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第1篇天然氣公司安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 第2篇招商引資、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、天然氣管理等工作總結(jié) 第3篇天然氣公司職工2023年年終總結(jié)及打算 第4篇天然氣管理辦公室2023年工作總結(jié) 第5篇天然氣公司采氣廠技術(shù)人員工作總結(jié) 第6篇2023年天然氣公司工作工作總結(jié)及2023年工作計劃 第7篇2023年天然氣公司工作總結(jié)及2023年工作計劃 第8篇天然氣年終工作總結(jié) 第9篇2023年天然氣公司工作工作總結(jié)范文及2023年工作計劃 第10篇天然氣公司員工2023個人工作總結(jié) 第11篇天然氣公司總結(jié) 第12篇2023天然氣公司采氣廠技術(shù)人員工作總結(jié) 第13篇xxxx年天然氣公司入戶安全檢查情況工作總結(jié)范文 第14篇2023年天然氣公司工作總結(jié) 第15篇天然氣客服工作總結(jié) 第16篇市天然氣置換完成情況工作總結(jié)范文
【第1篇 天然氣公司安全生產(chǎn)月活動總結(jié)
根據(jù)油田公司“安全生產(chǎn)月”活動安排,為進(jìn)一步推動“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動深入開展,天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法,關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動,取得了一些成效?;仡櫩偨Y(jié)一個月來的活動,主要有以下三個方面的特點:
一、精心策劃、詳細(xì)部署
今年是“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”,我公司把“安全生產(chǎn)月”活動作為“基礎(chǔ)年”活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始,我們就著手準(zhǔn)備“安全生產(chǎn)月”活動。在收到油田公司“關(guān)于開展05年‘安全生產(chǎn)月’活動的通知”文件后,成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔(dān)任組長,活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的組織、實施和指導(dǎo)工作,辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)??聘呒壷鞴芘藝?dān)任,保證各項活動的順利開展。5月17日,公司下發(fā)了《關(guān)于開展2023年安全生產(chǎn)月活動的通知》,文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際狀況,明確了活動的主題和目標(biāo),安排了活動的主要內(nèi)容,并對各單位提出了要求:各單位領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,結(jié)合本單位的實際扎實有效地開展活動,分工負(fù)責(zé),排出運行計劃,確?;顒尤〉脤嵭А?/p>
二、營造氛圍、積極實施
我們緊緊抓住活動主題,從5月份下旬開始,迅速掀起了“安全生產(chǎn)月”活動學(xué)習(xí)、宣傳和教育的熱潮,大力營造“安全生產(chǎn)月”的輿論氛圍。公司制定了活動方案,并按照計劃組織實施。
1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法、關(guān)愛生命”“關(guān)注生命、平安是服”的橫幅,張貼“安全月”宣傳畫,在公司范圍內(nèi)營造“安全生產(chǎn)月”活動的良好氛圍。
2、組織公司員工上網(wǎng)觀看油田公司網(wǎng)站和天然氣公司網(wǎng)站播出的安全生產(chǎn)宣傳片。
3、組織公司員工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識答卷活動,有374人參加,通過普法教育答卷,使員工深入了解安全生產(chǎn)知識,提高了員工安全意識。
4、參加大港區(qū)政府舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動日,協(xié)助上級部門共同營造大范圍的“安全生產(chǎn)月”氛圍。
5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動,組織員工開展以“三違”帶來的危害為主題,以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動,深刻分析原因,大講“三違”帶來的惡果,提出預(yù)防和糾正措施。通過評審,評出事故案例稿件,公司將給予適當(dāng)獎勵。
7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應(yīng)急演練活動。
(1)6月16日,天然氣處理站組織全站人員進(jìn)行了球罐底部法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案的演練,通過演練,廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法,增強了職工的應(yīng)急搶險能力,同時也暴露了一些問題,如各車間人員之間配合不默契,搶險過程不流暢,有些人員對流程不熟悉,今后還要多加訓(xùn)練。
(2)6月26日,cng管理站在母站開展了一場應(yīng)急演練,內(nèi)容為加氣接頭“o”型刺裂,氣體大量泄露,啟動三級a類預(yù)案,要求員工穿好防火服,消除靜電,關(guān)閉壓縮機和撬車內(nèi)所有閘門,同時相關(guān)人員手持滅火器待命,模擬撥打消防電話。通過這次演練,提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力,以應(yīng)付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況。
(3)天然氣管理站,根據(jù)本站特點,在6月份分別在南所的滄州末站和大港分輸站組織了管線漏氣等小型應(yīng)急演練,通過演練提高員工應(yīng)急處理能力,防止事故的發(fā)生和減少事故的危害。
8、編寫、發(fā)放“雨季防雷電知識宣傳材料”,讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內(nèi)以及室外時應(yīng)該注意的事項,加強雷擊傷害事故防范措施,提高崗位員工自我保護(hù)能力,防止雷擊傷害事故的發(fā)生,大大提高了他們防雷避電知識水平。
三、監(jiān)督檢查,注重實效
在“安全月”期間,我們把“安全生產(chǎn)月”活動的重點放在監(jiān)督檢查、隱患整改和年度檢測工作的落實上,注重實效,進(jìn)一步掀起“天然氣公司安全生產(chǎn)月”活動高潮。
公司“安全月辦公室”成員結(jié)合季度考核,對各基層單位“安全月”活動開展情況進(jìn)行了檢查,并現(xiàn)場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況,本次檢查共發(fā)現(xiàn)問題39個,對查出的隱患和問題,能夠立即整改的,基層單位立即整改,受條件限制無法立即整改的,我們也及時制定了防范措施并限期整改,通過檢查,使“安全生產(chǎn)月”深入人心。
在活動月中,我們還積極開展了安全消防設(shè)施的年度檢測工作,完成了公司324個防雷避電接地、105個漏電保護(hù)器和484個靜電、電器接地點的檢測工作,其中,漏電保護(hù)器全部合格,對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的不合格點,分別給責(zé)任單位下發(fā)了隱患整改通知單,督促限期整改?,F(xiàn)防雷避電接地的不合格點已整改完畢。
通過“安全生產(chǎn)月”活動,大大推進(jìn)了公司的安全生產(chǎn)工作,取得了一些成效,在活動中我們的體會是:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,活動有保障。今年的“安全生產(chǎn)月”活動,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,把安全月活動作為重點工作來抓,并且領(lǐng)導(dǎo)親自抓、質(zhì)量安全環(huán)保科層層抓,并指定專人組織落實,使活動開展的有始有終,扎扎實實。
2、活動形式多樣,效果好。今年的“安全生產(chǎn)月”活動,形式多種多樣,效果好。從懸掛橫幅到張貼標(biāo)語、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片,開展了多種形式的活動,提高了員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,增強了員工的安全技能。
下階段,在“安全基礎(chǔ)年”的大氣候下,我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保持我們的成果,為公司全年安全平穩(wěn)生產(chǎn)提供保證。
【第2篇 招商引資、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、天然氣管理等工作總結(jié)
一、主要指標(biāo)完成情況
1-10月,完成工業(yè)投資52.6億元,占市上年度計劃150億元的35.1%(區(qū)上計劃為146億元),同比增長21.1%(區(qū)縣報統(tǒng)數(shù)是58.6億元);工業(yè)投資規(guī)模在全市排第16位,在渝東北排第2位;增幅在全市排第13位,在渝東北排第2位。
一季度,完成工業(yè)招商引資15.78億元,同比增長15.1%,占區(qū)上年度計劃120.79億元的13.1%。1-5月,完成工業(yè)招商引資 億元,同比增長 %,占區(qū)上年度計劃120.79億元的 %。
二、主要工作完成情況
(一)招商引資。一是完善體制機制。起草了《區(qū)工業(yè)招商團(tuán)工作規(guī)則》,待正式印發(fā);二是細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。落實工業(yè)招商團(tuán)各成員單位及分產(chǎn)業(yè)招商目標(biāo)任務(wù),組織2名同志參加招商首席項目官培訓(xùn);三是力促一批重點招商引資項目簽約。與雙興能源、紫建電子等9家企業(yè)積極對接聯(lián)系,起草《山東濰坊-__(開州)東西部協(xié)作產(chǎn)業(yè)扶貧項目書》等重點項目合作協(xié)議,促成了雙興能源項目、紫建電子公司總部搬遷開州、國能動力、天倫凱達(dá)等4個投資1億元以上重點項目的簽約。四是促進(jìn)項目落地。對已簽約的天倫合成焊割氣項目、雙興能源、紫建電子等重點招商引資項目制定了工作實施方案,明確重點任務(wù)和責(zé)任單位、完成時限等,積極協(xié)調(diào)項目推進(jìn)過程中的困難問題。五是邀請市經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室開展了全區(qū)招商引資專題培訓(xùn)會。六是編印了《開州區(qū)部份重點工業(yè)企業(yè)發(fā)展情況宣傳冊》,到西安博覽會上進(jìn)行大力宣傳,幫助企業(yè)招商引資,盤活困難企業(yè)。
(二)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。一是完成了《開州區(qū)臨江家居產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》定稿,區(qū)政府已正式印發(fā)。二是形成了《開州區(qū)化工產(chǎn)業(yè)可行性分析報告》上報市經(jīng)信委,正在爭取市經(jīng)信委布點支持。三是開展“4+3”特色產(chǎn)業(yè)論證,已形成初稿。四是起草《共建紡織服裝加工貿(mào)易基地戰(zhàn)略合作協(xié)議》,促進(jìn)開州區(qū)與市經(jīng)信委、市商務(wù)委簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議;五是促進(jìn)輕紡服裝行業(yè)聯(lián)合,組建了開州區(qū)輕紡服裝行業(yè)協(xié)會。
