- 目錄
包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在明確和規(guī)范各類清潔工作流程,確保工作場所的衛(wèi)生整潔,提高工作效率,降低潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)。主要內(nèi)容包括:
1. 清潔工具的選擇與使用
2. 清潔劑的正確配置與應(yīng)用
3. 清潔區(qū)域的劃分與清掃順序
4. 垃圾處理與回收
5. 安全防護(hù)措施
6. 清潔效果的檢查與評估
7. 維護(hù)與保養(yǎng)清潔設(shè)備
編制指南
1. 清潔工具的選擇與使用
- 根據(jù)不同的清潔任務(wù)選擇合適的工具,如掃帚、拖把、吸塵器等。
- 工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗,保持干燥,防止滋生細(xì)菌。
2. 清潔劑的正確配置與應(yīng)用
- 遵循產(chǎn)品說明,正確配比清潔劑和水,避免濃度過高或過低影響清潔效果。
- 注意不同材質(zhì)表面使用不同的清潔劑,如玻璃清潔劑用于窗戶,地板清潔劑用于地面。
3. 清潔區(qū)域的劃分與清掃順序
- 將清潔區(qū)域分為公共區(qū)、辦公區(qū)、衛(wèi)生間等,制定合理的清掃順序,通常從上至下,從里到外。
- 每日清潔應(yīng)包括常規(guī)清潔和深度清潔,深度清潔可每周或每月進(jìn)行一次。
4. 垃圾處理與回收
- 定期清空垃圾桶,避免垃圾堆積。
- 分類投放垃圾,遵循環(huán)保原則,可回收物單獨(dú)收集。
5. 安全防護(hù)措施
- 工作時(shí)佩戴防護(hù)手套、眼鏡等,防止化學(xué)物質(zhì)接觸皮膚或眼睛。
- 使用電動(dòng)清潔工具時(shí),遵守電氣安全規(guī)定。
6. 清潔效果的檢查與評估
- 清潔后,檢查區(qū)域是否干凈,無污漬、異味。
- 定期進(jìn)行清潔效果評估,以持續(xù)改進(jìn)清潔工作。
7. 維護(hù)與保養(yǎng)清潔設(shè)備
- 按照制造商的建議定期保養(yǎng)清潔設(shè)備,延長使用壽命。
- 故障設(shè)備及時(shí)報(bào)修,確保不影響日常清潔工作。
復(fù)審規(guī)定
1. 本規(guī)程每年至少進(jìn)行一次全面復(fù)審,以確保其與最新法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及公司政策保持一致。
2. 當(dāng)清潔技術(shù)、產(chǎn)品或工作環(huán)境發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)更新規(guī)程。
3. 復(fù)審由環(huán)境衛(wèi)生部門主導(dǎo),各部門參與,確保規(guī)程的實(shí)用性和有效性。
4. 復(fù)審結(jié)果應(yīng)記錄在案,并對相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們了解并遵循修訂后的規(guī)程。
請各部門嚴(yán)格按照此規(guī)程執(zhí)行,如有疑問或建議,可向環(huán)境衛(wèi)生部門提出。我們共同致力于營造一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。
清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)轄區(qū)地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(3)
物業(yè)轄區(qū)地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)
1、目的
規(guī)范大理石、仿石、木質(zhì)地面和其他普通地面的清潔保養(yǎng)工作
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司大理石、仿石、木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)工作
3、職責(zé)
1)保潔部主管負(fù)責(zé)制定地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃、組織實(shí)施和質(zhì)量檢查
2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施地面清潔保潔工作
3)清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行地面清潔保潔工作
4、程序要點(diǎn)
1)地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃的確定
a.保潔部主管應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候、客流量等情況制定地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃
