單位先進(jìn)事跡材料 第1篇
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工商銀行**東城支行位于共和國最年輕的土地--黃河三角洲,這片神話般的息壤,吸引了無數(shù)中外游客。崇尚自然的秉性,決定了黃河三角洲必將成為奧運(yùn)期間外國游客的佳選之地。為此,東城支行把深化服務(wù)作為迎奧運(yùn)工作的重中之重,努力發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式,細(xì)分客戶群體,千方百計(jì)提供特色服務(wù),經(jīng)過不懈努力,奧運(yùn)服務(wù)效果已初步顯現(xiàn)。
建章立制,加強(qiáng)組織推動
支行專門成立了奧運(yùn)文明服務(wù)系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由支行行長任組長,副行級領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各部室處所主任為成員,采取定期檢查或抽查,現(xiàn)場檢查和調(diào)閱錄像,聘請社會監(jiān)督員等方式,積極推動活動的開展。年初,行長與各部室處所主任簽訂了服務(wù)保證書,實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。
東城支行先后制定下發(fā)了《奧運(yùn)文明服務(wù)考核辦法》和《內(nèi)部服務(wù)承諾制度》,從工作規(guī)范、責(zé)任落實(shí)、檢查考評、獎懲措施、監(jiān)督實(shí)施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實(shí)實(shí)地開展奧運(yùn)服務(wù)活動,全行上下形成了以客戶為中心,以資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以中間業(yè)務(wù)為輔助的立體化經(jīng)營模式;形成了一線為客戶服務(wù)、二線為一線服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的全方位服務(wù)格局。
做好“五個結(jié)合”,奧運(yùn)服務(wù)活動開展得有聲有色
按照總、省行關(guān)于“奧運(yùn)服務(wù)年”的工作部署,結(jié)合東城支行實(shí)際,開展了“迎奧運(yùn)文明服務(wù)”等系列活動,努力做好“五個結(jié)合”。一是與創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,繼續(xù)發(fā)揮東城支行部級青年文明號、全國金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位、省級文明單位的服務(wù)優(yōu)勢,扎扎實(shí)實(shí)開展創(chuàng)建活動;二是與“服務(wù)上等級”活動相結(jié)合,挖掘服務(wù)潛力,力促服務(wù)再上等級;三是與推進(jìn)“執(zhí)行力建設(shè)”活動相結(jié)合,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行力度,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)工作有新的突破;四是與**市“創(chuàng)建文明城市”活動相結(jié)合,廣納地方服務(wù)經(jīng)驗(yàn),盛邀市文明辦蒞臨指導(dǎo),服務(wù)向縱深發(fā)展;五是與**市開展的“爭當(dāng)黃河三角洲排頭兵”活動相結(jié)合,弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之風(fēng),大張旗鼓地宣傳先進(jìn),鞭策落后,鼓勵員工在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。期間,涌現(xiàn)出支行營業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務(wù)民眾等先進(jìn)人物和典型事跡。
加大考核力度,實(shí)行服務(wù)“一票否決”制
今年以來,東城支行加大了對服務(wù)工作的考核力度,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)在支行績效考核中的比重,明確規(guī)定奧運(yùn)期間如出現(xiàn)服務(wù)問題,一經(jīng)查實(shí),加倍處罰。
實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。凡部室處所在服務(wù)工作中排后兩名的,一律不得參加今年的先進(jìn)集體評選;凡員工本人由于主觀原因而出現(xiàn)的服務(wù)問題,取消當(dāng)年評選先進(jìn)的資格,情節(jié)嚴(yán)重者,正式工下崗培訓(xùn),勞務(wù)工予以辭退。今年5個月因服務(wù)問題共處理當(dāng)事人9人,其中包括負(fù)有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主任3人,營業(yè)經(jīng)理1人。
公布一把手投訴電話,努力創(chuàng)建“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)
走進(jìn)東城支行的所有網(wǎng)點(diǎn),你就會發(fā)現(xiàn),在顯著位置張貼4個投訴電話,其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話,在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。今年以來,因?yàn)橹饔^原因而發(fā)生的投訴事件已基本杜絕,代之而來的是求助、業(yè)務(wù)咨詢等,該行都會在第一時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。東城支行所有網(wǎng)點(diǎn)基本成為“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)。
今年4月份的一天下午,某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關(guān)手續(xù),需要行長簽字,因當(dāng)天必須辦理完畢,故萬分焦急。當(dāng)聽到業(yè)務(wù)人員告訴他行長到市行開會,請稍等一下時(shí),老同志立即火冒三丈,氣呼呼地走出營業(yè)廳,回到不遠(yuǎn)處的家中,撥打投訴電話:“我要投訴你們行長。”當(dāng)劉行長得知這一情況后,立即向市行領(lǐng)導(dǎo)說明情況,驅(qū)車趕到客戶家中,親自把客戶接到支行,當(dāng)客戶拿到手續(xù)要找行長簽字時(shí),劉行長微笑著說:“我就是行長,剛才給您帶來的不便敬請諒解?!贝藭r(shí),老同志感到不好意思,握著劉行長的手連聲說:“謝謝!謝謝!”最后感慨:“難怪工行的競爭力這么強(qiáng),有你這么優(yōu)秀的行長,市場份額能不達(dá)到一半以上嗎!”
努力改善窗口服務(wù),力促再上新臺階
服務(wù)無小事。在抓好“三聲”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的同時(shí),東城支行努力做好五方面工作:
一是以裝修營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)分區(qū),市行營業(yè)部、支行營業(yè)部設(shè)置貴賓服務(wù)區(qū),增設(shè)了奧運(yùn)服務(wù)綠色窗口和外幣兌換窗口,彰顯外國友人的尊貴,深受客戶歡迎。
二是進(jìn)一步改善營業(yè)場所的環(huán)境建設(shè),在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行“統(tǒng)一戶外標(biāo)識、統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語”的“四個統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),在**市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。
三是完善服務(wù)設(shè)施,為客戶創(chuàng)造優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了中英文服務(wù)標(biāo)識牌,公布了中英文業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機(jī)、雨傘架等,在營業(yè)大廳擺放了鮮花。
四是實(shí)施規(guī)范化服務(wù)規(guī)程,從服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、差別化和標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)工作做起,突出 渠道建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為客戶提供全方位服務(wù)。
