包括什么內容
1. 清潔范圍界定：明確清潔區(qū)域，包括辦公室、會議室、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、廚房等。
2. 清潔工具準備：列出所需工具如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并規(guī)定其使用與維護方法。
3. 清潔程序：詳細描述每個區(qū)域的清潔步驟，從上至下，從內到外的順序。
4. 清潔標準：設定清潔后應達到的效果，如無塵、無污漬、無異味等。
5. 安全注意事項：提醒員工注意用電安全，避免使用腐蝕性清潔劑直接接觸皮膚。
6. 周期與時間安排：規(guī)定每日、每周、每月的清潔頻率和具體時間。
編制指南
1. 制定依據(jù)：參考行業(yè)清潔標準，結合公司實際環(huán)境和設施狀況。
2. 操作人員培訓：確保所有清潔人員了解并掌握規(guī)程，必要時進行實操培訓。
3. 持續(xù)改進：定期評估規(guī)程執(zhí)行效果，根據(jù)反饋進行調整優(yōu)化。
4. 文檔管理：規(guī)程文件應存檔，便于更新和查閱，同時確保員工隨時可以獲取最新版。
5. 責任分配：明確清潔任務的責任人，確保每個環(huán)節(jié)有人負責。
復審規(guī)定
1. 定期復審：每半年進行一次全面復審，檢查規(guī)程的適用性和有效性。
2. 變更記錄：當環(huán)境、設備或法規(guī)發(fā)生變化時，及時更新規(guī)程，并記錄變更內容及原因。
3. 員工參與：鼓勵員工提出改進建議，以提升規(guī)程的實用性和滿意度。
4. 復審流程：由部門負責人主導，涉及清潔工作的相關人員參與，確保復審的全面性。
5. 復審結果應用：根據(jù)復審結果調整規(guī)程，必要時進行全員培訓，確保新規(guī)程的順利實施。
本規(guī)程旨在規(guī)范清潔工作，提升環(huán)境衛(wèi)生，保障員工健康，提高工作效率。每位員工都應理解和遵守，共同維護我們的工作環(huán)境。在執(zhí)行過程中遇到任何問題，應及時向上級報告，以便及時解決。
清潔作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 s廣場地面磚清潔作業(yè)規(guī)程
廣場地面磚清潔作業(yè)規(guī)程
1 目的
規(guī)范廣場地面的清潔保養(yǎng)作業(yè)。
2 適用范圍
適用于廣場地面的清潔保養(yǎng)作業(yè)。
3 職責
3.1 保潔主管負責制定廣場地面清潔保養(yǎng)計劃、組織實施和質量檢查。
3.2 保潔班長負責協(xié)助主管檢查、組織實施廣場地面清潔保潔工作。
3.3 清潔工負責依照本規(guī)程進行廣場地面清潔保潔工作。
4 作業(yè)規(guī)程
4.1 準備好掃把、拖把、鏟刀、垃圾袋等清潔工具。
4.2 用掃把將地面上的垃圾清掃干凈,并將清掃后的垃圾放到垃圾桶內。
4.3 如發(fā)現(xiàn)廣場磚發(fā)生破裂或松動,應及時向保潔班長反映,并記錄在保潔工作日記中,責任部門應及時更換破裂的廣場磚或將松動的廣場磚進行縫合。
4.4 如在打掃中發(fā)現(xiàn)廣場磚上發(fā)現(xiàn)有口香糖等粘附物,應用鏟刀沿口香糖邊緣輕輕刮起,并迅速放入已準備好的垃圾袋內,禁止用腳將口香糖踩掉。
4.5 如在打掃中發(fā)現(xiàn)廣場磚上有水泥痕跡,應用鏟刀將其輕輕刮起,如刮不掉,可用稀釋的鹽酸將水泥痕跡溶解,并迅速用水沖掉,然后用拖把將水跡沖掉,防止在水跡干之前留下腳印或車轍。
4.6 在工作中注意不要破壞磚塊之間的縫合處,以免引起磚塊之間的松動。
4.7 清潔工作結束后,將工具帶回工作間,將鏟刀用水進行徹底清洗,并用干抹布抹干、晾干,然后妥善保存起來,以備后用。
5 記錄
6 相關支持性文件
第2篇 室內公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程
室內公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范室內清潔作業(yè)程序,確保室內衛(wèi)生清潔效果。
2.0適用范圍
適用于__接管衛(wèi)生的所有樓棟清潔、保潔工作。
3.0職責
3.1物業(yè)經理對室內保潔工作進行監(jiān)督指導檢查。
3.2站長負責對室內保潔計劃的制定、監(jiān)督檢查、質量監(jiān)控及檢
查記錄。
3.3管家負責室內清潔計劃的組織實施及實施情況的檢查。
3.4清潔工負責依照本規(guī)程具體進行室內衛(wèi)生清潔工作。
4.0程序要點
4.1梯間、通道、車庫的保潔
4.1.1操作要領
1)清掃順序:單元門→一層→電梯內→頂層→次頂層→依次往下樓道;
2)擦拭清潔順序:用專用的摸布擦拭單元門→樓內通知欄→電梯門→大理石門框→轎廂內部→頂層所有設施→次頂層→依次到一層→車庫所有設施;
3)清潔頻次:保持電梯轎箱內地面的清潔,每天保潔1次;對電梯門、轎箱的內側、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進行巡回保潔;
4)用干凈的毛巾擦抹單元對講門和各層電梯門、樓梯扶手,保證每天保潔1次;通道的防火門、消防栓、燈具、護欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、樓道內管道等公共設施,應保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);地下室管道頂部、空置房及閑置房住戶門、單元玻璃窗、車庫門每月保潔1次(每月1日前完成)。
4.2.2墻壁污跡隨時清理。樓道的玻璃每季度擦拭一次。
4.2.3室內保潔注意事項
1)擦拭工具分開使用,對于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮類進行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;
2)拖洗樓道時,注意防止水流入電梯門和住戶門內;
3)清潔工具不能放在梯間通道、電梯內;
4)在清潔過程中遇到業(yè)主從樓梯經過即停止工作,避免把雜物或水噴濺到業(yè)主衣物上;
5)清潔電梯時盡量避免業(yè)主出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應暫時停止保潔工作;
6)禁止使用強酸、強堿清潔劑;
7)地下室排水溝如有堵塞現(xiàn)象,應及時疏通;
8)清潔高處時和需登梯作業(yè)時要注意安全。
5.0清潔作業(yè)標準及注意事項:
5.1.1單元門的清潔標準;
1)門板無膠漬、無漆點;
2)門沿頂部目視無塵土;
3)門板干凈,無粘附物;
4)門框底部干凈,無死角,無積塵;
5)玻璃目視無手印、無污漬、窗框干凈;
6)智能化面板無積塵、污跡。
5.1.2單元門清潔的注意事項:
1)應使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;
2)玻璃清潔不徹底;
3)門框溝槽存在積塵;
4)智能化設施污跡較多;
5)看見業(yè)主應停止工作主動讓路,并且主動問好。
5.2.1電梯清潔標準:
1)玻璃鏡面、不銹鋼表面無灰塵、無污跡、無手印;
2)轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無灰塵、蜘蛛網(wǎng);
3)地面無污跡;
4)電梯塑料膠條門軌無灰塵,砂粒;
5)轎箱內無亂張?zhí)麖V告;
6)門機板、顯示屏干凈無無塵;
7)看見業(yè)主主動問好,并且停止工作主動讓路。
5.2.2電梯清潔的注意事項和經常存在的問題
1)保潔電梯的時間;
2)告示牌要放于電梯門前以示工作;
3)清潔工具的使用(用無絨毛的布清潔電梯門及不銹鋼部分,應使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分門軌及電梯按鈕);
4)清潔電梯轎箱的頂部及燈飾(蜘蛛網(wǎng));
5)清潔工具存放(不能放在梯間通道)。
5.3.1樓道清潔標準
1)樓道內無垃圾雜物;
2)梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵,箱體無亂張?zhí)麖V告;
3)樓梯扶手、護欄、擋板無灰塵;
4)地面梯階潔凈、無污漬、水漬、無灰塵;
5)地腳線干凈無灰塵、污跡;
6)樓內消防栓等公共設施目視無污漬,手摸無明顯灰塵,無雜物堆放。
5.3.2樓道清潔的注意事項
1)禁止起煙塵、拖洗水流入帶電設施;
2)清潔時注意不要影響住戶的出入;
3)積極配合其它部門檢查各類設施設備的完好情況及業(yè)主違章情況。
5.4.1窗戶的清潔標準
1)玻璃光亮、無污點、無塵土、無手印;
2)邊框干凈、無污漬;
3)窗臺無水跡、無污點;
4)窗紗干凈,無塵土;
5)擦拭頻率(按照規(guī)程要求操作)。
5.4.2窗戶清潔的注意事項
1)接管后拓荒保潔不夠徹底;
2)高層安全。
5.5室內清潔、保潔工作檢查
5.5.1保潔人員在巡回保潔時發(fā)現(xiàn)設備設施有損壞現(xiàn)象時要及時報告主管或物業(yè)服務中心。
6.0記錄。
6.1《保潔巡查記錄表》。
第3篇 區(qū)域環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程
一、目的:保證服務區(qū)內的環(huán)境清潔。
二、 適用范圍:__ __ 嘉園物業(yè)區(qū)域的公共環(huán)境和合同規(guī)定的地方。
三、 職責:清潔員工按崗位和程序作業(yè);班長或者管理員對清潔工作進行督促。
四、 程序:
一.地面清潔(地下室):
1.1 用掃把清理地面,將垃圾收起放入垃圾桶內,有積聚沙塵的用小掃把清理干凈;
1.2 打掃完畢后,每天保潔4次以上,及時清除產生的紙屑、果皮、煙頭、積水雜物等;
1.3 地下室的地面、四壁、頂部以及車場的頂棚進行每天清掃一次;
1.4 每日清掃車場內擋車器、送風口、垃圾桶、防火門、汽車道閘等設施清潔一遍。
二.垃圾中轉站:
2.1 每日清理辦公區(qū)內的垃圾一次,必須收集到指定的地點;
2.2 住宅區(qū)內的小垃圾收集器用膠袋墊收,室外的垃圾桶每天清洗一次;
2.3 垃圾中轉站每天徹底清洗一次,并消毒。
三.大堂及樓層清潔:
3.1 每日清理垃圾后,對大堂及樓道進行拖洗、視情況決定是否用清潔劑;
3.2 每日對大堂內的公用設施用干凈毛巾進行擦抹;
3.3 每日對樓層頂及天面進行保潔,清理紙張等物;
3.4 每日將墻面上設施和防火門用洗凈的毛巾徹底擦洗一遍;
3.5 每2天清潔燈飾、扶手等物一遍。
四.辦公區(qū)域及文娛場所的清潔:
4.1 每日清掃、拖洗地面,清除垃圾;
