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;

8、完成公司交辦的其他工作。

任職要求:

1、28歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、3年以上連鎖酒店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或者星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、人品端正，有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力，有較強(qiáng)的抗壓能力，具備高度的責(zé)任心;

店長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展通道:店長(zhǎng)-多店店長(zhǎng)—區(qū)域總監(jiān)—集團(tuán)職能部門(mén)高管

店長(zhǎng)培訓(xùn):15—20天的店長(zhǎng)培訓(xùn)及店長(zhǎng)資格認(rèn)證

酒店店長(zhǎng)崗位