五是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。新的vip客戶在哪里?其實(shí)就在每天出入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流中。大堂經(jīng)理根據(jù)客戶大額存取款、客戶咨詢的內(nèi)容等識別出優(yōu)質(zhì)客戶,引薦給客戶經(jīng)理。對外國客戶立即引薦給客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理,實(shí)行差別服務(wù)和零距離的一對一理財(cái)服務(wù),使高端客戶資源真正成為使用工行理財(cái)產(chǎn)品的主體。
六是推出“服務(wù)十要點(diǎn)”。將服務(wù)賦予更深的內(nèi)涵,即服務(wù)工作體現(xiàn)在工作的每個細(xì)節(jié),體現(xiàn)在每位客戶滿意度,體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)作機(jī)制的精細(xì)化。該行積極引導(dǎo)大家工作要時(shí)刻追求一個“更”字,提出了員工“服務(wù)十要點(diǎn)”,即儀表儀容更整潔一點(diǎn),“三聲”服務(wù)更真誠一點(diǎn),服務(wù)環(huán)境更溫馨一點(diǎn),迎送客戶更熱情一點(diǎn),本職工作更專業(yè)一點(diǎn),工作效率更快捷一點(diǎn),解惑釋疑更耐心一點(diǎn),服務(wù)技巧更靈活一點(diǎn),創(chuàng)新思路更開闊一點(diǎn),成績面前更謙虛一點(diǎn)。通過“服務(wù)十要點(diǎn)”,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和內(nèi)涵。
七是對所有自助設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)。每天都派atm專管員巡檢各附行式自助設(shè)備和離行式自助設(shè)備,確保奧運(yùn)期間安全正常運(yùn)行,進(jìn)一步提高離柜業(yè)務(wù)率。
加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,實(shí)行“無障礙”服務(wù)
培訓(xùn)班、示范演示會、外出學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)比賽……這些大家司空見慣的活動形式,在東城支行已經(jīng)成為定期對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)訓(xùn)練的重要手段。通過這些活動,提高了員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識和服務(wù)技能。
一是強(qiáng)化英語口語和手語學(xué)習(xí)。聘請藍(lán)海職業(yè)學(xué)校的老師培訓(xùn)禮儀,聘請中國石油大學(xué)的老師培訓(xùn)英語,聘請?zhí)匦=處熓痉妒终Z,一線員工能夠做到基本的交流。
二是對外匯業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。主要是個人外匯管理政策、外幣現(xiàn)鈔和票據(jù)的鑒別、外匯匯款等業(yè)務(wù)知識和流程,為外國客戶提供高水平的服務(wù)。
三是大力開展“迎奧運(yùn),展風(fēng)采”技術(shù)練兵活動。結(jié)合柜員星級考核,支行定期舉行技能測試和比賽,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周一、四晚上為技術(shù)練兵時(shí)間,柜面員工的技能明顯增強(qiáng),為客戶提供更加高效快捷的服務(wù)。
單位先進(jìn)事跡材料 第2篇
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一、扶貧助學(xué)——很多人難以置信,一個長期在微簿利潤支撐下的民營書店,卻如此執(zhí)著的把社會公益慈善事業(yè)、把關(guān)心和幫扶社會弱勢群體作為企業(yè)發(fā)展的動力和目標(biāo).從創(chuàng)業(yè)后不久的1997年,他們先后為全市大中小學(xué)的各種活動提供無償資助近百次價(jià)值10多萬元,(有收據(jù)為證)他們曾多次主動帶頭為身患白血病的兒童捐款,為橫遭車禍的貧困學(xué)生捐款,為突患疾病的殘疾人捐款.2003年當(dāng)他們剛有了一點(diǎn)周轉(zhuǎn)資金,為實(shí)現(xiàn)幫扶更多的貧苦孩子的理想,主動在市教育局、市特教中心、市職大和團(tuán)市委希望辦分別掛設(shè)四塊扶貧助學(xué)基金銅牌,(近年又在3所中小學(xué)增加3塊助學(xué)基金銅牌)以此激勵和推進(jìn)自己有計(jì)劃、有目標(biāo)、有重點(diǎn)的長期從事扶貧助學(xué)工作.截止2010年他已現(xiàn)金資助近300名特困生完成學(xué)業(yè)(累計(jì)幾十萬元)海州貧困生李靜在團(tuán)市委轉(zhuǎn)的信中這樣寫到,“尊敬的恩人,由于你做好事不留名,所以我無法見到您,但您是我心中的恩人.感謝你們?nèi)陙韺ξ覍W(xué)業(yè)上的資助,家庭的貧困讓我面臨輟學(xué)的危險(xiǎn),是您伸出了援助之手,讓我過上了與其他同齡孩子同樣的生活,出于貧困,我知道窮人家生活的辛苦,受人援助,我體會到許多親情外的溫暖........”贛榆貧困生仲雪在信中同樣深情地?cái)⑹龅?“上小學(xué)時(shí)當(dāng)父母告訴我因條件限制,只能上到五年級時(shí),我死也不肯,我不相信窮人家的孩子就不可以上學(xué)讀書,圓大學(xué)之夢,親愛的叔叔,我的心里有太多的不舍和不甘啊,但考慮到家庭的條件,父母的辛勞,我又不得不準(zhǔn)備放棄,正在我準(zhǔn)備輟學(xué)打工的時(shí)候,從遠(yuǎn)方飄來了希望工程資助我上學(xué)的好消息,這讓我整整興奮了一個暑假,我終于又可以上學(xué)了,真的很感激,親愛的叔叔是你們的愛心讓我覺得所處的社會好溫暖,是你們帶給了我人生的希望和不懈的斗志”.慶幸的是這位同學(xué)后來以614的文科高分被蘇州大學(xué)錄取,終于圓了大學(xué)之夢.
二、扶殘濟(jì)困————他們曾先后節(jié)衣縮食地資助過從小就患有小兒麻痹癥造成重殘的老鄰居唐玉芹危房維修資金2000元;為突患疾病雙腿高位截肢的上海支邊知青張秀萍送去5000元的救急慰問金;2003年,又主動與市聾啞學(xué)校簽下了每年現(xiàn)金資助10個名額特困聾啞生的協(xié)議,8年來受助學(xué)生七十余名,校企之間又簽訂了文明共建協(xié)議,并專門采購盲童圖書、免費(fèi)贈書該校數(shù)萬元.他們?nèi)螢槭袣埪?lián)下屬的7歲以下有聽力障礙的殘童語訓(xùn)中心捐書,無償援建了一個殘童閱覽室.另外在公交車上為老弱病殘讓座沒有因?yàn)闀r(shí)代的變遷而停止,在馬路邊上常常主動攙扶老人、盲人和小孩過路過橋.為了關(guān)心更多的社會老人和孤兒,他們又三次主動捐書給市社會福利院,無償為老人和孩子們援建了兩個期盼已久的圖書閱覽室.定期看望孤寡老人,并多次在企業(yè)內(nèi)提議增加殘疾人就業(yè)名額,他們完全把助殘工作當(dāng)成自己的使命,到后來,又開始考慮如何能高效地利用自身書源的優(yōu)勢同企業(yè)并不寬裕的有限資金結(jié)合起來去做更多更好的善事,即研究怎樣把資金扶殘與文化扶殘、物質(zhì)扶殘與智力扶殘相結(jié)合、怎樣把個人扶殘的熱情上升為企業(yè)扶殘,把短期扶殘轉(zhuǎn)化為長期扶殘,從而使扶殘工作能從輸血型轉(zhuǎn)化為造血型.帶著這樣的思考,他們很早就在市殘聯(lián)特別設(shè)立了一塊扶殘助學(xué)基金銅牌,保證監(jiān)督自己長期地去開展扶殘助殘工作.有位失去雙臂的少女紀(jì)蘇源,以常人無法想象的毅力,用雙腳撐起屬于她自己的生活空間,她家住在海拔500多米的漁灣山頂,與外界的聯(lián)系極為不便,為了滿足她讀書的需求,與她結(jié)為一幫一的連云港書店老總李文倫,為了能使她看到更多的書,冒著危險(xiǎn)在崎嶇的山路上開車,為她建起了一個農(nóng)家書屋,并且每年資助她500元的自選圖書直至自學(xué)畢業(yè),身殘志堅(jiān)的紀(jì)蘇源同學(xué)沒有辜負(fù)社會的幫助,不但獲得了自學(xué)專科本科文憑,而且還榮獲了全國一級雛鷹金質(zhì)獎?wù)?她在感動連云港十大典型的頒獎晚會上,飽含熱淚的告訴大家:“6歲時(shí)我失去了雙臂成為了一個殘疾人,我雖然很堅(jiān)強(qiáng),但無奈我的家庭很貧窮,使我無法面對許多困難和問題,是李總的愛心,是連云港書店的慷慨濟(jì)助,使我走上了自學(xué)成才的道路,從此改變了我的人生,我代表所有受連云港書店資助的貧困生殘疾人向李總表示深深的敬意.”不僅如此,連云港書店還多次利用全國助殘日之機(jī)到機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行演講和倡議活動,包括向全省民營書業(yè)同行發(fā)出扶殘助學(xué)倡議、使數(shù)萬聽眾受到感染和教育.多年來他就是這樣真誠地為社會助殘事業(yè)奔走呼吁.已經(jīng)成為名副其實(shí)的助扶工作的志愿者和殘疾人的好朋友.
