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第1篇教師教學(xué)水平提升工作總結(jié) 第2篇領(lǐng)導(dǎo)干部個人工作總結(jié)－努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì) 第3篇在xx區(qū)工商局上半年工作總結(jié)暨全區(qū)工商行政管理工作上新水平會議上的講話 第4篇小學(xué)生寫字水平考級活動總結(jié) 第5篇2023年上半年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)水平考試化學(xué)卷簡答題評卷總結(jié) 第6篇提高辦公室工作水平的總結(jié)報告 第7篇行政內(nèi)管水平提升工作總結(jié)范文 第8篇2023年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)水平考試化學(xué)卷簡答題評卷總結(jié)范文 第9篇交通服務(wù)水平專項整治工作總結(jié)報告 第10篇小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估工作總結(jié)范文 第11篇在日常工作管理中，提高師生的寫字水平工作總結(jié) 第12篇創(chuàng)新保險服務(wù)，努力提升水平-工作總結(jié) 第13篇教學(xué)水平評估總結(jié)會上縣領(lǐng)導(dǎo)的講話 第14篇大學(xué)網(wǎng)球高水平運(yùn)動隊工作總結(jié) 第15篇高中政治學(xué)業(yè)水平測試備考總結(jié) 第16篇廣西師范大學(xué)本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評估工作總結(jié)
【第1篇 教師教學(xué)水平提升工作總結(jié)
根據(jù)學(xué)院對青年教師的培養(yǎng)規(guī)劃和青年教師成長計劃，進(jìn)一步加強(qiáng)我院青年教師隊伍建設(shè)，培養(yǎng)青年骨干教師，引導(dǎo)青年教師確立與新課程實施相適應(yīng)的現(xiàn)代化教學(xué)理念，提高青年教師高職教學(xué)理念把握和課堂教學(xué)能力，促進(jìn)青年教師快速成長。我系舉行了旨在檢驗'教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段'為目的的.'青年教師教學(xué)水平提升課堂競賽'活動，經(jīng)過緊張的初賽、決賽，活動已圓滿拉下帷幕。現(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：
1、本次活動的指導(dǎo)思想為了加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提升青年教師高職教育教學(xué)水平；展現(xiàn)青年教師的實力和活力，促進(jìn)青年教師的成長。
2、本次活動8個教研室共有42名青年教師參加，活動分為兩個階段進(jìn)行。第一階段，由大學(xué)語文組、旅游組、基礎(chǔ)課組和學(xué)前教育組成立了4個評課小組，逐一聽課、評課。在第一階段基礎(chǔ)上，各評課組共推薦了12名青年教師參加第二階段的競賽活動。
3、第二階段系部成立了由系主任王武同志牽頭、徐唐煉主任、各教研室主任以及劉漢榮老師組成的評委組。從12月18日起，12名參賽教師在一周的時間內(nèi)主要利用上課時間參賽，授課順序通以各自上課時間順序決定。
5、12月23日，全體評委集中對本次競賽活動進(jìn)行了總結(jié)和評議，每一名評委都非常認(rèn)真地對參賽的每一位青年教師的課堂教學(xué)情況談了自己的看法，并提出了中肯的建議。通過評委的認(rèn)真評議和量化打分，本次青年教師教學(xué)水平提升課堂競賽活動共評出一等獎1名、二等獎2名，三等獎3名。
【第2篇 領(lǐng)導(dǎo)干部個人工作總結(jié)－努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)干部個人工作總結(jié)
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作 我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴(yán)格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
【第3篇 在__區(qū)工商局上半年工作總結(jié)暨全區(qū)工商行政管理工作上新水平會議上的講話
理論是基礎(chǔ) 隊伍是保證 創(chuàng)新是關(guān)鍵
——在__區(qū)工商局上半年工作總結(jié)暨全區(qū)工商行政管理工作上新水平會議上的講話
2023年7月2日
同志們：
這次會議的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹全市工商行政管理工作上新水平會議精神，總結(jié)我局上半年工作，認(rèn)真落實省局周局長、市局陳局長的講話精神，為全面推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的繁榮發(fā)展，部署落實當(dāng)前我區(qū)工商行政管理工作上新水平和開展隊伍作風(fēng)整頓。
一
2023年6月29日，全市工商行政管理上新水平會議在市局召開，會上，陳局長指出：全市工商系統(tǒng)推進(jìn)工商行政管理工作上新水平，要樹立“以長效監(jiān)管為目的、以提升服務(wù)為根本、以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)、以推廣創(chuàng)新為動力，以隊伍建設(shè)為保證”的提升理念，要緊緊圍繞一個主題，抓住兩個重點，突出三個基礎(chǔ)，掌握四個要領(lǐng)，落實五點要求。一個主題是“更新觀念，全面提升工商行政管理工作上新水平”。兩個重點是：提升工作水平、創(chuàng)新體制機(jī)制。三個基礎(chǔ)是：思想觀念、隊伍素質(zhì)、行風(fēng)建設(shè)。四個要領(lǐng)是：多汲取、善整合、重培育、求實效。五點要求是：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心實施、結(jié)合實際、強(qiáng)化督查、落實責(zé)任。
（一） 、圍繞一個主題
更新觀念，全面提升工商行政管理工作上新水平。工作要上新水平、要突破，首先是觀念的突破。只有樹立正確的指導(dǎo)思想，用新的思維、新的觀念考慮工作、研究工作，才能從根本上推動工商行政管理工作上新水平。
（二）、抓住兩個重點提升工作水平。當(dāng)前，提升工商行政管理工作水平，關(guān)鍵是要能夠著力突破工商行政管理工作的重點，突破監(jiān)管執(zhí)法工作中的難點，突破人民群眾關(guān)心的熱點，敢于并善于破解難題。重點是圍繞省局提出的“十個提升”狠抓落實。
2、創(chuàng)新體制機(jī)制?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要高效率的行政管理。突破舊的、不合時宜的管理體制、機(jī)制，對提高效率、提升工商行政管理工作上新水平，有重要意義。創(chuàng)新體制機(jī)制重點在于三個方面：一要創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制。二要創(chuàng)新管理機(jī)制。三要創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制。
（三）、突出三個基礎(chǔ)。主要從思想觀念創(chuàng)新、提高隊伍素質(zhì)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)三個方面進(jìn)行闡述。良好的行風(fēng)和隊伍作風(fēng)是做好各項工商工作的重要基礎(chǔ)，也是提升工商工作上新水平的有力保障。我們要認(rèn)真貫徹落實中央紀(jì)委三次全會和省工商局開展隊伍作風(fēng)整頓的部署，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，加強(qiáng)教育，查糾問題，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步改進(jìn)干部隊伍工作作風(fēng)，推動行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工商形象。
（四）、掌握四個要領(lǐng)多汲取。我們要開擴(kuò)眼界，拓寬思路，注重學(xué)習(xí)、借鑒并汲取其他省、市和兄弟部門的工作經(jīng)驗為我所用。
2、善整合。整合，就是要通過科學(xué)調(diào)配、取舍和組合，消除資源中各種分散、割裂、封閉和無序的狀態(tài)，優(yōu)化資源配置和運(yùn)作機(jī)制。我們要綜合運(yùn)用科學(xué)的方法、技術(shù)和工具動態(tài)整合資源，把內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的機(jī)構(gòu)、職能和任務(wù)，整合成一個有序、高效的工商行政管理系統(tǒng)，促使資源最優(yōu)化、效能最大化，監(jiān)管與服務(wù)取得“雙贏”。
3、重培育。要著重培育典型，拿出精品，充分發(fā)揮典型的輻射帶動作用，是推動工商行政管理工作上新水平的科學(xué)方法。
4、求實效。所有創(chuàng)新舉措都為了取得實效，提升工作要通過現(xiàn)實的工作成果體現(xiàn)出來。我們圖創(chuàng)新、求提升、謀發(fā)展，應(yīng)當(dāng)切合實際，不是坐而論道、紙上談兵。
（五）、落實五點要求
抓好推進(jìn)工商行政管理工作上新水平這項工作，對于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，為經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，意義十分重大。
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級工商行政管理機(jī)關(guān)要把提升工商工作擺上重要議事日程，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)同志要具體抓，職能機(jī)構(gòu)要集中主要精力抓，其他部門要積極參與配合，一級抓一級，逐級抓落實，確保這項工作扎實有效開展。
二要精心實施。全市各級工商部門要按照省工商局的統(tǒng)一部署，根據(jù)全市工商系統(tǒng)提升工商工作上新水平的要求，結(jié)合本地實際制定切實可行的實施方案，對市工商局確定的試點單位，要求不折不扣地認(rèn)真做好各項工作，明確工作目標(biāo)任務(wù)和措施要求，明確時間和進(jìn)度，精心組織，周密部署，認(rèn)真實施。要加強(qiáng)橫向縱向信息聯(lián)絡(luò)溝通，及時分析研究并解決在提升工作中遇到的新情況和重大問題，力爭在三個月內(nèi)全市10個提升工作試點取得初步成效。
三要結(jié)合實際。全市各級工商部門要結(jié)合當(dāng)前工商工作實際，充分發(fā)揮職能作用，繼續(xù)抓好以下幾方面的整規(guī)工作：一是加強(qiáng)糧食市場監(jiān)管。二是堅決查禁傳銷和變相傳銷違法行為。繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，進(jìn)一步加大打擊力度。三是嚴(yán)厲打擊各種制售假冒
【第4篇 小學(xué)生寫字水平考級活動總結(jié)
小學(xué)生寫字水平考級活動總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的小學(xué)生寫字水平考級活動總結(jié)，歡迎大家分享。
書寫是學(xué)生學(xué)習(xí)必不可少的一項練習(xí)，我校結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)中提出的“養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習(xí)慣，書寫規(guī)范、端正、整潔”的要求，同時為了使學(xué)生重視寫字練習(xí)，提高學(xué)生的書寫能力，大面積提高寫字教學(xué)質(zhì)量，10月14日我校舉行了全校首次學(xué)生寫字水平考級活動。
此次活動共有1200余名同學(xué)參加，以班級為單位，從書寫規(guī)范、字跡大小，整體效果三個方面進(jìn)行評價，本著公正、公平、公開的原則進(jìn)行評選，其中六（1）班陳賢同學(xué)和五（4）班陽慧同學(xué)獲得最高等級——七級證書，五（2）班鄭心茹等同學(xué)獲得六級證書，五（1）班周牧也等幾十位同學(xué)獲得五級證書，其他1100余名同學(xué)分獲一級到四級證書。在此，對他們?nèi)〉玫膬?yōu)異成績表示由衷地祝賀。
通過這次活動，我們欣喜地看到我校貫徹寫字教學(xué)的成果。
主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、寫字教學(xué)落實到位。
從上學(xué)期我校開展“振興寫字”系列活動以來，各班班主任積極響應(yīng)，紛紛開展相關(guān)的活動，各班每天安排特定的時間讓學(xué)生練字。在本次的考級活動中，學(xué)生們能熟練自如的寫字。從中我們能看出各班真正將練字活動落實到位。
2、寫字能力大有提高。
從學(xué)生的作品看，學(xué)生的寫字能力大有提高。縱觀以往，每班都存在學(xué)生作業(yè)書寫不工整、字跡潦草、錯別字連篇，老師改作業(yè)就頭疼的現(xiàn)象。與之相比現(xiàn)在是大有改觀。
在欣喜地同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、學(xué)生寫字姿勢不正確依然存在。
從本次活動中，暴露出部分老師重學(xué)生寫字的質(zhì)量，而輕學(xué)生的寫字姿勢。在賽場上，有一部分學(xué)生寫字姿勢不正確。這說明我們老師在平時的訓(xùn)練中，缺少對學(xué)生寫字正確姿勢的指導(dǎo)。良好的寫字習(xí)慣首先應(yīng)重在培養(yǎng)學(xué)生正確的`寫字姿勢。這就要求我們老師在平時的寫字訓(xùn)練中要多加指導(dǎo)與提醒。
2、男女生寫字能力懸殊太大。
在本次考級活動中，女生成績明顯高于男生。小學(xué)生中女生寫字能力較強(qiáng)，男生寫字能力較弱，這是普遍的現(xiàn)象。這就要引起我們老師注意，在平時的寫字訓(xùn)練中要加強(qiáng)對男生的寫字訓(xùn)練。
當(dāng)然，舉行本次活動旨在提高認(rèn)識，促進(jìn)我校寫字教學(xué)的開展。提高學(xué)生寫字能力并非一日之功，而貴在持之以恒。我們相信有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，有全校老師不懈的努力。我們的寫字教學(xué)會取得更出色的成績。
【第5篇 2023年上半年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)水平考試化學(xué)卷簡答題評卷總結(jié)
簡答題 （2小題，19題6分、20題4分，共10分）
一、題目
19、實驗室配制溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為10%的nacl溶液，經(jīng)檢驗所得溶液的溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)偏小。請從實驗操作上分析造成誤差可能的兩點原因。
20、東晉煉丹家葛洪在《抱樸子 內(nèi)篇》中描述了許多物質(zhì)的性質(zhì)及其變化。如“以曾青涂鐵，鐵赤色如銅”，“曾青”是指可溶性銅鹽，請寫出該反應(yīng)的化學(xué)方程式，并指出反應(yīng)類型。
二、分析
19題、是初中的基礎(chǔ)實驗，命題的目的是重在考察學(xué)生分析問題進(jìn)行實驗操作的基本技能和語言表達(dá)能力。該題屬于開放性的題目。學(xué)生可以從不同角度來進(jìn)行分析和操作?？偟膩碚f，學(xué)生的回答出現(xiàn)下列三種情況之一的可能性較大。。
（1）利用固體食鹽加水溶解來配制。符合實際，方案可行。
（2）利用濃的nacl溶液加水稀釋來配制。符合實際，方案可行
（3）利用氫氧化鈉溶液與鹽酸溶液反應(yīng)來制取。不符合題意，方案不可行。
20題、通過事例考察初中化學(xué)最基本的反應(yīng)和基本反應(yīng)類型的掌握情況，考察學(xué)生化學(xué)方程式的書寫。該題的問題明確、答案也有嚴(yán)格的表述。學(xué)生容易作答。
三、得分情況
四、學(xué)生在答題中良好的表現(xiàn)有
1、思維活躍。他們能選取不同的方案來完成溶液的配制。
如有的選用稱取固體食鹽加水溶解來配制的方法，有的選用量取濃度大于10%的nacl溶液加水稀釋來進(jìn)行配制的方法，這些思路很好，說明學(xué)生思維敏捷，實際應(yīng)用能力很強(qiáng)，可以活學(xué)活用。
2、實際操作能力強(qiáng)
有些學(xué)生他們能從不同角度對由操作造成的誤差進(jìn)行分析。如稱取固體食鹽加水配制。懂的從溶質(zhì)和溶劑兩個方面的操作進(jìn)行分析。如用濃度大于10%的nacl溶液加水稀釋來配制，懂的從量取濃溶液和量取水兩個方面的操作進(jìn)行分析。體現(xiàn)出求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度。
五、存在的問題
1、審題不清
有些學(xué)生沒有認(rèn)真閱讀，不能抓住題中關(guān)鍵詞語進(jìn)行分析和理解。如19題“請從實驗操作上進(jìn)行分析”的關(guān)鍵詞語。題目中強(qiáng)調(diào)操作過程和結(jié)論。而學(xué)生有的在、只分析操作過程沒有談及結(jié)論。有的學(xué)生只講結(jié)論沒有操作過程等還有許多的做答情況。
2、實驗操作不規(guī)范
學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的化學(xué)實驗習(xí)慣。如出現(xiàn)固體藥品用手抓，液體藥品用手摸，砝碼用手拈等一些錯誤操作。
3、邏輯思維混亂，語言不規(guī)范
如量水的質(zhì)量，溶液飛走了，他以為是發(fā)生了水龍卷啦、還有的表述成溶質(zhì)水，溶劑食鹽、如固體的溶解講成“固體化了”等等。學(xué)生用生活語言表述化學(xué)現(xiàn)象和問題也比較嚴(yán)重。
4、錯字、別字現(xiàn)象嚴(yán)重
許多學(xué)生在描述時錯字、別字現(xiàn)象很嚴(yán)重。如燒杯寫成“燒懷、”置換反應(yīng)寫成置還反應(yīng)、等等
六、建議
1、落實實驗基本操作，嚴(yán)格實驗操作規(guī)程
教師在思想上高度重視實驗教學(xué)，想方設(shè)法認(rèn)真落實在行動上，充分挖掘和利用現(xiàn)有資源引領(lǐng)學(xué)生開展好學(xué)生實驗。(1)嚴(yán)格實驗操作規(guī)程。（2）努力培養(yǎng)學(xué)生良好的實驗意識和實驗習(xí)慣。（3）訓(xùn)練學(xué)生熟練做好初三化學(xué)的八個基礎(chǔ)實驗。
2、培養(yǎng)學(xué)生的良好思維習(xí)慣
初中化學(xué)教學(xué)中，教師應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法引導(dǎo)，化學(xué)學(xué)習(xí)是需要方法的?；瘜W(xué)教學(xué)不僅學(xué)習(xí)知識，更重要的培養(yǎng)學(xué)生的能力，這一點我們責(zé)無旁貸。培養(yǎng)學(xué)生遵循原則對問題進(jìn)行觀察、分析、判斷、選擇可行的方法。
3、語言表述科學(xué)、準(zhǔn)確
學(xué)生在表述中老師要強(qiáng)化用化學(xué)專業(yè)用語進(jìn)行描述。訓(xùn)練學(xué)生的表述盡量規(guī)范科學(xué)。
4、糾正錯別字
老師在平時的教學(xué)中認(rèn)真注意及時糾正學(xué)生書寫的錯別字，這種現(xiàn)象很普遍如不及時糾正對學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)造成嚴(yán)重的影響。
以上是本人對簡答題閱卷工作的簡短小結(jié)，不足之處敬請批評指正。
大學(xué)的光陰一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我們都即將告別母校揮別多年的學(xué)生生涯走上人生另一征程了。時光不留情面地流，沒有絲毫的痕跡?？偨Y(jié)在大學(xué)4年來的表現(xiàn)，有得也有失。但的是讓我學(xué)會了將來如何更快、更穩(wěn)的走向社會、走向自己的下一段人生。...
醫(yī)學(xué)三年是我一生的重要階段，是學(xué)習(xí)專業(yè)知識及提高各方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段。從跨入醫(yī)學(xué)校門口的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘。思想上。
__年即將過去，我來單位已有六個多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝單位提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
隨著我國現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展，電視教育節(jié)目的制作以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件的開發(fā)越來越受到重視。我于__年考取了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育節(jié)目制作這一專業(yè)。時光飛逝，三年的大專學(xué)習(xí)即將結(jié)束。
轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的生活就要結(jié)束了，走在校園里看著熟悉的財經(jīng)樓、大學(xué)生廣場、籃球場、圖書館，不到一個月就要離開這個熟悉的環(huán)境，此時的我心潮澎湃、熱血沸騰、浮想聯(lián)翩。畢業(yè)，在我看來，是一種解脫，但同時更是一種折磨。
實習(xí)生畢業(yè)總結(jié)：在黑暗中尋找光明轉(zhuǎn)眼間，參加青年實習(xí)生小額基金項目將近一年，馬上就要畢業(yè)了，在這一年的工作中我學(xué)到了不少在社會上學(xué)不到的知識和經(jīng)驗。
__年__月至_月兩個月期間，我在濟(jì)南領(lǐng)先數(shù)控有限公司車間操作崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
畢業(yè)歡送晚會年度總結(jié)致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師，親愛的同學(xué)們： 大家晚上好！ 我是__學(xué)院計算機(jī)與電氣信息工程系__自動化的班長。在此，我謹(jǐn)代表__自動化班向出席晚會的領(lǐng)導(dǎo)、老師們表示熱烈的歡迎，向一貫以來關(guān)心、支持我們班的系領(lǐng)導(dǎo)、...