b.地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容
_不同季節(jié)、氣候地板清潔保養(yǎng)頻率
_節(jié)假日客流量頻密時(shí)地板清潔保養(yǎng)頻率
2)大理石地面的清潔保養(yǎng)
a.大理石地面的每日例行清潔保養(yǎng)
_掃凈地面后,將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵,該方法適用于日間循環(huán)保養(yǎng)。
_洗地:
--將全能水稀釋后(兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)用擦地面配合百潔墊輕輕擦洗地面
--用清水拖凈地面,待地干后再準(zhǔn)備進(jìn)行打蠟拋光
_地面打蠟、拋光
--進(jìn)行打蠟前應(yīng)先檢查機(jī)上噴壺是否加滿保養(yǎng)清潔蠟,再開動(dòng)機(jī)器進(jìn)行打蠟,具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--打蠟時(shí)落蠟要均勻,上下互疊10厘米,每推100米距離噴蠟一次
--地板落蠟完成后,用拋光機(jī)、百潔墊進(jìn)行地面拋光,具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--上述方法適用于每天夜間清潔保養(yǎng)
b.大理石地面的定期保養(yǎng)
_大理石地面打蠟每2至3個(gè)月1次
_地面起蠟:
--起蠟前將暫停使用告示牌放在工作現(xiàn)場出入口或周邊位置
--將起蠟水稀釋后(兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)注入擦地機(jī)的水箱中
--套好針座,洗地百潔墊
--接通擦地機(jī)電源,按動(dòng)機(jī)身電源開關(guān)和水箱開關(guān),將起蠟水均勻擦在地面上
--控制機(jī)器保持50米/分鐘的速度,由左至右回走動(dòng)2至3次進(jìn)行刷地起蠟工作
--上、下行距之間互疊10厘米
--用吸水機(jī)吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖凈地面
--待地面吹干后再進(jìn)行封蠟
_封蠟:
--將落蠟拖頭套在落蠟架上;
--把拖頭浸透蠟水然后放在壓水器上稍稍壓干(約兩下);
--將蠟水均勻涂在地面上;
--操作時(shí)應(yīng)一層一層將蠟水均勻拖在地面上,待每層蠟水干透后再進(jìn)行第二層的封蠟操作;
--封蠟層數(shù)一般3-5層,3層底蠟2層面蠟。
_兩天后待最后1層蠟干透后再用拋光機(jī)進(jìn)行拋光,直至光亮為止。
c.大理石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視地面無灰塵、光潔明亮,可映出物體輪廓。
3)仿石地面的清潔保養(yǎng)。
a.日常清潔保養(yǎng):
_掃凈地面后將全能水稀釋(1:30)后用拖把將地板拖干凈,每天拖抹3次;
_將吸塵器噴在塵推上對地板進(jìn)行推塵,每天數(shù)次;
_對污染較重部位應(yīng)用稀釋的鹽酸清潔。
b.每半月1次用擦地機(jī)、百潔墊、清潔劑全面清洗地面。
c.操作時(shí)應(yīng)注意:
_使用稀釋鹽酸清潔時(shí)應(yīng)注意防止鹽酸腐蝕金屬設(shè)施;
_全面清洗地面應(yīng)在晚上進(jìn)行。
d.仿石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:目視地面色澤透明光鮮。
4)木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)。
a.木質(zhì)地面日常清潔保養(yǎng):
_掃凈地面后用微濕的抹布擦去地面上的污跡;
_將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵;
_每天晚上擦干凈地面后用清潔劑磨光蠟進(jìn)行拋光。
b.木質(zhì)地面的周期保養(yǎng)。
_起蠟:
--將擦地機(jī)套上針座和鋼絲棉墊;
--電源接通擦地機(jī),按動(dòng)機(jī)身電源開關(guān);
--控制機(jī)器保持在40米/分鐘的速度,由左至右來回走動(dòng)2-3次進(jìn)行刷地起蠟工作;
--上下行距互疊10厘米;
--將地面的舊蠟和鋼絲棉墊用洗塵機(jī)吸干凈,再用干布擦干凈地面;
_封蠟:將木地板蠟均勻地涂在地面上,具體操作方法參照本規(guī)程的大理石地面的封蠟程序;
_拋光時(shí):用擦地機(jī)和百潔墊進(jìn)行磨光,直至地板光亮;
_木質(zhì)地板封蠟應(yīng)每季度進(jìn)行1次。
c.木質(zhì)地板封蠟應(yīng)每季度進(jìn)行1次。
5)注意事項(xiàng):
a.在操作機(jī)械時(shí)應(yīng)按操作規(guī)程操作,以免損壞機(jī)械。
b.上蠟應(yīng)均勻,層與層之間上蠟相隔時(shí)間較長為宜。
c.打蠟前在適宜的地方安放告示牌。
6)地板清潔保潔工作的檢查。
a.保潔部主管應(yīng)按計(jì)劃檢查地板的清潔保養(yǎng)質(zhì)量,并將檢查情況記錄在工作日記中。
