服裝促銷方案 第1篇
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第一節(jié)價(jià)格折扣
方案1錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會(huì)來。但對(duì)于顧客來說,選擇性是的,競(jìng)爭是無限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié)獎(jiǎng)品促銷
方案7中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。
喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié)會(huì)員促銷
方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠
例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
第四節(jié)變相折扣
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。返回目錄
淘寶店鋪促銷活動(dòng)方案:以人為本的促銷藝術(shù)
第一節(jié)按年齡促銷
方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷
例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在
例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜,無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜,方便”。
方案19主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心
例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫明瑕疵來出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告
第二節(jié)性別促銷
方案22英雄救美——打好男性這張牌
例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23挑選顧客——商場(chǎng)促銷的“軟”招
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求
例:贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個(gè)人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例:將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩,提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
第三節(jié)心理于情感促銷
方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)
例:餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng),消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高,獲獎(jiǎng)留影張貼墻上,廣告詞“幸運(yùn),越多越好”。優(yōu)勢(shì):商品優(yōu)勢(shì),顧客可以拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì),消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高,中獎(jiǎng)率高,這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對(duì)問題送同樣的零食,贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈(zèng)品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客。
方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你
例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放
例:老年用品店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。返回目錄
淘寶店鋪促銷活動(dòng)方案:燃起永不言敗的銷售激情
第一節(jié)擺設(shè)促銷
方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來
例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法
例:服裝地?cái)偟膩y中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪
例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排
例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號(hào)吸引人。
第二節(jié)包裝促銷
方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
方案39心心相印——用來見證愛情
例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷
例:水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了,這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。返回目錄
淘寶店鋪促銷活動(dòng)方案:引起轟動(dòng)的促銷捷徑
第一節(jié)店鋪廣告促銷
方案41現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告
例:羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn):眼見為實(shí),口碑相傳,邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。
方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn):提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
方案43點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌
例:搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。
方案44對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果
例:洗車店門前放置一臺(tái)沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
第二節(jié)媒體廣告促銷
方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球
例:賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
方案46巧用證人——真正的活廣告
方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告
方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑
例:在重大活動(dòng)中做在前排爭取露臉機(jī)會(huì),提高曝光從而可以做宣傳。
第三節(jié)公益活動(dòng)促銷
方案49溫情一元——超市賣場(chǎng)的助學(xué)之旅
例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)
例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物,寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。
方案51“買“來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷
例:書店活動(dòng)購物滿多少元即可抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是現(xiàn)金,名額有限。
方案52希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望
例:在地震的時(shí)候,商場(chǎng)推出讓利促銷活動(dòng)價(jià)格保持不變,所有利潤捐給慈善總會(huì),以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn),要兌現(xiàn)自己的承諾。
第四節(jié)公關(guān)活動(dòng)促銷
方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心
例:床墊用壓路機(jī)壓過去,證明質(zhì)量。
方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話
方案55消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章
例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請(qǐng)出店鋪。
方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷
例:奧運(yùn)時(shí)的全*動(dòng)會(huì),電動(dòng)車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。
淘寶店鋪促銷活動(dòng)方案:黃金時(shí)間的撈“金”技巧
第一節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日促銷
方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷
方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷
例:1+1=一站式購物,賣點(diǎn)方便,價(jià)格合理。
方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷
例:注意方案可以不新穎,但一定要實(shí)在;讓利幅度大,善于一點(diǎn)帶面。
第二節(jié)外來節(jié)日促銷
方案60情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷
方案61平安是?!桨惨固O果促銷
方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷
第三節(jié)特定人群假日促銷
方案63三八彩頭——婦女用品促銷
方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷
例:兒童購物廣場(chǎng)播放兒童喜愛的動(dòng)畫片提前熱身后,玩游戲,答對(duì)問題贏獎(jiǎng)品,且在活動(dòng)期間購買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房——讓您的母親更輕松
例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷
服裝促銷方案 第2篇
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1、利用國慶節(jié)假日消費(fèi)習(xí)慣,10月1日至7日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動(dòng),旨在國慶期間的銷售,制造10月初建甌永輝購物高潮從而提高本月整體銷售額。
