巾幗文明崗總結(jié)（十篇）

【第1篇 小學(xué)2023年度巾幗文明崗工作總結(jié)

2023學(xué)年，我校女教職工緊緊圍繞“全體學(xué)生全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“以素質(zhì)教育為中心，努力建設(shè)學(xué)生有特長(zhǎng)、學(xué)科有特色、教育有品牌的學(xué)?！鞭k學(xué)目標(biāo)，以“展師德風(fēng)采，創(chuàng)優(yōu)秀群體，樹教育新風(fēng)”為巾幗文明崗活動(dòng)宗旨，在全體教職員工的共同努力下，進(jìn)一步端正辦學(xué)思想，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)生了較大的變化，有了可喜的進(jìn)步?，F(xiàn)就一年來巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、立足干事業(yè)，樹正氣，繼續(xù)抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)

1、學(xué)校班子隊(duì)伍中，有三名為女性。繼續(xù)以“勤政,廉潔,務(wù)實(shí),高效”為目標(biāo)，建設(shè)強(qiáng)有力的行政班子。堅(jiān)持每周五行政例會(huì)制度，有效分析、研究、總結(jié)、布置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮好模范帶頭作用，努力塑造良好的自身形象，執(zhí)行好“五個(gè)一”工作要求，即：管好一條線；記好一本值日臺(tái)帳；蹲好一個(gè)年級(jí)組（教研組）；研究好一個(gè)課題；上好一節(jié)公開課。

2、以“師德師能建設(shè)”為抓手，優(yōu)化全體女教師師德師風(fēng)。以創(chuàng)建慈溪市師德師風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到師德教育經(jīng)?；?、制度化，并將學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)范內(nèi)化為教師的自覺行為，將學(xué)期各項(xiàng)工作目標(biāo)內(nèi)化為教師的工作追求，努力讓每個(gè)女教師成為師德良好、愛崗敬業(yè)、績(jī)效顯著的楷模。每月一次的思想政治學(xué)習(xí)和每年暑假的專題師德培訓(xùn)，為女教工提供了學(xué)習(xí)的時(shí)間保障。利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，組織女教工進(jìn)行教育形勢(shì)學(xué)習(xí)，讓她們了解教育動(dòng)態(tài)，做到與時(shí)共進(jìn)。在過去的2023學(xué)年先后學(xué)習(xí)“十七大”會(huì)議精神，學(xué)習(xí)新《黨章》，學(xué)習(xí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，觀看《2023感動(dòng)中國(guó)頒獎(jiǎng)禮》錄像，組織女教師進(jìn)行“慶祝改革開放30周年”主題學(xué)習(xí)，舉辦“先進(jìn)性教育”主題教育活動(dòng)。把黨的政策、教育、社會(huì)時(shí)事與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，通過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。

3、實(shí)施“青年教師培養(yǎng)計(jì)劃”和師徒結(jié)對(duì)制度。積極組織青年女教師教學(xué)基本功操練活動(dòng)，努力為青年女教師搭建成長(zhǎng)舞臺(tái)，提供發(fā)展空間。多方位實(shí)行師徒結(jié)對(duì)，校內(nèi)骨干教師和新教師結(jié)對(duì)，市教研員和青年教師中的骨干結(jié)對(duì)，學(xué)校骨干教師和民工子女學(xué)校老師的幫扶結(jié)對(duì)。開展師徒“同課異構(gòu)”、“你上我評(píng)”的活動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

4、優(yōu)化教師全員培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的途徑，多次組織語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、心理健康等女教師去上海、杭州、南京、寧波等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也多次邀請(qǐng)教研員來校傳經(jīng)送寶，加強(qiáng)教師與專家對(duì)話和橫向交流。積極組織參加“領(lǐng)雁工程”、“攜手天一”等“五項(xiàng)工程”的有關(guān)活動(dòng)，組織學(xué)校教學(xué)節(jié)，絕大多數(shù)女教師保證每學(xué)期上好一節(jié)公開課，聽課不少于10節(jié)，并積極參加評(píng)課，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

5、深入開展信息提速工程建設(shè)。成立了學(xué)校信息技術(shù)中心，根據(jù)不同層次教師的需要，開展信息技術(shù)“采單式”校本培訓(xùn)。每位女教師能熟練操作電腦，電腦人手一臺(tái)，女教師積極運(yùn)用教育網(wǎng)站和辦公平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在日常教育管理、家校聯(lián)系和擴(kuò)大社會(huì)影響上的作用。創(chuàng)建“展巾幗風(fēng)采，建和諧逍小”教育博客。

二、以教學(xué)質(zhì)量為生命線，強(qiáng)化教學(xué)管理，使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升

1、加強(qiáng)過程管理、環(huán)節(jié)管理、細(xì)節(jié)管理，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。對(duì)女教師教學(xué)“五認(rèn)真”的檢查采用定期抽簽的形式，覆蓋面達(dá)100%，并做好詳細(xì)記載和總結(jié)反饋，盡量使教學(xué)“五認(rèn)真”有實(shí)效，落到實(shí)處。

2、優(yōu)化教研組、備課組建設(shè)。教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)90%有女教師擔(dān)任，要求這些女教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)在學(xué)期初制定活動(dòng)計(jì)劃，每次活動(dòng)前一周告示每一位參加教研活動(dòng)的老師，做到活動(dòng)時(shí)間明確，活動(dòng)目標(biāo)明確，活動(dòng)任務(wù)明確，教導(dǎo)處專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督查。每學(xué)年，有規(guī)模的教研活動(dòng)達(dá)到30次以上，年級(jí)段的教研和備課活動(dòng)語(yǔ)數(shù)英大學(xué)科基本保持隔周進(jìn)行一次。學(xué)校的教研備課活動(dòng)的日趨規(guī)范化和制度化，也為教研組創(chuàng)建名牌學(xué)科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動(dòng)搭建研討、反饋、實(shí)踐、總結(jié)的平臺(tái)。也正因?yàn)槿绱?，學(xué)校在創(chuàng)牌工作、課題研究、教師教學(xué)科研方面取得了卓有成效的成績(jī)。

3、抓好學(xué)科成績(jī)測(cè)試和常規(guī)競(jìng)賽活動(dòng)。狠抓學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，對(duì)六年級(jí)語(yǔ)數(shù)外三門學(xué)科的畢業(yè)測(cè)試，放眼大市，學(xué)?？傮w成績(jī)實(shí)現(xiàn)在過去一年的基礎(chǔ)上跳檔移位。積極參加上級(jí)組織的其他各類學(xué)科競(jìng)賽，成績(jī)優(yōu)異。組織了校內(nèi)各年段的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等方面的學(xué)科能力競(jìng)賽，成效顯著。

4、重視音、體、美和綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程的教學(xué)。開齊課程，開足課時(shí)，杜絕隨意性和“擠占”現(xiàn)象。深入開展素質(zhì)教育，構(gòu)建以排球訓(xùn)練為龍頭，以學(xué)校第二課堂、大課間游戲等為核心內(nèi)容，以學(xué)校傳統(tǒng)的“節(jié)”為平臺(tái)的活動(dòng)課程，豐富校本課程，提升學(xué)校的內(nèi)涵和實(shí)力。繼續(xù)組織好學(xué)校的傳統(tǒng)活動(dòng)：排球節(jié)、迎新書畫賽、體育節(jié)活動(dòng)。

三、堅(jiān)持育人為本，德育為先，抓好細(xì)節(jié)，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)

1、抓好升旗儀式、國(guó)旗下講話、班會(huì)等時(shí)間陣地建設(shè)和櫥窗板報(bào)、教室布置、隊(duì)室、紅領(lǐng)巾廣播等空間陣地建設(shè)。繼續(xù)抓好學(xué)生的文明禮儀教育，出臺(tái)《逍林鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生標(biāo)準(zhǔn)》，在學(xué)生中大力開展?fàn)幾觥靶袨橐?guī)范達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)和完善“二項(xiàng)競(jìng)賽”考核和評(píng)比辦法，切實(shí)提高評(píng)比的有效性。繼續(xù)以“爭(zhēng)星奪牌”為抓手，逐步形成富有校本特色的常規(guī)教育。

