【第1篇 企業(yè)入戶調(diào)研總結(jié)報(bào)告
一、企業(yè)入戶調(diào)研區(qū)別于街頭攔截訪問的一些特點(diǎn)：
企業(yè)調(diào)研不同于街頭攔截是訪問，其主要區(qū)別在于：首先街頭攔截訪問不會(huì)被保安或者其他人詢問，不會(huì)被這些外在因素干擾，其次，企業(yè)調(diào)研的樣本框比起街頭攔截訪問的樣本框小了很多所以需要我們更加努力。在選定調(diào)研對(duì)象之后盡量確保成功率，盡量不要浪費(fèi)樣本。再次，企業(yè)調(diào)研比街頭攔截訪問更加要注意禮貌在進(jìn)入辦公室時(shí)候要注意自己的言行舉止，比如走路腳步，說話聲音，微笑的表情等等。
二、如何順利通過保安這一關(guān)進(jìn)入寫字樓：
幾乎所有大廈都有保安值班，有些大廈的保安只是一個(gè)擺設(shè)，在他不問你之前你盡量不要想著去問他什么，有時(shí)候看看人是怎么樣的，你也可以問一問，這座大樓里有哪些企業(yè)？你也可以問問這里有沒有你需要調(diào)研的對(duì)象等等，他們會(huì)告訴你的，因?yàn)槭紫饶阋嬖V他你是學(xué)生，你在找工作，有大廈的保安會(huì)詢問的，這就需要一些技巧了，首先你要學(xué)會(huì)臉部紅心不跳的告訴他你要去幾樓，一般這樣完了他就不會(huì)再追問你什么，你就可以進(jìn)入電梯，不過有時(shí)候他還是會(huì)追問你去那里干什么？記得有一次在長(zhǎng)春硅谷大廈時(shí)候我說去十二樓，那保安愣了一下說：十二樓現(xiàn)在還沒開飯呢？你們是吃飯么？我就順著說沒事的這不是件快到了么我們上去等一會(huì)。就進(jìn)去了。所以有時(shí)候保安說什么你要注意聽，尋找有用的信息，順著他的話說就對(duì)了，因?yàn)槟愀静涣私膺@座大樓里的情況，一般這樣就能順利進(jìn)入的，不過有時(shí)候正好被逮住了你就退出來，不要和保安爭(zhēng)執(zhí)，如果你覺得這座大廈應(yīng)該有很多適合調(diào)研的企業(yè)那么準(zhǔn)備一下你第二天再去，我們?cè)谏蜿栒{(diào)研的時(shí)候在進(jìn)入金夏廣場(chǎng)時(shí)還在外面看了一下入住大廈的企業(yè)名單最后記住了一家廣告公司，就進(jìn)去了，正好被保安詢問就說我們到十二樓那家廣告公司，保安就是不對(duì)呀，那家公司一年前就搬走了，我就說我們是面試的，找這家企業(yè)，我還預(yù)約了呢？這明明就是假話么，不過那保安還是不讓進(jìn)去的就退出來了，第二天我又進(jìn)去了，這次我看到大廳里有一個(gè)條幅寫著十七樓平安保險(xiǎn)各地區(qū)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，所以就徑直往進(jìn)走，又被保安逮住問話，我說去十七樓培訓(xùn)，所以今進(jìn)去了，不過在大廈里只有東軟集團(tuán)的一個(gè)開發(fā)區(qū)是我們的調(diào)研對(duì)象只作了一家企業(yè)，其他的很多都是政府機(jī)關(guān)有國(guó)稅局，地稅局，房產(chǎn)局等等。（在進(jìn)入大樓是要留心注意觀察，很多東西可以幫助你順利過關(guān)，有時(shí)候詢問比較嚴(yán)的大廈很多都是國(guó)有單位所以這些要自己判斷，還有就是如果可能盡量看看入住大廈的企業(yè)名單選擇屬于調(diào)研范圍的企業(yè)，再有目的的去尋找甄別，這樣可以節(jié)省很多時(shí)間，但是有時(shí)候那個(gè)名單很不準(zhǔn)確只能做個(gè)參考。）
三、尋找甄別屬于調(diào)研樣本框內(nèi)的企業(yè)。
這一步驟十分關(guān)鍵，完全能決定你這次調(diào)研能否成功。
在我們這次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很企業(yè)名字和其實(shí)際的業(yè)務(wù)是不符合的，我們這次做的是知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查，主要包括,管理咨詢，工程咨詢，廣告業(yè)，軟件業(yè)這些行業(yè)的企業(yè)，但是在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)是名不副實(shí)，比如有些科技發(fā)展有限公司其實(shí)只是一些品牌的區(qū)域代理，他們做的只是市場(chǎng)鋪貨，根本沒有科技含量，有些軟件企業(yè)也僅僅是負(fù)責(zé)別的軟件公司的市場(chǎng)代理，在沈陽我找到清華同方的沈陽分公司，可是進(jìn)去談完之后才知道他們只是負(fù)責(zé)總公司在東北地區(qū)的銷售，沒有開發(fā)。