2、擴(kuò)大永輝影響面,吸引更多的市民關(guān)注永輝。
3、我們將力求既爭取商品的銷售高峰,同時(shí)在全社會(huì)再次贏得永輝特色的個(gè)性化商品口碑、價(jià)格口碑,從而在本次市場(chǎng)營銷中摸索和確立永輝連鎖超市大規(guī)模市場(chǎng)營銷的經(jīng)驗(yàn),為真正做深做透我們的主題營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間:20*年10月1日——20*年10月15日
三、活動(dòng)主題:國慶慶典
四、促銷方向:
超市部商品分為“重點(diǎn)營銷商品”和“個(gè)性化營銷商品”兩部分:
1.重點(diǎn)營銷商品:由超市部提出,各區(qū)助選擇、確定的商品;
2.個(gè)性化營銷商品:由各區(qū)域根據(jù)自身需求自行與供應(yīng)商談判取得的商品;
生鮮部、服裝部、加工部的推廣商品,由各區(qū)域自行向店助協(xié)
商決定后,提交企劃部。
超市部聯(lián)合個(gè)廠家在廣場(chǎng)外做一些廠商周增加氣紛及內(nèi)容;
上述超市部商品經(jīng)過各區(qū)域決定后,提交營銷企劃部。
五、商品選擇:
由各采購部、各區(qū)域針對(duì)往年同期銷售數(shù)據(jù)分析并選擇暢銷品牌和單品,重點(diǎn)考慮:南北干貨、袋米、油、海產(chǎn)品、婚慶家紡、女裝童裝、箱包鞋類等
六、dm安排:
拍照時(shí)間:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日
p1封面:國慶的主題及國慶活動(dòng)
p2生鮮、加工房:共20支支單品
p3調(diào)味品、飲料:30支單品
p4休閑食品、沖調(diào):30支單品
p5洗滌:30支單品
p6清潔:30支單品
p7電器、針織:30支單品
p8服裝、床品:30支單品
七、活動(dòng)內(nèi)容:全場(chǎng)活動(dòng)
方案(一)
驚喜:捷足先登超值送
活動(dòng)時(shí)間:10月1日—10月3日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在早上在本超市一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取(),先到先得,送完為止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng):需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到的顧客情緒。
方案(二)
換購:激情黃金日加一元送一件
活動(dòng)時(shí)間:10月1日—10月3日
活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,在本超市一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每天限量50份,先到先得)
方案(三)
“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
方案(四)
送禮:激情黃金周購物送禮
活動(dòng)時(shí)間:10月1日—10月7日
活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,在本超市一次性購物滿50憑單張小票就可以贈(zèng)送禮品一份。買得多送得大(不能累加)
滿50元送
滿100元送
滿150元送
以上只能選擇一種商品
(一)國慶時(shí)促銷:
1、活動(dòng)時(shí)間:10月1-10月7日
2、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,各類商品都有一兩支單品做較大力度特價(jià),以吸引客流。
3、部門配合:
(1)超市采購部/生鮮采購部/加工部/服裝部:配合促銷主題及活動(dòng)主要促銷對(duì)象選擇合適的促銷商品;尋找合適廠家進(jìn)行場(chǎng)外促銷、贈(zèng)品提供。
(2)總經(jīng)辦:做好活動(dòng)前宣傳工作(設(shè)計(jì)部分由企劃部完成)。
(3)前臺(tái)部:對(duì)每天特價(jià)商品的滾動(dòng)播音。
(二)、部門配合:
(1)超市部:10月1日前落實(shí)所需的獎(jiǎng)品。
(2)前臺(tái)部:活動(dòng)
(3)總經(jīng)辦:活動(dòng)前疏通好相關(guān)部門上,確保店慶的順利進(jìn)行,并做好活動(dòng)前宣傳工作(設(shè)計(jì)部分由企劃部完成)。
(4)前臺(tái)部:對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行滾動(dòng)播音。
八、賣場(chǎng)布置
場(chǎng)外:1.在超市燈柱上,懸掛羅馬旗;
2.在超市廣場(chǎng)出入兩旁放拱門主題促銷橫幅;
場(chǎng)內(nèi):1.在電梯處懸掛主題促銷大吊牌;
2.在主通道、收銀區(qū)懸掛吊旗,用來裝飾和增強(qiáng)節(jié)日的氣氛;
3.在主題促銷區(qū)裝飾地籠圍布,上方懸掛大吊牌。
建甌永輝企劃部
20*.09.16
國慶節(jié)活動(dòng)流程表
1、9月日主題及方案確定
(由林助、張浩牽頭組織討論,林助、張浩進(jìn)行總結(jié)整合)
2、9月日至9月日商品組織
(超市部商品張浩、江華英、生鮮部商品劉文欽、加工房商品黃懷偉、服裝部陳春香)
(商品組織由各部門主管自行組織,組織好商品后匯總至張浩處)
3、9月20日促銷單品確認(rèn)(1天)(由安排完成)
4、9月21日商品拍照(1天)(由企劃部完成)
5、9月22日至9月30日現(xiàn)場(chǎng)主題促銷區(qū)堆頭、端架或正常排面空間確認(rèn)(8天)(由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌安排)
6、9月22日至9月23日dm設(shè)計(jì)、排版(3天)(由企劃部完成)
7、9月24日稿件核對(duì)(1天)(由各部門負(fù)責(zé)核對(duì)本部門商品核對(duì)結(jié)果匯總至企劃部處)
8、9月25至9月29日印刷(由企劃部跟蹤落實(shí))
9、9月30日至10月1日dm發(fā)放(由安排完成)
11、活動(dòng)期間商品安排跟蹤(由安排完成)
12、活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)并改進(jìn)(各參與活動(dòng)的分部部門主管將活動(dòng)結(jié)果匯總至處,由進(jìn)行分析總結(jié))
宣傳形式及費(fèi)用預(yù)算:
1、拱門
費(fèi)用:拱門40元/個(gè)x2個(gè)/天=80元*7天=560元
2、dm(8面)
費(fèi)用:0.4元/本x10000本=4000元
3、場(chǎng)內(nèi)吊旗
服裝促銷方案 第3篇
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1、做好促銷前的宣傳工作
也就是適時(shí)廣告。現(xiàn)在服裝店的廣告一般是通過目錄式銷售來實(shí)現(xiàn),因此,做好適時(shí)廣告也是很必要的。
"酒香也怕巷子深",再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好七夕情人節(jié)促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。
一般而言,一個(gè)店面的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái),并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。
對(duì)于實(shí)力雄厚的商場(chǎng),可運(yùn)用電視廣告,強(qiáng)勢(shì)媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小店面則無須"大動(dòng)干戈",在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時(shí)下,不少商店的促銷政策"輕輕地來",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時(shí)候,一定要先對(duì)目標(biāo)顧客市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,有一個(gè)整體上的把握,然后有針對(duì)性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發(fā)揮附贈(zèng)品的魅力
在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席,這到底是什么原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐,尤其是對(duì)小朋友吸引力更大的是玩具贈(zèng)品,每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費(fèi),孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。贈(zèng)品的造價(jià)本來就不高,由于數(shù)量大,成本低,快餐店用少量免費(fèi)贈(zèng)品帶來了豐厚的回報(bào)。
(2)、集點(diǎn)消費(fèi)
現(xiàn)在不少商場(chǎng)推出了會(huì)員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購滿100員返利20元,購滿200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費(fèi)者前來購買,并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。
利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。
(3)、注意創(chuàng)新
時(shí)代在變,但很多商店的促銷卻是"一成不變",面對(duì)漫天飛的促銷廣告,消費(fèi)者對(duì)"老面孔"已經(jīng)不再"感冒",因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵",所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的"眼球"。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,商店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì),不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了商店的信譽(yù),只能"搬起石頭砸起了自己的腳"。
3、中后期的宣傳
在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強(qiáng)商店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
4、發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷與現(xiàn)金折扣最大的區(qū)別之處就是,它能更多的吸引那些沒有計(jì)劃購買服飾的消費(fèi)者尋找確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。
有三個(gè)方案可以爭取到更多新顧客。
方案一 可以在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠劵派發(fā),并結(jié)合優(yōu)惠劵派發(fā)新產(chǎn)品說明,以吸引更多新顧客前往服裝店參加促銷活動(dòng),爭取新顧客。
方案二 可以在一些大型百貨商場(chǎng)門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放可結(jié)合優(yōu)惠券活動(dòng),這種方案在短期時(shí)間內(nèi)有一定的銷售效果,不過會(huì)對(duì)品牌造成一定的傷害,通常阿里山,服裝店優(yōu)惠券促銷不會(huì)簡易使用這種方式,除非是競(jìng)爭導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競(jìng)爭。