2、加強(qiáng)學(xué)生安全教育。全體師生牢固樹立安全重于泰山的思想，把安全教育納入教育教學(xué)內(nèi)容之中，落實(shí)安全責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任狀。把學(xué)生的防火、防電、集體活動(dòng)、課間活動(dòng)、飲水、食品、路隊(duì)、交通等安全放在突出位置?；ù罅庾ズ脤W(xué)生上下樓梯靠右行的習(xí)慣教育，進(jìn)行多次的集體上下樓梯的安全演練，進(jìn)行了食堂就餐時(shí)的應(yīng)急疏散演練。進(jìn)一步嚴(yán)格教師值日、行政值班等工作制度，每一位教職員工嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生，嚴(yán)守“平安校園”底線。

3、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)和考核。進(jìn)一步完善班主任目標(biāo)管理工作考核細(xì)則，執(zhí)行班主任工作例會(huì)制，分階段有計(jì)劃地進(jìn)行班主任工作培訓(xùn)交流，評(píng)選了優(yōu)秀班主任和良好班集體。

4、家校合力工程的建設(shè)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校和家長(zhǎng)委員會(huì)作用，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭等各方面力量，做到齊抓共管，形成德育工作網(wǎng)絡(luò)。每學(xué)年，開設(shè)年段以上家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)三次，家長(zhǎng)委員會(huì)活動(dòng)2次，嘗試了開展“家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)，聆聽來自家長(zhǎng)的聲音，吸收來自家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建家校同盟，把家長(zhǎng)滿意率作為學(xué)校發(fā)展考評(píng)風(fēng)向標(biāo)?！凹倚：狭こ獭闭Τ蔀楸炬?zhèn)乃至全市的一個(gè)示范窗口。

四、積極組織活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)溫馨的教師集體

1、開展“我為學(xué)校教育發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。廣大女教職工積極響應(yīng)，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮了廣大教職工的主人翁精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的征集和處理工作非常重視，謹(jǐn)慎對(duì)待，認(rèn)真處理，逐一解答，全面回復(fù)，回復(fù)率100%，意見反饋滿意率100%。學(xué)校還對(duì)建議進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)議，評(píng)出優(yōu)秀建議。

2、開展“文明辦公室”評(píng)比活動(dòng)。各室女教職工積極營(yíng)造良好的辦公氛圍，形成團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作作風(fēng)。

3、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全體女教職工積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，在“送溫暖，獻(xiàn)愛心”社會(huì)捐款活動(dòng)，廣大教職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，扶貧濟(jì)困的中華美德，積極奉獻(xiàn)愛心。多次為四川汶川災(zāi)區(qū)人民捐款和捐贈(zèng)冬衣。

4、積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)。為了女教師的身心得到和諧發(fā)展，生活更加豐富多彩，學(xué)校工會(huì)在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下積極開展形式多樣的有意義活動(dòng)。并在教職工中積極倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康文明生活方式，落實(shí)了教職工健身強(qiáng)體，愉悅身心的各項(xiàng)措施，使“我參與，我健康，我快樂，我奉獻(xiàn)”理念深入人心，大家積極參與，參與面達(dá)到95%以上。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績(jī)。

正因?yàn)槲覀冨辛宙?zhèn)中心小學(xué)全體女教師的愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，正因?yàn)槲覀兣處熤g的互相尊重、互相配合、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互勉互進(jìn)，整個(gè)集體總保持著一種和諧、融洽的氣氛，在爭(zhēng)創(chuàng) “巾幗文明崗”的一年里取得不少成績(jī)。

1、學(xué)校辦學(xué)水平顯著提升，各項(xiàng)工作捷報(bào)頻傳

在原有榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，2023學(xué)年度，我校榮獲了“慈溪市三八紅旗先進(jìn)集體”、“慈溪市良好班集體建設(shè)先進(jìn)學(xué)?！?；語(yǔ)文學(xué)科升級(jí)為慈溪市二級(jí)名牌學(xué)科，思品學(xué)科繼續(xù)保持市三級(jí)名牌學(xué)科的稱號(hào)，美術(shù)學(xué)科也通過了市三級(jí)名牌學(xué)科的驗(yàn)收；學(xué)校榮獲“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式文藝節(jié)目表演優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，男女排球隊(duì)分獲寧波市青少年排球比賽第五名?！按认袔煹聨燂L(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)?！?、“寧波市巾幗文明示范崗”已申報(bào)和正在積極創(chuàng)建之中。

一學(xué)年中，學(xué)校承辦慈溪市級(jí)教研活動(dòng)和全市繼續(xù)教育活動(dòng)5次，《慈溪日?qǐng)?bào)》就我校的第二課堂開展、學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、家校合力工程打造分7次進(jìn)行采訪并作專題報(bào)道?！洞认逃W(wǎng)》上有1通訊報(bào)道了我校的教育教學(xué)管理工作。

2、教師業(yè)務(wù)水平顯著提高，各項(xiàng)活動(dòng)不甘落伍

高雪丹為組長(zhǎng)的語(yǔ)文課題組課題《指導(dǎo)兒童文學(xué)創(chuàng)作的實(shí)踐研究》、高炯炯為組長(zhǎng)的思品課題組課題《從細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的實(shí)踐與研究》分獲慈溪市10年到期課題成果評(píng)比三等獎(jiǎng)。

2023學(xué)年度，岑莉娜、宋青參加中國(guó)教育學(xué)會(huì)全國(guó)小學(xué)教師論文大賽，論文《爭(zhēng)論擦出智慧的火花》、《幼小銜接，小學(xué)不容缺席》分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)；毛速毅參加寧波市中小學(xué)英語(yǔ)大獎(jiǎng)賽獲三等獎(jiǎng)；胡贊女參加寧波市第九屆心理健康教育論文比賽獲三等獎(jiǎng)；余慶卿的征文獲寧波市二等獎(jiǎng)；胡贊女、岑莉娜、馮夢(mèng)蘭、毛玉珍的論文分獲慈溪市的三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。毛玉珍、高君芳、馮夢(mèng)蘭的論文分別在cn刊物上發(fā)表；高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、馮夢(mèng)蘭、羅婷、胡贊女等的論文分別在市級(jí)刊物上交流和發(fā)表。女教師塊論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表達(dá)到2次。

余慶卿、陳芳芳二位年輕女老師分別執(zhí)教了語(yǔ)文市級(jí)公開課。余慶卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡贊女、胡柘等的1通訊報(bào)道發(fā)表在《慈溪日?qǐng)?bào)》和慈溪教育網(wǎng)上；余慶卿、馮夢(mèng)蘭的1文學(xué)作品發(fā)表在《中國(guó)教師報(bào)》、《寧波晚報(bào)》、《未來作家報(bào)》、《慈溪日?qǐng)?bào)》上。

3、學(xué)生競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)秀，素質(zhì)教育成果喜人

09學(xué)年，學(xué)生參加“全國(guó)小學(xué)生塑造中華民族性格主題征文活動(dòng)”，由馮夢(mèng)蘭指導(dǎo)的3名學(xué)生分獲智慧星、創(chuàng)新星、文學(xué)星；學(xué)生參加“全國(guó)青少年簡(jiǎn)妙作文杯創(chuàng)作競(jìng)賽”，由邵利亞、岑旭亞等指導(dǎo)的6名學(xué)生分獲二等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“全國(guó)小學(xué)希望杯（華羅庚金杯）數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽，學(xué)生參加“浙江省交通、消防安全知識(shí)學(xué)生演講大賽”，由胡贊女指導(dǎo)的1名學(xué)生獲優(yōu)秀獎(jiǎng)（最高獎(jiǎng)）；學(xué)生參加“浙江省體育競(jìng)賽舞蹈9歲以下a組”，由童玲婉指導(dǎo)的1名學(xué)生獲一等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“寧波市中小學(xué)生規(guī)范漢字毛筆字比賽”，由伍央波指導(dǎo)的1名學(xué)生獲三等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“慈溪市中小學(xué)生規(guī)范漢字比賽”，由宋葉波、岑亞珍、高雪丹等指導(dǎo)的8名學(xué)生分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“慈溪市中小學(xué)生中華經(jīng)典美文誦讀比賽”，由胡贊女指導(dǎo)的1名學(xué)生獲一等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“慈溪市中小學(xué)生迎奧運(yùn)書畫比賽”，由周巍娜等指導(dǎo)的4名學(xué)生分獲一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)2人；學(xué)生參加“慈溪市小學(xué)生美術(shù)寫生作品比賽”，由邵利亞等指導(dǎo)的5名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)3人；學(xué)生參加“慈溪市書香伴我行讀書征文比賽”，由胡贊女、宋葉波、岑亞珍指導(dǎo)的3名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)2人；學(xué)生參加“慈溪市小學(xué)生三獨(dú)比賽”，由胡柘指導(dǎo)的4名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)2人；學(xué)生參加“慈溪市第十四屆小八仙大會(huì)師”，由羅婷、胡柘、胡贊女、余慶卿、岑映妮等指導(dǎo)的6名學(xué)生獲第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人；學(xué)生參加“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”，由錢彩鳳等指導(dǎo)的8名學(xué)生獲第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度學(xué)生參加市級(jí)以上獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)到了59人次，創(chuàng)歷史新高。同時(shí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)生09學(xué)年第一學(xué)期在慈溪日?qǐng)?bào)等市級(jí)以上刊物發(fā)表文章3次。