4.2 每日擦洗辦公臺面、文件柜、門窗等1-2遍;
4.3 及時對房間內的煙灰缸、茶杯等沖洗。
五.電梯清潔:
5.1 每日清潔電梯內部地面、轎壁、門等2次,電梯內的換氣扇、燈光設施等每星期清潔1次;
5.2 每日對電梯保潔6次以上;
5.3 電梯機房內每2天清潔一次。
六.洗手間清潔:
6.1 洗手間每天清潔2次以上;
6.2 將潔廁劑適量涂于污跡處,用地刷刷干凈,再用拖把拖干;
6.3 用毛巾擦凈墻壁表面;
6.4 洗手盤或管道有水銹的,用酸性清潔劑清理干凈;
6.5 使用化學清潔劑時應注意安全,不要誤傷和損壞設施。
七.銹鋼和玻璃的清潔:
7.1 先用兌有專用清潔劑的清水抹在不銹鋼或玻璃表面;
7.2 至少許清潔劑原液于毛巾上,對不銹鋼玻璃表面進行均勻,全面的拭抹;
7.3 清潔后必須無污跡、灰塵;
7.4 有臟物不能擦除的,用玻璃鏟小心鏟除;
7.5 刮鍍膜玻璃時注意操作,防止刮花玻璃。
八.工作檢查:
8.1 以上每項工作完畢后,作業(yè)員填寫《清潔作業(yè)記錄表》。
8.2 日檢工作由清潔綠化班長或者管理員檢查日常養(yǎng)護工作,填寫《清潔作業(yè)記錄表》中相應檢查欄目。
8.3 管理處主任每月對管區(qū)內的綠地養(yǎng)護工作情況進行一次檢查,填寫《清潔綠化工作月表》中相應欄目。
第4篇 作業(yè)指導書-環(huán)境清潔工安全規(guī)程
1. 工作前必須檢查所用工具、設備是否完好,有否不安全因素。
2. 3公尺以上高空操作時,必須系好安全帶。作業(yè)上空如有高壓線與裸體線時,應采取安全措施后,方能施工。
3. 使用扶梯操作時,扶梯要保持一定的斜度(60°)并要采取防滑措施。
4. 噴藥水時,要戴好口罩,站在上風向操作。
5. 使用有毒有害藥水時,必須嚴格遵照各種毒品管理和使用的制度。
第5篇 區(qū)域環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程（3）
物業(yè)區(qū)域環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程(三)
一、目的:
保證服務區(qū)內的環(huán)境清潔。
二、適用范圍:
__嘉園物業(yè)區(qū)域的公共環(huán)境和合同規(guī)定的地方。
三、職責:
清潔員工按崗位和程序作業(yè);班長或者管理員對清潔工作進行督促。
四、程序:
一.地面清潔(地下室):
1.1用掃把清理地面,將垃圾收起放入垃圾桶內,有積聚沙塵的用小掃把清理干凈;
1.2打掃完畢后,每天保潔4次以上,及時清除產生的紙屑、果皮、煙頭、積水雜物等;
1.3地下室的地面、四壁、頂部以及車場的頂棚進行每天清掃一次;
1.4每日清掃車場內擋車器、送風口、垃圾桶、防火門、汽車道閘等設施清潔一遍。
二.垃圾中轉站:
2.1每日清理辦公區(qū)內的垃圾一次,必須收集到指定的地點;
2.2住宅區(qū)內的小垃圾收集器用膠袋墊收,室外的垃圾桶每天清洗一次;
2.3垃圾中轉站每天徹底清洗一次,并消毒。
三.大堂及樓層清潔:
3.1每日清理垃圾后,對大堂及樓道進行拖洗、視情況決定是否用清潔劑;
3.2每日對大堂內的公用設施用干凈毛巾進行擦抹;
3.3每日對樓層頂及天面進行保潔,清理紙張等物;
3.4每日將墻面上設施和防火門用洗凈的毛巾徹底擦洗一遍;
3.5每2天清潔燈飾、扶手等物一遍。
四.辦公區(qū)域及文娛場所的清潔:
4.1每日清掃、拖洗地面,清除垃圾;
4.2每日擦洗辦公臺面、文件柜、門窗等1-2遍;
4.3及時對房間內的煙灰缸、茶杯等沖洗。
五.電梯清潔:
5.1每日清潔電梯內部地面、轎壁、門等2次,電梯內的換氣扇、燈光設施等每星期清潔1次;
5.2每日對電梯保潔6次以上;
5.3電梯機房內每2天清潔一次。
六.洗手間清潔:
6.1洗手間每天清潔2次以上;
6.2將潔廁劑適量涂于污跡處,用地刷刷干凈,再用拖把拖干;
6.3用毛巾擦凈墻壁表面;
6.4洗手盤或管道有水銹的,用酸性清潔劑清理干凈;
6.5使用化學清潔劑時應注意安全,不要誤傷和損壞設施。
七.銹鋼和玻璃的清潔:
7.1先用兌有專用清潔劑的清水抹在不銹鋼或玻璃表面;
7.2至少許清潔劑原液于毛巾上,對不銹鋼玻璃表面進行均勻,全面的拭抹;
7.3清潔后必須無污跡、灰塵;
7.4有臟物不能擦除的,用玻璃鏟小心鏟除;
7.5刮鍍膜玻璃時注意操作,防止刮花玻璃。
八.工作檢查:
8.1以上每項工作完畢后,作業(yè)員填寫《清潔作業(yè)記錄表》。
8.2日檢工作由清潔綠化班長或者管理員檢查日常養(yǎng)護工作,填寫《清潔作業(yè)記錄表》中相應檢查欄目。
8.3管理處主任每月對管區(qū)內的綠地養(yǎng)護工作情況進行一次檢查,填寫《清潔綠化工作月表》中相應欄目。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程怎么寫
物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程
1、目的規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。
2、適用范圍適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內公共場地的環(huán)境清潔管理。
3、職責
1)保潔部主管負責室外衛(wèi)生清潔計劃的制定、組織實施和質量監(jiān)控。
2)保潔部領班負責協(xié)助主管檢查、組織實施清潔作業(yè)工作。
3.)清潔工負責依照本規(guī)程具體進行室外衛(wèi)生清潔工作。
4、程序要點
1)室外公共區(qū)域清潔計劃的制定。
a.保潔部主管應根據(jù)天氣變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。
b.室外公共區(qū)域計劃應包含以下內容:不同天氣情況保潔頻次;
重點路段的保潔頻次;
重點保潔工作措施;
清潔費用的預算。
2)道路的清潔、保潔a.每天對小區(qū)的道路、兩側行人路定時清掃;
b.對主干路段定時清掃外,應安排固定人員巡回保潔;
c.下雨天應及時清掃路面,確保路面無積水;
d.旱季時每月沖洗1次地面,雨季每周沖洗1次;
e.發(fā)現(xiàn)路面有油污應立即用清潔劑清潔;
f.用鏟子清除粘在地面上的口膠等雜物;
g.道路的清潔標準。
目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;
道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在1個以內;
行人路面無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;
路面垃圾滯留時間不能超過1小時。
3.)街心花園、廣場的清潔、保潔a.花園、廣場應有專人負責循環(huán)清潔、保潔;
b.清掃花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾;
c.及時清除地面的油污漬、粘附物;
d.每天擦拭1次花壇;
e.發(fā)現(xiàn)水池內有垃圾應立即打撈、清除;
f每月用擦地機,清潔劑對各大堂地面全面清潔一次;
g.廣場、花園的保潔標準:地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;
花壇外表潔凈無污漬;
廣場、花園里的垃圾滯留時間不能超過1小時。
4)綠化帶的清潔a.用掃帚仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、樹葉等垃圾;
b.對煙頭、棉簽等用掃帚不能打掃起來的小雜物,應撿起放在垃圾斗內;
c.每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時應增加清潔次數(shù);
d.每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈;
e.綠化帶的清潔標準:目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;
每100平方米煙頭控制在1個以內;
花壇外表潔凈無污漬。
5)地下管井的疏通(配合工程部完成)a.每月對地下管井清理1次(工程部配合完成)
1)用鐵鉤打開井蓋;2)用撈篩撈起井內的浮物;3.)清除井內的沉沙,用鐵鏟將粘在井內壁的雜物清理干凈;
4)清理完畢蓋好井蓋;
5)用水沖洗地面。
b、每半年對地下管道徹底疏通1次(配合工程部完成)
1)打開井蓋后,用長竹征捅搗管內的粘附物;2)用壓力水槍沖刷管道內壁;3.)清理管道的垃圾;
4)清理完畢必須蓋好井蓋;
5)用水沖洗地面。
c.地下管井清潔標準(配合工程部完成)
1)目視管道內壁無粘附物,井底無沉淀物;2)水流暢通,井蓋上無污漬、污物。
d.注意事項:
1)掀開井蓋后,地面要豎立警示牌,必要時加圍欄,并有專人負責監(jiān)護以防行人跌入;2)作業(yè)時,應著連身衣褲、戴膠手套;3.)必須有2人以上同時作業(yè)。
6)化糞池的清理(配合工程部完成)a.化糞池的清潔每年清理1次。
b.清理工作一般委外進行。
c.清理時:保潔部主管應指示專人監(jiān)督整個清理過程、工作質量;
作業(yè)時應防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。
d.清理完畢后應隨手蓋好井蓋,以防行人或孩童掉入井內發(fā)生意外。
e.化糞池清理應達到:目視井內無積物浮于面上,出入口暢通;
化糞池蓋無污漬、污物。
7)噴水池的清潔。
a.清潔工應每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
b.噴水池清潔每月1次。
c.噴水池清潔前保潔主管應先通知綠化部將魚撈出,并通知工程部做好停電、停水工作,然后再對噴水池進行清洗。
打開噴水池排水閥門放水,等池水放去三分之二時,清潔工入池清潔;
用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;
用毛巾擦凈池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,表苔及污垢;
排盡池內污水并清理凈池底臟物、垃圾;
排水閥門、打開進水閥門,通知工程部供水供電,并清洗水池周圍地面污跡;
清洗完畢進水后通知綠化部將魚放回池里。
d.區(qū)內鵝卵石每季度清洗1次。
e.清潔噴水池時應注意:清洗時應斷開電源,以防觸電;
擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;
清潔時不要擺動噴頭,以免影響噴水觀賞效果;
注意防滑、跌倒。
