理賠崗位職責(zé)要求14篇

第1篇 保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)為客戶提供滿意的保險(xiǎn)理賠服務(wù)并完成保險(xiǎn)營銷輔助性工作

2.負(fù)責(zé)理賠案件的相關(guān)檔案管理

3.有高度責(zé)任感，較強(qiáng)的執(zhí)行力，能承受一定的工作壓力

4.負(fù)責(zé)與客戶，售后服務(wù)部門，保險(xiǎn)公司進(jìn)行相關(guān)理賠案件的溝通協(xié)調(diào)工作

任職要求:

1.25—35歲(條件優(yōu)秀可放寬)

2.本科以上學(xué)歷，金融經(jīng)濟(jì)，保險(xiǎn)管理專業(yè)優(yōu)先錄用

3.工作耐心細(xì)致，服務(wù)意識強(qiáng)，善于溝通

4.有責(zé)任心，事業(yè)心，富有工作激情及熱情

保險(xiǎn)理賠崗位

第2篇 壽險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

壽險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

北京分公司團(tuán)險(xiǎn)(壽險(xiǎn))理賠專員 中意人壽保險(xiǎn)有限公司 中意人壽保險(xiǎn)有限公司，中意 職責(zé):

1.按照規(guī)定的時限要求處理權(quán)限內(nèi)的理賠案件審核。保證理賠案件處理質(zhì)量與時效。

2. 參與所負(fù)責(zé)客戶的理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作及分析處理。

3. 根據(jù)理賠工作的需要，與內(nèi)部相關(guān)部門之間進(jìn)行溝通。

4. 對團(tuán)險(xiǎn)理賠相關(guān)流程、崗位職責(zé)及規(guī)則、系統(tǒng)功能的提出改進(jìn)建議。參與系統(tǒng)優(yōu)化的測試。

5. 參與和團(tuán)險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、合規(guī)監(jiān)管、社保等政策信息的整理、收集。

要求:

1. 醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)專業(yè)本科或以上學(xué)歷;

2. 1-2年人身壽險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3. 了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉中國各地區(qū)現(xiàn)行醫(yī)療體制，有一定社會閱歷;

4. 有良好的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)功底;

5. 開朗、有親和力、勇于承擔(dān)、有責(zé)任心;具備團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識

壽險(xiǎn)理賠崗位

第3篇 汽車保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

汽車保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

汽車保險(xiǎn)理賠專員 深圳市升陽升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 深圳市升陽升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司，升陽升 1.根據(jù)客戶要求安排車輛加裝、投保、補(bǔ)牌、補(bǔ)證等工作。

2.負(fù)責(zé)辦理本公司及外來公司車輛申領(lǐng)車輛黃、綠標(biāo)等

3.與保險(xiǎn)公司定損員溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)事故事故車輛鑒定及索賠事務(wù)。

4.保險(xiǎn)事故車輛資料的整理、匯總和登記;

汽車保險(xiǎn)理賠崗位

第4篇 核保理賠崗位職責(zé)及職位要求

核保理賠是專門從事保險(xiǎn)事故理賠和審核的人員

核保理賠職位要求

1.口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，思維敏捷；

2.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；

3.熟悉word、e_cel、ie等基本的辦公及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的操作；

4.有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者為佳。

核保理賠崗位職責(zé)

1.根據(jù)核保規(guī)則，核對投保單；

2.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)理賠事宜；

3.負(fù)責(zé)接聽公司客戶的咨詢電話，給客戶以滿意的答復(fù)；

4.負(fù)責(zé)解決一般用戶的投訴，配合解決重大客戶投訴。

第5篇 售后保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

售后保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠外拓業(yè)務(wù)

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)保險(xiǎn)車輛的維修任務(wù)

3、負(fù)責(zé)辦理客戶保險(xiǎn)車輛定損理賠等事宜

4、負(fù)責(zé)進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定對事故車輛的狀況進(jìn)行評估

5、負(fù)責(zé)審核相關(guān)理賠材料核定保險(xiǎn)公司是否應(yīng)當(dāng)給予賠付

6、負(fù)責(zé)并對車輛的損失程度進(jìn)行審定，對賠付金額進(jìn)行核算

售后保險(xiǎn)理賠崗位

第6篇 保險(xiǎn)核保理賠崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)核保理賠崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的保險(xiǎn)核保，核賠業(yè)務(wù)處理;

2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理;

3、負(fù)責(zé)理賠內(nèi)外部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)指導(dǎo);

