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【第1篇 心理發(fā)展部工作總結(jié)
機(jī)械工程系心理發(fā)展部是一個在院咨詢中心指導(dǎo)，團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下成立的新的部門，作為團(tuán)總支的重要組成部分，心理發(fā)展部肩負(fù)著神圣的責(zé)任，我們將本著為廣大同學(xué)搭建一個心靈的平臺的工作宗旨，不斷完善自己的工作，爭創(chuàng)輝煌的未來。
在本部門成立的一個學(xué)期里，我們的主要工作是部門招新，確立部門規(guī)章制度，開展對我系各班學(xué)生的.心理調(diào)查活動，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)必備的心理知識，蓄積自身關(guān)于心理方面的知識積累，以及一系列常規(guī)活動。
一、 部門招新活動
在充分的準(zhǔn)備之后，十月下旬，本部門順利完成了此次招新工作。由于成立部門較晚的局限性，本次招新主要面向總支其它部門和協(xié)會成員，總支內(nèi)部對心理有濃厚興趣的同學(xué)呼聲很高，因此，我們優(yōu)中取優(yōu)，最終打破慣例選取０９級助理１４名， 他們能夠在本次招新中脫穎而出，足以見得他們都是很優(yōu)秀的，無論是工作能力還是表達(dá)與交際能力，這些都是心理發(fā)展部所必須的素質(zhì)。看到大家充滿積極性的參加此次招新活動，我們很欣喜，同時(shí)也看到了我系同學(xué)飽滿的精神狀態(tài)，這讓我們更加增添了信心，更加堅(jiān)定了我們的希望。
二、 開展了對我系各班同學(xué)的心理調(diào)查活動。
為了解學(xué)生整體心理素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出相應(yīng)的解決辦法，我支部特此積極配合院心理咨詢中心完成此次調(diào)查。在此次調(diào)查中，涉及同學(xué)人數(shù)最多，波及范圍最廣，網(wǎng)上測試的各種秩序維護(hù)難度也較大， 但在其他各部門配合下，我部依然順利完成任務(wù)，切實(shí)做到“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己”的最初夢想， 至此，我們也朝著陽光同學(xué)心靈的目標(biāo)邁出了第一步。
三、修學(xué)儲能，厚積薄發(fā)。
因?yàn)槲覀冏鳛樾睦戆l(fā)展部成員，其特殊的使命性，要求我們必須具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能知識，因此本學(xué)期部門工作重心在蓄積能量方面。我們硬性要求各成員需看關(guān)于心理知識方面的材料，至少三本以上，并且定期交流所學(xué)心得與感悟。為后期順利開展工作奠定下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，在學(xué)習(xí)形式下我們也盡可能的多元化，如特約心理咨詢中心的老師以開展游戲的方式輔導(dǎo)，部門刻錄相關(guān)心理影片等方式。
四、常規(guī)工作逐步開展。
我部安排了常規(guī)工作任務(wù)，每周二為各班心理委員開例會。及時(shí)聯(lián)系溝通各班心理狀況，將大學(xué)生最近心理狀況反映出來，找出解決辦法。
例如曾經(jīng)我部關(guān)于你認(rèn)為大學(xué)生可能會有的心理問題是什么的問卷調(diào)查，同學(xué)們的答案五花八門，不能不說這些答案對我們的工作開展沒有幫助。或者說，對我們心理發(fā)展部切實(shí)做到了解９０后的朋友們，有很大的幫助。
也許我部門剛成立不久，在某些方面仍不完善，但我們會努力，盡自己的力量，做到部門的部門的不斷發(fā)展，創(chuàng)新，完善。同時(shí)，也始終堅(jiān)持為每一位同學(xué)搭建心靈的舞臺為宗旨，開展有益于同學(xué)健康成長的相關(guān)系列活動！在此，感謝咨詢中心的心理老師對我部的指導(dǎo)，感謝系部張老師對我部錯誤與活動偏差的及時(shí)糾正，謝謝！我們相信，明天會更好！
【第2篇 理發(fā)店個人工作總結(jié)
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績斐然的20__，迎來了充滿希望的20__。來到這個大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20__年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！
一、回首這一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理店長和店助還有我們家的__及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20__年的年度目標(biāo)。
二、展望20__
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好__教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。
2、學(xué)習(xí)
（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
（3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！
總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20__年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
理發(fā)店個人
【第3篇 廣告監(jiān)督管理發(fā)展提升年上半年工作總結(jié)-工作總結(jié)
廣告監(jiān)督管理發(fā)展提升年上半年工作總結(jié)-工作總結(jié)