f.噴水池清潔標準:應達到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。
8)人工湖的保潔。
a.人工湖的保潔工作應每天進行1次;
b.作業(yè)人員必須會游泳;
c.一般情況下垃圾會自動飄浮到近岸,清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾;
d.遇特殊情況手持無效作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時可乘小船進行工作;
e.乘船作業(yè)前需經保潔部主管批準并有人在現(xiàn)場監(jiān)護時方能進行;
f.保持人工湖水面無飄浮物。
9)游樂設施的清潔。
a.轉椅、滑梯等兒童娛樂設施應每天清潔1次。
用抹布擦拭娛樂設施表面上的灰塵;
用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈,再用抹布擦干;
清掃游樂場內及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;
擦拭附近的椅凳。
b.保潔時應注意:在擦拭兒童游樂設施時,發(fā)現(xiàn)設備設施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時,應及時匯報保潔部主管或工程部;
發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設施時,應予以制止、糾正。
c.游樂設施清潔標準游樂設施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;
目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。
10)路燈的保潔a.路燈應每月保潔1次;
b.路燈的保潔應在白天滅燈斷電時進行,作業(yè)前保潔部主管應通知工程部斷開電源;
c.路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作;
d.路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時作業(yè)(1人扶梯);
e.擦拭燈罩時,應注意力度,以免用力過度導致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時,應及時匯報保潔部主管。
11)雕塑裝飾物、標識、宣傳牌的清潔。
a.雕塑裝飾物的清潔。
備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;
先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦一次;
有污跡時應用清潔劑擦在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗。
不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作。
b.宣傳標識牌的清潔。
有廣告紙時應先撕下紙后用濕抹布從上往下擦,然后用干抹布抹干凈,如有污跡應用清潔劑進行清洗;
標識牌、宣傳牌等應每天擦拭1遍。
c.清潔時應注意。
梯子未放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防跌倒清潔工具不要損傷被清潔物。
d.清潔后檢查應無污漬、無積塵。
12)天臺和雨蓬的清潔。
a.準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。
將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨蓬,先將雨蓬或天臺的垃圾清理裝入編織袋;
將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內,將較大的雜物一并搬運上垃圾車;
用鐵桿將雨蓬、天臺上排水口(管)疏通積水;
天臺、雨蓬每半月清掃1次。
b.清潔時應注意。
清潔工上下梯時應注意安全,必須有2人同時操作,防止跌傷;
雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;
清掃時應避開人員出入頻繁時間。
c.清潔標準:應達到目視天臺、雨蓬無垃圾、雜物、積水、表苔。
13)垃圾筒、果皮箱的清潔。
a.垃圾筒、果皮箱應每天清運兩次。
b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應增加清洗次數(shù)。
c.清洗垃圾筒、果皮箱應在業(yè)主使用平峰期進行,防止影響業(yè)主使用。
d.清洗前應先倒凈垃圾筒、果皮箱內的垃圾,除去垃圾袋,并集中運到指定的地方清洗。
e.先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一次,然后用清潔劑反復擦拭。
f.將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布擦干。
g.清洗完畢應及時將垃圾筒、果皮箱運回原處,并套好垃圾袋。
h.清潔標準應達到:目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油漬;
垃圾筒、果皮箱周圍無積水。
14)排水溝的清潔。
(工程部配合完成)a.排水溝的清潔應每天進行1次。
用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;
清除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;
用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應用鏟刀鏟凈。
b.每周1次用洗潔精擦洗排水溝。
c.排水溝的清潔標準:應達到目視干凈無污跡、無表苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。
15)信報箱的清潔。
a.每周擦拭業(yè)主信報箱2次。
b.擦拭后的信報箱應干凈無灰塵、無污跡。
16)監(jiān)控探頭。
a.監(jiān)控探頭每周擦拭一次。
用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;
用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。
b.擦拭探頭的玻璃鏡片時必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷玻璃。
c.清潔后應達到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。
17)室外清潔、保潔工作檢查。
a.保潔部領班應按相關規(guī)程標準檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中;
b.保潔部主管應每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中;
c.保潔部主管每周應根據(jù)工作檢查記錄和領班工作檢查表對員工進行工作質量評估。
該質量評估連同相關工作日記將作為員工績效考評的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關支持文件
1)《清潔設備操作與日常保養(yǎng)的標準作業(yè)規(guī)程》。
2)《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》。
3.)《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標準作業(yè)規(guī)程》。
第7篇 物業(yè)轄區(qū)室內公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)室內公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范室內清潔作業(yè)程序,確保室內衛(wèi)生清潔效果。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄的室內衛(wèi)生的清潔、保潔工作。
3、職責
1)保潔部主管負責室內清潔計劃的制定、組織實施和質量監(jiān)控。
2)保潔部領班負責協(xié)助主管檢查、組織實施清潔保潔工作。
3)清潔工負責依照本規(guī)程進行室內保潔工作。
4、程序要點
1)室內公共區(qū)域清潔計劃的制定。
a.保潔部主管應根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計劃。
b.室內公共區(qū)域計劃應包含以下內容:
_一般情況下的清潔頻次及人手配備;
_節(jié)假日、下雨天清潔頻次及人員組織。
2)大堂
a.日間保潔
_每天早上用地拖將大堂門口拖洗干凈;
_用塵推將地板推塵,每天數(shù)次視客流量而定;
_擦拭茶幾、臺面及擺設、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設施;
_及時更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈;
_下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù);
_下班前應將垃圾清倒干凈;
_每周擦拭墻面1次;
b.保潔標準
_大堂內擺設的煙灰缸內煙頭存放量不得超過三個;
_垃圾桶內垃圾不能超過一半;
_保持大理石地板無污漬、無垃圾、每平方米地板的腳印不得超過2個;
_玻璃大門無手印和灰塵,保持光亮、干凈;
_大堂的墻面、臺、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無灰塵;
_保持空氣清新無異味。
3)梯間通道的保潔
a.操作要領
_每天清掃1次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈;
_將垃圾收集到樓下垃圾房;
_用干凈的毛巾擦拭各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內側、燈具、樓梯扶手、護欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設施,應保證每周循環(huán)保潔1次;
_清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內的垃圾和煙頭。
