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交接班管理規(guī)程11篇

更新時間:2024-05-16 查看人數(shù):64

交接班管理規(guī)程

有哪些

交接班管理規(guī)程

1. 交接班前準備

- 工作概況整理:詳細記錄當天的工作進展,包括已完成的任務、未完成的任務、遇到的問題及解決方案。

- 設備檢查:確保所有設備正常運行,無故障或損壞。

- 文件整理:將相關文件、資料整理歸檔,便于接班人員查閱。

2. 交接班過程

- 雙方見面:交接班人員應在指定地點進行面對面交接。

- 信息傳達:交班人員詳細介紹工作狀態(tài)、注意事項和待辦事項。

- 現(xiàn)場示范:對于復雜操作或特殊情況,交班人員應現(xiàn)場演示,確保接班人員理解。

3. 交接班后跟進

- 接班確認:接班人員確認接收所有信息,并在交接記錄上簽字。

- 問題處理:如有疑問或遺漏,雙方應及時溝通解決。

- 記錄存檔:交接記錄保存在指定位置,供日后查閱。

模板

交接班管理規(guī)程模板

一、交接班前 1.1 工作日志更新:記錄工作進度、成果、困難及應對策略。 1.2 設備檢查報告:列出設備狀況,注明需維修或保養(yǎng)的部分。 1.3 文件整理清單:列出已整理的文件及待處理的文檔。

二、交接班期間 2.1 信息交流:詳細說明工作重點、緊急任務及潛在風險。

2. 2 實操指導:對于關鍵任務,進行現(xiàn)場操作演示。

2. 3 問題解答:解答接班人員對工作內(nèi)容的疑問。

三、交接班后 3.1 接班確認表:接班人簽名確認,表示已接收所有信息。

3. 2 后續(xù)溝通:對交接中未解決的問題進行電話或郵件跟進。

3. 3 交接記錄保存:將交接記錄存入電子或紙質(zhì)檔案。

標準

交接班管理規(guī)程標準

1. 詳實性:交接內(nèi)容需全面,涵蓋所有工作環(huán)節(jié),不得遺漏重要信息。

2. 準確性:交接信息需真實無誤,避免因錯誤信息導致工作延誤。

3. 清晰性:語言表達清晰,避免使用模糊或?qū)I(yè)術語,確保接班人員理解。

4. 及時性:交接應在規(guī)定時間內(nèi)完成,確保工作的連續(xù)性。

5. 責任性:交接雙方均需負責,確保交接順利進行,防止責任推諉。

6. 文檔化:所有交接內(nèi)容應有書面記錄,便于日后查證和審計。

通過遵循上述規(guī)程,交接班過程將更加有序、高效,確保工作的連續(xù)性和質(zhì)量,提高團隊協(xié)作效率。

交接班管理規(guī)程范文

第1篇 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(13)

物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(十三)

交接班規(guī)定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。

第2篇 物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程怎么寫

1目的規(guī)范保安員各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。

2適用范圍適用于小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地保安各崗位,及報警中心每天每次的交接工作。

3職責3.1當班班長負責本班的交接班工作及交接班工作的講評。

4作業(yè)規(guī)程

4.1各保安隊(安保部)、報警中心在經(jīng)保安部同意的情況下,可根據(jù)實際工作需要安排執(zhí)勤(上崗)班次。

4.2保安員接班前的集合

4.2.1 嚴格執(zhí)行《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗。

4.2.2 所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:a)注意自身形象,不可相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢,不可蹲坐。

4.2.3 整理著裝,當班班長按《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)程檢查保安員的著裝情況。

4.2.4 當班班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計、做好記錄。

4.2.5 當班班長下達工作指令,交待有關工作注意事項。

4.2.6 集合過程應在10分鐘內(nèi)完成。

4.3保安人員的接班

4.3.1 所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2 交接班人員相互敬禮并問好。

4.3.3 接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應立即向班組長提出,并要求上一班執(zhí)勤人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4 認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進。

4.3.5 交班人員交班后,接班人員在上崗一小時內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應讓上一班班長前來做出解釋、處理及做好記錄。

4.3.6 交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4保安員的交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

b)物品擺放整齊有序;

c)桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4 將本班的重點工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