【第6篇 提高辦公室工作水平的總結(jié)報告
1提高辦公室工作水平的總結(jié)報告
辦公室是各級行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)，是機(jī)關(guān)對內(nèi)、對外的窗口，是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的部門。辦公室具有執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色，是一個機(jī)關(guān)溝通上下左右關(guān)系的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手，其工作地位特殊、關(guān)系重大，稍有不慎就會帶來全局性的影響。因此，要做好新形勢下的辦公室工作，也就要求我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式、加大服務(wù)力度、提高服務(wù)質(zhì)量。通過調(diào)查了解，對辦公室工作有如下思考。
一、當(dāng)前辦公室存在的主要問題
1、部分單位對辦公室工作重視、關(guān)心不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門對辦公室工作認(rèn)識有誤區(qū)。認(rèn)為辦公室就是“打雜的”、“只會用錢的”部門，忽視了辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，在人、財、物等方面不能給予辦公室足夠的支持。突出表現(xiàn)為辦公條件較差，經(jīng)費(fèi)相對較少，人員配備相對較少。
2、辦公室隊伍存在“三少”。一是年輕人少。辦公室隊伍嚴(yán)重老齡化的主要原因是辦公室工作繁雜，工作時間也不能象其他部門一樣靈活安排，且加班時間多，又沒有相應(yīng)的補(bǔ)貼，所以好多人員不愿到辦公室工作。同時，我縣公務(wù)員隊伍考錄名額只有極少部分被安排到辦公室工作，造成辦公室隊伍年齡結(jié)構(gòu)斷檔。二是從事具體工作的人少。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門在機(jī)構(gòu)改革后，把退二線的老同志和負(fù)責(zé)宣傳、組織、人事工作的同志歸口到辦公室，造成辦公室人數(shù)雖多但從事具體工作人少的局面。三是專業(yè)人員少。文秘人員嚴(yán)重缺乏。超過三分之二的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦和近一半的縣級部門辦公室能擔(dān)任文秘工作的只有1 人，一半以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門都是由辦公室主任親自從事文秘工作。并且，現(xiàn)有的文秘人員也基本上沒有接受過正規(guī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在草擬文件和寫作文稿方面，基本上屬于“依樣畫葫蘆”、“摸著石頭過河”，制發(fā)的文件和草擬的文稿質(zhì)量不高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦在收發(fā)文程序的各個環(huán)節(jié)上還很不實用，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是采取紙質(zhì)登記表收文，很多文件查找工程量巨大，很不方便，效率大大降低。
3、辦公室日常工作多，創(chuàng)新工作少。一是文件制發(fā)泛濫，隨意性發(fā)文現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然縣委辦、縣政府辦每年都發(fā)文要求控制發(fā)文數(shù)量，但文件濫發(fā)的現(xiàn)象并未得到遏制。甚至收發(fā)的文件大部分都要求以正式文件形式上報，使節(jié)儉的無紙化辦公又回到了耗費(fèi)物力、人力、財力的原始辦公。二是工作創(chuàng)新少。在現(xiàn)實工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角認(rèn)識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的不夠。辦公室主要精力被用于應(yīng)付事務(wù)性工作，對自身工作總結(jié)反思少，調(diào)研工作少，客觀上，領(lǐng)導(dǎo)極少安排辦公室人員調(diào)研機(jī)會，辦公室人員也忙于應(yīng)付事務(wù)性工作，主觀上，辦公室人員也缺乏工作主動性，導(dǎo)致辦公室對單位全面工作不熟悉，文件和文稿草擬多為“閉門造車”，缺乏針對性，辦公室參謀助手作用發(fā)揮不明顯。
4、上級部門的指導(dǎo)、管理不到位。辦公室與其他職能股室不同，沒有明確的主管部門，縣委辦、縣政府辦雖然是上級部門卻沒有直接的業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系，在管理上存在真空。同時辦公室工作無法量化，難以統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)難以進(jìn)行評定、表彰。近年來，辦公室人員接受系統(tǒng)的辦公室工作培訓(xùn)和指導(dǎo)較少。所以辦公室人員缺乏歸屬感，缺乏榮譽(yù)感工作熱情不高。
一是眼界不夠開闊，思路比較狹窄。新的形勢要求辦公室工作必須具有世界眼光、變革精神和創(chuàng)新思維，而目前我們在一定程度上還存在著用舊的思維方式、舊的工作方法考慮問題，接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面的能力還不夠強(qiáng)。
二是忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。被動服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動性少。在我縣實現(xiàn)跨越式發(fā)展的征程中，辦公室應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)、參謀等作用，但目前我們陷于事務(wù)性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。
三是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在現(xiàn)實工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角認(rèn)識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的不夠。
四是督促檢查的視野不寬，深度不夠。相對來講，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項的專項查辦以及重大事項的督辦做得較好，對群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題主動服務(wù)不夠。
五是學(xué)習(xí)不夠深入，調(diào)研成果少。由于辦公室平時工作較多，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入，不夠?qū)I(yè)，周末學(xué)習(xí)制度沒有很好的貫徹落實;親自下基層進(jìn)行調(diào)研的少，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價值的精品調(diào)研報告少。
二、做好下一步工作的幾點想法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視要到位。領(lǐng)導(dǎo)重視是做好辦公室工作的關(guān)鍵。一是加大辦公室工作人員提拔重用力度。各級各部門在選拔任用干部時應(yīng)打破身份限制，優(yōu)先考慮綜合能力強(qiáng)、工作成績突出的辦公室工作人員。二是全力保障工作經(jīng)費(fèi)。對辦公室特殊崗位，如黨政網(wǎng)專職工作人員，可以給予適當(dāng)?shù)膷徫谎a(bǔ)貼，使辦公室人員安心工作。三是重視辦公室硬件建設(shè)。辦公室應(yīng)配備專用電腦，另外，傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等辦公設(shè)備也應(yīng)配齊。
2、人員保障要到位。一是優(yōu)化辦公室人員年齡結(jié)構(gòu)。對新考入公務(wù)員，除有特殊要求外，首先安排到辦公室鍛煉，既有利于辦公室年齡結(jié)構(gòu)逐步年輕化，也有利于新入公務(wù)員快速、全面了解本單位情況，盡快進(jìn)入角色、適應(yīng)工作。在公務(wù)員數(shù)量不足的情況下，采取輪崗制，按照個人自愿和組織安排相結(jié)合的方式，以半年至一年為一個周期，讓更多的年輕人輪流到辦公室工作。二是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)。積極為辦公室人員提供參與協(xié)調(diào)處理重大問題的機(jī)會，提高其綜合協(xié)調(diào)能力，努力挖掘辦公室人員內(nèi)在潛力，充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用，幫助年輕人成長。全面落實多崗鍛煉和工作代理制度，使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手，避免因一人脫崗而其工作無人接替現(xiàn)象。三是加強(qiáng)專業(yè)人才隊伍建設(shè)。建立辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘人員后備庫，加強(qiáng)對后備人員的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適當(dāng)放寬對辦公室選人用人的種種限制，將優(yōu)秀的文秘人才引入辦公室隊伍。
3、主動工作要到位。一是進(jìn)一步遏制發(fā)文過濫現(xiàn)象。從縣委辦、縣政府辦做起，每年初對縣級各部門全年發(fā)文數(shù)量進(jìn)行規(guī)定，可根據(jù)上年發(fā)文總數(shù)的90%來確定上限，以后按此比例逐年遞減，對縣制發(fā)的文件不要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)每件都寫出對應(yīng)的實施方案、總結(jié)努力避免“以文件落實文件”對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門上報的各類材料能不用公文形式的盡量不用公文進(jìn)一步規(guī)范使用黨政網(wǎng)“公文交換箱”縣信息辦應(yīng)該定期清查對發(fā)文單位不分主送單位一律全縣普發(fā)的、按規(guī)定不該進(jìn)入公文交換箱的由縣委辦、縣政府辦督查室進(jìn)行通報批評。二是進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文程序。嚴(yán)格按照文件起草、辦公室文字初核、分管領(lǐng)導(dǎo)會簽、主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、辦公室和起草部門共同校核、印制正式文件的程序發(fā)文。實行涉秘文件專人管理制由專人收發(fā)密級文件并按照密件登記、送領(lǐng)導(dǎo)審閱、閱后立即收回、另行交辦、專柜存檔、年終交回發(fā)文部門的程序嚴(yán)格涉秘文件的辦理。三是加強(qiáng)無紙化辦公管理。除涉密或有特殊規(guī)定的公文、資料外其他公文、資料都應(yīng)該通過黨政網(wǎng)“公文交換箱”或“個人資料交換箱”進(jìn)行傳送盡量減少紙質(zhì)材料打印逐步實現(xiàn)無紙化辦公。四是建立超前快捷的信息調(diào)研機(jī)制。開展全員辦信息調(diào)研，將信息調(diào)研工作納入辦公室崗位目標(biāo)責(zé)任制中，任務(wù)量化到人?？蓪嵭修k公室工作人員聯(lián)系行業(yè)及股室工作的信息調(diào)研工作機(jī)制，分口負(fù)責(zé)信息調(diào)研工作。各單位可以自辦信息調(diào)研刊物，出版間隔時間由各單位自定，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況及決策提供依據(jù)。實施信息調(diào)研采編獎勵，各單位可根據(jù)自身情況對信息調(diào)研文章的編寫及被上級部門采用給予獎勵，以提高其工作積極性及信息調(diào)研文章質(zhì)量。五是建立高效有力的督查督辦機(jī)制。加大公文督辦力度建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在公文處理簽上設(shè)立“是否納入督查督辦”欄，對領(lǐng)導(dǎo)確定需要進(jìn)行督查督辦的事項或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督辦事項，由辦公室安排專人進(jìn)行跟蹤督辦，并將結(jié)果及時反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員上下班督查，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)加強(qiáng)對縣級部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)人員上班情況的督查，對未按照上下班制度嚴(yán)格上下班的進(jìn)行通報，并將通報情況報送主要單位領(lǐng)導(dǎo)和派駐機(jī)構(gòu)的主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、指導(dǎo)管理要到位。一是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。每年由縣委辦、縣政府辦組織開展1-2 次全縣辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)特別要加強(qiáng)對辦公室新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)前急需進(jìn)行的是公文處理和公務(wù)禮儀知識培訓(xùn)。建立跟班學(xué)習(xí)制度各單位選送辦公室工作人員到兩辦相應(yīng)股室跟班學(xué)習(xí)有針對性地提高業(yè)務(wù)能力縣委辦、縣政府辦也應(yīng)積極推薦工作人員到市級或更高一級黨委、政府辦公室跟班學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)上級的先進(jìn)經(jīng)驗和工作方法。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。建立全縣辦公室系統(tǒng)年會制度和業(yè)務(wù)交流制度每年由縣委辦、縣政府辦召集全縣各級各部門辦公室主任召開一次年會總結(jié)工作交流經(jīng)驗。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分片區(qū)、縣級各部門分系統(tǒng)每季度召開一次辦公室業(yè)務(wù)交流會同時還可根據(jù)工作需要適時開展其他形式的業(yè)務(wù)交流會。三是落實表彰激勵。探索對全縣辦公室系統(tǒng)進(jìn)行考核評定逐步建立完善相關(guān)制度以縣委辦、縣政府辦的名義每年對先進(jìn)辦公室和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰，以提高工作積極性。
2提高辦公室工作水平的總結(jié)報告
根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實踐活動的部署要求，進(jìn)入學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)以來，辦公室黨員、干部圍繞在新形勢下做好辦公室工作為主題開展了調(diào)研。下面就如何發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)水平等方面談一點粗淺認(rèn)識。
一、基本情況
縣水保局辦公室現(xiàn)有工作人員9人，其中黨員2人，男性6人，女性3人。當(dāng)前現(xiàn)狀是辦公室自身建設(shè)與形勢發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識結(jié)構(gòu)有待充實、調(diào)整、提高。二是工作熱情不夠高，缺乏主動性，工作效率有待提高。三是工作滿足于一般現(xiàn)狀，缺乏開拓創(chuàng)新精神，服務(wù)能力和工作水平有待提高。
二、辦公室工作的作用
一是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用；二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，辦事、辦文的助手作用；三是草擬文件、采集信息、調(diào)查調(diào)研、提建議、提預(yù)案的參謀作用；四是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)幫助解決問題的協(xié)調(diào)作用；五是通過外來人員辦事，從辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量諸方面直接反映單位風(fēng)貌的窗口作用；六是辦公室人員將聽到看到的情況反映給領(lǐng)導(dǎo)的耳目作用。
三、提高整體素質(zhì)，服務(wù)水保發(fā)展
為努力實現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動有關(guān)作用進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立的目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作狀況，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要強(qiáng)化團(tuán)隊精神，創(chuàng)一流業(yè)績，促進(jìn)水保各項事業(yè)振興發(fā)展。辦公室人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。做好辦公室工作應(yīng)在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象上下功夫，在統(tǒng)籌兼顧上做文章，在創(chuàng)新服務(wù)，提升效率上求實效，以新亮點、新變化影響和感染其他股室工作，帶頭和促進(jìn)局機(jī)關(guān)整體工作質(zhì)量和水平的提高。
（一）抓好學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業(yè)余時間，盡可能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富素材、拓寬知識面，應(yīng)對當(dāng)今社會知識更新快和辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，服務(wù)能力越來越高的要求。辦公室人員如果不注重學(xué)習(xí)，不注重積累，就很難寫好材料，也很難想出好的思路，服務(wù)技能也難以提高。為此，只有勤奮學(xué)習(xí)，既學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策、學(xué)法規(guī)、又要學(xué)業(yè)務(wù)知識，才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務(wù)水平。堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用、用有所成，做到既聯(lián)系思想實際來學(xué)習(xí)，又聯(lián)系工作實際來學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，全面提升辦公室人員的自身素質(zhì)。
（二）抓好事務(wù)，提高工作效率。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎而復(fù)雜，要牢固樹立辦公室工作無小事的意識，站在全局的高度統(tǒng)籌兼顧各項事務(wù)，做到事事為領(lǐng)導(dǎo)著想，處處為職工群眾服務(wù)。一要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。把當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手放在突出位置，在力求高效，不斷創(chuàng)新上想辦法，出主意，不斷提高辦公室的參政水平。二要為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，搞好服務(wù)。要加強(qiáng)協(xié)作，在職能范圍內(nèi)抓大事。三要善于綜合多方意見，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志之間，股室之間架起一座溝通協(xié)作的橋梁，形成齊抓共管，同舟共濟(jì)的工作局面。四要抓好文件處理，提高辦文質(zhì)量。收文要認(rèn)真、處理要及時；發(fā)文要準(zhǔn)確規(guī)范，力求文字精練簡短。五要抓好日常事務(wù)，提高辦事效率。保持細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，正確把握各項事務(wù)的輕重緩急并作出合理安排，推動機(jī)關(guān)高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）抓好管理，提高辦事效率。
辦公室要根據(jù)實際情況，采取有效措施，建立健全工作制度，完善工作機(jī)制。一是要規(guī)范公務(wù)用車管理。規(guī)范公務(wù)用車行為，確保行車安全，降低車輛使用費(fèi)用，提高辦事效率，嚴(yán)格派車制度，禁止使用公車辦私事，未按規(guī)定為個人或他人私自出車和開車辦私事的，駕駛員承擔(dān)一切費(fèi)用。二是嚴(yán)格公務(wù)接待管理。執(zhí)行“八項規(guī)定”，按照勤儉節(jié)約、熱情周到、對口接待、定點接待的原則，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度管理。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格考勤制度，按時上下班、不遲到、早退。加強(qiáng)在工作時間機(jī)關(guān)干部職工的督促檢查，對擅離職守，無故缺崗、玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電視、電影、網(wǎng)上購物、閑扯聊天、外出辦私事等行為要及時勸告和糾正。四是嚴(yán)格印章管理。各類印章指定專人負(fù)責(zé)，妥善保管，隨用隨取，管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人，確保印章使用準(zhǔn)確無誤和印章保管安全。五是嚴(yán)格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統(tǒng)一辦理，做到申請、購買、驗收、付款相分離，零星商品采購隨行就市，大宗商品實行政府采購。健全各股室辦公設(shè)備登記和完善辦公用品收發(fā)制度。厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)和電話私用現(xiàn)象，辦公室要大膽管理、嚴(yán)格管理、管理到位，切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場所的安全管理。下班后應(yīng)關(guān)好門窗、水閥及各類電源開關(guān)，注意防火防盜，確保單位安全。七是加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理。保持辦公場所干凈、整潔和公、私車輛的整齊停放，塑造水保良好形象。
