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閥門銷售總結(四篇)

發(fā)布時間:2023-07-13 20:25:02 查看人數:17

閥門銷售總結

【第1篇 閥門行業(yè)銷售年終總結模板

__年已成為歷史,但我們依然記得去年激烈的競爭。氣象雖不是特別的酷寒,但大巷上到處飄飄的應聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感觸到市場的殘暴,坐以只能待毖。總結是為了來年取長補短,對自己有個全面的意識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1200萬,其余1800萬,基礎實現年初既定目的。

球閥慣例產品比去年有所降落,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量畸形,oem增加較快,但公司本身產品增長不夠幻想,“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反應較多的情況

對咱們出產銷售型企業(yè)來說,品質跟服務就是我們的性命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展強大就是夸夸其談。

1、質量狀況:質量不穩(wěn)固,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,產生的質量問題接踵而至,客戶口碑載道。

2、細節(jié)留神不夠:如大塊焊疤、名義不光潔,油漆色彩犯錯,發(fā)貨時手輪落下等等。固然是小問題卻影響了全部產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不迭時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期遷延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、技術支撐問題:客戶的問題不答復或者含混其詞,造成客戶對公司埋怨和曲解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調。

6、 報價問題:因公司內部價錢系統(tǒng)不完全,所以不同的客戶等級無奈體現,老客戶、大客戶領會不到公司的照料與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經由近兩年的磨合,銷售部已經融會成一支精悍、團結、長進的步隊。團隊有分工,有配合,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧,并加強了為客戶服務的思惟;業(yè)務比較純熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結、演繹,找到合理的解決方式,___在這方面做得尤其凸起。各相關部門的配合也日趨順利,能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄,發(fā)揮光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班聊天、看片子,打游戲等景象時有發(fā)生。究其起因,一是軌制監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事件做得不少,但和其他部門比擬工資卻偏低,導致心理不均衡。

2、組織紀律意識淡漠,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有恰當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要露面禁止。

3、發(fā)貨人員的觀點問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純義務,認為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。實在細節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務和真摯,比方貨物的包裝、清楚的標志,及時告訴客戶貨物的分量,到貨時光,為客戶盡量把運輸用度下降等等。

4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都須要向車間訊問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機遇喪失,造成勞動揮霍,而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉庫和半成品倉庫應定時供給報表,告知庫存狀況以便及時籌備貨品和告知客戶詳細生產周期。

5、 銷售、生產、采購等流程連接不順,常有造成交期耽擱事件且推辭責任,相互責備。

6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙缺乏。

7、 部門義務不清,本未顛倒,導致銷售部人員沒有時間主動爭奪客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售進程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的基本,但不加以看重,終極可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的喪失。

四、對于公司管理的主意

我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已領有進步的硬件設施,完美的組織結構,生產管理也提高顯明,在溫州乃至閥門行業(yè)都小氣。應該說,只有我們策略切當,戰(zhàn)術得當,用人得當,遠景將是無比美妙的。

“管理出效益”,這個準則大家都曉得,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理,制度化管理不夠。嚴厲說來公司應當以制度化管理為基本,統(tǒng)籌感情管理,這樣才干獲得管理結果的化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、遲到的沒有處分,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、放縱,長此以往,公司好處必定受損。

過程決議結果,細節(jié)決定成敗 。公司的目標或者一個計劃之所以最后涌現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案,有很雄偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來顯著的后果?好比說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有成果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程節(jié)制就是一個要害!完整的過程把持分以下四個方面:

1)工作講演 相關人員和部分定期或不定期向總經理或相干負責人匯報工作,呈文進展狀況,引導也抽出時間自動了解進展狀態(tài),給予工作上領導

2)例會 定期的例會可以了解各部門合作情況,可以共同獻計獻策,并彼此溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的方案,對本人工作的見解,而老板們也不了解員工的設法,不了解員工的需要

3)定期檢查 打算或計劃執(zhí)行一段時代后,公司定期檢討其履行情形,是否偏離規(guī)劃,要否調劑,并安排下一段時期的工作任務

4)公平鼓勵樹立一只和諧的團隊,調發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產生抵觸,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人見地,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家心坎都有一些看法,燃氣閥門。如果公司以為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛勞,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我倡議工資仍是要有相應調整,究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理構造和用人問題。因為公司自身結構的特別性,人事管理上容易呈現越級管理、多頭管理和適度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威望損失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔負責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去發(fā)明性,員工對自己不自負,難以培育出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不必定都對,但我是真心實意想著公司將來的發(fā)展,二心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

__年銷售的初步假想

銷售目標:

初步設想__年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細目標的制訂愿望公司老板能聯合實際,綜合各方面前提和意見制定,并在銷售人員中聲勢浩大的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明白的銷售目標既是公司的階段性斗爭方向,且又能給銷售人員增長壓力產生能源。

銷售策略:

思路決定前途,思想決定舉動,正確的銷售策略指點下能力產生準確的銷售手腕,完成既定目標。銷售策略不是情隨事遷的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否到達了預期目標,方向是否正確,可以做階段性的調整,

1、辦事處為重點,大客戶為核心,在堅持合理增幅條件下,重點推廣“雙達”品牌。久遠看來,我們最后依附的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部門大客戶,那些只以價格為權衡尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,__年要有一個合理的價格體制,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的維護,給他們周密的服務,這樣他們才能努力為雙達推廣。

2、售部支配專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需要,了解他們的銷售情況,特殊看待,多開綠燈,讓客戶感到雙達很器重他們,而且服務也很好。定期支配區(qū)域經理訪問,加深了解增添信賴。

3、擴大銷售道路,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時期已經降臨。公司能夠抉擇某些資信比擬好的,貨款支付公道的工程嘗試直銷。這條路資金上或者有風險,但絕對較高的利潤可以打消這種危險,況且如果某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就不取舍了。

4、強化服務理念,服務思維深刻每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都非親非故

5、壓縮銷售產品線。銷售線太長,輕易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)明實情可能失去對公司的信任。當初的至公司洽購都分得十分細心,太多產品線可能會失去公司特點。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部治理:

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務部署,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款

c) 一人負責主要客戶聯系和跟蹤,第一時間將客戶貨物數目、重量、運費及達到時間告知,懂得客戶需乞降傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶招待,率領客戶車間參觀并溝通

f) 所有職員都應踴躍參預客戶報價,處置銷售中發(fā)生的問題

2、 績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員獨特完成,因而不能單以事跡來考察成員,要綜合各方面的表示加以評定;同樣公司

對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)闃藴?,由于我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下多少個方面:

a) 缺勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對形狀象又是內部的風標,公司在此方面要堅定,毫不能因人而異,養(yǎng)虎遺患,助長這種陋習。

b) 業(yè)務純熟程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務純熟水平可能反映出銷售人員業(yè)務常識程度,以此作為考核內容,可以增進員工學習、翻新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態(tài)度 服務范疇中有一句話叫做“態(tài)度決定所有”,沒有積極的工作立場,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

3、培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財產增值的一種方法。一是銷售部不按期內部培訓,二是請技巧部人員為銷售部做培訓。培訓內容包含銷售技能、禮節(jié)、技術等方面。

4、 裝置專業(yè)報價軟件,進步報價效率,貯存報價結果,便利當前查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們斟酌、定奪。

【第2篇 閥門銷售月總結

閥門銷售年終總結

銷售部2023年年終總結

在將近一年的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,以及其他部門的鼎力相助,使

我們的公司被越來越多的客戶所認可,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的致好評,也取得了寶貴的銷售經驗。今年實際完成銷售量為___萬,其中it系統(tǒng)集成項目總計196.737萬,idc機房項目總

計___機架,工程項目總計___萬,超額完成年初制定指標??傮w來說,今年____是一個質的

飛越,出色并超額完成園區(qū)下達的任務指標。在領導的引導與____人的共同辛苦努力下,____

逐步摸索出一條符合自己,符合市場經濟的快速、高效的增長道路。在主營業(yè)務逐步明確化,

任務責任化,制度不斷人性化的三深化改革下,____的2023將會更加輝煌。

一、工作回顧

總體來說今年it系統(tǒng)集成銷售額正常,idc逐步成為主營業(yè)務之一,智能化工程增長迅

猛,工作開展如魚得水,順風而行。但是由于園區(qū)部門工作重心調整,導致銷售部人員變動

較大,有一定程度的影響了正常的工作安排,不過剩下的一些骨干還是按照規(guī)章出色的完成

了今年的任務。

銷售部門的主要工作核心:

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守園區(qū)及公司各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。今年的幾個大型項目:______

今年接觸的政府單位(明年的重點客戶開發(fā)名單,已跟進方便明年開展業(yè)務) ______ 當然我在業(yè)務工作中,經常組織培訓,讓部門所有同事都能從產品知識入手,在了解技

術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次經常召開短會讓同事之間勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,一切工作都在有條不紊的進行當中。

二、輝煌的2023年的原因經過近兩年的磨合,范文寫作銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有

合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶

服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理

的解決方法。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。2023的銷售數據是可喜可賀的,能取得如此出色的銷售成績離不開領導的關心,更離不

開部門同事的齊心協(xié)力,一心只為公司,一心只為客戶的宗旨。2023年與2023為何有如此

大的變化,主要在于:

1、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。在2023年中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或

是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要贊助。我們在市場運作的初期

有不少的問題,出現問題不可怕,只要我們齊心協(xié)力地去解決,所有的問題就都不再是問題

了。作為一個部門經理,我們更要在自己的隊伍和客戶面前有擔當,做好榜樣作用,帶領好

隊伍。一個人的表現會影響到一個團隊的成績,我們不能因此影響公司以及自己將來的發(fā)展。

拿破侖曾經說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的

區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有很大的優(yōu)勢,

所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人這樣說“如果當初我怎樣怎樣,那么現

在我肯定會”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司(來自: 在 點 網:酷貓寫作范文網閥門銷售月總結)、每個人都會面臨不斷的變化,并

不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的

結果。

正因為2023年____銷售部及整個____人都改變了對生活的態(tài)度,對工作的 態(tài)度,從心中做到我是____人,而自豪、樂觀地工作、生活、學習,才有了今天快速增

長的____。

2、目標明確化,工作責任化。一是關于目標。任何公司都有自己公司發(fā)展的目標,每一個在職員工也有自己的個人發(fā)

展目標。在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起

來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得

在實現公司發(fā)展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融

入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能更快、更好

地往前走。這就需要大家加強溝通,范文top100達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網絡的目標。就如2023年的

目標在公司領導指導下,____人共同努力下才能如此出色地完成。二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能

實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。

在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種

好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。三是合理的劃分責任。人的能力有大小,責任因此也有大小。在____這個大家庭中,有

能力的人當然要多分擔一些責任,去培養(yǎng)教育那些暫時還落后的同志,就因為這樣讓銷售部

后勁十足,不會因為不合理的責任壓得人透不過氣,而是用合理的壓力去鍛煉每個成功的銷

售天才。

3、總結教訓,推廣經驗市場策略是各個領導對市場的不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只

有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研

究,這樣得到的成功才是一種必然。2023這個數字對于銷售部來說是一個悲慘的數字,因為這個年頭我們沒有很好地完成公

司的任務,但是正是因為2023給了我們足夠多的教訓,讓我們積累起了寶貴的經驗,有失敗

的,也有成功的經驗。也因此有了2023可喜可賀的成績,讓我們的銷售額穩(wěn)步健康地增長。

三、制約成長的因素

1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班走神等現象時有發(fā)生。究其原因,一是費用較其他部門支出相對偏高,思想匯報專題二是經常日曬雨淋,感覺事情做得不少,但和其他

部門相比工資到手相對減少,導致心理不平衡。

2、統(tǒng)計工作不到位,成本利潤核算總是出現偏差。這種情況主要是因為財務與公司剝離,

導致溝通協(xié)調不及時甚至出現障礙。財務的教條主義也因此導致公司大量利潤成為政府的財

政收入。

3、整體機制的靈活性欠佳。在市場經濟的浪濤下,____逐步走上一條符合自己的市場經

濟道路,但是滔滔江水終歸海,小溝里的水總要流向大海,小船終究需要經過改造才能進入

大海才能抵擋住大波大浪,才能在大環(huán)境下堅強的存活下來。

4、銷售、采購、技術等流程銜接不順,偶爾造成交期延誤事件、工程質量欠佳且推脫

責任,互相指責。

5、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺、部門工程師it知識不夠扎實、全面,

但在新鮮血液注入____后一切也將會有所改變。

6、銷售、技術部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,甚

至丟失客戶。

7、技術支持,客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,問題不大,

但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

8、報價體系不完整,因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客

戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響

公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、銷售管理辦法修改(試行)____經過這兩年的發(fā)展,在醫(yī)藥高新區(qū)乃至整個泰州都已經有了一定的聲譽。只要我們

戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景是非常美好的。“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司

比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管

理,這樣才能取得管理成果的最大化。銷售部的部門管理辦法

1)工作報告。相關人員和部門定期或不定期向相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領

導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

2)例會。定期的例會可以了同事協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。的那是例

會太少,時間明顯不足導致縱向溝通有些吃力。

3)定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,

要否調整,并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵。建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激

勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看

法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較

公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如

果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶

來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位肯做事員工的損失太

大了。

規(guī)章制度是職工的工作要求,也是衡量整個銷售部工作好壞的標準,自己及部門其他同

事需要始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求

自己及同事的行為。

五、2023年銷售的初步設想銷售目標:

初步計劃2023年在上一年的基礎上增長50%左右,這一具體目標的制定希望公司領導能

結合實際,綜合各方面條件和意見制定。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售

目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力,從而產生動力。銷售策略:

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成

既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,

方向是否正確,可以做階段性的調整。

1、以目前三個產業(yè)支柱為基礎,在保持合理增幅前提下,重點推廣“__”品牌增強____

市場競爭占有力。總體看來目前____是已it系統(tǒng)集成、idc機房、智能化工程為主的一家特

殊的國有企業(yè),除了idc機房能夠做出____的特有特色,就介紹到這里,查看更多優(yōu)質范文,請上酷貓寫作范文網

【第3篇 閥門行業(yè)銷售經理總結

XX年已成為歷史,但我們依然記得去年激烈的競爭。氣象雖不是特別的酷寒,但大巷上到處飄飄的應聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感觸到市場的殘暴,坐以只能待毖??偨Y是為了來年取長補短,對自己有個全面的意識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥XX萬,蝶閥1200萬,其余1800萬,基礎實現年初既定目的。

球閥慣例產品比去年有所降落,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量畸形,oem增加較快,但公司本身產品增長不夠幻想,“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反應較多的情況

對咱們出產銷售型企業(yè)來說,品質跟服務就是我們的性命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展強大就是夸夸其談。

1、質量狀況:質量不穩(wěn)固,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,產生的質量問題接踵而至,客戶口碑載道。

2、細節(jié)留神不夠:如大塊焊疤、名義不光潔,油漆色彩犯錯,發(fā)貨時手輪落下等等。固然是小問題卻影響了全部產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不迭時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期遷延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、技術支撐問題:客戶的問題不答復或者含混其詞,造成客戶對公司埋怨和曲解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調。

6、 報價問題:因公司內部價錢系統(tǒng)不完全,所以不同的客戶等級無奈體現,老客戶、大客戶領會不到公司的照料與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經由近兩年的磨合,銷售部已經融會成一支精悍、團結、長進的步隊。團隊有分工,有配合,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧,并加強了為客戶服務的思惟;業(yè)務比較純熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結、演繹,找到合理的解決方式,___在這方面做得尤其凸起。各相關部門的配合也日趨順利,能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄,發(fā)揮光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班聊天、看片子,打游戲等景象時有發(fā)生。究其起因,一是軌制監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事件做得不少,但和其他部門比擬工資卻偏低,導致心理不均衡。

2、組織紀律意識淡漠,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有恰當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要露面禁止。

3、發(fā)貨人員的觀點問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純義務,認為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。實在細節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務和真摯,比方貨物的包裝、清楚的標志,及時告訴客戶貨物的分量,到貨時光,為客戶盡量把運輸用度下降等等。

4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都須要向車間訊問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機遇喪失,造成勞動揮霍,而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉庫和半成品倉庫應定時供給報表,告知庫存狀況以便及時籌備貨品和告知客戶詳細生產周期。

5、 銷售、生產、采購等流程連接不順,常有造成交期耽擱事件且推辭責任,相互責備。

6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙缺乏。

7、 部門義務不清,本未顛倒,導致銷售部人員沒有時間主動爭奪客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售進程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的基本,但不加以看重,終極可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的喪失。

四、對于公司管理的主意

我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已領有進步的硬件設施,完美的組織結構,生產管理也提高顯明,在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應該說,只有我們策略切當,戰(zhàn)術得當,用人得當,遠景將是無比美妙的。

“管理出效益”,這個準則大家都曉得,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理,制度化管理不夠。嚴厲說來公司應當以制度化管理為基本,統(tǒng)籌感情管理,這樣才干獲得管理結果的最大化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、遲到的沒有處分,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、放縱,長此以往,公司好處必定受損。

過程決議結果,細節(jié)決定成敗 。公司的目標或者一個計劃之所以最后涌現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案,有很雄偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來顯著的后果?好比說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有成果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程節(jié)制就是一個要害!完整的過程把持分以下四個方面:

1)工作講演 相關人員和部分定期或不定期向總經理或相干負責人匯報工作,呈文進展狀況,引導也抽出時間自動了解進展狀態(tài),給予工作上領導

2)例會 定期的例會可以了解各部門合作情況,可以共同獻計獻策,并彼此溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的方案,對本人工作的見解,而老板們也不了解員工的設法,不了解員工的需要

3)定期檢查 打算或計劃執(zhí)行一段時代后,公司定期檢討其履行情形,是否偏離規(guī)劃,要否調劑,并安排下一段時期的工作任務

4)公平鼓勵樹立一只和諧的團隊,調發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產生抵觸,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人見地,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家心坎都有一些看法,燃氣閥門。如果公司以為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛勞,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我倡議工資仍是要有相應調整,究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理構造和用人問題。因為公司自身結構的特別性,人事管理上容易呈現越級管理、多頭管理和適度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威望損失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔負責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去發(fā)明性,員工對自己不自負,難以培育出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不必定都對,但我是真心實意想著公司將來的發(fā)展,二心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

XX年銷售的初步假想

銷售目標:

初步設想XX年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細目標的制訂愿望公司老板能聯合實際,綜合各方面前提和意見制定,并在銷售人員中聲勢浩大的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明白的銷售目標既是公司的階段性斗爭方向,且又能給銷售人員增長壓力產生能源。

銷售策略:

思路決定前途,思想決定舉動,正確的銷售策略指點下能力產生準確的銷售手腕,完成既定目標。銷售策略不是情隨事遷的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否到達了預期目標,方向是否正確,可以做階段性的調整,

1、辦事處為重點,大客戶為核心,在堅持合理增幅條件下,重點推廣“雙達”品牌。久遠看來,我們最后依附的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部門大客戶,那些只以價格為權衡尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,XX年要有一個合理的價格體制,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的承諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的維護,給他們周密的服務,這樣他們才能努力為雙達推廣。

2、售部支配專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需要,了解他們的銷售情況,特殊看待,多開綠燈,讓客戶感到雙達很器重他們,而且服務也很好。定期支配區(qū)域經理訪問,加深了解增添信賴。

3、擴大銷售道路,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時期已經降臨。公司能夠抉擇某些資信比擬好的,貨款支付公道的工程嘗試直銷。這條路資金上或者有風險,但絕對較高的利潤可以打消這種危險,況且如果某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就不取舍了。

4、強化服務理念,服務思維深刻每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都非親非故

5、壓縮銷售產品線。銷售線太長,輕易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)明實情可能失去對公司的信任。當初的至公司洽購都分得十分細心,太多產品線可能會失去公司特點。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部治理:

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務部署,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款

c) 一人負責主要客戶聯系和跟蹤,第一時間將客戶貨物數目、重量、運費及達到時間告知,懂得客戶需乞降傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶招待,率領客戶車間參觀并溝通

f) 所有職員都應踴躍參預客戶報價,處置銷售中發(fā)生的問題

2、 績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員獨特完成,因而不能單以事跡來考察成員,要綜合各方面的表示加以評定;同樣公司

對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)闃藴?,由于我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下多少個方面:

a) 缺勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對形狀象又是內部的風標,公司在此方面要堅定,毫不能因人而異,養(yǎng)虎遺患,助長這種陋習。

b) 業(yè)務純熟程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務純熟水平可能反映出銷售人員業(yè)務常識程度,以此作為考核內容,可以增進員工學習、翻新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態(tài)度 服務范疇中有一句話叫做“態(tài)度決定所有”,沒有積極的工作立場,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

3、培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財產增值的一種方法。一是銷售部不按期內部培訓,二是請技巧部人員為銷售部做培訓。培訓內容包含銷售技能、禮節(jié)、技術等方面。

4、 裝置專業(yè)報價軟件,進步報價效率,貯存報價結果,便利當前查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們斟酌、定奪。

【第4篇 2023年閥門行業(yè)銷售經理總結范文

__年已成為歷史,但我們依然記得去年激烈的競爭。氣象雖不是特別的酷寒,但大巷上到處飄飄的應聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感觸到市場的殘暴,坐以只能待毖??偨Y是為了來年取長補短,對自己有個全面的意識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1200萬,其余1800萬,基礎實現年初既定目的。

球閥慣例產品比去年有所降落,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量畸形,oem增加較快,但公司本身產品增長不夠幻想,“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反應較多的情況

對咱們出產銷售型企業(yè)來說,品質跟服務就是我們的性命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展強大就是夸夸其談。

1、質量狀況:質量不穩(wěn)固,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,產生的質量問題接踵而至,客戶口碑載道。

2、細節(jié)留神不夠:如大塊焊疤、名義不光潔,油漆色彩犯錯,發(fā)貨時手輪落下等等。固然是小問題卻影響了全部產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不迭時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期遷延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、技術支撐問題:客戶的問題不答復或者含混其詞,造成客戶對公司埋怨和曲解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調。

6、 報價問題:因公司內部價錢系統(tǒng)不完全,所以不同的客戶等級無奈體現,老客戶、大客戶領會不到公司的照料與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經由近兩年的磨合,銷售部已經融會成一支精悍、團結、長進的步隊。團隊有分工,有配合,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧,并加強了為客戶服務的思惟;業(yè)務比較純熟,都能獨當一面,而且工作中的問題擅長總結、演繹,找到合理的解決方式,___在這方面做得尤其凸起。各相關部門的配合也日趨順利,能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄,發(fā)揮光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班聊天、看片子,打游戲等景象時有發(fā)生。究其起因,一是軌制監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事件做得不少,但和其他部門比擬工資卻偏低,導致心理不均衡。

2、組織紀律意識淡漠,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有恰當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要露面禁止。

3、發(fā)貨人員的觀點問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純義務,認為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。實在細節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務和真摯,比方貨物的包裝、清楚的標志,及時告訴客戶貨物的分量,到貨時光,為客戶盡量把運輸用度下降等等。

4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都須要向車間訊問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機遇喪失,造成勞動揮霍,而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉庫和半成品倉庫應定時供給報表,告知庫存狀況以便及時籌備貨品和告知客戶詳細生產周期。

5、 銷售、生產、采購等流程連接不順,常有造成交期耽擱事件且推辭責任,相互責備。

6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙缺乏。

7、 部門義務不清,本未顛倒,導致銷售部人員沒有時間主動爭奪客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售進程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的基本,但不加以看重,終極可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的喪失。

四、對于公司管理的主意

我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已領有進步的硬件設施,完美的組織結構,生產管理也提高顯明,在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應該說,只有我們策略切當,戰(zhàn)術得當,用人得當,遠景將是無比美妙的。

“管理出效益”,這個準則大家都曉得,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理,制度化管理不夠。嚴厲說來公司應當以制度化管理為基本,統(tǒng)籌感情管理,這樣才干獲得管理結果的最大化。就拿考勤來說,卡每天打,可是遲到、遲到的沒有處分,加班的也沒有嘉獎,那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、放縱,長此以往,公司好處必定受損。

過程決議結果,細節(jié)決定成敗 。公司的目標或者一個計劃之所以最后涌現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案,有很雄偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來顯著的后果?好比說公司年初訂的倉庫報表,本錢核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有成果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程節(jié)制就是一個要害!完整的過程把持分以下四個方面

1)工作講演 相關人員和部分定期或不定期向總經理或相干負責人匯報工作,呈文進展狀況,引導也抽出時間自動了解進展狀態(tài),給予工作上領導

2)例會 定期的例會可以了解各部門合作情況,可以共同獻計獻策,并彼此溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的方案,對本人工作的見解,而老板們也不了解員工的設法,不了解員工的需要

3)定期檢查 打算或計劃執(zhí)行一段時代后,公司定期檢討其履行情形,是否偏離規(guī)劃,要否調劑,并安排下一段時期的工作任務

4)公平鼓勵樹立一只和諧的團隊,調發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公正的激勵機制。否則會造成員工之間產生抵觸,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人見地,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家心坎都有一些看法,燃氣閥門。如果公司以為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛勞,盼望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我倡議工資仍是要有相應調整,究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理構造和用人問題。因為公司自身結構的特別性,人事管理上容易呈現越級管理、多頭管理和適度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威望損失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔負責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去發(fā)明性,員工對自己不自負,難以培育出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不必定都對,但我是真心實意想著公司將來的發(fā)展,二心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

__年銷售的初步假想

銷售目標

初步設想__年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細目標的制訂愿望公司老板能聯合實際,綜合各方面前提和意見制定,并在銷售人員中聲勢浩大的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明白的銷售目標既是公司的階段性斗爭方向,且又能給銷售人員增長壓力產生能源。

銷售策略

思路決定前途,思想決定舉動,正確的銷售策略指點下能力產生準確的銷售手腕,完成既定目標。銷售策略不是情隨事遷的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否到達了預期目標,方向是否正確,可以做階段性的調整,

1、辦事處為重點,大客戶為核心,在堅持合理增幅條件下,重點推廣“雙達”品牌。久遠看來,我們最后依附的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部門大客戶,那些只以價格為權衡尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,__年要有一個合理的價格體制,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的承諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的維護,給他們周密的服務,這樣他們才能努力為雙達推廣。

2、售部支配專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需要,了解他們的銷售情況,特殊看待,多開綠燈,讓客戶感到雙達很器重他們,而且服務也很好。定期支配區(qū)域經理訪問,加深了解增添信賴。

3、擴大銷售道路,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時期已經降臨。公司能夠抉擇某些資信比擬好的,貨款支付公道的工程嘗試直銷。這條路資金上或者有風險,但絕對較高的利潤可以打消這種危險,況且如果某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就不取舍了。

4、強化服務理念,服務思維深刻每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都非親非故

5、壓縮銷售產品線。銷售線太長,輕易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)明實情可能失去對公司的信任。當初的至公司洽購都分得十分細心,太多產品線可能會失去公司特點。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部治理

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務部署,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款

c) 一人負責主要客戶聯系和跟蹤,第一時間將客戶貨物數目、重量、運費及達到時間告知,懂得客戶需乞降傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶招待,率領客戶車間參觀并溝通

f) 所有職員都應踴躍參預客戶報價,處置銷售中發(fā)生的問題

2、 績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員獨特完成,因而不能單以事跡來考察成員,要綜合各方面的表示加以評定;同樣公司

對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)闃藴?,由于我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下多少個方面:

a) 缺勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對形狀象又是內部的風標,公司在此方面要堅定,毫不能因人而異,養(yǎng)虎遺患,助長這種陋習。

b) 業(yè)務純熟程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務純熟水平可能反映出銷售人員業(yè)務常識程度,以此作為考核內容,可以增進員工學習、翻新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態(tài)度 服務范疇中有一句話叫做“態(tài)度決定所有”,沒有積極的工作立場,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

3、培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財產增值的一種方法。一是銷售部不按期內部培訓,二是請技巧部人員為銷售部做培訓。培訓內容包含銷售技能、禮節(jié)、技術等方面。

4、 裝置專業(yè)報價軟件,進步報價效率,貯存報價結果,便利當前查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們斟酌、定奪。

閥門銷售總結(四篇)

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