這是我校辦學(xué)成果的展示，是學(xué)校的榮譽(yù)，更是全體女教工的驕傲！總之，一學(xué)年中我們?cè)诟骷?jí)黨政和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，學(xué)校在女教工隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理、教育質(zhì)量等各項(xiàng)工作中取得了令人可喜的成績(jī)，我們所做的工作得到了各級(jí)組織的充分肯定，贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。我們不會(huì)以此為滿足。展望未來，我們更覺擔(dān)子的沉重，我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，立足明天再創(chuàng)輝煌！相信在這支兢兢業(yè)業(yè)的女教職工團(tuán)隊(duì)的共同努力下，巾幗的明珠必將更加璀璨，逍小的明天將更加美好！

【第2篇 巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)

今年以來，××_區(qū)××_街道婦聯(lián)緊緊圍繞××_發(fā)展大局，按照街道黨工委“黨建帶群建，黨群共建”工作的統(tǒng)一部署，整合力量，在26家規(guī)模以上“兩新”組織建立了女職工委員會(huì)。街道婦聯(lián)以此為依托，在全區(qū)率先探索在規(guī)模以上“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造品牌。目前，已在比克公司5個(gè)制造部和斯比泰公司3條生產(chǎn)線創(chuàng)建“巾幗文明崗”8個(gè)，并正式向區(qū)婦聯(lián)申報(bào)區(qū)級(jí)“巾幗文明崗”。通過示范帶動(dòng)作用，全面啟動(dòng)了全街道規(guī)模以上“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作。創(chuàng)建崗的廣大女工正以前所未有的熱情，積極參與創(chuàng)崗，在有效推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的進(jìn)步與發(fā)展，充分展示了自己的風(fēng)采。主要做法是：

一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，落到實(shí)處

在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，街道婦聯(lián)對(duì)創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道婦聯(lián)主席任組長(zhǎng)、街道總工會(huì)女職委主任任副組長(zhǎng)，由經(jīng)發(fā)公司婦代會(huì)主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負(fù)責(zé)人及骨干成員擔(dān)任成員；同時(shí)成立聯(lián)絡(luò)員、指導(dǎo)員隊(duì)伍，全面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與幫助。二是爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，圍繞中心，服務(wù)大局，把創(chuàng)建活動(dòng)與街道當(dāng)前的中心工作結(jié)合起來。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位在人、財(cái)、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關(guān)部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機(jī)制，形成創(chuàng)建合力，共同推動(dòng)創(chuàng)崗活動(dòng)落到實(shí)處。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。多次召開專題座談會(huì)和方案論證會(huì)，探討開展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復(fù)論證和多次修改，制定了《××_街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)和措施等，下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗” 創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的帷幕。

二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各方積極性，活動(dòng)深入人心

××_街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織?！皟尚隆苯M織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在創(chuàng)建活動(dòng)開展之前首先進(jìn)行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解情況，一一上門，面對(duì)面地與企業(yè)主、員工進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會(huì)資源，大力調(diào)動(dòng)各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲，每個(gè)創(chuàng)建崗位都召開了單位領(lǐng)導(dǎo)、崗位負(fù)責(zé)人及全體創(chuàng)崗成員參加的動(dòng)員會(huì)議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進(jìn)事跡，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會(huì)氛圍，引導(dǎo)廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

三、加強(qiáng)規(guī)范管理，嚴(yán)格考核程序，穩(wěn)步拓展

科學(xué)化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動(dòng)質(zhì)量和“巾幗文明崗”品牌社會(huì)信譽(yù)的有效保證。在實(shí)施中，把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機(jī)結(jié)合起來，形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級(jí)評(píng)選文明崗的要求，結(jié)合街道“兩新”組織的實(shí)際情況，制定創(chuàng)建條件、申報(bào)程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格按程序辦事。各申報(bào)單位認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對(duì)其進(jìn)行考核驗(yàn)收，驗(yàn)收合格者方可向上級(jí)申請(qǐng)，切實(shí)做到成熟一個(gè)、創(chuàng)建一個(gè)，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵(lì)機(jī)制。凡申報(bào)創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位，必須經(jīng)過自愿申報(bào)（推薦申報(bào)）、爭(zhēng)創(chuàng)達(dá)標(biāo)、檢查考核、公眾評(píng)議、授牌表彰、正式掛牌六個(gè)階段，真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中，重點(diǎn)強(qiáng)化考核工作。嚴(yán)格按照《××_區(qū)“巾幗文明崗”考核細(xì)則》的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)議。通過規(guī)范管理，使創(chuàng)建活動(dòng)打開了新局面，引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗(yàn)收前主動(dòng)到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級(jí)“巾幗文明崗”學(xué)習(xí)“取經(jīng)”，有的單位對(duì)考核驗(yàn)收小組提出的問題積極進(jìn)行整改，有的單位正在努力向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

四、狠抓服務(wù)質(zhì)量，目標(biāo)到崗到人，凸現(xiàn)品牌效應(yīng)

“巾幗文明崗”的質(zhì)量保證和品牌效應(yīng)使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)厚愛三分。在創(chuàng)建過程中，不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且要求必須在“三個(gè)文明”建設(shè)中取得突出成績(jī)，成為行業(yè)典范和榜樣。因此，創(chuàng)建單位都能自覺結(jié)合本單位實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，圍繞文明崗創(chuàng)建活動(dòng)要求制定具體目標(biāo)和措施，目標(biāo)到崗，責(zé)任到人，明確創(chuàng)崗主要負(fù)責(zé)人及骨干成員，做到建崗內(nèi)容具體化，每一個(gè)創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建口號(hào)，崗上公示并付諸生產(chǎn)實(shí)踐。比克公司制造二部是首批開展創(chuàng)建活動(dòng)的崗位之一，定下“科學(xué)的管理，一流的品質(zhì)，最低的成本，最高的效益”的創(chuàng)建目標(biāo)，確定了“自立自強(qiáng)展示巾幗風(fēng)采，自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號(hào)。她們?cè)趧傞_始生產(chǎn)633770a大 型號(hào)電芯的時(shí)候，組裝不良率達(dá)到5%，大家都非常著急，在崗位負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，開始查找產(chǎn)品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實(shí)施，后經(jīng)多次測(cè)試，均取得很好的效果，產(chǎn)品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔(dān)著每天2萬只電池的生產(chǎn)任務(wù)，工作繁忙，責(zé)任重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)”的目標(biāo)和“永遠(yuǎn)做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)，“展示巾幗英姿，弘揚(yáng)比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號(hào)者占全車間的10％?，F(xiàn)在企業(yè)普遍反映，創(chuàng)建“巾幗文明崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)員工安全意識(shí)等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個(gè)崗上成員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風(fēng)。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號(hào)還是非常規(guī)型號(hào)時(shí)，產(chǎn)量一直都在1700――1800只，其產(chǎn)量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時(shí)，她耐心教導(dǎo)產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時(shí)也將在卷繞工作中的易難點(diǎn)告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強(qiáng)烈反響。

五、典型帶動(dòng)，統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)大創(chuàng)崗覆蓋面

“巾幗文明崗”不僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了創(chuàng)建單位的形象品牌。一個(gè)文明崗就是一個(gè)宣傳站，向社會(huì)展示著婦女的時(shí)代風(fēng)采。通過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會(huì)各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把創(chuàng)建活動(dòng)與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)結(jié)合起來，與提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”結(jié)合起來，與××_街道建設(shè)“具有21世紀(jì)后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結(jié)合起來，確保了創(chuàng)崗活動(dòng)的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。街道婦聯(lián)及時(shí)加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣力度，通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)，在街道有線電視臺(tái)及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴(kuò)大社會(huì)影響，推動(dòng)創(chuàng)建工作在街道26個(gè)規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。