所以這類企業(yè)也不能進(jìn)入樣本框，再就是廣告也的企業(yè)，在這里被甄別掉的企業(yè)應(yīng)該很多的，有些廣告公司說白了就是一個(gè)大型的復(fù)印社，就是給別人加工廣告只負(fù)責(zé)制作，還有些比如電臺(tái)廣告的錄音，路牌廣告的制作等等這些都要在填寫問卷之前弄清楚，可以問問前臺(tái)人員他們主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，也可以問問公司其他人。選擇企業(yè)一方面憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，比如到了一家廣告公司，你發(fā)現(xiàn)在這里的員工著裝打扮都很時(shí)尚，還有辦公室都是電腦還有很怪異的一些室內(nèi)裝飾物，那么你就完全可以大膽的讓他寫問卷了。還有就是問問，我記得在長(zhǎng)春調(diào)研時(shí)進(jìn)入一家科技公司問完之后那經(jīng)歷很禮貌的問了我一句：你知道我是做什么的么？我真的不知道，那經(jīng)理說他們是買汽車的，這也叫科技有限責(zé)任公司，所以后來我們就把科技有限責(zé)任公司這樣的企業(yè)排除在外。再就是有些管理咨詢公司，只是做培訓(xùn)的一個(gè)組織，在沈陽找到一家企業(yè)是智一管理咨詢顧問有限責(zé)任公司，進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)有很大的一個(gè)培訓(xùn)室發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，就和那經(jīng)理聊，那經(jīng)理說：他們是給智聯(lián)招聘做培訓(xùn)的。這些都不符合我們的要求，所以要注意甄別是和范圍的企業(yè)。
四、在確定企業(yè)之后如何進(jìn)行訪問
一般在確定企業(yè)之后就要進(jìn)入訪問，這里有一些小的技巧，有些公司比較大，一般來說經(jīng)理都有自己獨(dú)立的辦公室，這些企業(yè)你就直接進(jìn)入經(jīng)理辦公室就行，不過要注意禮貌，首先要敲門，得到允許后才能進(jìn)去，在進(jìn)去后轉(zhuǎn)身關(guān)好門（這樣經(jīng)理就不會(huì)很快把你趕出去）這時(shí)候你要在兩句話把來意說明白，同時(shí)要注意觀察，如果經(jīng)理在很忙這工作那么你可以在他拒絕之后告訴她，我們還可以訪問你們公司的其他人員，一般他會(huì)告訴你可以去找誰。如果她沒在工作只是不愿一些那么你可以先聊聊別的這樣成功的機(jī)會(huì)就很大，只要呆在辦公室就好做了有一次在一個(gè)經(jīng)理辦公室我發(fā)現(xiàn)他在看小說只是不愿意寫，正好那本小說我看過（梁曉聲的《黃卡》）所以就從小說開始聊，最后那經(jīng)理不僅給我寫了還告訴我這幢樓里那些曾有哪些企業(yè)，最后很高興的說下伙子以后有時(shí)間可以過來玩。如果那經(jīng)理很不客氣地說：出去，你不能打擾我們工作，那你就滾吧，不過走時(shí)心里很惡毒的想想這樣的企業(yè)很快就會(huì)黃了。
如果是有前臺(tái)的企業(yè)你一定要把前臺(tái)的那位搞定，如果哪位很客氣，你也感覺他會(huì)幫你的你就可以和他說實(shí)話，告訴她你需要什么樣的幫助，如果你覺的他不會(huì)幫你就可以先和他預(yù)約一下在中午休息時(shí)間允許你進(jìn)去調(diào)研，這樣你就有機(jī)會(huì)再來一次了。如果他不答應(yīng)你也可以等在辦公室門口守株待兔，總會(huì)有人出來的，這也是一個(gè)好辦法。不過有些企業(yè)如果正在做項(xiàng)目他們的辦公區(qū)是不允許別人進(jìn)去的這時(shí)候你就想行辦法在樓梯，電梯等等最后時(shí)間不要太長(zhǎng)，只要有人出來你就可以預(yù)約。實(shí)在沒機(jī)會(huì)就走人，尋找下一家。
五、在成功訪問之后如何確保問卷質(zhì)量
在找到適合的企業(yè)，合適的填表人時(shí)要確保問卷的質(zhì)量，不能漏選，你最好站在填表人旁邊看著他寫，有時(shí)候可以做適當(dāng)?shù)慕忉?。還有就是有時(shí)候填表人正在寫突然來了經(jīng)理或者其他人干擾，這時(shí)候你可以耐心的解釋，有一次在長(zhǎng)春找到的是公司的一個(gè)策劃部經(jīng)理正在寫經(jīng)理過來說還有這事那事的不讓寫了，我正好在旁邊就和那經(jīng)理說：先生，我想你不會(huì)希望您的員工干工作半途而廢吧。那經(jīng)歷很無奈的走了，所以再選到一個(gè)樣本之后一定要在成功的基礎(chǔ)上保證質(zhì)量。
六、調(diào)研成功之后如何讓填寫問卷者給你提供更多信息
在調(diào)研過程中你可以和填表人聊天獲得更多的信息，比如說你可以問問在他們這座寫字樓里還有哪些企業(yè)，在那些樓層等等，一般他們會(huì)告訴你的。調(diào)研成功之后如何讓填寫問卷者給你提供更多信息
【第2篇 2023年中小企業(yè)調(diào)研總結(jié)范文