(三)天然氣管理。一是開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣經(jīng)營企業(yè)設(shè)施設(shè)備建設(shè)、供氣區(qū)域等開展全面清理排查;二是督促企業(yè)認(rèn)真開展專項自查整改;三是起草了《開州區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣經(jīng)營市場專項治理工作方案》,待報區(qū)政府常務(wù)會審定后實施;四是指導(dǎo)安康cng加氣站完善壓縮天然氣經(jīng)營許可前置要件,可望近期發(fā)放經(jīng)營許可證。五是指導(dǎo)平橋cng加氣站開展試運行前期工作。
(四)項目推進(jìn)。一是指導(dǎo)企業(yè)做好工業(yè)技術(shù)改造項目備案工作。上半年,備案工業(yè)技術(shù)改造項目6個;二是2023年我委牽頭的區(qū)級重點項目總共13個,其中續(xù)建項目3個、新開工項目7個、前期準(zhǔn)備項目3個。13個項目中已有6個項目開工建設(shè),7個項目正在辦理前期手續(xù)辦理和前期準(zhǔn)備工作。三是積極協(xié)調(diào)大進(jìn)35kv輸變電項目存在的項目設(shè)計變更問題,提請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會5次以上,協(xié)調(diào)鎮(zhèn)安220kv輸電工程建設(shè)中存在的重新選定棄土堆場問題,提請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會5次以上。
(五)科技創(chuàng)新。一是制定2023年度創(chuàng)新驅(qū)動實施方案、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)、落實責(zé)任單位和責(zé)任人;二是建立20戶規(guī)模企業(yè)研發(fā)投入臺帳;三是加大對企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入的指導(dǎo),積極組織12戶企業(yè)開展了2023年度企業(yè)研發(fā)準(zhǔn)備金備案工作,待市經(jīng)信委審核;四是上報市級企業(yè)技術(shù)中心2個(紫建、歐華)。五是上報潤江羊絨第一批工業(yè)振興項目,已通過市經(jīng)信委專家評審。
(六)環(huán)保工作。一是推進(jìn)落后磚瓦窯淘汰關(guān)閉工作。對全縣所有磚廠的產(chǎn)能、設(shè)備設(shè)施、證照情況再次進(jìn)行了詳細(xì)摸底,已初步形成《開州區(qū)落后磚瓦窯淘汰關(guān)閉工作方案》并經(jīng)2023年第一次環(huán)委會審議通過,待進(jìn)一步修改完善后報區(qū)政府常務(wù)會審定;二是推進(jìn)黃標(biāo)車整治工作,分解落實黃標(biāo)車整治任務(wù)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室,有力推進(jìn)。三是開展“地條鋼”清理排查工作,通過市上檢查組驗收。
(七)鹽業(yè)改革。根據(jù)__市鹽業(yè)體制改革精神,認(rèn)真研究制定開州區(qū)鹽業(yè)體制改革方案。已形成《開州區(qū)鹽業(yè)體制改革實施方案》(審議稿),但由于市政府時間變更,待進(jìn)一步修改完善后報政府常務(wù)會審定。
(八)行政許可。將管道天然氣經(jīng)營許可、壓縮天然氣經(jīng)營許可、外商投資企業(yè)核準(zhǔn)等3項工作納入行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容,編制服務(wù)指南、辦理流程、資料模版、資料審查要點等,報行政服務(wù)中心按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一接件運行。
(九)招投標(biāo)管理。一是履行工業(yè)和信息化技改項目招投標(biāo)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。參與公安局智能交通設(shè)施項目設(shè)計招投標(biāo)工作招標(biāo)文件會審、備案工作,監(jiān)督業(yè)主單位按程序依法招標(biāo);二是牽頭啟動經(jīng)信委需通過招標(biāo)確定編制中介機構(gòu)的4個項目(富余紙廠產(chǎn)能認(rèn)定工作、《開州區(qū)工業(yè)和信息化十三五發(fā)展規(guī)劃環(huán)評》《開州區(qū)全域及城區(qū)通信設(shè)施及走廊規(guī)劃》《天然氣管網(wǎng)規(guī)劃》),已落實招標(biāo)代理機構(gòu),按程序招標(biāo)。
二、存在的問題
一是當(dāng)前工業(yè)投資增長壓力大。上半年,我區(qū)已簽約的新入園項目有63個,但投資5000萬元以上的只有4個(國能、雙興、潤江、紫建),存量企業(yè)技改擴建的項目只有6個,投資額均在1000萬元左右;二是關(guān)閉淘汰任務(wù)重。按照今年的環(huán)保目標(biāo)任務(wù),需淘汰關(guān)閉32家24門以下輪窯企業(yè),面臨較大的信訪壓力;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)饨?jīng)營市場亟需規(guī)范,無證經(jīng)營、供區(qū)混亂、管道建設(shè)未按基本建設(shè)程序、五是安全壓力大等問題突出。三是鹽業(yè)體制改革經(jīng)信委需增加職能職責(zé)和機構(gòu)編制問題。
三、下半年工作重點
(一)強力推進(jìn)招商引資。一是加強汽車整車項目、嘉卡變速箱等重點項目洽談力度,力爭盡快簽約。二是督促一季度簽約的雙興能源、紫建電子等進(jìn)行跟蹤服務(wù),促進(jìn)盡快落地。三是進(jìn)一步修改完善“4+3”產(chǎn)業(yè)論證,編印成冊;四是做好工業(yè)招商團(tuán)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
(二)持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。一是繼續(xù)跟蹤化工產(chǎn)業(yè)布點進(jìn)展情況;二是落實專人,跟蹤《開州區(qū)臨江家居產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》實施后續(xù)工作。三是開展《開州區(qū)天然氣供區(qū)規(guī)劃》編制工作,確保通過市經(jīng)信委審核。
(三)協(xié)調(diào)推進(jìn)重點項目。加大協(xié)調(diào)服務(wù),加快建設(shè)大進(jìn)35千伏輸變電、竹溪220千伏輸變電、竹溪變電站110千伏送出工程;完成南門、長沙片區(qū)天然氣供氣工程。建成關(guān)子口加油加氣站。
(四)積極開展涉企工作。一是規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣管理。修改完善《開州區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣經(jīng)營市場整治工作方案》,力爭盡早上會審定。對企業(yè)開展“一對一”幫扶指導(dǎo)、督促,力爭盡快合法合規(guī)。二是開展落后燒結(jié)磚瓦窯企業(yè)進(jìn)行淘汰關(guān)閉工作;三是認(rèn)真開展經(jīng)信委4個招標(biāo)項目招標(biāo)工作。
(五)進(jìn)一步推進(jìn)鹽務(wù)管理工作。修改完善《鹽業(yè)體制改革方案》,報區(qū)政府審定;做好鹽業(yè)改革過渡期與市經(jīng)信委、區(qū)鹽務(wù)局工作銜接,確保工作不脫節(jié)。
【第3篇 天然氣公司職工2023年年終總結(jié)及打算
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,__的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。__三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下 。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。思想?yún)R報專題公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作,甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄,踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),主動參與各項活動,培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶,以理智的心態(tài)對待我工作的每一天,始終保持著努力學(xué)習(xí),力爭提高增強自己素質(zhì)要求,我知道,沒有對自己要求探索的思緒,那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心,自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè),我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心,來對待自己的職業(yè),即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的,高等的,低位的只要奮斗有了方向,付出就有明見,最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折,曾經(jīng)遇到過客戶的刁難,意境的困難,深與淺的桑倉,經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望,反而讓我的生命更加豐富多彩,使我今后的人生更加美麗,公司崇高的精神動力,領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣,一直指引著我向前邁進(jìn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險員和巡線員的職責(zé),盡快的適應(yīng)了工作,能單獨執(zhí)行各項任務(wù)。管線所是__天然氣有限公司的窗口,自己的一言一行,一舉一動都和公司的形象有關(guān),于是自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效益,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效,避免疏漏和差錯,基本做到事事有計劃,事事有落實。只有把清位置,搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志,誠實待人,腳踏實地,忠于職守,勤奮工作,老老實實做人,踏踏實實做事才能做好本質(zhì)工作,從而創(chuàng)造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進(jìn)一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應(yīng)變能力,社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,酷貓寫作范文網(wǎng)現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制,做到及時互通,把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了__公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)__燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是__人:
安全、質(zhì)量一刻不忘
勤儉、節(jié)約一定牢記