b.保潔班長按照主管訂出的地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃,依照本規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)跟蹤檢查清潔工的工作質(zhì)量和實(shí)施作業(yè)情況。
c.本規(guī)程執(zhí)行情況作為員工的績效考評依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關(guān)支持文件
1)《清潔設(shè)備操作與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
2)《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
十三、墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范墻面清潔工作,確保各類墻面清潔、干凈。
2、適用范圍
適用于物業(yè)公司項(xiàng)目部所管轄各類的墻面清潔。
3、職責(zé)
1)保潔部主管負(fù)責(zé)對墻面清潔工作的質(zhì)量檢查與監(jiān)督。
2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行組織實(shí)施清潔工作。
3)清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行具體清潔工作。
4、程序要點(diǎn)
1)瓷磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔。
a.操作要領(lǐng):
_先備兩桶水、一桶清水、另一
桶放入少量的洗潔精;
_用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬;
_將毛巾浸入放有洗潔精的水里,擰干后沿著墻壁從上往下來回擦;
_瓷磚縫要用小刷子刷洗;
_用清水及毛巾將墻面徹底清擦兩次;
_用拖布拖凈地面;
_墻面清擦應(yīng)每周進(jìn)行1次,墻面清洗應(yīng)每月進(jìn)行1次。
b.清潔時(shí)應(yīng)注意:
_用鏟刀刮除墻面污垢時(shí),鏟刀要貼緊墻壁,以防刮花墻面;
_嚴(yán)禁使用強(qiáng)堿、強(qiáng)酸類除污清潔劑清洗墻面,以免刮傷墻表面的光澤;
_大理石、仿石墻面應(yīng)先除去舊蠟,再按此程序進(jìn)行清潔,然后再封蠟。
c.保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視墻面無污跡,室內(nèi)墻面清洗后用紙巾擦拭50cm無明顯污染。
2)乳膠漆墻面的清潔。
a.操作程序:
_關(guān)閉要清潔之處的門窗,在地面灑上一點(diǎn)水;
_用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去墻面及頂部的灰塵;
_用干毛巾清擦墻面污跡,擦不掉的污跡應(yīng)用細(xì)砂布輕輕擦掉;
_用鏟刀鏟除墻面上粘附的泥沙、痰跡;
_掃凈地面灰塵,再用拖把拖凈地面;
_上述工作每月重復(fù)做1次。
b.清潔時(shí)應(yīng)注意:
_使用砂布和鏟刀作業(yè)時(shí)動(dòng)作要輕,以免損壞墻壁;
_作業(yè)時(shí)注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領(lǐng)口和袖口。
c.保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。
3)木質(zhì)墻面清潔。
a.操作程序:
_用撣子撣凈墻壁的灰塵;
_用微濕的布擦拭墻壁;
_木板墻上蠟時(shí)將少許固體蠟涂于清潔布上,輕微用力涂于墻面上;另用一條清潔布用力地擦拭,達(dá)到拋光效果。
b.木質(zhì)墻面保潔注意事項(xiàng):
_不要用太濕的毛巾擦拭木墻,以免木墻受潮發(fā)黑;
_木質(zhì)墻面上蠟前先將舊蠟用鏟刀鏟除后再按此程序進(jìn)行清潔,清潔后再封蠟。
4)地毯清潔
a.清潔前,先用吸塵機(jī)對墻毯吸塵:
用地氈除漬劑對特別臟的地方進(jìn)行除漬;
_擦地機(jī)的打泡箱內(nèi)加入地氈清潔劑連接喉管毛刷接通電源;
_啟動(dòng)打泡箱的電源開關(guān),手拿毛刷待泡沫從喉管內(nèi)排出,然后對墻毯進(jìn)行刷洗;
_吸水機(jī)的水箱裝滿清水,連接喉管、吸頭,接通電源;
_啟動(dòng)吸水機(jī)電源開關(guān),吸頭緊貼墻毯,一邊噴水一邊吸水,反復(fù)進(jìn)行把水分大部分吸干。
b.掛式墻毯清潔:
_將墻毯取下放在干凈的地面上進(jìn)行吸塵;
_用地毯除漬劑對特別臟的地方進(jìn)行除跡;
_地毯清潔劑稀釋后,裝入噴壺內(nèi),將噴嘴調(diào)至霧狀,將地毯清潔劑均勻地噴在墻毯上;
_擦地機(jī)裝上針盤和棉墊對墻毯進(jìn)行刷洗;
_機(jī)器刷完后待30分鐘左右,用吸塵機(jī)吸去泡沫,用上述方法清潔墻毯,不會(huì)使墻毯因潮濕而引起收縮。
c.清洗后的墻毯應(yīng)達(dá)到無污跡、斑點(diǎn),氈毛松軟、色澤光艷。
5)墻紙清潔。