20__年度上半年，我局廣告監(jiān)督管理工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)、在市局廣告科的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真按照上級的要求及縣局的總體工作思路和部署，充分發(fā)揮職能作用，在搞好監(jiān)管服務(wù)工作模式等方面做了大量的工作，取得了一定成績，有力地維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。按照《全省工商系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動實(shí)施方案》的工作重點(diǎn)和任務(wù)分局，現(xiàn)將發(fā)展提升年上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、廣告工作基本情況及主要做法
截止目前，轄區(qū)內(nèi)共有廣告經(jīng)營單位22戶，共登記31件戶外廣告。
1、為了不斷提升全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)。半年來，開展了《廣告法》、《戶外廣告登記管理規(guī)定》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，充分利用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體，開展了《廣告法》等法律法規(guī)咨詢服務(wù)活動，利用“315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“426”世界知識產(chǎn)權(quán)日活動發(fā)放宣傳材料1000余份（冊），懸掛橫幅1幅（塊）,制作宣傳展示牌1塊，現(xiàn)場接受咨詢100余人次。今年開辦企業(yè)法人和企業(yè)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)班2期，參加人員80余人，定期深入企業(yè)開展普法宣傳，進(jìn)一步提高了企業(yè)管理人員的法制意識和自我保護(hù)意識。
2、幫助企業(yè)建立健全廣告管理制度，引導(dǎo)企業(yè)充分發(fā)揮廣告效應(yīng)，開創(chuàng)企業(yè)名牌戰(zhàn)略，半年來幫助指導(dǎo)10余戶企業(yè)建立完善了廣告管理制度，使之實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。
3、強(qiáng)化宣傳力度，提高全社會的商標(biāo)品牌意識，以“12315”國際消費(fèi)者權(quán)益日，“4.26”知識產(chǎn)權(quán)日活動為契機(jī)，以廣播、電視、報(bào)刊、雜志、宣傳標(biāo)語等宣傳工具為導(dǎo)向，采取多種形式進(jìn)行商標(biāo)法律、法規(guī)宣傳，普及商標(biāo)知識。
4、舉辦《廣告》等法律、法規(guī)培訓(xùn)班，提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員的'法律、法規(guī)水平。
二、提高廣告行政許可辦事效率，提升服務(wù)水平。
我局印制一次性告知單100余份，公開辦事程序，接待服務(wù)咨詢100余人次，戶外廣告登記申請立即辦結(jié)，去年上半年共辦理戶外廣告登記34件，今年上半年共辦理戶外廣告登記31件。目前，沒有涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及項(xiàng)目的戶外廣告登記數(shù)。
三、加大廣告監(jiān)管執(zhí)法力度，繼續(xù)深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治。
1、建立健全廣告監(jiān)測體系、廣告監(jiān)測臺帳制度。落實(shí)廣告監(jiān)測臺帳和廣告市場巡查記錄，對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違法廣告及時(shí)進(jìn)行查處。
2、對各類廣告進(jìn)行全方位監(jiān)測，建立健全的廣告市場巡查制度，對藥品、保健品、醫(yī)療、房地產(chǎn)等廣告進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動。
3、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，切實(shí)開展打擊虛假宣傳活動。半年來監(jiān)測廣告1035條。
四、組織開展廣告經(jīng)營資格檢查；加大執(zhí)法力度，查處虛假違法廣告案件。
應(yīng)檢22戶，參檢戶22戶，參檢率100%，通過率100%。在廣告監(jiān)測、巡查中運(yùn)用非強(qiáng)制性行政指導(dǎo)方式，制止虛假違法廣告2份數(shù)，糾正違法廣告條數(shù)2條。查處廣告案件2件，罰沒款4000元。設(shè)立舉報(bào)電話12315（__），受理消費(fèi)者咨詢100余人次。
半年來，廣告監(jiān)管工作取得了一定的成績，但離上級的要求仍有一定的差距，為此，我們將繼續(xù)努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，充分履行監(jiān)管職能，爭取工作進(jìn)一步提高。
【第4篇 公司管理發(fā)展年活動工作總結(jié)范文
我公司按照局的部署，結(jié)合自身所從事行業(yè)的實(shí)際，動員全體員工，全面的落實(shí)管理發(fā)展年活動實(shí)施方案，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，有效的促進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的全面發(fā)展。
一、活動方案的制定與實(shí)施|
