編寫一套有效的車場規(guī)章制度是確保停車場安全、有序運(yùn)營的關(guān)鍵。規(guī)章制度不僅需要清晰明了，還應(yīng)具備實(shí)際操作性，以便員工和用戶都能輕松理解和執(zhí)行。以下是基于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的建議。
規(guī)章制度包括哪些
1. 車輛管理：包括車輛進(jìn)出規(guī)定、停車區(qū)域劃分、車輛停放規(guī)則等，確保車輛有序停放，避免堵塞。
2. 安全管理：涵蓋防火、防盜、應(yīng)急處理措施，以保護(hù)車輛和人員安全。
3. 收費(fèi)管理：明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、優(yōu)惠策略等，確保公平透明。
4. 客戶服務(wù)：規(guī)定服務(wù)態(tài)度、投訴處理流程，提升客戶滿意度。
5. 員工職責(zé)：定義各崗位職責(zé)，如管理員、保安、清潔工的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
6. 設(shè)施維護(hù)：規(guī)定設(shè)施保養(yǎng)、維修流程，保證停車場設(shè)施正常運(yùn)行。
7. 違規(guī)處罰：設(shè)定違反規(guī)章制度的處罰措施，以約束不當(dāng)行為。
作用和意義
規(guī)章制度旨在規(guī)范停車場的運(yùn)營行為，提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)。它們能：
1. 保障秩序：防止車輛無序停放，減少交通混亂。
2. 保護(hù)財(cái)產(chǎn)：通過安全規(guī)定，防范盜竊和損壞事件。
3. 提升服務(wù)：統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶體驗(yàn)。
4. 規(guī)避糾紛：明確權(quán)責(zé)，減少因誤解或爭議引發(fā)的問題。
怎么制定
1. 需求分析：明確停車場的運(yùn)營目標(biāo)和面臨的問題，確定規(guī)章制度的核心內(nèi)容。
2. 法規(guī)參照：遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，確保規(guī)章制度合法合規(guī)。
3. 征求意見：廣泛征詢員工、用戶的意見，提高規(guī)章制度的接受度。
4. 編寫草案：詳細(xì)列出各項(xiàng)規(guī)定，力求簡明扼要。
5. 試行與修訂：發(fā)布試行版，收集反饋，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
6. 正式發(fā)布：經(jīng)過完善后，正式發(fā)布并培訓(xùn)員工執(zhí)行。
車場規(guī)章制度范文
第1篇 停車場規(guī)章制度范本
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度，供大家遵照?qǐng)?zhí)行。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車場主任匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車輛管理員的職責(zé)如下：
（1）負(fù)責(zé)對(duì)停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
（2）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
（4）遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營業(yè)款。
（6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
（7）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
（8）負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?/p>
2、車輛管理員的紀(jì)律
（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
（4）值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
（5）愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
（6）依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
（7）禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
（8）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對(duì)進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
（1）進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
（2）進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
（3）車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
（4）進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
（5）進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
（6）進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
（7）禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
（8）進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。
注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定
摩托車、自行車的保管可分為按按月保管與臨時(shí)保管兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車按按月保管的管理：
（1）需辦理按月保管的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記，繳納按月保管費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定），領(lǐng)取按月保管號(hào)牌。
（2）按月保管車輛憑號(hào)牌停放，按月保管號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)。
（3）按月保管車輛需每月按時(shí)繳納按月保管費(fèi)用（可預(yù)繳多月），過期按臨時(shí)保管車輛處理。
（4）按月保管車輛進(jìn)場需按指定的按月保管區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。
2、摩托車、自行車臨時(shí)保管的管理：
（1）臨時(shí)保管車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放。
（2）車管員發(fā)放臨時(shí)保管號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨時(shí)保管號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨時(shí)保管車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證。
（3）車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨時(shí)保管費(fèi)用。
（4）臨時(shí)保管車輛離場時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。
（5）禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
（6）已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
（7）需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。
（8）存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1、停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分按月保管和臨時(shí)保管兩種方式，按月保管車輛按月收費(fèi)，臨時(shí)保管車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理按月保管，可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用
車輛出入停車場時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。按月保管車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室管理規(guī)定
1、值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
第2篇 停車場管理規(guī)章制度
一、停車場有專職管理服務(wù)人員管理,配備適當(dāng)消防器材,并定期檢驗(yàn)合格。專職管理服務(wù)人員佩帶統(tǒng)一標(biāo)志實(shí)行24小時(shí)值班制度,并遵守下列規(guī)定:
1、嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)停車場經(jīng)營管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
2、遵守停車場經(jīng)營管理各項(xiàng)規(guī)章制度,做到文明服務(wù)。