我所在的調(diào)研小組所調(diào)查的企業(yè)都是由國(guó)營(yíng)改制為民營(yíng)的中型企業(yè)。由于國(guó)企改制歷來是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，并且存在大量褒貶不一的此類文章，此次贛州之行，使我對(duì)國(guó)企改制后企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了更進(jìn)一步的了解：首先，一般情況下，國(guó)企改制都是以雙退制的形式進(jìn)行的，即國(guó)有資產(chǎn)和國(guó)有身份雙雙退出。改制后的企業(yè)采用了全新的內(nèi)部機(jī)制，企業(yè)經(jīng)營(yíng)按照公司法的框架進(jìn)行，建立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等“新三會(huì)”的同時(shí)，還保留了國(guó)有企業(yè)原有的“舊三會(huì)”，如工會(huì)、黨委會(huì)等。新的體制加上保留原有機(jī)制下的精華，改制后的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)是以精干高效的機(jī)制為特征的全新的民營(yíng)企業(yè)。改制前的企業(yè)資不抵債，但是改制后的企業(yè)卻在不斷地發(fā)揮著潛能，不僅利潤(rùn)年年增長(zhǎng)，而且也極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
其次，員工的觀念在轉(zhuǎn)變，他們已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。改制前的國(guó)營(yíng)企業(yè)是職工的鐵飯碗，職工工作的積極性不高因而極大地影響了企業(yè)的效率和效益；改制后，員工是以打工者的身份與企業(yè)建立合同關(guān)系，企業(yè)的績(jī)效與員工的工作掛鉤，并且對(duì)技術(shù)骨干和優(yōu)秀管理人員進(jìn)行各種方式的獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)造性和積極性。人是企業(yè)中最重要的資源，在新的體制和優(yōu)秀的企業(yè)家的帶領(lǐng)下，企業(yè)的員工正在以積極的心態(tài)為企業(yè)創(chuàng)造越來越多的效益。
在對(duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了解的同時(shí)，我們還以調(diào)查報(bào)告以及座談會(huì)的方式與企業(yè)直接接觸，對(duì)企業(yè)的融資狀況進(jìn)行了深入的調(diào)查。
（一）中小企業(yè)融資貸款現(xiàn)狀
贛州市雖然是全國(guó)第二大設(shè)區(qū)市，但城市規(guī)模比較小，招商銀行、光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行等股份制商業(yè)銀行在贛州市沒有設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，主要的金融機(jī)構(gòu)有工農(nóng)中建四大銀行、地方商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。從訪談中，我們對(duì)中小企業(yè)在融資過程中對(duì)這些金融機(jī)構(gòu)的選擇情況做了了解。
一般情況下，工農(nóng)中建四大銀行仍然是民營(yíng)企業(yè)貸款的主要來源之一。然而， 雖然大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)仍然將四大國(guó)有銀行做為貸款的選擇之一，但是被調(diào)查的民營(yíng)企業(yè)對(duì)從四大銀行進(jìn)行貸款的前景仍然不太樂觀。此次調(diào)研的民營(yíng)企業(yè)普遍認(rèn)為，就四大國(guó)有銀行而言，隨著銀行的改制和銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的加大， 四大銀行受地方政府的行政影響將會(huì)越來越少， 雖然國(guó)家積極提倡和鼓勵(lì)銀行加大對(duì)中小企業(yè)的貸款，然而，從一系列的財(cái)務(wù)指標(biāo)要求到抵押品等等嚴(yán)格的條件，民營(yíng)企業(yè)仍然感到從四大國(guó)有銀行貸款的門檻過高。