方案三 也可以與相關(guān)性服裝產(chǎn)品的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所有的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。這種方案可以更大限度地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,讓更多地區(qū)的消費(fèi)者都知道服裝店的促銷活動(dòng),從而吸引他們前來光顧,參加促銷活動(dòng)。
5、其它七夕情人節(jié)促銷具體方案
(1)、精品促銷
精品促銷帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般常規(guī)產(chǎn)品,所以服裝店適合做精品銷售,它有別于超市的上萬種商品的銷售。因此,服裝店必須時(shí)刻擁有精品意識(shí),做好精品銷售的規(guī)劃與促銷策劃工作。
(2)、vip招募
服裝店要始終壯大自己的會(huì)員隊(duì)伍,會(huì)員的預(yù)存費(fèi)用模式是服裝店最大的效益保障,因此,開發(fā)vip會(huì)員是服裝店銷售的核心工作。
(3)、網(wǎng)點(diǎn)淘寶
網(wǎng)絡(luò)是個(gè)新時(shí)代產(chǎn)物,必須要參與進(jìn)去,服裝店與網(wǎng)店的結(jié)合是目前比較流行的做法,可以吸引大批距離服裝店比較遠(yuǎn)的客戶,同時(shí)要控制好價(jià)格與服務(wù),做好管控措施,實(shí)現(xiàn)線上與線下互動(dòng)。
(4)、醒目活動(dòng)
一個(gè)醒目的活動(dòng)能夠促進(jìn)銷售,帶來客戶,提升服裝店的知名度。醒目活動(dòng)要月月開展,周周開展,不能荒廢,活動(dòng)要貼近實(shí)際,貼近消費(fèi)需求,貼近合理的利潤空間。
(5)、社區(qū)互動(dòng)
服裝店要始終服務(wù)于周邊環(huán)境,以便于經(jīng)營。因此,社區(qū)互動(dòng)必須積極參加,要主動(dòng)聯(lián)系社區(qū),爭取通過有效途徑為自己造勢(shì)。
(6)、直銷
直銷市場(chǎng)來勢(shì)洶涌,目前國內(nèi)批準(zhǔn)的20多家直銷企業(yè)做得如火如荼,直銷領(lǐng)域中大部分都有服裝店的開設(shè),因此,服裝店做直銷是一個(gè)很好的方式,直銷帶動(dòng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)庫將大大增加編外銷售的規(guī)模與效益,做好類直銷的獎(jiǎng)勵(lì)體系與激勵(lì)制度,也是一個(gè)很好的服裝店銷售模式。
服裝促銷方案 第4篇
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一、主題:個(gè)性與時(shí)尚的激情碰撞。
二、時(shí)間:10月1日10月10日
三、促銷動(dòng)機(jī):時(shí)值十·一黃金周,秋裝上市,旨在推廣新品提升業(yè)績。
四、促銷內(nèi)容:根據(jù)本次秋裝特點(diǎn)所舉行的促銷活動(dòng)可分兩步進(jìn)行。具體如下
1、互動(dòng)游戲。十·一期間,在天一廣場(chǎng)舉行一些有趣而有創(chuàng)意的互動(dòng)游戲。(活動(dòng)場(chǎng)地有一定的限制,所以不可能有大的道具和布景,所以主要設(shè)計(jì)一些簡單的游戲)目的在于推廣今秋***男裝。將其個(gè)性,獨(dú)特的一面展示給大眾。并且通過趣味橫生的互動(dòng)節(jié)目,提升***的企業(yè)形象,推廣企業(yè)文化。
游戲形式及規(guī)則:
(1)個(gè)性展示根據(jù)主持人提問回答問題或者展才藝。活動(dòng)可以從網(wǎng)上下載一些個(gè)性測(cè)試題或者自設(shè)題目如您最尷尬的事情?最開心的事情?參與就有小禮品贈(zèng)送,調(diào)動(dòng)群眾的參與積極性。
(2)明明白白你的心由一對(duì)情侶或夫妻參加。首先由男士回答主持人提出的5個(gè)問題(例:第一次約會(huì)的地點(diǎn)?她最喜歡的顏色?),我們給女士戴上耳機(jī)將聽不到男士的現(xiàn)場(chǎng)作答,然后我們讓女士來一一回答這10個(gè)問題。考驗(yàn)彼此間的默契程度,回答正確率在4個(gè)以上將有精美的禮品贈(zèng)送。盡量多準(zhǔn)備題目,避免重復(fù)。
(3)默契對(duì)對(duì)碰可以由4-6對(duì)情侶共同參加。男士在前女士在后,主持人以是非題提問(例:她是不是野蠻女友?他是不是愛吃醋?)女士把手舉過頭頂,雙手交*表示否,雙手合成o形表示是。然后由男士回答。答錯(cuò)了就淘汰,答對(duì)的可繼續(xù)答題。最后勝出的一隊(duì)可以獲得一份禮品。
(4)超級(jí)男模。邀請(qǐng)的模特展示服裝,之后邀請(qǐng)臺(tái)下觀眾參與模仿。拉近我們與大眾的距離。展示我們的目標(biāo)時(shí)尚大眾。
注意:在活動(dòng)過程中除了要不斷宣傳今秋產(chǎn)品的特色及其個(gè)性之處外,還要為之后的活動(dòng)作宣傳。因此主持人至關(guān)重要,要求有能充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛以及主持全局的能力。
2、放飛個(gè)性與時(shí)尚,體會(huì)溫馨與浪漫。目前旅游公司組織第六屆中國舟山國際沙雕節(jié)一日游費(fèi)用是198元。因此由主辦方與旅游公司合作推出該活動(dòng)還有減低費(fèi)用的可能。個(gè)性之旅為單人沙雕節(jié)一日游,爛漫之旅為雙人沙雕節(jié)一日游,即情侶游。在活動(dòng)期間在***天一專賣購物滿一千元即可參與個(gè)性之旅。而購物滿一千八百元即可獲爛漫之旅。通過服裝銷售,捆綁個(gè)性與浪漫,讓消費(fèi)者體會(huì)***的無限關(guān)愛。
五、促銷宣傳海報(bào)、橫幅。
六、售點(diǎn)布置:
1、告示牌、海報(bào)應(yīng)擺/貼在售點(diǎn)最顯眼位置;
服裝促銷方案 第5篇
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1、推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅(禮籃)免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅(禮籃)電話訂購服務(wù)、禮籃贈(zèng)送服務(wù)、代辦月餅(禮籃)郵寄服務(wù)等,通過加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)。
促銷商品要求
1、月餅要求:
1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;
2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動(dòng)。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。
3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈(zèng)送10元禮籃。
3、煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。
2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
1)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干貨,多選禮品裝多推介
3、糧油,建議:金龍魚、金象米,xx自有品牌米。
4、日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)
5、水果要求:
1)季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))
3)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。
4)門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
10、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天
2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。
促銷活動(dòng)
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅一條街
促銷時(shí)間:9.15——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。
l操作指引:
ü月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
ü制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場(chǎng)須裝飾地方。
ü各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
ü月餅一條街上空懸掛中秋pop,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
ü氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明:店主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓喜臨門
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
ü由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
ü凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺(tái)獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)(具祝福語填寫欄),送完即止
ü各服務(wù)臺(tái)還可為獲贈(zèng)“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü書寫該活動(dòng)指引pop在服務(wù)臺(tái)及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
ü計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l操作指引:
ü符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺(tái)可獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)
ü服務(wù)臺(tái)人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü收銀員注意提醒顧客有此活動(dòng)。
ü各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購送現(xiàn)金
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,團(tuán)購客戶,可按購買金額送現(xiàn)金。
l操作指引:
ü團(tuán)購客戶贈(zèng)送現(xiàn)金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。
ü散裝月餅和盒裝月餅均可贈(zèng)送。
ü顧客憑電腦小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。
ü服務(wù)臺(tái)設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。
意外驚喜剪剪剪
活動(dòng)時(shí)間:8.25-10.05
從中秋第一期dm快訊(8.25)至國慶檔dm快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請(qǐng)參閱8月促銷企劃案.