公司領(lǐng)導(dǎo)在制定活動實(shí)施方案的過程中，首先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會局開展這次活動的重大意義和精神，使班子成員統(tǒng)一了思想，達(dá)成共識。經(jīng)過慎重和縝密的研究，確定了2023年度以開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)施工和銷售工作的中心，圍繞完成中心任務(wù)對各項(xiàng)管理工作制定明確的管理實(shí)施目標(biāo)，使管理發(fā)展年活動實(shí)施方案覆蓋了公司的各項(xiàng)管理工作。實(shí)施方案廣泛的征求了公司中層以上干部和主要管理人員的意見，提高了實(shí)施方案的可操作性，通過進(jìn)行責(zé)任確定，部門、項(xiàng)目部組織全體員工學(xué)習(xí)、落實(shí)等多種形式，使全體員工清晰的認(rèn)識到開展管理發(fā)展年的重要性和提高管理水平的必要性，激發(fā)了干部職工參與各項(xiàng)管理工作的熱情，使這次活動收到了比預(yù)期更好的效果。 質(zhì)量管理工作是公司歷年來堅(jiān)持的重點(diǎn)，房地產(chǎn)開發(fā)公司的質(zhì)量體系經(jīng)過幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)正趨于規(guī)范，年度內(nèi)順利的通過了第三次外審，為開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的完成提供了系統(tǒng)的可靠保證；建筑公司質(zhì)量體系通過對新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，在正常運(yùn)行的狀態(tài)下，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和資料，為2023年取得體系認(rèn)證證書奠定了良好的基礎(chǔ)。日常工作中，加大了對質(zhì)量過程的控制，從原材料的進(jìn)場許可和分部、分項(xiàng)工程入手，堅(jiān)決按照經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織施工和驗(yàn)收，在監(jiān)理旁站的嚴(yán)格要求下，各施工項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。年度內(nèi)建設(shè)和施工開發(fā)住宅工程、客運(yùn)站裝修及室外工程、安檢站工程、均達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，其中碼頭工程被核定為部頒優(yōu)質(zhì)工程。建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)到10____；售后服務(wù)和用戶滿意率達(dá)到10____；房地產(chǎn)開發(fā)優(yōu)良品率達(dá)到了3____以上，合格率10____，顧客滿意率達(dá)到99.____以上，合同履約率達(dá)到10____。全面的提升了公司的信譽(yù)。
安全管理以落實(shí)黨和國家及各級政府的法律法規(guī)和落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定為重點(diǎn)，從加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育入手，強(qiáng)化安全培訓(xùn)和預(yù)案演習(xí)，接受行業(yè)和局職能部門的指導(dǎo)檢查，堅(jiān)決的杜絕了三違現(xiàn)象的發(fā)生，積極的參加了“安康杯”、“安全月”、“反三違月”等安全活動和勞動競賽，并取得了一定的成績。年度內(nèi)完成三級資質(zhì)安全管理人員及特種作業(yè)人員的配備、培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)資格的取證工作，取得了__省頒發(fā)的安全生產(chǎn)許可證。工作中，加大了對安全生產(chǎn)的規(guī)范管理，建立起了安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，徹底杜絕了等級事故，控制了一般事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了管理目標(biāo)。為了保障安全生產(chǎn)的經(jīng)費(fèi)投入，規(guī)定從建安總產(chǎn)值中提取____的份額作為安全生產(chǎn)基金，年度內(nèi)各項(xiàng)安全經(jīng)費(fèi)的投入已達(dá)4____萬元，占去年建安產(chǎn)值的____。
工期管理按履行合同工期和完成領(lǐng)導(dǎo)指令工期采取計(jì)劃和實(shí)際相結(jié)合的工期管理模式。對合同工期公司有月進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目部有周實(shí)施計(jì)劃，班組有日完成計(jì)劃，通過這三級計(jì)劃的管理模式，使各工序、工種銜接有序，順利的保證了建設(shè)任務(wù)的完成。領(lǐng)導(dǎo)指令工期多為生產(chǎn)和生活急需的工程項(xiàng)目，為使局盡早創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，除正常計(jì)劃外，還實(shí)行倒排工期，圍繞交工日期確定周、日工作計(jì)劃，合理調(diào)配各項(xiàng)資源，科學(xué)組織施工，集中公司的優(yōu)勢力量，確實(shí)的保證了各項(xiàng)指令工期工程的按期和提前交付使用。