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行在中小企業(yè)貸款中同樣占很大的比重，這說明商業(yè)銀行在扶持中小企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中將起著越來越重要的作用。與四大國(guó)有銀行相比，雖然其貸款利率較高，但被調(diào)查的企業(yè)普遍認(rèn)為商業(yè)銀行貸款方式更加靈活、貸款手續(xù)更加簡(jiǎn)便，對(duì)于中小企業(yè)貸款的門檻較低；此外，地方政府對(duì)于地方商業(yè)銀行仍然有較大的影響，如果企業(yè)貸不到款，由政府出面，還是能起到一定的作用。然而，一個(gè)不容忽視的問題是 商業(yè)銀行是以盈利為目的的 ，對(duì)于機(jī)械加工等微利經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)制造業(yè)而言，從商業(yè)銀行獲得貸款仍然存在一定的困難。
農(nóng)村信用社是最容易獲得貸款的機(jī)構(gòu)，由于信貸員扎根于民間，對(duì)貸款者比較了解，所以一般的小額貸款比如 5 － 10 萬元，只要貸款者出示身份證就能獲得信用貸款。由于從農(nóng)村信用社獲得的貸款一般都為短期貸款，貸款期限不超過一年，因此稀土的采礦主（多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）常常用此方式獲得貸款。雖然其貸款年利率高達(dá) 10 ％左右，但是其簡(jiǎn)便、快捷，在贛州網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)也較多，仍為多數(shù)中小企業(yè)主所青睞。
由于贛州市中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)建立的時(shí)間還不長(zhǎng)，我們所調(diào)查的企業(yè)大部分對(duì)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的作用持保留態(tài)度，認(rèn)為它的建立不能很好地緩解企業(yè)貸款難的問題。首先，通過信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)需要付出一定的成本，比如提供反擔(dān)保等，其費(fèi)用不會(huì)比向銀行提供抵押品獲得抵押貸款低；其次，企業(yè)還存在著要貸款就要提供超額的抵押品的意識(shí)，認(rèn)為只有通過手續(xù)齊全、超額的抵押品才能獲得貸款，沒有想到利用資產(chǎn)的杠桿作用——通過信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供的擔(dān)保，放大抵押品，獲得比抵押品價(jià)值大得多的貸款。由于以上原因加上信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)行時(shí)間較短，在被調(diào)查的企業(yè)中只有一家通過信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)獲得了貸款， 其他 均通過其他方式獲得貸款，并且對(duì)于以后是否通過信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款持保留態(tài) 度。 但信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)處于擴(kuò)張期的企業(yè)的融資卻有著很大的作用，處于此階段的企業(yè)，其資金需求量大，但能提供的抵押品有限，通過其提供的擔(dān)保，對(duì)抵押品有放大作用，一般為 1 ： 5 ——即 100 萬的抵押品能獲得 500 萬的貸款，而據(jù)調(diào)查，信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)僅收取 5 ％左右的擔(dān)保費(fèi)，這與企業(yè)抵押品的評(píng)估、抵押登記手續(xù)等的費(fèi)用差不多。由于中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的宣傳力度不夠以及企業(yè)對(duì)其認(rèn)識(shí)存在的誤區(qū)，在一定程度上限制了其作用的發(fā)揮。
另外，根據(jù)企業(yè)所反映的情況，我們發(fā)現(xiàn)政府在企業(yè)獲得貸款中所起的作用將會(huì)越來越小。雖然政府在中小企業(yè)的融資貸款制定和采取了一系列積極的措施，但是各銀行仍然會(huì)首先從自身利益出發(fā)采取相應(yīng)的貸款政策，因此，如何將政府政策與銀行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)使得對(duì)中小企業(yè)的貸款政策得以貫徹將會(huì)是政府在制定政策時(shí)必須考慮的一個(gè)問題。
2 、企業(yè)開始積極尋找多種方式籌集資金