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼
巡線征程沒有終點,只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運行,范文寫作對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
三、加強自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。天然氣行業(yè)本身是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴(yán)格要求,時刻驚醒。
范文top100五在完成巡線搶險,和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計劃性,系統(tǒng)性,科學(xué)性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強專業(yè)知識和新技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《__人》投稿,目前已刊發(fā)。積極參加公司組織的各項活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,__夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。
存在的問題和本人以后的努力方向。
本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。二、有些工作還不是很過細(xì)很到位。三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性,和針對性。四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手,為實現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長點貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。一、加強學(xué)習(xí)擴展知識面,努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識和法律法規(guī)知識,加強對天然氣發(fā)展動向的研究,為氣化陜西做貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。三、注重加強本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過硬團(tuán)隊,勤奮工作形成良好的工作氛圍,不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平,遵守公司的規(guī)章制度,堅決維護(hù)公司的利益,大力弘揚企業(yè)文化,積極樹立正面的__形象,為__奉獻(xiàn)為自己工作,把自己融入__這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為__美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。《天然氣公司職工2023年年終總結(jié)及打算》出自:酷貓寫作范文網(wǎng)
【第4篇 天然氣管理辦公室2023年工作總結(jié)
2023年我辦按照建委黨委的總體部署和要求,緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù),本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗嶋H,認(rèn)真貫徹“安全第
一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實、與時俱進(jìn),有重點有兼顧地開展各項燃?xì)夤芾砉ぷ?,狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作
用,密切與相關(guān)部門的配合,有力地打擊了燃?xì)膺`章行為,為實現(xiàn)二00九年目標(biāo)管理,安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我辦一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、行業(yè)管理力度不斷加大
3、積極協(xié)助常德燃?xì)廪k組織開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓(xùn)工作:一是組織液化石油氣事故搶險預(yù)案培訓(xùn)。為進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預(yù)案,我辦按照常德燃?xì)廪k要求于6月份組織全市各燃?xì)饨?jīng)營單位的5名法人代表參加了常德燃?xì)廪k組織的液化石油氣搶險預(yù)案知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,聘請了省燃?xì)庑袠I(yè)安全管理方面的專家及專業(yè)人員進(jìn)行授課和預(yù)案編制的講解,收到了較好的效果。目前,各燃?xì)饨?jīng)營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險預(yù)案。二是組織液化石油氣經(jīng)營企業(yè)管理人員培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定,我辦組織全市各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營者于7月份參加了常德燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使部份經(jīng)營戶進(jìn)行整合,提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識,也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn),對提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
4、加強燃?xì)馄骶吖芾怼T谌細(xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦?,我辦按照《湖南省燃?xì)夤芾項l例》和湖南省建設(shè)《關(guān)于進(jìn)一步加強管道燃?xì)馊紵骶邭庠催m配性目錄管理的通知》的規(guī)定,認(rèn)真做好在我市銷售的燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的氣源適配性檢驗工作,截止11月,公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。
5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督,制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼瓶分批送檢工作,共完成檢驗超期鋼瓶1萬多只,超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實。
6、行政許可工作基本落實。在行政許可事項的辦理過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時限,認(rèn)真進(jìn)行資料審核和現(xiàn)場踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下,我辦將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接,嚴(yán)格落實“受理申請—燃?xì)廪k現(xiàn)場勘察—簽署意見—局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批”的工作程序。通過以上工作的開展,使我辦的行政許可事項辦理工作在時效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。截止11月30日,我辦共受理行政許可申請15件,全部按照規(guī)定的時限予以辦結(jié)。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,加強宣傳教育。
2023年春節(jié)期間,為吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財產(chǎn)損失的教訓(xùn),我辦要求管道燃?xì)夤疽浴按_保燃?xì)夤?yīng)”為主題,進(jìn)一步宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器,防止因錯誤使用燃?xì)饩叨鴮?dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街區(qū)、進(jìn)社區(qū)、辦專欄等形式,多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動,全年共進(jìn)行了宣傳3次、發(fā)放了資料1萬多份。
2、加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。
我市燃?xì)庑袠I(yè)市場管理受地域影響。短斤缺兩、跨市、跨企業(yè)充裝等違規(guī)經(jīng)營活動仍較頻繁,非法經(jīng)營屢禁不止,在有關(guān)部門的大力支持下,我們采取了多種執(zhí)法方式,不斷組織執(zhí)法行動,全年出動執(zhí)法檢查10多次,查獲違法經(jīng)營8多起,暫扣氣瓶6多個,其中充裝過期鋼瓶3個,嚴(yán)厲地打擊了非法經(jīng)營行為,使群眾投訴得到了很好的解決,有效地維護(hù)了燃?xì)馄髽I(yè)和消費
者的合法權(quán)益,為穩(wěn)定燃?xì)馐袌銎鹆艘欢ǖ淖饔谩?/p>
4、認(rèn)真處理群眾來信來訪工作。在處理群眾的來信來訪工作中,我們本著“群眾利益無小事”的主導(dǎo)思想,積極做好群眾來信來訪工作,在工作中做到熱情接
待,耐心解釋,認(rèn)真核查,主動協(xié)調(diào),妥善處理,切實提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。通過對信訪件的及時辦理,不僅有效地解決了群眾反映的問題,化解了社會矛盾,促進(jìn)了社會穩(wěn)定,而且也樹立起了政府為民辦實事的形象,增強了群眾對政府的信任。
三、狠抓行風(fēng),優(yōu)化服務(wù)。一是今年二月,由于長輸管線忠武線出現(xiàn)塌方,給我市燃?xì)庑袠I(yè)供應(yīng)帶來了很大困難,居民用氣隨時都有停供的危險。市委、市政府十分重視,在市政府、市建設(shè)局的親自指揮下,我辦幫助組織氣源,協(xié)調(diào)矛盾,經(jīng)過日夜奮戰(zhàn),終于戰(zhàn)勝了困難,保住了全市天然氣的正常供應(yīng),維護(hù)了安定和諧的穩(wěn)定局面。二是為進(jìn)一步提高行業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,我辦加大行業(yè)管理力度,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,加強行業(yè)監(jiān)管,著力制度建設(shè),加大檢查力度,拓寬交流渠道,牢固樹立燃?xì)夤芾淼姆?wù)理念,克服單純的管理思想,杜絕和糾正服務(wù)意識淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象,把燃?xì)夤芾淼母黜椆ぷ髦糜谌細(xì)獍l(fā)展的大局中去研究落實,為燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù),把燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)和燃?xì)庥脩魸M意與否作為燃?xì)夤芾砉ぷ骱脡牡闹匾獦?biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)夤芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,全面發(fā)揮燃?xì)夤芾淼穆毮茏饔茫崿F(xiàn)燃?xì)夤芾砉ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。