在設(shè)備管理工作中，加強(qiáng)了設(shè)備的使用動態(tài)管理和臺帳管理，強(qiáng)化了對各種機(jī)械操作人員堅(jiān)決執(zhí)行和遵守操作規(guī)程的管理，規(guī)范了設(shè)備維修與保養(yǎng)的管理程序，做到了小修不出工地，大修不出公司，使設(shè)備自修率達(dá)到9____以上，各種設(shè)備均定崗專人負(fù)責(zé)操作、保養(yǎng)與管理，設(shè)備完好率達(dá)到了9____以上，為公司完成各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)提供了有力保障。
為使公司的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范和完善，結(jié)合國家法律和行政法規(guī)，修訂和補(bǔ)充了各項(xiàng)管理規(guī)定，使各項(xiàng)管理工作做到了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代管理理念的需求。現(xiàn)行的各項(xiàng)管理規(guī)定同各項(xiàng)法律、法規(guī)保持了高度一致，同時(shí)與公司的實(shí)際更加貼近，具備了全面性、實(shí)效性和可操作性，公司的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范和人性化。
在各項(xiàng)工作過程中，加大了人力資源建設(shè)工作的力度，注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各種人才，以適應(yīng)公司資質(zhì)晉級標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)做好了各執(zhí)業(yè)資格人員的培訓(xùn)、繼續(xù)教育、考取證書的各項(xiàng)工作，尤其是加大了建造師執(zhí)業(yè)資格人員的培訓(xùn)與考證工作的力度，為08年項(xiàng)目經(jīng)理的順利替代打下良好的基礎(chǔ)。年度內(nèi)完成了三級資質(zhì)規(guī)定的安全管理人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)和考證，鼓勵全體干部職工特別是專業(yè)工程技術(shù)人員通過各種形式參加各種培訓(xùn)和繼續(xù)教育，使他們先后考取了造價(jià)工程師、結(jié)構(gòu)師、房產(chǎn)估價(jià)師、預(yù)算員等執(zhí)業(yè)資格證書，為公司的持續(xù)發(fā)展儲備了一批不可多得的人才。
二、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的完成情況
2023年度，局根據(jù)公司的實(shí)際情況，下達(dá)了施工產(chǎn)值完成250____元，實(shí)現(xiàn)稅前利潤40____元的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。公司領(lǐng)導(dǎo)按照局確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真的分析和確定了工作方向，制定了相應(yīng)的保障措施，將工作計(jì)劃細(xì)致的分解、落實(shí)，對年度工作的重點(diǎn)工程進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，使各項(xiàng)管理工作落實(shí)到部門、項(xiàng)目部、責(zé)任人，使公司的各項(xiàng)管理工作形成了一個系統(tǒng)的、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)，使全體員工明確的認(rèn)識到了生產(chǎn)形勢的艱巨性，提高了全體員工為完成2023年各項(xiàng)工作任務(wù)的凝聚力和向心力，增加了使命感。通過一年的努力拚搏，全面完成了年度工作計(jì)劃。完成房屋銷售和建筑工程施工產(chǎn)值406____元，是年度計(jì)劃的162.____；實(shí)現(xiàn)稅前利潤126____元，是年度計(jì)劃40____元的31____；人均創(chuàng)利29.1____元，創(chuàng)造了有史以來公司的歷史新高。
通過年度計(jì)劃的全面完成，促使我們又加深了只有以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，帶動建筑工程施工全面發(fā)展才能促進(jìn)公司的進(jìn)一步拓展的思路，進(jìn)一步加大了對打撈局18-24號開發(fā)樓新項(xiàng)目的精密策劃力度，以此確保公司的健康持續(xù)發(fā)展。
【第5篇 理發(fā)店的總結(jié)報(bào)告
理發(fā)店的總結(jié)報(bào)告篇一
理發(fā)師給智慧大臣修到一半時(shí)，也許是過分緊張，不小心把智慧大臣眉毛刮掉了。
唉呀!不得了了，他暗暗叫苦，頓時(shí)。驚恐萬分。深知智慧大臣如果怪罪下來，那可有殺頭之罪呀!
但行走江湖多年的理發(fā)師，深知人之普遍心理：盛贊之下無怒氣消。他情急智生。猛然醒悟!連忙停下剃刀。故意兩眼直愣愣地看著智慧大臣的肚皮，仿佛要把五臟六腑看個透。
智慧大臣見他這模樣，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦，于是滿腹迷惑地問道：
“你不修面，卻光看我的肚皮，這是為什么呢?”
理發(fā)師忙解釋說：
“人們常說，智慧大臣肚里能撐船。我看大人的肚皮并不大，怎能撐船呢?”
智慧大臣一聽理發(fā)師這么說，哈哈大笑：
“那是說智慧大臣的氣量最大，對一些小事情，都能容忍。從不計(jì)較的。”
理發(fā)師聽到這話，“撲通”一聲跪在地上，聲淚俱下地說：
“小的該死，方才修面時(shí)不小心。將您的眉毛刮掉了!相爺氣量大，請千萬恕罪?！?/p>
智慧大臣一聽啼笑皆非：
眉毛給刮掉了叫我今后怎么見人呢?不禁勃然大怒，正要發(fā)作。
但又冷靜一想：自己剛講過智慧大臣?xì)饬孔畲螅跄転檫@件小事，給他治罪呢?