被調(diào)查的國(guó)營(yíng)企業(yè)經(jīng)過改制后，已經(jīng)不再像以前那樣被動(dòng)地等待政府的撥款解決經(jīng)營(yíng)過程中的資金問題，它們?cè)谛碌捏w制、新的經(jīng)營(yíng)理念下靈活運(yùn)用多種方式積極籌集資金。
除了仍然積極主動(dòng)地與銀行進(jìn)行溝通取得其支持外，企業(yè)將精力地放在自身的發(fā)展和內(nèi)部資金的積累上，通過內(nèi)部留存利潤(rùn)靈活地運(yùn)用自有資金。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)很注重自有資金的積累和運(yùn)用，無論是在日常流動(dòng)資本的運(yùn)用還是在長(zhǎng)期項(xiàng)目的投資上，企業(yè)都越來越多地運(yùn)用自有積累資金。贛南水輪機(jī)廠投資一億元的 80 千瓦技改項(xiàng)目所需資金就是采取自籌為主、借貸為輔的方式?？梢灶A(yù)計(jì)，企業(yè)將會(huì)越來越看重內(nèi)部留存利潤(rùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用。
此外，企業(yè)已經(jīng)將籌措資金的視野從企業(yè)自身和銀行向外擴(kuò)展，他們正在積極地嘗試從多方籌集資金。他們通過資本運(yùn)營(yíng)、吸引其他資本進(jìn)入，不僅拓寬了籌資渠道，也增強(qiáng)了對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的能力。但是在吸引外國(guó)資本的同時(shí)，他們也有自己的憂慮，一方面經(jīng)驗(yàn)不足，初期的評(píng)估認(rèn)證等不僅意味著巨大的費(fèi)用支出，而且很可能只能被外國(guó)投資方牽著鼻子走；另一方面，由于外部投資者更傾向投資收效高、見效快的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，這種方式所起的作用很小。
3 、 在上市融資問題上，企業(yè)更加理性
與前幾年企業(yè)蜂擁上市的情況相比，我們所調(diào)查的中小企業(yè)對(duì)于上市融資的態(tài)度變得更為理性和客觀。雖然他們的發(fā)展水平還達(dá)不到上市的條件，但我們所調(diào)查的企業(yè)都能從理性的角度來看待上市以及目前存在的各種包裝上市問題。他們從自身的發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，權(quán)衡利弊，將精力主要放在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)質(zhì)量、將企業(yè)做強(qiáng)、做大上；在積極利用行業(yè)協(xié)會(huì)提供的平臺(tái)了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r并與其他企業(yè)互相交流的同時(shí)，主動(dòng)與科研院所進(jìn)行技術(shù)上的合作。這些不僅意味著企業(yè)觀念的改變，更說明了國(guó)企經(jīng)過改制以后，通過精干高效的全新機(jī)制，正在不斷地發(fā)揮潛能，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)將提高企業(yè)對(duì)外融資的能力，拓寬對(duì)外融資的渠道，并且改善與銀行之間的關(guān)系進(jìn)而改善融資環(huán)境，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。
雖然我的專業(yè)是會(huì)計(jì)學(xué)，但是了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、了解國(guó)家和各個(gè)地方的政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、走進(jìn)企業(yè)與其管理人員進(jìn)行溝通是我們學(xué)好專業(yè)知識(shí)的前提。此次贛州之行帶給我的不僅是具有特色的風(fēng)土人情，更為重要的是讓我對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了更進(jìn)一步的了解，這些財(cái)富將會(huì)使我在今后的學(xué)習(xí)中對(duì)受益匪淺。感謝學(xué)校能給我們提供這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，感 謝帶隊(duì) 老師和隊(duì)長(zhǎng)的辛苦工作以及其他隊(duì)員默契配合和互相幫助。我相信，在苦與樂的背后，是我們對(duì)此次調(diào)研活動(dòng)永遠(yuǎn)的懷念。