三、援建“農(nóng)家書屋”(包括社會綜合圖書室)建設(shè)“農(nóng)家書屋”是由國家新聞出版總署牽頭旨在直接幫扶社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作.最早,在省市文化部門還沒有正式實(shí)施的時(shí)候,連云港書店就聞風(fēng)而動,于2006年在東??h南辰鄉(xiāng)興辰村獨(dú)立地高標(biāo)準(zhǔn)地援建了全市第一個“農(nóng)家書屋”,價(jià)值4萬余元,其規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)高出省標(biāo)近一倍.接著以此標(biāo)準(zhǔn),在贛榆縣羅陽鎮(zhèn)嶺灶村援建了第二個“農(nóng)家書屋”.2007年又第一個在新浦區(qū)云臺鄉(xiāng)東磊村獨(dú)立援建了第三個“農(nóng)家書屋”.在贛榆縣塔山鎮(zhèn)太平村獨(dú)立援建了第四個“農(nóng)家書屋”.后來又在市新聞出版局組織的全市首次國有非國有企業(yè)“農(nóng)家書屋”捐贈活動中,捐贈1萬元現(xiàn)金和4 萬余元圖書,名列全市捐贈活動的第一名.按5000元標(biāo)準(zhǔn)就可以進(jìn)行行政村冠名,那么連云港書店就等于又在6個行政村掛名“農(nóng)家書屋”.2008年—2010年在灌南縣新安鎮(zhèn)大吳村、劉園村和灌南關(guān)工委牽頭的金圩、徐莊、五隊(duì)、新盤、二里、新集、板溝等7個村以及東??h的薛團(tuán)村,贛榆的沙口村和厲莊鎮(zhèn),灌云的孫港村、伊山鎮(zhèn),新浦的寧海鄉(xiāng)黃圩村,花果山的大村村,云臺的朱麻村,浦南的草舍村、尹港村、浦北村,寧海鄉(xiāng)等相繼援建農(nóng)家書屋40個.在此同時(shí)他又在支持社區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)、社會公益單位的精神文明建設(shè)中獨(dú)立援建和援助的圖書閱覽室50余個,累計(jì)價(jià)值200余萬元.有收據(jù)為證,走在了全市全省民營書業(yè)“書屋“捐獻(xiàn)工作的最前列,受到省市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng).在后來的多次回訪活動中被各級領(lǐng)導(dǎo)稱之為反映最好、利用價(jià)值最高的“書屋”,它遠(yuǎn)比一次性捐款、捐物更有實(shí)際意義和長遠(yuǎn)的社會效果.在社會精神文明建設(shè)中充分發(fā)揮了它較高的社會價(jià)值.
四、搶險(xiǎn)救災(zāi)、訪貧問苦———有一首歌唱的好“只要人人都能獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間”連云港書店在每一次重大社會災(zāi)害和社會需求面前,在每年的重大節(jié)日訪貧問苦活動中,總是用自己的愛心行動履行這樣的諾言.也正是他那一次次愛的奉獻(xiàn),感動著許多職能部門牽手同他相識、相知到聯(lián)系,大到國際、國家災(zāi)難,小到社區(qū)居民、企業(yè)員工的困難,他都記掛于心.企業(yè)再忙也兼而顧之.2003年非典時(shí)期他積極響應(yīng)政府號召及時(shí)組織非典防治書籍?dāng)U大宣傳,教育安撫身邊人員,穩(wěn)定人心,并多次通過市婦聯(lián)、團(tuán)市委、市文化局向白衣天使捐書萬余元以示慰問;2005年,東南亞發(fā)生百年不遇的海嘯災(zāi)難,他們時(shí)刻關(guān)注事態(tài)發(fā)展,及時(shí)組織員工捐款獻(xiàn)愛心,后通過新浦區(qū)工會,把捐款轉(zhuǎn)交國際紅十字會.2006年企業(yè)員工孫濤同志的愛人白血病住院搶救,經(jīng)濟(jì)十分困難,他們在得知后第一時(shí)間組織員工并帶頭捐款2000余元及時(shí)送到他手中.2007年,我國南方和我市北部地區(qū)遭遇多年不遇的雨雪災(zāi)害,損失嚴(yán)重,他們又第一時(shí)間組織員工捐衣、捐物500多件,通過區(qū)民政局轉(zhuǎn)送災(zāi)區(qū)人民.2008年,我國汶川發(fā)生特大地震,他們每天以淚洗面的關(guān)注著災(zāi)情發(fā)展,第一時(shí)間組織員工獻(xiàn)血登記,向4所學(xué)校發(fā)出圖書義賣倡議,三次組織捐款.2009年的臺灣海嘯、2010年的玉樹地震次次都牽動著他們那顆顆善良的愛心,在本轄區(qū)的民營企業(yè)中無論大小每次在新浦區(qū)民政局救災(zāi)辦公室里人們總是第一個看到他們捐款的身影.每年過年過節(jié)他們都帶著禮品更帶著心意,主動利用同市內(nèi)外40多個社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、部隊(duì)和公益單位所簽訂文明共建協(xié)議去走訪、宴請和安慰殘疾人、貧困生、孤寡老人、留守兒童、傷殘退伍軍人、下崗?fù)诵萑藛T等累計(jì)數(shù)百余人,履行自己幫扶的責(zé)任.送去社會的溫暖.在關(guān)懷員工方面他們又基本做到“六個到家”即思想問題談心到家,有了矛盾調(diào)解到家,生活困難解決到家,婚慶喜事祝賀到家,天災(zāi)人禍慰問到家,員工住院看望到家,并形成多年慣例,慰問金少則200元多則1000元,每年兩大節(jié),企業(yè)再困難也堅(jiān)持發(fā)放節(jié)日慰問品,這一切在國私體制轉(zhuǎn)換的歷史時(shí)期,使許多曾下崗再就業(yè)的老員工深切感受到集體的溫暖,家的溫暖,有一個河北籍的外地員工趙芹在書店工作3年,因母親出車禍,不得不清帳回老家,在臨上火車時(shí)意外收到他們追送給她的1000元救急補(bǔ)助時(shí)眼含熱淚地說,她真的舍不得離開連云港書店.