（四）抓好勤政，提高服務(wù)能力。
作為辦公室人員，必須以高度的責(zé)任感認(rèn)真履行好工作職責(zé)，必須強(qiáng)化服務(wù)意識，提倡奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真做好辦文、辦會、辦事等日常工作，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，熱情服務(wù)的作用，做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自己奉獻(xiàn)；有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤，就是多動腦，多思考，特別是注意研究和思考一些事關(guān)水保的重大問題和重點工作，找到一些有規(guī)律性的東西，經(jīng)常提出一些建設(shè)性的意見；做到口勤，就是要對部門及外來辦事人員和來訪群眾熱情接待，不厭其煩，向領(lǐng)導(dǎo)多請示、多匯報，爭取支持，與同志多交流、多談心、多溝通，密切協(xié)作；做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會辦事，又要多寫、多記、多練，不斷提高文字組織表達(dá)能力；做到腿勤。就是要求辦公室人員對負(fù)責(zé)的每一項工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做實做細(xì)，多跑腿，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保工作落實。三是處理好與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，加強(qiáng)與股（室）、隊、站的聯(lián)系。辦公室工作既不能替代業(yè)務(wù)工作、又不越位，還要善于補(bǔ)位，需要催辦的事要及時，需要督促的事要過問，需要協(xié)調(diào)的事要盡力?？傊?，辦公室人員要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮特長，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，保證政令暢通，樹立辦公室人員自身形象，不斷提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)、和諧社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3提高辦公室工作水平的總結(jié)報告
今年，辦公室緊緊圍繞全局“兩大目標(biāo)、三大任務(wù)”，按照局領(lǐng)導(dǎo)“主動、周到、細(xì)致、謹(jǐn)慎”要求，主動對接黨組新思路、新要求，以“爭第一、創(chuàng)一流”的精神，不斷優(yōu)化機(jī)制模式，積極創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)了辦公室工作再上新臺階。
一、抓班子，帶隊伍，提升了干部隊伍的凝聚力。
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，打造“學(xué)習(xí)型”班子。堅持以中心組理論學(xué)習(xí)為載體，提升班子政治理論素養(yǎng)。今年以來，認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度，開展了10次理論中心組學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了中央“八項規(guī)定”、習(xí)總書記系列講話、十八屆三中全會等重要文件會議精神，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子政策理論的指導(dǎo)，并結(jié)合辦公室工作實際消化吸收，提升班子的理論水平和對接黨組新思路、貫徹新要求的執(zhí)行力。
二是強(qiáng)化民主集中制，打造“和諧型”班子。對于干部提拔任用、重要事項的決定等堅持集體研究，按規(guī)定嚴(yán)格程序，班子成員均能從發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，在工作中互相信任、互相理解、互相支持、相互補(bǔ)臺。
三是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，打造“服務(wù)型”班子。堅持重心下移，先后組織公文格式培訓(xùn)、保密資格、信息寫作培訓(xùn)等，參加人數(shù)總計約380人次，還多次受邀前往各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，答疑解惑。
四是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，打造“創(chuàng)一流”的團(tuán)隊。堅持“以能力立足、以業(yè)績服人”的工作信念，主動為科級及以下干部的能力提升指路子、壓擔(dān)子，逐步培養(yǎng)獨擋一面的工作能力。
二、抓管理，優(yōu)服務(wù)，提升了“建設(shè)一流口岸”的推動力
（一）作中樞，當(dāng)參謀，推動工作高效運(yùn)行。一是融入中心工作發(fā)揮引導(dǎo)作用。主動承擔(dān)服務(wù)企業(yè)“大調(diào)研、大接訪、大協(xié)調(diào)、大改進(jìn)”活動的協(xié)調(diào)、匯總、紀(jì)要、報告等工作，主動融入群眾路線教育實踐活動，協(xié)助完成有關(guān)材料的撰寫、報送工作，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)安排走訪企業(yè)40家次。主動參與“粵港澳深珠”五地會議、各級領(lǐng)導(dǎo)來局調(diào)研等重大政務(wù)活動，主動配合做好領(lǐng)導(dǎo)周例會、業(yè)務(wù)工作會的協(xié)調(diào)、記錄等工作。二是以文輔政發(fā)揮外腦作用。緊密結(jié)合社情、商情的發(fā)展形勢以及質(zhì)檢總局、地方黨委政府的關(guān)注重點，及時策劃和報送了30余篇報告以及質(zhì)檢信息、市委信息260條，獲得各級領(lǐng)導(dǎo)批示46條次。繼續(xù)發(fā)揮《領(lǐng)導(dǎo)參閱》服務(wù)中心業(yè)務(wù)的作用，推動10余項問題解決或業(yè)務(wù)模式改革。
（二）定制度、建機(jī)制，打造精品服務(wù)品牌。一是抓工作規(guī)范上新臺階。牽頭制修訂了深圳局工作規(guī)則、議事制度等10余項工作制度或管理辦法；及時組織了行政管理制度宣介會和近年來最廣泛的規(guī)章制度檢查活動，督促、保障各項制度落實處、出實效。二是抓貫徹落實加新力度。帶頭落實中央“八項規(guī)定”，“文山會海”的現(xiàn)象有所改觀。創(chuàng)新督查方式抓落實，建立重要事項政務(wù)督查督辦制度，督辦事項152件。三是抓工作流程鑄新模式。修訂檔案管理辦法和相關(guān)制度，建立檔案人員管理備案制，并開展了年度檔案檢查工作。同時，做好oa系統(tǒng)升級改造工作，完善了外事出訪公示制度。
（三）重宣傳、樹形象，促進(jìn)一流口岸建設(shè)。一是深度挖潛，信息得分排名在質(zhì)檢系統(tǒng)與駐深單位中獲“雙第一”。二是注重策劃，服務(wù)中心擴(kuò)大影響成效好。主動圍繞“國境衛(wèi)生檢疫誕生140周年”、“3·15消費(fèi)日”專題等重大活動展開大面積的宣傳報道，并通過召開新聞發(fā)布會，借助深圳廣電集團(tuán)新聞頻率“民心橋”節(jié)目，向企業(yè)及市民發(fā)布我局最新推出的服務(wù)進(jìn)出口企業(yè)、促進(jìn)貿(mào)易便利化21條舉措，反響較好。三是正面引導(dǎo)，應(yīng)對突發(fā)事件反應(yīng)快。面對法國干邑因塑化劑超標(biāo)滯留深圳口岸、人感染h7n9禽流感疫情應(yīng)對、泰國大米農(nóng)殘超標(biāo)等幾次突發(fā)新聞事件，均能妥當(dāng)說明澄清，平息了媒體炒作，避免了事態(tài)擴(kuò)展。今年，我局先后應(yīng)邀在質(zhì)檢系統(tǒng)網(wǎng)站今年度工作會議、質(zhì)檢系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓(xùn)班上作專題交流或典型發(fā)言。
（四）保安全、當(dāng)杠桿，保障全局目標(biāo)實現(xiàn)。一是嚴(yán)格落實保密新要求，成立保密普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及保密普查辦公室，大力強(qiáng)化對急件、重要文件的跟蹤協(xié)調(diào)，嚴(yán)格做好文件及涉密載體的監(jiān)督管理，嚴(yán)格施行保密員持證上崗制度及資格把關(guān)，確保全年機(jī)要、文件工作安全無事故，再次榮獲__市機(jī)要系統(tǒng)工作先進(jìn)單位。二是豐富安全保衛(wèi)新手段。從實處理信訪投訴工作，從穩(wěn)開展特殊時期值班工作，保持“差錯率為零、延誤率為零”。從全開展安全生產(chǎn)檢查工作，從嚴(yán)執(zhí)行外出報告制度。三是確保行政運(yùn)行準(zhǔn)確安全。對辦文各環(huán)節(jié)梳理優(yōu)化，利用季度通報與定期抽查溝通完善，嚴(yán)格把關(guān)審核，實現(xiàn)了文件質(zhì)量事故為零的目標(biāo)，有力推動了業(yè)務(wù)工作的溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)。
三、抓廉政，守底線，提升了廉潔從政的自制力
一是深入開展群眾路線教育實踐活動。廣泛征求群眾意見，多次反復(fù)修改對照檢查材料，全面排查、審視在服務(wù)效能、廉政勤政等方面存在的問題；班子成員敢于亮丑，徹底排毒，并制定了明確的整改計劃，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子的親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律的自覺性。嚴(yán)格遵守法律和規(guī)章制度，自覺做到廉潔從政。班子成員帶頭簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保了全年無任何廉政問題。
【第7篇 行政內(nèi)管水平提升工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間年即將過去，時光飛逝。新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千…雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點”也算是對自己的一種鞭策。新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
年終工作總結(jié)：
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1．本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2．搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4．搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5．充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1．搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。謝謝大家
【第8篇 2023年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)水平考試化學(xué)卷簡答題評卷總結(jié)范文
簡答題 （2小題，19題6分、20題4分，共10分）
一、題目
19、實驗室配制溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為10%的nacl溶液，經(jīng)檢驗所得溶液的溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)偏小。請從實驗操作上分析造成誤差可能的兩點原因。
20、東晉煉丹家葛洪在《抱樸子 內(nèi)篇》中描述了許多物質(zhì)的性質(zhì)及其變化。如“以曾青涂鐵，鐵赤色如銅”，“曾青”是指可溶性銅鹽，請寫出該反應(yīng)的化學(xué)方程式，并指出反應(yīng)類型。
二、分析
19題、是初中的基礎(chǔ)實驗，命題的目的是重在考察學(xué)生分析問題進(jìn)行實驗操作的基本技能和語言表達(dá)能力。該題屬于開放性的題目。學(xué)生可以從不同角度來進(jìn)行分析和操作?？偟膩碚f，學(xué)生的回答出現(xiàn)下列三種情況之一的可能性較大。。
（1）利用固體食鹽加水溶解來配制。符合實際，方案可行。
（2）利用濃的nacl溶液加水稀釋來配制。符合實際，方案可行
（3）利用氫氧化鈉溶液與鹽酸溶液反應(yīng)來制取。不符合題意，方案不可行。
20題、通過事例考察初中化學(xué)最基本的反應(yīng)和基本反應(yīng)類型的掌握情況，考察學(xué)生化學(xué)方程式的書寫。該題的問題明確、答案也有嚴(yán)格的表述。學(xué)生容易作答。
三、得分情況
四、學(xué)生在答題中良好的表現(xiàn)有
1、思維活躍。他們能選取不同的方案來完成溶液的配制。
如有的選用稱取固體食鹽加水溶解來配制的方法，有的選用量取濃度大于10%的nacl溶液加水稀釋來進(jìn)行配制的方法，這些思路很好，說明學(xué)生思維敏捷，實際應(yīng)用能力很強(qiáng)，可以活學(xué)活用。
2、實際操作能力強(qiáng)
有些學(xué)生他們能從不同角度對由操作造成的誤差進(jìn)行分析。如稱取固體食鹽加水配制。懂的從溶質(zhì)和溶劑兩個方面的操作進(jìn)行分析。如用濃度大于10%的nacl溶液加水稀釋來配制，懂的從量取濃溶液和量取水兩個方面的操作進(jìn)行分析。體現(xiàn)出求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度。
五、存在的問題
1、審題不清
有些學(xué)生沒有認(rèn)真閱讀，不能抓住題中關(guān)鍵詞語進(jìn)行分析和理解。如19題“請從實驗操作上進(jìn)行分析”的關(guān)鍵詞語。題目中強(qiáng)調(diào)操作過程和結(jié)論。而學(xué)生有的在、只分析操作過程沒有談及結(jié)論。有的學(xué)生只講結(jié)論沒有操作過程等還有許多的做答情況。
2、實驗操作不規(guī)范
學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的化學(xué)實驗習(xí)慣。如出現(xiàn)固體藥品用手抓，液體藥品用手摸，砝碼用手拈等一些錯誤操作。
3、邏輯思維混亂，語言不規(guī)范
如量水的質(zhì)量，溶液飛走了，他以為是發(fā)生了水龍卷啦、還有的表述成溶質(zhì)水，溶劑食鹽、如固體的溶解講成“固體化了”等等。學(xué)生用生活語言表述化學(xué)現(xiàn)象和問題也比較嚴(yán)重。
4、錯字、別字現(xiàn)象嚴(yán)重
許多學(xué)生在描述時錯字、別字現(xiàn)象很嚴(yán)重。如燒杯寫成“燒懷、”置換反應(yīng)寫成置還反應(yīng)、等等
六、建議
1、落實實驗基本操作，嚴(yán)格實驗操作規(guī)程
教師在思想上高度重視實驗教學(xué)，想方設(shè)法認(rèn)真落實在行動上，充分挖掘和利用現(xiàn)有資源引領(lǐng)學(xué)生開展好學(xué)生實驗。(1)嚴(yán)格實驗操作規(guī)程。（2）努力培養(yǎng)學(xué)生良好的實驗意識和實驗習(xí)慣。（3）訓(xùn)練學(xué)生熟練做好初三化學(xué)的八個基礎(chǔ)實驗。
2、培養(yǎng)學(xué)生的良好思維習(xí)慣
初中化學(xué)教學(xué)中，教師應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法引導(dǎo)，化學(xué)學(xué)習(xí)是需要方法的?；瘜W(xué)教學(xué)不僅學(xué)習(xí)知識，更重要的培養(yǎng)學(xué)生的能力，這一點我們責(zé)無旁貸。培養(yǎng)學(xué)生遵循原則對問題進(jìn)行觀察、分析、判斷、選擇可行的方法。
3、語言表述科學(xué)、準(zhǔn)確
學(xué)生在表述中老師要強(qiáng)化用化學(xué)專業(yè)用語進(jìn)行描述。訓(xùn)練學(xué)生的表述盡量規(guī)范科學(xué)。
4、糾正錯別字
老師在平時的教學(xué)中認(rèn)真注意及時糾正學(xué)生書寫的錯別字，這種現(xiàn)象很普遍如不及時糾正對學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)造成嚴(yán)重的影響。
以上是本人對簡答題閱卷工作的簡短小結(jié)，不足之處敬請批評指正。
【第9篇 交通服務(wù)水平專項整治工作總結(jié)報告
交通服務(wù)水平專項整治工作總結(jié)報告
根據(jù)市局安排，我局從20__年12月16日開始，到20__年3月16日，為期三個月開展了規(guī)范公路執(zhí)法行為，提升交通服務(wù)水平專項整治工作。通過開展自查自糾、明查暗訪，執(zhí)法人員能夠按照執(zhí)法規(guī)范依法行政，執(zhí)法程序合法規(guī)范，服務(wù)態(tài)度文明有禮，總體情況良好，但也存在執(zhí)法管理制度不完善，執(zhí)法人員管理松散，執(zhí)法教育不到位等問題?，F(xiàn)將專項整治活動的開展及整改情況總結(jié)如下：
一、活動開展情況及成效
1、組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到位
根據(jù)省市有關(guān)文件精神要求，我局立即行動，召開全局專題會議，安排布署專項整治活動。成立以局長一把手為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各職能股所負(fù)責(zé)人為成員的專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局法制股，并制定下發(fā)專項整治方案，明確職責(zé)和任務(wù)，在全局全面開展專項整治活動。
2、強(qiáng)化教育，意識到位
組織執(zhí)法人員開展執(zhí)法教育學(xué)習(xí)，在職業(yè)道德、法律法規(guī)、作風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行再教育。用真實的案例典型警示執(zhí)法人員遵章守法，用交通法律法規(guī)教育執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法，剖析當(dāng)前政治形勢告誡執(zhí)法人員依法行政。通過集中教育學(xué)習(xí)，使行政執(zhí)法人員清醒地認(rèn)識到依法行政的重要性，并對交通運(yùn)輸行政執(zhí)法權(quán)限、范圍、程序、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)一步明確。
3、把握重點，督查到位
以局紀(jì)檢組、法制股為牽頭單位，成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查小組，嚴(yán)格按照交通運(yùn)輸部等九部門（《關(guān)于印發(fā)全國車輛超限超載長效治理實施意見的通知》（交公路發(fā)2__596號）、交通運(yùn)輸部等五部局《關(guān)于印發(fā)全國20__年治理公路“三亂”工作要點的通知》（交公路發(fā)215177號）以及《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》、《公路超限檢測站管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，確立了重點檢查內(nèi)容15項，采取定期或不定期地深入到執(zhí)法一線，對行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為、執(zhí)法程序、執(zhí)法風(fēng)紀(jì)、執(zhí)法案卷等進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查中，各職能執(zhí)法股所都能夠按照執(zhí)法規(guī)范依法行政，執(zhí)法行為文明有禮，執(zhí)法風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明，無公路“三亂”行為。
4、完善制度，規(guī)范到位
為了進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，我局對各項執(zhí)法監(jiān)督制度進(jìn)行修訂完善，建立完善獎懲激勵機(jī)制，推行執(zhí)法質(zhì)量考核機(jī)制，對規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法的執(zhí)法人員給予獎勵，對有行政執(zhí)法過錯責(zé)任的，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的處罰，以確保行政執(zhí)法工作清正廉明、文明規(guī)范。
二、存在的問題
1、行政執(zhí)法人員法律素質(zhì)不高。執(zhí)法人員對交通運(yùn)輸法律法規(guī)存在概念不清、權(quán)限不明的'問題，在執(zhí)法實踐中不能靈活運(yùn)用法律法規(guī)，對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不經(jīng)常，只停留在集中組織培訓(xùn)上，沒有真正把法律法規(guī)的學(xué)習(xí)當(dāng)成自己工作的一部分。
2、行政執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制不完善。在對行政執(zhí)法人員監(jiān)管上還有不足，存在監(jiān)管松散、檢查不到位的問題，沒有形成有效的獎懲激勵機(jī)制，執(zhí)法人員有消極抵觸情緒。
3、行政執(zhí)法權(quán)限、職責(zé)分工不清晰。在交通運(yùn)輸行政執(zhí)法權(quán)限上存在執(zhí)法主體不明確，職責(zé)分工不明的問題。比如，縣治超辦和局治超辦就存在執(zhí)法主體不明確的問題；城市客運(yùn)的執(zhí)法監(jiān)管沒有同運(yùn)政管理分開，執(zhí)法人員存在持運(yùn)政執(zhí)法證管理城市客運(yùn)的問題。
三、計劃和措施
針對查擺出的問題，我局將采取措施，加強(qiáng)整改，進(jìn)一步提高交通運(yùn)輸執(zhí)法水平。
1、加強(qiáng)執(zhí)法人員的法律教育，全面提升執(zhí)法人員的法律素質(zhì)。繼續(xù)開展法律培訓(xùn)教育活動，完善法制學(xué)習(xí)考試機(jī)制，推行無紙化網(wǎng)絡(luò)普法教育，總結(jié)執(zhí)法實踐中的經(jīng)驗教訓(xùn)，真正使行政執(zhí)法人員熟練掌握法律法規(guī)，促進(jìn)執(zhí)法工作的規(guī)范運(yùn)行。
2、建立完善保障執(zhí)法水平不斷提高的各項配套制度。在工作中建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法評議考核制度、行政執(zhí)法案卷評查制度、行政執(zhí)法人員監(jiān)督管理制度等一系列能夠保障交通運(yùn)輸執(zhí)法水平不斷提高的制度。
