第1篇 文件格式管理規(guī)定辦法
食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定【1】
(2007年8月27日國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第102號(hào)公布 根據(jù)2023年10月22日《國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局關(guān)于修改<食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定>的決定》修訂)
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)對(duì)食品標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理,規(guī)范食品標(biāo)識(shí)的標(biāo)注,防止質(zhì)量欺詐,保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)(含分裝)、銷售的食品的標(biāo)識(shí)標(biāo)注和管理,適用本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱食品標(biāo)識(shí)是指粘貼、印刷、標(biāo)記在食品或者其包裝上,用以表示食品名稱、質(zhì)量等級(jí)、商品量、食用或者使用方法、生產(chǎn)者或者銷售者等相關(guān)信息的文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說(shuō)明的總稱。
第四條 國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(以下簡(jiǎn)稱國(guó)家質(zhì)檢總局)在其職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織全國(guó)食品標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作。
縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在其職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)食品標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作。
第二章 食品標(biāo)識(shí)的標(biāo)注內(nèi)容
第五條 食品或者其包裝上應(yīng)當(dāng)附加標(biāo)識(shí),但是按法律、行政法規(guī)規(guī)定可以不附加標(biāo)識(shí)的食品除外。
食品標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、通俗易懂、科學(xué)合法。
第六條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品名稱。
食品名稱應(yīng)當(dāng)表明食品的真實(shí)屬性,并符合下列要求:
(一)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食品名稱有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的名稱;
(二)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食品名稱沒(méi)有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)使用不會(huì)引起消費(fèi)者誤解和混淆的常用名稱或者俗名;
(三)標(biāo)注“新創(chuàng)名稱”、“奇特名稱”、“音譯名稱”、“牌號(hào)名稱”、“地區(qū)俚語(yǔ)名稱”或者“商標(biāo)名稱”等易使人誤解食品屬性的名稱時(shí),應(yīng)當(dāng)在所示名稱的鄰近部位使用同一字號(hào)標(biāo)注本條(一)、(二)項(xiàng)規(guī)定的一個(gè)名稱或者分類(類屬)名稱;
(四)由兩種或者兩種以上食品通過(guò)物理混合而成且外觀均勻一致難以相互分離的食品,其名稱應(yīng)當(dāng)反映該食品的混合屬性和分類(類屬)名稱;
(五)以動(dòng)、植物食物為原料,采用特定的加工工藝制作,用以模仿其他生物的個(gè)體、器官、組織等特征的食品,應(yīng)當(dāng)在名稱前冠以“人造”、“仿”或者“素”等字樣,并標(biāo)注該食品真實(shí)屬性的分類(類屬)名稱。
第七條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品的產(chǎn)地。
食品產(chǎn)地應(yīng)當(dāng)按照行政區(qū)劃標(biāo)注到地市級(jí)地域。
第八條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注生產(chǎn)者的名稱、地址和聯(lián)系方式。生產(chǎn)者名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)、能夠承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者的名稱、地址。
有下列情形之一的,按照下列規(guī)定相應(yīng)予以標(biāo)注:
(一)依法獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的公司或者其子公司,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注各自的名稱和地址;
(二)依法不能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的公司分公司或者公司的生產(chǎn)基地,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注公司和分公司或者生產(chǎn)基地的名稱、地址,或者僅標(biāo)注公司的名稱、地址;
(三)受委托生產(chǎn)加工食品且不負(fù)責(zé)對(duì)外銷售的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注委托企業(yè)的名稱和地址;對(duì)于實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的食品,委托企業(yè)具有其委托加工的食品生產(chǎn)許可證的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注委托企業(yè)的名稱、地址和被委托企業(yè)的名稱,或者僅標(biāo)注委托企業(yè)的名稱和地址;
(四)分裝食品應(yīng)當(dāng)標(biāo)注分裝者的名稱及地址,并注明分裝字樣。
第九條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰地標(biāo)注食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,并按照有關(guān)規(guī)定要求標(biāo)注貯存條件。
乙醇含量10%以上(含10%)的飲料酒、食醋、食用鹽、固態(tài)食糖類,可以免除標(biāo)注保質(zhì)期。
日期的標(biāo)注方法應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。
第十條 定量包裝食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注凈含量,并按照有關(guān)規(guī)定要求標(biāo)注規(guī)格。對(duì)含有固、液兩相物質(zhì)的食品,除標(biāo)示凈含量外,還應(yīng)當(dāng)標(biāo)示瀝干物(固形物)的含量。
凈含量應(yīng)當(dāng)與食品名稱排在食品包裝的同一展示版面。凈含量的標(biāo)注應(yīng)當(dāng)符合《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定。
第十一條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品的成分或者配料清單。
配料清單中各種配料應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)加工食品時(shí)加入量的遞減順序進(jìn)行標(biāo)注,具體標(biāo)注方法按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。
在食品中直接使用甜味劑、防腐劑、著色劑的,應(yīng)當(dāng)在配料清單食品添加劑項(xiàng)下標(biāo)注具體名稱;使用其他食品添加劑的,可以標(biāo)注具體名稱、種類或者代碼。食品添加劑的使用范圍和使用量應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)識(shí)還應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主要營(yíng)養(yǎng)成分及其含量。
第十二條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注企業(yè)所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)。
第十三條 食品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)明確要求標(biāo)注食品的質(zhì)量等級(jí)、加工工藝的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地予以標(biāo)明。
第十四條 實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的食品,食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品生產(chǎn)許可證編號(hào)及qs標(biāo)志。
委托生產(chǎn)加工實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的食品,委托企業(yè)具有其委托加工食品生產(chǎn)許可證的,可以標(biāo)注委托企業(yè)或者被委托企業(yè)的生產(chǎn)許可證編號(hào)。
第十五條 混裝非食用產(chǎn)品易造成誤食,使用不當(dāng),容易造成人身傷害的,應(yīng)當(dāng)在其標(biāo)識(shí)上標(biāo)注警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。
第十六條 食品有以下情形之一的,應(yīng)當(dāng)在其標(biāo)識(shí)上標(biāo)注中文說(shuō)明:
(一)醫(yī)學(xué)臨床證明對(duì)特殊群體易造成危害的;
(二)經(jīng)過(guò)電離輻射或者電離能量處理過(guò)的;
(三)屬于轉(zhuǎn)基因食品或者含法定轉(zhuǎn)基因原料的;
(四)按照法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注其他中文說(shuō)明的。
第十七條 食品在其名稱或者說(shuō)明中標(biāo)注“營(yíng)養(yǎng)”、“強(qiáng)化”字樣的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定,標(biāo)注該食品的營(yíng)養(yǎng)素和熱量,并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的定量標(biāo)示。
第十八條 食品標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注下列內(nèi)容:
(一)明示或者暗示具有預(yù)防、治療疾病作用的;
(二)非保健食品明示或者暗示具有保健作用的;
(三)以欺騙或者誤導(dǎo)的方式描述或者介紹食品的;
(四)附加的產(chǎn)品說(shuō)明無(wú)法證實(shí)其依據(jù)的;
(五)文字或者圖案不尊重民族習(xí)俗,帶有歧視性描述的;
(六)使用國(guó)旗、國(guó)徽或者人民幣等進(jìn)行標(biāo)注的;
(七)其他法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)禁止標(biāo)注的內(nèi)容。
第十九條 禁止下列食品標(biāo)識(shí)違法行為:
(一)偽造或者虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
(二)偽造食品產(chǎn)地,偽造或者冒用其他生產(chǎn)者的名稱、地址;
(三)偽造、冒用、變?cè)焐a(chǎn)許可證標(biāo)志及編號(hào);
(四)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第三章 食品標(biāo)識(shí)的標(biāo)注形式
第二十條 食品標(biāo)識(shí)不得與食品或者其包裝分離。
第二十一條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)直接標(biāo)注在最小銷售單元的食品或者其包裝上。
第二十二條 在一個(gè)銷售單元的包裝中含有不同品種、多個(gè)獨(dú)立包裝的食品,每件獨(dú)立包裝的食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。
透過(guò)銷售單元的外包裝,不能清晰地識(shí)別各獨(dú)立包裝食品的所有或者部分強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)在銷售單元的外包裝上分別予以標(biāo)注,但外包裝易于開啟識(shí)別的除外;能夠清晰地識(shí)別各獨(dú)立包裝食品的所有或者部分強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容的,可以不在外包裝上重復(fù)標(biāo)注相應(yīng)內(nèi)容。
第二十三條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰醒目,標(biāo)識(shí)的背景和底色應(yīng)當(dāng)采用對(duì)比色,使消費(fèi)者易于辨認(rèn)、識(shí)讀。
第二十四條 食品標(biāo)識(shí)所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范的中文,但注冊(cè)商標(biāo)除外。
食品標(biāo)識(shí)可以同時(shí)使用漢語(yǔ)拼音或者少數(shù)民族文字,也可以同時(shí)使用外文,但應(yīng)當(dāng)與中文有對(duì)應(yīng)關(guān)系,所用外文不得大于相應(yīng)的中文,但注冊(cè)商標(biāo)除外。
第二十五條 食品或者其包裝最大表面面積大于20平方厘米時(shí),食品標(biāo)識(shí)中強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容的文字、符號(hào)、數(shù)字的高度不得小于1.8毫米。
食品或者其包裝最大表面面積小于10平方厘米時(shí),其標(biāo)識(shí)可以僅標(biāo)注食品名稱、生產(chǎn)者名稱和地址、凈含量以及生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。但是,法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)注的,依照其規(guī)定。
第四章 法律責(zé)任
第二十六條 違反本規(guī)定構(gòu)成《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第二十七條 違反本規(guī)定第六條至第八條、第十一條至第十三條,未按規(guī)定標(biāo)注應(yīng)當(dāng)標(biāo)注內(nèi)容的,責(zé)令限期改正;逾期不改的,處以500元以上1萬(wàn)元以下罰款。
第二十八條 違反本規(guī)定第十五條,未按規(guī)定標(biāo)注警示標(biāo)志或中文警示說(shuō)明的,依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條規(guī)定進(jìn)行處罰。
第二十九條 違反本規(guī)定第十條,未按規(guī)定標(biāo)注凈含量的,依照《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定進(jìn)行處罰。
第三十條 違反本規(guī)定第十七條,未按規(guī)定標(biāo)注食品營(yíng)養(yǎng)素、熱量以及定量標(biāo)示的,責(zé)令限期改正;逾期不改的,處以5000元以下罰款。
第三十一條 違反本規(guī)定第十八條,食品標(biāo)識(shí)標(biāo)注禁止性內(nèi)容的,責(zé)令限期改正;逾期不改的,處以1萬(wàn)元以下罰款;違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。
第三十二條 偽造或者虛假標(biāo)注食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的,責(zé)令限期改正,處以500元以上1萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重,造成后果的,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處罰。
第三十三條 偽造食品產(chǎn)地,偽造或者冒用其他生產(chǎn)者的名稱、地址的,依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十三條規(guī)定進(jìn)行處罰。
第三十四條 違反本規(guī)定第二十條,食品標(biāo)識(shí)與食品或者其包裝分離的,責(zé)令限期改正,處以5000元以下罰款。
第三十五條 違反本規(guī)定第二十一條、第二十二第二款、第二十四條、第二十五條的,責(zé)令限期改正;逾期不改的,處以1萬(wàn)元以下罰款。
第三十六條 違反本規(guī)定第二十二條第一款的,依照本章有關(guān)規(guī)定處罰。
第三十七條 從事食品標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理的工作人員,玩忽職守、包庇放縱違法行為的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十八條 本規(guī)定規(guī)定的行政處罰由縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在職權(quán)范圍內(nèi)依法實(shí)施。
法律、行政法規(guī)對(duì)行政處罰另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
第五章 附 則
第三十九條 進(jìn)出口食品標(biāo)識(shí)的管理,由出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)按照國(guó)家質(zhì)檢總局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十條 本規(guī)定由國(guó)家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。
第四十一條 本規(guī)定自2008年9月1日起施行。原國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局公布的《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》同時(shí)廢止。
醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定【2】
第一條 為規(guī)范醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí),保證醫(yī)療器械使用的安全,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,制定本規(guī)定。