4.4.5 互相簽名后,方可離崗。

并及時趕往集合地點。

4.4.6 接班隊員未到崗時,交班隊員不準下崗。

4.5保安員交班后的集合

4.5.1 當班班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

4.5.2 各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

4.5.3 當班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.6保安員替換吃飯時的崗位交接

4.6.1 替換人員及時到達各自崗位接崗,替換執(zhí)勤隊員吃飯。

4.6.2 執(zhí)勤人員用膳時間為30分鐘以內(nèi),用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。

4.6.3 具體的交接按本規(guī)程

4.2款執(zhí)行。

4.7報警中心報警員的交接班

4.7.1 接班的報警員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄表上記錄接班的時間。

4.7.2 接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災報警控制器等設施設備、器材進行檢查,經(jīng)確認(使用)運行無異常情況后才能簽名。

4.7.3 接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進。

4.7.4 交班時,交班人員應在交班前15分鐘把報警中心的設施設備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。

特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設備時,應使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭。

4.7.5 交班時,交班人員應認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據(jù);

向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名。

4.7.6 接班人員未到崗時,交班人不準下崗。

4.7.7 接班人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔責任;

接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當班人員承擔責任。

4.7.8 當班人員應符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.8值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(安保部)、報警中心統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

5記錄

5.1《值班情況記錄表》

5.2《保安部(隊)夜間查崗記錄表》

5.3《保安部(隊)檢查情況記錄表》

5.4《報警中心值班記錄表》

5.5《報警中心報警情況記錄表》

5.6《報警中心來訪人員登記表》

5.7《交接班情況記錄表》

5.8《報警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》6相關支持文件

6.1《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》

第3篇 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程

物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(十三)交接班規(guī)定為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。

第4篇 小區(qū)物業(yè)保安隊交接班管理作業(yè)規(guī)程怎么寫

小區(qū)物業(yè)保安隊交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的規(guī)范保安隊各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。

2. 0適用范圍適用于住宅小區(qū)內(nèi)保安各崗位每天每班次的交接工作。

3. 0職責3.1保安隊隊長/當值分隊長負責交接班工作的講評、指示及檢查工作。

3. 2當值班組長負責所轄班組的交接班工作。

3. 3當值保安員負責具體的工作交接。

4.0程序要點

4.1保安隊分隊長每周星期四前編制完成下周《保安隊崗位安排表》,報隊長經(jīng)理審批,全體保安員依據(jù)《保安隊崗位安排表》進行當值。

4.2接班前集合。

4.2.1 嚴格執(zhí)行《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗。

4.2.2 所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:注意自身形象,不得相互追逐、打鬧;

保持站立姿勢,不得蹲坐。

4.2.3 整理著裝,當值班長按《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)定檢查員工著裝。

4.2.4 當值分隊長集合隊伍,點名。

4.2.5 保安隊隊長下達工作指令,交待有關工作注意事項。

4.2.6 集合過程中根據(jù)當班的工作安排情況決定集合時間長短(集合隊行按

18、

17、

16、

1、2、3、

4、

5、6好樓為第一列。

8、

9、

10、

11、

12、

13、

14、15為第二列。

巡邏為第三列。

接班時按集合隊行的順序變換方向,向右轉(zhuǎn)成縱隊,向接班人員崗位成縱隊前去接班)。

4.3接班。

4.3.1 所有當值人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2 交接班人員相互敬禮并間好。

4.3.3 接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水瓶等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應立即向分隊長提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4 認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄以便跟進。

4.3.5 檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領下,系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知分隊長前來處理及做好記錄。

4.3.6 交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4交班。

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

滅火器排放整齊表面無積塵,電風扇表面無污垢、整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng)。

c)公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4 將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

4.4.5 帶領接班人員系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況。

4.4.6 互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點。

4.5交班后集合。

4.5.1 當值分隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

4.5.2 各區(qū)域的分隊長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

4.5.3 當值分隊長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.5.4 解散隊伍。

4.5.5 當值人員用膳時間為30分鐘。

4.5.6 具體的交接按本規(guī)程

4.2款執(zhí)行。

4.5.7 值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄不得用圓珠筆、鉛筆填寫,記錄本用完后即收回保安隊統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

4.5.8 分隊長在上崗后1小時內(nèi)(除特殊情況外),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名。

5.0記錄

5.1《保安隊值班記錄表》。

6. 0相關支持文件

6.1《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》。

第5篇 小區(qū)物業(yè)保安隊交接班管理作業(yè)規(guī)程

小區(qū)物業(yè)保安隊交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范保安隊各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。