五、志愿服務(wù)
單位先進(jìn)事跡材料 第3篇
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“雙文明單位”xx有限公司先進(jìn)事跡材料
一年來,xx人用“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、和諧、高效'的企業(yè)精神激勵自己為企業(yè)不懈奮斗。在礦建進(jìn)入表土流砂層這一重大施工難關(guān)的過程中,xx全體領(lǐng)導(dǎo)干部及員工表現(xiàn)出超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。全體領(lǐng)導(dǎo)干部不分晝夜,深入一線,與一線工人一起三班入井盯班作業(yè),全天二十四小時(shí)都有領(lǐng)導(dǎo)干部在施工現(xiàn)場,他們與一線工人同入井、同升井,現(xiàn)場指揮、現(xiàn)場勘察,由于涌水量大,大量的流砂難以控制,施工極其困難,舉步維艱,廣大工程技術(shù)人員在領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用的激勵下,勇于面對困難,加班加點(diǎn)、積極論證。領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭,廣大工程技術(shù)人員協(xié)同作戰(zhàn),經(jīng)過積極論證,認(rèn)真籌劃,果斷地采取管棚法、管樁法過流砂的施工方案。采取“水倉治水'、“密集鐵排固砂”、“底板灌漿補(bǔ)空硐'、“鉆機(jī)密排鐵管護(hù)頂板'與一系列創(chuàng)新有效的方法。僅用一個多月時(shí)間,就渡過了最困難的流砂層施工段。進(jìn)入風(fēng)化基巖段施工,由于前期地質(zhì)資料不祥,涌水量極大,多為泥巖、細(xì)粉砂巖,巖石條件極不理想,治水成為一大難關(guān),xx全體領(lǐng)導(dǎo)干部日夜輪流帶班入井,帶領(lǐng)廣大建設(shè)職工科學(xué)分析、現(xiàn)場實(shí)測,全力治水,并及時(shí)改變支護(hù)形式,在一線現(xiàn)場指揮,及時(shí)溝通,用創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的精神,積極組織,保證了施工進(jìn)度沒有很大的欠尺。巖石條件逐步好轉(zhuǎn)后,xx領(lǐng)導(dǎo)干部沒有絲毫放松,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過表土流砂和風(fēng)化基巖段時(shí),艱苦戰(zhàn)斗的作風(fēng),帶班、盯班,保證施工現(xiàn)場時(shí)刻有領(lǐng)導(dǎo)指揮、有工程技術(shù)人員監(jiān)護(hù),充分調(diào)動廣大一線員工的積極性,又不失時(shí)機(jī)的搞競賽、搞會戰(zhàn),自8月份以來施工進(jìn)尺月月攀升。11月份,又創(chuàng)造了單筒跌進(jìn)80米的新紀(jì)錄。這樣的成績是xx全體領(lǐng)導(dǎo)及員工揮灑汗水、日夜奮戰(zhàn)取得的。
一年來,xx領(lǐng)導(dǎo)樹立了“安全為天'的安全生產(chǎn)理念,以人為本,保障安全是維護(hù)員工權(quán)力的最根本做法,本著對員工負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé)的原則狠抓了安全文明生產(chǎn),劃分了各施工區(qū)域,規(guī)范生活區(qū)、工業(yè)區(qū)、施工場所的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定物料碼放文明施工管理辦法,與各施工單位聯(lián)手開展安全教育活動,提高職工安全文明生產(chǎn)意識,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,綜合治水、頂板管理、運(yùn)輸管理、機(jī)電保護(hù)各項(xiàng)工作逐一細(xì)化落實(shí),周密布置,全年無一次特重大人、機(jī)事故和非傷亡列級事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了xx有限公司安全生產(chǎn)第一年的目標(biāo)。
一年來,xx有限公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部以建設(shè)“井上園林化、井下標(biāo)準(zhǔn)化’’的本質(zhì)安全型礦井為總體目標(biāo),對工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,樹立品牌意識,建立并完善每周一次安全質(zhì)量大檢查制度。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)一律翻倒重來,決不遷就。
一年來,xx有限公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)廣大員工用實(shí)踐證明,xx有著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子集體,有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍。今后的工作將加倍努力,為板石明天創(chuàng)造輝煌,為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)二次飛躍貢獻(xiàn)力量。
單位先進(jìn)事跡材料 第4篇
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一、因?yàn)橛袗?,他成為孩子心目中的好老?/p>
要想成為一名優(yōu)秀的工會委員,首先他得是一位優(yōu)秀的教師。愛是教育的源泉,愛是教育的基礎(chǔ),他憑著一顆愛心經(jīng)營著自己的本職工作,將工作當(dāng)成一件快樂的事來做。也因?yàn)樗@份愛心,讓他成為孩子們心目中的好老師。
他說喜歡這份工作,因?yàn)樗麑?shí)實(shí)在在感受到它的好,他覺得這份工作不僅帶來一顆年輕的心,更帶來了年輕的容顏;他說喜歡這份工作,是因?yàn)樗嬲鎸?shí)實(shí)感受到它的珍貴,他常說沒有什么環(huán)境能有如此清澈透明,他永遠(yuǎn)面對的是一張張素凈純潔的小臉,無須變臉來適應(yīng)錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系。所以他格外珍惜這份工作。
二、因?yàn)橛信Γ墓ぷ鏖_展得有聲有色
xx年,在學(xué)校工會與黨支部的信任與關(guān)心下,他成為了學(xué)校工會委員。在擔(dān)任學(xué)校工會委員一職后,為了很好地完成組織交給的任務(wù),除了不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極要求思想進(jìn)步外,他還堅(jiān)持學(xué)習(xí)工會相關(guān)理論知識,了解工會職能。相繼學(xué)習(xí)了《工會法》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識。并注重學(xué)以致用,融合貫通,不斷在實(shí)踐中提升自己,同時(shí)邊學(xué)邊思考,邊學(xué)邊行動,發(fā)揮自己的特長,勝任本職工作。
為增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,把精神文明建設(shè)和工會的創(chuàng)建活動結(jié)合起來,他積極組織教職工開展各種形式多樣的文化體育活動,為了每次活動的精彩開展,他付出了許多的努力。如慶祝三八婦女節(jié)聯(lián)歡會、教師節(jié)趣味運(yùn)動會比賽,迎接元旦登山活動等等。今年為了迎接三八的到來,他與工會領(lǐng)導(dǎo)一起商榷并拿方案,組織全校全員參加?,F(xiàn)場有他忙碌的身影,場地的布置有他奔走的腳印一份努力一份收獲,在他以及全體工會成員的共同努力下,活動取得了空前的成功。同時(shí)他付出的努力也受到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的高度贊揚(yáng)。
三、因?yàn)橛袇⑴c,他的精神世界充分體現(xiàn)價(jià)值
作為學(xué)校工會的積極分子,他常常嚴(yán)以律己,對自己提出高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。時(shí)常用自己行動投身愛心事業(yè),每次向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,他都帶頭積極參與,聽說身邊的人遇到困難,都能盡自己的所能提供幫助。
在工作中,他認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工會的格項(xiàng)任務(wù),自覺遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,認(rèn)為集體的榮譽(yù)至高無上;工作中不計(jì)較個人的得與失,不論分內(nèi)分外的事只要他能做,就決不推辭。他覺得,只要大家都能管好自己的分內(nèi)之事,都清楚自己的職責(zé),在能力允許的范圍內(nèi)幫助他人,那我們的工作會蒸蒸日上。
他就是這樣一位愛崗敬業(yè),不計(jì)較得失,以集體榮譽(yù)為重,團(tuán)結(jié)同事的優(yōu)秀工會工作者。
他的努力也得到了大家的認(rèn)可:年年被評為李店鎮(zhèn)模范教師,xx年九月獲得xx優(yōu)秀教師,20xx年被評為xx省農(nóng)村義務(wù)教育骨干教師,在學(xué)校教師考核中,他一直名列前茅。