第二條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售、使用的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定要求附有說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)。簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品,按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定,可以省略說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)三項(xiàng)中的某一項(xiàng)或者某兩項(xiàng)的,依照其規(guī)定。
第三條 醫(yī)療器械的使用者應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療器械說(shuō)明書使用醫(yī)療器械。
第四條 醫(yī)療器械說(shuō)明書是指由生產(chǎn)企業(yè)制作并隨產(chǎn)品提供給用戶的,能夠涵蓋該產(chǎn)品安全有效基本信息并用以指導(dǎo)正確安裝、調(diào)試、操作、使用、維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)文件。
醫(yī)療器械標(biāo)簽是指在醫(yī)療器械或者包裝上附有的,用于識(shí)別產(chǎn)品特征的文字說(shuō)明及圖形、符號(hào)。
醫(yī)療器械包裝標(biāo)識(shí)是指在包裝上標(biāo)有的反映醫(yī)療器械主要技術(shù)特征的文字說(shuō)明及圖形、符號(hào)。
第五條 醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、科學(xué),并與產(chǎn)品特性相一致。
醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與說(shuō)明書有關(guān)內(nèi)容相符合。
第六條 醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)文字內(nèi)容必須使用中文,可以附加其他文種。中文的使用應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家通用的語(yǔ)言文字規(guī)范。
醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的文字、符號(hào)、圖形、表格、數(shù)字、照片、圖片等應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。
第七條 醫(yī)療器械說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求,一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格;
(二)生產(chǎn)企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式及售后服務(wù)單位;
(三)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》編號(hào)(第一類醫(yī)療器械除外)、醫(yī)療器械注冊(cè)證書編號(hào);
(四)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào);
(五)產(chǎn)品的性能、主要結(jié)構(gòu)、適用范圍;
(六)禁忌癥、注意事項(xiàng)以及其他需要警示或者提示的內(nèi)容;
(七)醫(yī)療器械標(biāo)簽所用的圖形、符號(hào)、縮寫等內(nèi)容的解釋;
(八)安裝和使用說(shuō)明或者圖示;
(九)產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)方法,特殊儲(chǔ)存條件、方法;
(十)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限;
(十一)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)在說(shuō)明書中標(biāo)明的其他內(nèi)容。
第八條 醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格;
(二)生產(chǎn)企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式;
(三)醫(yī)療器械注冊(cè)證書編號(hào);
(四)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào);
(五)產(chǎn)品生產(chǎn)日期或者批(編)號(hào);
(六)電源連接條件、輸入功率;
(七)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限;
(八)依據(jù)產(chǎn)品特性應(yīng)當(dāng)標(biāo)注的圖形、符號(hào)以及其他相關(guān)內(nèi)容。
第九條 醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)不得有下列內(nèi)容:
(一)含有“療效最佳”、“保證治愈”、“包治”、“根治”、“即刻見效”、“完全無(wú)毒副作用”等表示功效的斷言或者保證的;
(二)含有“最高技術(shù)”、“最科學(xué)”、“最先進(jìn)”、“最佳”等絕對(duì)化語(yǔ)言和表示的;
(三)說(shuō)明治愈率或者有效率的;
(四)與其他企業(yè)產(chǎn)品的功效和安全性相比較的;
(五)含有“保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”、“無(wú)效退款”等承諾性語(yǔ)言的;
(六)利用任何單位或者個(gè)人的名義、形象作證明或者推薦的;
(七)含有使人感到已經(jīng)患某種疾病,或者使人誤解不使用該醫(yī)療器械會(huì)患某種疾病或加重病情的表述的;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
第十條 醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
第十一條 醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)清晰地標(biāo)明在說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的顯著位置,并與醫(yī)療器械注冊(cè)證書中的產(chǎn)品名稱一致。
第十二條 醫(yī)療器械有商品名稱的,可以在說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)中同時(shí)標(biāo)注商品名稱,但是應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療器械注冊(cè)證書中標(biāo)注的商品名稱一致。同時(shí)標(biāo)注產(chǎn)品名稱與商品名稱時(shí),應(yīng)當(dāng)分行,不得連寫,并且醫(yī)療器械商品名稱的文字不得大于產(chǎn)品名稱文字的兩倍。
醫(yī)療器械商品名稱中不得使用夸大、斷言產(chǎn)品功效的絕對(duì)化用語(yǔ),不得違反其他法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十三條 醫(yī)療器械說(shuō)明書中有關(guān)注意事項(xiàng)、警示以及提示性內(nèi)容主要包括:
(一)產(chǎn)品使用可能帶來(lái)的副作用;
(二)產(chǎn)品在正確使用過(guò)程中出現(xiàn)意外時(shí),對(duì)操作者、使用者的保護(hù)措施以及應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急和糾正措施;
(三)一次性使用產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)注明“一次性使用”字樣或者符號(hào);
(四)已滅菌產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)注明滅菌方式,注明“已滅菌”字樣或者標(biāo)記,并注明滅菌包裝損壞后的處理方法;
(五)使用前需要消毒或者滅菌的應(yīng)當(dāng)說(shuō)明消毒或者滅菌的方法;
(六)產(chǎn)品需要同其他產(chǎn)品一起安裝或者協(xié)同操作時(shí),應(yīng)當(dāng)注明配合使用的要求;
(七)在使用過(guò)程中,與其他產(chǎn)品可能產(chǎn)生的相互干擾及其可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)性;
(八)產(chǎn)品使用后需要處理的,應(yīng)當(dāng)注明相應(yīng)的處理方法;
(九)根據(jù)產(chǎn)品特性,應(yīng)當(dāng)提示操作者、使用者注意的其他事項(xiàng)。
第十四條 醫(yī)療器械說(shuō)明書中有關(guān)安裝的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)能夠保證操作者、使用者正確安裝使用,應(yīng)當(dāng)包括:
(一)產(chǎn)品安裝說(shuō)明及技術(shù)圖、線路圖;
(二)產(chǎn)品正確安裝所必須的環(huán)境條件及鑒別是否正確安裝的技術(shù)信息;
(三)其他特殊安裝要求。
第十五條 醫(yī)療器械說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)企業(yè)在申請(qǐng)醫(yī)療器械注冊(cè)時(shí),按照《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》的規(guī)定提交(食品)藥品監(jiān)督管理部門審查,提交的醫(yī)療器械說(shuō)明書內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與其他注冊(cè)申請(qǐng)材料相符合。
第十六條 生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療器械說(shuō)明書內(nèi)容的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。
第十七條 經(jīng)(食品)藥品監(jiān)督管理部門注冊(cè)審查的醫(yī)療器械說(shuō)明書的內(nèi)容不得擅自改動(dòng)。
第十八條 說(shuō)明書變更的內(nèi)容涉及到《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》規(guī)定的應(yīng)當(dāng)辦理醫(yī)療器械重新注冊(cè)的情形的,不得按說(shuō)明書變更處理。
第十九條 生產(chǎn)企業(yè)變更經(jīng)注冊(cè)審查的醫(yī)療器械說(shuō)明書的內(nèi)容,不涉及產(chǎn)品技術(shù)性變化的,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)文件,向醫(yī)療器械注冊(cè)的原審批部門書面告知。相關(guān)文件至少包括:
(一)經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說(shuō)明書的復(fù)本;
(二)更改備案的說(shuō)明書;
(三)說(shuō)明書更改情況說(shuō)明(含更改情況對(duì)比表);
(四)注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)修改文件(僅限于說(shuō)明書更改內(nèi)容涉及標(biāo)準(zhǔn)的文字性修改時(shí));
(五)所提交材料真實(shí)性的聲明。
原注冊(cè)審批部門自收到生產(chǎn)企業(yè)更改醫(yī)療器械說(shuō)明書的書面告知之日起,在20個(gè)工作日內(nèi)未發(fā)出有不同意見的書面通知的,說(shuō)明書更改生效,并由原注冊(cè)審批部門予以備案;原注冊(cè)審批部門在20個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出書面通知的,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照通知要求辦理。
第二十條 違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上(食品)藥品監(jiān)督管理部門給予警告,責(zé)令限期改正,并記入生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案:
(一)擅自更改經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說(shuō)明書的內(nèi)容的;
(二)上市產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)與經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說(shuō)明書內(nèi)容相違背,或者違反本規(guī)定其他要求的;
(三)醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱或者商品名稱違反本規(guī)定的;
(四)上市產(chǎn)品未按規(guī)定附說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的;簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局另有規(guī)定的除外。
第二十一條 醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)擅自在醫(yī)療器械說(shuō)明書中增加產(chǎn)品適用范圍或者適應(yīng)癥的,由縣級(jí)以上(食品)藥品監(jiān)督管理部門依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定的未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證書的情形予以處罰。
第二十二條 本規(guī)定由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條 本規(guī)定自公布之日起施行。國(guó)家藥品監(jiān)督管理局于2002年1月4日發(fā)布的《醫(yī)療器械說(shuō)明書管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
第2篇 規(guī)范化管理文件制作實(shí)施規(guī)定
第一條
為積極推進(jìn)我公司的規(guī)范化管理工作，使規(guī)范管理文件的制定和實(shí)施有所依循，特制定本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定所稱的規(guī)范管理文件指的是由本公司(工廠)規(guī)范化管理委員會(huì)簽發(fā)對(duì)全公司系統(tǒng)的管理和動(dòng)作進(jìn)行規(guī)定和描述的指導(dǎo)性文件，規(guī)范管理文件一經(jīng)正式簽發(fā)實(shí)施，即具有強(qiáng)制作用，各級(jí)管理人員必須遵照?qǐng)?zhí)行。
第三條
規(guī)范管理文件按性質(zhì)分為四類：
(一)基本規(guī)定
(二)作業(yè)流程
(三)報(bào)表圖表
(四)CI規(guī)范
第四條
規(guī)范管理文件按層級(jí)分為三級(jí)：
(一)總公司頒發(fā)
(二)二級(jí)公司頒發(fā)
(三)三級(jí)公司頒發(fā)
第五條
規(guī)范管理文件按業(yè)務(wù)領(lǐng)域分為八類：
(一)組織規(guī)程類
(二)人事管理類
(三)行政管理類
(四)財(cái)務(wù)管理類
(五)發(fā)展規(guī)劃類
(六)業(yè)務(wù)管理類
(七)信息統(tǒng)計(jì)類
(八)生產(chǎn)技術(shù)類
第六條
規(guī)范管理文件按保密程度分為三類：
(一)G類(General)，即通用類，對(duì)保密性無(wú)要求。
(二)S類(Secret)，即機(jī)密類，限制在公司部門經(jīng)理(含下屬企業(yè)經(jīng)理)以上和相關(guān)工作人員范圍內(nèi)。
(三)T類(Top
Secret)，即絕密類，限制在公司少數(shù)高層管理人員和相關(guān)人員范圍內(nèi)。
第七條
規(guī)范管理文件的編號(hào)統(tǒng)一規(guī)定如下：
(一)密級(jí)代號(hào)
G——表示通用性
S——表示機(jī)密性
T——表示絕密性
(二)層級(jí)代碼
00——表示由總公司頒發(fā)
1*——表示分公司頒發(fā)
2*——表示分公司頒發(fā)
3*——表示分公司頒發(fā)
5*—9*(備用)上述兩數(shù)字中的后一位用于區(qū)別三級(jí)公司。
(三)規(guī)范管理文件類型代碼
用一位數(shù)字加以區(qū)別
1——表示基本制度類
2——表示作業(yè)流程類
3——表示圖表報(bào)表類
4——表示CI規(guī)范類
(四)規(guī)范管理文件的業(yè)務(wù)類別代碼
用一位數(shù)字加以區(qū)別
1——表示組織規(guī)程類
2——表示人事管理類
3——表示行政管理類
4——表示財(cái)務(wù)管理類
5——表示發(fā)展規(guī)劃類
6——表示業(yè)務(wù)管理類
7——表示信息統(tǒng)計(jì)類
8——表示生產(chǎn)技術(shù)類
(五)另以三位數(shù)字用于流水號(hào)
(六)規(guī)范管理文件的編號(hào)統(tǒng)一由一個(gè)字母和7位數(shù)構(gòu)成
△
△
△
△△△
密級(jí)碼
層級(jí)碼
業(yè)務(wù)類碼
流水號(hào)
第八條
為便于印發(fā)與整理歸檔，除少數(shù)圖表之外，所有規(guī)范管理文件均以A4紙為標(biāo)準(zhǔn)尺寸，并冠以“××管理文件”文頭，其正頁(yè)和續(xù)頁(yè)的格式均以本“規(guī)定”的樣式為準(zhǔn)。第九條
規(guī)范管理文件的制定程序如下：
(一)由各業(yè)務(wù)線相關(guān)人員擬稿；
(二)由規(guī)范化管理工作小組審核，必要時(shí)召集有關(guān)人員進(jìn)行修改；
(三)由規(guī)范管理委員會(huì)審議通過(guò)；
(四)由規(guī)范化管理工作小組負(fù)責(zé)編號(hào)、存入電腦、制定標(biāo)準(zhǔn)格式；
(五)由規(guī)范化管理委員會(huì)主任簽署實(shí)施。
各下屬企業(yè)制定的規(guī)范本件，主要由各企業(yè)負(fù)責(zé)人把關(guān)，但必須報(bào)總公司規(guī)范管理小組審核、編號(hào)、存檔并以標(biāo)準(zhǔn)格式制定后頒布實(shí)施。
第十條
已簽發(fā)實(shí)施的所有規(guī)范管理文件，若在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有重復(fù)、遺漏、矛盾處或已不適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要進(jìn)行修訂以至廢除，其程序與上述第九條的制定程序相同。
第十一條
在制定和實(shí)施規(guī)范管理文件過(guò)程中，若有關(guān)部門或企業(yè)對(duì)有關(guān)條款所持意見不同或解釋各異時(shí)，可提請(qǐng)規(guī)范化管理委員會(huì)進(jìn)行仲裁，最后由規(guī)范化管理委員會(huì)主任裁定。
第3篇 監(jiān)理部策劃文件編制審批管理規(guī)定
為了確保監(jiān)理項(xiàng)目部監(jiān)理技術(shù)資料的及時(shí)性、符合性和完整性,加強(qiáng)工程技術(shù)資料的儲(chǔ)備管理,努力提高監(jiān)理服務(wù)水平,根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目部的實(shí)際情況并依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目部監(jiān)理項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》、《吉林省電力建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定:
1.《建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃》、《創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》由總監(jiān)理工程師主持編寫、專業(yè)監(jiān)理工程師參與編寫。編寫的內(nèi)容要結(jié)合所監(jiān)理工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行編寫,不能簡(jiǎn)單復(fù)制和抄寫。編寫完成后報(bào)公司審查,并根據(jù)公司審查意見修改、完善后最終報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
2.《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文執(zhí)行計(jì)劃》由監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)理工程師主持編寫、專業(yè)監(jiān)理工程師編寫。編寫完成后報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)審批。
3.《專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《安全監(jiān)理工作方案》、《監(jiān)理旁站方案》、《監(jiān)理項(xiàng)目部專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理預(yù)案》等專業(yè)性文件由各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫,并由總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)。
第4篇 文件管理規(guī)定范本
1. 范圍
1.1本規(guī)定規(guī)定了本工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理方法和基本要求。
1.2本規(guī)定適用于本工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理工作。
2. 引用文件和術(shù)語(yǔ)
山東誠(chéng)信工程建設(shè)監(jiān)理有限項(xiàng)目部《工程檔案管理規(guī)定》及《文件控制程序》。
3. 職責(zé)
3.1總監(jiān)理工程師
3.1.1組織編寫項(xiàng)目監(jiān)理部文件管理規(guī)定,指定信息管理員專職負(fù)責(zé)監(jiān)理文件資料管理工作。
3.1.2明確監(jiān)理信息流程。
3.1.3主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。
3.2專業(yè)監(jiān)理工程師
負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,積極配合信息管理員做好本專業(yè)文件資料的管理工作。
3.3、信息管理員
3.3.1根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理部文件資料管理規(guī)定,實(shí)施文件資料的具體操作管理。
3.3.2各類文件應(yīng)編號(hào)、登記,建立文件臺(tái)帳,對(duì)本工程建設(shè)期間上級(jí)下發(fā)的文件、隨工程進(jìn)展形成的監(jiān)理部文件及相關(guān)資料的收、發(fā)、標(biāo)識(shí)及歸檔、保存工作進(jìn)行管理。
3.3.3各類文件應(yīng)分卷存檔,文件與分卷目錄排序相符,編號(hào)與目錄序號(hào)一致,便于查找和檢索。
4. 文件控制
4.1項(xiàng)目監(jiān)理部文件的編號(hào)規(guī)則應(yīng)參照《文件控制程序》中相關(guān)規(guī)定,結(jié)合監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際予以制訂。
4.2在工程建設(shè)全過(guò)程中形成的有關(guān)文件資料,都應(yīng)統(tǒng)一建立存放目錄,及時(shí)將文件資料分類存放,進(jìn)行集中收、發(fā)和存放管理。
4.3在獲得各種文件資料之后,首先要對(duì)資料進(jìn)行登記,建立監(jiān)理文件資料的完整記錄。項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)往來(lái)文件要建立記錄臺(tái)帳,臺(tái)帳應(yīng)有“往來(lái)文件名稱、文件編號(hào)、接收人姓名、接收日期、是否需要對(duì)方反饋及反饋時(shí)間”等內(nèi)容。
4.4安全監(jiān)理文件的內(nèi)容:
4.4.1國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。
4.4.2工程建設(shè)期間上級(jí)下發(fā)的有關(guān)安全監(jiān)理工作文件、通知等。
4.4.3項(xiàng)目監(jiān)理部制訂的安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,安全監(jiān)理工作總體計(jì)劃,安全監(jiān)理規(guī)定,監(jiān)理部環(huán)保策劃,監(jiān)理部安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底計(jì)劃,監(jiān)理部應(yīng)急預(yù)案,危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施等。
4.4.4安全監(jiān)理工作方案、措施。
4.4.5 安全監(jiān)理月份工作計(jì)劃。
4.4.6電力建設(shè)工程職工傷亡事故月(年)報(bào)表,安全信息周報(bào),安全事故檔案。
4.4.7整改通知單、工作聯(lián)系單及施工項(xiàng)目部的回復(fù)單。
4.4.8各施工階段監(jiān)理部的安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底及考試。
4.4.9監(jiān)理部安全監(jiān)理工作便函通知。
4.4.10監(jiān)理部安全工作例會(huì)紀(jì)要、監(jiān)理部安全活動(dòng)記錄。。
4.4.11監(jiān)理部對(duì)施工單位安全檢查、評(píng)價(jià),監(jiān)理部安全檢查通報(bào)。
4.4.12安全監(jiān)理工作總結(jié)、匯報(bào)等文件。
4.5項(xiàng)目監(jiān)理部信息員應(yīng)建立定期盤點(diǎn)機(jī)制,定期檢查文件的關(guān)閉情況,對(duì)未關(guān)閉文件及時(shí)進(jìn)行跟蹤關(guān)閉。
4.6項(xiàng)目監(jiān)理部發(fā)出文件應(yīng)主題明確、用詞準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn);編、審、批簽字齊全,標(biāo)識(shí)明確。對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)組織的安全工作等會(huì)議,由項(xiàng)目監(jiān)理部組織整理會(huì)議紀(jì)要,紀(jì)要內(nèi)容要做到真實(shí),規(guī)范,參與各方簽字確認(rèn)后按程序分發(fā)。
4.7對(duì)上級(jí)下發(fā)的安全監(jiān)理文件經(jīng)總監(jiān)簽閱,安全監(jiān)理工程師根據(jù)文件精神及總監(jiān)的意見提出落實(shí)要求,對(duì)上級(jí)來(lái)文一日內(nèi)送達(dá)或以傳真方式發(fā)(傳)至施工單位項(xiàng)目部、監(jiān)理組。
4.8為防止日常查閱造成文件混亂,定期對(duì)安全監(jiān)理工作文件進(jìn)行整理、核查,確保文件的完整、有序。
第5篇 市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定
廣東省建設(shè)廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)
《市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定》的通知
(2002年12月24日)
粵建建字[2002]143號(hào)
廣州市建委，各地級(jí)以上市建設(shè)局(市政、公用局)、城建檔案館：
現(xiàn)將建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定〉的通知》(建城〔2002〕221號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)按文件規(guī)定，結(jié)合我廳今年印發(fā)的《廣東省市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工質(zhì)量技術(shù)資料統(tǒng)一用表》一并貫徹執(zhí)行，原省建委《關(guān)于印發(fā)〈廣東省市政工程施工質(zhì)量技術(shù)資料統(tǒng)一用表〉的通知》(粵建發(fā)[1995]10號(hào))同時(shí)廢止。凡在2003年1月1日起開工的市政基礎(chǔ)設(shè)施工程均應(yīng)執(zhí)行本規(guī)定，并按照《廣東省市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工質(zhì)量技術(shù)資料統(tǒng)一用表》的有關(guān)要求，實(shí)施市政工程竣工備案制度。
建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定》的通知
(2002年9月5日)
建城[2002]221號(hào)
各省、自治區(qū)建設(shè)廳、直轄市建委與有關(guān)部門：
現(xiàn)將《市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。原《市政工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定》(建城[1994]469號(hào))同時(shí)廢止。
附件：市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定
第一章
總則
第一條
為了加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件的規(guī)范化管理，使其真實(shí)反映工程實(shí)體質(zhì)量和管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》和國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定所稱高超基礎(chǔ)設(shè)施工程，是指城市范圍內(nèi)道路、橋架、廣場(chǎng)、隧道、公共交通、排水、供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理處置等工程。
第三條
本規(guī)定適用于新建、改建、擴(kuò)建的市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。凡參加上述工程的有關(guān)單位按本規(guī)定執(zhí)行。本規(guī)定中未涉及到的或有特殊要求需要增、減內(nèi)容的，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和設(shè)計(jì)要求執(zhí)行。
第四條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件，是指在施工過(guò)程中，施工單位執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家、地方有關(guān)規(guī)定而填寫、收集、整理的文字記錄、圖紙、表格、音像材料等必須歸檔保存的文件。
第五條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件，應(yīng)按本規(guī)定的統(tǒng)一表格、表式(見附件)填寫;未規(guī)定統(tǒng)一表格、表式的，省級(jí)建設(shè)行政主管部門可根據(jù)需要作出規(guī)定。
第二章
管理與職責(zé)
第六條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件由施工單位負(fù)責(zé)編制，建設(shè)單位、施工單位負(fù)責(zé)保存，其他參建單位按其在工程中的相關(guān)職責(zé)做好相應(yīng)工作。
建設(shè)單位應(yīng)按《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(GB/T50328-2001)的要求，于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)爻墙n案管理機(jī)構(gòu)。
第七條
實(shí)行總承包的工程項(xiàng)目，由總承包單位負(fù)責(zé)匯集、整理各分包單位編制的有關(guān)施工技術(shù)文件。
第八條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件應(yīng)隨施工進(jìn)度及時(shí)整理，所需表格應(yīng)按本規(guī)定中的要求認(rèn)真填寫、字跡清楚、項(xiàng)目齊全、記錄準(zhǔn)確、完整真實(shí)。
第九條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件中，應(yīng)由各崗位責(zé)任人簽認(rèn)的，必須由本人簽字(不得蓋圖章或由他人代簽)。工程竣工，文件組卷成冊(cè)后必須由單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和法人代表或法人委托人簽字并加蓋單位公章。
第十條
建設(shè)單位與施工單位在簽訂施工合同時(shí)，應(yīng)對(duì)施工技術(shù)文件的編制要求和移交期限做出明確規(guī)定。建設(shè)單位應(yīng)在施工技術(shù)文件中按有關(guān)規(guī)定簽署意見。實(shí)行監(jiān)理的工程應(yīng)有監(jiān)理單位按規(guī)定對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目的認(rèn)證記錄。
第十一條
建設(shè)單位在組織工程竣工驗(yàn)收前，應(yīng)提請(qǐng)當(dāng)?shù)氐某墙n案管理機(jī)構(gòu)對(duì)施工技術(shù)文件進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格不得組織工程竣工驗(yàn)收。城建檔案管理機(jī)構(gòu)在收到施工技術(shù)文件七個(gè)工作日內(nèi)提出驗(yàn)收意見，七個(gè)工作日內(nèi)不得出驗(yàn)收意見，視為同意。
第十二條
不得任意涂改、偽造、隨意抽撤損毀或丟失文件，對(duì)于弄虛作假、玩忽職守而造成文件不符合真實(shí)情況的，由有關(guān)部門追究責(zé)任單位和個(gè)人的責(zé)任。
第三章
內(nèi)容與要求
第十三條
施工組織設(shè)計(jì)
(一)施工單位在施工之前，必須編制施工組織設(shè)計(jì);大中型的工程應(yīng)根據(jù)施工組織總設(shè)計(jì)編制分部位、分階段的施工組織設(shè)計(jì)。
(二)施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)上一級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批加蓋公章方為有效，并須填寫施工組織設(shè)計(jì)審批表(合同另有規(guī)定的，按合同要求辦理)。在施工過(guò)程中發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)有變更審批手續(xù)。
(三)施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：
1、工程概況：工程規(guī)模、工程特點(diǎn)、工期要求、參建單位等。
2、施工平面布置圖。
3、施工部署和管理體系：施工階段、區(qū)劃安排;進(jìn)度計(jì)劃及工、料、機(jī)、運(yùn)計(jì)劃表和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)中應(yīng)明確項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)責(zé)任人、施工管理負(fù)責(zé)人及其它各部門主要責(zé)任人等。
4、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)：質(zhì)量總目標(biāo)、分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的主要措施、辦法及工序、部位、單位工程技術(shù)人員名單。
5、施工方法及技術(shù)措施(包括冬、雨季施工措施及采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等)。
6、安全措施。
7、文明施工措施。
8、環(huán)保措施。
9、節(jié)能、降耗措施。
10、模板及支架、地下溝槽基坑支護(hù)、降水、施工便橋便線、構(gòu)筑物頂推進(jìn)、沉井、軟基處理、預(yù)應(yīng)力筋張拉工藝、大型構(gòu)件吊運(yùn)、混凝土澆注、設(shè)備安裝、管道吹洗等專項(xiàng)設(shè)計(jì)。
第十四條
施工圖設(shè)計(jì)文件會(huì)審、技術(shù)交底。
(一)工程開工前，應(yīng)由建設(shè)單位組織有關(guān)單位對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行會(huì)審并按單位工程填寫施工圖設(shè)計(jì)文件會(huì)審記錄。設(shè)計(jì)單位應(yīng)按施工程序或需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。設(shè)計(jì)交底應(yīng)包括設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)要點(diǎn)、補(bǔ)充說(shuō)明、注意事項(xiàng)等，并做交底紀(jì)要。
(二)施工單位應(yīng)在施工前進(jìn)行技術(shù)交底。各種交底的文字記錄，應(yīng)有交底雙方簽認(rèn)手續(xù)。
第十五條
原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備出廠質(zhì)量合格證書、出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告及復(fù)試報(bào)告。
(一)一般規(guī)定
1、必須有出廠質(zhì)量合格證書和出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告，并歸入施工技術(shù)文件。
2、合格證書、檢(試)驗(yàn)報(bào)告為復(fù)印件的必須加蓋供貨單位印章方為有效，并注明使用工程名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)日期、經(jīng)辦人簽名及原件存放地點(diǎn)。
3、凡使用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的，應(yīng)有法定單位鑒定證明和生產(chǎn)許可證。產(chǎn)品要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明和工藝要求。使用前應(yīng)按其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢(試)驗(yàn)。
4、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件，在使用前必須按現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定抽取試樣，交由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)、試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試結(jié)果合格方可使用。