2023年工作計劃
一、工作思路
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的各項方針政策和有關(guān)會議精神,以燃?xì)獍踩a(chǎn)為核心,以天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)為重點,堅持“服務(wù)與管理并重、重在管理”的方針,狠抓行業(yè)管理,堅持“兩高一優(yōu)”即高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn),健全檢查監(jiān)督、考核評價、市場準(zhǔn)入退出三個工作機制;著力實施天然氣利用規(guī)劃編制、汽車加氣站擴建、燃?xì)馄骶甙踩芾砗腿細(xì)馄髽I(yè)信用評價四個突破;大力抓好法規(guī)建設(shè)、安全培訓(xùn)、安全宣傳、行業(yè)信息化管理、應(yīng)急救援隊伍建設(shè)等基礎(chǔ)性工作,創(chuàng)一流的管理績效和成果,樹立良好的管理形象,全面提升服務(wù)品質(zhì),推動燃?xì)夤芾砉ぷ髟偕闲屡_階,為和諧社會、平安津市建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
2、完成綜合服務(wù)費征收額00元。確保征收率不低于50%。
三、工作措施
1、緊緊把握燃?xì)獍踩@一核心不動搖。燃?xì)庑袠I(yè)是我市建設(shè)系統(tǒng)安全管理的重點行業(yè)。必須牢牢把握安全管理這一核心工作不動搖,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)燃?xì)獍踩芾砉ぷ魅郑o緊圍繞這一核心開展工作,克服麻痹思想,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識,依法落實各項安全管理制度,層層落實安全管理責(zé)任,全面增強燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員的安全意識和責(zé)任意識。各燃?xì)馄髽I(yè)要提高依法加強安全管理的自覺性,立足于提前謀劃、盡早預(yù)防、及時部署抓好安全生產(chǎn),切實履行法定職責(zé),吸取近幾年來一些事故的教訓(xùn),從監(jiān)管體制上、工作機制上、管理制度上找差距、找漏洞,不斷改進(jìn)管理方法,完善管理制度,創(chuàng)新工作機制,提高安全管理工作水平。
2、全力抓好天然氣供應(yīng)工作。天然氣供應(yīng)是市委、市政府高度關(guān)注的工作,是建設(shè)局的工作重點,也是關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展全局的大事,必須下大力氣抓好。努力建立天然氣穩(wěn)定供應(yīng)的長效管理運行機制。一是要做好日常管理工作,積極出謀劃策,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。二是落實省建設(shè)廳、常德燃?xì)廪k的部署和要求,加快申報編制我市燃?xì)獍l(fā)展專業(yè)規(guī)劃,爭取早日做好規(guī)劃成果報批和實施工作;三是研究制定天然氣利用的有關(guān)政策,加強對天然氣供氣協(xié)議履行情況的監(jiān)管,嚴(yán)格按簽訂的協(xié)議供用氣;四是要進(jìn)一步加強天然氣市場的監(jiān)管,健全經(jīng)營許可制度,完善天然氣工程建設(shè)備案制度,加強天然氣工程建設(shè)、用戶發(fā)展和儲備站建設(shè)審查審批的管理;及時調(diào)度協(xié)調(diào),科學(xué)確定天然氣市場的開發(fā)時序,根據(jù)氣源供應(yīng)情況有計劃發(fā)展下游供氣用戶,實現(xiàn)天然氣的合理利用和穩(wěn)定有序發(fā)展,逐步建立天然氣供應(yīng)長效管理運行機制。
的燃?xì)庠罹吆桶惭b報警器,組織對在用的報警切斷裝置進(jìn)行抽查,發(fā)布抽查結(jié)果。對沒列入市建設(shè)局公布的氣源適配性檢測合格產(chǎn)品結(jié)果的器具,一律不得銷售、安裝使用,違反此項規(guī)定的,一經(jīng)查處,將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,造成事故的,依法追究責(zé)任。
4、扎扎實實地抓好燃?xì)獍踩嘤?xùn)和宣傳工作。一是抓好燃?xì)獍踩嘤?xùn)。依照國家和省有關(guān)法律法規(guī),切實抓好燃?xì)馄髽I(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)?!栋踩a(chǎn)法》對企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員的培訓(xùn)上崗作出了明確規(guī)定,在歷次組織的檢查活動中,都把此作為檢查內(nèi)容,而且每次檢查,燃?xì)馄髽I(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)都很薄弱或者缺項。明年所有的燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人一律經(jīng)培訓(xùn)考核合格,并持證上崗。同時,還要著力開展燃?xì)馄骶甙惭b維修從業(yè)人員的培訓(xùn);全面進(jìn)行燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能崗位培訓(xùn),特別是加大安檢、巡檢人員的培訓(xùn)力度,堅持并完善持證上崗制度。二是進(jìn)一步抓好燃?xì)獍踩麄?。燃?xì)獍踩麄饕彩墙窈髱啄瓯仨氉ズ玫闹攸c工作之一,要動員組織力量搞好燃?xì)獍踩麄骰顒?,深入社區(qū)、街道、燃?xì)庥脩糸_展燃?xì)獍踩麄鳎驈V大用戶發(fā)放安全用氣明白紙。要組織拍攝燃?xì)獍踩鎻V告片、編輯燃?xì)獍踩鎻V告詞,通過電視、廣播電臺、報刊等新聞媒體向社會宣傳,進(jìn)一步提高群眾正確使用燃?xì)獾陌踩庾R。
5、樹立服務(wù)意識,全心全意為行業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是強化行業(yè)信息化建設(shè),加強信息交流。要進(jìn)一步加強計算機硬件建設(shè)和人才隊伍建設(shè),建立上下聯(lián)通的信息化管理渠道,實現(xiàn)信息化資源的共享和利用,提高管理效能和水平。二是加強調(diào)查研究,為行業(yè)決策服務(wù)。進(jìn)一步加強對天然氣供應(yīng)情況的調(diào)度分析,及時了解情況、提出對策,及時為政府決策提供依據(jù);進(jìn)一步搞好行業(yè)調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時協(xié)調(diào)解決。三是積極籌辦燃?xì)庑畔⒕W(wǎng)。燃?xì)庑畔⒕W(wǎng)和燃?xì)庑畔⑹俏沂腥細(xì)庑袠I(yè)有關(guān)部門和企業(yè)交流的平臺,都有責(zé)任和義務(wù)把它維護(hù)好、利用好。各企業(yè)要及時整理工作信息,上傳網(wǎng)站,做好燃?xì)庑畔⒕W(wǎng)的信息發(fā)布和管理工作,保持正確先進(jìn)的輿論導(dǎo)向。四是樹立服務(wù)意識和大局觀念。燃?xì)庑袠I(yè)是公用事業(yè),關(guān)系千家萬戶,直接面向百姓。服務(wù)質(zhì)量和水平不僅反映企業(yè)形象和信譽,也影響著政府的形象。加強員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、顧全大局的服務(wù)意識,樹立良好的企業(yè)形象和信譽。
【第5篇 天然氣公司采氣廠技術(shù)人員工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
已悄然過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷,工作能力得到了較大的進(jìn)步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
一、思想進(jìn)步情況
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時俱進(jìn),才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,在工作中加強學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時間,關(guān)心時事政治,學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻(xiàn);關(guān)心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我積極參與。
二、年度主要工作成績
采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測,共安排套管取樣285次,實際完成套管取樣247井次,實際完成取樣計劃的87%,為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕,加強環(huán)空保護(hù)液對套管的保護(hù)作用,共對10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異常現(xiàn)象,對普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實驗,證實技套壓力來源于技套內(nèi)部本身,油套壓力來源于陸相層位滲漏,風(fēng)險在可靠范圍內(nèi)。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題,參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工,對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測,重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率,是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計進(jìn)行升級改造,實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看,并達(dá)到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù),保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項,獲得普光分公司qc成果三等獎一次。
三、存在的不足
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺,工作上很多時候考慮不夠周全,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時機,為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進(jìn)、解決,導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通,很多時候把握不住溝通的重點,導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強政治學(xué)習(xí),努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,有待進(jìn)一步提高,往后還需要加強工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。
四、工作目標(biāo)
