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第1篇 自駕領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、接到出團計劃后,負責聯(lián)系每位客人,將出團通知和要求告訴客人,召開行前說明會。
2、按照出團計劃的要求,落實旅游合同,帶好每一個團,包括旅行者的吃、住、行、游、購、娛,與旅游者一起保護旅游者的人身和財產(chǎn)安全,關心游客、做好旅行團的組織工作、維護團結(jié),調(diào)動游客的積極性,保證旅游活動順利進行。
3、做好上下站的聯(lián)系工作。
4、掌握全程活動的連貫性和一致性,轉(zhuǎn)達游客的意見,要求與建議甚至是投訴,維護游客的權益。
5、反映旅游者的意見和要求、協(xié)助安排會見、座談等活動。
6、解答旅游者的詢問,妥善解決和處理旅途中遇到的問題、突發(fā)事件,遇有重大問題及時向有關部門匯報,聽取意見和方法。
7我們需要的是合伙人,有夢想有行動的人,只為好玩做旅游的請繞道。
職位要求:
1.有較強的自駕游帶隊經(jīng)驗,??萍耙陨蠈W歷,旅游管理相關專業(yè),持導游從業(yè)資格證書;
2.有一定的業(yè)務推廣能力,普通話清晰標準,性格外向,有良好的溝通和活動組織能力;
3.具備處理緊急突發(fā)事件的能力及談判技巧,有責任感有親和力;
4.有較強的組織協(xié)調(diào)策劃能力和應變能力及較強的服務意識,善于溝通;
5.身體健康,品行端正,性格開朗,真誠熱情;
6.有決心同公司共同發(fā)展,不接受臨時性求職者、喜愛跳槽人士。
第2篇 團隊服務專員(支持領隊工作崗)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、協(xié)助負責人完成出境游領隊崗位職責描述崗位要求、培訓、召開會議等工作;
2、協(xié)助負責人負責出境游領隊的服務質(zhì)量監(jiān)控管理工作,如團前輔導、團中突發(fā)事件指導、團后服務處理等;
3、整理和編輯出境領隊所需的指導資料,并及時更新;
4、協(xié)助負責人完成組織和指導領隊人員完成指定賽事;
5、開展各項與領隊人員培養(yǎng)的相關統(tǒng)籌工作。
職位要求:
1、本科或以上學歷,英語cet4或以上,具有良好的英語口語表達能力;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、條理性強,為人正直,具有服務意識;
3、能獨立制作ppt,具有較好的文書寫作能力;
4、從事三年或以上旅游相關工作,有導游證及大型旅行社計調(diào)、導游或領隊崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5、能適應不定期出差安排。
第3篇 國際領隊崗位職責任職要求
國際領隊崗位職責
職責描述:
1.寒/暑假期間負責代領學生團赴日本、新加坡等國家進行海外游學
2. 負責和海外行程中與當?shù)毓ぷ魅藛T有效對接(交通/教學/活動/食宿)
3.責游學期間孩子的學習、生活、活動,記錄、指導、跟進孩子成長的點滴
4.有效處理海外期間的突發(fā)事件
5.學生海外游學期間與家長的溝通工作
6.配合游學期間與境內(nèi)管理中心的一切要求
任職要求:
1. 從事旅行社領隊工作一年以上,有領隊證(非導游證),至少3次以上帶團經(jīng)驗.
2.大專以上學歷(旅游管理,旅行社管理等相關專業(yè)的優(yōu)先)
3.日語/英語聽說讀能力俱佳;有第二外語能力優(yōu)先
4.有旅行社領隊相關工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮
國際領隊崗位
第4篇 專業(yè)領隊崗位職責任職要求
專業(yè)領隊崗位職責
工作內(nèi)容:
負責客戶的參展后續(xù)服務(境外行程、機票、簽證等)、客戶維護及投訴處理;展團領隊
專業(yè)知識/技能要求:
旅游管理專業(yè)或英語專業(yè),熟悉辦公軟件操作,大學英語四級及以上,口語佳;有境外領隊證優(yōu)先考慮
以往的工作經(jīng)歷要求:
有國際旅行社一年及以上計調(diào)工作經(jīng)驗,有旅游渠道資源者優(yōu)先考慮
從業(yè)資質(zhì)/崗位證書:
大學英語四級證書
第5篇 旅行社領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、負責自駕車隊的領航工作
2、負責自駕團隊日常生活起居
3、負責公司新線路的開發(fā)工作
4、負責策劃組織各種主題戶外活動和執(zhí)行
5、負責協(xié)調(diào)處理車隊各類突發(fā)狀況
職位要求:
1、從事自駕車隊領隊工作一年以上
2、熱愛旅游事業(yè),喜歡玩兒,酷愛大自然
3、性格和善健談,樂于幫助別人
4、勤奮踏實、會一定攝影、攝像技能
5、熟練駕駛汽車,c照5年以上駕齡
6、形象氣質(zhì)好,性格開朗,待人熱情,積極樂觀;
7、工作認真, 有責任心,計劃性強;
8、強烈服務精神,具創(chuàng)新意識;
第6篇 英德國際領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、 負責境外醫(yī)療資源(醫(yī)院、醫(yī)生)的開發(fā)、簽約及維護;
2、 負責與境外醫(yī)療及旅游合作方的日常商務溝通及維護;
3、 協(xié)助醫(yī)學部進行產(chǎn)品的調(diào)研及開發(fā);
4、 陪同公司vip客戶到境外國家療養(yǎng),做好國內(nèi)外翻譯和日常服務工作;
5、 協(xié)助銷售部門的業(yè)務活動,與客戶進行協(xié)調(diào)溝通,處理售前、售中、售后相關事宜;
6、 積極維護公司與客戶在境外的名譽及利益;
7、 負責境外旅游及醫(yī)療產(chǎn)品的調(diào)研及開發(fā);
8、 負責日常資料的翻譯。
職位要求
1年齡要求:25歲以上;
2.行業(yè)要求:旅游行業(yè),醫(yī)療行業(yè)或其他相關行業(yè) ,有國外留學經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.技能要求:英語或德語口語流利;
4.基本素質(zhì):責任心強,團隊協(xié)作精神強,執(zhí)行力強,協(xié)調(diào)及溝通能力強。
第7篇 出境領隊/導游崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、負責出境旅游團隊的領隊服務工作;
2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關手續(xù);
3、配合完成團隊各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督境外接待計劃的實施;
4、維護客人的正當權益,保證團隊在境外旅游的安全和服務質(zhì)量;
5、可獨立應對并處理好團隊旅游過程中的突發(fā)事件;
6、淡季時協(xié)助維護分銷商
職位要求:
1、持有領隊證/導游證,有2年以上旅行社海外團隊帶團經(jīng)驗;
2、旅游管理、日語等相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
3、能流利的用日語交流,日語二級及以上優(yōu)先;
4、較強的溝通能力和應變能力,可獨立應對處理旅游過程中的突發(fā)事件
第8篇 領隊崗位職責任職要求
領隊崗位職責
自然教育老師(游學項目領隊) 杭州天植靈根文化傳播有限公司 杭州天植靈根文化傳播有限公司,天植靈根 1、吃苦耐勞,不玻璃心,對待工作有激情,具備良好的溝通和解決突發(fā)問題的能力,是我們對你的期待;
2、具備迅速學習新路線,搜集整合目的地相關知識的能力;
3、參加線路相關的課程研發(fā)、培訓及領隊技能培訓,需要你會做事,能講課,可以接受國內(nèi)外范圍帶隊;
4、境外帶隊需配合地陪導游工作,所以需要你英語口語流利,聽說讀寫能力優(yōu)異;如果掌握其他語言,會是你的加分項哦;
5、具有領隊經(jīng)驗,或豐富的自由行經(jīng)歷;
6、具備一定的攝影功底或者愿意學習攝影、ps等相關技能;
7、在地理、歷史、人文、自然等方面有一定的知識儲備;
8、喜歡和孩子相處;
我們期待善于學習、積極面對的你!
領隊崗位
第9篇 戶外領隊崗位職責任職要求
戶外領隊崗位職責
崗位職責:
1. 負責項目產(chǎn)品的文案編制及項目執(zhí)行;
2. 負責項目中的后勤,包括場地配合,餐飲,食宿安排,突發(fā)事件及地接關系處理;
3. 負責戶外項目執(zhí)行過程中突發(fā)事件的妥善處理及客戶投訴處理;
4. 根據(jù)項目需要組建團隊并負責團隊管理及工作分配
5.定期維護老客戶,積極主動開發(fā)新客戶,建立公司優(yōu)質(zhì)客戶群;
6.不定期出差
任職要求:
1.本科及以上學歷,有活動策劃經(jīng)驗及銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2.心理素質(zhì)優(yōu)秀,能在壓力下高質(zhì)量的完成工作;
3.具有正直誠信的品質(zhì),善于溝通,辦事嚴謹,親和力和感染力強。
5.具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通表達及分析問題、解決問題的能力,抗壓能力強
戶外領隊崗位
第10篇 領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、根據(jù)自駕游出行時間配合調(diào)度安排,按時完成領隊任務,保證車隊出行期間遵守交通法規(guī),行使安全;
2、執(zhí)行出行任務前,進行車輛檢查,確保車輛狀況良好,為自駕游車隊隨行人員宣講演示車輛操控方法及功能介紹。
3、合理進行車隊編隊,使用自駕術語、對講機引導車隊;
4、執(zhí)行出車任務完畢,按照企業(yè)相關規(guī)定做好行車記錄工作;
5、具備線路和活動的考察、發(fā)布和接受咨詢的能力,能為自駕游車隊出行提供安全和品質(zhì)的專業(yè)服務,
6、有線路活動風險評估(天氣、路況等)和突發(fā)事件(行程中各種意外事件)緊急應變處理能力;
7、性格開朗,戶外活動組織能力強,能調(diào)節(jié)活動成員情緒,保證出行人員團結(jié)等良好的溝通能力,
8、具備地理、氣象、無線電、交通意外、外傷緊急處理等救助與自救等醫(yī)療常識;
職位要求:
1、廣東省戶籍,較好的個人形象和身體素質(zhì),高中以上學歷,退役轉(zhuǎn)業(yè)軍人、運動員優(yōu)先。
2、實際駕齡三年以上,具備熟練的駕駛技巧,熟知駕駛和車輛相關的知識和法律,具備基本車輛故障判斷能力
(持b級或a級駕照優(yōu)先);
3、熱愛戶外運動、自駕旅游,有戶外自駕游從業(yè)經(jīng)驗、導游或領隊工作經(jīng)驗、戶外活動工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、愛好攝影、性格開朗、有親和力、善于溝通、協(xié)調(diào)能力強。