3、明確行政執(zhí)法權(quán)限、職責(zé)，細(xì)化執(zhí)法工作責(zé)任制。全面貫徹執(zhí)行路政、治超一體化管理改革，明確管理體制、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)渠道、人員編制及錄用辦法。加強(qiáng)對交通運(yùn)輸執(zhí)法證件管理制度的執(zhí)行力度，全面核查、清理執(zhí)法人員持證情況及執(zhí)法車輛示警燈的使用管理，使交通運(yùn)輸執(zhí)法工作規(guī)范化、制度化。
【第10篇 小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估工作總結(jié)范文
一、主要工作及成績
（一）辦學(xué)方向明確，管理漸趨規(guī)范
近三年，各校全面貫徹落實國家教育方針，堅持以人為本,面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，辦學(xué)理念清晰。如城東實驗學(xué)校以“崇實圖新、立德樹人”為校訓(xùn)，營造了“德厚學(xué)博、業(yè)精績顯”的教風(fēng)和“好學(xué)善問，能知會行”的學(xué)風(fēng)，著力打造“管理規(guī)范、質(zhì)量一流、特色鮮明、人民滿意”的學(xué)校；籍山鎮(zhèn)大港完小以“厚德載物、全面發(fā)展”為校訓(xùn)，以“章程”“發(fā)展規(guī)劃”為引領(lǐng)，以“制度體系”為綱領(lǐng)，努力踐行辦學(xué)思想，分別實施和規(guī)范學(xué)校發(fā)展；何灣鎮(zhèn)綠嶺完小以“勤奮誠實、和諧禮貌、尊師愛生”為校風(fēng)，以“勤教嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)從實、樂教創(chuàng)新”為教風(fēng)，以“勤學(xué)好問、刻苦頑強(qiáng)”為學(xué)風(fēng)，努力構(gòu)建學(xué)校、教師、學(xué)生三者和諧發(fā)展的校園新風(fēng)尚；籍山鎮(zhèn)先進(jìn)完小“以管理創(chuàng)新立校，以環(huán)境創(chuàng)優(yōu)治校，以特色教育興?！睘檗k學(xué)理念，抓管理，促發(fā)展，不斷提升辦學(xué)品位；三里鎮(zhèn)峨嶺完小一直秉承“質(zhì)量立校、科研強(qiáng)校、特色樹?！钡霓k學(xué)理念，致力打造充滿情趣、充滿魅力、充滿詩意、充滿活力的特色學(xué)校。
通過幾年來的實踐摸索，各校在管理上，一是堅持制度管理：基本做到了各項規(guī)章制度有據(jù)可查，各類檔案齊全規(guī)范，各項工作有章可循。紫溪完小校務(wù)班子以校長為核心，凝心聚力，積極推進(jìn)依法治校，建章立制，并在實施中不斷完善，促進(jìn)了學(xué)校各項工作，成績顯著；二是堅持民主管理：各?；窘⒘藢W(xué)校工作決策、實施和監(jiān)控機(jī)制，有重大問題集體決策，重要事宜有教師參與。如城東實驗學(xué)校的教代會工作已成常態(tài)化和制度化。大工、呈祥、桂鎮(zhèn)完小等學(xué)校將每次“三欄”公示的內(nèi)容拍成圖片，然后將圖片匯總作為檔案保存；三是堅持科學(xué)管理：以科學(xué)的管理模式促進(jìn)教育資源有效利用，構(gòu)建和諧校園，使學(xué)校教育可持續(xù)發(fā)展。如籍山鎮(zhèn)大港完小無論是學(xué)校的《章程》《發(fā)展規(guī)劃》，還是《制度體系》，都對學(xué)校的辦學(xué)性質(zhì)、方向、理念及文化思想作了整體定性，形成了一整套學(xué)校管理的制度化、規(guī)范化機(jī)制；四是堅持依法管理。各校認(rèn)真貫徹教育方針，規(guī)范辦學(xué)行為，依法治校、依法執(zhí)教的意識進(jìn)一步增強(qiáng)；五是強(qiáng)化學(xué)校安全管理。各校都能把安全工作放在重中之重的位置，制度全，工作實。如黃塘完小學(xué)生接送車管理常態(tài)規(guī)范，監(jiān)管有力；綠嶺、幸福完小校舍檢查與排查的記錄細(xì)致具體；峨嶺、新勝、葛林完小還在每次檢查排查之后附有專門的整改報告和排查小結(jié)，使安全檢查排查有始有終，落到實處；城東實驗學(xué)校由于臨近公園，專門增加了午間“公園檢查”；大港完小結(jié)合學(xué)校實際，制定了嚴(yán)密的學(xué)生放學(xué)路隊管理方案，不僅保障了學(xué)生的放學(xué)安全，進(jìn)行了紀(jì)律教育，更使學(xué)校放學(xué)成為一道靚麗的風(fēng)景線。
（二）辦學(xué)條件改善，經(jīng)費(fèi)使用合理
近年來，在縣委縣政府的高度重視下，在教育局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌安排下，通過義務(wù)教育均衡發(fā)展工作的不斷推進(jìn)，全縣小學(xué)辦學(xué)條件有了很大的改觀。如城東實驗學(xué)校建有300米的環(huán)形塑膠運(yùn)動場和1680平方米的風(fēng)雨操場，還建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的電子授課錄播教室；華林完小新建了200米塑膠環(huán)形跑道；三里鎮(zhèn)峨嶺完小____年配備了具有省級標(biāo)準(zhǔn)的示范檔案室和圖書室；何灣鎮(zhèn)綠嶺完小近幾年更是步入了我縣教育發(fā)展的快車道，____年新建了1542平方米的幼兒園大樓，擁有了標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校食堂，學(xué)校的教輔用房和學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施全部到位；籍山鎮(zhèn)先進(jìn)完小，近幾年投入300多萬元對學(xué)校進(jìn)行了改造，目前該校的辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)、育人環(huán)境優(yōu)美。另外，學(xué)校都建有標(biāo)準(zhǔn)的塑膠運(yùn)動場，有一定的體育設(shè)施設(shè)備。大部分學(xué)校教學(xué)儀器，音體美器材，電教設(shè)備達(dá)省規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),儀器、設(shè)備、器材正常使用,且使用記錄比較詳實。各校均實現(xiàn)了“班班通”。
在教育經(jīng)費(fèi)使用上，各校公用經(jīng)費(fèi)做到年初有預(yù)算，年終有決算,能充分利用有限資金進(jìn)行維修,購置教學(xué)設(shè)備、器材及圖書,美化環(huán)境,改善辦學(xué)條件,公用經(jīng)費(fèi)使用比較規(guī)范，非教育教學(xué)性支出逐年遞減。學(xué)校財務(wù)管理民主：所有學(xué)校均成立了民主理財小組,年終對學(xué)校帳目進(jìn)行審核,公用經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行公示。城東實驗學(xué)校制定了大宗物品購置的規(guī)定,在資料中附有大宗物品購置會議記錄,真正把民主理財落到實處。大部分學(xué)校對家庭經(jīng)濟(jì)困準(zhǔn)學(xué)生減免、補(bǔ)助、資助評定制定了規(guī)章,評定后能及時公示,圖片和文字資料完整，如馬仁、希望、華林、大浦試驗區(qū)小學(xué)做得較規(guī)范。在校內(nèi)考核分配制度方面，充分體現(xiàn)了學(xué)校人性化管理思想理念。
（三）校園文化濃郁，教育成果豐碩
近年來，各學(xué)校強(qiáng)化先進(jìn)辦學(xué)理念，豐富活動載體，追求文明、和諧、充滿生機(jī)和活力的教育環(huán)境，堅持文化立校，不斷加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，為學(xué)校全面、健康、可持續(xù)發(fā)展找準(zhǔn)了新路徑。一是充分發(fā)揮學(xué)校物質(zhì)文化的影響力，重視校園環(huán)境凈化、綠化和美化工作。如城東實驗學(xué)校充分注意師生的參與，師生作品極大的美化了校園，該校的25分鐘大課間活動常年開展有序，內(nèi)容豐富，得到了很多來校參觀領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；大港完小則充分注意校園文化與自然環(huán)境的結(jié)合，通過班級門口、過道、消防栓等處貼切展現(xiàn)。該校一直堅持每年一度的“大港之星”評選活動，以“道德講堂”為陣地，不斷遴選校級優(yōu)秀學(xué)生的典型事例，樹立良好班風(fēng)、校風(fēng)，引領(lǐng)學(xué)生欣賞美、尊重美、愛護(hù)美。二是始終堅持學(xué)生人文素養(yǎng)的培育，積極開展書香校園建設(shè)，成效明顯。如大浦試驗小學(xué)創(chuàng)建生態(tài)校園，精心規(guī)劃，積極實施，已初見端倪；華林完小以“端正寫字，方正做人”為主旨，營造墨香校園，成效顯著。三是重視少先隊工作，注意校園文化建設(shè)。各校少先隊能充分發(fā)揮校園網(wǎng)站、紅領(lǐng)巾廣播站、?？⑿麄鳈淮暗汝嚨氐挠俗饔?。利用“我們的節(jié)日”，尤其每年的“六一”兒童節(jié)開展一系列豐富多彩的活動，發(fā)揮了少先隊組織的作用，素質(zhì)教育得到較好地實施。如幸福完小、長樂安完小非常注重養(yǎng)成教育，方案具體細(xì)化到學(xué)生的日常舉止，成效明顯；先進(jìn)完小、大港完小的《書香苑》、《杏壇》校報更是全縣小學(xué)創(chuàng)舉；馬仁完小、先進(jìn)完小充分依托鄉(xiāng)村少年宮作為實施素質(zhì)教育的平臺，制定了詳實的制度和方案，電子琴、繪畫、舞蹈、書法、棋類、科技實踐以及各種興趣小組的活動豐富多彩，記錄詳實，成果豐碩；丫山、綠嶺、紅星、大港和城東實驗學(xué)校的少先隊工作各具特色；華林完小的書法教育、茶林完小的“千名教師進(jìn)萬戶”活動、大港、先進(jìn)完小的經(jīng)典頌讀活動、葛林完小的少先隊活動、戴家匯、長樂安完小的班隊活動等等。這些活動的開展，拓展了學(xué)校的素質(zhì)教育空間，為學(xué)生提供了鍛煉和展示自己的平臺，提升了學(xué)校品味，真可謂“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”。
（四）隊伍建設(shè)規(guī)范，德育亮點紛呈
一是干部隊伍真抓實干。諸多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子能圍繞學(xué)校大局謀發(fā)展、圖創(chuàng)新。切實做到以身作則，廉潔從政，勤政為民。學(xué)校干部分工明確，求真務(wù)實，明職責(zé)、講實干。城東實驗、大港、長樂安、丫山、先進(jìn)、馬仁、中聯(lián)、大浦、黃墓渡等完小的校長，重視自身的理念學(xué)習(xí)和提高，不僅有學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)筆記，還能積極撰寫教育教學(xué)論文，并在相關(guān)網(wǎng)站和刊物上登載。許多校長能夠深入教育教學(xué)第一線，如馬仁、大浦、希望等學(xué)校還建立了班子聯(lián)系班級和教研組制度，校長積極參加學(xué)校的教學(xué)研究活動，積極參加聽評課。二是教職工隊伍愛崗敬業(yè)。所檢查學(xué)校均重視師德師風(fēng)建設(shè)，組織健全，師德工作有考核。不少學(xué)校與教師簽訂了師德師風(fēng)和規(guī)范辦學(xué)行為的承諾書。所有學(xué)校都能重視對教師的培養(yǎng)培訓(xùn)，不少學(xué)校建立了教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和骨干教師、青年教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。各校在選派教師參加各級各類的培訓(xùn)時，能夠聯(lián)系學(xué)校教師及學(xué)科的需要，注重培訓(xùn)實效，如：峨嶺完小與上海市長江路小學(xué)、浙江溫州安陽實驗小學(xué)、江蘇沛縣實驗小學(xué)組建“長江之路”網(wǎng)上結(jié)對學(xué)校、與銅陵市太平中心學(xué)校網(wǎng)上結(jié)對，還與市獅子山、羅家閘小學(xué)“手拉手”，通過這些活動的開展，為教師在各方面的成長起到了積極的促進(jìn)作用。三年來，不少學(xué)校又涌現(xiàn)出一批省、市、縣級教壇新星、骨干教師和學(xué)科帶頭人。各校尤其注重對班主任的培訓(xùn)和管理，非常重視班主任的考核評價，如桂鎮(zhèn)完小強(qiáng)化班主任管理工作，學(xué)校為班主任發(fā)放《班主任聘任證書》，在班主任培養(yǎng)培訓(xùn)工作中，有明確的年度培訓(xùn)計劃。全縣各校均通過績效考核兌現(xiàn)了班主任津貼。
各校堅持以人為本、德育為先，均成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。從日常行為規(guī)范教育入手，以特色班級文化建設(shè)為主陣地，以重大節(jié)日、重要紀(jì)念日為契機(jī)，對內(nèi)拓展、對外延伸，深入推進(jìn)愛國主義教育、理想教育、法制紀(jì)律教育、感恩教育、誠信教育、榮辱觀教育、“禮儀伴我行”等主題教育活動。各學(xué)校深入挖掘、整理中華經(jīng)典文化，不同程度地開發(fā)設(shè)置了校本課、鑒賞閱讀課等。如大港完小一直堅持不懈地努力踐行“誦讀經(jīng)典，涵養(yǎng)本元”的辦學(xué)特色，在全縣小學(xué)經(jīng)典誦讀比賽中，連續(xù)三屆獲縣級一等獎，曾被評為縣“特色項目”優(yōu)秀學(xué)校，市“經(jīng)典誦讀”先進(jìn)學(xué)校；城東實驗學(xué)校實行班級德育管理“流動紅旗”制，將德育教育貫徹到學(xué)校的各項工作中，使德育工作走向制度化、精細(xì)化、規(guī)范化。城東實驗學(xué)校、大港完小的班級文化尤為突顯出特色：從班牌的制作、班級布置、班刊都能起到育人效果；幸福完小的學(xué)生文明禮儀教育滲透到每位學(xué)生，學(xué)生個個講禮貌，文明習(xí)慣隨處可見；中聯(lián)完小還開展了文明禮儀達(dá)標(biāo)活動。全縣小學(xué)整個德育工作的實施，既重視學(xué)習(xí)，更重視育人；既重視結(jié)果，更強(qiáng)調(diào)過程。形成了文化育人、活動育人、環(huán)境育人的良好氛圍，對促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長發(fā)揮了重要的導(dǎo)向和激勵作用。
另外，在重視留守兒童管理、注意心理健康教育方面，城東實驗學(xué)校有國家級心理咨詢師，定期開放為學(xué)生提供心理健康咨詢；先進(jìn)完小有較詳?shù)膫€案心理輔導(dǎo)記錄，其中為一位殘兒堅持送教上門，從心理健康和文化課方面進(jìn)行上門輔導(dǎo)，事跡感人；綠嶺完小、葛林完小榮獲市“示范留守兒童之家”稱號，有詳盡的花名冊和結(jié)對幫扶，成長記錄袋記錄了留守兒童的成長過程，活動豐富多彩。
（五）教研成效顯著，教育質(zhì)量遞增
各校堅持以提高教育質(zhì)量為中心，立足校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，全面提高教育水平。大多數(shù)學(xué)校教研形式多樣，切合實際，工作扎實。中聯(lián)、馬仁、華林、紫溪、四連、黃塘、大浦等學(xué)校在聽評課的基礎(chǔ)上，積極開展課堂教學(xué)評比、青年教師培養(yǎng)、信息技術(shù)整合等，豐富校本教研內(nèi)含。近幾年，大部分學(xué)校均能充分使用“班班通”等各類媒體進(jìn)行教育教學(xué)，發(fā)揮信息化教學(xué)手段的作用。各類教學(xué)論文在省、市、縣獲獎、交流，有力地提升了教師整體教科研水平，中青年骨干教師脫穎而出。部分學(xué)校還非常重視課題的研究，城東實驗學(xué)校的課題《農(nóng)村小學(xué)思想品德體驗式學(xué)習(xí)策略的研究》，峨嶺完小的課題《優(yōu)化大課間活動創(chuàng)建學(xué)校辦學(xué)特色的行動研究》，新勝完小的課題《開展自主學(xué)習(xí)，深化素質(zhì)教育》，先進(jìn)完小的課題《信息技術(shù)環(huán)境下的教師信息素養(yǎng)與技能研究》，現(xiàn)都已結(jié)題，特別是大浦試驗小學(xué)的省級課題《生態(tài)校園文化建設(shè)的研究》做得像模像樣，已經(jīng)編輯了《校本課程讀本》（低中高），征集了《課程案例》，取得了階段性成果，帶動了全校教育教學(xué)活動和教師素養(yǎng)的提升。
檢查發(fā)現(xiàn)，各校都能認(rèn)真開展藝體活動，形式多樣。體育課和陽光一小時活動得到了大部分學(xué)校的重視，學(xué)生近視率、傳染病發(fā)病率逐年下降。在打造學(xué)校辦學(xué)特色方面，正在取得新的進(jìn)展。如華林完小一直堅持書法教育，并已經(jīng)形成特色；蒲橋完小對學(xué)生進(jìn)行較系統(tǒng)的籃球訓(xùn)練，已初見成效；先進(jìn)完小響亮地提出了“培養(yǎng)合格加特長學(xué)生，辦人民滿意教育”的口號，并著力打造電子琴團(tuán)、葫蘆絲團(tuán)、合唱團(tuán)等辦學(xué)特色，為學(xué)生實現(xiàn)個性化發(fā)展搭建平臺、提供機(jī)遇；大港完小突出“遵循‘四項’準(zhǔn)則，打造‘四個’校園”辦學(xué)特色，高標(biāo)準(zhǔn)的校園文化建設(shè)，豐富多彩的德育教育活動，經(jīng)典誦讀和藝體評選活動，正在成為學(xué)校工作的一大亮點；城東實驗學(xué)校緊緊圍繞“管理規(guī)范、質(zhì)量?流、特色鮮明”的辦學(xué)目標(biāo)，開設(shè)了金話筒社團(tuán)、翰墨書法社團(tuán)、電子琴社團(tuán)、葫蘆絲社團(tuán)、國學(xué)社團(tuán)、日語社團(tuán)、百人腰鼓隊，并又在積極籌備陶藝社團(tuán)和學(xué)校陶藝館，各團(tuán)體開展的活動豐富多彩。另外，籍山一小、新勝完小、綠嶺完小和桂鎮(zhèn)完小著力打造課堂教學(xué)模式改革特色，也取得了令人滿意的成績。
各校在不斷提高智育質(zhì)量的同時，也注意培養(yǎng)與提高學(xué)生的創(chuàng)新與實踐能力。評估中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)校都擬訂了勞技教學(xué)計劃，手工制作實施辦法，計算機(jī)考核評價方案，并認(rèn)真組織實施。部分學(xué)校還有繪畫、剪紙、手抄報、賀卡制作等作品，學(xué)生的創(chuàng)新與實踐能力得到了一定地發(fā)揮。如大浦試驗區(qū)小學(xué)利用大浦試驗區(qū)組織學(xué)生參觀，結(jié)合創(chuàng)辦生態(tài)校園建設(shè)，開展科技活動。
二、存在問題
1.校舍場地狀況亟待改觀。全縣38所小學(xué)的生均占地面積達(dá)標(biāo)的有26所，達(dá)標(biāo)率為68.4%；生均校舍建筑面積均達(dá)到要求的有28所，達(dá)標(biāo)率73.7%；全縣多數(shù)學(xué)校無標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動場和簡易60米直道；不少學(xué)校的教輔用房奇缺（僅三里、何灣、家發(fā)、工山和籍山片的19所小學(xué)，就有9所）；有少數(shù)學(xué)校的食堂面積小，硬件設(shè)施差，布局不合理（如桂鎮(zhèn)、戴家匯、長樂安、先進(jìn)完小和城東實驗學(xué)校）；還有像華林、黃墓渡等完小一樣的部分學(xué)校大門附近擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營的現(xiàn)象嚴(yán)重。
2.民主管理意識亟待加強(qiáng).不少學(xué)校教代會制度有待進(jìn)一步落實和完善，科學(xué)決策的民主意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)校、家庭和社會三結(jié)合的機(jī)制有待進(jìn)一步提升，家校聯(lián)動促進(jìn)教育發(fā)展的形式有待進(jìn)一步豐富。
3.教師隊伍結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。許多學(xué)校缺乏音、體、美等專業(yè)課教師，為使所有課程開齊開足，一般都是由語、數(shù)、英等統(tǒng)考學(xué)科教師兼任，這些教師缺乏專業(yè)課知識，無法進(jìn)行有效的音、體、美等學(xué)科教學(xué)，嚴(yán)重制約了學(xué)校質(zhì)量的提升。尤其是五連完小，有教學(xué)班級12個（含教學(xué)點），但截止____年9月份就有6名教師退休，學(xué)校正常的教育教學(xué)工作實難維持。
4.教學(xué)教研水平亟待提高。部分學(xué)校由于師資力量弱，老齡化嚴(yán)重，對中青年教師的培養(yǎng)培訓(xùn)只停留在聽聽課上，沒有針對性和實效性；《校本培訓(xùn)記錄冊》抄的多，真正屬于老師的東西少；對教師掌握運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)沒有剛性的要求，雖然配有“班班通”等多媒體教學(xué)設(shè)備，只能是“望機(jī)興嘆”。尤其在校本課程開發(fā)方面，存在的問題也比較明顯。有的學(xué)校至今仍不知校本課程為何物；有的學(xué)校備課名為校本課程，實際上備課內(nèi)容基本不具備校本課程的特征；校本教研內(nèi)容單調(diào)，會議型的多，研究型的少，教研活動開展流于形式。
5.學(xué)校規(guī)劃實施亟待落實。部分學(xué)校的圖書、計算機(jī)等還有較大缺口;有的受校舍條件的限制,部分儀器、設(shè)備堆放閑置；因師資不足,功能室的儀器,設(shè)備,器材使用率低。特別是校園運(yùn)動場地建設(shè)，許多學(xué)校雖有規(guī)劃，并請設(shè)計部門制定了詳規(guī)，教育局也審核批準(zhǔn)，但真正啟動的較少。
三、建議與要求
1.優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，加大招聘力度。鑒于我縣各校教師結(jié)構(gòu)不合理，老齡化嚴(yán)重，特別是音、體、美、信息技術(shù)等專業(yè)學(xué)科的師資奇缺的現(xiàn)狀，建議縣政府牽頭，教育、人事等主管部門聯(lián)合進(jìn)行逐校審核師資狀況，摸清家底，逐步進(jìn)行教師結(jié)構(gòu)調(diào)整；同時結(jié)合我縣學(xué)校實際，及時利用暑期加大招聘相應(yīng)學(xué)科新大學(xué)生的力度（或劃撥專項經(jīng)費(fèi)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，允許學(xué)校自主招聘急需人才），確保各校各學(xué)科教學(xué)的基本需求。
2.加強(qiáng)安全工作，注重結(jié)果檢查。安全工作不僅要有制度，更重要的是要有安全檢查、排查、整改以及整改后結(jié)果。建議各校要加強(qiáng)和完善整改結(jié)果的過程性材料，使安全隱患切實排除，工作更加責(zé)任明確，落到實處。