b.各梯間、通道的壁面、天花板應每周進行1次除塵。
c.水磨石地面和水泥地面應每月刷洗1次。
d.大理石地面應每月打蠟1次,每周拋光1次。
e.注意事項
_洗刷樓道時,注意防止水流入電梯門和業(yè)主門內;
_清潔工具不能放在梯間通道。
f.清潔作業(yè)標準
_地面、梯級潔凈、無污漬、無水漬、無灰塵;
_樓梯扶手干凈,用干凈紙巾擦拭100cm后,紙巾沒有明顯臟污;
_鐵欄油漆完好無脫皮;
_梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵;
_地腳線無灰塵;
_大理石地面目視干凈、無污漬;
_水磨石地面和水泥地面目視干凈無雜物、污跡。
4、電梯
a.日間保潔
_將暫停使用的告示牌擺放于電梯門前以示工作;
_保持電梯轎廂地的清潔,每天要用吸塵機吸塵,用吸塵機吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵;
_對電梯門、轎廂的不銹鋼、玻璃鏡面裝飾物進行循環(huán)保潔,用微濕的抹布抹電梯門的塑料和膠條部分及門軌;
_大堂電梯每天應巡回保潔;
_住宅樓電梯每天保潔1次。
b.電梯地板拋光應每周1次。
c.清潔轎廂的頂部及燈飾每周1次。
d.注意事項
_日間保潔吸塵時應先按動指定的電梯按鈕,待電梯停止運行后再進行吸塵;
_應避免客人多的時候保潔電梯,如有客乘電梯時應暫時停止保潔工作。
e.清潔標準
_玻璃鏡面表面無灰塵、污跡;
_地毯無污跡;
_不銹鋼表面無灰塵、污跡;
_燈具天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng);
_塑料膠條門軌無灰塵、砂石土屑;
_轎廂四壁無灰塵,用紙巾擦拭50cm無明顯灰塵。
5)衛(wèi)生間的保潔
a.每日對公用衛(wèi)生間進行保潔3次。
_打開門窗通風,用水沖洗大小便器,洗凈煙灰缸;
_清掃地面垃圾,清倒垃圾簍內垃圾、換新的垃圾袋后放回原處;
_用洗潔精均勻地噴灑在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器,用百潔布擦洗洗手盆,然后用清水沖凈;
_用毛巾從門開始順時針方向依次將墻壁、臺面、開關、門窗及性別標牌等擦拭一次;
_先用濕布擦拭窗玻璃和鏡面,然后用干布擦拭干凈;
_用拖布拖凈地面;
_補充手紙及洗手液;
_適量噴灑空氣清新劑;
_地面垃圾,臺面水跡應每小時保潔一次;
_每天早上保潔后用清毒水對洗手盆及大小便器、地板進行消毒。
b.每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。
c.每月1次用毛巾擦燈具、清掃天花板。
d.每月2次對洗手間進行消殺工作。
e.發(fā)現(xiàn)墻壁及衛(wèi)生間門內有字應立即清潔。
f.保潔標準
_天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);
_目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬;
_室內無異味、臭味;
_地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。
g.注意事項
_禁止使用強酸、強堿清潔劑,以免損傷瓷面;
_下水如有堵塞現(xiàn)象,應及時疏通。(工程部配合完成)
6)家居保潔服務操作
a.到業(yè)主家保潔前,清潔工應先接受崗前檢查,檢查標準依照《物業(yè)管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》。
b.家居保潔時必須由保潔部主管或領班監(jiān)控全過程。
c.打開業(yè)主房門,將正在清潔牌掛于門鎖上。
d.由里至外順序清潔工作。
e.臥房、客廳的保潔。
_將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊;
_微
濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后,用干布擦凈;
_沙發(fā)除塵后,擺好沙發(fā)巾、靠墊;
_干布擦拭電視機及其他電器;
_對擺設物品茶具除塵;
_用撣子撣凈墻壁;
_擦凈地板。
f.如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機清洗等項工作,具體操作依照相關的作業(yè)規(guī)程。
g.門窗的保潔。
_擦拭門鎖及門面;
_拉開窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布擦凈;
_擦拭內外窗框、軌道;
_保潔完畢應關好門窗、拉上窗簾。
h.廚房的保潔。
_用全能水擦拭電冰箱、消毒柜;
_用清潔劑擦洗廚具,過清水后再用干布擦凈;
_擺好廚具物品,擦洗砧板刀具;
_倒掉垃圾筒內垃圾;
_廚房地面的保潔。
i.衛(wèi)生間的保潔。
_用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁面瓷磚,然后用干布擦凈;
_用毛球刷洗馬桶,擦拭兩塊蓋板及底座;
_干布擦凈鏡面及衛(wèi)生間擺設物品;
_倒掉紙簍內的垃圾;
_衛(wèi)生間地面清潔。
j.家居保潔工作應注意的事項。
_禁止拉開業(yè)主的抽屜、衣柜;
_禁止拿取房內任何物品;
_盡量不動業(yè)主家的擺設布局,如妨礙清潔需移開物品應先請示業(yè)主后,再作移動,移動時應輕拿輕放,保潔完畢后應及時復位;
_保潔完畢,應注意關閉好電器開關、水龍頭開關;
_請業(yè)主在《特約服務工作單》上簽名確認。
k.家居保潔作業(yè)標準。
_廚房整潔、床務干凈、物品潔凈;
_客廳內家私光亮無塵,沙發(fā)、茶幾及擺設物品干凈,地板、天花板、墻壁無塵;
_廚房潔凈,廚具、抽煙機、冰箱等表面潔凈;
_衛(wèi)生間三缸干凈無異味,鏡面、墻壁瓷片干凈無塵;
_門窗潔凈;
_業(yè)主滿意。
l.家居保潔工作完畢后,應復查一遍,確保工作無遺漏時收拾好作業(yè)工具。
m.摘下正在清潔牌,鎖好業(yè)主房門。
7)辦公室的保潔。
a.辦公室的清潔需指示專人負責,保證每天清潔1次。
_整理好臺面文件,用微濕布擦拭臺面后再用干布擦凈;
_清理室內的煙灰缸和垃圾;
_擦拭門、椅、柜等室內設施和室內裝飾物品;
_清潔地面,將各類物品擺回原位并擺放整齊;
_噴灑適量空氣清新劑;
_辦公室消殺工作應每月進行2次。
b.辦公室保潔時應注意。
_不得隨便亂動辦公室所有物品、文件,辦公用品應輕拿輕放;
_不應扔掉有記錄的紙張;
_吸塵時不準動用電腦插座,擦拭電腦、電器時須用干毛巾。
c.保潔標準。
_玻璃門窗目視無明顯污跡、手印;
_地面干凈無污漬、無垃圾;
_燈具擺設品用紙巾擦拭無明顯灰塵、污跡;
_室內空氣清新無異味。
8)室內車庫和地下室的保潔。
a.操作要領:
_每天應清掃1次室內車庫、地下室內的紙屑和垃圾;
_將墻壁以及所有箱柜和器具上的灰塵撣凈,用濕布擦拭干凈;
_及時清除地下室進出口處的垃圾,以免下水道堵塞;
_用拖布拖去灰塵保持場地清潔;
_發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時,應即時用清潔劑擦拭干凈。
b.每周打開1次地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板,應徹底清通、沖刷1次。
c.每兩月清掃一次地下室棚頂?shù)墓芫€。
d.每月用清潔劑、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設施。
e.地下室、車庫的消殺工作應每月進行2次。
f.注意事項。
_清潔車庫時,應注意進出車輛,以防撞傷;
_清潔時應小心細致,垃圾車和工具不要碰傷業(yè)主車輛。
g.衛(wèi)生標準。
_目視地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、污跡和雜物;
_管道標識清楚,油漆鮮亮,無脫落、無銹跡;
_標識牌等公共設施目視無明顯灰塵;
_目視墻面、管線無污跡、無灰塵。
h.室內清潔、保潔工作檢查。
_保潔部領班應按相關規(guī)程標準檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄在每天的工作檢查表中;
_保潔部主管除跟蹤檢查家居保潔工作外,還應每天至少檢查室內公共區(qū)域衛(wèi)生1次,并將檢查結果記錄于保潔部工作日記中;
_保潔部主管每周應根據(jù)工作檢查記錄和領班工作檢查表對員工進行工作質量評估。該質量評估連同相關工作日記作為清潔工績效考評的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關支持文件
1)《清潔設備操作與保養(yǎng)的標準作業(yè)規(guī)程》。
2)《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》。
第8篇 公用衛(wèi)生間的清潔作業(yè)規(guī)程工作標準
公用衛(wèi)生間的清潔作業(yè)規(guī)程和標準
1、內容:辦公樓內的所有公用衛(wèi)生間。
2、作業(yè)規(guī)程:
(1)每天清潔辦公室完畢后,開始清理公用衛(wèi)生間;
(2)打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物;
(3)清掃地面垃圾,清倒茶筐、桶和垃圾桶,換新垃圾袋后放回原位,并將茶筐用84消毒液清潔干凈;
(4)將潔廁劑倒入水勺內,用恭桶刷沾潔廁劑刷洗大、小便器,然后用清水沖凈;
(5)用濕抹布和洗滌靈擦洗面盆,大理石臺面;
(6)擦隔板、墻面、花盆、暖氣罩、門窗、設備等;
(7)先將濕抹布擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干抹布擦凈;
(8)沖洗龍頭并擦干,電鍍件打亮;
(9)補充卷紙、洗手液;
(10)用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干;
(11)噴適量香水或空氣清新劑,小便池內放入芳香球;
(12)每兩小時保潔一次,清理垃圾桶、茶筐桶內垃圾和地面積水,并補齊卷紙;
(13)報修、維修要及時發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
3、標準:
(1)門窗、隔板無塵、無污、無雜物;
(2)玻璃光亮無水跡;
(3)地面墻角無塵、無污、無雜物、無蛛網(wǎng)、無水跡;
(4)面盆、龍頭彎管無塵、無污、無雜物;
(5)電鍍、鏡面明亮,無水跡;