l活動(dòng)內(nèi)容:
ü采購部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷
ü企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在dm底面)
ü顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購買指定花商品
l活動(dòng)說明:
ü印花商品正常陳列
ü采購部提供印花商品清單
中秋節(jié)活動(dòng)方案策劃參考-商場(chǎng)中秋節(jié)活動(dòng)方案
節(jié)假日及聚集人氣部份
分時(shí)間段的活動(dòng)安排:(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動(dòng)按周安排,輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對(duì)xx百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周:8月29日—9月5日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場(chǎng)分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近,競(jìng)爭對(duì)手可能會(huì)推出更優(yōu)
惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策,削減競(jìng)爭對(duì)手的力量。
活動(dòng)時(shí)間:8月29日—9月5日每晚7:30開始
活動(dòng)內(nèi)容:
“顧客是xx百貨的上帝,xx百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“,為了感謝對(duì)xx百貨長期支持而又忠實(shí)的顧客,xx百貨超值大回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快行動(dòng)!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《xx放心米》。趁此次活動(dòng)造勢(shì)推出xx自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)
第二周:9月6日—9月12日
驚喜第二重:xx積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大,不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會(huì)吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?辦法:趁勢(shì)發(fā)起辦理積分卡的高潮,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間:9月6日—9日12日
活動(dòng)內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),xx積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)辦理。
第三周:9月13日—9日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動(dòng)時(shí)間:9月13日—9月19日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場(chǎng)一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)
領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng):店美工需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:9月19日—9日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動(dòng)時(shí)間:9月19日—9月28日
活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品(每日限量,先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
周六、周日活動(dòng)安排:
目的:根據(jù)銷售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動(dòng),旨在拉動(dòng)周六、周日銷售,提高本月整體銷售額
中秋節(jié)活動(dòng)方案策劃參考-酒店中秋節(jié)活動(dòng)方案
與明星共用團(tuán)圓大餐
時(shí)間:9月14日晚17:00——18:00
地點(diǎn):國貿(mào)大廈二樓金牛廳、萬盛興酒樓、景陽樓、旅游大廈
環(huán)境布置:餐廳以及大堂的環(huán)境布置,盡量突出“祥和、團(tuán)圓、喜慶”的中秋佳節(jié)氛圍
用餐特色:
1、9月14日當(dāng)天,制作一個(gè)特大月餅,白天放在大堂展示,營造節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓氣氛。正式用餐前設(shè)一大香案,將月餅放上香案,請(qǐng)酒店總經(jīng)理和明星代表上來切開大月餅,并宣布團(tuán)圓餐開始。
2、餐廳中間設(shè)一主桌(10人左右),供參加團(tuán)圓餐的劇組及明星用。原則上每個(gè)賓館邀請(qǐng)一個(gè)劇組。
服裝促銷方案 第6篇
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經(jīng)常制訂工作計(jì)劃,可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,作為一名銷售員,我們?cè)趺磳懝ぷ饔?jì)劃呢?下面就是小編給大家?guī)淼?022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃范文,希望能幫助到大家!
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃1一、市場(chǎng)開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭的主要戰(zhàn)場(chǎng),紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng)。在開拓市場(chǎng)的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。對(duì)與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展不同階段各種促銷活動(dòng),制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計(jì)劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
六、促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭對(duì)手的銷售促銷活動(dòng),靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理
紅酒品牌的競(jìng)爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營的`本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)更是必不可少,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用,擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來的紅酒競(jìng)爭中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長,二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費(fèi),而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長與凝聚力。
團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng),并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。第二階段:團(tuán)隊(duì)管理,每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分,公司制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、心態(tài)引導(dǎo),銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段:團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰(zhàn)斗來獲得。
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃2一、了解庫存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
四、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃3一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)__萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊__萬;第二擊_萬;第三擊_萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。
另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭缺乏競(jìng)爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃4盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保___萬元銷售任務(wù)的完成,并向__萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以'以人為本、服務(wù)企業(yè)'為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力,
2022銷售經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃5一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到_萬元以上費(fèi)。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。
服裝促銷方案 第7篇
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母親節(jié)服裝促銷,借助的是母親節(jié)這個(gè)促銷契機(jī),通過母親節(jié)所發(fā)散的孝德文化,拉近與消費(fèi)者之間的距離,將促銷活動(dòng)打進(jìn)消費(fèi)者的心里,因此,母親節(jié)服裝促銷要想取得好效果,就要以消費(fèi)者為中心,從消費(fèi)者入手去做促銷。
這里為大家介紹一些母親節(jié)服裝促銷的促銷手段,希望可以為大家提供一些幫助。
1、現(xiàn)金折扣
解釋:打折是在營銷促進(jìn)活動(dòng)中運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折讓。而在購買過程后提供的折扣更能吸引消費(fèi)者的心理,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的親近感。
2、試用樣品/免費(fèi)試用
解釋:試用樣品/免費(fèi)試用這一形式更多的目的是為了讓沒穿用過本店服裝或?qū)Ρ酒放撇辉羞^了解的消費(fèi)者進(jìn)行嘗試性使用,并通過嘗試性使用成為常顧客。此活動(dòng)的另外一個(gè)目的是增強(qiáng)品牌的公信力。
