管理服務(wù)

1、負責綜合辦公大樓內(nèi)部的綜合服務(wù)、重大活動、重要會議的保障工作。2、負責辦公樓(院)收發(fā)報刊、雜志工作。3、負責辦公區(qū)域的衛(wèi)生保潔、內(nèi)外環(huán)境綠化工作。4、負責辦公 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-06

項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容****的物業(yè)管理服務(wù)由**物業(yè)管理公司提供,在項目交付使用后至項目業(yè)主委員會成立前,物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容如下:1、房屋建設(shè)共用部位的維修,養(yǎng)護和管 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-06

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)計劃:安全管理一、安全管理安全管理是交通指揮中心物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,本公司之安全管理體系和安全管理員隊伍將成為交通指揮中心安全系統(tǒng)的一 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

福隆園物業(yè)管理服務(wù)標準項 目 范 圍工作內(nèi)容及要求(一)結(jié)合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。(1)負責制定物業(yè)服務(wù)工作計劃,并組織實施;(2)每年一次 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

住宅小區(qū)管理服務(wù)內(nèi)容與標準及指標承諾一、管理服務(wù)內(nèi)容1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備管理及維修養(yǎng)護;2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護和環(huán)境衛(wèi)生的維護;3、物業(yè) ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)教材:物業(yè)管理實務(wù)(2)(十八)查看配電房的要點是什么1、配電房是否清潔、干凈、無灰塵;2、內(nèi)部有良好的通風效果,有無鼠害;3、配電房內(nèi)有無易產(chǎn)生靜電物品, ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

1.0 目的對物業(yè)管理服務(wù)費用收取過程進行規(guī)范,以保證公司物業(yè)管理服務(wù)費用收取活動順利進行。2.0 范圍適用于物業(yè)公司(管理處)管理服務(wù)費及其他各項有償服務(wù)費的收繳工作。 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

(1)收樓的操作程序①確認業(yè)主身份需帶備之有關(guān)資料。若業(yè)主不能親臨收樓可委托代理人,代理人除必須攜帶收樓通知書、購房合同及有關(guān)發(fā)票收據(jù)外,還必須出具業(yè)主的授權(quán)書(律 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理手冊:服務(wù)計劃控制程序1、        目的對公司日常管理服務(wù)工作計劃進行控制,確保各項工作有效執(zhí)行。2、        適用范圍適用于公司各部門日常工作計劃的控制。3、        職責3.1                各部 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

小區(qū)管理處客戶服務(wù)中心工作職責(五)1、協(xié)助處理管理處的內(nèi)部管理事務(wù)、業(yè)務(wù)管理與服務(wù)并做好與業(yè)戶溝通,來訪接待工作,完成管理處經(jīng)理交辦的各項任務(wù)和目標,確保工作質(zhì)量 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

述職報告――13附件7物業(yè)項目管理服務(wù)質(zhì)量管理的操作程序一、質(zhì)量管理的程序1.物業(yè)管理服務(wù)工作的質(zhì)量管理由公司質(zhì)量檢查部全權(quán)負責。2.質(zhì)量管理的主要依據(jù)為5個部門的工 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理手冊:清潔服務(wù)控制程序1、        目的對管轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生實施管理,確保業(yè)主生活和工作環(huán)境的衛(wèi)生。2、        適用范圍適用于對管轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生管理。3、        職責3.1                物業(yè)服 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理處員工標準服務(wù)用語1、問候語您好、早上好、下午好、晚上好、您回來了2、歡迎您歡迎您到我們小區(qū)來參觀、歡迎您入住本小區(qū)、歡迎光臨3、告別語再見、晚安、明天見 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)項目(管理處)客戶服務(wù)部職責客戶服務(wù)部是物業(yè)項目(管理處)業(yè)戶服務(wù)需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務(wù)申請的受理部門以及相關(guān)作業(yè)部門滿足業(yè)戶需求、解決投訴的 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

某小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)理念'zz'在以生態(tài)、運動、文化、陽光、服務(wù)為主題,講究生活品質(zhì)和崇尚知識,追隨智慧以及共同創(chuàng)造人生財富是該物業(yè)的居住理念,也是匯杰物業(yè)在為其提供物 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理手冊:物業(yè)服務(wù)費用收繳控制程序1、        目的確保公司能夠按時收繳各項費用。2、        適用范圍適用于公司各項費用的收繳管理。3、        職責3.1                財務(wù)部負責各項費用收繳的統(tǒng)一 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準:保潔服務(wù)三、保潔服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準區(qū)域工作內(nèi)容頻率標準大堂公共區(qū)域地面(牽塵)不間斷1、天花、壁紙、墻面、木制品:無污漬、無塵土、無 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

大廈物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準1客戶服務(wù)1.1接待服務(wù)*儀表儀容端莊整潔;*按規(guī)定著裝,服裝整潔,佩戴胸卡,頭發(fā)梳理整齊,淡妝、不留長指甲、不涂抹指甲油;*接聽電話,做好來電記 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理公司體系文件:公用設(shè)施和服務(wù)過程的標識1.目的防止在服務(wù)過程中因公用設(shè)施和服務(wù)過程無標識或標識不當導(dǎo)致各類不合格的發(fā)生。2.適用范圍適用于公司各部門的日常工 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

關(guān)于*項目物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容的建議一、**項目物業(yè)分析:1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,其對居住的私密性、安全性要 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)服務(wù)精細化管理實施方案根據(jù)集團“學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀,推行精細化管理”的企業(yè)文化活動主題,為切實開展精細化管理,特制定本實施方案,請公司各部門各管理處認真組織落 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理手冊:服務(wù)提供控制程序1、        目的對服務(wù)過程進行有效控制,持續(xù)滿足業(yè)主的需求。2、        適用范圍適用于對所有服務(wù)提供過程的控制。3、        職責3.1                各部門負責本部門服務(wù)提 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

物業(yè)安全服務(wù)管理概述(3)1.3物業(yè)安全服務(wù)管理的機構(gòu)設(shè)置1.3.1物業(yè)安全服務(wù)管理機構(gòu)設(shè)置概述機構(gòu)是企業(yè)為實現(xiàn)自己的經(jīng)營方針、管理目標而設(shè)置的組織形式。機述概置設(shè)構(gòu)機理 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

業(yè)主服務(wù)手冊:日常管理須知第三章 日常管理須知一、顧客投訴處理流程圖二、日常管理規(guī)定日常管理規(guī)定涉及到小區(qū)物業(yè)管理的諸多方面,是物業(yè)管理工作在小區(qū)內(nèi)具體實施的細則 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

某物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)標準1、業(yè)主入伙所需文件、流程、表格等相關(guān)文件精準度100%;2、部門制度完善、執(zhí)行率99%;3、業(yè)主入住手續(xù)辦理零誤差;4、員工培訓(xùn)100%,合格可上崗率 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04