2.0適用范圍

適用于住宅小區(qū)內(nèi)保安各崗位每天每班次的交接工作。

3.0職責

3.1保安隊隊長/當值分隊長負責交接班工作的講評、指示及檢查工作。

3.2當值班組長負責所轄班組的交接班工作。

3.3當值保安員負責具體的工作交接。

4.0程序要點

4.1保安隊分隊長每周星期四前編制完成下周《保安隊崗位安排表》,報隊長經(jīng)理審批,全體保安員依據(jù)《保安隊崗位安排表》進行當值。

4.2接班前集合。

4.2.1嚴格執(zhí)行《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗。

4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:

注意自身形象,不得相互追逐、打鬧;

保持站立姿勢,不得蹲坐。

4.2.3整理著裝,當值班長按《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)定檢查員工著裝。

4.2.4當值分隊長集合隊伍,點名。

4.2.5保安隊隊長下達工作指令,交待有關工作注意事項。

4.2.6集合過程中根據(jù)當班的工作安排情況決定集合時間長短(集合隊行按18、17、16、1、2、3、4、5、6好樓為第一列。8、9、10、11、12、13、14、15為第二列。巡邏為第三列。接班時按集合隊行的順序變換方向,向右轉(zhuǎn)成縱隊,向接班人員崗位成縱隊前去接班)。

4.3接班。

4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2交接班人員相互敬禮并間好。

4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水瓶等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應立即向分隊長提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄以便跟進。

4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領下,系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知分隊長前來處理及做好記錄。

4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4交班。

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

滅火器排放整齊表面無積塵,電風扇表面無污垢、整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng)。

c)公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。

4.4.5帶領接班人員系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況。

4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點。

4.5交班后集合。

4.5.1當值分隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

4.5.2各區(qū)域的分隊長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

4.5.3當值分隊長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.5.4解散隊伍。

4.5.5當值人員用膳時間為30分鐘。

4.5.6具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行。

4.5.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄不得用圓珠筆、鉛筆填寫,記錄本用完后即收回保安隊統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

4.5.8分隊長在上崗后1小時內(nèi)(除特殊情況外),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名。

5.0記錄

5.1《保安隊值班記錄表》。

6.0相關支持文件

6.1《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》。

第6篇 物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程-2

物業(yè)保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程2

1目的

規(guī)范保安員各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。

2適用范圍

適用于小區(qū)、寫字樓、學校、足球基地保安各崗位,及報警中心每天每次的交接工作。

3職責

3.1當班班長負責本班的交接班工作及交接班工作的講評。

4作業(yè)規(guī)程

4.1各保安隊(安保部)、報警中心在經(jīng)保安部同意的情況下,可根據(jù)實際工作需要安排執(zhí)勤(上崗)班次。

4.2保安員接班前的集合

4.2.1嚴格執(zhí)行《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗。

4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:

a)注意自身形象,不可相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢,不可蹲坐。

4.2.3整理著裝,當班班長按《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)程檢查保安員的著裝情況。

4.2.4當班班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計、做好記錄。

4.2.5當班班長下達工作指令,交待有關工作注意事項。

4.2.6集合過程應在10分鐘內(nèi)完成。

4.3保安人員的接班

4.3.1所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2交接班人員相互敬禮并問好。

4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應立即向班組長提出,并要求上一班執(zhí)勤人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進。

4.3.5交班人員交班后,接班人員在上崗一小時內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應讓上一班班長前來做出解釋、處理及做好記錄。

4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4保安員的交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

b)物品擺放整齊有序;

c)桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4將本班的重點工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

4.4.5互相簽名后,方可離崗。并及時趕往集合地點。

4.4.6接班隊員未到崗時,交班隊員不準下崗。

4.5保安員交班后的集合

4.5.1當班班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

4.5.2各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

4.5.3當班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.6保安員替換吃飯時的崗位交接

4.6.1替換人員及時到達各自崗位接崗,替換執(zhí)勤隊員吃飯。

4.6.2執(zhí)勤人員用膳時間為30分鐘以內(nèi),用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。

4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行。

4.7報警中心報警員的交接班

4.7.1接班的報警員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄表上記錄接班的時間。

4.7.2接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災報警控制器等設施設備、器材進行檢查,經(jīng)確認(使用)運行無異常情況后才能簽名。

4.7.3接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進。

4.7.4交班時,交班人員應在交班前15分鐘把報警中心的設施設備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設備時,應使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭。