(6)大、小便池無塵、無污、無雜物,小便池香球放兩個,用去2/3即更換;
(7)垃圾桶內垃圾不超過1/2,茶筐、桶無垃圾、無茶漬;
(8)設備(烘手器、開關、暖氣罩、手紙架、洗手液盒、門鎖)無塵、無污;
(9)手紙、綠植擺放標準,手紙疊出小三角,開口方向沖外;綠植放在兩個面盆中間,托盤距墻面一拳遠;
(10)目視墻壁干凈,便器附近墻面潔凈無黃漬;
(11)地面無煙頭、污跡、積水、紙屑,空氣清新、無異味;
(12)墩布池干凈,墩布碼放標準,無雜物;
(13)清潔工具、物品碼放整齊,不囤積。
4、注意事項:
(1)禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面;
(2)用潔廁劑時,應戴膠皮手套防止損傷皮膚;
(3)下水如有堵塞現(xiàn)象,及時上報,請工程組疏通。
第9篇 物業(yè)轄區(qū)高空清潔作業(yè)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)高空清潔作業(yè)標準作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范高空清潔作業(yè),確保高空作業(yè)安全與工作質量。
2、適當范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內樓宇外墻高空清潔工作。
3、職責
1)保潔部主管負責外墻清潔高空作業(yè)的工作計劃制定,組織監(jiān)督、檢查外墻清洗工作和安全管理工作。
2)外墻清洗組組長負責依照本規(guī)程組織實施外墻清潔工作和高空作業(yè)安全管理。
3)外墻清潔工負責依照本規(guī)程具體實施外墻清洗作業(yè)。
4、程序要點
1)高空作業(yè)人員資格審查。
a.外墻清洗作業(yè)必須實行審批制度,符合下列條件的作業(yè)人員經審批后方可上崗;
_年滿18歲以上,40歲以下的健康男性;
_無高血壓、恐高癥病史;
_視力良好;
_經過專門的高空作業(yè)培訓并有高空作業(yè)操作經驗;
_作業(yè)前精神狀態(tài)良好,情緒正常,無感冒頭暈等不適癥狀;
_作業(yè)前4小時內沒有飲酒。
b.外墻清洗工必須持有上崗證,并接受物業(yè)管理公司的有關培訓后方可上崗,入職前每位外墻清潔工均應與公司簽訂責任合約書。
c.符合上述條件的人員經本人申請?zhí)畋?、保潔部主管對照審批表逐項檢查全部合格后方可進行高空作業(yè)。如審查時表中有一項不合格者不允許上崗。
2)工作前的安全檢查。
a.每次高空作業(yè)前保潔部主管必須詳細檢查作業(yè)工具準備情況;
_吊繩、安全繩有否破損,如有應采取補救措施或更換;
_吊板繩與牢固件的繩結有否松脫,如有,應重新打死結;
_安全繩的結點是否打牢,否則重新打死結。
b.樓頂固定繩索點是否牢固,如不牢固應更換繩索鎖定點。
c.檢查繩索與建筑物接觸的棱角部位有否加膠皮或繩套,如否,應立即加套。
3)高空作業(yè)人員的著裝檢查。
a.高空作業(yè)人員的著裝必須符合下列要求:
_工作服為緊身束腰式;
_上下衣裝沒有口袋,鞋子不是系帶式;
_衣服紐扣完全扣好;
_身上不佩戴鑰匙鏈及任何硬物;
_手套為五指薄型手套;
_安全帽為緊口式。
b.保潔部主管應對上述著裝逐項檢查一遍,全部符合要求后方允許進行高空作業(yè)。
4)清潔工具的準備。
a.根據(jù)外墻裝飾材料和臟污程度選擇、配制合適清潔劑:
_清除水泥、白灰等污漬時,選用鹽酸外墻清潔劑;
_清除污漬、銹漬、油漬用萬能外墻清潔劑,如油污、銹漬太強時,應用氫氯酸清潔劑(腐蝕性強的要注意安全);
_玻璃外墻用玻璃清潔劑。
b.清潔劑勾兌配制后,裝入容器內和毛刷、墻壁、抹布等清潔工具一起放入清潔桶內。
c.清潔桶、噴水槍固定在吊板上。
5)底層的安全防護。
a.底層為路面或人行橫道時應設置護欄,掛上警示牌,以警示行人繞開行走,禁止區(qū)內的路面鋪上塑料布,以保護地面不被污染。
b.樓宇周圍如有綠化帶的除設置護欄、掛上警示牌外,還應對綠化帶采取防護措施以防毀壞綠化帶。
c.以上工作準備完畢,檢查無誤時方可作業(yè)。
6)外墻清洗操作程序。
a.緩緩將吊板放下,到達第一工作位置。
b.用水槍對準清潔位置沖水除塵。
c.將清潔劑涂抹在清潔面上,用墻刷反復擦拭。
d.用水槍再次噴水直到噴凈。
e.逐漸下滑,依次作業(yè),直至底層。
f.登頂依次進行上述工作。
7)高空作業(yè)注意事項。
a.注意拿牢手中作業(yè)工具,防止掉落。
b.不準在高空中相互傳遞工具或投擲物品。
c.禁止作業(yè)時談天說笑。
d.禁止在高空作業(yè)時做過大的悠蕩動作。
e.注意墻面附著物,避免碰損或碰傷自己。
f.監(jiān)控人員監(jiān)控到位,嚴禁離開。
8)高空作業(yè)禁止事項。
下列情況下,禁止高空作業(yè)。
_安全繩具沒有檢查;
_沒有現(xiàn)場監(jiān)護人員;
_風力超過四級或氣溫超過35℃;
_雷雨大霧天氣;
_作業(yè)人員身體不適;
_本人不愿意操作的不能強迫上崗。
9)高空作業(yè)完畢后的工作。
a.全部作業(yè)完畢后收起吊繩及工具。
b.撤除地面路障、警示牌。
c.清除地面水油污物,撤除塑料布。
d.工具收倉。
10)高空作業(yè)器具的管理和存放。
a.發(fā)現(xiàn)繩索離股或單節(jié)內斷絲超過3根時,做報廢處理。
b.吊板安全等上的部件嚴禁隨意拆卸。
c.自鎖器涂上潤滑油。
d.及時晾曬吊繩。
e.搬運時,禁止使用有鉤刺的工具。
f.專人保管、專項使用、不準外借他用。
g.儲存在干燥通風處。
5、記錄
《外墻清潔作業(yè)審批表》。
6、相關支持文件
7、附錄
《高空作業(yè)責任合約書》。
第10篇 清潔設備操作日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程
清潔設備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程
1目的
確保安全、正確使用清潔設備,堅持日常保養(yǎng),以延長設備的使用壽命。
2適用范圍
適用于公司各小區(qū)或大廈有關清潔設備的操作和保養(yǎng)。
3職責
3.l保潔主管負責清潔設備的操作和日常保養(yǎng)的培訓和督導工作。
3.2保潔班長負責協(xié)助主管做好培訓、督導工作。
3.3清潔工負責依據(jù)本規(guī)程進行清潔設備具體操作及保養(yǎng)工作。
4作業(yè)規(guī)程
4.1吸塵機的操作與日常保養(yǎng)
4.1.1吸塵機操作
具體要求:
a) 使用時按下列步驟操作:
--套上吸塵耙桿;
--插上電源并按動機上開關;
--吸塵:吸硬地面時,應注意按耙上調節(jié)開關使毛刷伸出;吸地氈時,應注意將毛刷按回吸嘴內;
b) 使用后應按下列步驟操作:
--關閉電源,取下吸塵耙桿;
--電源線繞好掛在機身上;
c) 操作時注意事項:
--插上電源前應先檢查電源線是否破損,清理地面上稍大的物體時,應避免堵塞吸管;
--吸塵時不要讓機器輾壓電源線。
4.1.2吸塵機的日常保養(yǎng)
具體操作要求:
a) 每天下班前擦機身一次;
b) 每周清理塵袋l-2次,清潔方法如下:
--把桶耳打開,取出塵隔、塵袋;
--將塵袋底部的固定套拉開倒出垃圾;
--開動另一吸塵機,用軟吸管將塵袋內外塵隔吸干凈。
4.1.3清潔工每天在清潔機身同時應檢查機器使用情況,將檢查結果記錄于相關表格中。
4.1.4保潔主管每天應檢查清潔工的工作記錄,發(fā)現(xiàn)機器有異常情況時應即時填寫維修單,送維修中心維修,并作好記錄。
4.2拋光機操作與日常保養(yǎng)
4.2.1拋光機操作
具體操作要求:
a) 把機放倒,然后在機器底部裝上百潔墊;
b) 機體放平,使轉盤連同百潔墊緊貼地面;
c) 啟動電源開關,來回進行拋光;
d) 拋光時速度應保持50米/分鐘來回拋光3-5次;
e) 行與行之間要重疊1/3,以免漏拋;
f) 用完之后關閉電源開關,卸下百潔墊清洗;
g) 盤好電源線。
4.2.2拋光機的日常保養(yǎng)
保養(yǎng)操作要求:
a) 每次使用后,應把機身擦干凈;
b) 操作前檢查電源線是否破損;
c) 對輪子等活動部分應每月加油一次;
d) 每次用完后,清潔工應將機器使用狀態(tài)作好記錄;
e) 保潔主管應于每天下班前檢查清潔工的工作記錄,發(fā)現(xiàn)機器有異常情況應即時填寫維修單,送維修中心維修并作好記錄。
4.3擦地機操作與日常保養(yǎng)
4.3.1洗地時的操作
具體操作要求:
a) 在機體底部逆時針方向安裝針座或刷子:
--洗平滑地面時,應裝針座壓緊百潔墊;
--洗不光滑地面應裝上刷子;
b) 插上電源按下調節(jié)開關,將手柄桿調至便于操作的高度;
c) 抓穩(wěn)操縱桿上下控制使機器左右移動;
d) 工作結束后拔掉電源線、卸下針座或刷子,清洗刷子或百潔墊。
4.3.2洗地毯的操作
具體操作要求:
a) 使用時:
--裝上泡箱擰緊固定螺絲;
--將出泡軟管插在機器的出水口,把泡箱電源插頭插在機身上;
--逆時針方向裝上地氈刷;
--插上電源按下調節(jié)開關,調節(jié)手柄桿至適合自己的高度;
--抓穩(wěn)操縱桿,上下控制使機器左右移動;
b) 使用后:
--拔掉電源線,卸下地氈刷并沖洗干凈;
--卸下泡箱,并將清潔劑倒出。
4.3.3打蠟時的操作
具體操作要求:
a)在機體底部逆時針方向安裝針座、百潔墊;
b)插上電源按下調節(jié)開關,將手柄桿調至適合自己的高度;
c)抓穩(wěn)操縱桿,上下控制使機器左右移動;
d)當機器移動時,拉動噴蠟控制桿將蠟水噴出,由底盤的百潔墊將蠟水均
勻涂在地面上;
e) 用完后拔掉電源線,卸下針座、百潔墊并清洗干凈。
4.3.4操作事項
應注意:
a) 開動擦地機時,電源線要在操作者的背后,避免刷子接觸電源線將電源線卷進刷子內;
b) 使用清潔劑時,注意不要讓水弄濕馬達和插頭;
c) 一定要將手柄桿調至適合自己的高度,再按操縱開關;
d) 使用完畢,不應隨便使手離開手柄桿,應等機器完全停止后再切斷電源。
4.3.5日常保養(yǎng)
具體操作:
a) 每次使用完畢后,應擦干凈機身、電線;
b) 將電線繞回機掛鉤,存放在干燥的地方;
c) 應每月清洗泡箱過濾網(wǎng)一次;
d) 每次使用后要檢查機器使用情況,并作好記錄;
e) 保潔主管應每天檢查清潔工的工作記錄,發(fā)現(xiàn)機器有異常情況記錄時應即時填寫維修單送維修中心維修,并作好記錄。
4.4吸水機操作與日常保養(yǎng)
4.4.l吸水機操作
具體要求:
a) 使用吸水機時將軟管插人機身的進水口;
b) 插上電源,按動機身電源開關;
c) 控制機器前后移動進行吸水;
d)
當水滿時,關掉機上電源,將去水軟管放下,拔出活塞,把水箱里的水放掉;
e)使用完畢后,拔掉電源線和進水軟管。
4.4.2日常保養(yǎng)