4、負(fù)責(zé)理賠案例的整理以及編寫研討。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);

2、熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件;

3、具有保險(xiǎn)理賠或?qū)徍私?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

5、具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神。

保險(xiǎn)核保理賠崗位

第7篇 核保理賠崗位職責(zé)及崗位要求

核保理賠是專門從事保險(xiǎn)事故理賠和審核。

核保理賠崗位職責(zé)

1.根據(jù)核保規(guī)則，核對投保單；

2.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)理賠事宜；

3.負(fù)責(zé)接聽公司客戶的咨詢電話，給客戶以滿意的答復(fù)；

4.負(fù)責(zé)解決一般用戶的投訴，配合解決重大客戶投訴。

核保理賠崗位要求

1.口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，思維敏捷；

2.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；

3.熟悉word、e_cel、ie等基本的辦公及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的操作；

4.有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者為佳。

第8篇 車險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

車險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

車險(xiǎn)理賠專員 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司 我們是中國平安售后服務(wù)部，現(xiàn)在招定損員若干名

年齡25-35歲，踏實(shí)敬業(yè)。

無不良愛好，無不良在案記錄

主要負(fù)責(zé)已購買本公司車險(xiǎn)客戶的出險(xiǎn)情況，和勘察，定損，報(bào)價(jià)，資料上報(bào)。

我們公司在招車輛定損員若干名。，

工作內(nèi)容:

1、購買過車險(xiǎn)的客戶在戶外發(fā)生交通事故，需要專業(yè)的人員去進(jìn)行理賠，勘探現(xiàn)場情況并做記錄，回來整理并審核定損資料。 2、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率 。

負(fù)責(zé)資料的上傳和保單的打理，要會簡單的電腦操作

車險(xiǎn)理賠崗位

第9篇 中國人壽車險(xiǎn)專員/車險(xiǎn)查勘/售后理賠崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)國壽高檔車輛保險(xiǎn)的出單、理賠等各項(xiàng)服務(wù)

2、收取客戶的出單的相關(guān)資料

3、負(fù)責(zé)國壽新老客戶的車險(xiǎn)的核算和出單遞交工作

4、回收出單客戶的車險(xiǎn)費(fèi)用

5、匯報(bào)客戶的車輛及個人的基本情況

6、遵守公司規(guī)章制度，確保按時按質(zhì)完成工作。

職位要求：

1、20-35歲 學(xué)歷：大專及以上；語言流暢、表達(dá)清晰；

2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

3、具有良好的歸納思維能力、結(jié)果導(dǎo)向能力、 團(tuán)隊(duì)合作能力以及一定的承受壓力能力；

4、有銷售、保險(xiǎn)、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

第10篇 財(cái)險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

財(cái)險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)制定分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠管理及運(yùn)營規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)制定分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠管理制度、理賠政策及標(biāo)準(zhǔn);

3、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠管理目標(biāo)的達(dá)成及理賠作業(yè)管理;

4、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)及運(yùn)營資源管理;

5、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠合規(guī)、品質(zhì)及咨訴管理;

6、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠分析;

7、負(fù)責(zé)對下級機(jī)構(gòu)理賠工作的管理及上級交辦的其他工作。

任職資格:

1、年齡38周歲以下，本科及以上學(xué)歷;

2、5年以上車險(xiǎn)理賠相關(guān)崗位及管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、夠溝通協(xié)調(diào)能力;

4、人品正直，責(zé)任心強(qiáng);

5、特殊資源人才可放寬學(xué)歷、年齡等標(biāo)準(zhǔn)。

財(cái)險(xiǎn)理賠崗位

第11篇 非車險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

非車險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.根據(jù)分公司理賠部工作規(guī)劃，指導(dǎo)本室各崗位制定工作計(jì)劃，確保本室工作有序、高效開展。

2.合理分配本室內(nèi)部工作，指導(dǎo)下屬參與各項(xiàng)理賠管理工作，提供問題解決方案，帶領(lǐng)下屬共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3.制定非車險(xiǎn)理賠各崗位相關(guān)管理規(guī)定，推動實(shí)施，確保管理規(guī)定落實(shí)到位。

4.對非車險(xiǎn)理賠室業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，監(jiān)督問題整改，確保各項(xiàng)工作符合管理規(guī)定。

5.制定非車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制，推動實(shí)施，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)大案處理，提升非車險(xiǎn)理賠專業(yè)能力。