4.7.5交班時,交班人員應認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據(jù);向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名。

4.7.6接班人員未到崗時,交班人不準下崗。

4.7.7接班人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔責任;接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當班人員承擔責任。

4.7.8當班人員應符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的要求。

4.8值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(安保部)、報警中心統(tǒng)一保管,保存期1年以上。

5記錄

5.1《值班情況記錄表》

5.2《保安部(隊)夜間查崗記錄表》

5.3《保安部(隊)檢查情況記錄表》

5.4《報警中心值班記錄表》

5.5《報警中心報警情況記錄表》

5.6《報警中心來訪人員登記表》

5.7《交接班情況記錄表》

5.8《報警中心監(jiān)控錄像帶使用情況登記表》

6相關支持文件

6.1《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》

第7篇 物業(yè)秩序維護員交接班管理作業(yè)規(guī)程(6)

物業(yè)秩序維護員交接班管理作業(yè)規(guī)程(六)

1目的

規(guī)范秩序維護員各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。

2適用范圍

適用于小區(qū)秩序維護各崗位,及報警控制中心每天每次的交接工作。

3職責

3.1當班班長負責本班的交接班工作及交接班工作的講評。

4作業(yè)規(guī)程

4.1各秩序維護班、報警控制中心在經(jīng)秩序管理部同意的情況下,可根據(jù)實際工作需要安排執(zhí)勤(上崗)班次。

4.2秩序維護員接班前的集合

4.2.1嚴格執(zhí)行《秩序維護員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗。

4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:

a)注意自身形象,不可相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢,不可蹲坐。

4.2.3整理著裝,當班班長按《秩序維護員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的有關規(guī)程檢查秩序維護員的著裝情況。

4.2.4當班班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計、做好記錄。

4.2.5當班班長下達工作指令,交待有關工作注意事項。

4.2.6集合過程應在10分鐘內(nèi)完成。

4.3秩序維護人員的接班

4.3.1所有執(zhí)勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2交接班人員相互敬禮并問好。

4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等,如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應立即向班組長提出,并要求上一班執(zhí)勤人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進。

4.3.5交班人員交班后,接班人員在上崗一小時內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應讓上一班班長前來做出解釋、處理及做好記錄。

4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4秩序維護員的交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

b)物品擺放整齊有序;

c)桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。

4.4.4將本班的重點工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

4.4.5互相簽名后,方可離崗。并及時趕往集合地點。

4.4.6接班隊員未到崗時,交班隊員不準下崗。

4.5秩序維護員交班后的集合

4.5.1當班班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。

4.5.2各區(qū)域的班、組長對區(qū)域值班情況進行講評工作。

4.5.3當班班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.6秩序維護員替換吃飯時的崗位交接

4.6.1替換人員及時到達各自崗位接崗,替換執(zhí)勤隊員吃飯。

4.6.2執(zhí)勤人員用膳時間為30分鐘以內(nèi),用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤或替換吃飯。

4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行。

4.7報警控制中心報警員的交接班

4.7.1接班的報警員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄表上記錄接班的時間。

4.7.2接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災報警控制器等設施設備、器材進行檢查,經(jīng)確認(使用)運行無異常情況后才能簽名。

4.7.3接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進。

4.7.4交班時,交班人員應在交班前15分鐘把報警中心的設施設備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設備時,應使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭。

4.7.5交班時,交班人員應認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據(jù);向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名。

4.7.6接班人員未到崗時,交班人不準下崗。

4.7.7接班人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔責任;接班人員簽字后由其承擔責任。

第8篇 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程怎么寫

物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(十三)交接班規(guī)定為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。

第9篇 小區(qū)護衛(wèi)處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程(2)

小區(qū)護衛(wèi)處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范護衛(wèi)處/消防管理中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確.

2.0適用范圍

適用于小區(qū)內(nèi)護衛(wèi)員各崗位每天每班次的交接工作.

3.0職責

3.1護衛(wèi)處主管/當值班組長負責交接班工作.

3.2當值班組長負責所轄班組的交接班工作.

3.3當值護衛(wèi)員負責具體的工作交接.

4.0程序要點

4.1護衛(wèi)處主管每周星期四前編制完成下周<<護衛(wèi)處崗位安排表>>,報主管審批全體安全員依據(jù)<<護衛(wèi)處崗位安排表>>進行當值.