5、對(duì)按國(guó)家規(guī)定只提供技術(shù)參數(shù)的測(cè)試報(bào)告，應(yīng)由使用單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人依據(jù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行判別并簽字認(rèn)可。
6、進(jìn)場(chǎng)材料凡復(fù)試不合格的，應(yīng)按原標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求再次進(jìn)行復(fù)試，再次復(fù)試的結(jié)果合格方可認(rèn)為該批材料合格，兩次報(bào)告必須同時(shí)歸入施工技術(shù)文件。
7、必須按有關(guān)規(guī)定實(shí)行見證取樣和送檢制度，其記錄、匯總表納入施工技術(shù)文件。
8、總含堿量有要求的地區(qū)，應(yīng)對(duì)混凝土使用的水泥、砂、石、外加劑、摻合料等的含堿量進(jìn)行檢測(cè)，并按規(guī)定要求將報(bào)告納入施工技術(shù)文件。
(二)水泥
1、水泥生產(chǎn)廠家的檢(試)驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包括后補(bǔ)的28天強(qiáng)度報(bào)告。
2、水泥使用前復(fù)試的主要項(xiàng)目為：膠砂強(qiáng)度、凝結(jié)時(shí)間、安定性、細(xì)度等。試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)有明確結(jié)論。
(三)鋼材(鋼筋、鋼板、型鋼)
1、鋼材使用前應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，抽取試樣做力學(xué)性能試驗(yàn);當(dāng)發(fā)現(xiàn)鋼筋脆斷，焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)對(duì)該批鋼材進(jìn)行化學(xué)成分檢驗(yàn)或其它專項(xiàng)檢驗(yàn);如需焊接時(shí)，還應(yīng)做可焊接性試驗(yàn)，并分別提供相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告。
2、預(yù)應(yīng)力混凝土所用的高強(qiáng)鋼絲、鋼絞線等張拉鋼材，除按上述要求檢驗(yàn)外，不定期應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行外觀檢查。
3、鋼材檢(試)驗(yàn)報(bào)告的項(xiàng)目應(yīng)填寫齊全，要有試驗(yàn)結(jié)論。
(四)瀝青
瀝青使用前復(fù)試的主要項(xiàng)目為：延度、針入度、軟化點(diǎn)、老化、粘附性等(視不同的道路等級(jí)而定)。
(五)涂料
防火涂料應(yīng)具有經(jīng)消防主管部門的認(rèn)定證明材料。
(六)焊接材料
應(yīng)有焊接材料與母材的可焊性試驗(yàn)報(bào)告。
(七)砌塊(磚、料石、預(yù)制塊等)
用于承重結(jié)構(gòu)時(shí)，使用前復(fù)試項(xiàng)目為：抗壓、抗折強(qiáng)度。
(八)砂、石
工程所使用的砂、石應(yīng)按規(guī)定批量取樣進(jìn)行試驗(yàn)。試驗(yàn)項(xiàng)目一般有：篩分析、表觀密度、堆積密度和緊密密度、含泥量、泥塊含量、針狀和片狀顆粒的總含量等。結(jié)構(gòu)或設(shè)計(jì)有特殊要求時(shí)，還應(yīng)按要求加做壓碎指標(biāo)值等相應(yīng)項(xiàng)目試驗(yàn)。
(九)混凝土外加劑、摻合料
各種類型的混凝土外加劑、摻合料使用前，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定中的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)試并出具試驗(yàn)報(bào)告和摻量配合比試配單。
(十)防水材料及粘接材料
防水卷材、涂料、填縫、密封、粘接材料，瀝青馬蹄脂、環(huán)氧樹脂等應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，并出具試驗(yàn)報(bào)告。
(十一)防腐、保溫材料
其出廠質(zhì)量合格證書應(yīng)標(biāo)明該產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、使用性能。
(十二)石灰
石灰在使用前就按批次取樣，檢測(cè)石灰的氧化鈣和氧化鎂含量。
(十三)水泥、石灰、粉煤灰燈混合料
1、混合料的生產(chǎn)單位按規(guī)定，提供產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格證書。
2、連續(xù)供料時(shí)，生產(chǎn)單位出具合格證書的有效期最長(zhǎng)不得超過(guò)7天。
(十四)瀝青混合料
瀝青混合料生產(chǎn)單位應(yīng)按同類型、同配比、每批次至少向施工單位提供一份產(chǎn)品質(zhì)量合格證書。連續(xù)生產(chǎn)，每2000噸提供一次。
(十五)商品混凝土
1、商品混凝土生產(chǎn)單位應(yīng)按同配比、同批次、同強(qiáng)度等級(jí)提供出廠質(zhì)量合格證書。
2、總含堿量有要求的地區(qū)，應(yīng)提供混凝土堿含量報(bào)告。
(十六)管材、管件、設(shè)備、配件
1、廠(場(chǎng))、站工程成套設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量合格證書、設(shè)備安裝使用說(shuō)明等。工程竣工后整理歸檔。
2、廠(場(chǎng))、站工程的其它專業(yè)設(shè)備及電氣安裝的材料、設(shè)備、產(chǎn)品按現(xiàn)行國(guó)家或待業(yè)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收，并留有相應(yīng)文字記錄。
3、進(jìn)口設(shè)備必須配有相關(guān)內(nèi)容的中文資料。
4、上述1、2兩項(xiàng)供應(yīng)廠家應(yīng)提供相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告。
5、混凝土管、金屬管生產(chǎn)廠家應(yīng)提供有關(guān)的強(qiáng)度、嚴(yán)密性、無(wú)損探傷的檢測(cè)報(bào)告。施工單位應(yīng)依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(十七)預(yù)應(yīng)力混凝土張拉材料
1、應(yīng)有預(yù)應(yīng)力錨具、連接器、夾片、金屬波紋管等材料的出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告及復(fù)試報(bào)告。
2、設(shè)計(jì)或規(guī)范有要求的橋梁預(yù)應(yīng)力錨具，錨具生產(chǎn)廠家及施工單位應(yīng)提供錨具組裝件的靜載錨固性能試驗(yàn)報(bào)告。
(十八)混凝土預(yù)制構(gòu)件
1、鋼筋混凝土及預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土梁、板、墩、柱、擋墻板等預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)廠家，應(yīng)提供相應(yīng)的能夠證明產(chǎn)品質(zhì)量的基本質(zhì)量保證資料。如：鋼筋原材復(fù)試報(bào)告、焊(連)接檢驗(yàn)報(bào)告;達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度值的混凝土強(qiáng)度報(bào)告(含28天標(biāo)養(yǎng)及同條件養(yǎng)護(hù)的);預(yù)應(yīng)力材料及設(shè)備的檢驗(yàn)、標(biāo)定和張拉資料等。
2、一般混凝土預(yù)制構(gòu)件如欄桿、地袱、掛板、防撞墩、小型蓋板、檢查井蓋板、過(guò)梁、緣石(側(cè)石)、平石、方磚、樹池砌件等，生產(chǎn)廠家應(yīng)提供出廠合格證書。
3、施工單位應(yīng)依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(十九)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件
1、做為主體結(jié)構(gòu)使用的鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件，生產(chǎn)廠家應(yīng)依照本規(guī)定提供相應(yīng)的能夠證明產(chǎn)品質(zhì)量的基本質(zhì)量保證資料。如：鋼材的復(fù)試報(bào)告、可焊性試驗(yàn)報(bào)告;焊接(縫)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告;連接件的檢驗(yàn)報(bào)告;機(jī)械連接記錄等。
2、施工單位應(yīng)依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(二十)各種地下管線的各類井室的井圈、井蓋、踏步等，應(yīng)有生產(chǎn)單位出具的質(zhì)量合格證書
(二十一)支座、變形裝置、止水帶產(chǎn)品應(yīng)有出廠質(zhì)量合格證書和設(shè)計(jì)有要求的復(fù)試報(bào)告
第十六條
施工檢(試)驗(yàn)報(bào)告
(一)凡有見證取樣及送檢要求的，應(yīng)有見證記錄、有見證試驗(yàn)匯總表。
(二)壓實(shí)度(密度)、強(qiáng)度試驗(yàn)資料
1、填土、路床壓實(shí)度(密度)資料
(1)有按土質(zhì)種類做的最大干密度與最佳含水量試驗(yàn)報(bào)告。
(2)有按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分層、分段取樣的填土壓實(shí)度試驗(yàn)記錄。
2、道路基層壓實(shí)度和強(qiáng)度試驗(yàn)資料
(1)石灰類、水泥類、二灰類等無(wú)機(jī)混合料基層的標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)報(bào)告。
(2)有按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分層分段取樣的壓實(shí)度試驗(yàn)記錄。
(3)道路基層強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
A、石灰類、水泥類、二灰類等無(wú)機(jī)混合料應(yīng)有石灰、水泥實(shí)際劑量的檢測(cè)報(bào)告。
B、石灰、水泥等無(wú)機(jī)穩(wěn)定土類道路基層應(yīng)有7天齡期的無(wú)側(cè)限抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
C、其它基層強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
3、道路面層壓實(shí)度資料
(1)有瀝青混合料廠提供的標(biāo)準(zhǔn)密度。
(2)有按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分層取樣的實(shí)測(cè)干密度。
(3)有路面彎沉試驗(yàn)報(bào)告。
(三)水泥混凝土抗壓、抗折強(qiáng)度，抗?jié)B、抗凍性能試驗(yàn)資料
1、應(yīng)有試配申請(qǐng)單和有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)室簽發(fā)的配合比通知單。施工中如果材料發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)有修改配合比的通知單。
2、應(yīng)有按規(guī)范規(guī)定組數(shù)的試塊強(qiáng)度試驗(yàn)資料和匯總表。
(1)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試塊28天抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
(2)水泥混凝土橋面和路面應(yīng)有28天標(biāo)養(yǎng)的抗壓、抗折強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
(3)結(jié)構(gòu)混凝土應(yīng)有同條件養(yǎng)護(hù)試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告作為拆模、卸支架、預(yù)應(yīng)力張拉、構(gòu)件吊運(yùn)、施加臨時(shí)荷載等的依據(jù)。
(4)冬季施工混凝土，應(yīng)有檢驗(yàn)混凝土抗凍性能的同條件養(yǎng)護(hù)試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
(5)主體結(jié)構(gòu)，應(yīng)有同條件養(yǎng)護(hù)試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告，以驗(yàn)證結(jié)構(gòu)物實(shí)體強(qiáng)度。
(6)當(dāng)強(qiáng)度未能達(dá)到設(shè)計(jì)要求而采取實(shí)物鉆芯取樣試壓時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供鉆芯試壓報(bào)告和原標(biāo)養(yǎng)試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。如果混凝土鉆芯取樣試壓強(qiáng)度仍達(dá)不到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)由設(shè)計(jì)單位提供經(jīng)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人簽署并加蓋單位公章的處理意見資料。
3、凡設(shè)計(jì)有抗?jié)B、抗凍性能混凝土，除應(yīng)有抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告外，還應(yīng)有按規(guī)范規(guī)定組數(shù)標(biāo)養(yǎng)的抗涌、抗凍試驗(yàn)報(bào)告。
4、商品混凝土應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)制作的標(biāo)養(yǎng)28天的試塊抗壓、抗折、抗?jié)B、抗凍指標(biāo)作為評(píng)定的依據(jù)，并應(yīng)在相應(yīng)試驗(yàn)報(bào)告上標(biāo)明商品混凝土生產(chǎn)單位名稱、合同編號(hào)。
5、應(yīng)有按現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)評(píng)定資料。(水泥混凝土路面、橋面要有抗折強(qiáng)度評(píng)定資料)
(四)砂漿試塊強(qiáng)度試驗(yàn)資料
1、有砂漿試配申請(qǐng)單、配比通知單和強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
2、預(yù)應(yīng)力孔道壓漿每一工作班留取不少于三組的7.07*7.07*7.07立方米試件，其中一組作為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)28天的強(qiáng)度資料，其余二級(jí)做移運(yùn)和吊裝時(shí)強(qiáng)度參與值資料。
3、有按規(guī)定要求的強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)評(píng)定資料。
4、使用瀝青馬蹄脂、環(huán)氧樹脂砂漿等粘接材料，應(yīng)有配合比通知單和試驗(yàn)報(bào)告。
(五)鋼筋焊、連接檢(試)驗(yàn)資料
1、鋼筋連接接頭采用焊接方式或采用錐螺紋、套管等機(jī)械連接接頭方式的，均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)條件下連接性能試驗(yàn)，留取試驗(yàn)報(bào)告。報(bào)告必須對(duì)抗彎、抗增試驗(yàn)結(jié)果有明確結(jié)論。
2、試驗(yàn)所用的焊(連)接試件，應(yīng)從外觀檢查合格后的成品中切取，數(shù)量要滿足現(xiàn)行國(guó)家規(guī)范規(guī)定。試驗(yàn)報(bào)告后應(yīng)附有效的焊工上崗證復(fù)印件。
3、委托外加工的鋼筋，其加工單位應(yīng)向委托單位提供質(zhì)量合格證書。
(六)鋼結(jié)構(gòu)、鋼管道、金屬容器等及其它設(shè)備焊接檢(試)驗(yàn)資料應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)范執(zhí)行
(七)樁基礎(chǔ)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，做檢(試)驗(yàn)并出具報(bào)告
(八)檢(試)驗(yàn)報(bào)告應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)、試驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具
第十七條
施工記錄
(一)地基與基槽驗(yàn)收記錄
1、地基與基槽驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按下列要求進(jìn)行記錄：
(1)核對(duì)其位置、平面尺寸、基底標(biāo)高等內(nèi)容，是否符合設(shè)計(jì)規(guī)定。
(2)核對(duì)基底的土質(zhì)和地下水情況，是否與勘察報(bào)告相一致。
(3)對(duì)于深基礎(chǔ)，還應(yīng)檢查基坑對(duì)附近建筑物、道路、管線等是否存在不利影響。
2、地基需處理時(shí)，應(yīng)由設(shè)計(jì)、勘察部門提出處理意見，并繪制處理的部位、尺寸、標(biāo)高等示意圖。處理后，應(yīng)按有關(guān)規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求，重新組織驗(yàn)收。
一般基槽驗(yàn)收記錄可用隱蔽工程驗(yàn)收記錄代替。
(二)樁基施工記錄
1、樁基施工記錄應(yīng)附有樁位平面示意圖。分包樁基施工的單位，應(yīng)將施工記錄全部移交給總包單位。
2、打樁記錄
(1)有試樁要求的應(yīng)有試樁或試驗(yàn)記錄。
(2)打樁記錄應(yīng)記入樁的錘擊數(shù)、貫入度、打樁過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況等。
3、鉆孔(挖孔)灌注樁記錄
(1)鉆孔樁(挖孔樁)鉆進(jìn)記錄。
(2)成孔質(zhì)量檢查記錄。
(3)樁混凝土灌注記錄。
(三)構(gòu)件、設(shè)備安裝與調(diào)試記錄
1、鋼筋混凝土大型預(yù)制構(gòu)件、鋼結(jié)構(gòu)等吊裝記錄。內(nèi)容包括：構(gòu)件類別、編號(hào)、型號(hào)、位置、連接方法、實(shí)際安裝偏差等，并附簡(jiǎn)圖。
2、廠(場(chǎng))、站工程大型設(shè)備安裝調(diào)試記錄。內(nèi)容包括：
(1)設(shè)備安裝設(shè)計(jì)文件。
(2)設(shè)備安裝記錄：設(shè)備名稱、編號(hào)、型號(hào)、安裝位置、簡(jiǎn)圖、連接方法、允許安裝偏差和實(shí)際偏差等。特種設(shè)備的安裝記錄還應(yīng)符合有關(guān)部門及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定。
(3)設(shè)備調(diào)試記錄。
(四)施加預(yù)應(yīng)力記錄
1、預(yù)應(yīng)力張拉設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和理論張拉伸長(zhǎng)值計(jì)算資料。