3.重視教師培訓(xùn)，提高教研水平。隨著各校“班班通”等多媒體設(shè)備的普及，根據(jù)部分學(xué)校教師老齡化的實際，建議相關(guān)學(xué)?；蛑行膶W(xué)校把對現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備的使用作為一項剛性任務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，對在教學(xué)中使用“班班通”等多媒體設(shè)備提出要求，真正發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段的作用。在教科研方面，各校要有新思路，通過課改實踐，使校本課程開發(fā)、綜合實踐活動、學(xué)生評價改革等課題得以真正推進(jìn)，使教育理念內(nèi)化為教師的教學(xué)行為，提高教師隊伍的整體水平。學(xué)校要結(jié)合自身校本資源、教師資源和社會資源等，開展多樣的教研活動，可以多一點走出去和請進(jìn)來，可以搞一搞中心小學(xué)的骨干教師與完小老師結(jié)對子，可以做一做針對本校弱項的課題小研究。
4.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，規(guī)范財務(wù)行為。學(xué)校要增強(qiáng)校產(chǎn)管理意識，建議縣教育局相關(guān)部門加強(qiáng)對基層學(xué)校財務(wù)管理和校產(chǎn)管理方面的培訓(xùn)，從各種表格內(nèi)容規(guī)范制作和登記進(jìn)行指導(dǎo)，對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，對如何整改進(jìn)行指導(dǎo)，使全縣學(xué)校財務(wù)管理更加規(guī)范。
5.加大教育投入，促進(jìn)均衡發(fā)展?？h、鎮(zhèn)兩級政府及教育、財政、土地、發(fā)改委等主管部門要對學(xué)校運(yùn)動場地的征用和建設(shè)提供資金和政策支持（如弋豐、蒲橋兩完小場地狹小，華林、馬仁兩完小規(guī)模還在發(fā)展，排灣、民一、紅塘三所完小都面臨著生源減少的壓力，需要縣鎮(zhèn)通盤布局），不能讓已批復(fù)的學(xué)校規(guī)劃變成一紙空文。部分學(xué)校的功能室不足，要抓緊投入,使學(xué)校配置的儀器,設(shè)備有室擺放,能夠使用。一些學(xué)校圖書和計算機(jī)的缺額要抓緊補(bǔ)齊。
6.著眼科學(xué)發(fā)展，重視規(guī)劃建設(shè)
“沒有戰(zhàn)略管理就好像沒有舵的航船一樣只會在原地轉(zhuǎn)圈，又好像個流浪漢一樣無家可歸”。評估中發(fā)現(xiàn)，雖然各校的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃漸趨成型，但仍不符合“發(fā)展性評估”的本質(zhì)要求。一是發(fā)展目標(biāo)不清晰，二是官話、套話、網(wǎng)上下載的話等“維生素語言”太多，三是不具有檢測性，沒有“預(yù)設(shè)”與“生成”。為使這項工作得到充分落實，我們要求學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)有對學(xué)?，F(xiàn)狀的理性認(rèn)識（所謂理性認(rèn)識就是深刻而實際的分析）。包括學(xué)校的自然概況、人文概況、發(fā)展的優(yōu)勢、現(xiàn)存不足等內(nèi)容；要有先進(jìn)的辦學(xué)理念（闡述要簡短，深刻，不故弄玄虛）；要有明確的辦學(xué)目標(biāo)（含三年總目標(biāo)和年度具體發(fā)展目標(biāo)）；要有年度發(fā)展項目（德育、教學(xué)、科研、后勤、兩支隊伍、學(xué)生發(fā)展、教育資源開發(fā)、校園文化建設(shè)等幾大方面）。制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃不是為了追求一個完美的學(xué)校發(fā)展藍(lán)本，而是一個追求更有效的、真正發(fā)揮作用的行動綱領(lǐng)。必須要具有可操作性和可檢測性。具有可檢測性的目的是提高自主監(jiān)控能力，促進(jìn)規(guī)劃的落實。各學(xué)校在制定發(fā)展規(guī)劃時可采用領(lǐng)導(dǎo)班子集體確立目標(biāo)和發(fā)展項目，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭思考措施，再集體推敲決定的方式。這樣既鍛煉隊伍又利于規(guī)劃的實施。
7.優(yōu)化育人環(huán)境，豐富文化內(nèi)涵
校園文化是一個不斷建設(shè)、反思、提高的整體工程，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的動力，是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，也是學(xué)校個性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn)，更是學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)時代要求的高素質(zhì)人才的內(nèi)在需要。為了進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，切實強(qiáng)化各校教育教學(xué)管理水平，營造良好的育人氛圍，提升學(xué)校的辦學(xué)品位，一是要注重創(chuàng)建校園物質(zhì)文化建設(shè)。因為完善的設(shè)施、合理的布局、各具特色的建筑和場所，將使人心曠神怡、賞心悅目，有助于陶冶人的情操，塑造人的美好心靈，激發(fā)人的開拓進(jìn)取精神，約束人的不良風(fēng)氣和行為，促進(jìn)人的身心健康發(fā)展；二是要強(qiáng)化校園精神文化建設(shè)。這是校園文化建設(shè)的核心內(nèi)容，也是校園文化的最高層次。這就要求各校在校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)校人際關(guān)系建設(shè)方面多下功夫，努力形成心理相容、催人奮進(jìn)的好校風(fēng)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、開拓進(jìn)取的好教風(fēng)，完善品格、全面發(fā)展的好學(xué)風(fēng)；三是鞏固制度建設(shè)。因為校園制度文化建設(shè)是維系學(xué)校正常秩序必不可少的保障機(jī)制，是校園文化建設(shè)的保障系統(tǒng)。因此，各校還必須加強(qiáng)相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和隊伍建設(shè)，并使其真正起到規(guī)范學(xué)校師生一言一行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個校園文化組織機(jī)構(gòu)的健全和完善，校園文化隊伍的勤奮與能干，對正常開展校園文化活動，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，具有十分重要的、決定性的作用。
各校還要充分結(jié)合自身特點，不斷強(qiáng)化校園文化的互動性、滲透性和傳承性這一特征，充分體現(xiàn)其導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能和認(rèn)識整合功能，以至有助于培養(yǎng)體魄健全、身心健康的社會主義建設(shè)者。
8.整合教育資源，發(fā)揮功能室作用
學(xué)校功能室是學(xué)校實施教育教學(xué)的重要場所，是辦好學(xué)校的基本設(shè)施保障，也是促進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展和提高教育現(xiàn)代化水平的重要組成部分。加強(qiáng)學(xué)校功能室建設(shè)不僅是實施素質(zhì)教育的重要條件保障，更是整合教育資源、提高學(xué)生動手能力和綜合實踐能力的重要途徑。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校功能室的管理，使教育技術(shù)裝備使用和管理工作更趨規(guī)范化、科學(xué)化、合理化，更好地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，各校一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排；二要加大投入，加快中小學(xué)功能室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，制定好工作計劃和建設(shè)規(guī)劃，落實好有關(guān)人員分工及職責(zé)，扎扎實實抓落實；三要對現(xiàn)有房舍進(jìn)行挖潛改造，在注重功能與實效的基礎(chǔ)上，合理配置好各功能室，逐步補(bǔ)充完善設(shè)施、設(shè)備、器材及圖書；四要建章立制，科學(xué)管理，落實管理制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮各個功能室的綜合效益。五要把功能室的使用納入績效考核，建議每一位老師除了帶好一個班，教好一門課以外，還要負(fù)責(zé)管好一個功能室，或者至少必須參與一個功能室管理；六要加強(qiáng)此項工作的專項督導(dǎo)，將其結(jié)果與今后校長任用、教學(xué)設(shè)備更新配置相掛鉤。
9.嚴(yán)格教學(xué)監(jiān)管，注重質(zhì)量提升
【第11篇 在日常工作管理中，提高師生的寫字水平工作總結(jié)
一、 問題的提出《小學(xué)語文教學(xué)大綱》指出：“寫字是一項重要的語文基本功，是鞏固識字的手段，對于提高學(xué)生的文化素養(yǎng)起著重要作用，必須從小打好寫字的基礎(chǔ)?！币粋€人的字寫得好與否，不僅僅是個人的“門面”，而是在一定程度上反映出了他的學(xué)習(xí)習(xí)慣、意志品質(zhì)及性格特點。因此，我們應(yīng)該讓師生把寫字當(dāng)作美的鑒賞對象和陶冶高尚情操的工具，把練字的過程，當(dāng)作育人的過程，使其終生受益。我區(qū)小教科、教研中心對寫字教學(xué)十分重視，先后召開寫字現(xiàn)場會，出臺了有關(guān)“提高學(xué)生寫字水平”的系列意見。我們認(rèn)為，這些都是實施素質(zhì)教育的重要舉措。上級的指示應(yīng)該貫徹；兄弟學(xué)校的經(jīng)驗也值得學(xué)習(xí)。我校本著實事求是的精神，從實際出發(fā)，制定了我校的具體方案與措施。我校是一所古老胡同里的庭院式學(xué)校，校園由前后兩個小四合院組成。學(xué)生人均活動面積不足半平方米。學(xué)生做操需交叉站隊；體育鍛煉需輪班活動。甭說專用教室，就是現(xiàn)在僅有的十一個教學(xué)班，仍要兵分三處，借外校教室上課。從空間上看，全校作息至少實行“一校兩制”。既要保證課堂教學(xué)時間，又要保證體育活動時間；既要保證教育質(zhì)量，又不能延長學(xué)生在校時間。顯然，本校每天抽出專一的練字時間有一定困難。我們只能從本校實際出發(fā)，因地制宜，創(chuàng)造性地開展工作——在學(xué)校日常工作中，不斷提高師生的寫字水平。我們抓寫字的思路是：齊抓共管，形成網(wǎng)絡(luò)，力爭做到三個字：“全”、“嚴(yán)”、“實”。具體而言，即抓全員，全員抓，面向全體，抓好全程；抓抓重點，重點抓，面向各科，抓好字字。在學(xué)校日常工作中，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，夯實基礎(chǔ)，落在實處。二、 我們的作法及效果㈠抓全員，全方位管理要到位⒈校領(lǐng)導(dǎo)重視做表率我校是一所老校，有著良好的校風(fēng)。良好的校風(fēng)的形成，首先來源于校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)?！捌渖碚涣疃小?、“言教則空，身教則從”。學(xué)校歷任領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，端正作風(fēng)，做校風(fēng)實踐的帶頭人。無論是老校長還是年輕的校長，都能寫出一筆漂亮的字。他們的粉筆字板書，鋼筆字抄寫，鐵筆的刻板，會標(biāo)的書寫，樣樣都行。凡上交的材料，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教師必須把字寫好并親自過目后方可送交。領(lǐng)導(dǎo)能寫出好字、規(guī)范字，在教師中起到了表率作用。領(lǐng)導(dǎo)十分重視教師的基本功，特別要求教師要寫一筆好字。課堂上板書必須規(guī)范；教師的備課筆記必須給學(xué)生做表率；校園文化用字必須符合要求。每學(xué)期檢查學(xué)生作業(yè)，首先看學(xué)生的書寫情況，把各班學(xué)生作業(yè)書寫情況納入到教師評價中。為了使學(xué)生寫好字，我校在人員緊張的情況下，抽調(diào)一名語文教師任專職寫字教師。為了把寫字課上好，領(lǐng)導(dǎo)親自幫助她備課，為她借來天壇東里小學(xué)寫字老師的備課筆記，參考寫字課教案的格式，并和她一起商量，硬筆書法備課筆記要畫田字格；軟筆書法要畫米字格；每個字的重點筆畫要用紅色筆標(biāo)出；每堂課后有小結(jié)，并安排寫字老師聽藝校書法老師的課，使寫字課教學(xué)從備課、上課到批改作業(yè)更加規(guī)范。⒉班主任書寫當(dāng)楷模教師為人師表，對學(xué)生有著深遠(yuǎn)的影響。教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)可以帶動學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)。特別是小學(xué)生年齡小，模仿力強(qiáng)，每個班學(xué)生的字大體上都象本班的老師（兼語文教學(xué)）。所以，我們十分重視班主任的字，尤其是青年教師。每學(xué)期末，班主任擬好學(xué)生評語草稿后，均交主管領(lǐng)導(dǎo)過目，看其語句是否通順；用詞是否恰當(dāng)。經(jīng)審批合格，方可按規(guī)范要求認(rèn)真抄寫。抄寫后上交教導(dǎo)處蓋章，再發(fā)至學(xué)生家長。92年我們檢查教師備課筆記，分配的師范畢業(yè)生、換新崗位工作的老師及從外單位調(diào)入的老師等。凡新任老師來校報到，領(lǐng)導(dǎo)在談話時都要請他們寫一寫自己的基本情況，以便了解他們的寫字水平。對于寫字不規(guī)范者，我們則提出具體要求，希望他們盡快把字練好。94年我校一位體育教師因病改教思品課和自然課，領(lǐng)導(dǎo)對她提出的第一個要求就是練好板書，方可上崗。這位老師找來了鋼筆字帖，從一筆一劃練起。經(jīng)過一個寒假的努力，她硬是把字練好了，能寫出漂亮的楷書。她的備課筆記在全體教師會上進(jìn)行展示。三個年級的思品課一個年級的自然課，本本備課筆記都寫得規(guī)范整齊，每堂課的板書都寫能達(dá)到要求。我校后勤總務(wù)老師是由太鋼廠調(diào)入的。為了能勝任學(xué)校的工作，搞好宣傳欄的布置，他練習(xí)寫美術(shù)字，毛筆字。現(xiàn)在他不僅能寫好美術(shù)字、大條幅，還能刻字、剪字。黨支部、工會宣傳專欄、安全教育欄都由他布置的美觀、整齊、規(guī)范，在學(xué)生中起到了宣傳教育作用。⒋校園布置處處字體規(guī)范有氛圍我校校園小，沒有條件設(shè)立專門的宣傳欄，我們則因陋就簡，利用窗下、過道、墻壁、門洞兩側(cè)，設(shè)置了櫥窗、木黑板，開辟了黨、政、工、團(tuán)、少先隊宣傳專欄。有專人負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。要求凡是寫出來的字都要規(guī)范，就連校門口小黑板上的家長臨、意志品質(zhì)及性格特點。因此，我們應(yīng)該讓師生把寫字當(dāng)作美的鑒賞對象和陶冶高尚情操的工具，把練字的過程，當(dāng)作育人的過程，使其終生受益。我區(qū)小教科、教研中心對寫字教學(xué)十分重視，先后召開寫字現(xiàn)場會，出臺了有關(guān)“提高學(xué)生寫字水平”的系列意見。我們認(rèn)為，這些都是實施素質(zhì)教育的重要舉措。上級的指示應(yīng)該貫徹；兄弟學(xué)校的經(jīng)驗也值得學(xué)習(xí)。我校本著實事求是的精神，從實際出發(fā)，制定了我校的具體方案與措施。我校是一所古老胡同里的庭院式學(xué)校，校園由前后兩個小四合院組成。學(xué)生人均活動面積不足半平方米。學(xué)生做操需交叉站隊；體育鍛煉需輪班活動。甭說專用教室，就是現(xiàn)在僅有的十一個教學(xué)班，仍要兵分三處，借外校教室上課。從空間上看，全校作息至少實行“一校兩制”。既要保證課堂教學(xué)時間，又要保證體育活動時間；既要保證教育質(zhì)量，又不能延長學(xué)生在校時間。顯然，本校每天抽出專一的練字時間有一定困難。我們只能從本校實際出發(fā)，因地制宜，創(chuàng)造性地開展工作——在學(xué)校日常工作中，不斷提高師生的寫字水平。我們抓寫字的思路是：齊抓共管，形成網(wǎng)絡(luò)，力爭做到三個字：“全”、“嚴(yán)”、“實”。具體而言，即抓全員，全員抓，面向全體，抓好全程；抓抓重點，重點抓，面向各科，抓好字字。在學(xué)校日常工作中，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，夯實基礎(chǔ)，落在實處。我們的作法及效果㈠抓全員，全方位管理要到位⒈校領(lǐng)導(dǎo)重視做表率我校是一所老校，有著良好的校風(fēng)。良好的校風(fēng)的形成，首先來源于校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)?！捌渖碚?，不令而行”、“言教則空，身教則從”。學(xué)校歷任領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，端正作風(fēng)，做校風(fēng)實踐的帶頭人。無論是老校長還是年輕的校長，都能寫出一筆漂亮的字。他們的粉筆字板書，鋼筆字抄寫，鐵筆的刻板，會標(biāo)的書寫，樣樣都行。凡上交的材料，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教師必須把字寫好并親自過目后方可送交。領(lǐng)導(dǎo)能寫出好字、規(guī)范字，在教師中起到了表率作用。領(lǐng)導(dǎo)十分重視教師的基本功，特別要求教師要寫一筆好字。課堂上板書必須規(guī)范；教師的備課筆記必須給學(xué)生做表率；校園文化用字必須符合要求。每學(xué)期檢查學(xué)生作業(yè)，首先看學(xué)生的書寫情況，把各班學(xué)生作業(yè)書寫情況納入到教師評價中。為了使學(xué)生寫好字，我校在人員緊張的情況下，抽調(diào)一名語文教師任專職寫字教師。為了把寫字課上好，領(lǐng)導(dǎo)親自幫助她備課，為她借來天壇東里小學(xué)寫字老師的備課筆記，參考寫字課教案的格式，并和她一起商量，硬筆書法備課筆記要畫田字格；軟筆書法要畫米字格；每個字的重點筆畫要用紅色筆標(biāo)出；每堂課后有小結(jié)，并安排寫字老師聽藝校書法老師的課，使寫字課教學(xué)從備課、上課到批改作業(yè)更加規(guī)范。⒉班主任書寫當(dāng)楷模教師為人師表，對學(xué)生有著深遠(yuǎn)的影響。教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)可以帶動學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)。特別是小學(xué)生年齡小，模仿力強(qiáng)，每個班學(xué)生的字大體上都象本班的老師（兼語文教學(xué)）。所以，我們十分重視班主任的字，尤其是青年教師。每學(xué)期末，班主任擬好學(xué)生評語草稿后，均交主管領(lǐng)導(dǎo)過目，看其語句是否通順；用詞是否恰當(dāng)。經(jīng)審批合格，方可按規(guī)范要求認(rèn)真抄寫。抄寫后上交教導(dǎo)處蓋章，再發(fā)至學(xué)生家長。92年我們檢查教師備課筆記，一卷，不僅寫字不規(guī)范，而且有30多份卷面上有錯別字，就要求自然老師重新給學(xué)生上復(fù)習(xí)課，學(xué)會生字生詞，然后重新考，達(dá)到使學(xué)生既掌握了知識，還會寫字的目的。這樣做也是為學(xué)生負(fù)責(zé)，為學(xué)校負(fù)責(zé)，為家長負(fù)責(zé)。提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，就應(yīng)從一點一滴做起，從最基礎(chǔ)做起。⒊分年段抓我們遵循《大綱》，分低、中、高年級要求，即低年級要會寫；中年級要寫好；高年級要寫出風(fēng)格。低年級要會用鉛筆寫字，并要寫正確、端正、整潔。中年級要寫好。好包括正確、端正、整潔，還包括行款和速度。我們從三年級開始學(xué)習(xí)使用鋼筆。第一學(xué)期，凡是鉛筆字寫得好的，經(jīng)老師批準(zhǔn)，就可使用鋼筆。到第二學(xué)期末，使每個學(xué)生都能用鋼筆練習(xí)寫字。高年級能熟練地寫鋼筆字，除寫得正確、端正外，還要求行款符合要求，間架結(jié)構(gòu)合理，每班每人寫出風(fēng)格。⒋抓典型在日常工作中發(fā)現(xiàn)典型，樹立典型，帶動全體。四一班在三年級時，全班的作業(yè)都能達(dá)到規(guī)范要求，人人作業(yè)干凈、字跡端正。為樹立班級典型，學(xué)校召開現(xiàn)場會，請三一班全體學(xué)生進(jìn)行作業(yè)展示，請全體老師參觀，并請班主任徐錦華老師介紹經(jīng)驗，推動了我校各班寫字水平的提高。關(guān)佩珍老師接四年級班后，為了讓學(xué)生練習(xí)寫字，建立了“五行本”，即每日五行字。學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，堅持每日練字并有了明顯的提高。為了提高全校寫字水平，我們又召開了三年級組現(xiàn)場會，請全校的師生參觀他們的寫姿，參觀他們的各科作業(yè)及書法作品展覽。這次現(xiàn)場會，對全校師生震動很大。各班都開設(shè)了作業(yè)展覽專欄，班班樹立了寫字好的典型。在年級組、班級及個人典型層層帶動下，全校師生從上到下，練習(xí)書法，蔚然成風(fēng)。再談“三結(jié)合”：⒈課內(nèi)與課外相結(jié)合為促進(jìn)學(xué)生寫字水平的提高，我們積極組織學(xué)生開展豐富多彩的課外興趣活動。其中，本學(xué)期參加書法篆刻班的學(xué)生已達(dá)到50%以上。我們聘請名師、書法家來校任課。這些教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認(rèn)真書法的精神，瀟灑漂亮的字體，更進(jìn)一步激發(fā)了同學(xué)們練好書法的決心。特別是我們聘請名師為我校教師的書法指導(dǎo)教師并開辦有關(guān)書法的系列講座，進(jìn)一步提高了教師的寫字水平。⒉學(xué)校與家庭相結(jié)合在廣大的家長中有許多書法愛好者，老師們就充分利用這一社會力量，協(xié)助班級工作。如請家長書寫標(biāo)語、警句、名人錄，貼在教室里；請家長為孩子們的壁報寫好報頭；為孩子們的作業(yè)展畫畫；為孩子們的光榮榜畫大蘋果，孩子們張張笑臉的照片，象蘋果一樣掛在樹梢上。為美化校園，我校第一期墻報字畫，就是家長自報奮勇利用雙休日，義務(wù)為我校畫的。家長這樣積極參與學(xué)校的教育工作，激發(fā)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。同時，又是家長以實際行動教育了孩子，尊師重教。因此我校不僅師生關(guān)系融洽，而且老師和家長也都互相配合，形成了教育的合力。為此，我們每學(xué)期末也要把孩子們的作業(yè)、書法作品、篆刻藝術(shù)品，在開家長會時進(jìn)行展示；召開專題大隊會、匯報創(chuàng)造教育成果，也把家長請來觀摩，這些活動受到了家長的好評。⒊學(xué)校與社會相結(jié)合我校處于花市地區(qū)，學(xué)校師生也應(yīng)為街道、社會的文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。我們在春節(jié)、“八一”、國慶節(jié)等節(jié)假日中，組織學(xué)生開展多種公益活動，一方面，培養(yǎng)學(xué)生社會小主人意識；另一方面，在活動中促進(jìn)寫字水平的提高。每逢春節(jié)到來之前，同學(xué)們都忙碌起來，寫對聯(lián)、練歌舞、敲鑼鼓，在街道積極分子帶動下挨門挨戶貼對聯(lián)。少先隊大隊還承擔(dān)了街道寫板報、布置宣傳欄任務(wù)。隊員們親手繪制交通安全卡、防火防盜宣傳卡，上街宣傳。這些活動不僅得到了我們所在街道居委會歡迎，就連其他居委會的老奶奶們也請我校師生幫助出板報，搞宣傳。學(xué)校與社會相結(jié)合，不僅密切了學(xué)校與居民的關(guān)系，同時也向社會展示了我校學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)，進(jìn)一步取得了社會的認(rèn)可。因此，我校在社會上享有“治教嚴(yán)，質(zhì)量高”的美譽(yù)，有許多家長帶著子女慕名而來。三、 體會自從狠抓了寫字后，全校師生寫字水平有了不同程度的提高，學(xué)生寫毛筆字的水平也有了很大進(jìn)步。近幾年來，我校師生參加全國、市、區(qū)書法比賽獲獎人次逐年增多，在區(qū)召開的寫字現(xiàn)場會上，我校老師率先進(jìn)行了板書表演，校長代表校方介紹了經(jīng)驗。今年我校又被列入全國書法教育實驗校。實踐使我們體會到：辦學(xué)條件客觀存在，但人的因素不可忽視。只有因地制宜，勇于創(chuàng)造，全員參與，持之以恒，就會取得成效。把寫字列入日常工作管理之中，有利于促進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)治教，有利于減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，有利于提高教育質(zhì)量。我們重視師生的寫字，不是為了培養(yǎng)少數(shù)書法家，而是一種教育，是一種面向全體的最基礎(chǔ)的教育。對老師來說是一種職業(yè)能力教育、師德教育；對學(xué)生來說是能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。所以，我們堅持發(fā)揚(yáng)我校的光榮傳統(tǒng)，認(rèn)真做好這項工作。今后仍需加倍努力。要借全國書法教育學(xué)術(shù)研討會的東風(fēng)，取兄弟校之長，補(bǔ)己校之短，進(jìn)一步創(chuàng)造性地開展工作，推動全校書法教育工作上新水平。