6.與總公司運(yùn)營中心匯報(bào)非車險(xiǎn)理賠情況，問題、需求溝通，提高分公司非車險(xiǎn)理賠質(zhì)量。

7.與分公司核保部門溝通賠案承保問題、出單問題、條款爭議反饋溝通，提升風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

8.掌握非車險(xiǎn)理賠流程、保險(xiǎn)險(xiǎn)種條款;熟悉保險(xiǎn)學(xué)、安全管理相關(guān)知識;熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理規(guī)定。

任職要求:

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、安全管理、理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上保險(xiǎn)理賠管理經(jīng)驗(yàn)。

3.掌握非車險(xiǎn)理賠流程、保險(xiǎn)險(xiǎn)種條款;熟悉保險(xiǎn)學(xué)、安全管理相關(guān)知識;熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理規(guī)定。

非車險(xiǎn)理賠崗位

第12篇 非水險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

非水險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)企財(cái)險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、特殊保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)及綜合險(xiǎn)相關(guān)理賠工作。

1.負(fù)責(zé)理賠流程及管理辦法的制定、宣導(dǎo)、實(shí)施，以及機(jī)構(gòu)執(zhí)行情況、賠案質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

2.負(fù)責(zé)全轄超權(quán)限賠案的審核。

3.協(xié)助分公司處理重大賠案，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。

4.制訂和改進(jìn)條線kpi考核指標(biāo)，并對全轄理賠運(yùn)營情況進(jìn)行分析和監(jiān)控。

5.督導(dǎo)分公司共保業(yè)務(wù)賠款的攤回。

6.協(xié)助再保部門進(jìn)行再保賠款攤回。

7.業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級、開發(fā)需求的提出及研發(fā)協(xié)助。

8.進(jìn)行理賠管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

9.完成核保、再保等理賠相關(guān)業(yè)務(wù)部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。

10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷。

2.從事對應(yīng)保險(xiǎn)專項(xiàng)工作3年以上或從事保險(xiǎn)理賠工作5年以上。

非水險(xiǎn)理賠崗位

第13篇 核保理賠崗位職責(zé)任職要求

核保理賠崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.參與核保，理賠調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告;

2.負(fù)責(zé)調(diào)查分派及調(diào)查資源協(xié)調(diào)工作;

3.理賠結(jié)論的解釋及理賠糾紛的處理;

4.賠審團(tuán)案件材料收集整理;

5.理賠調(diào)查業(yè)務(wù)檔案裝訂、歸檔;’

6.完成理賠需求提交、分析、開發(fā)、測試等工作;

7.不斷完善理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)則，開發(fā)維護(hù)理賠規(guī)則引擎。

8.理賠規(guī)則制定與修訂;

9.理賠調(diào)查工作流程及管理辦法修訂;

10.定期完善系統(tǒng)操作手冊及產(chǎn)品規(guī)則。

11.根據(jù)監(jiān)管要求完成相關(guān)數(shù)據(jù)及信息上報(bào)。

任職資格:

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險(xiǎn)、金融專業(yè);

2.5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)背景及法學(xué)背景工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和語言文字表達(dá)能力;

4.熟練操作office辦公軟件。

5.具備豐富的醫(yī)學(xué)、財(cái)務(wù)、法學(xué)知識;

6.熟練掌握理賠規(guī)則、產(chǎn)品及契約作業(yè)流程;

7.熟悉相關(guān)政策法規(guī)。

第14篇 水險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)任職要求

水險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.協(xié)助部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司分散型業(yè)務(wù)(貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、分散型財(cái)產(chǎn)險(xiǎn))的管理工作，包括業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)督執(zhí)行、收費(fèi)政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、業(yè)務(wù)咨詢及解決方案提供、市場研究、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析工作;

2.協(xié)助部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)分散型業(yè)務(wù)的預(yù)算、資金、成本、人員、考核管理工作;

3.協(xié)助部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)分散型業(yè)務(wù)總對總的拓展，以及指導(dǎo)分公司業(yè)務(wù)的渠道開發(fā)與維護(hù)工作;

4.負(fù)責(zé)分散型業(yè)務(wù)的品質(zhì)管理和重大公估案件的統(tǒng)籌工作。

任職要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷，海商法、國際貿(mào)易、物流、航運(yùn)、船舶、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);

2.3年及以上水險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等理賠管理工作經(jīng)驗(yàn);

3.具備一定的英語應(yīng)用水平。

水險(xiǎn)理賠崗位