2、預(yù)應(yīng)力張拉原始記錄。
3、預(yù)應(yīng)力張拉設(shè)備——油泵、千斤頂、壓力表等應(yīng)有由法定計(jì)量檢測(cè)單位進(jìn)行校驗(yàn)的報(bào)告和張拉設(shè)備配套標(biāo)定的報(bào)告并繪有相應(yīng)的P—T曲線。
4、預(yù)應(yīng)力孔道灌漿記錄。
5、預(yù)留孔道實(shí)際摩阻值的測(cè)定報(bào)告書。
6、孔位示意圖，其孔(束)號(hào)、構(gòu)件編號(hào)與張拉原始記錄一致。
(五)沉井下沉?xí)r，應(yīng)填寫沉井下沉觀測(cè)記錄
(六)混凝土澆注記錄
凡現(xiàn)場(chǎng)澆注C20(含)強(qiáng)度等級(jí)以上的結(jié)構(gòu)混凝土，均應(yīng)填寫混凝土澆注記錄。
(七)管道、箱涵頂推進(jìn)記錄
(八)構(gòu)筑物沉降觀測(cè)記錄(設(shè)計(jì)有要求的要做沉降觀測(cè)記錄)。
(九)施工測(cè)溫記錄
(十)其它有特殊要求的工程，如廠(場(chǎng))、站工程的水工構(gòu)筑物，防水、鋼結(jié)構(gòu)及管道工程的保溫等工程項(xiàng)目，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)要求，提供相應(yīng)的施工記錄。
第十八條
測(cè)量復(fù)核及預(yù)檢記錄
(一)測(cè)量復(fù)核記錄
1、施工前建設(shè)單位應(yīng)組織有關(guān)單位向施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交樁。施工單位應(yīng)根據(jù)交樁記錄進(jìn)行測(cè)量復(fù)核并留有記錄。
2、施工設(shè)置的臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)、軸線樁及構(gòu)筑物施工的定位樁、高程樁的測(cè)量復(fù)核記錄。
3、部位、工序的測(cè)量復(fù)核記錄。
4、應(yīng)在復(fù)核記錄中繪制施工測(cè)量示意圖，標(biāo)注測(cè)量與復(fù)核的數(shù)據(jù)及結(jié)論。
(二)預(yù)檢記錄
1、主要結(jié)構(gòu)的模板預(yù)檢記錄，包括幾何尺寸、軸線、標(biāo)高、預(yù)埋件和預(yù)留孔位置、模板牢固性和模內(nèi)清理、清理口留置、脫模齊涂刷等檢查情況。
2、大型構(gòu)件和設(shè)備安裝前的預(yù)檢記錄應(yīng)有預(yù)埋件、預(yù)留孔位置、高程、規(guī)格等檢查情況。
3、設(shè)備安裝的位置檢查情況。
4、非隱蔽管道工程的安裝檢查情況。
5、補(bǔ)償器預(yù)拉情況、補(bǔ)償器的安裝情況。
6、支(吊)架的位置、各部位的連接方式等檢查情況。
7、油漆工程。
第十九條
隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄
凡被下道工序、部位所隱蔽的，在隱蔽前必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，并填寫隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄。隱蔽檢查的內(nèi)容應(yīng)具體，結(jié)論應(yīng)明確。驗(yàn)收手續(xù)應(yīng)及時(shí)辦理，不得后補(bǔ)。需復(fù)驗(yàn)的要辦理復(fù)驗(yàn)手續(xù)。
第二十條
工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料
(一)工序施工完畢后，應(yīng)按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定，及時(shí)填寫工作質(zhì)量評(píng)定表。表中內(nèi)容應(yīng)填寫齊全，簽字手續(xù)完備規(guī)范。
(二)部位工程完成后應(yīng)匯總該部位所有工序質(zhì)量評(píng)定結(jié)果。進(jìn)行部位工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。簽字手續(xù)完備、規(guī)范。
(三)單位工程完成后，由工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持，進(jìn)行單位工程質(zhì)量評(píng)定，填寫單位工程質(zhì)量評(píng)定表。由工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字，加蓋公章作為竣工驗(yàn)收的依據(jù)之一。
第二十一條
功能性試驗(yàn)記錄
(一)一般規(guī)定
功能性試驗(yàn)是對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程在交付使用之前所進(jìn)行的使用功能的檢查。功能性試驗(yàn)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并有有關(guān)單位參加，填寫試驗(yàn)記錄，由參加各方簽字，手續(xù)完備。
(二)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程功能試驗(yàn)主要項(xiàng)目一般包括：
1、道路工程的彎沉試驗(yàn)。
2、無(wú)壓力管道嚴(yán)密性試驗(yàn)。
3、橋梁工程設(shè)計(jì)有要求的動(dòng)、靜載試驗(yàn)。
4、水池滿水試驗(yàn)。
5、消化池氣密性試驗(yàn)。
6、壓力管道的強(qiáng)度試驗(yàn)、嚴(yán)密性試驗(yàn)和通球試驗(yàn)等。
7、其它施工項(xiàng)目如設(shè)計(jì)有要求，按規(guī)定及有關(guān)規(guī)范做使用功能試驗(yàn)。
第二十二條
質(zhì)量事故報(bào)告及處理記錄
發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位應(yīng)立即填寫工程質(zhì)量事故報(bào)告，質(zhì)量事故處理完畢后須填寫質(zhì)量事故處理記錄。工程質(zhì)量事故報(bào)告及質(zhì)量事故處理記錄歸入施工技術(shù)文件。
第二十三條
設(shè)計(jì)變更通知單、洽商記錄
設(shè)計(jì)變更通知單、洽商記錄是施工圖的補(bǔ)充和修改，應(yīng)在施工前辦理。內(nèi)容應(yīng)明確具體，必要時(shí)附圖。
(一)設(shè)計(jì)變更通知單，必須由原設(shè)計(jì)人和設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)人簽字并加蓋設(shè)計(jì)單位印章方為有效。
(二)洽商記錄必須有參建各方共同簽認(rèn)方為有效。
(三)設(shè)計(jì)變更通知單、洽商記錄應(yīng)原件存檔。如用復(fù)印件存檔時(shí)，應(yīng)注明原件存放處。
(四)分包工程的設(shè)計(jì)變更、洽商，由工程總包單位統(tǒng)一辦理。
第二十四條
竣工總結(jié)與竣工圖
(一)竣工總結(jié)主要應(yīng)包括下列內(nèi)容：工程概況;竣工的主要工程數(shù)量和質(zhì)量情況;使用了何種新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備;施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及處理方法;工程中發(fā)生的主要變更和洽商;遺留的問(wèn)題及建議等。
(二)竣工圖
1、工程竣工后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行竣工圖的整理。繪制竣工圖須遵照以下原則：
(1)凡在施工中，按圖施工沒(méi)有變更的，在新的原施工圖上加蓋“竣工圖”的標(biāo)志后，可作為竣工圖。
(2)無(wú)大變更的，應(yīng)將修改內(nèi)容按實(shí)際發(fā)生的描繪在原施工圖上，并注明變更或洽商編號(hào)，加蓋“竣工圖”標(biāo)志后作為竣工圖。
(3)凡結(jié)構(gòu)形式改變、工藝改變、平面布置改變、項(xiàng)目改變以及其它重大改變;或雖非重大變更，但難以原施工圖上表示清楚的，應(yīng)重新繪制竣工圖。
2、改繪竣工圖，必須使用不褪色的黑色繪圖墨水。
第二十五條
竣工驗(yàn)收
(一)工程竣工報(bào)告
工程竣工報(bào)告是由施工單位對(duì)已完工程進(jìn)行檢查，確認(rèn)工程質(zhì)量符合有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，符合設(shè)計(jì)及合同要求而提出的工程告竣文書。該報(bào)告應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字加蓋單位公章。
實(shí)行監(jiān)理的工程，工程竣工報(bào)告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見。
(二)工程竣工驗(yàn)收證書
第四章組卷方法和要求
第二十六條
施工技術(shù)文件要按單位工程進(jìn)行組卷。文件材料較多時(shí)可以分冊(cè)裝訂。
第二十七條
卷內(nèi)文件排列順序一般為封面、目錄、文件材料和備考表。
(一)文件封面應(yīng)具有工程名稱、開竣工日期、編制單位、卷冊(cè)編號(hào)、單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和法人代表或法人委托人簽字并加蓋單位公章。
(二)文件材料部分排列宜按以下順序
1、施工組織設(shè)計(jì)
2、施工圖設(shè)計(jì)文件會(huì)審、技術(shù)交底記錄
3、設(shè)計(jì)變更通知單、洽商記錄
4、原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備出廠質(zhì)量合格證書，出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告和復(fù)試報(bào)告(須一一對(duì)應(yīng))。
5、施工試驗(yàn)資料
6、施工記錄
7、測(cè)量復(fù)核及預(yù)檢記錄
8、隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄
9、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料
10、使用功能試驗(yàn)記錄
11、事故報(bào)告
12、竣工測(cè)量資料
13、竣工圖
14、工程竣工驗(yàn)收文件
注：對(duì)于設(shè)備安裝工程可參照上述順序組卷
第二十八條
案卷規(guī)格及圖紙折疊方式按城建檔案管理部門要求辦理。
第五章附則
第二十九條
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。
第三十條
本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋
第三十一條
自本規(guī)定發(fā)布之日起，原《市政工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定》建城[1994]469號(hào)同時(shí)廢止。
附：市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件主要項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)定表格、表式(略)
第6篇 某物業(yè)項(xiàng)目文件收發(fā)管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目文件收發(fā)管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范文件收發(fā)管理工作,確保文件傳遞的安全性,避免文件丟失,使文件經(jīng)辦責(zé)任能安全及時(shí)收到文件。
2.0適用范圍
**集團(tuán)下屬各物業(yè)公司。
3.0職責(zé)
3.1公司總部負(fù)責(zé)確定意見征詢頻率,一般情況下每月征詢一次,特殊情況另行書面通知。
3.2服務(wù)中心、管理處或項(xiàng)目物業(yè)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)意見征詢工作的組織與實(shí)施。
3.3品質(zhì)部負(fù)責(zé)意見征詢結(jié)果的審核、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)與通報(bào),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3.4被征詢對(duì)象包括有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人助理、行政部、人事部、營(yíng)銷部、策劃部、機(jī)電部、綠化部、園建、機(jī)電、土建、財(cái)務(wù)等部門及因工作需要征詢的其他單位或個(gè)人。
4.0概念
4.1征詢意見設(shè)為五個(gè)等級(jí),分別為很滿意、滿意、一般、不滿意和很不滿意,評(píng)價(jià)為'很滿意'、'滿意'視為滿意;評(píng)價(jià)為'一般'、'不滿意'及'很不滿意'視為不滿意。
4.2在《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果表》內(nèi),用數(shù)字作為評(píng)標(biāo)注,分別為:5-很滿意;4-滿意;3-一般;2-不滿意;1-很不滿意;0-未作評(píng)價(jià)。
4.3單項(xiàng)滿意率=評(píng)價(jià)為'滿意'的單位數(shù)量/被征詢單位總數(shù)。
4.4項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人是指主管項(xiàng)目的物業(yè)公司副總監(jiān)督/經(jīng)理、服務(wù)中心經(jīng)理/主任或項(xiàng)目物業(yè)部主管負(fù)責(zé)人。
4.5意見征詢表編號(hào):項(xiàng)目拼音第一個(gè)字母縮寫+年號(hào)+兩位數(shù)月份+三位數(shù)流水號(hào),如yw,表示**銀灣六月份序號(hào)為001的意見征詢表,序號(hào)不能重復(fù)。
4.6綜合滿意率=單項(xiàng)滿意率加權(quán)平均值。
5.0操作規(guī)程
5.1每月10號(hào)前發(fā)出《意見征詢表》,在《意見征詢表發(fā)放記錄》表上做好發(fā)放登記工作;發(fā)放前填寫好《意見征詢表發(fā)放記錄》表的'項(xiàng)目'、'征詢表編號(hào)'、'部門'、'被征詢?nèi)?和《意見征詢表》表的'編號(hào)'、'項(xiàng)目'、'被征詢部門'和'被征詢?nèi)?和預(yù)計(jì)'收回日期'項(xiàng);發(fā)放時(shí)填寫好送達(dá)人姓名和送達(dá)日期,并請(qǐng)被征詢部門簽收及注明簽收日期。
5.2公司主張發(fā)放《意見征詢表》時(shí),及時(shí)請(qǐng)被征詢?nèi)藢?duì)我司物業(yè)工作給予評(píng)價(jià)和提出具體意見,由征詢?nèi)颂顚懞煤笳?qǐng)被征詢?nèi)撕灻_認(rèn)。
5.3 如因各種原因被征詢?nèi)瞬荒芗皶r(shí)提供意見或簽收時(shí),被征詢?nèi)嘶虿块T在簽收表格時(shí)要提醒具體收回日期,一般不超過(guò)3個(gè)工作日后收回。
5.4收回《意見征詢表》時(shí),收表人負(fù)責(zé)審核記錄是否有項(xiàng)缺,無(wú)誤后連同填寫好《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》表一并遞項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人審閱,一般情況下《意見征詢表》發(fā)放人、收回人和《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》的'被征詢?nèi)朔答佉庖?欄的填寫人為同一人,便于跟蹤和準(zhǔn)確的填寫被征詢?nèi)怂答佉庖姟?/p>
5.5對(duì)于評(píng)價(jià)為'一般'或以下,但被征詢?nèi)擞治刺岢鼍唧w意見的征詢表,回收人應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系被征詢?nèi)?了解不滿意的原由并在征詢表上做好記錄。
5.6項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)收回《意見征詢表》填寫結(jié)果,批示相關(guān)意見并組織跟進(jìn)處理。
5.7項(xiàng)目物業(yè)行政人員負(fù)責(zé)收回《意見征詢表》的統(tǒng)計(jì)工作,填寫好《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》后遞項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人審閱。
5.8 項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人確定《意見征詢表》跟進(jìn)責(zé)任人,由跟進(jìn)責(zé)任人督促相關(guān)部門按項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人的批示和被征詢?nèi)怂答伒囊庖姼M(jìn)處理,跟進(jìn)處理結(jié)束后回復(fù)跟進(jìn)責(zé)任人。跟進(jìn)責(zé)任人根據(jù)各部門回復(fù)情況填寫《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》的'跟進(jìn)處理情況'欄,并在回訪時(shí)回復(fù)被征詢?nèi)恕?/p>
5.9 回訪形式分面談交流回訪和電話回訪兩種形式,回訪后將《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》遞項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人批示。
5.10所有《意見征詢表》收回后都應(yīng)填寫《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》跟進(jìn)征詢結(jié)果。
5.11 每月25日前,項(xiàng)目物業(yè)行政人員負(fù)責(zé)收集齊《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》,匯同《意見征詢表》和《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》復(fù)印件遞總公司品質(zhì)部。
5.12品質(zhì)部在收到《意見征詢表》、《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》和《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》后,對(duì)收到記錄進(jìn)行審核,對(duì)于未達(dá)公司要求的給出意見。
5.13品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)被征詢項(xiàng)目進(jìn)行電話回訪,了解對(duì)所提意見跟進(jìn)處理情況是否滿意,回訪率不應(yīng)低于25%。
5.14每月28日前,將《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》遞公司總經(jīng)理審閱,并附《意見征詢表》和《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》。
5.15每月28日前,填寫好《項(xiàng)目意見征詢報(bào)告》遞物業(yè)公司總經(jīng)理批示。經(jīng)批示后遞集團(tuán)總裁審閱,并附《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》。
6.0記錄文件管理及存檔
6.1《意見征詢表發(fā)放記錄》由征詢單位存檔。
6.2《意見征詢表》經(jīng)品質(zhì)部審核和公司總經(jīng)理審閱后返回征詢單位存檔。
6.3《意見征詢結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》原件由意見征詢單位存檔,并復(fù)印送品質(zhì)部備案。