具體操作要求:
a) 每次使用完畢后,應將水箱里的水放掉,用清水沖洗后再用干布抹干凈,以免發(fā)臭;
b) 用干布擦干凈機器、電源線,然后將電源線繞好掛在機器上;
c) 每次清潔后應檢查機器使用情況,將檢查結果記錄于工作日記中;
d) 保潔主管應每天檢查清潔工的工作記錄,發(fā)現(xiàn)機器有異常情況記錄時應即時填寫維修單送維修中心維修,并作好記錄。
5記錄
第11篇 物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內公共場地的環(huán)境清潔管理。
3、職責
1)保潔部主管負責室外衛(wèi)生清潔計劃的制定、組織實施和質量監(jiān)控。
2)保潔部領班負責協(xié)助主管檢查、組織實施清潔作業(yè)工作。
3)清潔工負責依照本規(guī)程具體進行室外衛(wèi)生清潔工作。
4、程序要點
1)室外公共區(qū)域清潔計劃的制定。
a.保潔部主管應根據(jù)天氣變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。
b.室外公共區(qū)域計劃應包含以下內容:
_不同天氣情況保潔頻次;
_重點路段的保潔頻次;
_重點保潔工作措施;
_清潔費用的預算。
2)道路的清潔、保潔
a.每天對小區(qū)的道路、兩側行人路定時清掃;
b.對主干路段定時清掃外,應安排固定人員巡回保潔;
c.下雨天應及時清掃路面,確保路面無積水;
d.旱季時每月沖洗1次地面,雨季每周沖洗1次;
e.發(fā)現(xiàn)路面有油污應立即用清潔劑清潔;
f.用鏟子清除粘在地面上的口膠等雜物;
g.道路的清潔標準。
_目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;
_道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在1個以內;
_行人路面無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;
_路面垃圾滯留時間不能超過1小時。
3)街心花園、廣場的清潔、保潔
a.花園、廣場應有專人負責循環(huán)清潔、保潔;
b.清掃花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾;
c.及時清除地面的油污漬、粘附物;
d.每天擦拭1次花壇;
e.發(fā)現(xiàn)水池內有垃圾應立即打撈、清除;
f每月用擦地機,清潔劑對各大堂地面全面清潔一次;
g.廣場、花園的保潔標準:
_地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;
_花壇外表潔凈無污漬;
_廣場、花園里的垃圾滯留時間不能超過1小時。
4)綠化帶的清潔
a.用掃帚仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、樹葉等垃圾;
b.對煙頭、棉簽等用掃帚不能打掃起來的小雜物,應撿起放在垃圾斗內;
c.每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時應增加清潔次數(shù);
d.每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈;
e.綠化帶的清潔標準:
_目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;
_每100平方米煙頭控制在1個以內;
_花壇外表潔凈無污漬。
5)地下管井的疏通(配合工程部完成)
a.每月對地下管井清理1次(工程部配合完成)
1)用鐵鉤打開井蓋;
2)用撈篩撈起井內的浮物;
3)清除井內的沉沙,用鐵鏟將粘在井內壁的雜物清理干凈;
4)清理完畢蓋好井蓋;
5)用水沖洗地面。
b、每半年對地下管道徹底疏通1次(配合工程部完成)
1)打開井蓋后,用長竹征捅搗管內的粘附物;
2)用壓力水槍沖刷管道內壁;
3)清理管道的垃圾;
4)清理完畢必須蓋好井蓋;
5)用水沖洗地面。
c.地下管井清潔標準(配合工程部完成)
1)目視管道內壁無粘附物,井底無沉淀物;
2)水流暢通,井蓋上無污漬、污物。
d.注意事項:
1)掀開井蓋后,地面要豎立警示牌,必要時加圍欄,并有專人負責監(jiān)護以防行人跌入;
2)作業(yè)時,應著連身衣褲、戴膠手套;
3)必須有2人以上同時作業(yè)。
6)化糞池的清理(配合工程部完成)
a.化糞池的清潔每年清理1次。
b.清理工作一般委外進行。
c.清理時:
_保潔部主管應指示專人監(jiān)督整個清理過程、工作質量;
_作業(yè)時應防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。
d.清理完畢后應隨手蓋好井蓋,以防行人或孩童掉入井內發(fā)生意外。
e.化糞池清理應達到:
_目視井內無積物浮于面上,出入口暢通;
_化糞池蓋無污漬、污物。
7)噴水池的清潔。
a.清潔工應每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
b.噴水池清潔每月1次。
c.噴水池清潔前保潔主管應先通知綠化部將魚撈出,并通知工程部做好停電、停水工作,然后再對噴水池進行清洗。
_打開噴水池排水閥門放水,等池水放去三分之二時,清潔工入池清潔;
_用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;
_用毛巾擦凈池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,表苔及污垢;
_排盡池內污水并清理凈池底臟物、垃圾;
_關閉排水閥門、打開進水閥門,通知工程部供水供電,并清洗水池周圍地面污跡;
_清洗完畢進水后通知綠化部將魚放回池里。
d.區(qū)內鵝卵石每季度清洗1次。
e.清潔噴水池時應注意:
_清洗時應斷開電源,以防觸電;
_擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;
_清潔時不要擺動噴頭,以免影響噴水觀賞效果;
_注意防滑、跌倒。
f.噴水池清潔標準:應達到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。
8)人工湖的保潔。
a.人工湖的保潔工作應每天進行1次;
b.作業(yè)人員必須會游泳;
c.一般情況下垃圾會自動飄浮到近岸,清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾;
d.遇特殊情況手持無效作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時可乘
小船進行工作;
e.乘船作業(yè)前需經保潔部主管批準并有人在現(xiàn)場監(jiān)護時方能進行;
f.保持人工湖水面無飄浮物。
9)游樂設施的清潔。
a.轉椅、滑梯等兒童娛樂設施應每天清潔1次。
_用抹布擦拭娛樂設施表面上的灰塵;
_用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈,再用抹布擦干;
_清掃游樂場內及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;
_擦拭附近的椅凳。
b.保潔時應注意:
_在擦拭兒童游樂設施時,發(fā)現(xiàn)設備設施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時,應及時匯報保潔部主管或工程部;
_發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設施時,應予以制止、糾正。
c.游樂設施清潔標準
_游樂設施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;
_目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。
10)路燈的保潔
a.路燈應每月保潔1次;
b.路燈的保潔應在白天滅燈斷電時進行,作業(yè)前保潔部主管應通知工程部斷開電源;
c.路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作;
d.路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時作業(yè)(1人扶梯);
e.擦拭燈罩時,應注意力度,以免用力過度導致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時,應及時匯報保潔部主管。
11)雕塑裝飾物、標識、宣傳牌的清潔。
a.雕塑裝飾物的清潔。
_備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;
_先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦一次;
_有污跡時應用清潔劑擦在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作。
b.宣傳標識牌的清潔。
_有廣告紙時應先撕下紙后用濕抹布從上往下擦,然后用干抹布抹干凈,如有污跡應用清潔劑進行清洗;
_標識牌、宣傳牌等應每天擦拭1遍。
c.清潔時應注意。
_梯子未放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防跌倒
_清潔工具不要損傷被清潔物。
d.清潔后檢查應無污漬、無積塵。
12)天臺和雨蓬的清潔。
a.準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。
_將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨蓬,先將雨蓬或天臺的垃圾清理裝入編織袋;
_將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內,將較大的雜物一并搬運上垃圾車;
_用鐵桿將雨蓬、天臺上排水口(管)疏通積水;
_天臺、雨蓬每半月清掃1次。
b.清潔時應注意。
_清潔工上下梯時應注意安全,必須有2人同時操作,防止跌傷;
_雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;
_清掃時應避開人員出入頻繁時間。
c.清潔標準:應達到目視天臺、雨蓬無垃圾、雜物、積水、表苔。
13)垃圾筒、果皮箱的清潔。
a.垃圾筒、果皮箱應每天清運兩次。
b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應增加清洗次數(shù)。