于是，智慧大臣便豁達(dá)溫和地說：“無妨，且去把筆拿來，把眉毛畫上就是了。”
理發(fā)師憑借自己的機(jī)智，在對智慧大臣進(jìn)行一番直贊之后，然后說出自己的錯誤，成功地躲過了一場殺身之禍。
贊美是消解別人怨氣的良藥。
其實(shí)。每個人都有弱點(diǎn)，在危機(jī)面前懂得利用別人的弱點(diǎn)來為自己贏得機(jī)會的人，才是最聰明的人。
理發(fā)店的總結(jié)報(bào)告篇二
小鎮(zhèn)雖然經(jīng)濟(jì)不怎么景氣，但是美容美發(fā)院還是有幾家，生意不錯，價(jià)格也比較適中，挺招趕時(shí)髦的水鄉(xiāng)人喜歡。
在這其中掩映了一家不起眼的理發(fā)店，單純的理發(fā)。理發(fā)的師傅在我剛認(rèn)識的時(shí)候年齡也不大，至今十幾個年頭了。家里有個男孩，后來上初中的時(shí)候在隔壁班，這也讓我更多的關(guān)注這家理發(fā)店。在農(nóng)村經(jīng)常有腿子不怎么好的人學(xué)剃頭，這個人也是這個緣故吧。
剪頭店365天除了過年的幾天關(guān)著，不管刮風(fēng)下雨都正常營業(yè)。剛放暑假的時(shí)候領(lǐng)著孩子去理發(fā)，咦，門關(guān)著，心想也許家里有事明天再來，可是第二天去的時(shí)候門依然關(guān)著。于是和孩子的爸爸聊起了理發(fā)師。理發(fā)師傅手藝很好，很細(xì)致，理個發(fā)至少需要半小時(shí)，不像那些個門面較大的美容院，幾分鐘就好了。有個笑話：外面人講某店的師傅理個發(fā)3分鐘，一朋友去結(jié)果2分鐘，于是和師傅說外面的真能造謠，師傅問，造什么謠啊，朋友說他們說你剪個頭3分鐘，明明是2分鐘嘛。
理發(fā)店的生意很好，平時(shí)不管什么時(shí)候去都要排隊(duì)，不管什么人都要排隊(duì)。有一次孩子的老師要去理發(fā)，我們說這下可以插隊(duì)了，結(jié)果是不可以插隊(duì)，照樣在鏡子上寫了個名字，按部就班。即使這樣我家孩子和孩子爸爸也只愿意去那兒理發(fā)。
連續(xù)去了幾次，門總是關(guān)著，坊間開始傳言理發(fā)師得病了，還是不好的病，動手術(shù)了。我家爺倆等不下去了，居然去老家的一個師傅那兒將就著剪了一次。這不開學(xué)了，又去看有沒有開門，門上貼了個紙條，還要再過幾天。這不今天吃過中飯爺倆迫不及待就去了。回來以后真沒覺得比在老家好在哪兒。也許這就是慣性使然，習(xí)慣了難以改變。
閑聊中得知理發(fā)師是闌尾開刀，身體恢復(fù)的差不多了。曾經(jīng)在我們學(xué)校上學(xué)的兒子也長大了。理發(fā)師依舊古板的做著活兒，小鎮(zhèn)的人繼續(xù)任由理發(fā)師慢慢的理著發(fā)……
以上就是作文欄目為你帶來的《小鎮(zhèn)理發(fā)師》，希望對你的寫作有所啟示，寫出好的作文。
理發(fā)店的總結(jié)報(bào)告篇三
當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活即將走向尾聲，畢業(yè)生實(shí)習(xí)熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的社會生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了畢業(yè)實(shí)習(xí)。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習(xí)洪流中。我實(shí)習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn)，往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西!