【第3篇 中小企業(yè)調(diào)研總結(jié)
我所在的調(diào)研小組所調(diào)查的企業(yè)都是由國(guó)營(yíng)改制為民營(yíng)的中型企業(yè)。由于國(guó)企改制歷來是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，并且存在大量褒貶不一的此類文章，此次贛州之行，使我對(duì)國(guó)企改制后企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了更進(jìn)一步的了解：首先，一般情況下，國(guó)企改制都是以雙退制的形式進(jìn)行的，即國(guó)有資產(chǎn)和國(guó)有身份雙雙退出。改制后的企業(yè)采用了全新的內(nèi)部機(jī)制，企業(yè)經(jīng)營(yíng)按照公司法的框架進(jìn)行，建立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等“新三會(huì)”的同時(shí)，還保留了國(guó)有企業(yè)原有的“舊三會(huì)”，如工會(huì)、黨委會(huì)等。新的體制加上保留原有機(jī)制下的精華，改制后的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)是以精干高效的機(jī)制為特征的全新的民營(yíng)企業(yè)。改制前的企業(yè)資不抵債，但是改制后的企業(yè)卻在不斷地發(fā)揮著潛能，不僅利潤(rùn)年年增長(zhǎng)，而且也極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
其次，員工的觀念在轉(zhuǎn)變，他們已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。改制前的國(guó)營(yíng)企業(yè)是職工的鐵飯碗，職工工作的積極性不高因而極大地影響了企業(yè)的效率和效益；改制后，員工是以打工者的身份與企業(yè)建立合同關(guān)系，企業(yè)的績(jī)效與員工的工作掛鉤，并且對(duì)技術(shù)骨干和優(yōu)秀管理人員進(jìn)行各種方式的獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)造性和積極性。人是企業(yè)中最重要的資源，在新的體制和優(yōu)秀的企業(yè)家的帶領(lǐng)下，企業(yè)的員工正在以積極的心態(tài)為企業(yè)創(chuàng)造越來越多的效益。
在對(duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了解的同時(shí)，我們還以調(diào)查報(bào)告以及座談會(huì)的方式與企業(yè)直接接觸，對(duì)企業(yè)的融資狀況進(jìn)行了深入的調(diào)查。
（一）中小企業(yè)融資貸款現(xiàn)狀
贛州市雖然是全國(guó)第二大設(shè)區(qū)市，但城市規(guī)模比較小，招商銀行、光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行等股份制商業(yè)銀行在贛州市沒有設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，主要的金融機(jī)構(gòu)有工農(nóng)中建四大銀行、地方商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。從訪談中，我們對(duì)中小企業(yè)在融資過程中對(duì)這些金融機(jī)構(gòu)的選擇情況做了了解。
一般情況下，工農(nóng)中建四大銀行仍然是民營(yíng)企業(yè)貸款的主要來源之一。然而，雖然大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)仍然將四大國(guó)有銀行做為貸款的選擇之一，但是被調(diào)查的民營(yíng)企業(yè)對(duì)從四大銀行進(jìn)行貸款的前景仍然不太樂觀。此次調(diào)研的民營(yíng)企業(yè)普遍認(rèn)為，就四大國(guó)有銀行而言，隨著銀行的改制和銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的加大，四大銀行受地方政府的行政影響將會(huì)越來越少，雖然國(guó)家積極提倡和鼓勵(lì)銀行加大對(duì)中小企業(yè)的貸款，然而，從一系列的財(cái)務(wù)指標(biāo)要求到抵押品等等嚴(yán)格的條件，民營(yíng)企業(yè)仍然感到從四大國(guó)有銀行貸款的門檻過高。