××_街道“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)已經(jīng)有了一個(gè)良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，在有關(guān)部門、企業(yè)和社會(huì)各界的大力支持下，引導(dǎo)各文明崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)提高效率、樹新風(fēng)再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀(jì)律、文明用語(yǔ)；為創(chuàng)崗成員建立個(gè)人檔案，記錄在崗學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步情況；引入激勵(lì)機(jī)制，對(duì)創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人予以實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳。通過加強(qiáng)創(chuàng)崗活動(dòng)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗文明崗”成為××_巾幗文明、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧××_的一道亮麗風(fēng)景。

【第3篇 2023年婦聯(lián)創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)自查總結(jié)

近年來，我縣自開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，我縣各級(jí)婦聯(lián)組織積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)，活動(dòng)由最初的窗口服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展到公檢法司、交通、工商、稅務(wù)、廠礦企業(yè)以及縣直單位和非公有制經(jīng)濟(jì)組織，形成了覆蓋面廣，輻射各行業(yè)的創(chuàng)建格局。到目前為止，全縣共有31個(gè)單位參加創(chuàng)建活動(dòng)，其中省級(jí)5個(gè)，市級(jí)9個(gè)，縣級(jí)17個(gè)，主要

【第4篇 小學(xué)2011年度巾幗文明崗工作總結(jié)范文

2011學(xué)年，我校女教職工緊緊圍繞“全體學(xué)生全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“以素質(zhì)教育為中心，努力建設(shè)學(xué)生有特長(zhǎng)、學(xué)科有特色、教育有品牌的學(xué)校”辦學(xué)目標(biāo)，以“展師德風(fēng)采，創(chuàng)優(yōu)秀群體，樹教育新風(fēng)”為巾幗文明崗活動(dòng)宗旨，在全體教職員工的共同努力下，進(jìn)一步端正辦學(xué)思想，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)生了較大的變化，有了可喜的進(jìn)步?，F(xiàn)就一年來巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、立足干事業(yè)，樹正氣，繼續(xù)抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)

1、學(xué)校班子隊(duì)伍中，有三名為女性。繼續(xù)以“勤政,廉潔,務(wù)實(shí),高效”為目標(biāo)，建設(shè)強(qiáng)有力的行政班子。堅(jiān)持每周五行政例會(huì)制度，有效分析、研究、總結(jié)、布置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮好模范帶頭作用，努力塑造良好的自身形象，執(zhí)行好“五個(gè)一”工作要求，即：管好一條線；記好一本值日臺(tái)帳；蹲好一個(gè)年級(jí)組（教研組）；研究好一個(gè)課題；上好一節(jié)公開課。

2、以“師德師能建設(shè)”為抓手，優(yōu)化全體女教師師德師風(fēng)。以創(chuàng)建慈溪市師德師風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到師德教育經(jīng)?；?、制度化，并將學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)范內(nèi)化為教師的自覺行為，將學(xué)期各項(xiàng)工作目標(biāo)內(nèi)化為教師的工作追求，努力讓每個(gè)女教師成為師德良好、愛崗敬業(yè)、績(jī)效顯著的楷模。每月一次的思想政治學(xué)習(xí)和每年暑假的專題師德培訓(xùn)，為女教工提供了學(xué)習(xí)的時(shí)間保障。利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，組織女教工進(jìn)行教育形勢(shì)學(xué)習(xí)，讓她們了解教育動(dòng)態(tài)，做到與時(shí)共進(jìn)。在過去的2011學(xué)年先后學(xué)習(xí)“十七大”會(huì)議精神，學(xué)習(xí)新《黨章》，學(xué)習(xí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，觀看《2011感動(dòng)中國(guó)頒獎(jiǎng)禮》錄像，組織女教師進(jìn)行“慶祝改革開放30周年”主題學(xué)習(xí)，舉辦“先進(jìn)性教育”主題教育活動(dòng)。把黨的政策、教育、社會(huì)時(shí)事與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，通過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。

3、實(shí)施“青年教師培養(yǎng)計(jì)劃”和師徒結(jié)對(duì)制度。積極組織青年女教師教學(xué)基本功操練活動(dòng)，努力為青年女教師搭建成長(zhǎng)舞臺(tái)，提供發(fā)展空間。多方位實(shí)行師徒結(jié)對(duì)，校內(nèi)骨干教師和新教師結(jié)對(duì)，市教研員和青年教師中的骨干結(jié)對(duì)，學(xué)校骨干教師和民工子女學(xué)校老師的幫扶結(jié)對(duì)。開展師徒“同課異構(gòu)”、“你上我評(píng)”的活動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

4、優(yōu)化教師全員培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的途徑，多次組織語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、心理健康等女教師去上海、杭州、南京、寧波等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也多次邀請(qǐng)教研員來校傳經(jīng)送寶，加強(qiáng)教師與專家對(duì)話和橫向交流。積極組織參加“領(lǐng)雁工程”、“攜手天一”等“五項(xiàng)工程”的有關(guān)活動(dòng)，組織學(xué)校教學(xué)節(jié)，絕大多數(shù)女教師保證每學(xué)期上好一節(jié)公開課，聽課不少于10節(jié)，并積極參加評(píng)課，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

5、深入開展信息提速工程建設(shè)。成立了學(xué)校信息技術(shù)中心，根據(jù)不同層次教師的需要，開展信息技術(shù)“采單式”校本培訓(xùn)。每位女教師能熟練操作電腦，電腦人手一臺(tái)，女教師積極運(yùn)用教育網(wǎng)站和辦公平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在日常教育管理、家校聯(lián)系和擴(kuò)大社會(huì)影響上的作用。創(chuàng)建“展巾幗風(fēng)采，建和諧逍小”教育博客。

二、以教學(xué)質(zhì)量為生命線，強(qiáng)化教學(xué)管理，使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升

1、加強(qiáng)過程管理、環(huán)節(jié)管理、細(xì)節(jié)管理，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。對(duì)女教師教學(xué)“五認(rèn)真”的檢查采用定期抽簽的形式，覆蓋面達(dá)100%，并做好詳細(xì)記載和總結(jié)反饋，盡量使教學(xué)“五認(rèn)真”有實(shí)效，落到實(shí)處。

2、優(yōu)化教研組、備課組建設(shè)。教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)90%有女教師擔(dān)任，要求這些女教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)在學(xué)期初制定活動(dòng)計(jì)劃，每次活動(dòng)前一周告示每一位參加教研活動(dòng)的老師，做到活動(dòng)時(shí)間明確，活動(dòng)目標(biāo)明確，活動(dòng)任務(wù)明確，教導(dǎo)處專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督查。每學(xué)年，有規(guī)模的教研活動(dòng)達(dá)到30次以上，年級(jí)段的教研和備課活動(dòng)語(yǔ)數(shù)英大學(xué)科基本保持隔周進(jìn)行一次。學(xué)校的教研備課活動(dòng)的日趨規(guī)范化和制度化，也為教研組創(chuàng)建名牌學(xué)科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動(dòng)搭建研討、反饋、實(shí)踐、總結(jié)的平臺(tái)。也正因?yàn)槿绱?，學(xué)校在創(chuàng)牌工作、課題研究、教師教學(xué)科研方面取得了卓有成效的成績(jī)。

3、抓好學(xué)科成績(jī)測(cè)試和常規(guī)競(jìng)賽活動(dòng)。狠抓學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，對(duì)六年級(jí)語(yǔ)數(shù)外三門學(xué)科的畢業(yè)測(cè)試，放眼大市，學(xué)校總體成績(jī)實(shí)現(xiàn)在過去一年的基礎(chǔ)上跳檔移位。積極參加上級(jí)組織的其他各類學(xué)科競(jìng)賽，成績(jī)優(yōu)異。組織了校內(nèi)各年段的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等方面的學(xué)科能力競(jìng)賽，成效顯著。

4、重視音、體、美和綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程的教學(xué)。開齊課程，開足課時(shí)，杜絕隨意性和“擠占”現(xiàn)象。深入開展素質(zhì)教育，構(gòu)建以排球訓(xùn)練為龍頭，以學(xué)校第二課堂、大課間游戲等為核心內(nèi)容，以學(xué)校傳統(tǒng)的“節(jié)”為平臺(tái)的活動(dòng)課程，豐富校本課程，提升學(xué)校的內(nèi)涵和實(shí)力。繼續(xù)組織好學(xué)校的傳統(tǒng)活動(dòng)：排球節(jié)、迎新書畫賽、體育節(jié)活動(dòng)。

三、堅(jiān)持育人為本，德育為先，抓好細(xì)節(jié)，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)