實(shí)習(xí)過程：
20__年12月6日到20__年1月16日我工作在__造型，對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ慕?jīng)驗(yàn)和知識，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老師傅和管理員學(xué)習(xí)，向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn)，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)理發(fā)技術(shù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個細(xì)微的動作，一遍遍識記一整套的理發(fā)技術(shù)，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過倆個月的勤奮努力和同事、管理員的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)理發(fā)服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到理發(fā)服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和理發(fā)技術(shù)，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡單的實(shí)習(xí)實(shí)踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!工作中雖然有很多不愉快的事情，最后還是都克服了，在__造型每天工作12個小時(shí)晚上還要上課，確實(shí)有些讓人接受不了，
記得那是的指導(dǎo)老實(shí)叫___，總監(jiān)叫__，每個月還要開會寫月底總結(jié)，在__造型工作累，而且給的錢少，為此還給老師添了不少麻煩。因?yàn)槟承┰蛭矣?0__年12月16日離開了__造型。之后我來到了武漢神剪，做燙染師，在這里我學(xué)到了很多東西，還有一些新的手法，雖然在這里的時(shí)間不長，但是我會好好努力，做最好的自己。
心得看法：
工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂。
在理發(fā)店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)習(xí)工作中，我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個茫然無知的實(shí)習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
每一崗位都有快樂和甜蜜，也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者，服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛：有時(shí)，客人會因?yàn)?，因?yàn)樾那檎f頭發(fā)剪的不好，而自己卻要容忍客人的無理，還要強(qiáng)顏歡笑。有時(shí)，遇到素質(zhì)差的客人，他(她)們會故意刁難自己，指著自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為服務(wù)員也要容忍。自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅(jiān)持。有時(shí)，客人來的很晚，自己也不能下班，要留下來服務(wù)客人，即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅(jiān)持工作，直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力，每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過，即使再痛苦的時(shí)候我也會用“艱難困苦，玉汝于成?！焙汀俺缘每嘀锌?，方為人上人”來激勵自己勇敢面對，堅(jiān)持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會了寬容，學(xué)會了坦然，學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識，這些是比任何收獲都要珍貴的?，F(xiàn)實(shí)教會了我成長，而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
【第6篇 公司管理發(fā)展年活動周工作總結(jié)范文
我公司按照局的部署，結(jié)合自身所從事行業(yè)的實(shí)際，動員全體員工，全面的落實(shí)管理發(fā)展年活動實(shí)施方案，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，有效的促進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的全面發(fā)展。
一、活動方案的制定與實(shí)施
公司領(lǐng)導(dǎo)在制定活動實(shí)施方案的過程中，首先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會局開展這次活動的重大意義和精神，使班子成員統(tǒng)一了思想，達(dá)成共識。經(jīng)過慎重和縝密的研究，確定了2023年度以開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)施工和銷售工作的中心，圍繞完成中心任務(wù)對各項(xiàng)管理工作制定明確的管理實(shí)施目標(biāo)，使管理發(fā)展年活動實(shí)施方案覆蓋了公司的各項(xiàng)管理工作。實(shí)施方案廣泛的征求了公司中層以上干部和主要管理人員的意見，提高了實(shí)施方案的可操作性，通過進(jìn)行責(zé)任確定，部門、項(xiàng)目部組織全體員工學(xué)習(xí)、落實(shí)等多種形式，使全體員工清晰的認(rèn)識到開展管理發(fā)展年的重要性和提高管理水平的必要性，激發(fā)了干部職工參與各項(xiàng)管理工作的熱情，使這次活動收到了比預(yù)期更好的效果。 質(zhì)量管理工作是公司歷年來堅(jiān)持的重點(diǎn)，房地產(chǎn)開發(fā)公司的質(zhì)量體系經(jīng)過幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)正趨于規(guī)范，年度內(nèi)順利的通過了第三次外審，為開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的完成提供了系統(tǒng)的可靠保證；建筑公司質(zhì)量體系通過對新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，在正常運(yùn)行的狀態(tài)下，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和資料，為2023年取得體系認(rèn)證證書奠定了良好的基礎(chǔ)。日常工作中，加大了對質(zhì)量過程的控制，從原材料的進(jìn)場許可和分部、分項(xiàng)工程入手，堅(jiān)決按照經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織施工和驗(yàn)收，在監(jiān)理旁站的嚴(yán)格要求下，各施工項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。年度內(nèi)建設(shè)和施工開發(fā)住宅工程、客運(yùn)站裝修及室外工程、安檢站工程、均達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，其中碼頭工程被核定為部頒優(yōu)質(zhì)工程。建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)到10____；售后服務(wù)和用戶滿意率達(dá)到10____；房地產(chǎn)開發(fā)優(yōu)良品率達(dá)到了3____以上，合格率10____，顧客滿意率達(dá)到99.____以上，合同履約率達(dá)到10____。全面的提升了公司的信譽(yù)。