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行在中小企業(yè)貸款中同樣占很大的比重，這說明商業(yè)銀行在扶持中小企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中將起著越來越重要的作用。與四大國(guó)有銀行相比，雖然其貸款利率較高，但被調(diào)查的企業(yè)普遍認(rèn)為商業(yè)銀行貸款方式更加靈活、貸款手續(xù)更加簡(jiǎn)便，對(duì)于中小企業(yè)貸款的門檻較低；此外，地方政府對(duì)于地方商業(yè)銀行仍然有較大的影響，如果企業(yè)貸不到款，由政府出面，還是能起到一定的作用。然而，一個(gè)不容忽視的問題是商業(yè)銀行是以盈利為目的的，對(duì)于機(jī)械加工等微利經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)制造業(yè)而言，從商業(yè)銀行獲得貸款仍然存在一定的困難。
農(nóng)村信用社是最容易獲得貸款的機(jī)構(gòu)，由于信貸員扎根于民間，對(duì)貸款者比較了解，所以一般的小額貸款比如5－10萬元，只要貸款者出示身份證就能獲得信用貸款。由于從農(nóng)村信用社獲得的貸款一般都為短期貸款，貸款期限不超過一年，因此稀土的采礦主（多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）常常用此方式獲得貸款。雖然其貸款年利率高達(dá)10％左右，但是其簡(jiǎn)便、快捷，在贛州網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)也較多，仍為多數(shù)中小企業(yè)主所青睞。
由于贛州市中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)建立的時(shí)間還不長(zhǎng)，我們所調(diào)查的企業(yè)大部分對(duì)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的作用持保留態(tài)度，認(rèn)為它的建立不能很好地緩解企業(yè)貸款難的問題。首先，通過信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)需要付出一定的成本，比如提供反擔(dān)保等，其費(fèi)用不會(huì)比向銀行提供抵押品獲得抵押貸款低；其次，企業(yè)還存在著要貸款就要提供超額的抵押品的意識(shí)，認(rèn)為只有通過手續(xù)齊全、超額的抵押品才能獲得貸款，沒有想到利用資產(chǎn)的杠桿作用——通過信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供的擔(dān)保，放大抵押品，獲得比抵押品價(jià)值大得多的貸款。由于以上原因加上信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)行時(shí)間較短，在被調(diào)查的企業(yè)中只有一家通過信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)獲得了貸款，其他均通過其他方式獲得貸款，并且對(duì)于以后是否通過信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款持保留態(tài)度。但信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)處于擴(kuò)張期的企業(yè)的融資卻有著很大的作用，處于此階段的企業(yè)，其資金需求量大，但能提供的抵押品有限，通過其提供的擔(dān)保，對(duì)抵押品有放大作用，一般為1：5——即100萬的抵押品能獲得500萬的貸款，而據(jù)調(diào)查，信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)僅收取5％左右的擔(dān)保費(fèi)，這與企業(yè)抵押品的評(píng)估、抵押登記手續(xù)等的費(fèi)用差不多。由于中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的宣傳力度不夠以及企業(yè)對(duì)其認(rèn)識(shí)存在的誤區(qū)，在一定程度上限制了其作用的發(fā)揮。
另外，根據(jù)企業(yè)所反映的情況，我們發(fā)現(xiàn)政府在企業(yè)獲得貸款中所起的作用將會(huì)越來越小。雖然政府在中小企業(yè)的融資貸款制定和采取了一系列積極的措施，但是各銀行仍然會(huì)首先從自身利益出發(fā)采取相應(yīng)的貸款政策，因此，如何將政府政策與銀行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)使得對(duì)中小企業(yè)的貸款政策得以貫徹將會(huì)是政府在制定政策時(shí)必須考慮的一個(gè)問題。
2、企業(yè)開始積極尋找多種方式籌集資金
被調(diào)查的國(guó)營(yíng)企業(yè)經(jīng)過改制后，已經(jīng)不再像以前那樣被動(dòng)地等待政府的撥款解決經(jīng)營(yíng)過程中的資金問題，它們?cè)谛碌捏w制、新的經(jīng)營(yíng)理念下靈活運(yùn)用多種方式積極籌集資金。
除了仍然積極主動(dòng)地與銀行進(jìn)行溝通取得其支持外，企業(yè)將精力更多地放在自身的發(fā)展和內(nèi)部資金的積累上，通過內(nèi)部留存利潤(rùn)靈活地運(yùn)用自有資金。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)很注重自有資金的積累和運(yùn)用，無論是在日常流動(dòng)資本的運(yùn)用還是在長(zhǎng)期項(xiàng)目的投資上，企業(yè)都越來越多地運(yùn)用自有積累資金。贛南水輪機(jī)廠投資一億元的80千瓦技改項(xiàng)目所需資金就是采取自籌為主、借貸為輔的方式?？梢灶A(yù)計(jì)，企業(yè)將會(huì)越來越看重內(nèi)部留存利潤(rùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用。
此外，企業(yè)已經(jīng)將籌措資金的視野從企業(yè)自身和銀行向外擴(kuò)展，他們正在積極地嘗試從多方籌集資金。他們通過資本運(yùn)營(yíng)、吸引其他資本進(jìn)入，不僅拓寬了籌資渠道，也增強(qiáng)了對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的能力。但是在吸引外國(guó)資本的同時(shí)，他們也有自己的憂慮，一方面經(jīng)驗(yàn)不足，初期的評(píng)估認(rèn)證等不僅意味著巨大的費(fèi)用支出，而且很可能只能被外國(guó)投資方牽著鼻子走；另一方面，由于外部投資者更傾向投資收效高、見效快的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)而言，這種方式所起的作用很小。
3、在上市融資問題上，企業(yè)更加理性
與前幾年企業(yè)蜂擁上市的情況相比，我們所調(diào)查的中小企業(yè)對(duì)于上市融資的態(tài)度變得更為理性和客觀。雖然他們的發(fā)展水平還達(dá)不到上市的條件，但我們所調(diào)查的企業(yè)都能從理性的角度來看待上市以及目前存在的各種包裝上市問題。他們從自身的發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，權(quán)衡利弊，將精力主要放在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)質(zhì)量、將企業(yè)做強(qiáng)、做大上；在積極利用行業(yè)協(xié)會(huì)提供的平臺(tái)了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r并與其他企業(yè)互相交流的同時(shí)，主動(dòng)與科研院所進(jìn)行技術(shù)上的合作。這些不僅意味著企業(yè)觀念的改變，更說明了國(guó)企經(jīng)過改制以后，通過精干高效的全新機(jī)制，正在不斷地發(fā)揮潛能，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)將提高企業(yè)對(duì)外融資的能力，拓寬對(duì)外融資的渠道，并且改善與銀行之間的關(guān)系進(jìn)而改善融資環(huán)境，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。
雖然我的專業(yè)是會(huì)計(jì)學(xué)，但是了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、了解國(guó)家和各個(gè)地方的政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、走進(jìn)企業(yè)與其管理人員進(jìn)行溝通是我們學(xué)好專業(yè)知識(shí)的前提。此次贛州之行帶給我的不僅是具有特色的風(fēng)土人情，更為重要的是讓我對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了更進(jìn)一步的了解，這些財(cái)富將會(huì)使我在今后的學(xué)習(xí)中對(duì)受益匪淺。感謝學(xué)校能給我們提供這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，感謝帶隊(duì)老師和隊(duì)長(zhǎng)的辛苦工作以及其他隊(duì)員默契配合和互相幫助。我相信，在苦與樂的背后，是我們對(duì)此次調(diào)研活動(dòng)永遠(yuǎn)的懷念。