1、抓好升旗儀式、國(guó)旗下講話、班會(huì)等時(shí)間陣地建設(shè)和櫥窗板報(bào)、教室布置、隊(duì)室、紅領(lǐng)巾廣播等空間陣地建設(shè)。繼續(xù)抓好學(xué)生的文明禮儀教育，出臺(tái)《逍林鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生標(biāo)準(zhǔn)》，在學(xué)生中大力開展?fàn)幾觥靶袨橐?guī)范達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)和完善“二項(xiàng)競(jìng)賽”考核和評(píng)比辦法，切實(shí)提高評(píng)比的有效性。繼續(xù)以“爭(zhēng)星奪牌”為抓手，逐步形成富有校本特色的常規(guī)教育。

2、加強(qiáng)學(xué)生安全教育。全體師生牢固樹立安全重于泰山的思想，把安全教育納入教育教學(xué)內(nèi)容之中，落實(shí)安全責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任狀。把學(xué)生的防火、防電、集體活動(dòng)、課間活動(dòng)、飲水、食品、路隊(duì)、交通等安全放在突出位置。花大力氣抓好學(xué)生上下樓梯靠右行的習(xí)慣教育，進(jìn)行多次的集體上下樓梯的安全演練，進(jìn)行了食堂就餐時(shí)的應(yīng)急疏散演練。進(jìn)一步嚴(yán)格教師值日、行政值班等工作制度，每一位教職員工嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生，嚴(yán)守“平安校園”底線。

3、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)和考核。進(jìn)一步完善班主任目標(biāo)管理工作考核細(xì)則，執(zhí)行班主任工作例會(huì)制，分階段有計(jì)劃地進(jìn)行班主任工作培訓(xùn)交流，評(píng)選了優(yōu)秀班主任和良好班集體。

4、家校合力工程的建設(shè)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校和家長(zhǎng)委員會(huì)作用，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭等各方面力量，做到齊抓共管，形成德育工作網(wǎng)絡(luò)。每學(xué)年，開設(shè)年段以上家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)三次，家長(zhǎng)委員會(huì)活動(dòng)2次，嘗試了開展“家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)，聆聽來自家長(zhǎng)的聲音，吸收來自家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建家校同盟，把家長(zhǎng)滿意率作為學(xué)校發(fā)展考評(píng)風(fēng)向標(biāo)?！凹倚：狭こ獭闭Τ蔀楸炬?zhèn)乃至全市的一個(gè)示范窗口。

四、積極組織活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)溫馨的教師集體

1、開展“我為學(xué)校教育發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。廣大女教職工積極響應(yīng)，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮了廣大教職工的主人翁精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的征集和處理工作非常重視，謹(jǐn)慎對(duì)待，認(rèn)真處理，逐一解答，全面回復(fù)，回復(fù)率100%，意見反饋滿意率100%。學(xué)校還對(duì)建議進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)議，評(píng)出優(yōu)秀建議。

2、開展“文明辦公室”評(píng)比活動(dòng)。各室女教職工積極營(yíng)造良好的辦公氛圍，形成團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作作風(fēng)。

3、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全體女教職工積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，在“送溫暖，獻(xiàn)愛心”社會(huì)捐款活動(dòng)，廣大教職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，扶貧濟(jì)困的中華美德，積極奉獻(xiàn)愛心。多次為四川汶川災(zāi)區(qū)人民捐款和捐贈(zèng)冬衣。

4、積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)。為了女教師的身心得到和諧發(fā)展，生活更加豐富多彩，學(xué)校工會(huì)在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下積極開展形式多樣的有意義活動(dòng)。并在教職工中積極倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康文明生活方式，落實(shí)了教職工健身強(qiáng)體，愉悅身心的各項(xiàng)措施，使“我參與，我健康，我快樂，我奉獻(xiàn)”理念深入人心，大家積極參與，參與面達(dá)到95%以上。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績(jī)。

正因?yàn)槲覀冨辛宙?zhèn)中心小學(xué)全體女教師的愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，正因?yàn)槲覀兣處熤g的互相尊重、互相配合、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互勉互進(jìn)，整個(gè)集體總保持著一種和諧、融洽的氣氛，在爭(zhēng)創(chuàng) “巾幗文明崗”的一年里取得不少成績(jī)。

1、學(xué)校辦學(xué)水平顯著提升，各項(xiàng)工作捷報(bào)頻傳

在原有榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，2011學(xué)年度，我校榮獲了“慈溪市三八紅旗先進(jìn)集體”、“慈溪市良好班集體建設(shè)先進(jìn)學(xué)?！保徽Z(yǔ)文學(xué)科升級(jí)為慈溪市二級(jí)名牌學(xué)科，思品學(xué)科繼續(xù)保持市三級(jí)名牌學(xué)科的稱號(hào)，美術(shù)學(xué)科也通過了市三級(jí)名牌學(xué)科的驗(yàn)收；學(xué)校榮獲“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式文藝節(jié)目表演優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，男女排球隊(duì)分獲寧波市青少年排球比賽第五名?！按认袔煹聨燂L(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校”、“寧波市巾幗文明示范崗”已申報(bào)和正在積極創(chuàng)建之中。

一學(xué)年中，學(xué)校承辦慈溪市級(jí)教研活動(dòng)和全市繼續(xù)教育活動(dòng)5次，《慈溪日?qǐng)?bào)》就我校的第二課堂開展、學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、家校合力工程打造分7次進(jìn)行采訪并作專題報(bào)道?！洞认逃W(wǎng)》上有1通訊報(bào)道了我校的教育教學(xué)管理工作。

2、教師業(yè)務(wù)水平顯著提高，各項(xiàng)活動(dòng)不甘落伍

高雪丹為組長(zhǎng)的語(yǔ)文課題組課題《指導(dǎo)兒童文學(xué)創(chuàng)作的實(shí)踐研究》、高炯炯為組長(zhǎng)的思品課題組課題《從細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的實(shí)踐與研究》分獲慈溪市10年到期課題成果評(píng)比三等獎(jiǎng)。

2011學(xué)年度，岑莉娜、宋青參加中國(guó)教育學(xué)會(huì)全國(guó)小學(xué)教師論文大賽，論文《爭(zhēng)論擦出智慧的火花》、《幼小銜接，小學(xué)不容缺席》分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)；毛速毅參加寧波市中小學(xué)英語(yǔ)大獎(jiǎng)賽獲三等獎(jiǎng)；胡贊女參加寧波市第九屆心理健康教育論文比賽獲三等獎(jiǎng)；余慶卿的征文獲寧波市二等獎(jiǎng)；胡贊女、岑莉娜、馮夢(mèng)蘭、毛玉珍的論文分獲慈溪市的三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。毛玉珍、高君芳、馮夢(mèng)蘭的論文分別在cn刊物上發(fā)表；高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、馮夢(mèng)蘭、羅婷、胡贊女等的論文分別在市級(jí)刊物上交流和發(fā)表。女教師塊論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表達(dá)到2次。

余慶卿、陳芳芳二位年輕女老師分別執(zhí)教了語(yǔ)文市級(jí)公開課。余慶卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡贊女、胡柘等的1通訊報(bào)道發(fā)表在《慈溪日?qǐng)?bào)》和慈溪教育網(wǎng)上；余慶卿、馮夢(mèng)蘭的1文學(xué)作品發(fā)表在《中國(guó)教師報(bào)》、《寧波晚報(bào)》、《未來作家報(bào)》、《慈溪日?qǐng)?bào)》上。