當(dāng)然,人無完人,金無足赤。他的工會工作還有待完善,有很多需要提高的地方。在以后的工作中他會一如既往的積極努力,求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、忠誠,發(fā)揮工會維護(hù)職工權(quán)益的職能,為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展作出他應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行工會先進(jìn)個人事跡材料在全國百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)山東****鎮(zhèn),遍布著工、農(nóng)、中、建等26家金融網(wǎng)點(diǎn),其競爭的激烈程度用白熱化一詞來形容一點(diǎn)也不為過。正是在這樣的環(huán)境里,**支行行長**依靠不懈的努力和執(zhí)著的追求,帶領(lǐng)**支行全體員工,勤奮工作,勇創(chuàng)佳績。
人們在談到xx時(shí),無不豎起大拇指,說他身上有沖勁,有韌勁,有股讓人感動的親切勁,客戶稱他為好兄弟,員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累,榮譽(yù)的背后是汗水的沏浸。自xx年擔(dān)任xx支行行長以來,xx憑著對農(nóng)行事業(yè)的滿腔熱情和永不言敗的精神,開拓進(jìn)取,使xx支行始終保持著全省農(nóng)行先進(jìn)行的地位。xx年x月,某股份公司新上一個生產(chǎn)項(xiàng)目,需要數(shù)目巨大的項(xiàng)目貸款,各家銀行聞訊后紛至沓來,各顯神通展開強(qiáng)力攻勢營銷公關(guān)。x也不敢有絲毫懈怠,他每天堅(jiān)持到該公司上班,與業(yè)務(wù)人員溝通,向企業(yè)老總介紹農(nóng)行的產(chǎn)品優(yōu)勢,歷時(shí)月余奔波勞累,最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶,硬是從強(qiáng)手如林的競爭中將項(xiàng)目貸款全部拉到農(nóng)行賬下。
工作中,xx注重創(chuàng)新方式方法,講求工作的效果效率,走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項(xiàng)目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財(cái)產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式,了解客戶實(shí)際需求,維護(hù)客戶關(guān)系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。xx年,他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),在給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
市場若做到規(guī)模大、業(yè)務(wù)品種多,隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)也會不斷加大。對此,xx將信貸準(zhǔn)入與貸后管理作為風(fēng)險(xiǎn)控制的兩大重心。敢于對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)說不,不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調(diào)查。多年來,xx每天都要檢查貸款大戶的資金動向,定期到企業(yè)走訪,全面掌握企業(yè)經(jīng)營狀況及資金使用情況,確保了xx支行無案件、無事故、無風(fēng)險(xiǎn)的三無目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
作為班長,xx總是盡可能地發(fā)揮集體的智慧,調(diào)動全員的工作積極性,把對員工的關(guān)愛體現(xiàn)到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難,他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩,他就找員工談心,引導(dǎo)他們以正確的態(tài)度面對生活。節(jié)假日,在不耽誤工作的前提下,他還會組織員工外出參觀學(xué)習(xí),為員工減壓,使他們能夠心情舒暢地干工作。去年,xx作為員工的貼心人被中國企業(yè)文化研究會評為了全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀工作者。
機(jī)關(guān)工會先進(jìn)個人事跡材料該同志自擔(dān)任縣政府機(jī)關(guān)工會主席以來,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》及相關(guān)的政策法規(guī)、工作原則,另一方面積極主動與老領(lǐng)導(dǎo)及縣總工會的領(lǐng)導(dǎo)干部請教學(xué)習(xí),同時(shí)調(diào)動工會會員積極參與工會組織開展的各項(xiàng)活動,充分發(fā)揮了政府機(jī)關(guān)工會組織的作用。
今年以來,作為縣政府機(jī)關(guān)工會主席,他首先是狠抓了干部職工的理論素質(zhì)和政治思想教育提高工作。一是以黨的政治理論和國內(nèi)外重大事件為學(xué)習(xí)重點(diǎn),教育職工堅(jiān)定信心,保持正確的政治觀點(diǎn)和立場,強(qiáng)化干部職工的理想信念、宗旨意識。二是因地制宜,制定符合政府機(jī)關(guān)工會實(shí)際的學(xué)習(xí)制度,并認(rèn)真堅(jiān)持緊抓不放,現(xiàn)在已形成習(xí)慣,每周五的學(xué)習(xí)幾乎做到了雷打不動。三是充分調(diào)動干部職工參加學(xué)習(xí)的積極性和主動性,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。四是加強(qiáng)職業(yè)道德教育,鼓勵職工愛崗敬業(yè),在工作中鼓足干勁,爭先創(chuàng)優(yōu)。通過加強(qiáng)政治思想教育,顯著提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為開展工會工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
其次積極組織開展了各項(xiàng)活動,豐富了干部職工的業(yè)余文化生活。創(chuàng)造性地將政府機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)和工會的創(chuàng)建活動結(jié)合起來,積極組織機(jī)關(guān)職工開展各種形式的文化體育活動,凡是縣上舉辦的各項(xiàng)活動都能積極組織職工參加,既增強(qiáng)了職工的體質(zhì),又培養(yǎng)了職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。在行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,建立了工會活動室,購置了活動器材,每周五下午向職工開放,并有意識地開展一些比賽活動,通過活動的開展,凝聚了人心、增強(qiáng)了合力。
三、通過為職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動維護(hù)職工合法權(quán)益。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等,都能親自上門探望、慰問,并將慰問退休老職工定為政府機(jī)關(guān)工會的一項(xiàng)制度。通過這些活動的開展使機(jī)關(guān)各族職工和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖。二是積極創(chuàng)造條件,豐富職工的業(yè)余生活,組織辦公室職工和離退休人員外出旅游、參觀。三是關(guān)心困難職工,開展“送溫暖”活動。在各種節(jié)日期間,開展慰問走訪活動,竭盡所能的為職工搞好福利,幫助職工排憂解難,使職工全力工作無后顧之憂。
單位先進(jìn)事跡材料 第5篇
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一、高度重視、狠抓落實(shí)
我局十分重視文明單位創(chuàng)建活動,文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映,創(chuàng)建活動是踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),有利于提高全系統(tǒng)干部職工綜合素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象。為進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動我市文明單位創(chuàng)建工作的健康發(fā)展,我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xxx任組長,黨組成員xxx、xxx任副組長的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各科室負(fù)責(zé)人為成員。制定了實(shí)施方案設(shè)計(jì)。從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化,分解落實(shí)到責(zé)任人。對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任,形成一級抓一級,層層抓落實(shí),人人參與,齊抓共管的工作機(jī)制。
二、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍
為了深化全系統(tǒng)干部職工對文明單位創(chuàng)建工作的主體意識,我局通過座談會、組織學(xué)習(xí)等多種形式,深入宣傳開展文明單位創(chuàng)建的目的意義,努力增強(qiáng)干部職工創(chuàng)建文明單位的意識,提高參與創(chuàng)建工作的積極性、主動性和自覺性。同時(shí),充分利用黨員活動室、學(xué)習(xí)園地等宣傳陣地,加大宣傳力度,營造良好的創(chuàng)建氛圍。使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動,形成了人人重視,個個參與,全面受益的創(chuàng)建局面。