5、無車輛駕駛安全責任事故。
6、資深戶外玩家。
第11篇 旅游領隊崗位職責任職要求
旅游領隊崗位職責
1.按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
2.負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源
3.配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:
4.耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
5.反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
旅游領隊崗位
第12篇 出境領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責
1、負責出境旅游團隊的全程服務工作。
2、保質(zhì)保量的組織旅游者境外參觀,為游客提供個性化服務。
3、配合地接社導游完成旅行合同要求,負責旅游團各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào),監(jiān)督接待計劃的實施。
4、輔助營銷、宣傳公司品牌、增強公司美譽度。
5、熟知突發(fā)事件的處理程序,發(fā)生突發(fā)事件及時上報。
6、及時響應團上客人的合理訴求,協(xié)助公司處理團上的各類投訴。
崗位要求
1、持領隊證或有豐富帶團經(jīng)驗且具備領隊備案條件;
2、熟悉新加坡、民丹島、馬來西亞、印尼巴厘島、越南芽莊等線路的領隊優(yōu)秀;
3、服從公司團派要求,七月八月不請假;
4、吃苦耐勞,“不認死理兒”,服務至上。
崗位職責描述崗位要求時間:2019.5.20-2019.6.10
第13篇 領隊 導游崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
常年在外奔波,帶隊、踩線、開發(fā)、設計……風餐露宿、行程艱辛……翱翔藍天、深入腹地、潛入海底,各種地形地貌:高原、沙漠、草原、河谷……練就一身技能,帶隊環(huán)游世界!
專業(yè)要求:
1、旅游或體育相關專業(yè)畢業(yè),年齡20-30 歲。身材勻稱、氣質(zhì)出眾、身體健康者;
2、有豐富的戶外旅行帶隊經(jīng)驗、持全國導游證、領隊證、戶外初級指導員證書者優(yōu)先考慮;
3、有攝影、攝像等專業(yè)技能者,優(yōu)先考慮;
能力要求:
1、學習能力、表達能力、溝通能力、統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強,情商高,應變能力強;
2、能適應長時間、高強度、高海拔的外出派出,能吃苦者;
3、務實、誠信、積極、穩(wěn)重者;
4、英語聽說能力較好;
其他:
領隊是一個團隊的靈魂,他生動、有趣、全能、地道……我們對領隊的要求只有一個:優(yōu)秀!
如果你厭倦了傳統(tǒng)的帶團作業(yè),想對品質(zhì)旅行重新定義: 重攝影、輕戶外、深度游、無購物、請加入我們吧!
第14篇 戶外領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述:
廣東寓言研學教育科技有限公司旗下品牌【路過世界】與佛山電臺【花生寶貝】強強聯(lián)合,推出一系列的精彩暑期夏令營,并已在佛山電臺各大頻道輪播推廣。歡迎有志于在本行業(yè)深耕的有志之士加入!
針對《路過世界》營地的親子游,獨立營,班級活動,夏令營等進行活動帶領與執(zhí)行。
崗位職責:
1、出行前的物資準備,執(zhí)行流程
2、活動順暢執(zhí)行
3、具備一定的行程策劃能力
4、能獨立帶領活動
5、有一定層次的活動研發(fā)能力。
基本要求:
1、友善,親切,喜歡孩子
2、執(zhí)行細致認真,并保證活動安全
3、有相關行業(yè)領隊或者導師的經(jīng)驗優(yōu)先
第15篇 國內(nèi)導游出境領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述:
珠海航空國旅因業(yè)務擴大,現(xiàn)面向廣東地區(qū)大量崗位職責描述崗位要求全職導游/領隊。
崗位職責
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;
2、落實旅游團的衣食住行等;
3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4、負責景點資料的收集及團隊反饋;
5、維護本公司良好形象和聲譽。
6、不斷提高個人的職業(yè)能力,掌握所負責產(chǎn)品和服務的專業(yè)知識和客戶溝通的技巧,提升客戶滿意度。
崗位要求
1、男女不限、熟悉導游工作程序、有相關工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先;
2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;
3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;
4、必須有導游證;
5、了解國內(nèi)國際旅游常識,能適應旅游行業(yè)特點的工作時間;
6、懂粵語,有較好的口才著優(yōu)先。