3、學(xué)生競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)秀，素質(zhì)教育成果喜人

09學(xué)年，學(xué)生參加“全國(guó)小學(xué)生塑造中華民族性格主題征文活動(dòng)”，由馮夢(mèng)蘭指導(dǎo)的3名學(xué)生分獲智慧星、創(chuàng)新星、文學(xué)星；學(xué)生參加“全國(guó)青少年簡(jiǎn)妙作文杯創(chuàng)作競(jìng)賽”，由邵利亞、岑旭亞等指導(dǎo)的6名學(xué)生分獲二等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“全國(guó)小學(xué)希望杯（華羅庚金杯）數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽，學(xué)生參加“浙江省交通、消防安全知識(shí)學(xué)生演講大賽”，由胡贊女指導(dǎo)的1名學(xué)生獲優(yōu)秀獎(jiǎng)（最高獎(jiǎng)）；學(xué)生參加“浙江省體育競(jìng)賽舞蹈9歲以下a組”，由童玲婉指導(dǎo)的1名學(xué)生獲一等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“寧波市中小學(xué)生規(guī)范漢字毛筆字比賽”，由伍央波指導(dǎo)的1名學(xué)生獲三等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“慈溪市中小學(xué)生規(guī)范漢字比賽”，由宋葉波、岑亞珍、高雪丹等指導(dǎo)的8名學(xué)生分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“慈溪市中小學(xué)生中華經(jīng)典美文誦讀比賽”，由胡贊女指導(dǎo)的1名學(xué)生獲一等獎(jiǎng)；學(xué)生參加“慈溪市中小學(xué)生迎奧運(yùn)書畫比賽”，由周巍娜等指導(dǎo)的4名學(xué)生分獲一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)2人；學(xué)生參加“慈溪市小學(xué)生美術(shù)寫生作品比賽”，由邵利亞等指導(dǎo)的5名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)3人；學(xué)生參加“慈溪市書香伴我行讀書征文比賽”，由胡贊女、宋葉波、岑亞珍指導(dǎo)的3名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)2人；學(xué)生參加“慈溪市小學(xué)生三獨(dú)比賽”，由胡柘指導(dǎo)的4名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)2人；學(xué)生參加“慈溪市第十四屆小八仙大會(huì)師”，由羅婷、胡柘、胡贊女、余慶卿、岑映妮等指導(dǎo)的6名學(xué)生獲第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人；學(xué)生參加“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”，由錢彩鳳等指導(dǎo)的8名學(xué)生獲第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度學(xué)生參加市級(jí)以上獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)到了59人次，創(chuàng)歷史新高。同時(shí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)生09學(xué)年第一學(xué)期在慈溪日?qǐng)?bào)等市級(jí)以上刊物發(fā)表文章3次。

這是我校辦學(xué)成果的展示，是學(xué)校的榮譽(yù)，更是全體女教工的驕傲！總之，一學(xué)年中我們?cè)诟骷?jí)黨政和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，學(xué)校在女教工隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理、教育質(zhì)量等各項(xiàng)工作中取得了令人可喜的成績(jī)，我們所做的工作得到了各級(jí)組織的充分肯定，贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。我們不會(huì)以此為滿足。展望未來，我們更覺擔(dān)子的沉重，我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，立足明天再創(chuàng)輝煌！相信在這支兢兢業(yè)業(yè)的女教職工團(tuán)隊(duì)的共同努力下，巾幗的明珠必將更加璀璨，逍小的明天將更加美好！

【第5篇 巾幗文明崗創(chuàng)建2023年工作總結(jié)

中國(guó)移動(dòng)公司將繼續(xù)按照巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司整體工作思路，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用。分公司營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有員工31人，其中女員工27人，是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司將積極開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機(jī)制，努力打造務(wù)實(shí)、高效的“巾幗文明崗”。為發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實(shí)際行動(dòng)為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩。

一、圍繞創(chuàng)建抓思想，確保素質(zhì)重教育

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去的原動(dòng)力。分公司將繼續(xù)把鄧小平理論、____思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)，同時(shí)組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。用先進(jìn)的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，把立足點(diǎn)放在本職工作上，使每個(gè)員工做到政治上與黨中央保持高度一致，作風(fēng)上跟上時(shí)間的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日，組織員工進(jìn)行愛國(guó)知識(shí)、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，并對(duì)員工進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育。

二、圍繞創(chuàng)建抓組織，確保實(shí)效重規(guī)范

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，分公司對(duì)創(chuàng)建“巾幗文明崗”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實(shí)施方案，從調(diào)動(dòng)積極性、培養(yǎng)責(zé)任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長(zhǎng)效機(jī)制。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動(dòng)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

三、圍繞創(chuàng)建樹形象，優(yōu)化服務(wù)重內(nèi)涵

為深入推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建水平和質(zhì)量。我們把增強(qiáng)員工的文明意識(shí)，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和主人翁意識(shí)。營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾；意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對(duì)提出意見的用戶進(jìn)行回復(fù)；提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機(jī)等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問題，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營(yíng)業(yè)員提供客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對(duì)客戶誠(chéng)摯、熱情、周到的服務(wù)。“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。

四、圍繞創(chuàng)建抓創(chuàng)新，提高意識(shí)重效果

“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗”活動(dòng)以 “愛心100貧困大學(xué)生助學(xué)活動(dòng)”、“綠色行動(dòng)計(jì)劃”、“星光大道卓越班組建設(shè)”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多種活動(dòng)為載體，引導(dǎo)女員工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，形成“巾幗集體爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高”的良好局面；巾幗文明崗還采取“請(qǐng)進(jìn)來走出去”的辦法，邀請(qǐng)其他兄弟分公司的巾幗文明崗來公司現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、交流座談，并主動(dòng)到外單位參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)橫向交流，共謀縱深發(fā)展，通過巾幗文明崗聯(lián)手合作，為公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進(jìn)行交流的求，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。

【第6篇 2023年巾幗文明崗工作總結(jié)范文

__市越劇團(tuán)“巾幗文明崗”是一個(gè)活躍在__文化陣地上的特殊流動(dòng)崗位。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在自身的不斷努力下，充分發(fā)揮技能成為了__市文化建設(shè)中不可或缺的主力軍，為我市精神文明建設(shè)，新農(nóng)村文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)、校園文化建設(shè)做出了較大貢獻(xiàn)。

一、提升素質(zhì)、努力創(chuàng)建

幾年來，“巾幗文明崗”創(chuàng)建給予了全團(tuán)女職工一個(gè)崗位建功，崗位成材的平臺(tái)。以創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明崗為契機(jī)。緊緊圍繞市委市府中心工作和婦聯(lián)組織的主要任務(wù)，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹文明新風(fēng)、展巾幗風(fēng)采”為主是，結(jié)合本單位實(shí)際工作；確立了“創(chuàng)建、業(yè)務(wù)”兩手抓的目標(biāo)任務(wù)。開展崗位練兵大大提高了廣大女職工的文明素質(zhì)和服務(wù)水平以及藝術(shù)水平確保了活動(dòng)的有效開展。崗位人員堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)不斷提高崗位人員的政治思想素質(zhì)，以崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)。拓展領(lǐng)域，努力工作，積極探索，培養(yǎng)職工愛崗、敬業(yè)的作風(fēng)。以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的__屆五中全會(huì)和市委十二屆十一次全會(huì)精神，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全體女職工始終以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨；在本職崗位上努力做好帶頭示范作用。努力使自己成為勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的時(shí)代新女性，能建立尊重知識(shí)，不斷進(jìn)取的價(jià)值取向。崗位成員之間互相團(tuán)結(jié)，互相學(xué)習(xí)的氣氛良好，能做到說文明話，做文明事。

二、突出特色、豐富內(nèi)容

突出崗位特色，樹立品牌服務(wù)。一直是我們__市越劇團(tuán)巾幗文明崗的創(chuàng)建宗旨。越劇團(tuán)巾幗文明崗在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，從爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)到省級(jí)一路走來，以“愛崗敬業(yè)，崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，創(chuàng)建與實(shí)際工作相結(jié)合在日常工作中充分發(fā)揮帶頭示范作用，以“送文化、種文化、共享文化成果”為載體，以豐富廣大人民群眾的文化生活為己任“外抓形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”。開展“服務(wù)創(chuàng)品牌、崗位建新功”主題活動(dòng)，激勵(lì)全團(tuán)女職工積極投身文化事業(yè)建設(shè)中：崗位職工定時(shí)定點(diǎn)去老年大學(xué)、退教中心、“夕陽(yáng)紅”藝術(shù)團(tuán)、菊韻劇社，進(jìn)行授課輔導(dǎo)，面對(duì)輔導(dǎo)的對(duì)象年齡跨度大，有年長(zhǎng)70多歲到年幼至7歲，從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、從企業(yè)到學(xué)校。在輔導(dǎo)工作中做到“四心”“細(xì)心”、“熱心”、“耐心”、“專心”。從表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、場(chǎng)步到每一個(gè)演出劇目的服裝、道具、化妝、人物刻畫、耐心細(xì)致，一遍一遍的教、引、做。輔導(dǎo)的種類廣：有戲曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。為更進(jìn)一步提高全團(tuán)女職工業(yè)務(wù)水平，我們安排了觀摩、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。崗位人員的精心付出得到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)，所輔導(dǎo)的節(jié)目在全市各類演出中獲得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。直至今日，我們__市越劇團(tuán)巾幗文明崗這個(gè)服務(wù)品牌已有一定影響“灑下辛勞的汗水，收獲豐碩的果實(shí)”。所取得的成績(jī)?cè)谌珗F(tuán)女職工共同努力下先后被市婦聯(lián)評(píng)選為“三八紅旗集體”先進(jìn)，全市“十佳巾幗文明崗”等殊榮。