在日常工作管理中，提高師生的寫字水平
【第12篇 創(chuàng)新保險服務(wù)，努力提升水平-工作總結(jié)
創(chuàng)新保險服務(wù)，努力提升水平-工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：
２０＊＊年，我營業(yè)部在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“思想再解放、觀念再更新、改革再深化、服務(wù)再創(chuàng)新、管理再升級、發(fā)展再提速、效益再提高”的年初工作思路，不斷改革創(chuàng)新客戶服務(wù)形式，完善客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶服務(wù)行為，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，使我部服務(wù)內(nèi)涵不斷擴(kuò)展、方式日趨多樣，實現(xiàn)了規(guī)模、速度和效益同步協(xié)調(diào)發(fā)展。全年保費(fèi)收入突破３０００萬大關(guān)，比去年凈增７００余萬元，超額完成上級規(guī)定指標(biāo)６００余萬元，創(chuàng)造出營業(yè)部有史以來最好的業(yè)績。
縱觀我部的光輝業(yè)績，傾注了公司對營業(yè)部工作的關(guān)懷和支持，凝聚了營業(yè)部全體員工的心血和汗水，突出顯示了我部通過服務(wù)創(chuàng)新和特色服務(wù)所帶來的豐厚社會回報。
一、轉(zhuǎn)變觀念，打造創(chuàng)新服務(wù)的全新平臺
隨著保險市場競爭激烈的加深，創(chuàng)新服務(wù)已成為贏得市場、贏得客戶最為重要的競爭手段，服務(wù)品牌的優(yōu)勢已成為我部發(fā)展的決定因素。誰的服務(wù)好，誰就贏得了客戶的信賴，在激烈市場競爭中就立于不敗之地。服務(wù)要堅持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，是我部生存和發(fā)展的唯一選擇。但是，搞好服務(wù)，必須要有積極的服務(wù)思想統(tǒng)領(lǐng)，必須要有一整套嚴(yán)格的服務(wù)制度約束，必須要有一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍落實，基于此，我部新班子
從轉(zhuǎn)變觀念入手，要求員工樹立全新的服務(wù)思想。年初，我們提出了“一切為保戶、為了一切保戶、為了保戶一切”的“三個一切”的服務(wù)理念。要求全體員工“想保戶所想、急保戶之所急、幫保戶之所需”。這一理念的確立，擺正了我們工作的位置，促使了員工思想的轉(zhuǎn)變，為我們的全年的創(chuàng)新服務(wù)提供了強(qiáng)有力的思想保證。
做為營業(yè)部沒有理賠權(quán)，缺失了重要的理賠服務(wù)，服務(wù)渠道比較狹窄，從員工到客戶對此不能理解和正確對待。錯誤地認(rèn)為我們只收費(fèi)不理賠，很難贏得客戶的信任，展業(yè)難度大。針對這一思想負(fù)擔(dān)，我部新的班子確立了：“以客戶滿意為目標(biāo)，以銷售服務(wù)為重點，把服務(wù)放在應(yīng)對市場競爭的首位，將服務(wù)貫穿于公司各項工作的全過程，以服務(wù)擴(kuò)份額、以服務(wù)樹品牌、以服務(wù)促發(fā)展”的基本經(jīng)營思路。通過各種場合教育引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變觀念，不能以沒有理賠服務(wù)為借口，更不能抱怨沒有理賠權(quán)，應(yīng)當(dāng)不斷地創(chuàng)新保險服務(wù)，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)形式贏得市場，贏得客戶的支持，拓展我們的事業(yè)。上級公司之所以把理賠與承保相分離，是因為我們有一支更加專業(yè)化的理賠隊伍，能更好、更快地為客戶提供理賠服務(wù)。理賠和承保相分離應(yīng)當(dāng)是我們在激烈競爭中的優(yōu)勢，而不是缺陷。通過大量的思想工作，我們解決了員工和客戶的思想顧慮，在員工和客戶中樹立了營業(yè)部的形象，大大提高了員工和客戶對本部服務(wù)的信任度。
從嚴(yán)格落實制度入手，規(guī)范員工的服務(wù)行為。管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。我部從服務(wù)內(nèi)涵的延伸著手，從行為規(guī)范抓起，在“實”字上狠下功夫。新班子根據(jù)省、市公司下發(fā)的各項客戶服務(wù)制度、管理辦法，重新審定了部門過去的各項管理制度，健全完善了各項內(nèi)控管理制度。特別指出的是：要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)和主管首先必須做到，不搞任何特殊，很好地維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性。還得一提的是新班子尤其健全完善了與營業(yè)部目標(biāo)高度一致的激勵和約束機(jī)制，從業(yè)績指標(biāo)的確定到行為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和價值分享的獲得，做了深入的研究和修繕，使制度真實有效，激勵廣大職工積極工作，努力進(jìn)取。
從強(qiáng)化隊伍素質(zhì)入手，提高員工的服務(wù)品質(zhì)。人是一切服務(wù)的主體。要提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，提高營業(yè)部的服務(wù)水平，必須要提高員工本身的綜合素質(zhì)。第一從政治思想方面，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想。我部堅持晨會制度，一如至往對職工開展強(qiáng)有力的愛崗教育和知識教育。本年度，我們還在員工中開展了“文明創(chuàng)建活動”、“崗位能手”等貼近生活、貼近實際的爭創(chuàng)活動。通過這些活動，使我部形成了“講團(tuán)結(jié)，樹正氣，講學(xué)習(xí)，比服務(wù)”的良好爭創(chuàng)氛圍。第二從業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，要求廣大員工要嫻熟服務(wù)技能。各險種的條款是開展業(yè)務(wù)的依據(jù)，必須精通，這是服務(wù)的基礎(chǔ)。熟記條款重點、承保對象、責(zé)任范圍、費(fèi)率等知識，力爭成為客戶信得過的“活字典”、“好參謀”。第三從工作態(tài)度方面，要求廣大員工工作上要做到“勤、誠、快”。__年，營業(yè)部召集各種形式的全體員工會議的會議２０多次，引導(dǎo)和教育員工認(rèn)清形勢，了解大局，學(xué)習(xí)制度，規(guī)范行為，大大提高了隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為營業(yè)部的可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新服務(wù)形式，培育人保財險創(chuàng)新服務(wù)的品牌優(yōu)勢
搭建平臺以后，演唱成為工作的核心任務(wù)。我部班子帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極落實全年工作計劃，努力創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)意識，突出承保服務(wù)，延伸理賠服務(wù)，取得了比較令人滿意的成效。
（一）由被動服務(wù)轉(zhuǎn)向為主動服務(wù)
傳統(tǒng)的服務(wù)模式是客戶找上門來，向我們索取服務(wù)，我們被動地向客戶提供服務(wù)。為擴(kuò)展業(yè)績，爭得大量的客戶，今年，我們逐步改變了這種落后的服務(wù)模式，提出超前服務(wù)，主動服務(wù)的工作思路。要求廣大員工走出去，把客戶引進(jìn)來，把業(yè)務(wù)拉回來。為此，我部專門配備了快速服務(wù)車，主動向企業(yè)群體和個戶家庭宣傳各種保險業(yè)務(wù)和保險知識，拉動市場潛在的需求，力爭使?jié)撛诘谋舫蔀榱爽F(xiàn)實的保戶。一年來，我部營銷員和在職員工風(fēng)里來，雨里去，做了大量的富有成效工作，贏得了客戶的支持和上級部門的肯定。一年中，我部共出車次，行程里數(shù)達(dá)萬公里。入保的家庭比上年同比增加了戶，企業(yè)入保比上年同比增加了戶。
（二）由功能服務(wù)延伸到心理服務(wù)為人性化的雙向服務(wù)
在建設(shè)和諧社會的今天，人性化服務(wù)已成為服務(wù)行業(yè)競爭的一個普遍性主題。理解人、尊重人，服務(wù)好他人，服務(wù)好社會已成為不可逆轉(zhuǎn)的社會潮流。為更好地為保戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年，我營業(yè)部開設(shè)了營業(yè)大廳，改善了辦公條件，推出了窗口服務(wù)、笑臉服務(wù)，委屈服務(wù)等多種服務(wù)形式，以嶄新的姿態(tài)迎接客戶的'咨詢、投保。更為重要的是：我部突破了過去只為客戶承保、驗險的傳統(tǒng)服務(wù)，拓新服務(wù)內(nèi)容，積極培育與客戶之間的情感，通過我們的服務(wù)打動客戶的心理，拉近客戶與公司之間的距離，贏得了客戶對公司的理解與支持。今年五月，本地一位保戶故意拖欠公司保費(fèi)，經(jīng)我業(yè)務(wù)員多次聯(lián)系商談，客戶均以各種借口再三推諉。恰好此客戶因病入院，我部領(lǐng)導(dǎo)以此為契機(jī)，主動到醫(yī)院探望，了解客戶病情，向客戶真誠問候?？蛻魧ξ也糠?wù)態(tài)度非常感激，第二天主動上門繳納了所欠保險費(fèi)用。主動與客戶拉近感情是我部今年創(chuàng)新服務(wù)的一個重要亮點。這項服務(wù)的拓展，既為我部開展工作提供了良好的外圍環(huán)境，又為我部贏得的了形象和大量的可觀業(yè)務(wù)。
需要說明的是：我部還組織開展了兩次大型的“客戶回訪”活動，廣泛征求來自客戶多方面的意見和建議，對客戶反映強(qiáng)烈且亟待解決的問題制定了一系列的整改計劃，吸納了來自客戶提出的寶貴建議。
（三）由基礎(chǔ)服務(wù)延伸到知識服務(wù)
工作中，我們深深的認(rèn)識到只有提高了我們的業(yè)務(wù)水平，才能更好地為客戶服務(wù)。為此，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。與此同時，我們也特別重視對客戶開展知識性服務(wù)，注重培育保險業(yè)務(wù)市場。２０＊＊年，我們在全市散發(fā)保險傳單份，接受客戶保險咨詢約人次。在每位客戶投保前，我們耐心地在客戶身上貫輸大量的保險知識，使每個投保的客戶成為保險通，成為我們的社會宣傳員，通過他們的切身體會，拉動更大的潛在資源，培育更加廣闊的保險業(yè)務(wù)市場。同時，通過保險知識的傳遞，防止了大量的因入保求償引發(fā)的爭議，增進(jìn)了與客戶之間的感情和友誼。２０＊＊年，是我部工作比較平安的一年，一年中沒有發(fā)生客戶和公司因保險不明的爭議，客戶對我部的服務(wù)基本滿意。
（四）由粗放式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化品牌服務(wù)
傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容少，范圍窄，手段單一。為此，我部進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)范圍，在服務(wù)的方式與手段上積極由粗放式服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變。__年初，新班子認(rèn)真研究了本地保險業(yè)的實際現(xiàn)狀，消費(fèi)需求和消費(fèi)水平，提出了大打保險服務(wù)品牌的工作思路。進(jìn)一步深入到行業(yè)內(nèi)部的各個服務(wù)環(huán)節(jié)，在職權(quán)范圍內(nèi)改善和創(chuàng)新行業(yè)每個具體環(huán)節(jié)的服務(wù)功能。從印制投保建議書，到制定投保計劃，到分析客戶人險財保的綜合實際情況，到實際落實投保，每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過慎重的考慮和精細(xì)的設(shè)計。單就投保建議書一項，我部設(shè)置的投保建議書規(guī)范、精致、充實，具有品牌觀念，體現(xiàn)了一個部門的業(yè)務(wù)水平和大家風(fēng)范，增強(qiáng)投保人選擇意識和信任程度。特別是針對可潛在的資源性客戶，我們每次都要進(jìn)行深入的研究和剖析，挖掘潛在的一切資源，力爭提高我部的業(yè)績總量。
以上是我部在提高服務(wù)水平上的一些探索與嘗試、不妥之處，墾請同行和領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
三、明年工作展望
上一年年，我部服務(wù)創(chuàng)新的成效是顯著的，但從日新月異的社會、市場需求和營業(yè)部的自身建設(shè)來看，還存在著許多需要改進(jìn)的地方。針對地方實際和部門的特點，我們還需要積極探索，大膽嘗試。要適應(yīng)時代要求，適應(yīng)形勢的變化，繼續(xù)保持全區(qū)創(chuàng)新前列位置，需要：
（一）加強(qiáng)考核，落實責(zé)任。對工作不到位、服務(wù)態(tài)度差等嚴(yán)格處罰。
（二）細(xì)分客戶，完善客戶管理檔案，針對不同的客戶群，提供不同的服務(wù)。
（三）開展以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的一系列新型創(chuàng)建活動。
（四）進(jìn)一步增強(qiáng)改革創(chuàng)新的責(zé)任感、使命感，突出改革創(chuàng)新的前瞻性，重點圍繞經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整以及居民生活水平的提高、消費(fèi)方式的變化等，在保險服務(wù)和銷售渠道創(chuàng)新方面更上一層樓。
【第13篇 教學(xué)水平評估總結(jié)會上縣領(lǐng)導(dǎo)的講話
尊敬的梁國就組長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、同志們：
這幾天，徐聞中學(xué)接受廣東省普通高中教學(xué)水平評估。剛才,評估組組長梁國就同志，代表評估組對我縣徐聞中學(xué)普通高中教學(xué)水平工作作了全面的反饋，并給予了很高的評價，這既是對我縣普通高中教育工作的肯定，更是對我縣今后工作的鼓勵和鞭策。
檢查評估驗收組的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家不辭辛勞，嚴(yán)格按照省級普通高中教學(xué)水平評估程序和要求：聽匯報、看學(xué)校、查資料、訪學(xué)生，深入課堂、深入師生中進(jìn)行認(rèn)真檢查指導(dǎo)，這種求真務(wù)實的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，讓我們倍受鼓舞、深受感動，在此，我謹(jǐn)代表徐聞縣委、縣人民政府和60多萬徐聞人民，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家表示忠心的感謝！
下面，我代表縣人民政府向省評估組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家做以下三點表態(tài)：
一、徐聞縣人民政府將以此次檢查評估為契機(jī)，繼續(xù)加大對我縣高中教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
通過普通高中教學(xué)水平評估，這不是我們的最終目標(biāo)，我們的目標(biāo)是借助普通高中教學(xué)水平評估，創(chuàng)建一所國家級示范性高中，全面實施素質(zhì)教育，加快教育改革與發(fā)展，推進(jìn)科教人才興縣戰(zhàn)略，全面提高各民族人口素質(zhì)，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的和諧進(jìn)步服務(wù)，最終達(dá)到全面構(gòu)建和諧社會的宏偉目標(biāo)。
二、繼續(xù)采取有效措施，積極改善辦學(xué)條件，努力提高辦學(xué)效益。
剛才，梁國就組長代表檢查組的反饋意見，對我們所做的工作做了充分的肯定，對下步工作的建議十分誠懇，也非常切合我縣實際。在這里，我代表縣人民政府向省評估組和市教育局的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家鄭重承諾。我們一定把檢查組的意見建議逐條逐項加以認(rèn)真落實，責(zé)任到人，動員各職能部門，采取行之有效的措施和方法，切實在擴(kuò)大規(guī)模、改善辦學(xué)條件、提高辦學(xué)效益上下功夫。把徐聞中學(xué)建設(shè)成一所適應(yīng)二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的現(xiàn)代化示范性高中。。
三、深化教育改革，強(qiáng)化學(xué)校治理，提高教師素質(zhì)。
教育改革是教育發(fā)展的內(nèi)在動力，強(qiáng)化學(xué)校治理，提高教師素質(zhì)，是我們提高教育教學(xué)質(zhì)量，實施科教人才戰(zhàn)略，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和保證，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步探索普通高中教育發(fā)展的新路子，結(jié)合兄弟學(xué)校的辦學(xué)特點與模式，更新教育觀念，優(yōu)化教育資源，強(qiáng)化學(xué)校治理，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的教師隊伍，把徐聞中學(xué)變成全力支持徐聞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個戰(zhàn)斗堡壘，讓學(xué)生成才，讓社會滿足。
最后，再次對評估組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家蒞臨我縣檢查指導(dǎo)工作表示衷心的感謝！
【第14篇 大學(xué)網(wǎng)球高水平運(yùn)動隊工作總結(jié)
時光荏苒已至寒冬臘月，轉(zhuǎn)眼間網(wǎng)球高水平隊又跨過了2023年，總結(jié)一年來的訓(xùn)練，有收獲、有不足、有成功、有失敗、有喜悅、有傷感，更有進(jìn)步?？偨Y(jié)如下，以求提高。
一、 隊伍建設(shè)
1. 隊伍重組：繼續(xù)堅持隊伍穩(wěn)中有變、變中有穩(wěn)的管理，采取優(yōu)勝劣汰的競賽模式。以隊內(nèi)循環(huán)賽決定隊員去留。2023年我校招生網(wǎng)球高水平運(yùn)動員9名，其中男隊員2名、女隊員7名，經(jīng)過國慶節(jié)期間隊內(nèi)循環(huán)賽留隊5名，其它隊員以普通生身份在各學(xué)院學(xué)習(xí)，并為我校陽光體育活動做出貢獻(xiàn)。需要指出的是2023級隊員劉暢、陳家磊因傷病暫時離開隊伍；劉澤華因潛力、心態(tài)等方面原因退出隊伍；2023級隊員李茜經(jīng)過一年的傷病修養(yǎng)，重新打進(jìn)隊伍。重組后的隊員名單（共13名）：2023級---劉東亮、吳敵、王梓。2023級-----邢占、祁悅、許冰、李靨、李茜。2023級-----白建超、王奕臻、王麗雙、王海慈、劉浩。新的血液必將使隊伍充滿活力，但也必然沖擊老隊員，優(yōu)勝劣汰的管理模式時刻提醒隊員保持前行的危機(jī)感。
2. 思想轉(zhuǎn)變：相對于過去的兩年，隊伍思想基本得到了統(tǒng)一，訓(xùn)練環(huán)境進(jìn)一步凈化，隊員之間基本可以和睦相處，一番融洽的局面得以改變。說明隊員的思想在發(fā)生著不斷的變化，大家一心一意的訓(xùn)練目的只有一個：提高自身的技能，為了兩個永不變更的目標(biāo)：為西北農(nóng)林科技大學(xué)增光、為體育部添彩。傾心備戰(zhàn)陜西省大學(xué)生網(wǎng)球聯(lián)賽和全國大學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽。
二、 訓(xùn)練方面
1. 訓(xùn)練時間：繼續(xù)延續(xù)每周訓(xùn)練6次，每次2小時，保證每周不少于1次體能訓(xùn)練。
2. 計劃安排：從隊員比賽效果來看，我們的隊員在移動中擊球以及快速回位的能力還亟待提高。本年度的訓(xùn)練計劃以基本技術(shù)為主，完善隊員技術(shù)動作的合理、規(guī)范性，加強(qiáng)隊員底線擊球的穩(wěn)定性及腳部移動的微調(diào)能力。通過多球移動訓(xùn)練、1打1跑動變線、1打2跑動變線、進(jìn)攻與防守、前后跑動擊球等訓(xùn)練模式大大提高了隊員腳下的移動能力。同時在體能訓(xùn)練方法上，因人而異，注重隊員腳下反應(yīng)的靈敏性訓(xùn)練，通過反應(yīng)沖刺、跳繩（單搖、雙搖）、跳障礙、耐力跑等形式加強(qiáng)隊員綜合能力的提升。最終使每個隊員做到快速移動到位、在多板數(shù)相持、對抗當(dāng)中搶占先機(jī)、打出制勝分。