例如在母親節(jié)針對(duì)適應(yīng)我產(chǎn)品消費(fèi)的某類特別目標(biāo)消費(fèi)群體(如年輕母親)推出的主題活動(dòng),前十名給予免費(fèi)贈(zèng)送。并提附加要求(可被宣傳)在隨后的品牌宣傳中加以運(yùn)用。
3、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),和現(xiàn)金折扣有所區(qū)別的是,它能更多的吸引沒有計(jì)劃購買服飾的消費(fèi)者尋找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)??膳c適應(yīng)產(chǎn)品品味的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
4、特價(jià)包裝
特價(jià)包的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形像競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。例如母親節(jié)做一個(gè)母親節(jié)套包,事先組合好的同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場(chǎng)搭配。
5、贈(zèng)品
買贈(zèng)是除現(xiàn)金折扣外應(yīng)用最多的一種銷售促進(jìn)活動(dòng)方式,活動(dòng)形式多種多樣極富變化性。目前眾多品牌運(yùn)用的普通的買贈(zèng)手段越來越難以引起消費(fèi)者的關(guān)注。在贈(zèng)品促進(jìn)這一環(huán)節(jié),要最多注意的是贈(zèng)品的選擇,好的贈(zèng)品方式可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感覺物超所值選擇產(chǎn)品。比如“買即贈(zèng)二十萬”購買正價(jià)家居服產(chǎn)品,即送家庭保險(xiǎn)一份,保額二十萬,成本十元。
6、重復(fù)光顧獎(jiǎng)勵(lì)
重復(fù)光顧獎(jiǎng)?lì)櫴菫榱宋潭ㄆ放葡M(fèi)者的一種手段。通常以貴賓卡的形式體現(xiàn)。
7、產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾(服務(wù))
產(chǎn)品保證的目的是為了通過承諾堅(jiān)定消費(fèi)者對(duì)品牌的信心,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)。產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾的主要實(shí)踐手段通過服務(wù)體現(xiàn)。比如專賣店承諾本終端產(chǎn)品性價(jià)比是目前市面上最高的,如發(fā)現(xiàn)有高于本終端同樣的產(chǎn)品,給予價(jià)差補(bǔ)償。說明:雖然是一句難于執(zhí)行的空頭承諾,但有時(shí)敢于大膽的說出來,對(duì)消費(fèi)者也是一種心理上的促動(dòng)。
8、聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷的目的是為了通過不同品牌產(chǎn)品間的相互銷售促進(jìn)優(yōu)惠活動(dòng)來促進(jìn)消費(fèi)者購買行為的發(fā)生,進(jìn)而帶動(dòng)銷售并對(duì)聯(lián)合促銷的品牌產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的好處。比如母親節(jié)購家居產(chǎn)品,憑吊牌可六折購買xx文胸;購xx文胸憑吊牌也可六折購佰倫世家產(chǎn)品。
服裝促銷方案 第8篇
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一年之季在于春,春節(jié)對(duì)于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士 說,做好春節(jié)期間的銷售,不僅能為一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。
所以,每逢春節(jié),廠家、商、加盟店鋪便早早拉開陣勢(shì),策劃各種形形的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費(fèi)上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵 為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競(jìng)爭。
在北京王府井步行街,街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報(bào),各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上,讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“fun”的銷售人員告訴記者,從2月1日開始,專賣店就全面進(jìn)入了銷售高峰,大部分顧客都是在為新年購置新服裝,“fun”推出的“賀歲促銷”計(jì)劃取得了很好的效果,有的顧客為了達(dá)到促銷金額甚至同時(shí)購買了多件衣服。原來,此時(shí)“fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動(dòng)。
杭州“布意坊”華北總王國鋒經(jīng)理說,春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,這期間對(duì)完成全年銷售任務(wù)非常重要,“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準(zhǔn)備,不僅制訂了一系列促銷計(jì)劃,而且為加盟商發(fā)送了促銷海報(bào)和春節(jié)飾物。
營銷人士認(rèn)為,做好這一時(shí)期的促銷工作,在很大程度上取決于廠商或商對(duì)節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行,需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認(rèn)為,一個(gè)節(jié)日營銷活動(dòng)要包容整個(gè)通路環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對(duì)性,分清主次,重點(diǎn)要解決終端店鋪之間的競(jìng)爭,廠家、商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個(gè)方面做好充分的準(zhǔn)備。
在廠家的角度來看,首先要提前策劃,制定具體促銷方案,合理安排生產(chǎn),積極配合經(jīng)銷商,防止出現(xiàn)斷貨或運(yùn)力不足,以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計(jì)劃執(zhí)行,集中資金,合理安排庫存,只有這樣,才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快,實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。 ■ 正確把握促銷方向 春節(jié)是家庭消費(fèi)的高峰,在節(jié)日期間,從“全場(chǎng)大折扣”到“隆重特價(jià)推出”,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,招數(shù)頗多,消費(fèi)者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場(chǎng)各個(gè)服裝品牌的投入力度都很大,但是怎么樣的促銷是合理的,節(jié)日促銷的方向是什么?
北京天雅大廈一位李姓商透露,目前按照服裝進(jìn)價(jià)來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn),對(duì)于加盟商來說,更重要的是回籠資金,以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈(zèng)品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求要是他們強(qiáng)烈想得到的或一些時(shí)令性的商品,絕對(duì)不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次前面所說的特價(jià)和贈(zèng)品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線提前規(guī)劃設(shè)計(jì)好爭取利潤達(dá)到最大化。 ■節(jié)奏要“短、平、快”
活動(dòng)的節(jié)奏要“短、平、快”,我們進(jìn)行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個(gè)一是為了提升銷量,二是為了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進(jìn)活動(dòng)在某些時(shí)候會(huì)降低品牌形象世界上也沒有一個(gè)優(yōu)勢(shì)品牌是整天玩價(jià)格戰(zhàn)的所以,品牌在舉行活動(dòng)時(shí)要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動(dòng)時(shí)間不易過長要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時(shí)代已一去不在,最好的方法是融銷售于活動(dòng)和娛樂之中,結(jié)合一些公關(guān)活動(dòng),進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。
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■不可忽視活動(dòng)管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視.。
前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標(biāo)考核法派專人監(jiān)督管理分組實(shí)施組長負(fù)責(zé)制法,同時(shí)還要注意給傳播者教授一些怎樣落實(shí)到位的具體技巧和方法;活動(dòng)組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動(dòng)往往涉及的部門和人員比較多且復(fù)雜,所以要提前專門為活動(dòng)設(shè)計(jì)一種臨時(shí)性的組織——“活動(dòng)組委會(huì)”,然后分工實(shí)施、責(zé)權(quán)到位,如此才能夠?qū)⒁粋€(gè)復(fù)雜的活動(dòng)有條不紊地穿成線,做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時(shí)候,在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時(shí)候還是不妨先檢查一下自己的細(xì)節(jié)是否落實(shí)到位吧。
因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)和促銷都拉不開差距的激烈競(jìng)爭態(tài)勢(shì)下一場(chǎng)人云亦云的節(jié)慶促銷活動(dòng)不得不被擠到這樣一個(gè)“讓細(xì)節(jié)決定成敗”的狹小地帶
(本文作者為上海楚漢管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問)?
專家篇
■設(shè)計(jì)色彩:鎖定消費(fèi)者眼球
肖建中 “紅花雖好,還需綠葉配襯”,不同的色彩會(huì)對(duì)顧客的心情產(chǎn)生不同的影響和沖擊,因此很多商品及包裝都采取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力,力求給顧客留下賞心悅目的印象。
從視覺科學(xué)上講,彩色比黑白色更能刺激視覺神經(jīng),更能引起顧客注意。每逢節(jié)日,店鋪內(nèi)色彩奪目的商品,使人頓覺眼前一亮,能讓顧客感受到節(jié)日喜慶的購物氛圍。彩色能把商品的色彩、質(zhì)感、量感等表現(xiàn)得鮮活真實(shí),因而也就增強(qiáng)了顧客對(duì)商品的信任感。???