a.用撣子撣凈墻紙上的灰塵。
b.將全能水噴在墻紙上用半濕的布用力擦拭。
c.洗擦不掉污跡的地方應(yīng)用清潔膏再進(jìn)行擦拭。
d.另用1條濕布擦拭墻紙2遍。
e.最后用干布擦干。
6)本規(guī)程的執(zhí)行情況,做為保潔部員工績效考評的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關(guān)支持文件
1)《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
2)《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
第2篇 物業(yè)轄區(qū)地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)轄區(qū)地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(三)
1、目的規(guī)范大理石、仿石、木質(zhì)地面和其他普通地面的清潔保養(yǎng)工作2、適用范圍適用于物業(yè)管理公司大理石、仿石、木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)工作3、職責(zé)
1)保潔部主管負(fù)責(zé)制定地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃、組織實(shí)施和質(zhì)量檢查 2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施地面清潔保潔工作 3.)清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行地面清潔保潔工作
4、程序要點(diǎn)
1)地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃的確定a.保潔部主管應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候、客流量等情況制定地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃b.地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容不同季節(jié)、氣候地板清潔保養(yǎng)頻率節(jié)假日客流量頻密時(shí)地板清潔保養(yǎng)頻率 2)大理石地面的清潔保養(yǎng)a.大理石地面的每日例行清潔保養(yǎng)掃凈地面后,將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵,該方法適用于日間循環(huán)保養(yǎng)。
洗地:--將全能水稀釋后(兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)用擦地面配合百潔墊輕輕擦洗地面--用清水拖凈地面,待地干后再準(zhǔn)備進(jìn)行打蠟拋光地面打蠟、拋光--進(jìn)行打蠟前應(yīng)先檢查機(jī)上噴壺是否加滿保養(yǎng)清潔蠟,再開動(dòng)機(jī)器進(jìn)行打蠟,具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--打蠟時(shí)落蠟要均勻,上下互疊10厘米,每推100米距離噴蠟一次--地板落蠟完成后,用拋光機(jī)、百潔墊進(jìn)行地面拋光,具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
--上述方法適用于每天夜間清潔保養(yǎng)b.大理石地面的定期保養(yǎng)大理石地面打蠟每2至3個(gè)月1次地面起蠟:--起蠟前將暫停使用告示牌放在工作現(xiàn)場出入口或周邊位置--將起蠟水稀釋后(兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)注入擦地機(jī)的水箱中--套好針座,洗地百潔墊--接通擦地機(jī)電源,按動(dòng)機(jī)身電源開關(guān)和水箱開關(guān),將起蠟水均勻擦在地面上--控制機(jī)器保持50米/分鐘的速度,由左至右回走動(dòng)2至3次進(jìn)行刷地起蠟工作--上、下行距之間互疊10厘米--用吸水機(jī)吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖凈地面--待地面吹干后再進(jìn)行封蠟封蠟:--將落蠟拖頭套在落蠟架上;
--把拖頭浸透蠟水然后放在壓水器上稍稍壓干(約兩下);
--將蠟水均勻涂在地面上;
--操作時(shí)應(yīng)一層一層將蠟水均勻拖在地面上,待每層蠟水干透后再進(jìn)行第二層的封蠟操作;
--封蠟層數(shù)一般3-5層,3層底蠟2層面蠟。
兩天后待最后1層蠟干透后再用拋光機(jī)進(jìn)行拋光,直至光亮為止。
c.大理石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視地面無灰塵、光潔明亮,可映出物體輪廓。
3.)仿石地面的清潔保養(yǎng)。
a.日常清潔保養(yǎng):掃凈地面后將全能水稀釋(1:30)后用拖把將地板拖干凈,每天拖抹3次;