3. 訓(xùn)練模式：第一、熱身訓(xùn)練（慢跑、行進(jìn)操、繩梯、實心球）；第二、基本訓(xùn)練（小場對拉、底線直線對拉、斜線對拉、一網(wǎng)一底）；第三、跑動訓(xùn)練（1點打2點、1打1變線、1打2跑動變線、進(jìn)攻與防守）；第四、多球訓(xùn)練（跑動練習(xí)、動作修整）；第五、計分賽（直線計分、斜線計分、全場計分等）、第六、發(fā)球接發(fā)球（一發(fā)及二發(fā)、發(fā)球落點、接發(fā)球線路、接發(fā)球強(qiáng)攻）。另外，每次訓(xùn)練會根據(jù)訓(xùn)練人數(shù)及水平做出調(diào)整。
4. 重點突出、兼顧提高：根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀、發(fā)展及比賽要求，將隊伍劃分為三類：重點隊員（劉東亮、吳迪、邢占、許冰、李靨），沖擊隊員（祁悅、王梓、王海慈、王麗雙），潛力隊員（白建超、王奕臻、劉浩、李茜）。重點隊員由主教練主抓，主要注重跑動及戰(zhàn)術(shù)培養(yǎng)，主要在進(jìn)攻、防守、單打、雙打戰(zhàn)術(shù)方面下功夫；其它隊員以動作修整、多球訓(xùn)練為主，努力使他們快速提高來沖擊重點隊員，期盼他們來日作為隊伍的核心力量。
5. 加大體能運(yùn)動量：體能訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)槟嘘爢T向大負(fù)荷量過渡，主要進(jìn)行臥推杠鈴、快舉杠鈴、負(fù)重轉(zhuǎn)髖等；女隊員由小負(fù)荷量向中等負(fù)荷量過渡，主要進(jìn)行負(fù)重轉(zhuǎn)髖、腿部力量及手臂力量訓(xùn)練。保證每節(jié)訓(xùn)練課進(jìn)行小運(yùn)動量體能訓(xùn)練（沖刺、跳繩、折返跑等）及每周不少于1次體能訓(xùn)練（核心力量、大負(fù)荷力量訓(xùn)練及耐力訓(xùn)練），充分利用每年冬訓(xùn)近兩個月的時間進(jìn)行體能儲備，為來年的比賽做好準(zhǔn)備。
三、 學(xué)習(xí)方面
1. 兩手抓、兩手都要硬：針對高水平隊員文化基礎(chǔ)相對薄弱的現(xiàn)狀，積極要求鼓勵隊員訓(xùn)練時間外不曠課、不遲到，認(rèn)真完成學(xué)院的課時計劃，同時作為運(yùn)動員要以積極的心態(tài)參加訓(xùn)練，盡量將主要文化科目的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練時間錯開，做到兩不誤。
2. 考研及保研事宜：2023級的網(wǎng)球高水平隊員即將面臨畢業(yè)的境況，積極鼓勵有潛力的隊員報考我校研究生；同時針對一些競賽成績優(yōu)異的隊員考慮對其保研，繼續(xù)為我校的網(wǎng)球事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
四、 競賽方面：
1. 取得的成績：2023年3月參加“中銀財富杯”獲得男雙冠軍；2023年5月份參加陜西省大學(xué)生網(wǎng)球聯(lián)賽，獲得男子乙組單打、雙打冠軍、女子乙組雙打冠軍、男女團(tuán)體總分第一名，男子甲組單打亞軍、雙打亞軍的成績；2023年參加全國大學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽獲得男子丙組單打第七名、女子丙組雙打第八名。值得一提的是本年度的陜網(wǎng)賽，實現(xiàn)了自組建網(wǎng)球高水平隊3年內(nèi)陜西稱霸的既定目標(biāo)。
2. 鼓勵外出比賽：為了使隊員積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，擴(kuò)展視野，繼續(xù)鼓勵隊員外出參加比賽。截至2023年年底，隊員參加比賽如下：3月份《中銀財富杯》、4月份《天地源網(wǎng)球公開賽》、9月份《中國龍團(tuán)體賽西北賽區(qū)》、10月份《中國業(yè)余網(wǎng)球公開賽-鄭州站》、11月份《中國龍團(tuán)體賽總決賽》、11月份《中國網(wǎng)球黃金賽---十堰站》等6項比賽。通過比賽不僅使隊員擴(kuò)展了視野、提高了實戰(zhàn)技能，更使隊員心理抗壓能力得到了提高。
3. 比賽記憶：2023年留給我們記憶最深刻的有5場比賽，這5場比賽時刻提醒著我們頂住壓力、抗戰(zhàn)到底就是勝利，同時也給了我們驕兵必敗、無心速敗的“慘痛”教訓(xùn)。第一場：2023年3月“中銀財富杯”劉東亮、吳敵組合戰(zhàn)勝了陜西最強(qiáng)楊曉鐸、張金山組合獲得冠軍，這場比賽讓我校的網(wǎng)球登上了陜西網(wǎng)球的最高之巔；第二場：2023年5月陜西省大網(wǎng)賽男子乙組團(tuán)體賽，劉東亮敗給了王太郎、劉暢戰(zhàn)勝了倪炫亮，劉東亮、劉暢組合頂住了壓力一舉戰(zhàn)勝了王太郎、王蒙組合獲得冠軍，如此“戰(zhàn)役”徹底宣告了西安建筑科技大學(xué)稱雄陜西的神話破滅；第三場：2023年7月的全國大學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽，劉東亮在團(tuán)體賽中以微弱的比分?jǐn)〗o了北京體育大學(xué)的李大偉，狹路相逢勇者勝，單項比賽四分之一決賽中兩人再次相遇，由于心理波動，劉東亮再次敗給了李大偉。敗下陣的劉東亮一蹶不振最終獲得了第七名。第四場：大網(wǎng)賽許冰、李靨組合對陣實力遠(yuǎn)遠(yuǎn)在我們之下的組合卻痛失進(jìn)入女雙前八的機(jī)會，為什么？心理、經(jīng)驗是我們慘痛的教訓(xùn)；第五場：2023年9月陜西中國龍團(tuán)體賽，邢占、祁悅組合毫無道理的輸給了50多歲的老漢組合。又是為什么？優(yōu)勢與不足都成為歷史，唯有面向未來。
五、 業(yè)務(wù)提高
為了提升網(wǎng)球高水平運(yùn)動隊隊員及教練團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力，通過體育部組織、個人聯(lián)系等方式，采用請進(jìn)來、走出去的形式加大教練及隊員業(yè)務(wù)能力。
1. 作為導(dǎo)師助理參加在哈爾濱舉行的itf網(wǎng)球教練員培訓(xùn)班。
2. 前國家網(wǎng)球隊總教練王福章指導(dǎo)我校網(wǎng)球高水平隊訓(xùn)練。
3. 教練員參加全國網(wǎng)球裁判員通級考試
4. 參加全國高水平網(wǎng)球教練員研討班，特邀小威廉姆斯教練現(xiàn)場指導(dǎo)。
5. 作為導(dǎo)師參加在湖北京山舉辦的青少年網(wǎng)球訓(xùn)練營。
六、 發(fā)展空間：
1. 甲組問題：我校的甲組網(wǎng)球訓(xùn)練隊在高水平隊的帶領(lǐng)下取得了不錯的成績，但我們并沒有給甲組隊員一個妥善的安排，是放任自流還是繼續(xù)訓(xùn)練沒有定論。
2. 康復(fù)訓(xùn)練：這一塊是我們目前所欠缺的，隊員劉暢、陳家磊由于傷病暫時離開了隊伍，對于傷病隊員我們采取的只是停訓(xùn)修養(yǎng)，其實最好的辦法應(yīng)該是康復(fù)性訓(xùn)練。如何進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，如何調(diào)動傷病隊員繼續(xù)為我校的網(wǎng)球事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，目前沒有采取任何的辦法，這也是我們應(yīng)該去努力攻克的難題。
3. 對潛力隊員的挖掘：2023年我們招生了9名新生隊員，其中王奕臻、王海慈、王麗雙三人具有很大的潛力，但是我們對這三名隊員的潛力挖掘不夠。目前王海慈表現(xiàn)出了良好的態(tài)勢，但是王奕臻和王海慈還沒有完全調(diào)動起來。
4. 沖擊力：網(wǎng)球隊是一個流水的衙門，推陳出新、優(yōu)勝劣汰是其賴以生存的“糧食”，由于各方面的原因，新生隊員對這支隊伍的沖擊力不夠，尤其是王海慈、王麗雙組合。
5. 管理機(jī)制：目前我們隊伍采取的'是優(yōu)勝劣汰、能者上，但似乎在隊里訓(xùn)練的隊員得不到良好的保障，反而退隊的隊員顯得更悠然自得。如何使在訓(xùn)的隊員更具優(yōu)越感、如何使他們更有動力訓(xùn)練而不是單純的完成訓(xùn)練次數(shù)等。
6. 隊員理論：目前我們的訓(xùn)練只是局限在訓(xùn)練場上，以后應(yīng)該不定時的給隊員滲入網(wǎng)球理論知識，用知識去武裝、靠實戰(zhàn)去檢驗才是提高之道。
7. 資源利用：目前還沒有和楊凌網(wǎng)校建立資源聯(lián)系，兩支隊伍的交流必能刺激隊員，促進(jìn)互相提高。
七、 2023年工作計劃：
1. 發(fā)揮有潛力隊員的作用，沖擊老隊員；
2. 加大網(wǎng)球高水平隊的科研工作能力；初步開發(fā)康復(fù)訓(xùn)練的科研項目，更好的服務(wù)于的訓(xùn)練；
3. 修改學(xué)校關(guān)于網(wǎng)球高水平運(yùn)動隊員的學(xué)籍管理辦法及獎勵措施；
4. 繼續(xù)鼓勵隊員外出比賽，積累比賽經(jīng)驗；
5. 做好2023年網(wǎng)球隊員的選聘工作；
6. 積極備戰(zhàn)2023年陜西省大學(xué)生網(wǎng)球聯(lián)賽、全國大學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽分區(qū)賽及中國龍團(tuán)體賽的比賽工作；
7. 與各個學(xué)院建立聯(lián)系，更好保障隊員訓(xùn)練的后勤工作；
8. 利用小球館多媒體科技，組織隊員觀摩比賽及提高隊員理論學(xué)習(xí)的能力，知識武裝、實踐檢驗；
9. 加強(qiáng)和楊凌網(wǎng)校的聯(lián)系，資源共享、友誼比賽、促進(jìn)提高。
10. 做好2023年網(wǎng)球高水平隊員第一屆畢業(yè)生的工作；開發(fā)體育部關(guān)于網(wǎng)球高水平隊的網(wǎng)站。
總結(jié)2023年的工作發(fā)現(xiàn)，我們的隊伍還處于初級發(fā)展階段，很多管理還不夠完善，相信在學(xué)校及體育部領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下，教練員和隊員一道成長，使我們的網(wǎng)球事業(yè)可以走的更快、更遠(yuǎn)。
【第15篇 高中政治學(xué)業(yè)水平測試備考總結(jié)
梁 娟
XX年12月，我被學(xué)校安排去接高二5、6兩班的政治，高二年級面臨1月份的學(xué)業(yè)水平測試，離考試時間只有1個月的時間，對我來說真的是時間短、任務(wù)重，面對艱巨的形式，我認(rèn)真思考了復(fù)習(xí)應(yīng)該采取的方式和方法，對復(fù)習(xí)工作做了認(rèn)真的安排?，F(xiàn)對我的復(fù)習(xí)工作做如下的總結(jié)：
一、前期復(fù)習(xí)教材處理
1、研讀考綱，明確要求
云南省XX年水平學(xué)業(yè)測試考試說明發(fā)下來后，我們就解讀考綱中每一個知識點，羅列出重點，明確每一個知識點所應(yīng)掌握的程度，如哪些知識點僅僅要求了解，哪些知識點要求百分之百識記，哪些知識點需要在理解的基礎(chǔ)上記憶。
2、濃縮知識點，突出重點，編寫復(fù)習(xí)提綱
由于時間緊，任務(wù)重，在研讀會考說明的基礎(chǔ)上，我們編寫了復(fù)習(xí)提綱，突出重點。特別對于學(xué)生來說難度較大的哲學(xué)，把所有的哲學(xué)原理和方法論按唯物論、辯證法、認(rèn)識論、歷史唯物論四個體系進(jìn)行了歸納總結(jié)。如下所示：
u 高二政治哲學(xué)原理
一、辯證唯物論部分（共3條）
1、物質(zhì)和意識的辯證關(guān)系原理
（1）原理：辯證唯物論認(rèn)為，物質(zhì)決定意識，意識是物質(zhì)的反映；意識對物質(zhì)具有能動作用。人們能夠能動的認(rèn)識世界，能動的改造世界，正確的意識促進(jìn)客觀事物的發(fā)展，錯誤的意識阻礙客觀事物的發(fā)展。
（2）方法論：①物質(zhì)決定意識，所以要堅持一切從實際出發(fā)，使主觀符合客觀，反對主觀主義。②意識對物質(zhì)具有能動作用，人們能夠能動的認(rèn)識世界，能動的改造世界。所以要樹立正確的意識，克服錯誤的意識
2、規(guī)律的客觀性和普遍性原理
（1）原理：規(guī)律事物運(yùn)動過程中固有的本質(zhì)的、必然的、穩(wěn)定的聯(lián)系。規(guī)律是客觀的，規(guī)律是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，它不能被創(chuàng)造、也不能被消滅。規(guī)律是普遍的，自然界、人類社會、人的思維的運(yùn)動變化都是有規(guī)律的。
（2）方法論：①規(guī)律的客觀性和普遍性要求我們必須遵循規(guī)律，按客觀規(guī)律辦事，而不能違背規(guī)律。否則，就會受到規(guī)律的懲罰。 ②人們在規(guī)律面前并不是無能為力的，人們可以在認(rèn)識和把握規(guī)律的基礎(chǔ)上利用規(guī)律，改造客觀世界，為人類造福。
3、尊重規(guī)律和發(fā)揮主觀能動性相結(jié)合原理
（1）原理：發(fā)揮主觀能動性，是認(rèn)識和利用規(guī)律的必要條件；尊重客觀規(guī)律，是正確發(fā)揮主觀能動性的前提和基礎(chǔ)。
（2）方法論：必須把尊重規(guī)律和發(fā)揮主觀能動性結(jié)合起來。既要尊重規(guī)律的客觀性，又要充分發(fā)揮主觀能動性；既要反對夸大意識能動作用的唯意志主義，又要反對片面強(qiáng)調(diào)客觀條件，安于現(xiàn)狀，無所作為的思想。
二、認(rèn)識論部分（3條）
1、實踐和認(rèn)識的辯證關(guān)系原理
（1）原理：實踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)：①實踐是認(rèn)識的來源②實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力③實踐是檢驗認(rèn)識真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)④實踐是認(rèn)識的目的和歸宿。
2、真理的條件性和具體性原理
①真理是標(biāo)志主觀來同客觀相符合的哲學(xué)范疇，是人們對客觀事物及其規(guī)律的正確反映；
②真理是有條件的：任何真理都有自己適用的條件和范圍。如果超出了這個條件和范圍，真理就會變成謬誤；
③真理是具體的：任何真理都是相對于特定的過程說的，都是主觀與客觀、理論與實踐的具體的、歷史的統(tǒng)一，如果真理不隨著客觀實際的變化而發(fā)展，真理就會變成謬誤。
以上面的知識模塊的形式，條例清晰的對知識進(jìn)行了濃縮，在短時間內(nèi)對學(xué)生知識的熟悉和提高非選擇題的解題能力起了很好的作用，彌補(bǔ)了時間倉促帶來的不足。
3、精心備課，提高課堂效率
課堂效率的高低將直接影響備考工作的進(jìn)行，上課前都會結(jié)合會考說明對所講知識點認(rèn)真分析，做到課堂上夯實基礎(chǔ)，狠抓主干。另外，由于本次考試學(xué)生所考科目較多，課后復(fù)習(xí)的時間很少，經(jīng)過幾次不同方法的比較后，在后面的復(fù)習(xí)中認(rèn)真分析各種信息，精選各種題目，充分利用各種資源，基本做到每堂課學(xué)生都要做練習(xí)，教師精講的時間盡量控制在25分鐘左右。課堂上采用限時訓(xùn)練 ，對答案、教師點評的模式，通過在課堂上即時做，即時對答案，即時評講，使學(xué)生對相關(guān)的知識點掌握得比較牢固，也提高了他們答題的能力和技巧。
4、制定高效的復(fù)習(xí)計劃
根據(jù)考試時間，我們安排了兩輪復(fù)習(xí):
第一輪：
l 對照考試說明，梳理知識要點。
l 有側(cè)重的講解，學(xué)生掌握較好的知識簡略講解，難度大并且較重要的詳細(xì)講解。
l 同步配套練習(xí)和同步輔差。主要是配合使用考試說明，每節(jié)課都對復(fù)習(xí)的知識做相應(yīng)的練習(xí)，使學(xué)生知識的掌握得到強(qiáng)化，并且對掌握較差的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不讓他們的知識漏洞增大。
第二輪：
l 專題訓(xùn)練：熱點專題、易錯題、探究題的訓(xùn)練。
l 精講模擬試卷4份，明確學(xué)生審題、解題和答題的規(guī)范，對學(xué)生進(jìn)行技巧訓(xùn)練。
l 略講試卷多份，對學(xué)生知識查缺漏，同時提升學(xué)生的能力。
考前對學(xué)生進(jìn)行知識答疑
5、加強(qiáng)對學(xué)生的督促
每節(jié)課基本都由“講、讀、練”四個環(huán)節(jié)組成，課堂講解的重點知識，要求學(xué)生朗讀，并配合相應(yīng)的作業(yè)練習(xí)，讓學(xué)生在課堂強(qiáng)化基礎(chǔ)和重點知識的掌握，老師及時對學(xué)生錯得較多的知識點講解。
利用好學(xué)校后期安排的20分鐘早讀，每天都布置學(xué)生完成相應(yīng)知識點的讀背，對夯實基礎(chǔ)知識有很好的效果。
對一部分基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真的同學(xué)制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，適當(dāng)降低學(xué)習(xí)難度，并對他們?nèi)蝿?wù)的完成進(jìn)行檢查。
二、會考說明的使用
（1）今年是使用新教材的第一年水平測試，在考試要求上應(yīng)該會有新的改變，所以認(rèn)真研究會考說明的知識點和題型就特別重要。在復(fù)習(xí)中我們嚴(yán)格以考試說明為依據(jù)，按照考試說明要求的知識點進(jìn)行梳理，也嚴(yán)格按照考試說明要求掌握的程度對學(xué)生提出要求，知識講解詳略得當(dāng)，不拖泥帶水，更不隨意拔高。
（2）對考試說明的題目進(jìn)行典型題例的講解，特別側(cè)重講解了其中的探究題，對學(xué)生熟悉此類題型的解題有較好的指導(dǎo)意義，而且還突出了考試說明要求掌握的知識重點。
三、對中下層學(xué)生的管理
1、做好思想工作，讓他們認(rèn)識學(xué)業(yè)水平測試的重要性。
2、多鼓勵，激發(fā)他們的積極性和主動性。
3、在布置學(xué)習(xí)任務(wù)的時候，適當(dāng)降低他們的難度，克服他們的畏難情緒。
4、找出他們知識掌握較差的地方，實行一對一的輔導(dǎo)。
四、試卷分析。
1、XX年1月的學(xué)業(yè)水平測試政治試卷滿分100分，分選擇題和非選擇題兩部分，每部分各50分，其中經(jīng)濟(jì)生活占30分，政治生活占25分，文化生活占20分，生活與哲學(xué)占25分，與考試說明分值比例完全一致。
2、從試卷難易程度來看，選擇題難度相對高一些，需要學(xué)生通過歸納、分析、判斷方可得出答案，選擇題學(xué)生的得分會普遍低一些，這也是此次考試得a等成績學(xué)生較少的原因。非選擇題較為容易，很多問題只要學(xué)生熟悉課本就可以直接翻書找到答案，如26題、27題、28題、31題等，在開卷考的形式下學(xué)生很容易得分。
在以后的備考復(fù)習(xí)中，要注意學(xué)生基礎(chǔ)知識的熟悉，這是最重要的方面，但是也要著力提高學(xué)生選擇題解題能力的訓(xùn)練，使學(xué)生獲得更佳的成績。
【第16篇 廣西師范大學(xué)本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評估工作總結(jié)
我校是西部地區(qū)的省屬重點師范大學(xué)。2002年，國家教育部對我校進(jìn)行本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評估，這是教育部對我校的信任，也是我校的光榮。通過教育部的評估，我們深深地體會到，評估對于我校不斷明確辦學(xué)指導(dǎo)思想，改善辦學(xué)條件，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，提高管理水平，改進(jìn)教學(xué)工作，增強(qiáng)學(xué)校適應(yīng)教育發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的活力，提高辦學(xué)水平和教育質(zhì)量，起到了很好的推動作用。
在接到教育部對我校本科教學(xué)工作評估的通知后，在自治區(qū)人民政府、教育廳的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我校為迎接國家教育部的評估做了大量的準(zhǔn)備，促進(jìn)了學(xué)校的建設(shè)?，F(xiàn)將我校的迎評準(zhǔn)備基本情況、評建工作成效和搞好評估工作的體會總結(jié)如下：
一、迎評準(zhǔn)備情況
在迎接教學(xué)工作評估的各項準(zhǔn)備中，學(xué)校主要抓了以下方面的工作。
1、提高認(rèn)識，不斷發(fā)動群眾。
在學(xué)校放暑假前接到教育部對我校評估的通知后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開會議，與各有關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)教育部制定的評估方案和指標(biāo)體系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究認(rèn)為，本科教學(xué)工作評估是促進(jìn)我校建設(shè)發(fā)展的一次歷史性機(jī)遇，對我校進(jìn)一步明確辦學(xué)指導(dǎo)思想、改善辦學(xué)條件、加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)、推進(jìn)教學(xué)管理科學(xué)化和規(guī)范化，無疑具有重要的意義。同時認(rèn)識到，無論是評估、教改、學(xué)科建設(shè)或是其它各項工作，最重要的是發(fā)動和依靠廣大教職工，群策群力。因此，學(xué)校始終把思想發(fā)動工作貫穿到迎評工作的全過程。通過召開校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門領(lǐng)導(dǎo)及院系領(lǐng)導(dǎo)會議，學(xué)習(xí)、領(lǐng)會評估方案和指標(biāo)體系，統(tǒng)一了思想，明確了評估工作的目的、意義；確立了學(xué)校教學(xué)工作評估的指導(dǎo)思想和工作思路，即：抓住機(jī)遇，按照“以評促改、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的原則，硬件、軟同時抓，力爭“硬件”合格，“軟件”優(yōu)良，促進(jìn)學(xué)校的建設(shè)、改革和發(fā)展；確定了教學(xué)工作評估的方針，即：廣泛發(fā)動、全員參與、切實整改，講求實效；確立了教學(xué)工作評估的日標(biāo)，即：以優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)，力爭評估結(jié)果良好。學(xué)校在部署學(xué)期工作時，明確將本科教學(xué)工作水平評估列為學(xué)校的頭等大事，提出要對照評估指標(biāo)體系，對全校的教學(xué)工作做—次全面的檢查和推動。學(xué)校多次召開教職工大會和學(xué)生大會，進(jìn)行廣泛、深入的動員。并請教育部高教司劉鳳泰副司長、教育廳黃宇副廳長到校給師生作動員。同時還通過廣播、校報，宣傳評估的意義和要求。通過對迎接教育部評估的動員和宣傳，全校上下增強(qiáng)了做好自評工作的自覺性和主動性，使提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平、以評促改、以評促建迎接評估成為學(xué)校全體師生員工關(guān)注和行動的熱點，在全校形成了人人重視評估，人人參與評估的氛圍。
2、建立了教學(xué)工作評估的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