4.2接班前集合

4.2.1嚴格執(zhí)行<<管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程>>的有關規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準上崗.

4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:

a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.

b)保持站立姿式,不得蹲坐.

4.2.3整理著裝,當值班長按<<管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程>>的有關規(guī)定檢查員工著裝.

4.2.4當值班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計/作好記錄.

4.2.5護衛(wèi)處主管下達工作指令,交待有關工作注意事項.

4.2.6集合過程應在10分鐘內(nèi)完成.

4.3接班

4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進行崗位交接工作 .

4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.

4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機/滅火器/水瓶等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應立即向班組長提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及作好記錄.

4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄以便跟進.

4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當值安全員的帶領下,系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知班組長前來處理及做好記錄.

4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.

4.4交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.

b)滅火器排放整齊表面無積塵,電風扇表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);

c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈無比灰塵/無雜物.

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據(jù).

4.4.3在接班人員達到崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好.

4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.

4.4.5帶領接班人員系統(tǒng)的檢查責任區(qū)域的工作情況.

4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點.

4.5交班后集合

4.5.1當值班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數(shù).

4.5.2各區(qū)域的班/組長對區(qū)域值班情況進行講評工作.

4.5.3當值班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見.

4.5.4解散隊伍

4.6替換吃飯時的崗位交接

4.6.1中班當值人員在11:00--12:00內(nèi)及時到達各自崗位接崗,替換早班當值人員吃飯,早班當值人員在下午16:30--18:00內(nèi)及時到達各自崗位接崗,替換中班當值人員吃飯.

4.6.2當值人員用膳時間為30分鐘,用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤.

4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.

4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄;本用完后即收回護衛(wèi)處統(tǒng)一保管,保存期一年以上.

4.8班長在上崗后一小時內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.

4.9每天早上8:00--9:00由區(qū)域班長填寫<<護衛(wèi)處區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交部門主管審閱.

5.0記錄

5.1<<護衛(wèi)處一日情況匯總表>>

5.2<<護衛(wèi)處交接班登記表>>

5.3<<護衛(wèi)處崗位檢查表>>

6.0相關支持文件

6.1<<管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程>>

6.2<<護衛(wèi)處/消防管理中心員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程>>

第10篇 理處管理員保安員交接班規(guī)程

管理處管理員(保安員)交接班規(guī)程

1.0目的

順利完成班次交接,確保工作連續(xù)和一致性。

2.0適用范圍

適用于__管理處管理員交接班工作。

3.0內(nèi)容

3.1更換公司制服,檢查裝備是否齊備,著裝、個人衛(wèi)生是否符合要求,準時趕至指定地點集合。

3.2接班程序

領班負責集合全體當值隊員,提前15分鐘列隊接班,提出當日執(zhí)勤要求,安排崗位,分配具體任務,把上一班次交下來的情況、裝備等檢查、熟悉、了解清楚,如有問題及時上報領班,并認真填寫交接班記錄。

3.3交班程序

3.3.1在交班前領班對每個崗位之值班記錄進行查驗,記錄有待解決的問題,對崗位上之器材、設施統(tǒng)計。

3.3.2崗位管理員要在下班15分鐘前在自己的防區(qū)內(nèi)仔細巡查一遍,寫清楚值班日志,檢查器材裝備有無損壞,在指定地點交班,把本班發(fā)生的一切情況向下班交待清楚后,立即尾隨接隊至集合起點。

3.3.3固定崗位交接完畢后,巡邏崗、領班在集合地點進行交接,領班將有關鑰匙、對講機等設施交給下班領班并交待各崗位的值班情況和遺留問題(巡邏崗相同)交待完畢后,行禮簽字。

3.3.4交班以后,集合下班全體隊員,領班進行一天工作講評,指出執(zhí)勤工作中的缺點與不足,及時糾正逐步完善,對表現(xiàn)突出隊員給予表揚,作好隊員日考評工作,進一步提高隊伍的工作水準和工作效率。

4.0附件

4.1《保安領班值班記錄表》

第11篇 物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程格式怎樣的

物業(yè)保安部交接班管理規(guī)程(十三)交接班規(guī)定為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。

如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。

交接班管理規(guī)程11篇

有哪些交接班管理規(guī)程1.交接班前準備-工作概況整理:詳細記錄當天的工作進展,包括已完成的任務、未完成的任務、遇到的問題及解決方案。-設備檢查:確保所有設備正常運行,無故障或
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