將吸塵器噴在塵推上對地板進(jìn)行推塵,每天數(shù)次;
對污染較重部位應(yīng)用稀釋的鹽酸清潔。
b.每半月1次用擦地機(jī)、百潔墊、清潔劑全面清洗地面。
c.操作時(shí)應(yīng)注意:使用稀釋鹽酸清潔時(shí)應(yīng)注意防止鹽酸腐蝕金屬設(shè)施;
全面清洗地面應(yīng)在晚上進(jìn)行。
d.仿石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:目視地面色澤透明光鮮。
4)木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)。
a.木質(zhì)地面日常清潔保養(yǎng):掃凈地面后用微濕的抹布擦去地面上的污跡;
將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵;
每天晚上擦干凈地面后用清潔劑磨光蠟進(jìn)行拋光。
b.木質(zhì)地面的周期保養(yǎng)。
起蠟:--將擦地機(jī)套上針座和鋼絲棉墊;
--電源接通擦地機(jī),按動(dòng)機(jī)身電源開關(guān);
--控制機(jī)器保持在40米/分鐘的速度,由左至右來回走動(dòng)2-3次進(jìn)行刷地起蠟工作;
--上下行距互疊10厘米;
--將地面的舊蠟和鋼絲棉墊用洗塵機(jī)吸干凈,再用干布擦干凈地面;
封蠟:將木地板蠟均勻地涂在地面上,具體操作方法參照本規(guī)程的大理石地面的封蠟程序;
拋光時(shí):用擦地機(jī)和百潔墊進(jìn)行磨光,直至地板光亮;
木質(zhì)地板封蠟應(yīng)每季度進(jìn)行1次。
c.木質(zhì)地板封蠟應(yīng)每季度進(jìn)行1次。
5)注意事項(xiàng):a.在操作機(jī)械時(shí)應(yīng)按操作規(guī)程操作,以免損壞機(jī)械。
b.上蠟應(yīng)均勻,層與層之間上蠟相隔時(shí)間較長為宜。
c.打蠟前在適宜的地方安放告示牌。
6)地板清潔保潔工作的檢查。
a.保潔部主管應(yīng)按計(jì)劃檢查地板的清潔保養(yǎng)質(zhì)量,并將檢查情況記錄在工作日記中。
b.保潔班長按照主管訂出的地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃,依照本規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)跟蹤檢查清潔工的工作質(zhì)量和實(shí)施作業(yè)情況。
c.本規(guī)程執(zhí)行情況作為員工的績效考評依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關(guān)支持文件
1)《清潔設(shè)備操作與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
2)《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
十三、墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、目的規(guī)范墻面清潔工作,確保各類墻面清潔、干凈。
2、適用范圍適用于物業(yè)公司項(xiàng)目部所管轄各類的墻面清潔。
3、職責(zé)
1)保潔部主管負(fù)責(zé)對墻面清潔工作的質(zhì)量檢查與監(jiān)督。
2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行組織實(shí)施清潔工作。
3.)清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行具體清潔工作。
4、程序要點(diǎn)
1)瓷磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔。
a.操作要領(lǐng):先備兩桶水、一桶清水、另一桶放入少量的洗潔精;
用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬;
將毛巾浸入放有洗潔精的水里,擰干后沿著墻壁從上往下來回擦;
瓷磚縫要用小刷子刷洗;
用清水及毛巾將墻面徹底清擦兩次;
用拖布拖凈地面;
墻面清擦應(yīng)每周進(jìn)行1次,墻面清洗應(yīng)每月進(jìn)行1次。
b.清潔時(shí)應(yīng)注意:用鏟刀刮除墻面污垢時(shí),鏟刀要貼緊墻壁,以防刮花墻面;
嚴(yán)禁使用強(qiáng)堿、強(qiáng)酸類除污清潔劑清洗墻面,以免刮傷墻表面的光澤;
大理石、仿石墻面應(yīng)先除去舊蠟,再按此程序進(jìn)行清潔,然后再封蠟。
c.保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視墻面無污跡,室內(nèi)墻面清洗后用紙巾擦拭50cm無明顯污染。
2)乳膠漆墻面的清潔。
a.操作程序: 要清潔之處的門窗,在地面灑上一點(diǎn)水;
用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去墻面及頂部的灰塵;
用干毛巾清擦墻面污跡,擦不掉的污跡應(yīng)用細(xì)砂布輕輕擦掉;