,普光氣田開發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術(shù)員,切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),加強新技術(shù)的引進(jìn),及時解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田,是個出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足,還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
【第6篇 2023年天然氣公司工作工作總結(jié)及2023年工作計劃
2023年本___天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo) 今年以來公司上下緊密圍繞2023年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效 實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制 今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞
【第7篇 2023年天然氣公司工作總結(jié)及2023年工作計劃
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
1、今年以來公司上下緊密圍繞2023年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。2023年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進(jìn)。
【第8篇 天然氣年終工作總結(jié)
天然氣年終工作總結(jié)
然氣是指自然界中天然存在的一切氣體,包括大氣圈、水圈、和巖石圈中各種自然過程形成的氣體(包括油田氣、氣田氣、泥火山氣、煤層氣和生物生成氣等)。而人們長期以來通用的'天然氣'的定義,是從能量角度出發(fā)的狹義定義,是指天然蘊藏于地層中的烴類和非烴類氣體的混合物。在石油地質(zhì)學(xué)中,通常指油田氣和氣田氣。天然氣年終工作總結(jié)范文,歡迎參考。
天然氣年終工作總結(jié)一:
一 、個人情況簡介
__年9月—__年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);__年7月—__年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計院從事燃?xì)狻崃Ψ矫娴脑O(shè)計工作;__年10月底至今,在公司工作。
__年9月,參加并通過了__年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);__年9月,參加并通過了__年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
二 、試用期間工作上的表現(xiàn)
1 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2 根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應(yīng)這項工作,包括語言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學(xué)習(xí)軟件來加強我的英語學(xué)習(xí),以便提高我的英語水平。現(xiàn)在亞鋁這個項目還在進(jìn)行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。通過完成上述工作,使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容,更使我認(rèn)識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來,雖然完成了一些任務(wù),取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:1. 加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。2.加強英語的學(xué)習(xí),努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。3.盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強其他方面知識的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
天然氣年終工作總結(jié)二:
轉(zhuǎn)眼自20__年參加工作至今已經(jīng)有五年。這五年的工作過程中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都有很大的進(jìn)步。我也從一名剛參加工作的普通員工成長為公司的骨干。這五年來的`主要經(jīng)歷工作總結(jié)如下:
一、施工單位工作經(jīng)歷
20__年通過6個月的實習(xí)期,我分到了分公司的工程部,正式成為公司一名員工,實現(xiàn)了有學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)變,作為新員工我分配了剛剛開工的中海油__煉油項目c18a中間原料罐區(qū)工程,剛開始主要負(fù)責(zé)項目部的日常圖紙管理工作和資料整理工作,很多現(xiàn)場東西不懂,圖紙看不懂,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和師傅的循循教導(dǎo)下,我從基本的測量放線,基坑開挖、模板支護(hù)及鋼筋綁扎等基礎(chǔ)開始學(xué)起,平時有時間就學(xué)習(xí)工程施工規(guī)范,看不懂圖的地方就到現(xiàn)場反復(fù)對照實物,通過近1年多的現(xiàn)場實踐,我逐步掌握了建筑施工的各項流程,包括報批施工方案及現(xiàn)場試塊檢測報批程序等等。
2009年3月份中海油__煉油項目c18a中間原料罐區(qū)工程工程完工,根據(jù)分公司的安排,我協(xié)助項目負(fù)責(zé)人跟蹤新奧100萬噸甲醇項目,主要負(fù)責(zé)技術(shù)表制作方面。2009年5月份新奧項目中標(biāo),我主要負(fù)責(zé)土建方面現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和施工資料報審工作。2010年10月新奧項目主要工程完工。
天然氣年終工作總結(jié)三:
一路走來,步履匆匆,不覺間2011年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加氣站是不需要這樣的聰明,在這個工種對 自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,
把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
漯河中石油昆侖天然氣有限公司
淞江路加氣站
20__-12-26
【第9篇 2023年天然氣公司工作工作總結(jié)范文及2023年工作計劃
__年本___天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo) 今年以來公司上下緊密圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效 實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制 今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然
氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。__年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。 按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進(jìn)。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
五、__年的工作計劃和目標(biāo)任務(wù)。 __年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實,對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強和注重職工隊伍建設(shè),使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件,作風(fēng)過硬,技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。
總之,__年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和___在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢,借___經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決___城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為___縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
【第10篇 天然氣公司員工2023個人工作總結(jié)
公司關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的總體部署要求,__市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作,認(rèn)真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署,現(xiàn)將我司民主評議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),抓住重點,切實搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實行一把手工程,同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),建立一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任機制。
2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風(fēng)評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
二、突出重點,反復(fù)排查問題。
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查,公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動,引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務(wù)意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負(fù)責(zé)制落實不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進(jìn)行“過堂”,集體會診,對典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務(wù)實,堅持以評促建。
1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展“____”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進(jìn)一步加強燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
【第11篇 天然氣公司總結(jié)
天然氣公司總結(jié)1
一、加強領(lǐng)導(dǎo),強化“育人工程”的計劃性和可操作性 首先,對開展“育人工程”的重要意義做到認(rèn)識到位。一把手做到親自動員、親自部署,認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實施“育人工程”的文件精神,使全體職工充分意識到:開展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心,以實施人才強企戰(zhàn)略、全方位育人為重點,強化隊伍建設(shè),增強稽查業(yè)務(wù)能力的一項具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程。