三、完善制度,深入整改
為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)和直屬各單位的工作作風(fēng),提高依法行政和依法辦事水平,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)一支為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效、創(chuàng)新的工作隊(duì)伍,營造勤政廉政、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,真正達(dá)到群眾滿意的要求。我們緊密聯(lián)系自身實(shí)際,采取內(nèi)查與外查等方法,認(rèn)真查找存在問題,并根據(jù)存在不足,一是我們進(jìn)一步完善了六項(xiàng)制度(即工作日制度、首問責(zé)任制度、公開制度、承諾制度、監(jiān)督制度),并匯編成冊,每個科室一份,做到用制度管人管事。機(jī)關(guān)和下屬3個單位制作了政務(wù)公開欄,將理事會領(lǐng)導(dǎo)成員分工,機(jī)關(guān)各科室工作職責(zé)任務(wù)公開上墻,并在網(wǎng)站內(nèi)公布。制作了《xxx服務(wù)承諾》和《xxx過錯責(zé)任追究制度》,直接面向群眾,方便他們辦事。此外,我們還設(shè)置了舉報(bào)箱,公布了投訴電話等。二是加強(qiáng)考勤制度管理,堅(jiān)持和健全機(jī)關(guān)和直屬單位上班簽到制度,改變個別工作人員作風(fēng)拖拉、上班遲到早退等現(xiàn)象。三是做好四個一。即對來訪的辦事人員迎上一張笑臉、端上一杯熱茶、辦好每一件事、接好每一個電話。四是加強(qiáng)檢查督促抓落實(shí)。制度制訂后,局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室作好定期和不定期的檢查、監(jiān)督工作,分管領(lǐng)導(dǎo)對所管科室和直屬單位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定、制度的情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和指導(dǎo),確保各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí)。五是認(rèn)真受理群眾的意見和建議。針對群眾提出的意見和建議,領(lǐng)導(dǎo)召開會議專題研究,能夠解決的及時(shí)解決,不能夠解決的想辦法幫助解決,盡量做到件件有回音,事事有著落。六是制訂嚴(yán)格的處罰規(guī)定,從而使各項(xiàng)制度真正得到落實(shí)。
四、業(yè)務(wù)工作成績顯著
1、抓思想、組織和作風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格按照黨建工作的要求,全面加強(qiáng)了黨組織建設(shè)。黨員干部的政治理論水平和貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策的自覺性得到了進(jìn)一步提高。工作實(shí)踐中能夠較好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步加強(qiáng);二是嚴(yán)格按照要求建立健全工青婦組織,加強(qiáng)了對工青婦組織的領(lǐng)導(dǎo),積極支持工青婦開展形式多樣的活動;三是全面加強(qiáng)了機(jī)關(guān)和直屬各單位的思想、制度、作風(fēng)和廉政建設(shè),使干部職工的綜合素質(zhì)、辦事效率和服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。
2、抓教育管理工作。我們緊密結(jié)合各項(xiàng)工作會議和處理各種形式的活動,積極向廣大殘疾人宣傳國家有關(guān)殘疾人工作的方針、政策和法規(guī),協(xié)助政府組織實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃,對相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo);認(rèn)真聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,全心全意為殘疾人服務(wù);積極團(tuán)結(jié)和教育殘疾人遵守法律,幫助殘疾人樹立自尊、自信、自強(qiáng)、自立的信心,較好地維護(hù)了社會的和諧和穩(wěn)定。
3、抓十項(xiàng)民心工程助殘項(xiàng)目任務(wù)的落實(shí)。市政府下達(dá)給市殘聯(lián)十項(xiàng)民心工程助殘項(xiàng)目任務(wù)包括:白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)、低視力康復(fù)、聾兒語言訓(xùn)練、腦癱兒童康復(fù)訓(xùn)練、智力殘疾康復(fù)訓(xùn)練、矯形器裝配、假肢安裝、精神病患者康復(fù)治療、肢體殘疾人康復(fù)訓(xùn)練、殘疾人技能培訓(xùn)、安置就業(yè)、扶貧解困、辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等。今年1至9月份,全市完成十項(xiàng)民心工程助殘項(xiàng)目任務(wù)達(dá)到九成以上。
單位先進(jìn)事跡材料 第6篇
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三十一歲的,有一個五歲的孩子需要照顧。但是他總是一心撲在工作上,家里的事情什么也顧不上。孩子的棉衣需要拆洗,她就找來姐姐幫忙,春節(jié)前需要擦玻璃、打掃衛(wèi)生,她和愛人一起,分幾個晚上干,春節(jié)期間別人可以走親戚看朋友拜年,可是她顧不上,一天也舍不得休息,每天盯在食堂,生怕哪里出現(xiàn)問題。廚師們要炒一個香菜木耳,她發(fā)現(xiàn)香菜切的太碎,立即對廚師提出批評;他發(fā)現(xiàn)廁所的地板臟了,院里的地板有污泥,馬上安排清掃;他發(fā)現(xiàn)食堂門前的雪堆分散,不便于職工行走,立即帶領(lǐng)服務(wù)員重新清理,把積雪歸置到一塊;在售飯口,她發(fā)現(xiàn)一盤大米飯顏色不新鮮,可能是剩飯,她立即安排撤下去,讓服務(wù)員自己吃飯時(shí)吃掉,不能讓職工吃不好看的米飯……。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,她總是考慮的那么精細(xì),用高度負(fù)責(zé)的精神,審視著食堂的工作進(jìn)程。
春節(jié)快到了,她考慮要為職工準(zhǔn)備上好的年夜飯。由于供應(yīng)單位節(jié)日期間不供貨,春節(jié)前十幾天,就制定了節(jié)日菜譜和采購計(jì)劃,提前購進(jìn)了四百斤餃子,到節(jié)前又購進(jìn)了七百斤水餃。由于春節(jié)前購進(jìn)的蔬菜較多,她每天注意檢查蔬菜存放情況,查看有無腐爛現(xiàn)象。甚至于每次送菜的車走后,她都要檢查一下大門是否鎖好。他還檢查了各炊事機(jī)械、烤箱是否正常,發(fā)現(xiàn)絞肉機(jī)缺配件,立即督促采購維修。年三十中午,他們炸好了雞腿和帶魚,又炒了十個新鮮蔬菜,還煮了部分餃子,另有饅頭、燒餅、烙餅、花卷等主食。在售飯過程中,她發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛胸S富的菜,許多職工喜歡吃大米飯,她立即安排再蒸十盤。由于是免費(fèi)工作餐,有個別不自覺的職工,吃完后還要往外帶,她當(dāng)即予以制止,還安排專人在門口檢查把關(guān)。在正月初一中午,她們又炸了大蝦和丸子,僅在三十晚上和初一早上,就售出了七百斤水餃。就是這樣,她在食堂工作經(jīng)過的三個春節(jié),沒有回家過一個,平時(shí)沒有休息過星期天,總是這樣兢兢業(yè)業(yè)的工作著。
為保證讓職工吃好過年的四頓免費(fèi)工作餐,她在年三十和初一兩天,一直盯在食堂,連自己家的餃子也顧不上包,愛人和孩子在家隨便吃點(diǎn)什么了事。他對家里是那么粗心,可是在食堂里卻又是那么細(xì)致。他看見哪個菜切的刀法不好了,都要立即糾正,哪個菜售的只剩菜底了,她就安排再炒一點(diǎn),不讓職工吃菜底……。
到了二季度,面對副食品價(jià)格高漲的壓力,為了既讓職工吃飽,又要吃好,他合理安排菜譜,注重營養(yǎng)。肉類價(jià)格高,就適當(dāng)安排一些雞、魚類食品,職工喜歡吃,價(jià)格相對較低。還采取葷素搭配,貴菜、便宜菜搭配等措施,既讓職工吃的滿意,又適當(dāng)控制了成本。為了避免浪費(fèi),將炸油條的油,用于和油酥面打燒餅。
到了夏季,她又著重做好食品衛(wèi)生工作。蒼蠅易于進(jìn)入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下,食品腐敗速度加快,在食堂的各個門口,掛了防蠅簾,對蔬菜保存使用護(hù)蠅罩,并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質(zhì),她堅(jiān)持把好四道關(guān),一是采購關(guān),盡量不采購熟食,若必須采購時(shí),首先要檢查、品嘗是否變質(zhì);二是把好保管關(guān),按照入庫順序,先入庫先使用,變質(zhì)原材料不準(zhǔn)入庫;三是把好制作關(guān),腐爛的蔬菜不使用,變質(zhì)的肉類不加工;四是把住銷售關(guān),發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)跡象,寧肯浪費(fèi)也不能讓職工食用。他及時(shí)檢查維修電冰箱、消毒柜,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)聯(lián)系維修。堅(jiān)持生熟食品分開存放,發(fā)現(xiàn)廚師、服務(wù)人員的個人衛(wèi)生不整潔,她就立即提出批評。她按照崗位責(zé)任制,加強(qiáng)檢查、監(jiān)督,落實(shí)各項(xiàng)措施,保證讓職工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯。