3、車輛每次進(jìn)入小區(qū)和停放時(shí),應(yīng)與車輛管理員共同檢查車輛狀況。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)告知車輛駕駛員并做好記錄。
4、協(xié)助公安機(jī)關(guān)搞好停車場安全防范和檢查登記工作,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
二、車輛駕駛員在停車場停放車輛應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、服從管理服務(wù)人員指揮,按規(guī)定車位停放車輛;
2、離車前關(guān)閉電路,上好防盜鎖,關(guān)好車窗;
3、不得有鳴喇叭,長時(shí)間使用遙控器發(fā)動(dòng)車輛等擾民行為;
4、不得將載有易燃、易爆、劇毒、放射性或污染物品的車輛停放在停車場;
5、不得拆散部件、大修車輛及排放污染物;
6、按規(guī)定參加機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn);
7、按規(guī)定繳納車輛停放管理費(fèi)。
三、小區(qū)停車場,機(jī)動(dòng)車每晝夜停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:轎車、小型客貨車每輛5元;四噸以下中型車輛每輛6元;連續(xù)停放超過4小時(shí)的,按晝夜停放標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);不足4小時(shí)的不收費(fèi)。
第3篇 地下停車場安全管理規(guī)章制度
為加強(qiáng)___地下停車場管理,保障進(jìn)出車輛以及各車主的人身、財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)而促進(jìn)市場的繁榮和穩(wěn)定,特制定以下管理制度。
(1)地下停車場設(shè)有固定車位和臨時(shí)車位,固定車位須先辦理相關(guān)停車手續(xù),方可進(jìn)行停放;
(2)出入地下停車場的車主應(yīng)自覺遵照車場內(nèi)的交通指示通行,切勿逆道行駛,應(yīng)慢速行駛(每小時(shí)5公里的速度),禁止鳴喇叭,確保出入車輛、人員安全。
(3)出入車輛須自覺遵守“刷卡通行,一車一桿”,保障管理秩序合理運(yùn)行。
(4)出入車輛應(yīng)服從管理人員指揮,按指定車位進(jìn)行停放,做到不亂停、不亂放,并注意前后左右車輛安全,防止車輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。
(5)車主停放好車輛要離開車庫時(shí),應(yīng)鎖好門窗,不要把貴重物品、重要文件等遺留在車廂內(nèi),否則后果自負(fù)。
(6)嚴(yán)禁車輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進(jìn)入車庫停放,車主應(yīng)自覺檢查是否有漏油情況,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理方可離開,杜絕一切火災(zāi)隱患,做到安全第一。
(7)進(jìn)出車輛如在行駛途中損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),以及損壞公共設(shè)施,須按價(jià)進(jìn)行賠償。
(8)臨時(shí)停放車輛應(yīng)領(lǐng)取臨時(shí)停車卡方可進(jìn)入停放,并根據(jù)標(biāo)識(shí)停放在臨時(shí)車位上,以方便車場工作人員管理。
(9)臨時(shí)停車卡計(jì)費(fèi)以系統(tǒng)報(bào)價(jià)為準(zhǔn),當(dāng)天繳費(fèi)當(dāng)次有效,概不掛賬。如遇系統(tǒng)發(fā)生故障等其他原因造成收費(fèi)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí),工作人員應(yīng)對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行手工登記操作,并發(fā)放臨時(shí)停車卡方可進(jìn)入停放。
(10)車主應(yīng)把停車卡保管好,如有丟失,應(yīng)及時(shí)匯報(bào),并補(bǔ)辦卡號(hào),止不法分子有可乘之機(jī)。
(11)停車卡專車專用,不得損壞、轉(zhuǎn)借他人,車輛更換應(yīng)辦理更換車牌號(hào)碼手續(xù),否則后果自負(fù)。
(12)若違反車場管理制度,經(jīng)勸告改正無效的,車場有權(quán)不予停放及收回停車卡,并取消固定車位使用權(quán)益。
(13)若在停放車輛過程不小心發(fā)生碰撞或劃傷其它車輛的,應(yīng)及時(shí)通知車場管理人員;如不通知采取隱瞞事故,一經(jīng)查實(shí)按肇事逃逸處理。
(14)本制度自發(fā)布之日起生效,___保留本規(guī)章制度最終解釋權(quán)。
第4篇 停車場規(guī)章制度
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度，供大家遵照?qǐng)?zhí)行。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車場主任匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車輛管理員的職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?/p>
2、車輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;
不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;
不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。
遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。
其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對(duì)進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
(5)進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
(8)進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。
注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評(píng)、教育、處罰。
無理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定
摩托車、自行車的保管可分為按按月保管與臨時(shí)保管兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車按按月保管的管理：
(1)需辦理按月保管的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記，繳納按月保管費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取按月保管號(hào)牌。
(2)按月保管車輛憑號(hào)牌停放，按月保管號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)。
(3)按月保管車輛需每月按時(shí)繳納按月保管費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過期按臨時(shí)保管車輛處理。
(4)按月保管車輛進(jìn)場需按指定的按月保管區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。
2、摩托車、自行車臨時(shí)保管的管理：
(1)臨時(shí)保管車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放。
(2)車管員發(fā)放臨時(shí)保管號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨時(shí)保管號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨時(shí)保管車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證。
(3)車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨時(shí)保管費(fèi)用。
(4)臨時(shí)保管車輛離場時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1、停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分按月保管和臨時(shí)保管兩種方式，按月保管車輛按月收費(fèi)，臨時(shí)保管車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。
用戶若要辦理按月保管，可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。
車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用
車輛出入停車場時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。
用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。
按月保管車輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。
若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。
用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。
為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室管理規(guī)定
1、值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