6.4《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》經(jīng)品質(zhì)部審核和公司總經(jīng)理審閱后返回征詢單位存檔。
6.5《項(xiàng)目意見征詢報(bào)告》經(jīng)公司總經(jīng)理批示,集團(tuán)總裁審閱后由品質(zhì)部存檔。
7.0相關(guān)支持文件
7.1《顧客滿意的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》
7.2《服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》
7.3《意見征詢工作流程圖》
8.0相關(guān)質(zhì)量記錄
8.1意見征詢表發(fā)放記錄wy/qr-wy-011
8.2意見征詢表wy/qr-wy-012
8.3意見征詢結(jié)果統(tǒng)計(jì)表wy/qr-wy-013
8.4意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄wy/qr-wy-014
8.5項(xiàng)目意見征詢報(bào)告wy/qr-wy-015
第7篇 工程項(xiàng)目施工文件技術(shù)資料管理規(guī)定
1.項(xiàng)目部施工文件的管理范圍包括:1)施工合同文件;2)施工圖文件,包括工程圖紙及其變更文件;3)施工指令,包括對(duì)施工指令的確認(rèn)記錄;4)工程施工適用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范;設(shè)備裝箱文件;5)記錄文件,包括會(huì)議記錄,工程管理決議,以及任何涉及合同內(nèi)容調(diào)整、非預(yù)期費(fèi)用和責(zé)任的來(lái)往文件;6)經(jīng)建設(shè)方確認(rèn)的施工進(jìn)度計(jì)劃;7)索賠、簽證文件。
2.項(xiàng)目經(jīng)理確定合同文件、記錄文件、進(jìn)度計(jì)劃的受控使用范圍,主管工程師負(fù)責(zé)其它施工文件的受控管理。項(xiàng)目部主管工程師具體貫徹和落實(shí)項(xiàng)目施工文件管理相關(guān)制度、措施,對(duì)施工文件管理承擔(dān)直接管理責(zé)任。
3.項(xiàng)目應(yīng)指定專人按受控文件要求進(jìn)行施工文件的管理,定期檢查受控文件的使用保養(yǎng)情況。施工文件至少應(yīng)保存至工程竣工結(jié)算,屬于工程施工技術(shù)資料的應(yīng)隨技術(shù)資料整理、存檔。
4.項(xiàng)目部資料員應(yīng)及時(shí)收集、整理相關(guān)技術(shù)資料,做到技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步;并按照國(guó)家規(guī)范、規(guī)程和當(dāng)?shù)丶夹g(shù)資料管理規(guī)定核查其內(nèi)容;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)項(xiàng)目主管師協(xié)調(diào)解決。項(xiàng)目主管師對(duì)資料負(fù)指導(dǎo)審核責(zé)任,并負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)資料、原材料報(bào)告的存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。資料分基礎(chǔ)、主體、裝修三個(gè)施工階段報(bào)施工技術(shù)科審核;竣工資料應(yīng)在資料員按照資料管理規(guī)定核查完畢報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理(主管工程師)簽字認(rèn)可后,送施工技術(shù)科審查。具體管理要求見本細(xì)則第六項(xiàng):施工資料管理要求。
第8篇 大廈物業(yè)管理中心文件管理規(guī)定
物業(yè)管理中心文件管理規(guī)定
1目的
對(duì)與管理中心質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制,確保各相關(guān)場(chǎng)所使用文件為有效版本。
2范圍
適用于中心與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件控制。
3職責(zé)
3.1管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)中心工作手冊(cè)的編制、修訂工作;中心綜合管理部負(fù)責(zé)中心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)文件及作業(yè)指導(dǎo)類文件的歸集、保管工作。
3.2管理處負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)文件及作業(yè)指導(dǎo)類文件的編制、使用和保管。
3.3中心文員和管理處客服負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件的歸集、整理和歸檔。
4程序
4.1文件分類及保管
4.1.1公司下發(fā)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件由管理中心文員和管理處客服負(fù)責(zé)保存。
4.1.2作業(yè)指導(dǎo)類文件分為兩類
a.管理中心(處)工作手冊(cè),管理處運(yùn)行體系的常用實(shí)施細(xì)則:包括管理標(biāo)準(zhǔn)(員工守則、員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)、管理制度等),工作標(biāo)準(zhǔn)(崗位任職要求、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)等),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)程、質(zhì)量控制規(guī)范等),質(zhì)量記錄表單等,由管理中心(處)自行使用、保存。
b.其他質(zhì)量管理體系文件:可以是針對(duì)特殊服務(wù)、項(xiàng)目或合同編制的質(zhì)量計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等,由管理中心各部門和管理處各工種使用、保存,重大質(zhì)量計(jì)劃(涉及多部門或公司的計(jì)劃)報(bào)公司行政與人力資源部備案。
4.2文件的編寫、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放。
4.2.1中心作業(yè)指導(dǎo)書類文件的編寫由綜合管理部負(fù)責(zé),中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審核,管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。
4.2.2管理處作業(yè)指導(dǎo)書類文件由管理處負(fù)責(zé)編寫,中心綜合管理部負(fù)責(zé)審閱,中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審核,管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。
4.2.3經(jīng)審核批準(zhǔn)的文件,均需報(bào)公司行政與人事部備案,中心和管理處作業(yè)指導(dǎo)書由行政人事部負(fù)責(zé)發(fā)放,文件的發(fā)放、回收填寫《文件發(fā)放、回收記錄》。
4.2.4文件編寫或修改需征求相關(guān)部門、管理處意見時(shí),文件編寫人填寫《文件會(huì)簽單》附于文件首頁(yè)由相關(guān)部門、管理處負(fù)責(zé)人簽閱確認(rèn)。
4.2.5管理中心和管理處根據(jù)需要發(fā)放作業(yè)指導(dǎo)書分冊(cè)時(shí),須進(jìn)行登記,中心由中心綜合管理部負(fù)責(zé)中心作業(yè)指導(dǎo)書分冊(cè)的發(fā)放登記,填寫《文件發(fā)放、回收記錄》,管理處由客服人員負(fù)責(zé)管理處作業(yè)指導(dǎo)書分冊(cè)的發(fā)放登記,填寫《文件發(fā)放、回收記錄》。
4.3文件受控標(biāo)識(shí)
文件分為:'受控'和'非受控'兩類,凡與質(zhì)量管理體系運(yùn)行相關(guān)的文件均為受控文件。所有受控文件必須在該文件上加蓋'受控'章、分發(fā)號(hào)章(整套文件在封面上加蓋,無(wú)封面的單份文件在文件首頁(yè)右上角加蓋)。質(zhì)量記錄、業(yè)主手冊(cè)及上墻文件不加蓋'受控'章但屬受控文件。非受控文件不進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
4.4文件的領(lǐng)用
4.4.1質(zhì)量管理體系文件發(fā)放時(shí),文件領(lǐng)用人應(yīng)在《文件發(fā)放、回收記錄》中簽收。
4.4.2因破損而重新領(lǐng)用的新文件,分發(fā)號(hào)不變,并收回相應(yīng)舊文件;丟失補(bǔ)發(fā)的文件,應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào),并注明已丟失的文件的分發(fā)號(hào)失效,發(fā)放部門做好相應(yīng)發(fā)放簽收記錄。
4.5文件的保存、作廢與銷毀
4.5.1文件的保存
a.文件經(jīng)審核批準(zhǔn)后,文件正本交由行政與人力資源部編制《受控文件清單》;
b.中心綜合管理部文員(管理處客服)負(fù)責(zé)中心(管理處)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件保存,并編制《受控文件清單》。
c.與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件都必須分類存放在干燥通風(fēng)、安全的地方;
d.管理中心(處)公用文件由管理中心文員(管理處客服員)保管。
e.管理中心文員(管理處客服員)應(yīng)及時(shí)填寫、更新本部門使用文件的《受控文件清單》;
f.任何人不得在受控文件上亂涂改或?qū)⑹芸匚募阶酝饨?以確保文件的清晰、易于識(shí)別、檢索和保密。
4.5.2文件的作廢與銷毀
a.所有失效或作廢文件,由管理中心文員(管理處客服員)及時(shí)從所有發(fā)放或使用場(chǎng)所撤出,交由中心綜合管理部,統(tǒng)一上交公司行政與人力資源處理,防止作廢文件的非預(yù)期使用;
b.為某種原因需保留的作廢文件,由行政與人力資源加蓋'作廢'印章保存;
c.對(duì)要銷毀的作廢文件,由行政與人力資源部填寫《文件銷毀申請(qǐng)單》,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷毀。
4.5.3文件的借閱、復(fù)制
借閱、復(fù)制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄,應(yīng)填寫《文件借閱、復(fù)制記錄》,由管理中心(管理處)負(fù)責(zé)人按規(guī)定權(quán)限審批后向中心文員或管理處客服員借閱、復(fù)制(復(fù)制文件必須由客服員標(biāo)識(shí)登記后發(fā)放)。
4.6對(duì)承載媒體不是紙張的文件的控制,也應(yīng)參照上述規(guī)定執(zhí)行。
相關(guān)質(zhì)量記錄
1.《文件發(fā)放、回收記錄表》zc-01/b01
2.《受控文件清單》zc-01/b02
3.《文件更改申請(qǐng)單》zc-01/b03
4.《文件會(huì)簽單》zc-01/b04
5.《文件借閱、復(fù)制記錄表》zc-01/b05
6.《文件銷毀申請(qǐng)單》zc-01/b06
7.《文件修改控制頁(yè)》zc-01/b07
第9篇 地產(chǎn)公司文件管理規(guī)定
地產(chǎn)有限公司文件管理規(guī)定
為使我司的文件管理更加規(guī)范化,制度化,科學(xué)化,在行政管理過(guò)程中,形成具有法定效力和規(guī)范體式的文書,特制定本管理規(guī)定。
一、文件處理
1、發(fā)文程序
1)發(fā)文程序是指以本公司名義制發(fā)文件的過(guò)程,包括:草擬、擬辦、審批、簽發(fā)、用印、登記、下發(fā)。
2)公司各部門草擬的文件,要求情況確實(shí),觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,直述不曲,字詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡(jiǎn)短。
2)草擬文件部門,對(duì)涉及其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)先協(xié)商取得一致意見后方可行文。
4)草擬文件部門按照公司文件格式排版、字號(hào)進(jìn)行打印,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,送行政部做文件處理。
5)行政部秘書將草擬文件登記編號(hào),送交行政副總提出擬辦意見,由公司總經(jīng)理審批。
6)對(duì)審批后的文件由行政秘書負(fù)責(zé)簽發(fā)、用印、下發(fā)。
2、收文程序
1)凡外來(lái)公文信件由行政部統(tǒng)一收拆(親收件除外)由秘書進(jìn)行編號(hào)、登記。收文登記當(dāng)日送公司行政部副總提出擬辦意見,并送公司總經(jīng)理批示。
2)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示,由行政秘書及時(shí)送有關(guān)部門閱辦,急件隨到隨辦,不可過(guò)夜。
3)承辦部門收到交辦公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理,不得延誤、推諉,對(duì)不屬本部門及職權(quán)范圍辦理的文件,應(yīng)及時(shí)退回行政部門并說(shuō)明理由。
4)行政秘書對(duì)收文負(fù)責(zé)跟蹤催辦。
二、文件歸檔
1、處理完的外來(lái)文件及本公司文件,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)整理、歸檔,加強(qiáng)保管。檔案分為文書檔案、工程技術(shù)檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、實(shí)物檔案等五類。(詳見公司檔案分類表)
2、公司各部門文檔,由專人負(fù)責(zé)管理,按類別存放,第二年一月經(jīng)檢查齊全后,整理立卷歸檔,要求在二月底以前全部裝訂完畢。
3、公司行政部是檔案管理工作的主管部門,負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)監(jiān)督。檢查各部門的檔案管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、各部門負(fù)責(zé)檔案的專管員必須做到:
1)借閱檔案必須履行登記手續(xù),借期不得超過(guò)兩周,到期必須返回,屬實(shí)需要,辦理續(xù)借手續(xù)。
2)做好保密工作,發(fā)現(xiàn)檔案丟失或出現(xiàn)文件泄密時(shí),及時(shí)上報(bào),不得隱瞞,對(duì)玩忽職守造成損失泄密的嚴(yán)肅處理。對(duì)視情節(jié)追究法律責(zé)任。
5、根據(jù)檔案材料保管期限和效用,定期對(duì)檔案進(jìn)行鑒定,對(duì)己失去作用和保存價(jià)值時(shí)效的檔案要進(jìn)行銷毀。
6、檔案銷毀必須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審批后方可進(jìn)行,銷毀檔案應(yīng)由兩人監(jiān)銷,并在銷毀冊(cè)上簽字,銷毀冊(cè)應(yīng)存檔。
三、文件格式
1、公司文件中各組成部分的標(biāo)識(shí)、規(guī)格見附表。
2、文件用紙一般采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)a4型,左側(cè)位裝訂處。
3、文字號(hào):標(biāo)題二號(hào),正文四號(hào);字體:宋體;
排版:上邊距3cm,下邊距2cm,左邊距4cm,右邊距3cm;每頁(yè)22行,每行28個(gè)字;張貼的文件用紙大小根據(jù)實(shí)際需要確定。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
五、本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)解釋。
第10篇 監(jiān)理文件資料管理規(guī)定
1? 范圍
本文件規(guī)定了項(xiàng)目部工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理方法和基本要求。
本文件適用于項(xiàng)目部工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理工作。
2? 引用文件和術(shù)語(yǔ)
q/04-206.305-2006? 工程檔案管理規(guī)定
3? 職責(zé)
3.1? 總監(jiān)理工程師
3.1.1? 組織編寫工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件管理規(guī)定，指定信息管理員。
3.1.2? 明確監(jiān)理信息流程。
3.1.3? 組織整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。
3.2? 專業(yè)監(jiān)理工程師
負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，積極配合信息管理員做好本專業(yè)文件資料的管理工作。
3.3? 信息管理員
根據(jù)工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理規(guī)定，實(shí)施文件資料的具體操作管理。
4? 控制程序
4.1? 明確監(jiān)理信息流程
根據(jù)工程特點(diǎn)，結(jié)合監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，與業(yè)主協(xié)商確定監(jiān)理信息流程，并通知工程項(xiàng)目建設(shè)參建單位。
4.2? 建立監(jiān)理信息編碼規(guī)定
工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件的編號(hào)規(guī)則應(yīng)參照《文件控制程序》中相關(guān)規(guī)定，結(jié)合監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際予以制訂。
4.3? 工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料的登錄和分類存放
在工程建設(shè)全過(guò)程中形成的有關(guān)文件資料，都應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行整理分類后傳遞給信息管理人員，進(jìn)行集中收發(fā)和管理。
4.3.1? 監(jiān)理信息管理員在獲得各種文件資料之后，首先要對(duì)這些資料進(jìn)行登記，建立監(jiān)理文件資料的完整記錄。工程監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)往來(lái)文件要建立記錄臺(tái)帳，臺(tái)帳應(yīng)有“往來(lái)文件名稱、文件編號(hào)、接收人姓名、接收日期、是否需要對(duì)方反饋及反饋時(shí)間”等內(nèi)容。
4.3.2? 工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料主要包括工程項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程文件、實(shí)施過(guò)程所要求的文件和來(lái)自于工程監(jiān)理項(xiàng)目部外部的文件是工程監(jiān)理項(xiàng)目部服務(wù)過(guò)程中的工作依據(jù)和工作成果。主要包括：
a)? 監(jiān)理合同；
b)? 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則；
c)? 監(jiān)理指令；
d)? 監(jiān)理工作日志；
e)? 監(jiān)理周（月）報(bào)；