她經(jīng)常翻看干水桶,看看哪些菜職工不喜歡吃;到餐桌前詢問調(diào)查,征求職工的意見,組織廚師召開研討會,研究對飯菜的改進(jìn)工藝和花樣翻新,始終保持主副食品種數(shù)量,達(dá)到職工滿意。十一月份,征求意見時(shí),聽到有的職工反映,上早班的四點(diǎn)鐘吃飯,有時(shí)準(zhǔn)備的不充分,等的時(shí)間長;有的反映,早餐小咸菜給的多,會造成浪費(fèi);還有的反映售大鍋菜的量不均勻等等,她立即采取措施,對服務(wù)員加強(qiáng)教育。為了讓早班的同志吃得更好,她安排廚師提前上班,每天增加兩個熱菜和一個大菜,保持一咸一淡兩個湯。他們了解到,有的職工喜歡吃咸湯,比如:豆腐湯、豆腐腦、面片湯、雞蛋湯,而有的職工怕下井后喝不上水,喜歡喝淡湯,象豆?jié){、小米粥、大米粥、玉米面粥等,他們就輪流供應(yīng),每天保持兩個湯,早餐還供應(yīng)小咸菜和油條,努力滿足職工的需要。
她變著法的組織改善飯菜花樣,注重營養(yǎng)搭配,避開食品搭配禁忌,確保品種齊全。每餐副食不低于八個品種,主食不低于6個品種。堅(jiān)持小鍋炒菜,保持菜的顏色;每菜必償,把握菜的口味;調(diào)整供應(yīng)飯菜花樣的時(shí)間,讓不同時(shí)間就餐的職工感受到花樣的變化。在打掃衛(wèi)生方面,她更是嚴(yán)格要求,一絲不茍,帶頭爬梯子、擦窗戶玻璃,還把就餐大廳打掃的一塵不染,在操作間,不論是灶臺后面還是屋頂,所有角落都打掃得一塵不染。一進(jìn)食堂就
有一種亮堂堂的感覺,讓職工有愉悅的心情就餐。
單位先進(jìn)事跡材料 第7篇
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扶貧開發(fā)單位先進(jìn)事跡材料(一)
扶貧濟(jì)困、樂善好施,是中華民族的傳統(tǒng)美德。按照礦扶貧幫困領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件要求,我單位高度重視,緊緊圍繞扶貧幫困總體目標(biāo),不斷提高認(rèn)識,認(rèn)真落實(shí)包扶措施,嚴(yán)格履行幫扶工作職責(zé),積極推進(jìn)包扶工作順利進(jìn)行,從人力、物力、財(cái)力方面促使扶貧工作的深入開展,取得明顯成效。
作為一個人員眾多的單位來說,很多職工的生活都比較困難,有的家里有長期病號,有的家遭變故,生活困難
這些困難群眾的生活問題,時(shí)刻牽動著我單位黨、政、工的心。幫助他們吃飽穿暖,渡過難關(guān),既是我單位義不容辭的責(zé)任,也是實(shí)踐三個代表的具體體現(xiàn),事關(guān)我單位職工穩(wěn)定的大局。
因此,我單位把職工的生活當(dāng)做我們的第一牽掛,對困難職工的工作生活等十分重視。
我單位職工突發(fā)重病,住進(jìn)醫(yī)院,我單位十分重視,積極向上級部分反映,礦及時(shí)給予了救濟(jì)。
同時(shí),我單位對生活困難的職工進(jìn)行幫扶,并積極幫助困難職工申請救濟(jì)金。我隊(duì)黨、政、工還曾多次前去探望因病住院的職工史忠顯、劉建偉等,不僅送去了水果等慰問品,更送去了我全隊(duì)職工的關(guān)心與愛護(hù)。
扶貧幫困工作是我單位義不容辭的職責(zé),我單位一如既往地把扶貧開發(fā)工作作為一件大事來抓,努力使扶貧工作取得新進(jìn)展、新成效,為我礦的快速發(fā)展做出我單位的最大貢獻(xiàn)。
扶貧開發(fā)單位先進(jìn)事跡材料(二)
xx區(qū)民政局是十x五扶貧開發(fā)重點(diǎn)村毛園村的定點(diǎn)幫扶單位。幾年來,我局以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,按照堅(jiān)持一個中心,圍繞兩個重點(diǎn),做到五結(jié)合的總體要求,以促進(jìn)貧困群眾脫貧,改善貧困地區(qū)面貌為目標(biāo),全力推進(jìn)毛園村的扶貧開發(fā)工作。
定為定點(diǎn)扶貧單位后,我局高度重視,成立了以局長為組長的定點(diǎn)幫扶小組定期地到村進(jìn)行調(diào)研和指導(dǎo)幫扶工作,到目前為止,毛園村的扶貧工作取得了可喜的成績,得到了上級部門的肯定和全村人民的認(rèn)可,幾年來共撥付扶貧資金20余萬元,建設(shè)項(xiàng)目15個,2010年全村人均純收入達(dá)3780元,比2006年人均增長2130元。
1、大力改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),針對該村基礎(chǔ)設(shè)施比較滯后和抗旱能力較弱的情況,幫助該村完成了6.3村組公路的硬化工程,50口水塘,5條水渠的整修工程,1座病險(xiǎn)水庫加固。改變了該村村民行路難、抗旱能力差的生產(chǎn)生活狀況。同時(shí)為解決村民飲水困難,投入7.6萬元解決了380人的飲水安全問題。
2、結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)幫助該村選點(diǎn)、規(guī)劃了兩個自然村的新農(nóng)村建設(shè),完成組級主干道2.5公里的硬化工程,改房37戶,改水改廁39戶,現(xiàn)在兩自然村的村容村貌發(fā)生了很大變化,環(huán)境整潔,綠樹成蔭,村民精神面貌煥發(fā)出朝氣蓬勃、積極向上的景象。
3、有序開展培訓(xùn)工作,拓寬村民收入渠道。培訓(xùn)工作是扶貧開發(fā)工作的重要部分,為提高村干部素質(zhì)和村民勞動技能,拓寬農(nóng)民收入渠道,我局共舉辦了兩期村干部培訓(xùn)和八期勞動實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1020人,培訓(xùn)內(nèi)容包括種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè),加工業(yè)等。舉辦勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)8期培訓(xùn)人數(shù)達(dá)790人。輸送春蕾計(jì)劃學(xué)生5人,完成雨露計(jì)劃培訓(xùn)76人。同時(shí)利用春節(jié)期間對返鄉(xiāng)務(wù)工人員舉行了兩期勞動力培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)180余人,深受廣大村民的歡迎。
單位先進(jìn)事跡材料 第8篇
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政務(wù)信息工作先進(jìn)單位事跡材料
今年以來,在省政府辦公廳的關(guān)心指導(dǎo)下,按照“與時(shí)俱進(jìn)、規(guī)范創(chuàng)新、錘煉精品”的工作思路,突出重點(diǎn),健全機(jī)制,創(chuàng)新實(shí)踐,深入挖掘提煉高質(zhì)量政務(wù)信息,努力為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握實(shí)情、統(tǒng)籌決策、指導(dǎo)實(shí)踐提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。自上屆年會召開以來,共上報(bào)各類政務(wù)信息xx多條,國務(wù)院辦公廳采用信息xx條,領(lǐng)導(dǎo)批示x條,省市采用xx多條,
一、健全“三個機(jī)制”?!爱?dāng)其時(shí)一語千金,違其時(shí)不值一文。”及時(shí)、高效是政務(wù)信息的生命線。我們不斷完善信息調(diào)度報(bào)送工作機(jī)制,不斷提高全區(qū)政務(wù)信息工作意識和時(shí)效,確保政務(wù)信息與政務(wù)活動保持同步。一是完善編報(bào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息工作流程化。建立起用制度管事、管人的工作機(jī)制,進(jìn)一步明確科室工作職責(zé),編印《政務(wù)信息工作規(guī)程》,建立上級約稿跟蹤落實(shí)、集中研討機(jī)制,做到上級約稿第一時(shí)間溝通分析、第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)落實(shí)、第一時(shí)間提煉總結(jié)、第一時(shí)間匯總上報(bào)。二是完善培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍培育動態(tài)化。樹立大信息理念,營造全員辦信息氛圍,形成“人人寫信息、人人報(bào)信息”的良好氛圍。結(jié)合機(jī)構(gòu)和人員變動調(diào)整,及時(shí)統(tǒng)計(jì)掌握各部門單位信息員底數(shù),為信息工作開展提供人力保證。堅(jiān)持“送訓(xùn)上門”“送技上門”,積極上門開展專題培訓(xùn),切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性。年內(nèi)累計(jì)開展專題培訓(xùn)4次。三是完善學(xué)習(xí)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)能力提升常態(tài)化。突出信息工作人員地位,信息工作人員列席全區(qū)重要會議、傳閱全區(qū)重要文件、參加全區(qū)重大活動,全面準(zhǔn)確把握中心大局。建立信息工作人員常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制,每月開展一次理論學(xué)習(xí)研討、組織一次調(diào)研活動,有效提高信息工作人員能力和水平。