安全管理以落實(shí)黨和國家及各級政府的法律法規(guī)和落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定為重點(diǎn)，從加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育入手，強(qiáng)化安全培訓(xùn)和預(yù)案演習(xí)，接受行業(yè)和局職能部門的指導(dǎo)檢查，堅(jiān)決的杜絕了三違現(xiàn)象的發(fā)生，積極的參加了“安康杯”、“安全月”、“反三違月”等安全活動和勞動競賽，并取得了一定的成績。年度內(nèi)完成三級資質(zhì)安全管理人員及特種作業(yè)人員的配備、培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)資格的取證工作，取得了__省頒發(fā)的安全生產(chǎn)許可證。工作中，加大了對安全生產(chǎn)的規(guī)范管理，建立起了安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，徹底杜絕了等級事故，控制了一般事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了管理目標(biāo)。為了保障安全生產(chǎn)的經(jīng)費(fèi)投入，規(guī)定從建安總產(chǎn)值中提取____的份額作為安全生產(chǎn)基金，年度內(nèi)各項(xiàng)安全經(jīng)費(fèi)的投入已達(dá)4____萬元，占去年建安產(chǎn)值的____。
工期管理按履行合同工期和完成領(lǐng)導(dǎo)指令工期采取計(jì)劃和實(shí)際相結(jié)合的工期管理模式文章中國公務(wù)網(wǎng) 2023-12-17 23:06:20。對合同工期公司有月進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目部有周實(shí)施計(jì)劃，班組有日完成計(jì)劃，通過這三級計(jì)劃的管理模式，使各工序、工種銜接有序，順利的保證了建設(shè)任務(wù)的完成。領(lǐng)導(dǎo)指令工期多為生產(chǎn)和生活急需的工程項(xiàng)目，為使局盡早創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，除正常計(jì)劃外，還實(shí)行倒排工期，圍繞交工日期確定周、日工作計(jì)劃，合理調(diào)配各項(xiàng)資源，科學(xué)組織施工，集中公司的優(yōu)勢力量，確實(shí)的保證了各項(xiàng)指令工期工程的按期和提前交付使用。
在設(shè)備管理工作中，加強(qiáng)了設(shè)備的使用動態(tài)管理和臺帳管理，強(qiáng)化了對各種機(jī)械操作人員堅(jiān)決執(zhí)行和遵守操作規(guī)程的管理，規(guī)范了設(shè)備維修與保養(yǎng)的管理程序，做到了小修不出工地，大修不出公司，使設(shè)備自修率達(dá)到9____以上，各種設(shè)備均定崗專人負(fù)責(zé)操作、保養(yǎng)與管理，設(shè)備完好率達(dá)到了9____以上，為公司完成各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)提供了有力保障。
為使公司的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范和完善，結(jié)合國家法律和行政法規(guī)，修訂和補(bǔ)充了各項(xiàng)管理規(guī)定，使各項(xiàng)管理工作做到了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代管理理念的需求?，F(xiàn)行的各項(xiàng)管理規(guī)定同各項(xiàng)法律、法規(guī)保持了高度一致，同時(shí)與公司的實(shí)際更加貼近，具備了全面性、實(shí)效性和可操作性，公司的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范和人性化。
【第7篇 公司管理發(fā)展年活動總結(jié)范文
我公司按照局的部署，結(jié)合自身所從事行業(yè)的實(shí)際，動員全體員工，全面的落實(shí)管理發(fā)展年活動實(shí)施方案，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，有效的促進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的全面發(fā)展。
一、活動方案的制定與實(shí)施
公司領(lǐng)導(dǎo)在制定活動實(shí)施方案的過程中，首先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會局開展這次活動的重大意義和精神，使班子成員統(tǒng)一了思想，達(dá)成共識。經(jīng)過慎重和縝密的研究，確定了2023年度以開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)施工和銷售工作的中心，圍繞完成中心任務(wù)對各項(xiàng)管理工作制定明確的管理實(shí)施目標(biāo)，使管理發(fā)展年活動實(shí)施方案覆蓋了公司的各項(xiàng)管理工作。實(shí)施方案廣泛的征求了公司中層以上干部和主要管理人員的意見，提高了實(shí)施方案的可操作性，通過進(jìn)行責(zé)任確定，部門、項(xiàng)目部組織全體員工學(xué)習(xí)、落實(shí)等多種形式，使全體員工清晰的認(rèn)識到開展管理發(fā)展年的重要性和提高管理水平的必要性，激發(fā)了干部職工參與各項(xiàng)管理工作的熱情，使這次活動收到了比預(yù)期更好的效果。 質(zhì)量管理工作是公司歷年來堅(jiān)持的重點(diǎn)，房地產(chǎn)開發(fā)公司的質(zhì)量體系經(jīng)過幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)正趨于規(guī)范，年度內(nèi)順利的通過了第三次外審，為開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的完成提供了系統(tǒng)的可靠保證；建筑公司質(zhì)量體系通過對新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，在正常運(yùn)行的狀態(tài)下，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和資料，為2023年取得體系認(rèn)證證書奠定了良好的基礎(chǔ)。日常工作中，加大了對質(zhì)量過程的控制，從原材料的進(jìn)場許可和分部、分項(xiàng)工程入手，堅(jiān)決按照經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織施工和驗(yàn)收，在監(jiān)理旁站的嚴(yán)格要求下，各施工項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。年度內(nèi)建設(shè)和施工開發(fā)住宅工程、客運(yùn)站裝修及室外工程、安檢站工程、均達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，其中碼頭工程被核定為部頒優(yōu)質(zhì)工程。建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)到10____；售后服務(wù)和用戶滿意率達(dá)到10____；房地產(chǎn)開發(fā)優(yōu)良品率達(dá)到了3____以上，合格率10____，顧客滿意率達(dá)到99.____以上，合同履約率達(dá)到10____。全面的提升了公司的信譽(yù)。
安全管理以落實(shí)黨和國家及各級政府的法律法規(guī)和落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定為重點(diǎn)，從加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育入手，強(qiáng)化安全培訓(xùn)和預(yù)案演習(xí)，接受行業(yè)和局職能部門的指導(dǎo)檢查，堅(jiān)決的杜絕了三違現(xiàn)象的發(fā)生，積極的參加了“安康杯”、“安全月”、“反三違月”等安全活動和勞動競賽，并取得了一定的成績。年度內(nèi)完成三級資質(zhì)安全管理人員及特種作業(yè)人員的配備、培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)資格的取證工作，取得了__省頒發(fā)的安全生產(chǎn)許可證。工作中，加大了對安全生產(chǎn)的規(guī)范管理，建立起了安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，徹底杜絕了等級事故，控制了一般事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了管理目標(biāo)。為了保障安全生產(chǎn)的經(jīng)費(fèi)投入，規(guī)定從建安總產(chǎn)值中提取____的份額作為安全生產(chǎn)基金，年度內(nèi)各項(xiàng)安全經(jīng)費(fèi)的投入已達(dá)4____萬元，占去年建安產(chǎn)值的____。