三、發(fā)揮作用、積極奉獻(xiàn)

我們劇團(tuán)巾幗文明崗，人員不多可工作量大，每年要完成“情系農(nóng)家”上百場(chǎng)下鄉(xiāng)演出，各類宣傳演出幾十場(chǎng)，不管工作怎樣辛苦，崗位人員能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神齊心協(xié)力完成好各項(xiàng)任務(wù)。以開展敬老助老，扶貧幫困，社區(qū)志愿者服務(wù)和崗村結(jié)對(duì)共建等活動(dòng)為載體，全面提升崗位人員職業(yè)道德，為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物獻(xiàn)愛心。每年去各鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行慰問演出，為他們送去社會(huì)的關(guān)懷和溫暖?！傲ひ弧眱和?jié)去民工子弟學(xué)校參加“手拉手、共創(chuàng)美好新__”聯(lián)歡演出和孩子們同唱“明天會(huì)更好”，以形式多樣的演出節(jié)目來感染激勵(lì)學(xué)生，使他們渡過快樂難忘的節(jié)日。宣傳文明新風(fēng)貌，崗位人員為創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市和省級(jí)生態(tài)城市精心編排創(chuàng)作出寓教于樂的節(jié)目，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行巡回演出，為創(chuàng)建美好新__盡責(zé)盡力。為進(jìn)一步激發(fā)女職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動(dòng)力，形成比學(xué)習(xí)，比工作，比奉獻(xiàn)和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。我團(tuán)崗位人員和結(jié)對(duì)共建單位石門鎮(zhèn)姐妹手拉手，共同創(chuàng)作編排了“水鄉(xiāng)飛來了金孔雀”詩(shī)歌伴舞節(jié)目，為紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)101周年獻(xiàn)禮，在大家的共同努力下該節(jié)目榮獲二等獎(jiǎng)。

展示巾幗英姿，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化；劇團(tuán)巾幗文明崗將在市婦聯(lián)和局上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持下，進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)、提效益、創(chuàng)品牌樹新風(fēng)”的具體措施，和姐妹崗多交流學(xué)習(xí)提升創(chuàng)建平臺(tái)，科學(xué)化管理，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，為傳播先進(jìn)文化發(fā)揮積極作用。

【第7篇 巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)范文

中國(guó)移動(dòng)公司將繼續(xù)按照巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司整體工作思路，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用。分公司營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有員工31人，其中女員工27人，是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司將積極開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機(jī)制，努力打造務(wù)實(shí)、高效的“巾幗文明崗”。為發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實(shí)際行動(dòng)為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩。

一、圍繞創(chuàng)建抓思想，確保素質(zhì)重教育

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去的原動(dòng)力。分公司將繼續(xù)把鄧小平理論、____思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)放在首要位置，積極參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)，同時(shí)組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。用先進(jìn)的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，把立足點(diǎn)放在本職工作上，使每個(gè)員工做到政治上與黨中央保持高度一致，作風(fēng)上跟上時(shí)間的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日，組織員工進(jìn)行愛國(guó)知識(shí)、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，并對(duì)員工進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育。

二、圍繞創(chuàng)建抓組織，確保實(shí)效重規(guī)范

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，分公司對(duì)創(chuàng)建“巾幗文明崗”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實(shí)施方案，從調(diào)動(dòng)積極性、培養(yǎng)責(zé)任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長(zhǎng)效機(jī)制。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動(dòng)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

三、圍繞創(chuàng)建樹形象，優(yōu)化服務(wù)重內(nèi)涵

為深入推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建水平和質(zhì)量。我們把增強(qiáng)員工的文明意識(shí)，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和主人翁意識(shí)。營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾；意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對(duì)提出意見的用戶進(jìn)行回復(fù)；提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機(jī)等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問題，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營(yíng)業(yè)員提供客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對(duì)客戶誠(chéng)摯、熱情、周到的服務(wù)?！坝脩糁辽?，用心服務(wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。

四、圍繞創(chuàng)建抓創(chuàng)新，提高意識(shí)重效果

“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗”活動(dòng)以 “愛心100貧困大學(xué)生助學(xué)活動(dòng)”、“綠色行動(dòng)計(jì)劃”、“星光大道卓越班組建設(shè)”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多種活動(dòng)為載體，引導(dǎo)女員工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，形成“巾幗集體爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高”的良好局面；巾幗文明崗還采取“請(qǐng)進(jìn)來走出去”的辦法，邀請(qǐng)其他兄弟分公司的巾幗文明崗來公司現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、交流座談，并主動(dòng)到外單位參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)橫向交流，共謀縱深發(fā)展，通過巾幗文明崗聯(lián)手合作，為公司對(duì)外拓展業(yè)務(wù)起到橋梁紐帶作用，滿足了業(yè)務(wù)大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面也進(jìn)行交流的求，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。

【第8篇 市婦聯(lián)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)

近年來，××市自開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及省婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，我市各級(jí)婦聯(lián)組織積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)，活動(dòng)由最初的窗口服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展到公檢法司、電信、廣電、工商、稅務(wù)、廠礦企業(yè)以及市直單位和非公有制經(jīng)濟(jì)組織，形成了覆蓋面廣，輻射各行業(yè)的創(chuàng)建格局。到目前為止，全市共有165個(gè)單位參加創(chuàng)建活動(dòng)，其中國(guó)家級(jí)20個(gè)，省級(jí)34個(gè)，市級(jí)111個(gè)，主要工作如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛參與，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面

廣泛參與活動(dòng)是開展的基礎(chǔ)，根據(jù)市巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，各行業(yè)、各單位層層宣傳發(fā)動(dòng)，由最初的創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”發(fā)展到后來的“巾幗文明崗”，市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組精心研究和策劃，召開動(dòng)員會(huì)，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，層層成立領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，全市有近200個(gè)女職工為主的崗位先后制定了創(chuàng)建目標(biāo)和爭(zhēng)創(chuàng)措施，明確了活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)。通過爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，開展崗位練兵，大大提高了廣大女職工的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，確保了活動(dòng)的有效開展。

二、深化主題，突出特色，豐富活動(dòng)內(nèi)容在活動(dòng)開展中，各單位、各行業(yè)突出開展了“巾幗文明崗”服務(wù)社會(huì)的“崗村共建”活動(dòng)。一是結(jié)合實(shí)際開展了豐富多彩的主題活動(dòng)，國(guó)家級(jí)巾幗文明崗××市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理處辦證服務(wù)大廳首次推行首問責(zé)任制，限時(shí)服務(wù)承諾制，印制辦證指南，設(shè)立辦證咨詢電話，并為有實(shí)際困難的群眾和客戶實(shí)行上門服務(wù)，為改制企業(yè)開辟了“綠色通道”，始終本著“把方便讓給群眾，把困難留給自己”的服務(wù)理念，全面提升職業(yè)道德;桃源縣地稅局以“崗位奉獻(xiàn)，文明服務(wù)”作為工作目標(biāo)和口號(hào)統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)辦稅服務(wù)廳開展工作，以優(yōu)化“一窗式”服務(wù)和“一站式”辦結(jié)，優(yōu)化“導(dǎo)稅”服務(wù)和承諾服務(wù)，更方便納稅人辦理各項(xiàng)納稅事宜。二是推行“崗村共建”發(fā)揮社會(huì)效益。在活動(dòng)開展中，津市移動(dòng)公司送去修路款120__元，為貧困子女捐款3000元;桃源縣地稅局在與楊溪橋鄉(xiāng)朝陽(yáng)村“崗村共建”過程中，每年下?lián)?000元經(jīng)費(fèi)支持當(dāng)?shù)貗D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為6名婦女創(chuàng)業(yè)提供信息、技術(shù)及資金方面的扶持;三是開展崗位練兵，提高技能水平。各文明崗單位把提高女職工的崗位技能放在首位，開展了形式多樣的技能競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)，桃源縣郵政局中心儲(chǔ)蓄所在廣大女員工中自創(chuàng)發(fā)明了“四三”服務(wù)方針，最后效果是“三多”：回頭客戶多、用戶好評(píng)多、營(yíng)業(yè)前臺(tái)創(chuàng)收多;漢壽縣幼兒園以開展“設(shè)一個(gè)崗，帶一片人，掛一個(gè)牌，樹一面旗”為目標(biāo)的競(jìng)賽活動(dòng)，津市國(guó)庫(kù)集中核算支付局以開展“模范柜組，優(yōu)秀主管會(huì)計(jì)、優(yōu)秀錄入會(huì)計(jì)”為榮的競(jìng)賽活動(dòng)，使大大提高了從業(yè)水平。