用鏟刀鏟除墻面上粘附的泥沙、痰跡;
掃凈地面灰塵,再用拖把拖凈地面;
上述工作每月重復(fù)做1次。
b.清潔時(shí)應(yīng)注意:使用砂布和鏟刀作業(yè)時(shí)動(dòng)作要輕,以免損壞墻壁;
作業(yè)時(shí)注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領(lǐng)口和袖口。
c.保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到:目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。
3.)木質(zhì)墻面清潔。
a.操作程序:用撣子撣凈墻壁的灰塵;
用微濕的布擦拭墻壁;
木板墻上蠟時(shí)將少許固體蠟涂于清潔布上,輕微用力涂于墻面上;
另用一條清潔布用力地擦拭,達(dá)到拋光效果。
b.木質(zhì)墻面保潔注意事項(xiàng):不要用太濕的毛巾擦拭木墻,以免木墻受潮發(fā)黑;
木質(zhì)墻面上蠟前先將舊蠟用鏟刀鏟除后再按此程序進(jìn)行清潔,清潔后再封蠟。
4)地毯清潔a.清潔前,先用吸塵機(jī)對墻毯吸塵:用地氈除漬劑對特別臟的地方進(jìn)行除漬;
擦地機(jī)的打泡箱內(nèi)加入地氈清潔劑連接喉管毛刷接通電源;
啟動(dòng)打泡箱的電源開關(guān),手拿毛刷待泡沫從喉管內(nèi)排出,然后對墻毯進(jìn)行刷洗;
吸水機(jī)的水箱裝滿清水,連接喉管、吸頭,接通電源;
啟動(dòng)吸水機(jī)電源開關(guān),吸頭緊貼墻毯,一邊噴水一邊吸水,反復(fù)進(jìn)行把水分大部分吸干。
b.掛式墻毯清潔:將墻毯取下放在干凈的地面上進(jìn)行吸塵;
用地毯除漬劑對特別臟的地方進(jìn)行除跡;
地毯清潔劑稀釋后,裝入噴壺內(nèi),將噴嘴調(diào)至霧狀,將地毯清潔劑均勻地噴在墻毯上;
擦地機(jī)裝上針盤和棉墊對墻毯進(jìn)行刷洗;
機(jī)器刷完后待30分鐘左右,用吸塵機(jī)吸去泡沫,用上述方法清潔墻毯,不會(huì)使墻毯因潮濕而引起收縮。
c.清洗后的墻毯應(yīng)達(dá)到無污跡、斑點(diǎn),氈毛松軟、色澤光艷。
5)墻紙清潔。
a.用撣子撣凈墻紙上的灰塵。
b.將全能水噴在墻紙上用半濕的布用力擦拭。
c.洗擦不掉污跡的地方應(yīng)用清潔膏再進(jìn)行擦拭。
d.另用1條濕布擦拭墻紙2遍。
e.最后用干布擦干。
6)本規(guī)程的執(zhí)行情況,做為保潔部員工績效考評的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關(guān)支持文件
1)《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 2)《玻璃、燈具、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
3.)《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
第3篇 室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。
2.0適用范圍
適用于__接管衛(wèi)生的所有樓棟清潔、保潔工作。
3.0職責(zé)
3.1物業(yè)經(jīng)理對室內(nèi)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)檢查。
3.2站長負(fù)責(zé)對室內(nèi)保潔計(jì)劃的制定、監(jiān)督檢查、質(zhì)量監(jiān)控及檢
查記錄。
3.3管家負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的組織實(shí)施及實(shí)施情況的檢查。
3.4清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1梯間、通道、車庫的保潔
4.1.1操作要領(lǐng)
1)清掃順序:單元門→一層→電梯內(nèi)→頂層→次頂層→依次往下樓道;
2)擦拭清潔順序:用專用的摸布擦拭單元門→樓內(nèi)通知欄→電梯門→大理石門框→轎廂內(nèi)部→頂層所有設(shè)施→次頂層→依次到一層→車庫所有設(shè)施;
3)清潔頻次:保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔,每天保潔1次;對電梯門、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進(jìn)行巡回保潔;
4)用干凈的毛巾擦抹單元對講門和各層電梯門、樓梯扶手,保證每天保潔1次;通道的防火門、消防栓、燈具、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、樓道內(nèi)管道等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);地下室管道頂部、空置房及閑置房住戶門、單元玻璃窗、車庫門每月保潔1次(每月1日前完成)。
4.2.2墻壁污跡隨時(shí)清理。樓道的玻璃每季度擦拭一次。
4.2.3室內(nèi)保潔注意事項(xiàng)