c.清洗垃圾筒、果皮箱應在業(yè)主使用平峰期進行,防止影響業(yè)主使用。
d.清洗前應先倒凈垃圾筒、果皮箱內的垃圾,除去垃圾袋,并集中運到指定的地方清洗。
e.先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一次,然后用清潔劑反復擦拭。
f.將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布擦干。
g.清洗完畢應及時將垃圾筒、果皮箱運回原處,并套好垃圾袋。
h.清潔標準應達到:
_目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油漬;
_垃圾筒、果皮箱周圍無積水。
14)排水溝的清潔。(工程部配合完成)
a.排水溝的清潔應每天進行1次。
_用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;
_清除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;
_用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應用鏟刀鏟凈。
b.每周1次用洗潔精擦洗排水溝。
c.排水溝的清潔標準:應達到目視干凈無污跡、無表苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。
15)信報箱的清潔。
a.每周擦拭業(yè)主信報箱2次。
b.擦拭后的信報箱應干凈無灰塵、無污跡。
16)監(jiān)控探頭。
a.監(jiān)控探頭每周擦拭一次。
_用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;
_用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。
b.擦拭探頭的玻璃鏡片時必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷玻璃。
c.清潔后應達到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。
17)室外清潔、保潔工作檢查。
a.保潔部領班應按相關規(guī)程標準檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中;
b.保潔部主管應每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中;
c.保潔部主管每周應根據(jù)工作檢查記錄和領班工作檢查表對員工進行工作質量評估。該質量評估連同相關工作日記將作為員工績效考評的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關支持文件
1)《清潔設備操作與日常保養(yǎng)的標準作業(yè)規(guī)程》。
2)《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》。
第12篇 物業(yè)清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程（2）
物業(yè)清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程(二)
1、目的
規(guī)范清潔劑的使用工作,確保正確安全使用各類清潔劑。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司使用的所有清潔劑。
3、職責
1)保潔部主管負責依照本規(guī)程培訓員工掌握有關清潔劑的正確使用方法。
2)保潔部班長負責協(xié)助主管進行指導員工正確使用各類清潔劑。
3)清潔工負責依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。
4、程序要點
1)干泡地毯清潔劑。
a.使用范圍:適用于定期干泡清洗地毯、各種纖維質家俱。
b.稀釋度為1:30(清潔劑:水)。
c.使用方法:用水將干泡地毯清潔劑稀釋后,注入擦地機泡箱內,用地毯刷或用手刷對清潔范圍內的地毯進行清潔。
2)地毯除漬劑。
a.使用范圍:適用于清除地毯上的水性污跡、茶、咖啡、果汁等。
b.稀釋度:
_預噴或手動除污時稀釋比例為1:5(清潔劑:水);
_抽洗時兌水量為1:30。
c.使用方法:
_用噴壺將稀釋后的地毯除漬劑噴在地毯污斑上;
_用水稀釋地毯除漬劑后注入吸水機的凈水箱內,對地毯進行抽洗清潔;
3)地毯除油噴劑。
a.使用范圍:適用于清除地毯上的頑固油漬.
b.使用方法:不用兌水,直接將地毯除油漬噴于地毯油污上,用毛巾擦拭。
4)除香口膠(口香糖)噴劑。
a.使用范圍:適用于清除地毯上的香口膠漬。
b.使用方法:不用兌水,直接將除香口膠劑噴在地毯的香口膠上,用鏟刀鏟除。
5)化泡劑。
a.使用范圍:適用于吸水機吸水或抽洗地毯時,化除水箱內的泡沫。
b.稀釋度為1:1000。
c.使用方法:將1:1000比例的化泡劑加入吸水機的污水箱內,再進行吸水抽洗地毯。
6)起蠟水。
a.使用范圍:適用于清除塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的舊蠟漬。
b.稀釋度:
_輕微蠟漬為1:10;
_一般蠟漬1:4;
_嚴重蠟漬1:2。
c.使用方法:將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地機配百潔墊或用鏟刀清除舊蠟,再用吸水機或毛巾擦干凈。
注意:使用時需戴膠皮手套,若不慎觸及皮膚或眼部應立即用清水沖洗。
7)底蠟。
a.使用范圍:適用于膠地板、馬賽克、云石、水磨石等天然石表面清潔養(yǎng)護。
b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將底蠟涂于地板上,一般涂2-3層。
c.使用底蠟時,應先預試蠟面的耐磨性能,然后再大面積使用,一般規(guī)律是:硬石地面用軟蠟,軟石地面用硬蠟。
8)石地封蠟。
a.使用范圍:適用于混凝土、水磨石、馬賽克、紅地磚及粗面花崗巖等。
b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地板上。
9)面蠟。
a.使用范圍:適用于蠟面地板。
b.使用方法:不用兌水,使用時直接用干凈蠟拖將面蠟涂于地面上。
10)木地板清潔蠟。
a.使用范圍:適用于木地板清潔保養(yǎng)。
b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將清潔蠟涂于地面上。
11)木地板封蠟。
a.使用范圍:適用于木地板保養(yǎng)。
b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地面上。
12)拋光蠟。
a.使用范圍:適用于塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
b.使用方法:不用兌水,直接將拋光蠟注入機上的蠟壺或噴壺,均勻灑在地上,然后用拋光機拋光。
13)不銹鋼擦亮劑。
a.使用范圍:適用于不銹鋼表面,能除去油污,保持不銹鋼表面光亮,防塵、防手印。
b.使用方法:不用兌水,直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上,用干凈的毛巾進行擦拭。
14)金屬除漬劑。
a.使用范圍:適用于電鍍金屬、不銹鋼表面,清除銹漬及頑固污漬。
b.使用方法:不用兌水,直接將金屬除漬劑涂在金屬表面的污漬上,然后用毛巾擦拭。
15)玻璃清潔劑。
a.使用范圍:適用于窗、鏡及玻璃表面。
b.稀釋度:
_大面積清洗1:20;
_鏡面和局部除漬1:5;
c.使用方法:
_清潔大面積玻璃時,用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對玻璃進行清潔;
_對于鏡面和玻璃局部的污漬,按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里,噴在玻璃的污漬和鏡面上用布擦拭,再用布抹干。
16)潔廁靈。
a.使用范圍:適用于清洗衛(wèi)生間內的陶瓷制品上的污漬、銹漬。
b.稀釋度比例為1:10。
c.使用方法:用水稀釋潔廁靈后,灑于瓷器表面,再用刷子將污漬刷掉,然后再用水沖洗干凈。
注意:使用潔廁靈時,應戴膠皮手套,若不慎觸及皮膚及眼睛應立即用水沖洗。
17)吸塵劑。
a.使用范圍:適用于純棉地拖布或棉墊塵推。
b.不用兌水,使用時直接噴在吸塵地拖上,對地板進行靜電吸塵。
18)全能水。
a.使用范圍:適用于膠質墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔,特別是在已封蠟的地面洗地時用。
b.稀釋度:
_普通污漬1:40;
_頑固污漬1:10-20(視污漬污染程度而定)。
c.使用方法:
_全能水按比例稀釋后,用小刷子或干凈毛巾、毛刷擦洗膠質墻紙、墻壁、瓷磚及浴室瓷器。
_已封蠟的地面清潔:用水稀釋全能水后,注入擦地機水箱內,用擦地機配合百潔墊對地板進行刷洗。
5、記錄
6、相關支持文件
《清潔設備操作與日常保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。
第13篇 物業(yè)清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程
物業(yè)清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程
(二)
1、目的規(guī)范清潔劑的使用工作,確保正確安全使用各類清潔劑。
2、適用范圍適用于物業(yè)管理公司使用的所有清潔劑。
3、職責
1)保潔部主管負責依照本規(guī)程培訓員工掌握有關清潔劑的正確使用方法。
2)保潔部班長負責協(xié)助主管進行指導員工正確使用各類清潔劑。
3.)清潔工負責依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。
4、程序要點
1)干泡地毯清潔劑。
a.使用范圍:適用于定期干泡清洗地毯、各種纖維質家俱。
b.稀釋度為1:30(清潔劑:水)。
c.使用方法:用水將干泡地毯清潔劑稀釋后,注入擦地機泡箱內,用地毯刷或用手刷對清潔范圍內的地毯進行清潔。
2)地毯除漬劑。
a.使用范圍:適用于清除地毯上的水性污跡、茶、咖啡、果汁等。
b.稀釋度:預噴或手動除污時稀釋比例為1:5(清潔劑:水);
抽洗時兌水量為1:30。
c.使用方法:用噴壺將稀釋后的地毯除漬劑噴在地毯污斑上;
用水稀釋地毯除漬劑后注入吸水機的凈水箱內,對地毯進行抽洗清潔;3.)地毯除油噴劑。