三、發(fā)揮作用，積極貢獻(xiàn)，確?；顒?dòng)取得成效

我市“巾幗文明崗”充分發(fā)揮示范帶頭作用，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛的技能贏得了社會(huì)的好評(píng)，取得了顯著的成效。一是取得了良好的社會(huì)效益。近年來，××市芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校先后授予“全國(guó)小語(yǔ)首批基礎(chǔ)教育科研成果二等獎(jiǎng)”、“中國(guó)少年科學(xué)院科普基地”、“美術(shù)教育基地”稱號(hào);在教育比武中，年年都有獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)，省級(jí)一等獎(jiǎng)的榮譽(yù)，共有近200篇調(diào)研論文獲市省國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);“刷牙不粘手的牙刷”獲得專利和國(guó)家三等獎(jiǎng)，乒乓球比賽獲市級(jí)團(tuán)體冠軍。桃源縣地稅辦稅服務(wù)廳先后被評(píng)為省級(jí)“巾幗文明崗”、省級(jí)“依法辦事示范窗口單位”、“湖南工人先鋒號(hào)”、省級(jí)“青年文明號(hào)”、市級(jí)“三八紅旗集休”、全省地稅系統(tǒng)“五星級(jí)辦稅服務(wù)廳”、全市地稅系統(tǒng)“四星級(jí)辦稅服務(wù)廳”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。

二是取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，省級(jí)“巾幗文明崗”石門縣住房公積金管理部，截止20__年7月，營(yíng)業(yè)廳已免費(fèi)為全縣公積金繳存者發(fā)放、更換對(duì)賬簿5萬本;發(fā)放個(gè)人公積金貸款2700戶2.14億元;共支取資金2.47億元，個(gè)貸回收率達(dá)99.98%，石門縣也成為全市公積金資金歸集、個(gè)貸發(fā)放、增值收益最大縣。安鄉(xiāng)縣審計(jì)局近年來共處罰違紀(jì)違規(guī)問題收繳財(cái)政金額270。5萬元，向紀(jì)檢監(jiān)察、檢察、和司法部門移送案件11個(gè)，為國(guó)家、集體、為人民挽回了很大的經(jīng)濟(jì)損失，得到了當(dāng)?shù)卣图{稅人的好評(píng)。

通過近幾年的工作實(shí)踐，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)已成為我市廣大城鎮(zhèn)婦女建功立業(yè)，崗位成才的活動(dòng)載體，成為引領(lǐng)廣大城鎮(zhèn)婦女投入科學(xué)發(fā)展，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展再建新功，再創(chuàng)佳績(jī)的有效途徑，市婦聯(lián)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)以來，雖然取得了一定的成績(jī)，但離要求還相差甚遠(yuǎn)，我們將在今后的工作中，要不斷深化“巾幗建功”活動(dòng)，全力打造“巾幗文明崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，進(jìn)一步提升“巾幗文明崗”的社會(huì)認(rèn)可度和美譽(yù)度，以更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的工作和更加出色的業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【第9篇 巾幗文明崗工作總結(jié)

上海__有限公司通過創(chuàng)建'巾幗文明崗'的活動(dòng)，不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績(jī)，全面完成經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建'巾幗文明崗'活動(dòng)總結(jié)如下：

1、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度到位：

我公司領(lǐng)導(dǎo)重視'巾幗文明崗'創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動(dòng)納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管'巾幗文明崗'的創(chuàng)建工作，成立'巾幗文明崗'創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動(dòng)，人人參與創(chuàng)建活動(dòng)，把'巾幗文明崗'創(chuàng)立成為一個(gè)'團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新'的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時(shí)代女性形象為目標(biāo)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟(jì)城的巾幗風(fēng)采。

二、立足崗位、爭(zhēng)創(chuàng)一流

公司各部門積極行動(dòng)起來，開展'爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)'活動(dòng)。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn)，如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等，通過培訓(xùn)，使員工進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)洹⑸朴诤献?、樂于學(xué)習(xí)、被同行認(rèn)可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊(duì)伍。

在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》，通過對(duì)事跡報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí)，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性，以此來勉勵(lì)員工的工作積極性，始終堅(jiān)持'以情服務(wù)，用心做事'的企業(yè)理念，把真真正正的實(shí)惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)給地方財(cái)政。

三、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)愛心

'愛崗敬業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)干'有了這樣的一句口號(hào)，公司企業(yè)文化'您的要求就是我的工作'便深深扎根于每個(gè)員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)融入到實(shí)際工作中去，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，(www.koomao.com)做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

在這同時(shí)，文明崗也不忘社會(huì)公益事業(yè)的`發(fā)展做貢獻(xiàn)，曾多次組織參與 '藍(lán)天下的至愛'捐款活動(dòng)，共計(jì)18000余元，向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動(dòng)，共計(jì)衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領(lǐng)下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金12000元。

四、參與活動(dòng)、陶冶情操

無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動(dòng)，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動(dòng)，同時(shí)為了更美好我們的地球，保護(hù)環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動(dòng)。

為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的機(jī)會(huì)，刻苦訓(xùn)練入場(chǎng)式的表演及第九套廣播操，積極參與各項(xiàng)比賽，正是員工們的刻苦練習(xí)，才讓我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式表演上神采奕奕，廣獲好評(píng)。

同時(shí)為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于2023年3月組織員工至市中心參觀考查、2023年10月組織員工__游、2023年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動(dòng)即放松了心情，也增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

四、關(guān)心職工身心健康

本著'關(guān)愛女性、關(guān)愛生命'的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司的'生命永麗女性特有疾病保險(xiǎn)'以及平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司的'人身保險(xiǎn)'，與此同時(shí)，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時(shí)的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。

總之，回顧2023年，對(duì)我們來說是有成效的一年，展望2023年，巾幗文明崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，通過全體'巾幗文明崗'員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)一致，樂于奉獻(xiàn)，我們一定會(huì)以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去，不斷進(jìn)取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹，為我們外岡的經(jīng)濟(jì)建設(shè)譜寫更加燦爛的篇章

上海__有限公司

二0一二年五月

【第10篇 商場(chǎng)創(chuàng)建巾幗文明崗工作總結(jié)范文

一、 提高思想水平，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神。

首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，由商場(chǎng)經(jīng)理親自擔(dān)任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，按照服務(wù)規(guī)范并根據(jù)自身?xiàng)l件制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，研究確定創(chuàng)建工作的任務(wù)、目標(biāo)和措施，有組織，有步驟地開展。并且設(shè)立了職業(yè)行風(fēng)組、服務(wù)競(jìng)賽組、文明禮貌組三個(gè)小組，實(shí)行分工合作，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)抓好整個(gè)創(chuàng)建過程。 為了保證創(chuàng)崗活動(dòng)順利的開展，我商場(chǎng)組織管理人員學(xué)習(xí)iso900標(biāo)準(zhǔn)化超市管理，并指定了《管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理制度》由管理人員親自接受待顧客，在員工起到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)示范的作用。我商場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況，把創(chuàng)建活動(dòng)納入管理體系，定期召開專題會(huì)議，落實(shí)創(chuàng)建文明崗的進(jìn)度，并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》，定期組織對(duì)各柜組、各人員進(jìn)行檢查考核，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)解決存在問題，推動(dòng)管理和服務(wù)水平的提高。

二、 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

1、 各班組進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化訓(xùn)練，主要針對(duì)商品知識(shí)的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時(shí)間進(jìn)行模擬服務(wù)訓(xùn)練，包括“三米”微笑服務(wù)，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓(xùn)練等，通過這種實(shí)戰(zhàn)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，我商場(chǎng)的員工服務(wù)水平有很大提高，在集團(tuán)總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評(píng)，特別是副食組因業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表?yè)P(yáng)，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。

2、 積極參加總公司的定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了服務(wù)領(lǐng)域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識(shí)和常識(shí)，經(jīng)過培訓(xùn)，我們的員工不但增進(jìn)了對(duì)服務(wù)工作的知識(shí)，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場(chǎng)電腦員利用業(yè)余時(shí)間勤練兵，在參加集團(tuán)公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場(chǎng)的獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)。