1)擦拭工具分開使用,對于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮類進(jìn)行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;
2)拖洗樓道時(shí),注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi);
3)清潔工具不能放在梯間通道、電梯內(nèi);
4)在清潔過程中遇到業(yè)主從樓梯經(jīng)過即停止工作,避免把雜物或水噴濺到業(yè)主衣物上;
5)清潔電梯時(shí)盡量避免業(yè)主出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時(shí)停止保潔工作;
6)禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑;
7)地下室排水溝如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通;
8)清潔高處時(shí)和需登梯作業(yè)時(shí)要注意安全。
5.0清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng):
5.1.1單元門的清潔標(biāo)準(zhǔn);
1)門板無膠漬、無漆點(diǎn);
2)門沿頂部目視無塵土;
3)門板干凈,無粘附物;
4)門框底部干凈,無死角,無積塵;
5)玻璃目視無手印、無污漬、窗框干凈;
6)智能化面板無積塵、污跡。
5.1.2單元門清潔的注意事項(xiàng):
1)應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;
2)玻璃清潔不徹底;
3)門框溝槽存在積塵;
4)智能化設(shè)施污跡較多;
5)看見業(yè)主應(yīng)停止工作主動(dòng)讓路,并且主動(dòng)問好。
5.2.1電梯清潔標(biāo)準(zhǔn):
1)玻璃鏡面、不銹鋼表面無灰塵、無污跡、無手印;
2)轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無灰塵、蜘蛛網(wǎng);
3)地面無污跡;
4)電梯塑料膠條門軌無灰塵,砂粒;
5)轎箱內(nèi)無亂張?zhí)麖V告;
6)門機(jī)板、顯示屏干凈無無塵;
7)看見業(yè)主主動(dòng)問好,并且停止工作主動(dòng)讓路。
5.2.2電梯清潔的注意事項(xiàng)和經(jīng)常存在的問題
1)保潔電梯的時(shí)間;
2)告示牌要放于電梯門前以示工作;
3)清潔工具的使用(用無絨毛的布清潔電梯門及不銹鋼部分,應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分門軌及電梯按鈕);
4)清潔電梯轎箱的頂部及燈飾(蜘蛛網(wǎng));
5)清潔工具存放(不能放在梯間通道)。
5.3.1樓道清潔標(biāo)準(zhǔn)
1)樓道內(nèi)無垃圾雜物;
2)梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵,箱體無亂張?zhí)麖V告;
3)樓梯扶手、護(hù)欄、擋板無灰塵;
4)地面梯階潔凈、無污漬、水漬、無灰塵;
5)地腳線干凈無灰塵、污跡;
6)樓內(nèi)消防栓等公共設(shè)施目視無污漬,手摸無明顯灰塵,無雜物堆放。
5.3.2樓道清潔的注意事項(xiàng)
1)禁止起煙塵、拖洗水流入帶電設(shè)施;
2)清潔時(shí)注意不要影響住戶的出入;
3)積極配合其它部門檢查各類設(shè)施設(shè)備的完好情況及業(yè)主違章情況。
5.4.1窗戶的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1)玻璃光亮、無污點(diǎn)、無塵土、無手印;
2)邊框干凈、無污漬;
3)窗臺(tái)無水跡、無污點(diǎn);
4)窗紗干凈,無塵土;
5)擦拭頻率(按照規(guī)程要求操作)。
5.4.2窗戶清潔的注意事項(xiàng)
1)接管后拓荒保潔不夠徹底;
2)高層安全。
5.5室內(nèi)清潔、保潔工作檢查
5.5.1保潔人員在巡回保潔時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)報(bào)告主管或物業(yè)服務(wù)中心。
6.0記錄。
6.1《保潔巡查記錄表》。
第4篇 物業(yè)轄區(qū)特殊環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(2)
物業(yè)轄區(qū)特殊環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)
1、目的
規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作,確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司項(xiàng)目部轄區(qū)內(nèi)特殊情況的清潔工作。
3、職責(zé)
1)保潔部主管負(fù)責(zé)特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作。