二、立足“三個突出”。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,堅(jiān)持把服務(wù)決策作為政務(wù)信息工作的根本要求,緊抓新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程這個主題,緊密結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H提煉報(bào)送信息,不斷提升決策服務(wù)水平。一是突出中心大局。把圍繞中心、服務(wù)大局作為政務(wù)信息工作的重中之重,確保政務(wù)信息與中心工作合拍一致、同頻共振。今年4月份,我們及時(shí)撰寫上報(bào)了《基層對李克強(qiáng)總理考察xx的反響》《推行“四個一”市場監(jiān)管綜合執(zhí)法實(shí)現(xiàn)“三升一降”》等信息,分別被國辦和省政府辦公廳采用。二是突出區(qū)域特色。特色亮點(diǎn)是政務(wù)信息工作的重要內(nèi)容,具有很強(qiáng)的借鑒和推廣價(jià)值。我區(qū)在中韓自貿(mào)、服務(wù)貿(mào)易、產(chǎn)城融合等方面在全國全省先行先試,探索推行了許多創(chuàng)新舉措。我們及時(shí)總結(jié)上報(bào)了《xx開發(fā)區(qū)積極推動“一帶一路”建設(shè)》《xx區(qū)“一園一策”扶持打造國家服務(wù)貿(mào)易示范基地》《xx區(qū)積極引進(jìn)高層次人才》等信息,被省政府辦公廳以專報(bào)和普刊形式采用刊發(fā)。三是突出熱點(diǎn)問題。做好民生保障是政府工作的著眼點(diǎn),反映民生問題是政務(wù)信息的出發(fā)點(diǎn)。我們緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,緊密結(jié)合國務(wù)院和省政府出臺的政策文件,及時(shí)總結(jié)上報(bào)相關(guān)信息。今年5月,我們及時(shí)撰寫上報(bào)的《新辦企業(yè)銀行開戶有關(guān)情況》被國務(wù)院辦公廳專報(bào)采用,并得到國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的批示。
單位先進(jìn)事跡材料 第9篇
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近年來,xx市編辦在市委、市政府雙擁工作精神指引下,充分認(rèn)識做好新時(shí)期雙擁工作的重要性和緊迫性,始終把雙擁工作當(dāng)作新時(shí)期凝聚軍心民心,加強(qiáng)國防建設(shè),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓,認(rèn)真落實(shí)市雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)組交辦的各項(xiàng)任務(wù),顧全大局、開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮職能作用,為實(shí)現(xiàn)全國雙擁模范城“六連冠”目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化雙擁意識。
市編辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確責(zé)任,做好部署,建立了“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。有計(jì)劃、有組織地學(xué)習(xí)傳達(dá)中央及省、市有關(guān)雙擁工作的方針、政策和規(guī)定,以多種形式開展國防教育、革命教育、理想信念教育等宣傳活動,進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的雙擁共建意識,使“雙擁”活動成為全辦干部的一項(xiàng)自覺行動。
二、結(jié)合創(chuàng)建工作,營造擁軍氛圍。
市編辦將雙擁工作列入精神文明創(chuàng)建活動中,同文明單位創(chuàng)建工作同安排、同部署、同總結(jié)、同檢查,每逢“春節(jié)”、“八一”建軍節(jié)等重大節(jié)日,都要組織干部召開座談會,暢所欲言,為編辦獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并利用參觀中共xx支部舊址、太行山八路軍紀(jì)念館等活動之機(jī),請革命老同志講述戰(zhàn)爭年代故事,要求干部隊(duì)伍不僅要在組織紀(jì)律和觀念意識上學(xué)習(xí)軍人嚴(yán)格自律的良好作風(fēng),而且要學(xué)到部隊(duì)吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,激發(fā)了干部職工的工作干勁,提高了整體文明素質(zhì),樹立了編辦新形象。
三、發(fā)揮職能作用,搞好三、發(fā)揮職能作用、搞好安置。
單位先進(jìn)事跡材料 第10篇
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老齡工作先進(jìn)單位事跡材料2
近年在市教工委、教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校發(fā)揚(yáng)了敬老、養(yǎng)老的光榮傳統(tǒng),全校教職工共同譜寫著一曲“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的樂章。通過多年努力,鞏固了新時(shí)期學(xué)校老年工作基礎(chǔ),同時(shí)我校黨建、精神文明建設(shè)也得到了不斷加強(qiáng),取得了老齡工作的豐富成果,我們的主要做法是:
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
老齡工作是黨委和政府整體工作的重要組成部分,是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程,涉及千家萬戶和社會各個方面,是衡量一個地區(qū)精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的重要標(biāo)志,必須在黨委和政府的統(tǒng)一下,部門聯(lián)動,齊抓共管,形成合力,保證老齡事業(yè)順利發(fā)展,因此,我校黨委高度重視,把老齡工作列入學(xué)校工作的議事日程,做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié),并成立由書記、校長劉春同志任組長,各中層干部為成員的和老干部交流談心,為他們?nèi)娜夥?wù)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組辦公室設(shè)在校辦,由一名副校長分管老齡工作。分管領(lǐng)導(dǎo)做到經(jīng)常聽取老齡工作情況的匯報(bào),并積極、主動關(guān)心、了解老齡工作情況,協(xié)調(diào)解決老齡工作中的突出問題,取得了較好的效果。
二、加大宣傳力度,推動敬老、愛老、養(yǎng)老、助老教育工作深入開展
人口老齡化是當(dāng)今世界各國面臨的重大社會問題,也是人類社會文明進(jìn)步的具體體現(xiàn);老齡工作是關(guān)系到國計(jì)民生和國家長治久安的大事,是一項(xiàng)重要而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù),我們必須從改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā)加大老齡工作宣傳力度,推動老齡工作深入開展。加強(qiáng)老齡工作,是時(shí)代賦予我們的重任;做好老齡工作,是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的具體行動,是黨和政府全心全意為人民服務(wù)的重要體現(xiàn),是社會主義精神文明建設(shè)的必然要求,是實(shí)施經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重大措施,是實(shí)踐“三個代表”重要思想要求,因此,我校做到了以下幾點(diǎn):
1、廣泛深入宣傳貫徹實(shí)施《老年法》形成學(xué)校敬老、養(yǎng)老、助老良好氛圍。
2、加強(qiáng)了對老齡工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化了執(zhí)法力度。
3、積極推進(jìn)“六個老有”及全面發(fā)展——老有所養(yǎng)全面實(shí)施,老有所醫(yī)逐步落實(shí),老有所教和老有所學(xué)有良好開端,積極探索和開展了關(guān)心下一代等老有所為的工作,老有所樂的陣地和內(nèi)容也不斷擴(kuò)大。
4、在學(xué)生中廣泛開展敬老助老活動,使敬老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德得到了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)。
三、采取得力措施,全面推進(jìn)我校老齡工作和老年事業(yè)的發(fā)展
加強(qiáng)老齡工作、發(fā)展老齡事業(yè),不能停留在會議上和宣傳輿論上,必須按照中央《決定》和省的《通知》精神,制都要組織離退休教師訂措施,狠抓落實(shí),因此,我們主要抓了以下幾點(diǎn):
1、我校每年開展老年健康講座和《老年法》普法教育,確保老年政策法規(guī)落到實(shí)處。
2、把敬老、養(yǎng)老、助老作為學(xué)校德育的重要內(nèi)容納入教育計(jì)劃,把敬老、養(yǎng)老、助老教育與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來,形成了尊老、敬老、愛老的良好風(fēng)尚。
3、每年我校都要組織離退休教師,由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到外地參觀、學(xué)習(xí)、旅游,使老同志老有所樂。
4、做好“老有所為”工作,廣泛發(fā)動老同志參加關(guān)心下一代活動,發(fā)揮老同志的特長,讓他們發(fā)揮自己的余熱,為教育教學(xué)作出貢獻(xiàn)。
5、關(guān)心老年人的思想,豐富老年人的精神文化生活,為老年人創(chuàng)造健康、文明、舒適方便的生活環(huán)境,鼓勵離退休教師參加各種各樣的活動,并給予物質(zhì)上的獎勵。