f)? 會(huì)議紀(jì)要；
g)? 審核簽認(rèn)文件；
h)? 工程質(zhì)量認(rèn)證文件；
i)? 危險(xiǎn)源、環(huán)境因素調(diào)查資料；
j)? 工程款支付證明；
k)? 工程驗(yàn)收記錄；
l)? 質(zhì)量事故調(diào)查及處理報(bào)告；
m)? 各種監(jiān)理內(nèi)部臺(tái)賬；
n)? 工程施工文件資料；
o)? 工程收函；
p)? 勘察、設(shè)計(jì)文件；
q)? 適用的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定等；
r)? 顧客提供的（包括設(shè)計(jì)圖紙）資料等；
s)? 涉及本工程項(xiàng)目的上級(jí)文件、批復(fù)文件、審查意見、組織間來(lái)往文件等。
4.3.3? 工程監(jiān)理項(xiàng)目部信息管理員應(yīng)及時(shí)將文件資料分類存放，并建立目錄。同時(shí)建立定期盤點(diǎn)機(jī)制，定期檢查文件的關(guān)閉情況，對(duì)未關(guān)閉文件及時(shí)進(jìn)行跟蹤關(guān)閉。
4.4? 建立工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料借閱臺(tái)帳記錄，工程監(jiān)理項(xiàng)目部以外人員借閱資料應(yīng)首先獲得總監(jiān)理工程師同意。
4.5? 工程監(jiān)理項(xiàng)目部發(fā)出文件應(yīng)主題明確、用詞準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)；編、審、批簽字齊全，標(biāo)識(shí)明確。對(duì)于工程監(jiān)理項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織的圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底和工程協(xié)調(diào)及安全工作等會(huì)議，由工程監(jiān)理項(xiàng)目部組織整理會(huì)議紀(jì)要，紀(jì)要內(nèi)容要做到真實(shí)、規(guī)范、參與各方簽字確認(rèn)后按程序分發(fā)。工程監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)外發(fā)出的文件一般應(yīng)采用計(jì)算機(jī)打印。有條件的監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)連接因特網(wǎng)，建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)文件資料的管理規(guī)范化、快捷化。
4.6?? 對(duì)于顧客提供的設(shè)計(jì)圖紙等資料，由工程監(jiān)理項(xiàng)目部信息管理員按專業(yè)分類管理登記，由專業(yè)監(jiān)理人員驗(yàn)證其有效性后，填寫“顧客財(cái)產(chǎn)登記表”。
4.7?? 對(duì)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)使用的規(guī)程、規(guī)范等資料要認(rèn)真審查，確保其處于有效期內(nèi)；嚴(yán)禁使用無(wú)效版本和未加蓋“有效”章的規(guī)程、規(guī)范。
第11篇 會(huì)所公開文件管理規(guī)定
小區(qū)會(huì)所公開文件管理規(guī)定
一、會(huì)所公開文件系指會(huì)所章程、開放項(xiàng)目、開放時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各類服務(wù)項(xiàng)目使用規(guī)定,會(huì)所舉行活動(dòng)之通知記錄等。
二、會(huì)所公開文件由客戶服務(wù)中心經(jīng)理擬定,交由公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展部審定。
三、文件須由客戶服務(wù)中心經(jīng)理簽字后對(duì)外公開。
四、客戶服務(wù)中心社區(qū)事務(wù)管理員負(fù)責(zé)文件的歸檔管理工作。
第12篇 z物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件管理規(guī)定
1.0 目的
規(guī)定物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件的編寫、上報(bào)、審批程序,對(duì)常規(guī)服務(wù)文件的編制、審批、發(fā)放等全過(guò)程進(jìn)行控制,確保物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司所使用的常規(guī)服務(wù)文件的有效性。
2.0 適用范圍
適合于物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件的控制。
3.0定義
常規(guī)服務(wù)文件是指企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)目等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)、各地物業(yè)公司職能部室檢查標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書及物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司的檢查通報(bào)。
4.0 職責(zé)
4.1、物業(yè)管理部負(fù)責(zé)物業(yè)公司企業(yè)常規(guī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(例如**物業(yè)企業(yè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)目等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))的編制審核,負(fù)責(zé)物業(yè)管理部對(duì)各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)檢查的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)的編制審核,負(fù)責(zé)組織各地物業(yè)公司對(duì)常規(guī)服務(wù)文件進(jìn)行適宜性評(píng)審。
4.2、各地物業(yè)公司:
4.2.1各地物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司職能部室的常規(guī)服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)及管轄項(xiàng)目各專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的審批。
4.2.2各地物業(yè)公司的職能部室負(fù)責(zé)對(duì)所轄項(xiàng)目常規(guī)服務(wù)檢查的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)的編制審核,組織所轄項(xiàng)目對(duì)作業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行適宜性評(píng)審。
4.2.3各項(xiàng)目負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)各專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制、審核、修訂、管理。
5.0常規(guī)服務(wù)文件的分類及編號(hào)
5.1 常規(guī)服務(wù)文件分類
5.1.1 按照文件作用分:**物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件分為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書及檢查通報(bào)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為**物業(yè)企業(yè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)目等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
檢查標(biāo)準(zhǔn)分為物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)。
作業(yè)指導(dǎo)書即各項(xiàng)目的常規(guī)服務(wù)操作性文件。
檢查通報(bào)是指物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司職能部室常規(guī)服務(wù)檢查的檢查通報(bào)。
5.1.2 按照編制部門分為:常規(guī)服務(wù)文件分為物業(yè)管理部常規(guī)服務(wù)文件、物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件及各項(xiàng)目常規(guī)服務(wù)文件。
物業(yè)管理部常規(guī)服務(wù)文件有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查通報(bào)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括**物業(yè)企業(yè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)目等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件有物業(yè)公司各職能部室常規(guī)服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)。
各項(xiàng)目常規(guī)服務(wù)文件有項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書,包括項(xiàng)目管理規(guī)定及各專業(yè)組作業(yè)指導(dǎo)書。
5.2常規(guī)服務(wù)文件編號(hào)
5.2.1 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)規(guī)定
a)文件類別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為(a);文件級(jí)別:分為1-4級(jí),如果是整體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(q),如果是項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目名稱代碼,如廊坊阿爾卡迪亞(la),廊坊錦繡(lj),廊坊群星(lq),霸州阿爾卡迪亞(ba),滄州麗水(cl),蚌埠阿爾卡迪亞(ba),南京水榭(ns),南京方州(nf)…,如果是單項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為專業(yè)名稱代碼/等級(jí)號(hào),如綜合管理類一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(gl/1),安防類二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(af/2),環(huán)境類三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(hj/3),維修類四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(w*/4);文件序號(hào)為發(fā)放號(hào)和年號(hào)的組合,分別取兩位有效數(shù)字-01**、02**、03**…,其中**代表發(fā)放年號(hào)2005年計(jì)為05,2006年計(jì)為06,以此類推。
b) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)圖示
rswy- a-***-****
文件序號(hào)
文件級(jí)別
文件類別
即:rswy-a-文件級(jí)別-文件序號(hào)。
例如:**物業(yè)企業(yè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2005年第1號(hào),文件編號(hào)為:rswy-a-q-0105;**物業(yè)廊坊錦繡等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2005年第2號(hào),文件編號(hào)為:rswy-a-lj-0205;**物業(yè)安防類一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2005年第3號(hào),編號(hào)為:rswy-a-af/1-0305。
5.2.2 檢查標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)規(guī)定
a)文件類別:檢查標(biāo)準(zhǔn)為(b);使用部門為物業(yè)管理部(wg)或**物業(yè)公司(地點(diǎn)代碼,如lf、cz、bb、nj);檢查類別,如綜合管理類(gl),安防類(af),環(huán)境類(hj),維修類(w*);文件序號(hào)同上;
b)檢查標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)圖示:
rswy-b-***-***-**** 文件序號(hào)
使用部門
檢查類別
即:rswy-b-檢查類別-使用部門-文件序號(hào)。
例如:物業(yè)管理部綜合管理類檢查標(biāo)準(zhǔn),2005年第1號(hào),編號(hào)為:rswy-b-gl-wg-0105;廊坊物業(yè)公司環(huán)境類檢查標(biāo)準(zhǔn),2005年第2號(hào),編號(hào)為:rswy-b-hj-lf-0205。
5.2.3 檢查通報(bào)編號(hào)
a)文件類別:檢查通報(bào)為(c);
如果編制部門為物業(yè)管理部(wg);發(fā)放對(duì)象為**物業(yè)公司,廊坊物業(yè)公司(lf),滄州物業(yè)(cz),南京物業(yè)公司(nj),蚌埠物業(yè)公司(bb);文件序號(hào)同上。
b)編號(hào)圖示:
rswy-c-***-****
文件序號(hào)
發(fā)放對(duì)象
編制部門
即:rswy-c-發(fā)放對(duì)象-序號(hào)。
備注:如果編制部門為**物業(yè)公司(**rswy),廊坊**物業(yè)(lfrswy)、南京**物業(yè)(njrswy)、滄州**物業(yè)(czrswy)、蚌埠**物業(yè)(bbrswy)等;發(fā)放對(duì)象省略,其它不變。即:**rswy-c-序號(hào)。
例如:物業(yè)管理部對(duì)滄州物業(yè)公司的檢查通報(bào), 2005年第5號(hào),編號(hào)為rswy-c-cz-0505;廊坊物業(yè)公司檢查通報(bào),2005年第5號(hào),編號(hào)為lfrswy-c-0505.
5.2.3 作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)
a)文件類別:作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)為d,一般省略;使用部門為**物業(yè)公司**管理處,廊坊物業(yè)公司錦繡管理處(lj),阿爾卡迪亞管理處(la),…;專業(yè)類別如綜合管理類(gl),安防類(af),環(huán)境類(hj),維修類(w*);文件序號(hào)為發(fā)放號(hào),取阿拉伯?dāng)?shù)字的位有效數(shù)字-01、02、03…;
b)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)圖示:
rswy-***-***-** 文件序號(hào)
專業(yè)類別
使用部門
即:rswy
-使用部門-專業(yè)類別-文件序號(hào)。
例如:廊坊物業(yè)公司錦繡管理處綜合管理類作業(yè)指導(dǎo)書,2005年第1號(hào),編號(hào)為:rswy -lj-gl-0105;滄州物業(yè)公司麗水花庭管理出環(huán)境類作業(yè)指導(dǎo)書,發(fā)放號(hào)為2,編號(hào)為:rswy-cl-hj-0205。
5.2.4物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司的除常規(guī)服務(wù)的行政類文件不屬本規(guī)定的范圍,可自行編號(hào)。
6.0 物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件的控制
圖示1:
編制 審核 審批
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 物管部 物管部 地產(chǎn)/控股
物管部檢查標(biāo)準(zhǔn)/檢查通報(bào) 物管部 物管部 物管
物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)/檢查通報(bào) 職能部室 職能部室 物業(yè)公司經(jīng)理
作業(yè)指導(dǎo)書 項(xiàng)目 項(xiàng)目 物業(yè)公司經(jīng)理
6.1 常規(guī)服務(wù)文件的編寫
6.1.1 新的服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生時(shí)需要編制,如接管項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容增加等。
6.1.2 編寫原則:誰(shuí)使用誰(shuí)編寫。
6.1.3 按照?qǐng)D示1的職責(zé)劃分編寫責(zé)任區(qū)內(nèi)的常規(guī)服務(wù)文件。
6.1.4 項(xiàng)目?jī)?nèi)各專業(yè)組作業(yè)指導(dǎo)書的編制責(zé)任人為各專業(yè)組主管。
6.2 常規(guī)服務(wù)文件的審核與審批
6.2.1 審核與審批原則:編寫者的上級(jí)進(jìn)行審核,審核者的上級(jí)進(jìn)行審批。
6.2.3 按照?qǐng)D示1的職責(zé)劃分審核與審批責(zé)任區(qū)內(nèi)的常規(guī)服務(wù)文件。
6.2.3常規(guī)服務(wù)文件報(bào)送必須填寫《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》;所有在用常規(guī)服務(wù)文件,組織部門應(yīng)組織編制部門主管對(duì)文件進(jìn)行適時(shí)評(píng)審,確定文件是否進(jìn)行修改,予以修改則按本規(guī)程5.4條款更改。
6.2.4編制部門主管將文件草案和《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》報(bào)送。審批人員對(duì)文件進(jìn)行審批。若文件審批通過(guò),則執(zhí)行5.3條款,當(dāng)組織部門與編制部門不是同一部門時(shí)應(yīng)將審批后的文件報(bào)送組織部門;若審批不通過(guò),則應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行修改,并重新依據(jù)文件的審批程序進(jìn)行。
6.3 文件的發(fā)布
6.3.1 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)的發(fā)放
a)物業(yè)管理部將審批后的文件進(jìn)行編目,確定發(fā)放范圍及數(shù)量,打印/復(fù)印所需份數(shù),并標(biāo)注發(fā)放號(hào)。
b) 物業(yè)管理部相關(guān)人員依據(jù)《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》發(fā)放范圍發(fā)放,并填寫《發(fā)文登記表》。
6.3.2 物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)的發(fā)放:
a)物業(yè)公司編制人員將通過(guò)審批的文件草案?jìng)魉椭帘静块T資料員,并標(biāo)注發(fā)放號(hào)。.