第二,對“育人工程”的具體實施做到措施到位。為使“育人工程”開展的扎實有效,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真的籌劃和部署,召集有關(guān)部門人員對培訓(xùn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究,制定了大隊“育人工程”實施方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查,切實把“育人工程”落到實處,極大的調(diào)動了全體職工學(xué)習(xí)的自覺性,并將此項工作納入重要日程,層層落實了責(zé)任,把各科落實情況作為年終考核的重要指標(biāo)。 第三,對“育人工程”的深入開展做到落實到位。大隊采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,由兩個職能科室分工負(fù)責(zé),有針對性的對職工從五個方面進(jìn)行培訓(xùn)教育。
一是提高職工整體素質(zhì),在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場競爭的心理素質(zhì)。四是開展政治理論培訓(xùn)。五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型人才。 在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”,并堅持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作,不但培訓(xùn)專業(yè)技能同時進(jìn)行小修、管理、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。讓他們成為燃?xì)饣殛犖榈闹袌粤α浚瑥亩够殛犖榻Y(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理,進(jìn)一步增強稽查隊伍的`戰(zhàn)斗力。
二、開展“育人工程”,與實際工作做到“三結(jié)合”
(一)注意做到“育人工程”與“陽光稽查”相結(jié)合。 在開展“育人工程”工作中,對全體稽查隊員進(jìn)行“陽光稽查”各項要求的培訓(xùn)。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長及任長霞等同志的先進(jìn)事跡;二是組織職工學(xué)習(xí)“陽光稽查”各項工作制度,包括:執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開化制度、限時辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問負(fù)責(zé)制度、重特大案件例會決議制度、執(zhí)法辦案常用語等。并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行,為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔?,努力實現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。 通過上述培訓(xùn),職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長足的進(jìn)步。如在經(jīng)營收費大檢查工作中,稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用,在對非民用戶的普查過程中,發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃?xì)庠O(shè)施方面存在的問題做到及時講解和糾正,力爭做到檢查一戶、規(guī)范一戶。正是由于稽查人員一絲不茍,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,才發(fā)現(xiàn)并及時排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險情,避免了一起嚴(yán)重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當(dāng)險情排除后,鉛印室負(fù)責(zé)人高度贊揚燃?xì)饣槿藛T的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神,并送給稽查大隊一面寫著“真情所見、 排憂解難”八個大字的錦旗。 稽查人員在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進(jìn)行檢查時,排除了一起嚴(yán)重的煤氣泄漏事故,確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全。該負(fù)責(zé)人對稽查人員過硬的維修本領(lǐng)、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合。 大隊針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排。一是,聘請有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗的專業(yè)人士,開辦行政執(zhí)法專業(yè)知識培訓(xùn)班。首先,我們對全體稽查隊員進(jìn)行了行政執(zhí)法專業(yè)知識、預(yù)審與筆錄技巧的培訓(xùn),此次培訓(xùn)我們聘請了哈爾濱市建委、哈爾濱市公安局刑偵支隊、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課,對全體隊員開展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔辦案的教育培訓(xùn)。隨后我們結(jié)合案例著重對《黑龍江省燃?xì)夤艿拦芾項l例》、《哈爾濱市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強學(xué)習(xí),增強隊員們的法律意識,使其在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核,我們一改以往簡單答卷方式,而是采取了模擬辦案、填寫卷宗文書的方式進(jìn)行考核,真正達(dá)到理論學(xué)習(xí)與實際工作的有機結(jié)合。此次考核全員通過,其中優(yōu)秀者15人,占考核比例的20%以上。
天然氣公司總結(jié)
【第12篇 2023天然氣公司采氣廠技術(shù)人員工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
已悄然過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷,工作能力得到了較大的進(jìn)步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
一、思想進(jìn)步情況
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時俱進(jìn),才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,在工作中加強學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時間,關(guān)心時事政治,學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻(xiàn);關(guān)心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我積極參與。
二、年度主要工作成績
采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測,共安排套管取樣285次,實際完成套管取樣247井次,實際完成取樣計劃的87%,為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕,加強環(huán)空保護(hù)液對套管的保護(hù)作用,共對10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異?,F(xiàn)象,對普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實驗,證實技套壓力來源于技套內(nèi)部本身,油套壓力來源于陸相層位滲漏,風(fēng)險在可靠范圍內(nèi)。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題,參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工,對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測,重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率,是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計進(jìn)行升級改造,實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看,并達(dá)到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù),保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項,獲得普光分公司qc成果三等獎一次。
三、存在的不足
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺,工作上很多時候考慮不夠周全,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時機,為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進(jìn)、解決,導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通,很多時候把握不住溝通的重點,導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強政治學(xué)習(xí),努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,有待進(jìn)一步提高,往后還需要加強工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。
四、工作目標(biāo)
普光氣田開發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術(shù)員,切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),加強新技術(shù)的引進(jìn),及時解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田,是個出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足,還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
【第13篇 ____年天然氣公司入戶安全檢查情況工作總結(jié)范文
為保障社會公共安全和用戶用氣安全,確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng),根據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步加強城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神,我司嚴(yán)格按照《重慶市天然氣管理條例(修正)》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》等規(guī)定,積極、努力做到正確指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷?、?jié)約用氣,并對燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全檢查等。