2)保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施特殊情況的清潔工作。
3)清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行特殊情況下的清潔工作。
4、程序要點(diǎn)
1)污/雨水井、管道、化糞池、污水外溢的清潔處理。
a.當(dāng)接到保潔部主管的指令后,清潔工應(yīng)帶著垃圾車、掃帚等工具迅速趕到現(xiàn)場,協(xié)助工程部維修工對堵塞處進(jìn)行清理;
b.將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染;
c.疏通堵塞處后,清潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處,用接水管或用桶提水清洗地面,直到目視地面無污物為止。
2)暴風(fēng)雨天氣的清潔。
a.暴風(fēng)雨來臨前:
_保潔部領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位清潔工的工作及各處設(shè)施的排水情況;
_領(lǐng)班應(yīng)叫專人檢查天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏口等處排水情況,如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通;
_檢查污/雨水井有無垃圾雜物,并及時(shí)疏通清理;
_各崗位清潔員應(yīng)配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
b.暴風(fēng)雨過后:
_清潔工應(yīng)及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土及其它雜物;
_發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時(shí),清潔工應(yīng)協(xié)助綠化工及時(shí)清運(yùn)、打掃現(xiàn)場;
_清潔工應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污/雨水井、管道排水是否暢通,如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)立即報(bào)告主管處理。
c.地面、墻面發(fā)生反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象時(shí):
_在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌,提醒業(yè)主或客人小心地滑;
_保潔部領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場指導(dǎo)、合理調(diào)配人員加快工作速度,及時(shí)清理地面、墻面水跡;
_如反潮現(xiàn)象較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。
d.樓層內(nèi)空調(diào)水管,給、排水管發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時(shí)的處理:
_迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知保安和工程部維修人員前來修理;
_迅速用掃帚掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)應(yīng)將電梯開往上一樓層,通知工程部人員關(guān)掉電梯;
_關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等;
_將水掃進(jìn)地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分;
_打開門窗,用風(fēng)扇吹干地面。
e.戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔。
_小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中,清潔員應(yīng)配合做好場地周圍的清潔工作;
_及時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物,并清掃場地。
f.注意事項(xiàng)。
_暴風(fēng)暴雨天氣時(shí)清潔工應(yīng)注意安全,待暴風(fēng)雨停后再出來工作,禁止冒險(xiǎn)作業(yè);
_雨天作業(yè)時(shí)宜著膠鞋;
_處理水管爆裂事故時(shí)應(yīng)注意防止觸電。
g.本規(guī)程的執(zhí)行情況,做為保潔部相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。
5、記錄
6、相關(guān)支持文件
《清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》