色彩的作用
人們對(duì)色彩的感覺來自于物理、生理、心理的幾個(gè)方面。由于人們從火和太陽那里獲取溫暖,自然就形成了一種直覺的心理反應(yīng):紅色給人以溫暖的感覺;藍(lán)色給人清涼的感覺;白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的,能給人以前衛(wèi)冷酷的感覺。
色彩的冷暖是最基本的心理感覺,摻和了人們復(fù)雜的思想感情和各種生活經(jīng)驗(yàn)之后,色彩也變得十分富有人性和人情味。; “暖色”——紅色、黃色、橙色,這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺時(shí)使用的色彩。一般來說,暖色給人溫暖、快活的感覺,使顧客感到溫暖、親切。
“冷色”——藍(lán)色、綠色和紫羅蘭色,通常用來創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室,以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場(chǎng)所,應(yīng)用這些色彩,效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色并列,給人的感覺是:暖色向外擴(kuò)張,前移;冷色向內(nèi)收縮,后退。
■色彩的組合
選擇色彩搭配要根據(jù)店鋪的性質(zhì)特點(diǎn)而定,所以通常情況下,經(jīng)營冬季服的店鋪當(dāng)然應(yīng)以暖色為主。
不同的色彩組合也會(huì)帶給顧客不同的感覺,例如,服裝專賣店在夏季陳列出以藍(lán)色與黃色組合的裙裝,會(huì)讓顧客聯(lián)想到海洋與沙灘,感受到海水般的清涼。
有些色彩有突出感,仿佛很接近人,較淡的暖色和白色使人覺得比較近,這種顏色的物品能給人一種放大感覺,比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有后退感,較深的冷色和黑色使人覺得比較遠(yuǎn),這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺,仿佛離人很遠(yuǎn),比如青色、紫色。
■色彩的應(yīng)用
巧妙利用色彩,可以刺激視覺,提升店面層次。例如在超市中實(shí)行消費(fèi)者自助式購物,研究表明,約53%的消費(fèi)者是即興購買,在眾多的商品中,有效的色彩包裝儼然是一個(gè)導(dǎo)購員,起到“5秒鐘商業(yè)廣告”的作用。顧客在超級(jí)市場(chǎng)里將用25分鐘左右時(shí)間瀏覽5000多種商品,最能吸引顧客購買的因素是色彩。
色彩的運(yùn)用是靈活的,經(jīng)常變化的,廣告、圖片、海報(bào)、文字的顏色,都要和節(jié)日或具體的時(shí)期相符,在選定某一個(gè)主色調(diào)以后,適當(dāng)?shù)卦偌由弦恍┻m量的輔助色,以達(dá)到區(qū)分不同商品和更生動(dòng)表達(dá)的效果。
服裝促銷方案 第9篇
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月餅商家中秋節(jié)活動(dòng)方案
推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅(禮籃)免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅(禮籃)電話訂購服務(wù)、禮籃贈(zèng)送服務(wù)、代辦月餅(禮籃)郵寄服務(wù)等,通過加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)。
促銷商品要求
1、 月餅要求:
1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;
2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動(dòng)。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、 禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。
3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈(zèng)送10元禮籃。
3、 煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、 沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。
2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、 糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2)、 南北干貨,多選禮品裝多推介
3)、 糧油,建議:金龍魚、金象米,南康自有品牌米。
4)、 日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)
5)水果要求:季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提;做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等;(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量;門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
6、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天
2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。
促銷活動(dòng)
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅 一條街
促銷時(shí)間:9.15——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。
l 操作指引:
月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場(chǎng)須裝飾地方。
各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
月餅一條街上空懸掛中秋pop,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明:店主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓 喜 臨門
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺(tái)獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)(具祝福語填寫欄),送完即止
各服務(wù)臺(tái)還可為獲贈(zèng)“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
書寫該活動(dòng)指引pop在服務(wù)臺(tái)及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l 操作指引:
符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺(tái)可獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)
服務(wù)臺(tái)人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
收銀員注意提醒顧客有此活動(dòng)。
各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購 送 現(xiàn)金
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,團(tuán)購客戶,可按購買金額送現(xiàn)金。
l 操作指引:
團(tuán)購客戶贈(zèng)送現(xiàn)金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。
散裝月餅和盒裝月餅均可贈(zèng)送。
顧客憑電腦小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。
服務(wù)臺(tái)設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l 收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。
意外驚 喜 剪剪剪
活動(dòng)時(shí)間:8.25-10.05
從中秋第一期dm快訊至國慶檔dm快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請(qǐng)參閱8月促銷企劃案.
l 活動(dòng)內(nèi)容:
采購部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷
企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在dm底面)
顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購買指定花商品
l 活動(dòng)說明:
服裝促銷方案 第10篇
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無論是在鼠標(biāo)控制的虛擬互聯(lián)網(wǎng)上,還是在人潮擁擠的門店內(nèi),直接面向客戶的終端是營銷制勝的核心環(huán)節(jié)。這些終端已成為各大商家八仙過海各顯神通的火拼戰(zhàn)場(chǎng),各種針對(duì)消費(fèi)者的宣傳創(chuàng)意、新穎陳列、促銷手段層出不窮。其中,基于終端實(shí)時(shí)購物行為的精準(zhǔn)營銷,更是在眾多營銷手段中獨(dú)樹一幟,成為備受許多國際領(lǐng)導(dǎo)品牌追捧的新型營銷利器。
恰當(dāng)?shù)綐O致是精準(zhǔn)
如果你使用google郵件同你的朋友討論小孩的教育,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你郵件的右邊有家教、周末兒童培訓(xùn)班及相關(guān)兒童教育暢銷書的鏈接,繼續(xù)點(diǎn)擊這些相關(guān)鏈接,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些你需要的信息和服務(wù)離你只有一“鍵”之遙。
當(dāng)你在南京的蘇果超市購買一罐350ml可樂時(shí),你可能會(huì)得到一張購買2l裝可樂抵扣一元錢的優(yōu)惠券,同時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有購買可樂的顧客就拿不到這張優(yōu)惠券。
以上描述的是兩個(gè)普通的精準(zhǔn)營銷案例的實(shí)況。透過上述表面現(xiàn)象,我們也不難看出在“后臺(tái)”運(yùn)作的精準(zhǔn)營銷的幾個(gè)要點(diǎn):
1.從數(shù)據(jù)中尋找顧客需求和生意機(jī)會(huì)。
google運(yùn)用了一套語義分析軟件,對(duì)所有電子郵件內(nèi)容進(jìn)行分類,當(dāng)軟件發(fā)現(xiàn)每天有100個(gè)用戶在用google郵件討論小孩教育問題時(shí),google就會(huì)把握這方面的用戶需求和生意機(jī)會(huì)。而南京的蘇果超市,則運(yùn)用了一個(gè)實(shí)時(shí)分析門店顧客購物籃數(shù)據(jù)的軟件,當(dāng)軟件接收到顧客的購物行為數(shù)據(jù)時(shí),就會(huì)自動(dòng)分析顧客的需求,發(fā)現(xiàn)生意機(jī)會(huì)。
2.根據(jù)顧客的需求提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)于這些特定的google用戶,家教信息、周末兒童培訓(xùn)班和兒童教育暢銷書都是相關(guān)度較高的產(chǎn)品和服務(wù)。而對(duì)于可樂的顧客,蘇果提供同品牌大包裝的下次購買優(yōu)惠,是一種直接相關(guān)的促銷推廣。
3.在合適的時(shí)間以合適的方式將相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)傳播給目標(biāo)顧客。
google通過鏈接廣告的形式,在目標(biāo)用戶閱讀電子郵件這樣一種有一定主題關(guān)注度的文本的時(shí)候,把相關(guān)的信息呈現(xiàn)出來。在蘇果超市,則是在消費(fèi)者進(jìn)行購物結(jié)算時(shí),通過現(xiàn)場(chǎng)打印出來的、由收銀員連同收銀小票一起交給顧客的優(yōu)惠券,將優(yōu)惠信息傳遞給目標(biāo)顧客。
4.對(duì)相關(guān)的傳播效果進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)評(píng)以確定營銷效果。
對(duì)于這樣的傳播活動(dòng),google可以向有小孩教育需求的用戶提供許多相關(guān)的廣告,并且根據(jù)點(diǎn)擊率,對(duì)廣告進(jìn)行閱讀時(shí)間的量化評(píng)估。蘇果超市則會(huì)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)何種行為的顧客何時(shí)收到這種目標(biāo)精準(zhǔn)的優(yōu)惠廣告,并且有沒有反饋或兌現(xiàn)行為。
綜上,可以簡單地將精準(zhǔn)營銷描述為:從顧客/消費(fèi)者數(shù)據(jù)出發(fā),對(duì)顧客/消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,尋找提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì),進(jìn)而將產(chǎn)品或服務(wù)信息有針對(duì)性地傳播給相關(guān)顧客/消費(fèi)者,并輔以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)。
精準(zhǔn)營銷把營銷一直提倡和追求的“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把恰當(dāng)?shù)臇|西以恰當(dāng)?shù)姆绞劫u給恰當(dāng)?shù)娜恕?,做到了極致。作為營銷家族的新寵,它之所以“問世”,高品質(zhì)顧客的稀缺、成本控制的要求是誘因,而技術(shù)進(jìn)步又提供了無限可能:大規(guī)模智能化的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫技術(shù)是洞察顧客需求、追蹤市場(chǎng)趨勢(shì)的重要基礎(chǔ);web2.0、移動(dòng)無線通訊和以指紋識(shí)別為代表的生物識(shí)別技術(shù),則是值得特別關(guān)注的前沿技術(shù)。
基于行為的精準(zhǔn)營銷
如果把精準(zhǔn)營銷定義中的數(shù)據(jù),進(jìn)一步限制為顧客或消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),我們就有了基于行為的精準(zhǔn)營銷方法。在精準(zhǔn)營銷中強(qiáng)調(diào)行為有以下三個(gè)原因:
1.過去的消費(fèi)行為是未來消費(fèi)行為的最可靠的推測(cè)依據(jù)之一。一個(gè)購買品牌咖啡的消費(fèi)者,重復(fù)購買咖啡的可能性是很大的。
2.消費(fèi)行為是較好的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。例如,大包裝購買可能代表家庭,小包裝購買可能代表單身等。
3.行為變化是所有營銷策劃追求的終極目標(biāo)。無論是試用新品、更換品牌還是購買大包裝,都需要目標(biāo)明確的營銷方案促成。
營銷從來都是要求精準(zhǔn)的。傳統(tǒng)意義上的精準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)上的精準(zhǔn),它找一些樣本,定性或定量地研究這些樣本顧客的需求,然后推廣到整個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營銷活動(dòng)。而基于行為的精準(zhǔn)營銷,是以每個(gè)顧客的真實(shí)消費(fèi)或其他數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析,找出需求點(diǎn)和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),然后有很強(qiáng)針對(duì)性地進(jìn)行營銷活動(dòng)。圖表1進(jìn)一步說明兩者的差異。
購物行為的真實(shí)表現(xiàn)――購物籃
消費(fèi)者實(shí)際發(fā)生的購買行為,是最準(zhǔn)確的細(xì)分市場(chǎng)依據(jù)之一。在消費(fèi)者購買行為研究中,消費(fèi)者的決策過程是一個(gè)暗箱。我們無法看到各種營銷刺激、消費(fèi)者自有的購買能力、購買習(xí)慣這些因素,是如何影響消費(fèi)者做出購買決策的。但是,他們的實(shí)際購買行為,卻比其主人更坦率地透露了這些重要信息。網(wǎng)上的瀏覽軌跡、信用卡的消費(fèi)記錄、會(huì)員卡的購物記錄,都可以較準(zhǔn)確地反映購物行為。本文選擇從購物籃角度研究購物行為。