學(xué)校成立了由黨委書記，校長為組長、其他校領(lǐng)導(dǎo)為副組長和各職能部門主要負(fù)責(zé)人為組員的評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全校評估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究解決評估工作中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由教務(wù)處處長為主任、各主要職能部門同志參加的評估辦公室，負(fù)責(zé)制訂評估工作實施方案，發(fā)放工作任務(wù)書和采集相應(yīng)的材料，整理分析有關(guān)評估材料，撰寫自評報告。同時還成立了以資深教授組成的校內(nèi)評估專家組、以及校領(lǐng)導(dǎo)牽頭的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、教風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建沒、教學(xué)改革與教學(xué)管理建設(shè)、校園環(huán)境建設(shè)、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)6個工作小組，分工協(xié)作，加強(qiáng)各個方面的建設(shè)。各院系相應(yīng)地成立本單位的評估領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子。
3、有計劃地開展教學(xué)工作評估的各項準(zhǔn)備工作。
(1)學(xué)校對教學(xué)工作評估作了總體部署，制定了評估工作方案，將評估工作作為學(xué)期的重心工作進(jìn)行安排，保證了教學(xué)工作評估與日常教學(xué)工作的有機(jī)結(jié)合和協(xié)調(diào)開展。
(2)在熟悉和掌握評估指標(biāo)體系和指標(biāo)評價等級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，本著積極主動、堅持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、實事求是的精神，評估辦把指標(biāo)分解到有關(guān)職能部門做準(zhǔn)備，然后根據(jù)各職能部門提交的自評材料和背景材料，形成學(xué)校的自評報告及自評依據(jù)。自評報告及自評依據(jù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校內(nèi)專家組、職能部門和院系領(lǐng)導(dǎo)的多次研究、修改后才定稿。
(3)按照評估方案的要求，積極、認(rèn)真地準(zhǔn)備好教育部抽查的試卷、畢業(yè)論文等材料。在教育部派人到學(xué)校取試卷和畢業(yè)論文時，己做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備，按時提交。
(4)通過編印《教學(xué)評估工作簡報》，及時地向師生員工宣傳報道學(xué)校迎評工作的信息。
(5)校內(nèi)評估專家在按課表深入課堂隨機(jī)聽課、按教師和學(xué)生名冊隨機(jī)點名召開師生座談會、檢查實驗室、教學(xué)檔案、抽查試卷和畢業(yè)論文等方面做了大量工作，并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋了解到的情況，提出建設(shè)性的意見和建議。校內(nèi)評估專家組充分發(fā)揮了咨詢指導(dǎo)作用和協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)決策的作用，推動了自評工作走向深入。
(6)各教學(xué)單位和相關(guān)職能部門根據(jù)評估指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真自查，針對存在問題及時整改。
(7)積極配合自治區(qū)教育廳組織的區(qū)內(nèi)專家組的初評，使教育廳專家組的初評工作順利進(jìn)行。
(8)為教育部評估專家進(jìn)?？疾鞙?zhǔn)備了充分材料：編印了《廣西師范大學(xué)本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評估自評報告》：將教育部本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評估文件和學(xué)校編印的《教學(xué)評估工作簡報》第一至第七期分別匯編成冊；編印了《本科教學(xué)狀態(tài)情況匯報》和《廣西師范大學(xué)基本概況》；將所有備查材料按二級指標(biāo)分類裝盒。
二、以評促改、以評促建取得的成效和收獲
迎評工作的時間雖然只有短短的4個月，但是我校認(rèn)識到，教學(xué)工作評估只是一個手段，而建設(shè)是關(guān)鍵，提高教學(xué)質(zhì)量才是最終目的。因此，在評估準(zhǔn)備工作中，學(xué)校各單位通過對照評估指標(biāo)體系，檢查自身工作，找差距、找弱點、找問題、找原因，貫徹“以評促改、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，在自評過程中，在找差距的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，改進(jìn)工作，力求各項評估指標(biāo)取得好的等級，不少工作上了新臺階，工作水平也得到了較大提高，取得了比較好的成效。
1、進(jìn)一步堅定了我校的辦學(xué)定位和辦學(xué)思路，教學(xué)的中心地位得到進(jìn)一步確立。
學(xué)校在教學(xué)工作評估過程中，始終把端正辦學(xué)指導(dǎo)思想、確立教學(xué)工作的中心地位，放在十分突出的位置上。特別是用教育部教高[2002]4號文件精神指導(dǎo)評估工作，不斷提高對本科教學(xué)工作評估的再認(rèn)識，統(tǒng)一全校教師的思想認(rèn)識，并制定了《關(guān)于加強(qiáng)當(dāng)前我校教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，具體落實教育部4號文件，從制度上保證了本科教學(xué)工作的中心地位，為學(xué)校今后規(guī)范教學(xué)管理、提高管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。同時，學(xué)校作出決定對獲得國家級、自治區(qū)級的教學(xué)成果給予重復(fù)獎勵，最高獎金可達(dá)30萬元，充分體現(xiàn)了學(xué)校對教學(xué)工作的傾斜。通過自評，各職能部門進(jìn)一步明確了教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，積極配合教學(xué)管理部門共同搞好迎評工作，切實為教學(xué)單位解決存在問題和困難，為評建工作的順利開展，提供了重要的保障。可以說，通過評估，全校上下進(jìn)一步確立了“堅持教學(xué)工作在全校各項工作中的中心地位”、“堅持教學(xué)改革在學(xué)校各項改革中的核心地位”、“堅持本科教學(xué)在學(xué)校各類各層次教育中的基礎(chǔ)地位”等“三個地位”問題，以本科教育為本的辦學(xué)定位進(jìn)一步強(qiáng)化，大家都意識到只有抓好本科教育，只有本科教學(xué)質(zhì)量提高了，學(xué)校才能進(jìn)一步的發(fā)展。
2、辦學(xué)條件、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施得到較大改善。
在自評過程中，我校對照指標(biāo)體系的評價標(biāo)準(zhǔn)，查找差距和問題。由于廣西是邊遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)，屬于西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份之一，政府對高等教育的投入有限，廣西高等師范教育的學(xué)費(fèi)偏低，我校在教學(xué)儀器設(shè)備、多媒體教室、微格教室、新專業(yè)的圖書資料和校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面與評估指標(biāo)的要求仍有一定差距。我們認(rèn)識到，這些通過努力是能夠較快得到改善的，必須加快建設(shè)的步伐。因此，學(xué)校通過貸款等方式積極籌集資金，新建了20多間多媒體教室、5間微格教室；購置了200多萬元的新專業(yè)圖書資料；加快了校園網(wǎng)絡(luò)光纖的鋪設(shè)和網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)；新增了兩千多萬元的教學(xué)儀器設(shè)備，實驗儀器設(shè)備老化、實驗設(shè)備不足的問題得到了較大程度的解決，實驗教學(xué)條件明顯改善。對學(xué)校作出貸款決定，實施“緊急采購工程”，經(jīng)過認(rèn)真論證、集體決策，在不到一個月時間簽定140多份采購合同，安裝驗收5000多臺件教學(xué)儀器設(shè)備，許多老師感慨：評估對學(xué)校加快建設(shè)與發(fā)展的成效太大了，20天等于20年！
3、強(qiáng)化了教學(xué)管理，完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
通過評估，我校的教學(xué)管理得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。教務(wù)處根據(jù)新的情況對過去的教學(xué)管理規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，補(bǔ)充了許多新的教學(xué)管理規(guī)章制度，并將1996年6月以來國家和自治區(qū)有關(guān)部門及我校制定、頒布的有關(guān)教學(xué)工作的文件進(jìn)行選錄，編印新的《教學(xué)管理工作手冊》發(fā)給每位教師、教學(xué)管理人員，教師、教學(xué)管理干部在工作中自覺貫徹執(zhí)行；各門課程制(修)訂了教學(xué)大綱、實驗教學(xué)大綱，并編印成冊；各專業(yè)的必修課普遍建立了題庫：教務(wù)處組織力量研制開發(fā)教務(wù)管理網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上排課、選課、成績管理、質(zhì)量監(jiān)控：學(xué)生教學(xué)管理信息員由原來的每個年級一人，擴(kuò)大到每個班級一人，更加全面地加強(qiáng)了對教學(xué)質(zhì)量的全面監(jiān)控。
4、加強(qiáng)了校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
以評估為契機(jī)，我校采取了有效措施，促進(jìn)良好校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。我們有計劃地舉辦了一系列的學(xué)術(shù)講座，使學(xué)術(shù)活動制度化，營造了良好的學(xué)術(shù)文化氛圍，進(jìn)一步豐富了學(xué)生課外的科技學(xué)術(shù)活動；在迎評期間，以落實學(xué)校制定的《關(guān)于教學(xué)事故、差錯的認(rèn)定和處理暫行辦法》為主線，組織了各級領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)調(diào)研員深入課堂聽課，將教學(xué)事故在網(wǎng)上公布，教風(fēng)有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，教學(xué)事故得到了遏制；為了進(jìn)一步促進(jìn)我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，以實際行動迎接評估，我校在已實施“學(xué)風(fēng)管理規(guī)范大行動”的基礎(chǔ)上，印發(fā)了學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明養(yǎng)成教育活動月實施方案，引導(dǎo)和教育廣大同學(xué)從自身做起，從今天做起，從小事做起，積極投身于學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明養(yǎng)成教育活動中去。機(jī)關(guān)干部和各院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作干部在活動月中還經(jīng)常到教室、宿舍、圖書館檢查學(xué)生晚自習(xí)情況。隨著學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明養(yǎng)成教育活動月實施方案的落實，在全校范圍內(nèi)形成了良好的學(xué)風(fēng)，絕大部分學(xué)生能自覺到教室上晚自習(xí)和課余到圖書館閱覽室學(xué)習(xí)。
5、促進(jìn)了教學(xué)改革的深化。
利用評估的良好契機(jī)，我校大力推進(jìn)教學(xué)改革的步伐。經(jīng)各院系的發(fā)動和組織，申報校級教學(xué)改革立項的項目達(dá)到130多個，校內(nèi)專家評審后確立了103個項目作為學(xué)校新世紀(jì)教改工程立項項目，有30個項目還被廣西教育廳確立為廣西新世紀(jì)教改工程立項項目，校內(nèi)立項和獲得廣西教育廳批準(zhǔn)立項的項目總數(shù)在廣西高校中名列前茅。此外，從迎接評估至今，廣大教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、利用多媒體教學(xué)手段上課已蔚然成風(fēng)。
6、校園環(huán)境更加優(yōu)美。
為營造一個整潔優(yōu)美的校園，幾個月來，學(xué)校加快了校園環(huán)境的整治。如，完成生物樓、理科綜合樓、新圖書館、留學(xué)生公寓、西大門、學(xué)生東區(qū)
九、十舍等周邊的景點建設(shè)，共計11000平方米；平整土地10000平方米，種植草皮5800平方米，種植花木5602株；在校園景點，主要場所、辦公樓及會議室等地點擺放鮮花10000余盆；更換了舊的標(biāo)語牌和路牌，使標(biāo)語牌、路牌更加規(guī)范，美觀。
7、針對存在問題，制定教學(xué)工作的整改方案。
專家組進(jìn)校評估結(jié)束后，在充分肯定我校取得的工作成績的同時，針對教學(xué)工作中存在的不足之處，提出了中肯的意見和建議。專家組離校后，我校分別召開全校教師總結(jié)大會，把專家意見反饋給教師，隨后又召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部會議，認(rèn)真研究專家組的意見和建議，在此基礎(chǔ)提出了符合學(xué)校實際情況的整改方案。我校的整改工作的指導(dǎo)思想是“針對問題，提出措施；統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施；突出重點，注重實效；建改結(jié)合，鞏固成果”。整改措施主要體現(xiàn)在以下幾方面。一是進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，在數(shù)量和質(zhì)量上作了具體規(guī)劃，在教學(xué)科研上制定了相應(yīng)措施；二是進(jìn)一步深化教學(xué)改革，在培養(yǎng)方案、課程建設(shè)、教學(xué)改革項目建設(shè)、教材建設(shè)以及教學(xué)內(nèi)容、方法、手段等方面制定了切實可行的實施計劃；三是繼續(xù)加大對教學(xué)工作的經(jīng)費(fèi)投入，確保教育部“四號文件”要求的學(xué)費(fèi)收入的20％投入日常教學(xué)工作；四是加強(qiáng)實驗和其它教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決擴(kuò)招以后帶來的教學(xué)資源不足問題；五是加強(qiáng)教學(xué)管理，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制；六是實施“校園數(shù)字化、信息化工程”，推進(jìn)學(xué)校教育現(xiàn)代化進(jìn)程；七是加強(qiáng)學(xué)科和專業(yè)建設(shè)；八是加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；九是加強(qiáng)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，特別是加強(qiáng)計算機(jī)、外語等公共課的教學(xué)與實踐；十是重視管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才，等等。
通過此次評估，我們還取得了以下三個方面的收獲：一是調(diào)動了全校師生員工的積極性，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力，并成為今后工作的力量和源泉；二是鍛煉了干部隊伍，通過出色地完成難度大、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重、時間緊的工作，積累了不少經(jīng)驗，增強(qiáng)了建設(shè)好學(xué)校的信心；三是通過自評和教育部評估專家的指點，對學(xué)校辦學(xué)中存在的問題與困難，看得更清楚、更全面了，進(jìn)一步明確了今后的努力方向、工作任務(wù)和重點。
三、搞好評建工作的幾點體會
教育部對我校本科教學(xué)工作隨機(jī)性評估，對我校來說是一次嚴(yán)格的考驗。幾個月來，經(jīng)過準(zhǔn)備和接受教育部評估專家組實地考察，我們深刻地體會到，要使評建工作取得好的效果，以下幾點是很重要的。
i、統(tǒng)一認(rèn)識是先導(dǎo)。我校辦學(xué)70年來，這次是第一次接受國家對我校教學(xué)工作的全面檢查。能否搞好評估工作，并通過評估促進(jìn)和加快學(xué)校的發(fā)展，提高辦學(xué)水平，關(guān)鍵在于師生員工的精神狀態(tài)和工作、學(xué)習(xí)狀態(tài)，在于廣大師生員工的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。因此，加強(qiáng)對師生員工的動員，把全校師生員工的認(rèn)識統(tǒng)一到教育部對本科教學(xué)工作評估提出的“以評促改、以評促建，評建結(jié)合、重在建設(shè)”要求上來，增強(qiáng)全校上下的凝聚力和戰(zhàn)斗力，應(yīng)當(dāng)作為搞好迎評工作的重要措施來抓。學(xué)校通過反復(fù)多次的動員，把每個老師、每個干部、每個員工、每個學(xué)生都發(fā)動起來，以積極向上的態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌迎接評估工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。這次評估工作意義重大，我校在這次接受評估的25所學(xué)校中，是廣西高校的代表，是西部地區(qū)師范大學(xué)的代表。對我校本科教學(xué)工作進(jìn)行評估，既是對學(xué)校的全面檢查、對西部地區(qū)高等師范教育的檢查，也是對地方教育行政主管部門，甚至是對地方政府教育工作的檢查。而且，教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，涉及到學(xué)校的方方面面，搞好評估工作必須依靠領(lǐng)導(dǎo)的重視。我校各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次評估工作，校、院系都是一把手親自掛帥抓評估工作組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常研究和解決評估工作中的問題。教育廳領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)多次到學(xué)校檢查指導(dǎo)迎評工作，使不少實際問題得以解決。
3、健全組織是保障。要把評估準(zhǔn)備的各項工作落到實處，建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)是至關(guān)重要的。在這次迎評促建過程中，學(xué)校成立了評估領(lǐng)導(dǎo)小組、迎評辦公室、校內(nèi)評估專家組和6個建設(shè)工作組，各教學(xué)單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，保證了各項工作有條不紊地進(jìn)行。學(xué)校的各級各類評估組織，都為這次評估工作的順利進(jìn)行作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是學(xué)校成立的由在教學(xué)、管理、評估等方面有豐富經(jīng)驗的專家組成的校內(nèi)評估專家組，3個多月來，他們不辭辛苦，深入到各教學(xué)單位隨機(jī)聽課70多節(jié)，抽查了試卷、教案、畢業(yè)論文，檢查了實驗室，召開師生座談會19次(與會者近200人)，悉心指導(dǎo)教學(xué)單位整理教學(xué)檔案和完善規(guī)章制度，幫助修改學(xué)校自評報告，為學(xué)校制定整改方案獻(xiàn)技獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了決策參謀、督促檢查和指導(dǎo)的作用。
4、認(rèn)真自評是基礎(chǔ)。自評是評估工作最基本的工作階段。自評材料是專家評價的基礎(chǔ)，一定程度上也是學(xué)校管理工作水平的體現(xiàn)。我校十分重視自評工作，做到背景材料實事求是，材料客觀、翔實可靠；盡量提供原始材料供專家查閱；自評報告經(jīng)過多次的研究和征求意見。由于我校在自評階段工作嚴(yán)格、認(rèn)真、實事求是，為教育部專家組進(jìn)校考察、開展評估奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、加大投入是重點。教育部要求開展本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評估的學(xué)校，從始至終貫徹落實“以評促改、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的原則。加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)，重要的是要加大經(jīng)費(fèi)的投入。為了落實教育部提出的評估原則，我校在年初預(yù)算的基礎(chǔ)上，加大投入，以超常規(guī)的工作方式更新教學(xué)儀器設(shè)備和改善教學(xué)條件，師生反映，教學(xué)條件的改善是這次評估最顯著的成效之一。教育部專家對我校的做法也給予了充分的肯定和高度評價。
教育部對我校本科教學(xué)工作隨機(jī)性評估工作結(jié)束了。但是此次教學(xué)工作評估對我校的改革和發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，我校將以這次教學(xué)工作評估為新的起點，按照專家們提出的意見和建議，切實地抓好整改工作。學(xué)校和各教學(xué)單位都制定了整改方案，目前正逐一地實施。我們將全面貫徹落實教育部頒布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件精神，引導(dǎo)師生員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的精神，以改革為動力，扎扎實實、高質(zhì)量地加強(qiáng)學(xué)校各方面的建設(shè)與管理，努力培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為廣西基礎(chǔ)教育、為地方經(jīng)濟(jì)、為國家現(xiàn)代化建設(shè)多作貢獻(xiàn)。