b)資料員按規(guī)定對(duì)該文件進(jìn)行編目,確定發(fā)放范圍及數(shù)量,打印/復(fù)印所需份數(shù)。
c)資料員根據(jù)要求的發(fā)放范圍發(fā)放,并填寫《發(fā)文登記表》。
d)要求報(bào)送物業(yè)管理部備案。
6.3.3 作業(yè)指導(dǎo)書的發(fā)放
a)項(xiàng)目編制人員將通過(guò)審批的文件草案?jìng)魉椭帘卷?xiàng)目資料員,并標(biāo)注發(fā)放號(hào)。
b)資料員按規(guī)定對(duì)該文件進(jìn)行編目,確定發(fā)放范圍及數(shù)量,打印/復(fù)印所需份數(shù)。
c)資料員根據(jù)要求的發(fā)放范圍發(fā)放,并填寫《發(fā)文登記表》。
d)要求報(bào)送物業(yè)管理部及該項(xiàng)目所屬物業(yè)公司備案。
6.4 常規(guī)服務(wù)文件更改流程
6.4.1更改
常規(guī)服務(wù)文件若核查不符合而需要更改時(shí),需更改部門/人員將修改詳細(xì)內(nèi)容填制《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單》,若有必要,則應(yīng)填寫修訂理由。
6.4.2審批
參見本規(guī)定5.2.1條款,應(yīng)填制《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》。如果審批未執(zhí)行5.2.1條款,受委托部門應(yīng)得到相應(yīng)的背景材料。
6.4.3 更改常規(guī)服務(wù)文件的發(fā)布
修訂部門將通過(guò)的草案及《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》按照5.3.1的要求傳遞給相關(guān)部門相關(guān)人員,其依據(jù)《發(fā)文登記表》發(fā)放范圍/數(shù)量,打印/復(fù)印所需份數(shù),并標(biāo)注發(fā)放號(hào),修訂文件按《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》打印修訂標(biāo)識(shí)。
發(fā)放標(biāo)明修改狀態(tài)的新文件,同時(shí)收回失效版本舊文件,并填制一頁(yè)新的《發(fā)文登記表》,舊的相應(yīng)《發(fā)文登記表》妥善保管。
6.4.4 文件發(fā)放人員保存《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》,說(shuō)明現(xiàn)行文件的修改狀態(tài),利于管理。
6.5 常規(guī)服務(wù)文件作廢流程
6.5.1若核查不適宜而需作廢時(shí),編制部門/人員需向?qū)徟块T/人員提請(qǐng)作廢,并標(biāo)注原因。
6.5.2作廢實(shí)施
主管部門按照5.2.1條款將通過(guò)作廢申請(qǐng)的常規(guī)服務(wù)文件傳遞給該文件的發(fā)放部門相關(guān)人員,由其依據(jù)《發(fā)文登記表》,收回所有原已下發(fā)的該作廢文件。
6.5.3 作廢受控文件的處置
a)發(fā)放新文件并及時(shí)收回失效或作廢文件。標(biāo)注作廢標(biāo)記,防止繼續(xù)使用。
b)作廢或失效文件若歸檔保存, 相關(guān)人員應(yīng)在失效文件上標(biāo)注作廢標(biāo)記,單獨(dú)保存;若作廢文件不歸檔,相關(guān)人員填寫《檔案銷毀清單》,部門主管/經(jīng)理審核后立即予以銷毀。
6.6 常規(guī)服務(wù)文件管理要?jiǎng)t
6.6.1 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)妥善保存文件,注意保持整潔,不得擅自涂改、外借。
6.6.2 未經(jīng)授權(quán),公司任何人不得私自復(fù)印/打印受控文件。
6.6.4 文件使用中損壞、丟失,責(zé)任人應(yīng)提交書面報(bào)告,經(jīng)發(fā)放部門批準(zhǔn)發(fā)放新文件。
7.0 附件
7.1 《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件清單》
7.2 《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》
7.3 《發(fā)文登記表》
7.4 《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單》
7.5 《檔案銷毀清單》
物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件清單
序號(hào):
序號(hào) 發(fā)放號(hào) 文件名稱 編號(hào) 備注
物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單
文件名稱 編號(hào)
文件編寫概述:編寫負(fù)責(zé)人簽字: 日期:
審核人/部門意見: 簽名: 日期:
審批人/部門意見: 簽名: 日期:
備注:
發(fā)文登記表
序號(hào):
序號(hào) 文件名稱 編號(hào) 分發(fā)號(hào) 發(fā)放部門 簽收 日期 份數(shù) 備注
物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單
序號(hào):
文件名稱 編號(hào)
更改位置及原由:
更改后內(nèi)容:受此影響引起的其他更改文件名稱:
申請(qǐng)人: 日期:
審批人/部門意見: 簽名: 日期:
備注:
檔案銷毀清單
序號(hào):
第13篇 嘉燃集團(tuán)技術(shù)文件管理規(guī)定
1.目的:
為了有效管理和合理利用各類生產(chǎn)技術(shù)文件,避免技術(shù)文件的遺失,防止無(wú)效技術(shù)文件使用,確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)符合現(xiàn)行法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定本規(guī)定。
2.范圍:
安全生產(chǎn)、工程建設(shè)類的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類及行政管理類不包含在本規(guī)定的范圍。
3.職責(zé):
由安全質(zhì)監(jiān)部歸口管理,負(fù)責(zé)各類技術(shù)文件的采購(gòu)、整理編目和發(fā)放,以及過(guò)期文件的回收作廢和更新。各領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)發(fā)放到本部門的技術(shù)文件的日常使用和保管。
4.過(guò)程:
4.1技術(shù)文件的分類:生產(chǎn)技術(shù)文件分為法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我公司適用的主要包含安全生產(chǎn)類、燃?xì)庑袠I(yè)類、特種設(shè)備類。
4.2技術(shù)文件的采購(gòu):由各生產(chǎn)部門根據(jù)各自需要提出采購(gòu)需求,報(bào)安全質(zhì)監(jiān)部初審后報(bào)分管生產(chǎn)安全的副總經(jīng)理審批通過(guò)后,由安全質(zhì)監(jiān)部采購(gòu)。
4.3技術(shù)文件的日常管理:日常管理包括存放、編目、發(fā)放和借閱。
4.3.1技術(shù)文件的存放:公司設(shè)技術(shù)文件閱覽室一間,存放生產(chǎn)技術(shù)文件,按2個(gè)鐵皮書架配備,由安全質(zhì)監(jiān)部落實(shí)1人負(fù)責(zé)管理;
4.3.2技術(shù)文件的編目:由安全質(zhì)監(jiān)部按以下方法進(jìn)行編目:
分五部分:第一部分代表類型(法律法規(guī)f、技術(shù)規(guī)范j)
第二部分代表專業(yè)(燃?xì)庑袠I(yè)r、安全生產(chǎn)a、特種設(shè)備t、工程建設(shè)類g)
第三部分代表頒布時(shí)間或更新時(shí)間
第四部分代表該文件的順序號(hào)。
第五部分代表該文件共采購(gòu)3本,其中的第一本
例:f-r-2009-01-0301
說(shuō)明:2023年頒布的燃?xì)庑袠I(yè)法律法規(guī)。
并建立編號(hào)與文件名稱對(duì)照表,便于檢索,對(duì)照表如下:
編號(hào)
名稱
f-r-2009-01-0301
《中華人民共和國(guó)消防法》
4.3.2技術(shù)文件的發(fā)放
常用的技術(shù)文件,技術(shù)資料閱覽室保留1本以備查閱,其余按部門要求發(fā)放到部門,安全質(zhì)監(jiān)部在確認(rèn)有效版本后蓋受控章后發(fā)放,領(lǐng)用部門填寫《技術(shù)文件領(lǐng)用記錄》。
編號(hào)
文件名稱
領(lǐng)用部門
領(lǐng)用人
領(lǐng)用時(shí)間
f-r-2009-01-0301
《中華人民共和國(guó)消防法》
管線所
張山
2009.10.2
技術(shù)文件部門領(lǐng)用后由部門負(fù)責(zé)管理,妥善保管和有效利用,遺失照價(jià)賠償。
4.3.3技術(shù)文件的借閱
技術(shù)文件借閱定在每周一下午4:00以后,開放1小時(shí),借閱人員填寫《技術(shù)文件借閱登記表》,每次借閱時(shí)間二個(gè)月,超過(guò)二個(gè)月歸還再辦理借閱手續(xù)。
編號(hào)
文件名稱
借閱人
借閱時(shí)間
歸還時(shí)間
f-r-2009-01-0301
《中華人民共和國(guó)消防法》
張山
2009.9.5
2009.10.2
4.3.3技術(shù)文件的作廢更新與回收
安全質(zhì)監(jiān)部每三個(gè)月對(duì)技術(shù)文件的有效性進(jìn)行審查,以獲取最新的有效版本,作廢的版本通知領(lǐng)用部門交回安全質(zhì)監(jiān)部,填寫《技術(shù)文件作廢登記表》
編號(hào)
名稱
作廢或更新時(shí)間
數(shù)量
f-r-2009-01-0301
《中華人民共和國(guó)**法》
2022.3.5
3
并蓋作廢章,存放于指定的區(qū)域,以免誤用。
第14篇 監(jiān)理項(xiàng)目部策劃文件編制審批管理規(guī)定
為了確保監(jiān)理項(xiàng)目部監(jiān)理技術(shù)資料的及時(shí)性、符合性和完整性，加強(qiáng)工程技術(shù)資料的儲(chǔ)備管理，努力提高監(jiān)理服務(wù)水平，根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目部的實(shí)際情況并依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)項(xiàng)目部監(jiān)理項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》、《吉林省電力建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定：
1．《建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃》、《創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》由總監(jiān)理工程師主持編寫、專業(yè)監(jiān)理工程師參與編寫。編寫的內(nèi)容要結(jié)合所監(jiān)理工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行編寫，不能簡(jiǎn)單復(fù)制和抄寫。編寫完成后報(bào)公司審查，并根據(jù)公司審查意見修改、完善后最終報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
2．《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文執(zhí)行計(jì)劃》由監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)理工程師主持編寫、專業(yè)監(jiān)理工程師編寫。編寫完成后報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)審批。
3．《專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《安全監(jiān)理工作方案》、《監(jiān)理旁站方案》、《監(jiān)理項(xiàng)目部專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理預(yù)案》等專業(yè)性文件由各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，并由總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)。
第15篇 廣告、招牌、宣傳品管理規(guī)定創(chuàng)優(yōu)文件
**創(chuàng)優(yōu)文件
――廣告、招牌、宣傳品管理規(guī)定
1、在管理處轄區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置或懸掛廣告、招牌、宣傳單(幅)必須在管理處辦理相關(guān)手續(xù),現(xiàn)場(chǎng)由安管員負(fù)責(zé)審查手續(xù)。未經(jīng)管理處的批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得私自設(shè)置廣告、招牌、和懸掛、張貼各類宣傳品,否則將一律予以撤除。
2、需懸掛或發(fā)布廣告、招牌、宣傳單(幅)的單位須聽從管理處協(xié)調(diào)和安排,并按指定地點(diǎn)設(shè)置。
3、所發(fā)布的廣告(含霓虹燈廣告)、招牌及宣傳品,內(nèi)容必須健康,決不允許刊登低趣味和華而不實(shí)的廣告詞、語(yǔ)言和畫面,更不允許刊登*詞匯和影射語(yǔ)言,否則當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。
4、對(duì)政府部門、派出所、居委會(huì)懸掛宣傳有關(guān)政策或法律、法律的條幅、廣告品,管理處必須積極協(xié)助做好宣傳工作。
5、對(duì)國(guó)家法定假日懸掛的慶祝類招牌、條幅,管理處根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)安排。
6、對(duì)于過(guò)期、腐爛、模糊不清、殘缺歪掛的廣告、招牌和宣傳品,管理處有權(quán)要求責(zé)任單位及時(shí)清理,糾正或更換,對(duì)于影響市容市貌的一律取締。
7、管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置、懸掛的所有招牌、廣告,管理處管理員每天上班時(shí)都要進(jìn)行檢查,注意招牌、廣告的穩(wěn)固性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與責(zé)任單位聯(lián)系并責(zé)成處理,以免發(fā)生意外。
8、對(duì)有合同、協(xié)議簽訂收費(fèi)的招牌、廣告、宣傳條幅的安裝和懸掛,管理處將根據(jù)合同、協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理,并定期督促使用單位向管理處或公司財(cái)務(wù)部繳費(fèi)。
第16篇 花城管理處文件編制管理規(guī)定
四季花城管理處文件編制管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范管理處對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各類文件管理,統(tǒng)一文件格式,便于存檔及查閱。
2.范圍
四季花城管理處
3.方法和過(guò)程控制
3.1管理處任何崗位根據(jù)工作需要編制的各類文件必須經(jīng)管理處經(jīng)理審批或簽署后方可發(fā)送;
3.2各類正式文件必須有編號(hào),編號(hào)由管理處資料管理員統(tǒng)一登記編排;
3.3所有文件必須嚴(yán)格按照公文書寫統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫;
標(biāo)題(三號(hào)黑體字)
gzwy(花城)[2000]00*(小四號(hào)黑體字)
正文:
***************************** (四號(hào)宋體)
公司全稱
管理處
簽署:
日期
3.4各類文件打印初稿須經(jīng)資料管理員審核后,打印正稿,經(jīng)管理處經(jīng)理審批或簽署后,加蓋管理處公章方可張貼、公布、發(fā)放,原件一律交資料室存檔。
3.5電腦及軟盤文件、資料由資料室統(tǒng)一分類管理,任何人未經(jīng)允許不得在電腦及軟盤內(nèi)設(shè)立個(gè)人文件夾或存儲(chǔ)私人文件,軟盤內(nèi)管理處收發(fā)文件由資料室分類存儲(chǔ)并保管,管理處各業(yè)務(wù)部門軟盤文件由主管人員負(fù)責(zé)保管,軟盤寫滿后交回資料室保存。
3.6為防止電腦染上病毒,任何人不得在電腦內(nèi)使用私人軟盤。
