- 目錄
第1篇 售后主管崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、負責公司售后服務體系的搭建、維護及優(yōu)化，指導各區(qū)域有效開展售后服務工作；
2、負責公司軟硬件產(chǎn)品技術培訓及技術指導；
3、負責產(chǎn)品技術文檔的編寫及管理，不斷更新、優(yōu)化、完善；
4、負責各區(qū)域項目售后信息的收集、整理、建檔；
5、負責與其他部門之間的技術方面的溝通協(xié)調(diào)；
7、負責產(chǎn)品安裝調(diào)試及升級的技術指導或承接；
8、負責重大項目、重大故障的技術支援，并及時有效跟進。
9、收集在項目實施以及后期運維過程中的問題及需求，反饋研發(fā)部門，協(xié)助改善產(chǎn)品。協(xié)調(diào)研發(fā)落實需求定制開發(fā)，協(xié)助完成產(chǎn)品問題的處理。
職位要求：
1、三年以上工作經(jīng)驗，有高效的執(zhí)行能力、有強烈的進取心、責任心及團隊精神；
2、有較強的團隊管理能力；
3、有售后服務管理經(jīng)理者優(yōu)先；
4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、表達能力；
5、儀器儀表相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第2篇 汽車售后主管崗位職責任職要求
汽車售后主管崗位職責
汽車售后主管(雙休) 河南易眾拍賣行有限公司 河南易眾拍賣行有限公司，易眾拍賣行 任職條件:
1、大專及以上學歷、有過汽車行業(yè)管理經(jīng)驗3-5年;
2、熟練使用office軟件、工作認真、積極主動，富有責任心，認同公司企業(yè)文化;
3、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力;
4、有汽車4s店或品牌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有駕駛證并熟練駕駛;
5、具有一定的管理能力，負責所轄區(qū)域售后服務工作的整體運作，確?？蛻魸M意;
崗位職責:
1、熟悉售后的整個工作流程，監(jiān)督指導售后人員的具體工作;
2、合理統(tǒng)籌售后人員的各項工作，充分調(diào)動售后人員的工作積極性;
4、熟悉售后工作中的要點，不斷提升公司售后水平;
5、會做電子標書、后期能保全車輛、處理客戶問題，能與保險公司對接工作;
此崗位為管理崗，可根據(jù)能力經(jīng)驗不同，具體薪資面議!
汽車售后主管崗位
第3篇 售后主管（4s店前臺主管）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責所有車輛的維修保養(yǎng)事宜，填寫車輛報修單并及時協(xié)調(diào)售后公司修理，負責故障車輛送修和修后車輛取車檢查工作；
2、負責所有車輛正常免費保養(yǎng)工作，聯(lián)系售后公司統(tǒng)一進行保養(yǎng)；
3、每日對網(wǎng)點分時租賃車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)故障車輛，判別原因后系統(tǒng)上報車輛故障及跟進車輛維修；
4、車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)因客戶原因?qū)е碌墓收蠀f(xié)調(diào)客戶處理，因車輛自身原因?qū)е碌墓收?，系統(tǒng)上報車輛故障并跟進車輛維修；
5、指導客戶對網(wǎng)點車輛碰擦、故障等客戶賠付進行處理；
6、聯(lián)系保險公司對所有事故車輛保險處理；
7、做好各項資料的交接手續(xù)和管理臺賬工作。
8、管理售后團隊工作。
職位要求：
1、中專以上汽修相關專業(yè)；
2、一年以上汽車維修經(jīng)驗，懂得各種車輛的構造原理和特性，豐富的汽車底盤、發(fā)動機、電路維修工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、身體健康，能吃苦耐勞。
4、有管理經(jīng)驗優(yōu)先。
5、持有駕照，具有良好的駕駛技術和安全、服務意識
第4篇 售后主管崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責
1、負責銷售產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的調(diào)試，售后服務工作；
2、解決銷售產(chǎn)品在調(diào)試，售后過程中產(chǎn)品發(fā)生的故障；并及時提供報告；
3、負責現(xiàn)場與客戶的溝通，及時解決客戶提出的疑問；滿足客戶合理要求。
崗位要求
1、電氣或相關專業(yè)本科以上學歷；
2、四年以上技術工作經(jīng)驗；
3、做事細心且有耐心，積極主動，富于創(chuàng)造力，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4、能出差，服從安排，公司負責免費帶薪培訓材料力學試驗及各種檢測相關知識。