a.使用范圍:適用于清除地毯上的頑固油漬.b.使用方法:不用兌水,直接將地毯除油漬噴于地毯油污上,用毛巾擦拭。
4)除香口膠(口香糖)噴劑。
a.使用范圍:適用于清除地毯上的香口膠漬。
b.使用方法:不用兌水,直接將除香口膠劑噴在地毯的香口膠上,用鏟刀鏟除。
5)化泡劑。
a.使用范圍:適用于吸水機吸水或抽洗地毯時,化除水箱內的泡沫。
b.稀釋度為1:1000。
c.使用方法:將1:1000比例的化泡劑加入吸水機的污水箱內,再進行吸水抽洗地毯。
6)起蠟水。
a.使用范圍:適用于清除塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的舊蠟漬。
b.稀釋度:輕微蠟漬為1:10;
一般蠟漬1:4;
嚴重蠟漬1:2. c.使用方法:將起蠟水稀釋后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地機配百潔墊或用鏟刀清除舊蠟,再用吸水機或毛巾擦干凈。
注意:使用時需戴膠皮手套,若不慎觸及皮膚或眼部應立即用清水沖洗。
7)底蠟。
a.使用范圍:適用于膠地板、馬賽克、云石、水磨石等天然石表面清潔養(yǎng)護。
b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將底蠟涂于地板上,一般涂2-3層。
c.使用底蠟時,應先預試蠟面的耐磨性能,然后再大面積使用,一般規(guī)律是:硬石地面用軟蠟,軟石地面用硬蠟。
8)石地封蠟。
a.使用范圍:適用于混凝土、水磨石、馬賽克、紅地磚及粗面花崗巖等。
b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地板上。
9)面蠟。
a.使用范圍:適用于蠟面地板。
b.使用方法:不用兌水,使用時直接用干凈蠟拖將面蠟涂于地面上。
10)木地板清潔蠟。
a.使用范圍:適用于木地板清潔保養(yǎng)。
b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將清潔蠟涂于地面上。
11)木地板封蠟。
a.使用范圍:適用于木地板保養(yǎng)。
b.使用方法:不用兌水,直接用干凈蠟拖將封蠟涂于地面上。
12)拋光蠟。
a.使用范圍:適用于塑膠地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
b.使用方法:不用兌水,直接將拋光蠟注入機上的蠟壺或噴壺,均勻灑在地上,然后用拋光機拋光。
13)不銹鋼擦亮劑。
a.使用范圍:適用于不銹鋼表面,能除去油污,保持不銹鋼表面光亮,防塵、防手印。
b.使用方法:不用兌水,直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上,用干凈的毛巾進行擦拭。
14)金屬除漬劑。
a.使用范圍:適用于電鍍金屬、不銹鋼表面,清除銹漬及頑固污漬。
b.使用方法:不用兌水,直接將金屬除漬劑涂在金屬表面的污漬上,然后用毛巾擦拭。
15)玻璃清潔劑。
a.使用范圍:適用于窗、鏡及玻璃表面。
b.稀釋度:大面積清洗1:20;
鏡面和局部除漬1:5;
c.使用方法:清潔大面積玻璃時,用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對玻璃進行清潔;
對于鏡面和玻璃局部的污漬,按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里,噴在玻璃的污漬和鏡面上用布擦拭,再用布抹干。
16)潔廁靈。
a.使用范圍:適用于清洗衛(wèi)生間內的陶瓷制品上的污漬、銹漬。
b.稀釋度比例為1:10. c.使用方法:用水稀釋潔廁靈后,灑于瓷器表面,再用刷子將污漬刷掉,然后再用水沖洗干凈。
注意:使用潔廁靈時,應戴膠皮手套,若不慎觸及皮膚及眼睛應立即用水沖洗。
17)吸塵劑。
a.使用范圍:適用于純棉地拖布或棉墊塵推。
b.不用兌水,使用時直接噴在吸塵地拖上,對地板進行靜電吸塵。
18)全能水。
a.使用范圍:適用于膠質墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔,特別是在已封蠟的地面洗地時用。
b.稀釋度:普通污漬1:40;
頑固污漬1:10-20(視污漬污染程度而定)。
c.使用方法:全能水按比例稀釋后,用小刷子或干凈毛巾、毛刷擦洗膠質墻紙、墻壁、瓷磚及浴室瓷器。
已封蠟的地面清潔:用水稀釋全能水后,注入擦地機水箱內,用擦地機配合百潔墊對地板進行刷洗。
5、記錄
6、相關支持文件《清潔設備操作與日常保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。
第14篇 清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程
1、不銹鋼擦亮劑 使用范圍：適用于不銹鋼表面，能除去油污，保持不銹鋼表面光 亮，防塵、防手印。
2、金屬除漬劑 使用范圍：適用鍍金屬、不銹鋼表面，清除銹漬及頑固污漬。
3、 潔廁靈 使用范圍：適用清洗衛(wèi)生間內的陶瓷制品上的污漬、銹漬。
特殊環(huán)境清潔標準作業(yè)規(guī)程
1、 污/雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的清潔處理。
2、 當接到保潔主管的指令后， 清潔工應帶著垃圾車、 掃把等工 具迅速趕到現(xiàn)場，協(xié)助維修工對對堵塞處清理；將從污/雨水井、管 道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染； 疏通堵塞處后，清潔員應迅速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提 水清洗地面干凈。
3、 樓層內空調水管、給水管上午接頭發(fā)生爆裂清潔步驟。 ① 等。 ② 用垃圾斗將水盛到桶內倒掉，將水掃進地漏，接好電源后 關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦 再用吸水器吸干地面水分，打開門窗，用風扇吹干
4、 戶外施工影響衛(wèi)生的清潔
① 小區(qū)設施維修以及供水，供電，煤氣管道，通訊設施等項 目施工中，清潔員應配合做好場地周圍的清潔工作。
② 及時清理住戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。 5、 新入住裝修期的清潔， 各責任區(qū)清潔員應加強保潔， 對裝修 垃圾清運后的場地及時清掃， 必要時協(xié)助住戶或裝修隊將裝修垃圾及 時上車清運。 玻璃、燈具、不銹鋼清潔標準作業(yè)規(guī)程
1、玻璃清潔
①準備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀。先用鏟刀鏟除玻璃上的 污跡及邊緣上的污垢；將毛頭浸入玻璃水中；把毛頭按在玻璃上并上 下洗抹； 用玻璃刮刮去玻璃上的水分玻璃刮和玻璃平面應保持一定的 角度；當玻璃的位置和地面較接近時，應把毛頭或玻璃毛蟲作橫向移 動；用干毛巾抹去玻璃上的水珠，然后用拖把抹凈地面上的污水；清 潔高處玻璃時應把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上； 操作時應注意防止玻 璃刮的金屬部分刮花玻璃。
②璃清潔標準；玻璃面上無污跡、水跡；用紙巾擦拭室內玻璃面 50 厘米，紙巾無明顯污染。
2、燈具清潔
①準備梯子、螺絲刀、抹布、兩桶水，其中一桶放入少量（約 200 毫升）洗潔精：關閉電源；架好梯子，人站在梯子上一手托罩， 一手拿螺絲刀擰松燈罩的固定螺絲取下燈罩； 將燈罩放在有洗潔精的 水中，用布洗擦燈罩內外的污跡，再用清水洗一遍然后用干布抹干水 分；將抹一次的燈罩裝上并用螺絲刀擰緊固定螺絲；清潔日光燈具時 應先將電源關閉，用手壓住蓋板取下蓋板、燈管，然后用由分別把燈 管和燈具蓋板擦抹干凈再重新裝好。
③ 清潔燈具注意事項：在梯子上作業(yè)時，應注意安全，防止 摔傷；清潔前，首先關閉燈具電源，以防觸電；人在梯子作業(yè)時，應 注意防止燈具和；工具掉碰傷行人；用螺絲刀擰蛛絲馬跡螺釘，固定 燈罩時，應將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。 燈具清潔標準應達到：目視燈具、燈管無灰塵，燈具內無蚊蟲， 燈蓋、燈罩明亮清潔。
④ 不銹鋼的清潔： 日常的清潔保養(yǎng)：用已稀釋的全能擦拭不銹鋼表面；用干濕的毛 巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干； 置少許不銹鋼擦亮劑于毛 巾上，對不銹鋼表面進行抹拭；不銹鋼表面面積大的可用手動噴霧槍 或噴壺（調試至霧狀）將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后用干布 拭抹。 特殊污漬、 銹跡的清潔： 用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬； 用濕巾擦拭干凈，干布擦干；抹上不銹鋼擦劑。 操作時應注意：清潔不銹鋼應使用無絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留 在不銹鋼表面上影響亮度；上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣 物；應使用干凈的干毛巾，以防砂粒劃傷不銹鋼表面。 不銹鋼清潔標準：亞光面不銹鋼目視表面無污跡、無灰塵、 50 厘米內映出人影；鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污跡、手印、3 米內 能清晰映出人影。
第15篇 燈具清潔作業(yè)規(guī)程工作標準
燈具的清潔作業(yè)規(guī)程和標準
1、內容:辦公樓內公共區(qū)域的燈具。
2、作業(yè)程序:
(1)準備梯子、抹布、水桶等工具,并由工程組人員協(xié)助;
(2)關閉電源,架好梯子,由工程人員拆卸下燈罩;
(3)先用濕抹布擦拭燈罩內外污跡和蟲子,再用干抹布擦干水分;
(4)將抹干凈的燈罩交于工程人員裝好;
(5)應先將電源關閉,打開隔扇,取下燈管,燃后用抹布分別擦拭燈管和燈具及隔扇,重新裝好。
3、標準:
清潔后的燈具、燈管無塵、燈具內無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。
4、注意事項:
(1)在梯子上作業(yè)時應注意安全,防止摔傷;
(2)清潔前應首先關閉燈具電源,以防觸電;
(3)人在梯子上作業(yè)時,應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