購物籃是消費(fèi)者購物行為最真實(shí)、最準(zhǔn)確的表現(xiàn),能清楚地顯示:消費(fèi)者選擇了哪個(gè)品牌,購買了哪些商品,何種包裝、何種規(guī)格,其當(dāng)次購物總花費(fèi),購物時(shí)間、頻次,有沒有購買食品,是否參與了促銷……所有這些行為資訊,都真實(shí)而集中地揭示了消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、生活態(tài)度、生活方式和購買能力,有利于營銷人員清晰勾勒出該消費(fèi)者的輪廓,判斷其是否為目標(biāo)對(duì)象,分析其是否存在某種個(gè)性化的需求,是否需要提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
例如,對(duì)于購物籃里有0~6個(gè)月嬰兒奶粉的消費(fèi)者,我們可以合理推斷出這個(gè)消費(fèi)者的生活圈里,正至少擁有一個(gè)0~6個(gè)月大的嬰兒。而嬰兒紙尿褲、嬰幼兒輔食、嬰幼兒日常護(hù)理產(chǎn)品,可能是其需求的產(chǎn)品。如果在這段時(shí)間向他(或她)針對(duì)性地提供這些相關(guān)商品的促銷信息,所獲得的關(guān)注程度會(huì)相對(duì)較高,當(dāng)然其參與和發(fā)生購物行為的可能性也會(huì)相對(duì)較大。
基于購物行為的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)策略
基于顧客的購物行為數(shù)據(jù),我們可以將目標(biāo)顧客群分為三類:現(xiàn)有顧客,他們正在購買我們的產(chǎn)品;競(jìng)品顧客,他們正在購買競(jìng)爭品牌的產(chǎn)品;潛在顧客,他們正在購買與我們產(chǎn)品存在消費(fèi)關(guān)聯(lián)的其他品類商品,可能目前還不是本品類購買者。
如果我們?cè)僭黾赢a(chǎn)品使用量這個(gè)因素,按高低分類,則可以有四類按購物行為細(xì)分的高價(jià)值目標(biāo)群體(見圖表2)。
這四類目標(biāo)群體的需求是不一樣的,對(duì)于我們品牌的態(tài)度和認(rèn)知也是不一樣的,因此,我們的市場(chǎng)策略也應(yīng)該是不一樣的。例如,對(duì)于現(xiàn)有顧客,營銷目標(biāo)是鼓勵(lì)他們購買
更多(品種)、更經(jīng)常和更持續(xù)地購買;對(duì)于競(jìng)品顧客,營銷目標(biāo)是促使他們發(fā)生品牌轉(zhuǎn)換,從而攫取市場(chǎng)份額;而對(duì)于那些潛在顧客,他們可能尚不了解我們的品牌和產(chǎn)品,我們需要通過說服教育、提供試用機(jī)會(huì)等途徑,幫助他們建立基礎(chǔ)的品牌認(rèn)知和使用經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在的挑戰(zhàn)在于:我們?nèi)绾渭皶r(shí)地跟蹤到顧客的購物行為,通過這些行為資訊界定和進(jìn)一步細(xì)分目標(biāo)顧客群的類型,并與他們建立目標(biāo)性和策略性強(qiáng)的溝通機(jī)制,從而影響他們做出有利于本品牌的購物行為改變?這需要一個(gè)系統(tǒng)的解決方案和工具平臺(tái)。
“知而行”終端精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)
上文提及的南京蘇果,一向重視消費(fèi)者忠誠度和關(guān)系營銷,它之所以能準(zhǔn)確地向可樂350ml的顧客,發(fā)放可樂2l裝的優(yōu)惠券,就因?yàn)槠浔澈笥羞@樣一個(gè)“知而行”終端精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)工具的支持。隨著國內(nèi)越來越多優(yōu)秀零售商逐步引進(jìn)這個(gè)系統(tǒng)工具,一個(gè)跨區(qū)域、跨零售商、覆蓋全國中心城市和主流大賣場(chǎng)的“知而行”終端精準(zhǔn)營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正在形成。
“知而行”終端精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)通過與賣場(chǎng)pos收銀系統(tǒng)實(shí)時(shí)連接,能準(zhǔn)確、及時(shí)把握每位購物者的交易信息和購物行為,在此基礎(chǔ)上挖掘和分析其個(gè)性化需求,并在購物行為發(fā)生地和購物結(jié)算時(shí),一對(duì)一地實(shí)時(shí)打印和發(fā)放以優(yōu)惠券為載體的、與需求相關(guān)的優(yōu)惠與廣告信息,從而影響和引導(dǎo)其改變購物行為。
“知而行”終端精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)是一個(gè)完全開放的營銷平臺(tái),可以為快速消費(fèi)品行業(yè)的各個(gè)品牌廠商和零售商提供營銷服務(wù),其工作原理和步驟正是嚴(yán)格遵循精準(zhǔn)營銷的理論要求(見圖表3)。
終端精準(zhǔn)營銷案例
以下,本文將結(jié)合一個(gè)真實(shí)的案例,對(duì)“知而行”所提倡的基于購物行為的精準(zhǔn)營銷,在零售終端開展?fàn)I銷之工作思路、方法和流程作具體說明。
1.案例背景及廠商客戶基本情況介紹。
“知而行”的客戶是一個(gè)嬰幼兒輔食領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,品牌影響力和市場(chǎng)份額在行業(yè)內(nèi)具有明顯優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的試用率已達(dá)到相當(dāng)高的水平,這一點(diǎn)歸功于其長期堅(jiān)持的一項(xiàng)卓有成效的進(jìn)入點(diǎn)(pome)營銷方式――城市防疫保健站的試吃裝派發(fā)。客戶市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)顯示,憑借該方式試吃品有效抵達(dá)80%的目標(biāo)消費(fèi)群,并達(dá)到80%的產(chǎn)品試用率。
而客戶現(xiàn)在面臨的問題和挑戰(zhàn),主要集中在兩方面:
如何進(jìn)一步提高品類滲透率,提高嬰幼兒輔食的總體市場(chǎng)容量;
兩大產(chǎn)品線的發(fā)展嚴(yán)重不均衡,米粉系列貢獻(xiàn)約95%的銷售,另一個(gè)以嬰幼兒蔬果泥/汁為代表的瓶裝系列卻尚處于起步階段。
在與客戶的溝通中,我們發(fā)現(xiàn)該品牌現(xiàn)階段的市場(chǎng)策略非常清晰,就是希望:
溝通和影響更多的潛在購買者,繼續(xù)做大和做強(qiáng)本品牌米粉系列;
推動(dòng)本品牌米粉系列的已有顧客,購買瓶裝系列產(chǎn)品。
2.“知而行”基于購物行為的終端精準(zhǔn)營銷操作過程。
第一步:從pos數(shù)據(jù)中,“知而行”對(duì)競(jìng)品、同品類其他產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比分析,尋找和確定符合本品牌市場(chǎng)策略的機(jī)會(huì)和杠桿。
第二步:細(xì)分目標(biāo)對(duì)象和設(shè)計(jì)活動(dòng)方案。
結(jié)合客戶的市場(chǎng)策略和所確定的杠桿,“知而行”為客戶設(shè)計(jì)了如下兩個(gè)活動(dòng)方案:
方案1:針對(duì)嬰兒奶粉、紙尿褲和其他米粉的購買者,發(fā)放一張面額為3元的優(yōu)惠廣告券,顧客憑券購買客戶米粉系列一盒可優(yōu)惠3元。促銷力度約25%,其目的在于提示和促進(jìn)關(guān)聯(lián)購買、促成品牌轉(zhuǎn)換。
方案2:針對(duì)客戶米粉的購買者(僅購買客戶米粉,而未購買客戶瓶裝產(chǎn)品),發(fā)放一張面額為2元的優(yōu)惠廣告券,顧客憑券下次購買客戶瓶裝系列一罐可優(yōu)惠2元。促銷力度約30%,目的在于配合品牌媒介宣傳,推動(dòng)本品牌米粉顧客購買和配合食用瓶裝系列。
第三步:執(zhí)行活動(dòng)方案,并依據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋適時(shí)修訂。
跟客戶最后商定和確認(rèn)活動(dòng)細(xì)節(jié)(包括發(fā)券對(duì)象、券面金額、發(fā)券周期等)后,活動(dòng)進(jìn)入執(zhí)行階段。在密切溝通門店、保持活動(dòng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,“知而行”還可以依據(jù)執(zhí)行過程中實(shí)時(shí)的顧客兌券信息反饋,靈活便捷地調(diào)整各項(xiàng)促銷要素,從而保證促銷對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力,以及促銷投資回報(bào)的最大化。
第四步:活動(dòng)評(píng)估與反饋。
“知而行”能提供基于終端真實(shí)銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確量化的促銷效果評(píng)估。我們來看看這兩個(gè)活動(dòng)方案的實(shí)際效果: