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第1篇 用戶體驗(yàn) dcc專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.熟悉垂媒后臺(tái)運(yùn)作系統(tǒng)及維護(hù)內(nèi)容
2.垂媒活動(dòng)規(guī)劃,為銷售線索增量做支持
3.深度理解星途合作垂媒的運(yùn)營(yíng)策略,根據(jù)運(yùn)營(yíng)結(jié)果洞察星途品牌經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)狀態(tài),形成可行性分析報(bào)告
4.與星途合作垂媒保持良好溝通,時(shí)時(shí)取得垂媒數(shù)據(jù)及相關(guān)支持
5.通過可行性分析報(bào)告結(jié)果對(duì)經(jīng)銷商dcc工作中的薄弱項(xiàng)制定改進(jìn)方案,提升經(jīng)銷商垂媒運(yùn)營(yíng)能力
崗位要求:
1.有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),特別是需要具有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題要有及時(shí)的反應(yīng)分析能力。
2.認(rèn)同新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展前景,對(duì)于生態(tài)式的全鏈路的發(fā)展有自己的獨(dú)特認(rèn)知
3.具備數(shù)據(jù)分析的能力,如果有市場(chǎng)調(diào)研工作經(jīng)歷更好,能夠?qū)?shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)換為可行的分析報(bào)告
4.具備線上活動(dòng)規(guī)劃能力,通過活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)利益轉(zhuǎn)化
第2篇 best e_perience specialist 客戶體驗(yàn)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
體驗(yàn)中心管理
1. 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心日常一切工作,包括但不僅限于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備狀態(tài)的管控等;
2. 負(fù)責(zé)組織和安排體驗(yàn)中心的一切參觀活動(dòng),打造行業(yè)標(biāo)桿式極致體驗(yàn);
3. 負(fù)責(zé)不斷提升蔡司體驗(yàn)中心的體驗(yàn)感受,關(guān)注細(xì)節(jié),追求卓越;
4. 負(fù)責(zé)管理蔡司體驗(yàn)中心的一切行政費(fèi)用。
項(xiàng)目策劃與管理
1. 每一次的參觀活動(dòng)都作為一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),做好項(xiàng)目前、中、后期的各項(xiàng)工作,體現(xiàn)蔡司在細(xì)節(jié)上的關(guān)注和追求;
2. 有計(jì)劃,有節(jié)奏地連同市場(chǎng)部和銷售團(tuán)隊(duì)舉辦一些與政府、與學(xué)校等單位合作地促進(jìn)消費(fèi)者重視眼健康的活動(dòng)、輔助傳播蔡司品牌。
崗位要求:
1.大學(xué)本科或以上學(xué)歷,視光、傳播、播音、英語、導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè);
2.具備的客服服務(wù)、培訓(xùn)、講解等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為優(yōu);
3、熟練高端品牌或平臺(tái)客戶體驗(yàn)服務(wù)流程。
4、 擁有敏銳的觀察力和快速的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的資源統(tǒng)籌和綜合協(xié)調(diào)能力。
5、積極樂觀,優(yōu)秀的承壓能力。
6、優(yōu)秀的溝通能力與促進(jìn)銷售達(dá)成的意識(shí)。
7、強(qiáng)烈的進(jìn)取心與責(zé)任感,敢于承擔(dān)責(zé)任。
8、較好的口頭英語能力。
第3篇 旅游體驗(yàn)員崗位職責(zé)任職要求
旅游體驗(yàn)員崗位職責(zé)
為了推廣公司在云南的旅游線路,招募云南線路體驗(yàn)員。重慶到麗江,一共七天的行程,麗江香格里拉,大理,住民居客棧和五星級(jí)酒店,吃當(dāng)?shù)靥厣停媸ㄑ┥?,麗江古城,大理洱海,雙廊。公司報(bào)銷往返車費(fèi),住宿費(fèi),團(tuán)費(fèi),想免費(fèi)去云南旅游就來面試吧??梢耘c家人朋友同行,車費(fèi)住宿費(fèi)用公司報(bào)銷。
年齡要求為1958~1992年的,旅途中必須把云南的美景發(fā)到朋友圈了里,替公司宣傳這條旅游線路。
不滿25歲的需要有30歲以上的家人朋友同行,家人只能報(bào)銷住宿費(fèi)和景區(qū)門票,不報(bào)銷往返車費(fèi)和餐費(fèi)。
第4篇 用戶體驗(yàn)工程師崗位職責(zé)任職要求
用戶體驗(yàn)工程師崗位職責(zé)
用戶體驗(yàn)工程師 西安凱爍電子科技有限公司 西安凱爍電子科技有限公司,凱爍任職要求:
1、有消費(fèi)電子類硬件產(chǎn)品(手機(jī),平板,穿戴,智能音箱,智能電視等)相關(guān)開發(fā)/測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)(1年以上);
2、專業(yè)不限;
3、有競(jìng)品廠商:小米,oppo,vivo,蘋果,三星,魅族等廠商的工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、參與產(chǎn)品硬件體驗(yàn)研究:專項(xiàng)體驗(yàn),硬件技術(shù)研究,產(chǎn)品id設(shè)計(jì),產(chǎn)品創(chuàng)新課題研究等。
用戶體驗(yàn)工程師崗位
第5篇 交付運(yùn)營(yíng)崗(用戶體驗(yàn))崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)新車交付環(huán)節(jié)中的客訴問題進(jìn)行分析,跟進(jìn)客訴處理進(jìn)度,為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供改善方案及理論依據(jù),提高客戶滿意度和忠誠度;
2.參與業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),申訴監(jiān)控機(jī)制體系的搭建;
3.以月,季度,年度等不同截點(diǎn)配合培訓(xùn)部調(diào)整培訓(xùn)方案,應(yīng)急話術(shù)的整理;
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃的資源整合,需求收集和項(xiàng)目推動(dòng);
崗位要求:
1.本專及以上學(xué)歷;
2.具有2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,邏輯思考能力,數(shù)據(jù)分析能力,創(chuàng)新意識(shí);
4.在工作中有橫向和縱向的溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠有效完成跨部門及業(yè)務(wù)線的協(xié)作;
5.對(duì)汽車行業(yè)有深入了解,熟悉交付服務(wù),售后的整體業(yè)務(wù)流程,有汽車行業(yè)及客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6.可出差者優(yōu)先;
第6篇 用戶體驗(yàn)師主管崗位職責(zé)任職要求
用戶體驗(yàn)師主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 主導(dǎo)公司產(chǎn)品(包括web,活動(dòng),廣告,ios客戶端,安卓客戶端)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),重點(diǎn)負(fù)責(zé)web界面設(shè)計(jì),并組織用戶研究、可用性評(píng)估與測(cè)試等相關(guān)工作的開展;
2、 跟進(jìn)ui設(shè)計(jì)的整個(gè)流程,對(duì)每個(gè)流程進(jìn)行可用性設(shè)計(jì)和測(cè)試;
3、 主導(dǎo)設(shè)計(jì)評(píng)審,有效推動(dòng)上下游環(huán)節(jié)的討論以及設(shè)計(jì)方案的落實(shí);
4、 參與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的規(guī)劃,提供專業(yè)意見,與產(chǎn)品經(jīng)理共同改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù);
5、 優(yōu)化項(xiàng)目流程,沉淀設(shè)計(jì)方法,制定設(shè)計(jì)和制作規(guī)范。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 豐富的web類產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),豐富的web類產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3、 深厚的設(shè)計(jì)理論,對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)體系有深入的理解;
4、 關(guān)注設(shè)計(jì)目標(biāo)與商業(yè)需求的結(jié)合,對(duì)設(shè)計(jì)的價(jià)值有清晰的理解,有成功的商業(yè)設(shè)計(jì)案例;
5、 熟練使用photoshop、illustrato、dreamweaver等常用工具,有手繪能力;
6、 熟悉html代碼, 熟練進(jìn)行div+css網(wǎng)頁架構(gòu);能獨(dú)立完成設(shè)計(jì)及編碼任務(wù),能有效平衡設(shè)計(jì)效果與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的影響;
7、 優(yōu)秀的溝通、表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
第7篇 用戶體驗(yàn)官職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司要求全面負(fù)責(zé)事業(yè)部用戶體驗(yàn)統(tǒng)籌管理工作,完善事業(yè)部用戶體驗(yàn)流程,團(tuán)隊(duì)組建。
2、負(fù)責(zé)公司事業(yè)部用戶體驗(yàn)具體事務(wù),制定okr和重點(diǎn)工作,確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
3、通過各類渠道收集用戶反饋及數(shù)據(jù),及時(shí)定義體驗(yàn)問題,產(chǎn)出用戶體驗(yàn)報(bào)告。
4、搭建體驗(yàn)指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)基于專項(xiàng)用戶研究或數(shù)據(jù)化工具的用戶體驗(yàn)分析。
5、挖掘用戶需求,深入?yún)⑴c產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)策略、客服等相關(guān)體驗(yàn)點(diǎn)的優(yōu)化。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,3-5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)于用戶體驗(yàn)有獨(dú)立的認(rèn)知和見解,善于溝通和邏輯表達(dá);
3、邏輯思維能力強(qiáng),具備較強(qiáng)分析能力,擅長(zhǎng)溝通表達(dá);
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及創(chuàng)新精神,較強(qiáng)的推動(dòng)能力;
5、有項(xiàng)目流程管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第8篇 客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略企劃崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、依據(jù)客戶觸點(diǎn),與業(yè)務(wù)部門策劃、提案以提升客戶體驗(yàn)為目的的項(xiàng)目,設(shè)立項(xiàng)目涉及跨部門kpi、流程等;
2、線上線下產(chǎn)品設(shè)計(jì),涉及專營(yíng)店端、客戶端、數(shù)據(jù)端等;
3、設(shè)計(jì)、執(zhí)行內(nèi)外促資源的協(xié)調(diào);is的相關(guān)原始系統(tǒng)、公司平臺(tái)的資源協(xié)調(diào)與配合;
4、輔助線上平臺(tái)開發(fā),原型打磨、設(shè)計(jì)稿確認(rèn),后續(xù)的功能點(diǎn)業(yè)務(wù)及一線專營(yíng)店測(cè)試;
5、設(shè)計(jì)并安排執(zhí)行專營(yíng)店培訓(xùn),培訓(xùn)素材產(chǎn)出(腳本、視頻及ppt指引)、工具使用標(biāo)準(zhǔn)等;
6、階段回顧與匯報(bào),日產(chǎn)全球周會(huì)、各級(jí)匯報(bào)等。
崗位要求:
1、具有三年以上汽車營(yíng)銷類、數(shù)據(jù)類、系統(tǒng)類、互聯(lián)網(wǎng)類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有良好策劃方案能力;
3、英語四級(jí)以上、具有英語書寫能力;
4、能熟練使用office辦公軟件e_cel、word、ppt等;
5、具有互聯(lián)網(wǎng)客戶交互意識(shí)、數(shù)據(jù)意識(shí)。
第9篇 體驗(yàn)銷售顧問崗位職責(zé)任職要求
體驗(yàn)銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌手機(jī)的銷售工作,了解和發(fā)掘客戶需求,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
2、為客戶提供手機(jī)專業(yè)的咨詢服務(wù),管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù),
3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
任職資格:
1、初中及以上學(xué)歷,年齡18-28歲之間,男女不限;
2、具有吃苦耐勞的精神,熱愛銷售工作,喜歡電子產(chǎn)品行業(yè),勇于挑戰(zhàn)高薪;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠承受壓力,努力完成集體和個(gè)人目標(biāo);
4、熟悉商場(chǎng)工作環(huán)境,有零售店面/3c賣場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
【我們的福利】:
1、關(guān)于薪資:基本薪資+高提成+全勤獎(jiǎng)金+銷售獎(jiǎng)金(隨職位晉升,薪資再往上漲幅)
2、社會(huì)保險(xiǎn):依照法規(guī)為全體員工購買五險(xiǎn)一金;
3、節(jié)日福利:值春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日為全體員工發(fā)放節(jié)日物資或補(bǔ)貼;
4、其它活動(dòng):生日party、下午茶、國內(nèi)外旅游、定期全員拓展活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐等。
【晉升空間】:銷售-資深銷售-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-部門主管-區(qū)域經(jīng)理-業(yè)務(wù)經(jīng)理
【上班時(shí)間】:早晚個(gè)兩班次:早9:30-19:00,晚13:00-22:00,月休四天;
【上班地點(diǎn)】:杭州市江干區(qū)景曇路9號(hào)西子國際中心杭州大廈501城市廣場(chǎng)一樓101-25號(hào)商鋪
【我們的優(yōu)勢(shì)】:
1、人性化管理、輕松的管理氛圍、同事間互助友愛、自由發(fā)揮空間大;
2、一系列提升崗位技能和管理技能的培訓(xùn)課程;
3、優(yōu)秀員工提前轉(zhuǎn)正、另有完善的晉升機(jī)制及每年調(diào)薪機(jī)會(huì);
4、上班環(huán)境舒適,交通便利,臨近地鐵站和公交站。
體驗(yàn)銷售顧問崗位
第10篇 游戲體驗(yàn)專員崗位職責(zé)任職要求
游戲體驗(yàn)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、 按公司規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司引進(jìn)的手機(jī)游戲進(jìn)行體驗(yàn)和評(píng)測(cè),分析其可玩性、優(yōu)劣勢(shì),并編寫測(cè)評(píng)報(bào)告;
2、評(píng)估和分析游戲玩點(diǎn) 、美術(shù)風(fēng)格、市場(chǎng)潛力、用戶群體等,深度體驗(yàn)游戲,全面細(xì)致分析游戲中的核心任務(wù)系統(tǒng)、數(shù)值平衡、付費(fèi)模型等關(guān)鍵模塊,并協(xié)助運(yùn)營(yíng)同事共同預(yù)估游戲的生命周期、用戶留存、付費(fèi)能力;
3、分析手游市場(chǎng)上的各類型主流游戲產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),為商務(wù)及運(yùn)營(yíng)同事提供建議;
4、監(jiān)測(cè)、搜集、整理和分析各種游戲信息,及時(shí)了解和總結(jié)市場(chǎng)反饋;
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷(接受應(yīng)屆生),有豐富的手機(jī)游戲經(jīng)驗(yàn),熱愛游戲,對(duì)游戲有自己獨(dú)到的看法和深入的理解
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)游戲、h5游戲的品質(zhì)、平衡性、可玩性方面有一定的把握能力;
3、擅長(zhǎng)溝通、高效執(zhí)行,責(zé)任心強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4、良好的文字功底,熟練操作word, e_cel等office辦公軟件;
5、良好的邏輯思維能力,分析能力、溝通能力;
6、有一定抗壓能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
優(yōu)先條件:
1、有游戲測(cè)試或測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
2、有游戲媒體、游戲渠道從業(yè)者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第11篇 用戶體驗(yàn)分析師崗位職責(zé)任職要求
用戶體驗(yàn)分析師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、獨(dú)立完成研究項(xiàng)目的基礎(chǔ)工作(問卷或大綱設(shè)計(jì))并提供有效支持,同時(shí)具備定量和定性研究方法能力
【定性】聽取座談會(huì)/深訪,提供content analysis,并基于訪問內(nèi)容提供報(bào)告支持
【定量】收集數(shù)據(jù),分析和整合市場(chǎng)數(shù)據(jù),并能完成全面的分析報(bào)告
2、獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫及項(xiàng)目成果匯報(bào)并配合業(yè)務(wù)部門完成解讀數(shù)據(jù)工作
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷/統(tǒng)計(jì)學(xué),心理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上甲方工作經(jīng)驗(yàn),具有消費(fèi)類電子類從業(yè)或知名第三方調(diào)研公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練使用spss、e_cel等統(tǒng)計(jì)分析軟件,能夠進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理和分析。
4、有較好的分析和書面表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力,具備良好的自律能力與職業(yè)素養(yǎng)
用戶體驗(yàn)分析師崗位
第12篇 體驗(yàn)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
體驗(yàn)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、發(fā)起、完善活動(dòng)信息及資料;2、制定實(shí)施產(chǎn)品的線下互動(dòng)營(yíng)銷方案、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線下營(yíng)銷的策劃、組織與實(shí)施;3、分析線下運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、根據(jù)用戶需求及分析結(jié)果提出優(yōu)化方案并執(zhí)行;4、負(fù)責(zé)提高用戶在線下活動(dòng)參與過程中的互動(dòng)性、關(guān)注用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站價(jià)值;5、擁有豐富的線下活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),必須擁有管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