用戶用氣安全是燃?xì)獍踩ぷ鞯闹攸c,戶內(nèi)一直是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域,燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后,危害大、損失大、影響大,是燃?xì)獍踩芾淼闹匾h(huán)節(jié)。因此,在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。
一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范,加強了安檢人員燃?xì)獍踩R和操作技能培訓(xùn)。按照入戶安全檢查要求,公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員,編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計劃和月度實施計劃,以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進(jìn)戶安全檢查管理辦法》,規(guī)定客戶管理員必須每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識宣傳工作,要自覺遵守客戶服務(wù)各項要求,認(rèn)真開展安全檢查,禁止“吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費的行為。年進(jìn)戶率采取“四定”(定人、定片、定時間、定完成量)工作模式,逐項開展入戶檢查,客戶管理員全年進(jìn)戶率須達(dá)到90%,同時要求各管理站每月要對進(jìn)戶率進(jìn)行自查,每季度由安監(jiān)部隨機抽查2%,并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為加強入戶安全檢查工作,公司還加大了對客戶安檢管理人員的培訓(xùn)力度,多次組織員工參加各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn),大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。
二、認(rèn)真做好入戶檢查各項內(nèi)容,及時排查整改安全隱患,做好檢查記錄。
入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標(biāo)化,職責(zé)明確化,內(nèi)容清晰化,工作流程化,行為規(guī)范化,整改及時化”。入戶安全檢查重在落實責(zé)任,查處隱患,因此要求客戶管理員要嚴(yán)格按照入戶檢查七大項內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶檢查。在平時的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有:
⑴漏氣現(xiàn)象。
由于居民的安全意識薄弱,很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門,或者燃?xì)饩邲]有熄火保護(hù)措施,一些房屋長時間無人居住等原因,造成的漏氣現(xiàn)象。
⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。
按照有關(guān)規(guī)定,天然氣膠管的使用壽命為2年,我們在安檢中發(fā)現(xiàn),很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年,老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。
⑶私拉亂接。
安檢中發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象,有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時聘請無資質(zhì)人員擅自對燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動、包裹,無任何驗收手續(xù),所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。
⑷雙火源。
部分用戶在使用天然氣的同時使用液化氣,一旦漏氣后果不堪設(shè)想,同時,使用液化氣也會對燃?xì)夤艿?、燃?xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。
⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。
按照有關(guān)規(guī)定,天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8年,我們在安檢中發(fā)現(xiàn),天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重,存在一定的安全隱患。
針對在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我司多次召開安全會議進(jìn)行研究、討論,制定了相應(yīng)的解決方法。對于一些漏氣現(xiàn)象,我們都將及時告知用戶危險性,并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣;對于軟管老化的住戶,要求其必須及時的更換軟管,加設(shè)膠管夾;對于一些因為裝修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的,我們都責(zé)令拆除,并提醒用戶確需移動管道的,應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計、施工、安裝;對于有私拉亂接現(xiàn)象的,我們都及時進(jìn)行了整改;對于存在雙火源的住戶,也責(zé)令用戶及時拆除;對于燃?xì)馄骶呃匣鈬?yán)重的,我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具??傊?,在安檢排查過程中,客戶管理員都盡量當(dāng)場為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患,不能當(dāng)天排除隱患的住戶,被登記在案,由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。
三、進(jìn)一步強化燃?xì)獍踩R的普及和教育,加大對用戶燃?xì)獍踩R的宣傳工作。
燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶,為把燃?xì)獍矙z工作做扎實、做具體,在源頭上把好關(guān),讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣,公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),在入戶檢查過程中能及時、準(zhǔn)確、有效的把燃?xì)獍踩R宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè),大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識、注意事項、燃?xì)庖?guī)范,引導(dǎo)用戶正確使用燃?xì)馄骶叩鹊?,提高社區(qū)居民燃?xì)獍踩婪兑庾R和能力。公司用報紙、電視臺、投影儀、用戶事故案例安全知識宣傳,還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè),為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!
通過入戶安全用氣檢查,公司及時的排除了較多的燃?xì)獍踩[患,全年進(jìn)戶率也達(dá)到了90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財產(chǎn)安全,因此,全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規(guī)范,不斷提高客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),不斷加強入戶安全檢查的管理和督查力度,真正的把防患于未然做到實處。安全第一,預(yù)防為主,永遠(yuǎn)是燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯闹黝}。
【第14篇 2023年天然氣公司工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 大家好!我現(xiàn)在就我公司__年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。 我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標(biāo)、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,強化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標(biāo) 安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案,然后實行分級管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實行動火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標(biāo)。二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實 安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
【第15篇 天然氣客服工作總結(jié)
天然氣客服工作總結(jié)
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際,我們客服部上半年的工作亦告一段落。下面是小編為大家整理的天然氣客服工作總結(jié),歡迎參考~
天然氣客服工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,客服部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕瓿闪艘韵鹿ぷ鲀?nèi)容:
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面對大量的用戶,其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,客戶有問題及時上門觖決,與客戶有預(yù)約及時趕到,絕不拖延,為了進(jìn)一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息,出現(xiàn)便于查找,接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔,各種信息儲存完整,保持了原始資料的完整性,并年來共接到客服電話多338個,上門處理問題152次,電話解決186備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,完成燃?xì)庠罹唿c火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪,回訪過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲稹⑺礁?、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃
氣安全,安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項工作,因為現(xiàn)在的用戶對服務(wù)的認(rèn)識同以前相比增強不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn),提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計劃,根據(jù)計劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓(xùn)、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí),并對期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識及燃?xì)庠罹呔S修知識的培訓(xùn)。
4、每月定期對非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改。月底對每月氣量使用情況進(jìn)行核對,以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿剩鹿实陌l(fā)生往往因為隱患被忽視,根據(jù)部門維修人員上門維修時反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換,并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作,并部門組織對去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒?換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實公司安全責(zé)任制,故客服部制定了20__年部門安全工作計劃并認(rèn)真落實。
9、每月組織部門員工進(jìn)行一次會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)上月工作及對本月工作進(jìn)行計劃,解決員工反映的各類問題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進(jìn)水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。 二、部門存在的不足
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體; 2、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格;
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整; 4、遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致;
5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
6、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。 三、下半年工作目標(biāo)
1、搞好員工培訓(xùn)工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。 2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;
4、為了引導(dǎo)和激勵員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn),使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求,制定部門年底績效考核管理辦法并實施;
5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查,確保無安全隱患存在; 6、加強非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作,認(rèn)真核對相關(guān)數(shù)據(jù),確保無安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失;
7、提前做好下半年通氣點火的各項工作,爭取在采暖期開始前完成點火工作;
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會議,宣貫公司各項要求并嚴(yán)格執(zhí)行;
9、繼續(xù)以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,及時處理客戶的投訴;
11、每月組織部門會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)月工作,員工積極發(fā)言,發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報;
12、認(rèn)真完成公司制定的20__年經(jīng)營管理目標(biāo); 13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來,我部門通過努力,工作上取得了很大的進(jìn)步,客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù),對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時,我們也認(rèn)識到工作中存在的不足,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中,或多或少的還存在問題,我們認(rèn)識到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團(tuán)結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
【第16篇 市天然氣置換完成情況工作總結(jié)范文
為減輕市區(qū)大氣污染,全面改善城市人居環(huán)境,進(jìn)一步提高市民生活質(zhì)量,在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司的大力支持下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的周密組織、協(xié)調(diào)及調(diào)度,通過公司員工的共同努力,天然氣置換工作于8月13日正式拉開了帷幕。置換中公司全體干部員工各負(fù)其責(zé)、上下一心、奮力拼搏,不畏嚴(yán)寒酷暑,克服重重困難,表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)情操,同時也展示了公司良好的形象,天然氣置換工作的順利進(jìn)行標(biāo)志著我市逐步進(jìn)入“天然氣時代”。
一、置換完成情況:
1、截至目前,共置換13個批次,完成全市354個庭院50000多戶居民用戶,28戶商業(yè)用戶的置換任務(wù);
2、為確保廣大用戶正確、安全使用天然氣,到目前為止累計在天然氣置換區(qū)域發(fā)放《天燃?xì)馐褂冒踩謨浴?5000余冊;張貼到訪不遇通知單60000余張;
3、在置換過程中針對部分用戶灶具老化、沒有熄火保護(hù)等安全隱患較大的情況,公司適時推出了華潤燃?xì)庾杂衅放啤鞍僮稹痹罹?,得到了廣大用戶的一致好評,截止目前,共銷售百尊灶具4400余臺。
二、置換中存在的問題及改進(jìn)措施
天然氣置換工作涉及千家萬戶,且與市民的生活及個人利益息息相關(guān),加上灶具改造隊伍是外地的施工人員,語言溝通方面、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面及大局觀念和整體意識欠缺,在置換期間特別是灶具的改造中,由于前期的宣傳解釋和說明不到位,發(fā)生了一些誤解引起了一些爭議,存在一些問題和不足,主要集中在以下幾個方面:
1、每個批次置換前需進(jìn)行入戶抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調(diào)試等幾個程序,用戶在家等待的時間較長,影響了用戶的正常生活;
2、改造工人入戶時對政府公告中明確不符合免費改造條件的情況,沒有做更多的解釋說明,引起了個別用戶的誤解;
3、在免費改造過程中,個別用戶為了達(dá)到較好的使用效果,請求改造工人更換了免費以外的另配件,出現(xiàn)了額外的收費情況;
4、個別改造工人素質(zhì)較低,與用戶的溝通能力較差,態(tài)度生硬,服務(wù)意識、大局意識淡薄;
5、社會上一些不法經(jīng)銷商和個體戶,認(rèn)為此次天然氣置換是一次投機鉆營的機會,甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費,影響公司的社會形象。
針對以上問題和不足,公司本著不回避,不袒護(hù),嚴(yán)肅對待的原則,采取了早發(fā)現(xiàn)、早解決、早預(yù)防的措施,對暴露出來的問題苗頭,公司通過復(fù)查、回訪、座談等形式,找到問題的根源和癥結(jié),屬于工作方法和工人素質(zhì)問題,進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和強化管理;對于損壞公司利益,影響政府形象,有悖于置換政策精神的行為,堅決加以制止。具體采取了以下措施:
1、針對置換前用戶等待時間較長的問題,我們通過前幾個批次得到的經(jīng)驗,采取不停氣置換的方案,將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進(jìn)行,同時,周五下午開始入戶抄表封灶,周六早晨七點以前完成吊壓,七點以后改造工人逐戶上門改造灶具,這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天,基本上不影響用戶正常生活。
2、對于改造工人入戶對政府公告解釋不到位的情況,我們先后三次組織改造隊伍全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),要求每個工人都要熟知政府公告中的內(nèi)容,對用戶做好耐心細(xì)致的解釋說明,提高溝通技能和交流技巧。目前情況來看有了一定程度的改觀。
3、對于用戶反映的收費問題,我們強調(diào)一定嚴(yán)格按照公告要求免費改造,對于不符合改造條件的灶具,盡可能動員購買新灶,杜絕各種形式的收費行為。
4、對個別自身素質(zhì)較差,不服從管理,在社會上造成一定負(fù)面影響的工人,絕不姑息,不管出于什么目的,堅決清除改造隊伍。自置換以來,南通綠能公司針對我公司對其的工作要求,嚴(yán)肅處理了幾個違犯置換政策的員工,開除了8名情節(jié)嚴(yán)重的改造工人。
5、針對社會上的一些不法經(jīng)銷商和個體戶,我們在每個批次的置換中,都安排專人負(fù)責(zé)置換現(xiàn)場環(huán)境的清理,但由于利益的驅(qū)動,加上每個批次置換的區(qū)域較大,庭院較多,僅靠我們公司的力量難以達(dá)到預(yù)期的效果。為了切實維護(hù)天然氣置換工作的有序進(jìn)行,保證置換期間的安全運行,我們的工作人員多次與社會上不法人員發(fā)生爭執(zhí),但由于我們是企業(yè),沒有執(zhí)法權(quán),收效不大。
三、建議
通過近三個月的置換,我們從中也深深體會到凡事都離不開政府的支持,南陽市的天然氣置換工作涉及全市近13萬用戶,近60平方公里的行政區(qū)域,是一項影響范圍大、且與市民利益息息相關(guān)的系統(tǒng)工程,為此,市政府專門成立了相應(yīng)的工作機構(gòu),目的就是發(fā)揮政府各職能部門的作用,將這一事關(guān)民生的大事辦好。但在實際置換中,特別是到了天然氣置換的關(guān)鍵時期,個別不法經(jīng)銷商和個體人員為了自身利益,利用各種機會和空隙,不擇手段,嚴(yán)重擾亂了天然氣置換環(huán)境,最多的時候,一個庭院能進(jìn)入二十多家各類灶具經(jīng)銷商,假冒偽劣,沒有熄保裝置什么型號的都有,甚至一些個體人員冒充我公司員工,迎合個別用戶安全意識淡薄心理,上門改造收費,埋下了一定的安全隱患。
對于以上情況,我們建議在下步的天然氣置換中,由市住建委牽頭,組織城管、工商、質(zhì)檢、公安、安監(jiān)、物價等部門,不定期地到天然氣置換現(xiàn)場進(jìn)行執(zhí)法和清查,清除沒有安全保證,不符合天然氣置換要求,沒有燃?xì)饩呓?jīng)營安裝資質(zhì),不屬于中標(biāo)品牌的流動商販和個體人員,對沒有資質(zhì)證書擅自入戶改造收費人員要依法追究其責(zé)任,確保天然氣置換工作順利進(jìn)行和大局穩(wěn)定。