工期管理按履行合同工期和完成領(lǐng)導(dǎo)指令工期采取計(jì)劃和實(shí)際相結(jié)合的工期管理模式文章中國公務(wù)網(wǎng) 2023-12-17 23:06:20。對合同工期公司有月進(jìn)度計(jì)劃，項(xiàng)目部有周實(shí)施計(jì)劃，班組有日完成計(jì)劃，通過這三級計(jì)劃的管理模式，使各工序、工種銜接有序，順利的保證了建設(shè)任務(wù)的完成。領(lǐng)導(dǎo)指令工期多為生產(chǎn)和生活急需的工程項(xiàng)目，為使局盡早創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，除正常計(jì)劃外，還實(shí)行倒排工期，圍繞交工日期確定周、日工作計(jì)劃，合理調(diào)配各項(xiàng)資源，科學(xué)組織施工，集中公司的優(yōu)勢力量，確實(shí)的保證了各項(xiàng)指令工期工程的按期和提前交付使用。
在設(shè)備管理工作中，加強(qiáng)了設(shè)備的使用動態(tài)管理和臺帳管理，強(qiáng)化了對各種機(jī)械操作人員堅(jiān)決執(zhí)行和遵守操作規(guī)程的管理，規(guī)范了設(shè)備維修與保養(yǎng)的管理程序，做到了小修不出工地，大修不出公司，使設(shè)備自修率達(dá)到9____以上，各種設(shè)備均定崗專人負(fù)責(zé)操作、保養(yǎng)與管理，設(shè)備完好率達(dá)到了9____以上，為公司完成各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)提供了有力保障。
為使公司的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范和完善，結(jié)合國家法律和行政法規(guī)，修訂和補(bǔ)充了各項(xiàng)管理規(guī)定，使各項(xiàng)管理工作做到了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代管理理念的需求?，F(xiàn)行的各項(xiàng)管理規(guī)定同各項(xiàng)法律、法規(guī)保持了高度一致，同時(shí)與公司的實(shí)際更加貼近，具備了全面性、實(shí)效性和可操作性，公司的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范和人性化。
【第8篇 銷售助理發(fā)貨實(shí)習(xí)總結(jié)
銷售助理發(fā)貨實(shí)習(xí)總結(jié)
一、對公司的印象
公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于，小鄭。公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始，對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器
2010年4月8日，我進(jìn)入公司。對于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個月，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會。經(jīng)過這四個月的實(shí)習(xí)，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對自己有了深刻的認(rèn)識。
一、對公司的印象
公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于，小鄭。公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始，對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。
4.后兩個月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下)，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的`對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3.以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲
這四個月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事，有時(shí)也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會了，當(dāng)辦公室來電話時(shí)，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時(shí)，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學(xué)會了看sgs報(bào)告。
6.學(xué)會了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時(shí)與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀?，催催貨，等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7.對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個點(diǎn)，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、認(rèn)識自己的不足
經(jīng)過四個月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足。
在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。
1)一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?，沒把標(biāo)簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬€有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯多了，就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯。所以有時(shí)會事事問，不免有時(shí)會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進(jìn)的。沒有錯誤怎么會有改進(jìn)，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認(rèn)識。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔(dān)心，給客戶打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時(shí)，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當(dāng)打幾個電話后，或是有時(shí)問出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每天打第一個電話時(shí)很難。
5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改，一定改。
六、今后努力的方向
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2.學(xué)習(xí)會計(jì)。藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫助。