第13篇 講解員(品牌體驗(yàn)專員)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、配合各類品牌體驗(yàn)活動(dòng)的開展與執(zhí)行,帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀講解園區(qū)概況及種植流程等內(nèi)容,為消費(fèi)者傳播有機(jī)理念、自然生活的飲食及生活方式等。
2、負(fù)責(zé)組織、安排農(nóng)場(chǎng)日常接待及游客解說工作;
3、管理相關(guān)行政事務(wù),接待前后期物資的準(zhǔn)備與整理;
4、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;
5、能靈活處理各類活動(dòng)中的突發(fā)問題或意外事件。
崗位要求:
1、具有服務(wù)精神,善于溝通,性格開朗活潑,有才藝者加分;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的活動(dòng)講解、策劃、主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、良好的氣質(zhì)和外形,陽光有活力;
4、旅游管理、農(nóng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
第14篇 用戶體驗(yàn)架構(gòu)師(生態(tài)場(chǎng)景)-乘用車職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品概念開發(fā)階段的用戶場(chǎng)景、用戶需求、生態(tài)研究。
2、負(fù)責(zé)通過用戶調(diào)研、大數(shù)據(jù)等進(jìn)行用戶行為分析;
3、負(fù)責(zé)將各用戶需求做產(chǎn)品方案轉(zhuǎn)化;
4、負(fù)責(zé)人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià);
5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品beta版各用戶場(chǎng)景評(píng)測(cè);
6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品重點(diǎn)評(píng)測(cè)問題跟進(jìn)解決;
7、負(fù)責(zé)行業(yè)新技術(shù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、競(jìng)品對(duì)標(biāo)。
職位描述與崗位職責(zé)任職要求要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,包含但不限于電子電器、通信、計(jì)算機(jī)、機(jī)電、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上車機(jī)或手機(jī)的新產(chǎn)品概念開發(fā)、用戶調(diào)研、人機(jī)交互或ui評(píng)價(jià)、用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)經(jīng)驗(yàn),熟悉電子交互、人工智能類產(chǎn)品的用戶需求、用戶場(chǎng)景、生態(tài)設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià);具有比較專業(yè)的用戶體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、熟練使用office辦公軟件;
4、有豐富的車機(jī)系統(tǒng)/手機(jī)ue/u_或設(shè)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,具有創(chuàng)新想法、能快速接受新興事物、有強(qiáng)烈責(zé)任心和上進(jìn)心;
5、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力和主觀體驗(yàn)感知能力,能吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,富有團(tuán)隊(duì)精神。
第15篇 顧客體驗(yàn)崗位職責(zé)任職要求
顧客體驗(yàn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、顧客體驗(yàn):善于捕捉顧客需求,給予顧客專業(yè)服務(wù)體驗(yàn);
2、設(shè)計(jì)體驗(yàn):深入了解顧客生活方式,為顧客提供專業(yè)的個(gè)性化設(shè)計(jì)體驗(yàn);
3、客情維護(hù):與客戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、良好的互動(dòng)關(guān)系,成為客戶值得信賴的體驗(yàn)師,持續(xù)提升客戶滿意度,維護(hù)品牌美譽(yù)度。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有良好的溝通與表達(dá)能力,顧客服務(wù)意識(shí)、自信的銷售意識(shí)與談判能力;
2、年輕積極向上熱愛生活,喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作,能承受較大的工作壓力;
3、具有良好的商務(wù)禮儀,氣質(zhì)形象佳;
4、有高端家居用品、奢侈品牌專賣店、設(shè)計(jì)行業(yè)零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、歡迎藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
顧客體驗(yàn)崗位